① 簡述電子商務、管理信息系統和信息系統的關系
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
管理信息系統（Management Information Systems簡稱MIS）、是一個不斷發展的新型學科，MIS的定義隨著計算機技術和通訊技術的進步也在不斷更新，在現階段普遍認為管理信息系統MIS、是由人和計算機設備或其他信息處理手段、組成並用於管理信息的系統。
管理信息系統MIS是一個交叉性綜合性學科，組成部分有：計算機學科（網路通訊、資料庫、計算機語言等）.、數學（統計學、運籌學、線性規劃等）、管理學、模擬等多學科。信息是管理上的一項極為重要的資源，管理工作的成敗取決於能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在很大程度上取決於信息的質量。所以能否有效的管理信息成為企業的首要問題，管理信息系統在強調管理、強調信息的現代社會中越來越得到普及。
信息系統（Information system）是由計算機硬體、網路和通訊設備、計算機軟體、信息資源、信息用戶和規章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統。
信息系統是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理並編製成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。企業的計算機網路已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。
② 管理信息系統在電子商務中的應用
面對電子商務的挑戰，中國企業如何邁向電子商務時代，如何將電子商務與財務及企業管理信息系統相結合推動信息化建設，已經成為企業界和學術界關注的熱點問題。本文從以下幾方面談談構建電子商務模式財務及企業管理信息系統的對策。
一、創建電子商務模式財務及企業管理信息系統發展的良好環境
1、政府應正確引導和推動電子商務發展。電子商務是新生事物，與傳統的管理模式有一定的沖突，在我國推行電子商務最大障礙不是技術而是觀念。目前全社會尤其是企業的信息化意識薄弱，有的企業寧可將資金用於固定資產投資、技術改造、發放獎金甚至用於請客吃飯上，也不願將資金投資於企業的信息系統建設上。沒有基礎信息化建設，搞電子商務就是一句空話。推行電子商務比較成功的國家的共同經驗表明：在電子商務的發展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。例如新加坡政府早在1990年就投資2。1億新元建成全國貿易信息網TRADENET，且政府在進行普及性培訓之後，強制規定自1991年起所有的進出口商品都要採用EDI（數據交換）報關。目前，新加坡EDI在貿易領域的應用達到95％以上，超過歐美發達國家水平。
電子商務在我國仍處於起步階段，政府可以制定有利於電子商務發展的優惠政策，引導電子商務的發展；通過宣傳企業信息化建設的重要性推動電子商務在企業的應用；通過示範工程讓企業真正了解電子商務，逐步建立有中國特色的電子商務管理和運行機制，為電子商務模式財務及企業管理信息系統的發展創造一個良好的環境。
2、應制定相關法律保證電子商務模式財務及企業管理信息系統的安全和有效。實現電子商務不僅需要良好的管理和運行機制，更為重要的是要有健全的法律保護。因為電子商務涉及到國內企業間或國際企業間的經濟糾紛與國際仲裁，是各國政府不得不面對而又不能套用傳統法律來解決的問題，這就需要制定一套完整的包括各國相關法律在內的國際法律體系。
聯合國貿易法委員會在1996年6月提出了「電子商務示範法」藍本，為各國電子商務立法提供了範本。目前，正在准備起草「電子數據交換法律層面和相關通信手段示範法」，倡議各國政府依照制定相關法律。
我國在計算機信息安全管理方面立法較早，從1986年的4月開始，我國相繼制定並頒布了《中華人民共和國信息系統安全保護條例》、《計算機系統安全規范》、《計算機病毒控制規定》等系列法律，並在《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法》、《民事訴訟法》、《經濟合同法》等相關法律中寫入了計算機犯罪的有關內容，保證了計算機系統和信息安全。但是，我國目前還沒有專門的電子商務安全法律，如「電子簽章法」，「有關網上納稅法」、「電子發票法」等等。只有建立和健全有關電子商務的相應法規，才能保障電子商務模式財務及企業管理信息系統處理的業務（如網上銷售、網上采購、網上付款、網上納稅等）的安全性和有效性。因此，我國電子商務安全立法勢在必行。
二、改進和完善電子商務模式財務及企業管理軟體
1、應用國際領先技術。在軟體中，力求應用國際領先技術，如基於WEB平台、B／S結構、純JAVA、大型資料庫等先進技術，滿足我國大型、集團型企業分布式和體系化的管理模式，以及企業多元化製造和個性化服務等方面的需求。在保證企業內部財務管理的同時，又保證了電子商務和國際互聯網環境下國內外企業間的商務活動的核算和管理。
2、支持業務協同的工作方式。財務與業務的協同一直是企業管理工作中的一個重要問題。在運用電子商務模式財務及企業管理軟體之前，由於財務人員無權或無條件管理業務問題，而財務人員又要承擔確保業務數據在財務上正確反映的責任，結果造成業務與財務管理脫節。電子商務模式財務及企業管理軟體作為電子商務的重要組成部分，從根本上促進財務和業務的協同。這種協同包括：
