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是企業電子商務戰略的核心

發布時間:2021-08-29 13:24:13

電子商務的核心是什麼

電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字版化權和網路化,以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。

一般認為商務的核心是營銷,而在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,而電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。

(1)是企業電子商務戰略的核心擴展閱讀:


「電商」一詞是業內人士對電子商務的簡稱。

在直觀概念上,業界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。

前者集中於基於互聯網的電子交易,強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作;而後者則把涵蓋范圍擴大了很多,指企業使用各種電子工具從事商務活動。

Ⅱ 企業電子商務系統核心是什麼

第一個是電子商務對企業生存環境和生存方式的影響。
首先,電子商務手段的採用,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體。網路本已客觀存在,無論你上不上去都面臨著由網路帶來的全球化競爭。這對我們的企業而言,明顯是一個很大的挑戰。網路本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說,它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段,所以電子商務本身是我們的企業發展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業成本變化數據,平均水平基本定在可減低百分之一以上,這一數字應當是相當可觀的。所以說,全球化既是商機又是挑戰。經濟的全球化,在全球范圍內配置資源,再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的,對追求效率的企業運作的最高約束,使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環境。
其次,要素流轉方式的變化。在發展電子商務問題上,我以為必須十分強調物流配送能力,強調物流體制方式的改造。我們可以從上海梅林公司在發展電子商務中所取得的成績得到啟示。梅林以經營純凈水所建立的送水系統為基礎,逐漸延伸,拓展到其他生活用品。盡管這種物流能力表現為三輪車、小貨卡,甚至他們電子商務的能力只是電話,而不是電腦,但已有電子商務的影子。所以造成它在股市上那麼好的表現。應當看到,我們在計劃經濟背景下遺傳下來的整個物流系統嚴重不適應現代大生產體系的要求,在這種環境背景下,我們的企業需要很好地研究自身既已形成的銷售網路應當如何加以改造,它並不一定就能很好地與電子商務結合起來。
實際上,改革開放以來,國外一些大公司在選擇合資合作夥伴時,十分關注中方企業的營銷能力和網路基礎。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司,對計劃經濟下形成的訂奶送奶網路系統很感興趣,因為這一網路經過改造完全可以很好的與現代電子商務結合起來,轉入到現代物流系統。電子商務的出現對物流系統提出了特別的要求必須引起足夠的重視。
再次,就是結算方式和企業間信用問題。目前企業之間普遍存在三角債,在我們企業的運作環境當中,整個銀行服務和企業自身對資金流控制能力以及在企業運作當中的信用形象、結算的變化,面臨一系列的挑戰。電子商務如果沒有一個非常好的信用系統來支撐,沒有一個信用法律體系來支撐,簡直是天方夜譚。我想這是整個環境變化的三個方面,實際上前面幾位國外駐國內的大機構對電子商務的解釋對我們是很有啟發,對如何真正認識電子商務也有啟發。
第二,電子商務對企業經營理念的挑戰。
我們的企業特別是國有企業長期以來生活在計劃經濟的體制下,生活在政府的懷抱里,政府對國有企業的關懷非常多,非常直接。可以說改革到今天我們的國有企業始終是在吃政府優惠的情況下來推動改革的,從利潤留成直到正在推行的債改股。民營企業從來沒有享受到這種待遇。也正是這樣,民營企業在成長中經受了各種考驗,具備非常強的實力和與市場天生的親和力,這是民營企業與國有企業的巨大區別。假如我們的國有企業總是想依靠政府,最終也很難真正走向市場。所以,我覺得在觀念上要接受挑戰,因為電子商務本身是現代工具手段,這種工具手段是每個企業、每個人都可以參與的,而支付能力、信譽能力是參與的門檻。
關鍵性挑戰的三個方面表現在:首先,就是信用在電子商務當中的獨特的資本能力和對電子商務活動的發動能力。我們的企業必須建立起完全適應市場經濟的現代信用觀念,這恐怕是我們的經濟生活當中需要特別強調的東西,因為在電子商務活動當中完全憑借著你自身的陳述、你的帳號、你的密碼,銀行可能在其中提供服務、進行監督。但是,我覺得在我們的法律和整個電子商務活動的秩序還不清楚的情況下,更多的就取決於我們企業自身的自律能力。在這里,現代電子商務活動和談判活動當中的信用背景、信用支撐實際上發揮一種獨特的資本作用。習慣性地依賴政府、跑步(部)向前(錢)的思維方式,顯然是缺乏自我信心和信用能力的。

Ⅲ 電子商務的核心是什麼

電商成功的五個核心點:
1.產品核心
2.店鋪設計
3.推廣營銷
4.服務、物流
5.客戶粘性與忠誠回度
電子商務行業常見問題:
一、答好高騖遠——電商大躍進 設定的目標不實際、過於急,很傻很天真!
二、大鳴大方——盲目投放 這個行業缺乏有經驗人才,很多人都不知道怎麼花錢,又急於求成,所以在IT上做了很多無味的投入。
三、強調外功——忽略內功 例5個人如何處理2000個定單,定單太多要停業發貨。嚴重影響客戶體驗度!
四、痛則不通——電商信息孤島銷售與倉庫沒有對接好前端與後端不通,就像人的筋脈一樣沒有打通,不通則痛!
五、盲目盲從——同噎廢食 很多人對電子商務盲目投入,花了非常多的錢,受傷了,然後說電子商務都是一群大騙子,沒有跳好電子商務舞,結果電子商務受傷了,花了太多錢沒有帶來效果,導致對電子商務誤會。

Ⅳ 什麼是電子商務電子商務的核心是什麼

電子商務通常是復指制在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。

Ⅳ 電子商務企業的七大核心要素是哪些

電子商務企業的七大核心要素如下:

  1. 網路;

  2. 用戶;

  3. 認證中心;

  4. 物流配送;

  5. 網上銀行;

  6. 商家;

  7. 客服售後等。

Ⅵ 電子商務系統有那幾個組成部分企業電子商務系統核心是什麼

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

基礎電子商務系統,它在Internet信息系統的基礎上,由參與交易主體的信息化企業、信息化組織和使用
Internet的消費者主體,提供實物配送服務和支付服務的機構,以及提供網上商務服務的電子商務服務商組成。由上述幾部分組成的基礎電子商務系統,將受到一些市場環境的影響,這些市場環境包括經濟環境、政策環境、法律環境和技術環境等幾個方面。

企業、組織與消費者是Internet網上市場交易主體,他們是進行網上交易的基礎。由於Internet本身的特點及加入Internet的網民的倍速增長趨勢,使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場。一般說來,組織與消費者上網比較簡單,因為他們主要是使用電子商務服務商提供的
Internet服務來參與交易。

企業上網則是非常重要而且是很復雜的。這是因為,一方面企業作為市場交易一方,只有上網才可能參與網上交易;另一方面,企業作為交易主體地位,必須為其他參與交易方提供服務和支持,如提供產品信息查詢服務、商品配送服務、支付結算服務。因此,企業上網開展網上交易,必須進行系統規劃建設好自己的電子商務系統。

電子商務系統是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業管理信息系統、電子商務站點和企業經營管理組織人員組成。

當今時代是信息時代,而跨越時空的信息交流傳播是需要通過一定的媒介來實現的,計算機網路恰好充當了信息時代的"公路"。計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的,在網路管理軟體的統一協調管理下,實現資源共享的網路系統。

Ⅶ 電子商務企業的核心競爭力有哪些

電商的核心探討

生態:生態也就是生態鏈。目前網名的行為中,很少有一種行為能夠如網購一樣復雜。我們進行網頁瀏覽,無非是打開網頁,然後關掉。企業進行網路推廣,無非是選擇平台、發布。這些行為的簡單,對於互聯網公司的要求並不高。但是網購涉及到物流、支付、售後、選擇,單純的互聯網公司搞不定這些,必須要有強大的現在資源予以配合。也就是說需要打造一個電商的生態鏈條。淘寶是在打造生態鏈上的嘗鮮者,所以也成為了首屈一指的電商。反之,再來看網易,網易曾經被認為是純互聯網公司,正式因為網易的「純」,所以在電商領域,總是做不起來。所以,有人認為生態鏈是電商的核心競爭力。

但是我要說不是。的確,生態鏈曾經是電商的核心價值,成就了淘寶。但是電商的生態鏈已經完善的時候,並且生態鏈已經開放了的時候,比如電商的支付系統的多元化,不僅僅是支付寶。這樣一來,生態鏈所有的電商都已經儲備具備,所以,也就不成為核心的競爭能力了。不然,我們也就無法解釋,很多二線的電商,也已經具備了完善和體驗良好的生態鏈,但是發展步伐卻十分緩慢的原因。