（1）內部的協同。即對於企業內部信息可以通過企業網路傳遞實現內部的協同。采購和銷售部門的業務員可以使用手持信息設備輸入各種商品或勞務數據，並實時或批量送給財務系統；公司職員藉助聯網的信息終端進行考勤、申請借款、填報各項收支；財務人員可以坐在計算機前等待各種經濟數據傳過來，自動生成各種賬表，進行事中控制和事後分析。
（2）與供應鏈的協同。即通過商際網路和國際互聯網實現供應商、客戶和企業之間的協同和電子商務。電子商務活動如網上訂貨、網上采購、網上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財務系統；網上服務、網上咨詢使供應鏈的協同更加默契。
（3）與社會各部門的協同。即通過國際互聯網實現企業、銀行、證券公司、海關等的協同。與銀行聯網，可以隨時查詢企業最新銀行資金信息，並實現網上支付和網上結算；與海關聯網，實現網上報稅、報關；與證券公司聯網可以實現在線證券投資等。
3、使會計核算和財務管理從靜態走向動態。電子商務模式財務及企業管理軟體不僅提供在網上做生意的功能，而且還提供網上銷售、訂購、采購、付款、會計處理以及交易資料的記錄、傳遞、認證、匯總與管理作業，實現了企業與廠商進行信息的交流和產銷的整合，從而改變了企業原有的經營形式。與此同時，電子商務涵蓋了物流、資金流及信息流，它為各種交易和事項的確認、計量和披露等會計活動提供了技術基礎，為會計核算和財務管理從靜態走向動態創造了條件。財務部門的預算控制、資金准備、網上支付、網上結算等工作與業務部門的工作協同進行，電子商務模式財務及企業管理軟體能夠便捷地產生各種反映企業經營和資金狀況的動態財務報告，並及時傳遞到網路中的每一個投資者、債權人、政府主管人員的站點上。電子商務模式財務及企業管理軟體下的會計核算將從事後的靜態核算達到事中的動態核算和管理，極大地豐富了會計信息的內容並提高了會計信息的價值。基於動態會計信息，企業管理層將能夠對經濟環境的變化及時做出反應，通過各種經營和財務指令實現在線管理，部署經營活動，作出財務安排。
4、支持遠程處理。電子商務模式財務及企業管理軟體支持遠程處理工作，能夠保證順利實現遠程報表、遠程報賬、遠程查賬和遠程審計。因此，為正在興起的集團企業集中式管理模式提供有力的支持。此外，財務還應該支持網上會計核算業務的在線咨詢、財務制度的咨詢、財務軟體使用的咨詢、軟體維護的咨詢等。
5、支持網上理財服務。網上理財服務是電子商務模式財務及企業管理軟體具備的一項重要功能。用戶要進行財務處理不一定購買軟體而是直接從網上獲得授權和賬號。使用者對應用軟體的更新、升級、數據管理及設備管理由ASP（應用程序服務供應商）提供，按服務項目和服務工作量來付費等。
三、制定企業建立電子商務模式財務及企業管理信息系統的解決方案
作為一個企業，如何構建電子商務模式財務及企業管理信息系統呢？筆者認為應從如下幾方面著手：
1、調查企業對Internet的需求，並制定全面規劃。由於電子商務的范圍相當廣泛，企業在實施電子商務模式財務及企業管理信息系統時，應先調查哪些應用對於企業的收益較大，然後進行全面規劃，即規劃信息化基本平台、後台企業內部財務及企業管理信息系統以及前台電子商務，並分步實施。
2、建立企業後台財務及企業管理信息系統。電子商務不是空中樓閣，它是以信息流為核心的商務活動，信息流不暢通，必然導致資金流和物流的堵塞。如果把電子商務稱之為前台，那麼企業內部構建的會計信息系統則稱之為後台。沒有後台系統的支持，前台電子商務只是一句空話。因此，要真正開展電子商務必須先建立後台財務及管理系統。
（1）建立財務子系統。財務子系統能夠從資金流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業本身發生的各種經濟業務；及時准確地提供各種會計賬簿和報表；實現對資金流的核算和管理。財務子系統的良好運行是保證網上付款、網上納稅、遠程報賬等電子交易的前提。
（2）建立購銷在子系統。購銷存子系統是指包括采購、銷售、存貨核算和管理的子系統。該系統能夠從物流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業采購、存貨以及銷售等經濟業務，及時准確地提供各種管理報表，實現對物流的核算和管理。購銷存子系統的良好運行是保證網上采購、網上銷售等電子交易的前提。
（3）建立其它子系統。與電子商務最密切的子系統就是財務子系統和購銷存子系統。如果這兩個子系統建立之後，便可以考慮建立電子商務模式財務及企業管理信息系統。企業在有能力的條件下，還可以建立其它子系統，如工資子系統、固定資產子系統、成本核運算元系統、資金結運算元系統等。
3、建立前台電子商務。
（1）基本應用。主要包括：動態＼WEB站點和企業主頁——建立企業面向大眾和客戶的窗口，用於企業介紹、產品介紹、企業新聞等；廣告服務——發布企業產品廣告和相關廣告；電子郵件——企業員工之間、子公司和母公司之間、上下級之間通過電子郵件進行交流信息等等。
（2）商務應用。將財務與企業管理信息系統升級成電子商務模式財務與企業管理信息系統，開展網上采購和供應商管理；開展網上銷售和客戶管理；開展網上付款和結算管理；開展網上納稅和提交財務報告工作。
建立企業主頁等基本應用只是企業在電子商務應用中邁出的第一步，電子商務的真正應用應該是將企業後台系統與電子商務緊密結合起來，通過它直接在網上開展電子商務活動，以採用新的經營模式開展與客戶、供應商、銀行等的交往，達到提高企業運作效率，提高企業管理水平的目的。
四、加強新形勢下財會人員隊伍的建設
電子商務的應用將打破國界、距離與時間的限制，徹底改變企業經營模式。毫無疑問，新形勢下財會人員依然是企業經濟活動反映和控制的主力軍，但是，目前我國財會人員隊伍卻不能滿足新形勢的需要，必須不斷更新觀念，完善自我，才能在新世紀的激烈競爭中勝任本職工作。
1、加強學習，不斷更新知識。電子商務模式財務及企業管理信息系統不僅要求軟體的設計者具有很高的會計、企業管理、計算機和網路技術等交叉學科知識，同樣也要求財會人員掌握這些知識，並能夠在更復雜的硬體和軟體環境中有效地應用系統，完成企業在電子商務環境下各種經濟業務的核算和管理工作。
2、轉變職能。在傳統的財務及企業管理信息系統環境下，財會人員注重對會計交易業務的處理；在電子商務模式下，財會人員要改變傳統觀念，不僅要關注信息的處理，而且要把注意力轉向會計的管理職能上，充分參與企業的決策活動，為企業發展提供可靠的信息來源。從協助企業構建電子商務模式財務及企業管理信息系統來說，財會人員要參與企業價值鏈分析、企業資源規劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、企業流程重組等工作。
3、培養財會人員良好的職業道德與自律性。電子商務模式下，財會人員要面對各種數據並對其進行處理，而這些數據都是反映企業財務狀況和經營成果、具有實際價值的數據。因此，要求財會人員必須保證數據的合法安全，並具有良好的自律意識、法律意識和職業道德，保證自身不會危害企業經濟信息的安全。
③ 電子商務的基本信息技術有哪些
電子商務是二十世紀信息化、網路化的產物，由於其日新月異的發展，已廣泛引起了人們的注意。電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的「流」，即信息流、商流、資金流和物流。
翻開近年來有關電子商務論著，我們發現這樣一種現象，人們十分強調電子商務中信息流和資金流的電子化、網路化，而忽視了物流的電子化過程。
但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想，在電子商務下，消費都者網上瀏覽後，通過輕松點擊完成了網上購物，但所購物遲遲不能送到手中，甚至於出現了買電視機送茶葉的情況，其結果可想而知，消費者只能放棄電子商務，選擇更為安全可靠的傳統購物方式。
而我國作為一個發展中國家，物流業起步晚、水平低，在引進電子商務時，並不具備能夠支持電子商務活動原現代化物流水平，所以，在引入時，一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式，否則電子商務活動難以推廣。
電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足，認為對於大多數商品和服務來說，物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關系，卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是「物流是電子商務的重要組成部分」。當然，它有一定道理，但並不確切。這是基於以下兩點理由：
第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說「物流是電子商務的重要組成部分」。
第二，網路經濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，說「實」是「虛」的組成部分，怎麼看也是不恰當的，而把這種關系說成是「虛實相應」可能更為合適。
這里補充一點，商流可以包括服務(此處的「服務」不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實「交付」，即消費，並不是物流的內容，但這也是一種「虛實相應」關系，把服務消費與實物位移合並在一起，與電子商務稱「虛實相應」才真正恰當。
從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關系：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。
④ 電子商務與信息系統的區別和聯系
電子商務是企業信息化建設的目的，是企業管理信息系統的延伸和發展，而企業信息化是電子商務的基礎和前提。也就是說，管理信息系統是企業內部的信息系統，電子商務是企業外部的信息系統，內部與外部信息系統的結合才構成現代企業完整的信息系統。我們應該依託信息管理與信息系統專業加速發展電子商務專業，利用電子商務專業促進信息管理與信息系統專業的發展。電子商務與管理信息系統相輔相成，既有區別，也有聯系。
聯系：
在電子商務的大環境下，信息呈現數字化、網路化、集成化、智能化、柔性化、行業化和本地化的特點，供應鏈管理成為必然。為了保證信息在供應鏈各個環節之間通暢的流通，實現真正的信息共享，要求電子商務企業建立完善的管理信息系統。如果僅僅孤立地進行以上信息系統的構建，企業進行電子商務的道路不會走遠，就會因為導致信息脫節，管理漏洞，決策失誤而以失敗告終。電子商務要順利長久的開展下去，必須對各個信息系統進行有效整合。
區別：
1）從系統功能上看，ECS不僅支持企業內部的生產與管理，而且支持企業通過Internet進行的商務活動。
2）從信息系統服務的范圍及對象看，傳統信息系統主要服務於特定的客戶；但電子商務系統服務的對象不僅包括企業內部管理人員，而且包括企業的客戶和合作夥伴。
3）從技術角度看，電子商務系統基本上是一種基於瀏覽器/伺服器結構的系統，其構造技術還包括一些原有信息系統未曾使用的新技術。
⑤ 電子商務信息系統