貨源:筆者也接觸到了一些希望做獨立電商的朋友,我問,我們有什麼?不少人回到的都是:貨。可能是百貨公司長年擠壓的一批貨,也可能是依靠在製造行業內的關系能夠組織到一批貨。在他們看來,這顯然就是電商的核心競爭力?因為他們的「貨」低於線下正規渠道的價格。但是,根據我的了解,很少有做起來的。包括珠三角地區擁有大量庫存貨物的一些寶貨公司。貨源也的確是電商的一個核心價值,在淘寶初期,義烏的學生能夠通過電商月賺百萬,憑靠的就是接近貨源——質量合格並且低價,以及來源穩定的貨源。不過,這已經成為曾經。現在天貓一個單品可以日銷量十餘萬,憑靠的不僅僅「貨」。

流量:流量也被認為是電商的核心競爭力。曾經的電商大戰,主要就是流量大戰,尤其是在節日期間,拼流量更是推廣電商平台銷量的不二法門,有的中小電商有著詳細的流量導入和購買策略。流量在哪裡?互聯網最大的流量在門戶、社交、入口這幾個地方。但是我們卻發現,擁有這些流量的互聯網公司,在電商發力上卻總是綿軟無力。擁有入口的網路,擁有門戶的網易、騰訊、搜狐,擁有社交的微博、微信,對於電商,總人心有餘而力不足。最終不過淪為流量買賣之地,而非成就電商平台之地。所以,流量是否是電商的核心競爭力,值得商榷。

品牌:有人認為品牌應該是電商平台核心競爭力,的確,我們能夠叫得上名字的電商,也都是成功的電商,擁有大量的用戶和商品,銷量較高。但是這是一個「雞生蛋還是蛋生雞」的問題,是因為銷量、商戶、用戶塑造了電商品牌,還是因為電商品牌聚攏了商戶、用戶以及產品?此為第一個疑惑。第二個疑惑是一些擁有品牌的電商,短短數年就瀕臨崩潰的邊緣,比如說當當,還有很多已經興起的電商品牌,很快破產、推出、被兼並。所以,品牌未必就是電商的核心競爭里。

當然,還有很多別的名詞被認為是電商的核心,例如「策劃」「服務」「物流」等等,再次也就不一一駁斥。對於電商核心的探討,我們可以發現兩個規律。

電商的兩個規律

第一,電商的核心競爭力,是隨著電商市場變化而變化的。在電商的發展初期,核心競爭里可能就是產業鏈,淘寶以此而各據一方。但是當京東等也建立起完善的產業鏈的時候,這一核心競爭力不復存在。在電商激烈競爭的時候,流量可能就是核心競爭力,但是當電商整合並購之後,流量這一要素得以隱退。

第二,不同的電商業態,其核心競爭力是不同的。B2B電商,一個時期的核心競爭力可能比較偏重品牌、商家。C2C電商,可能就偏重貨源。B2C電商可能就偏重產品和電商的服務。O2O電商可能就比較偏重策劃等等。

那麼,我們還想問的是:究竟什麼才是電商的核心競爭力?一條永遠不變的核心競爭力呢?

在筆者看來,無非是兩條。

一條是服務買家的能力。你能不能提供方便、安全的電商購物環境?你能不能給我與我預期符合乃至超越的產品?你能不能提供完善的售後?誰對買家服務好,我們就會選擇在那裡網購。

另一條就是服務賣家的能力。你能不能給我導流?你能不能促進我的銷量的同時也能塑造我的品牌?你能不能給我提供一些必要的數據有利於我進行營銷?誰將賣家服務的好,賣家就會選擇在哪裡安家。

除此兩條,其它,都是虛的。

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Ⅷ 企業電子商務系統的核心是什麼

電子來商務系統是保證以自電子商務為基礎的網上交易實現的體系。市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。

企業電子商務系統的核心,即有兩個方面:

一是交易雙方信息溝通,

二是雙方進行等價交換。

在網上交易,其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道而實現的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應信息技術工具,才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。

同時要保證能通過Internet進行交易,必須要求企業、組織和消費者連接到Internet,否則無法利用Internet進行交易。

在網上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應貨物配送手段和支付結算手段。貨物配送仍然依賴傳統物流渠道,對於支付結算既可以利用傳統手段,也可以利用先進的網上支付手段。此外,為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道,保證交易順利進行的配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。

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