按開展電子交易的信息網路范圍，可分為三類：即本地電子商務、遠程國內電子商務和全球電子商務。
(1)本地電子商務通常是指利用本城市內或本地區內的信息網路實現的電子商務活動，電子交易的地域范圍較小。本地電子商務系統是利用Internet、Intranet或專用網將下列系統聯結在一起的網路系統：
一，參加交易各方的電子商務信息系統，包括買方、賣方及其他各方的電子商務信息系統；
二，銀行金融機構電子信息系統；
三，保險公司信息系統；
四，商品檢驗信息系統；
五，稅務管理信息系統；
六，貨物運輸信息系統；
七，本地區EDI中心系統（實際上，本地區EDI中心系統聯結各個信息系統的中心）。本地電子商務系統是開展有遠程國內電子商務和全球電子商務的基礎系統。
（2）遠程國內電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動，其交易的地域范圍較大，對軟硬體和技術要求較高，要求在全國范圍內實現商業電子化、自動化，實現金融電子化，交易各方具備一定的電子商務知識、經濟能力和技術能力，並具有一定的管理水平和能力等。
（3）全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動，參加電子交易各方通過網路進行貿易。涉及到有關交易各方的相關系統，如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務業務內容繁雜，數據來往頻繁，要求電子商務系統嚴格、准確、安全、可靠，應制訂出世界統一的電子商務標准和電子商務（貿易）協議，使全球電子商務得到順利發展。
⑥ 電子商務系統有哪些
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和
電子商務平台選擇
電子商務平台選擇
應用。一方面網上商家以一種無序的方式發展，造成重復建設和資源浪費；另一方面商家業務發展比較低級，很多業務僅以瀏覽為主，需通過網外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet無時空限制的優勢，因此有必要建立一個業務發展框架系統，規范網上業務的開展，提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。
企業電子商務平台的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現實社會到網路社會的真正體現，為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。
企業電子商務平台的建設，不僅僅是初級網上購物的實現，它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系，實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等應用環境，推動電子商務在中國的發展。
電子商務平台通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。
電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷，讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。
電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人，自主創業，獨立營銷一個互聯網商城，達到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。
電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶，提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務，不是一兩家公司就能夠推動的產業，需要更多專業人士共同參與和奮斗，共同發展。
特點
更廣闊的環境
人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。通過跨越時間、空間，使我們在特定的時間里能夠接觸到更多的客戶，為我們提供了更廣闊的發展環境。
更廣闊的市場
在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。一個商家可以去挑戰不同地區、不同類別的買家客戶群，在網上能夠收集到豐富的買家信息，進行數據分析。
快速流通和低廉價格
電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。通過電子商務，企業能夠更快的匹配買家，實現真正的產-供-銷一體化，能夠節約資源，減少不必要的生產浪費。
主要分類編輯
1、B2C平台
雖然數據顯示，2013年的流量增速將減慢，但是依然抵擋不了B2C的持續發展。B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標，天貓、京東、一號店……資金到位的情況下，一般能夠進駐的平台都不會放棄，畢竟不同的入口受眾不一樣，用戶規模是首要。
2、獨立商城
獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於：頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。
3、C2C平台
C2C在前幾年很流行，不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話，可以嘗試淘寶、拍拍等，企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後，差距就已逐漸拉開，B2C將輝煌繼續。
4、CPS平台
CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險，投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率，競價、直通車可能沒有產生訂單，但是CPS是產生了銷售額才會有傭金，ROI較高。
5、O2O平台
O2O平台由於其高性價比，仍然受到很多用戶青睞。當然，我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式，期待2013有新的驚喜帶給我們。
6、銀行網上商城
初期，許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升，銀行網上商城也逐步成熟起來。銀行網店為用戶提供了全方位服務，包括積分換購、分期付款等，也覆蓋支付、融資、擔保等，最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好，將帶來不菲的業績。
7、運營商平台
中國移動、中國聯通、中國電信，現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求，運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性，所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義，跑馬圈地正是此道理。
8、第三方電子商務
B2T2B模式，（Business TO Third Party To Business）其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務（如阿里巴巴,環球資源，Directinstry平台）。真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。
中小企業的發展電子商務的現狀與前景
2.1中小企業電子商務發展現狀
電子商務自從1999年在中國開始發展以來，已經取得了突飛猛進的發展，統計數據顯示，2005年中國中小企業電子商務交易額為1938．7億元，較2004年增加了16．8%，繼續保持了高速的發展趨勢。然而中小企業發展電子商務在技術，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在著一些不足之處。
2.2中小企業電子商務的發展前景
中小企業應用電子商務的潛力巨大，具有以下優勢：
——決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，並迅速作出決策。
——組織優勢。同樣由於規模較小，企業員工便於統一思想。
——意識優勢。和大企業相比，更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。
——創新優勢。更從事專業化的生產經營方式，創造自己獨特的核心競爭力，把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。
——政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展
2.3影響中小企業發展電子商務的障礙
據統計，中國中小企業數量超過企業總數的70%，中小企業總產值已經佔全部工業總量的60%，銷售收入占總額的57%。因此，中小企業電子商務發展的水平，可以從一定程度上反應中國企業電子商務發展現狀。
中小企業電子商務的發展在面臨機遇的同時，在自身條件下，社會經濟政治環境的影響下，也遇到了不少的問題。
從管理上來講，許多中小企業對於電子商務這個概念的認識有偏差。
從基礎設施上來講，由於中小企業在資金、認識上的不足，信息化程度有待提高。
從執行力的角度來講，存在人員素質的普遍不高、物流水平落後，質量和售後服務水平低等問題。
從整個社會政治經濟的大環境來看，存在相關法律法規不健全，信用和支付體制的不完善，以及消費者的消費觀念轉變等問題。
主要功能編輯
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
合作信息編輯
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁（HomePage）和電子郵件(E-mail）在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件（E-mail），新聞組（NewsGroup）和實時的討論組(chat）來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（WhiteboardConference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程，網上支付是重要的環節，客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付，在網上直接採用電子支付手段將可省去交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。...
⑦ 電子商務應用系統由什麼組成
電子商務系統主要有：
組成部分企業內部網 （Intranet）、企業內部網 （Intranet）與INTERNET的連接組成專；
電子商務應用系屬統：
1、廣義上講，是商務活動中各參與方和支持企業進行交易活動的電子技術手段的集合。
2、狹義上講，電子商務系統則是指企業、消費者、銀行、政府等在Internet和其他網路的基礎上，以實現企業電子商務活動的目標，滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要，支持企業的對外業務協作，從運作、管理和決策等層次全面提高企業信息化水平，為企業提供具備商業智能的計算機網路系統。
⑧ 電子商務中的信息系統和管理系統
電子商務中的信息系統和管理系統應該合在一起的，叫
管理信息系統
，簡稱MIS。
如果分開
的話那就是計算機學和管理學兩門學科了。
⑨ 電子商務和信息管理和信息系統專業有何區別
信息管理與信息系統專業 將來是傾向管理方面的
例如搞資料庫方面
電子商務 則是傾向於網路的。例如向淘寶網這樣的網站
就是搞電子商務的
電子商務或EC（英語: E-Commerce）是指在互聯網(Internet)、企業內部網 (Intranet) 和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
而廣義上的電子商務—電子業務或EB（英語: E-Business）則是指對整個商業活動實現電子化，也就是指應用電腦與網路技術與現代信息化通信技術，按照一定標准，利用電子化工具（有時甚至指整個電子媒介領域，包括廣播、電視、電話通訊等等）來實現包括電子商務(或電子交易)在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。
發展歷史
在過去的30年間，電子商務的概念發生了很大的變化. 最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換（EDI）和電子貨幣轉帳，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代，企業資源計劃（ERP）、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代，電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」，客戶在數據加密傳輸技術支持下，利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今，電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步， 包括後台支持系統、應用系統和中間件，例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時，很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而，安全協議（例如HTTPS）用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來，在1998年和2000年之間，大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了，還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間，開始將電子商務的功能增加到網站上。例如，在在線食品銷售公司Webvan倒閉後，兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能，消費者可以直接在線訂購食品。
電子商務的成功因素
技術和組織方面
在很多案例中，一個電子商務公司存活下來，不僅僅是基於自身的產品，而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的，設計良好的網站，這些因素包括：
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系，即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得信息。因為，客戶不會對在權威主義（老大哥）監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這麼一段，很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術，並且在緊緊跟隨技術的變化。（但是需要記住，商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別，不要同樣在商業模式上趕時髦）
建立一個足夠敏感和敏捷的組織，及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程，可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息，不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然，電子商務供應商行業需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家
顧客為先
一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成，包括以下:
提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點，可提供產品或其產品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
提供優質服務: 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所，亦如傳統零售商一樣， 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站和廣告聯盟等。
提供個人服務: 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式，有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。
提供社區意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務，根據顧客的喜好，提供個別服務，使顧客感受與別不同的體驗，便可成為公司獨特的賣點及品牌。
自助方式: 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境，都有一定的幫助。包括所有的產品資料，交叉推銷信息、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。
提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備，提供信息和構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客。
失敗因素
個人資料的外泄是最大的因素，如果有駭客破解網頁原始碼，並在網頁上種下木馬或是病毒，只要你登入並打上個人資料，駭客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題，如果不妥善處理，那此電子店家便會被淘汰。