b2c電子商務交易模式分析

A. B2C電商平台分析

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2013年上半年中國網路購物市場上，天貓依靠其影響力牢牢占據第一位子，佔50.4%；京東緊隨其後名列第二，占據20.7%；較2012年上半年略有提高；位於第三位的是蘇寧易購達到5.7%，與2012年上半年相比提高了54%。後續4-10位排名依次為：騰訊電商(5.4%)、唯品會(2.6%)、亞馬遜中國(2.3%)、當當網(1.9%)、國美電商(1.7%)、1號店(1.6%)、凡客誠品(0.8%)。在此對各自優劣勢一一進行分析：

1、天貓商城

天貓是B2C領域的老大，是純開放平台，利潤來自於流量、廣告和技術服務費。
優勢：①規模大②商品種類多③流量大④純平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持；
劣勢：①對商品控制能力有限②物流依靠第三方。

2、京東商城

京東是開放平台，劉強東宣稱90%的品類，京東永遠不會自己做。但是現在京東銷售額的80%左右都是來自於自營，要做開放平台任重而道遠。

優勢：①自建物流服務好且可控②3C類產品③有自建第三方支付系統雖然體量較小④商家入駐費用低⑤自營商品有廠商返利⑥可以通過貨款賬期獲利⑦家電規模大對供貨商議價能力強；
劣勢：①商品種類不夠多②入駐商家較天貓要少③毛利率低只有5.5%④自營商品成本較高，牽制了資金⑤沒有其他領域業務支持。

3、蘇寧易購

蘇寧和京東一樣宣稱要做開放平台，但是平台不是誰都能做的，尤其是在已經有天貓存在的情況下。蘇寧最新的平台戰略是入駐免費，提供低成本服務，利潤主要來自廣告和商家與消費者使用易付寶所帶來的收入。
優勢：①家電類商品對供貨商議價能力強，因此進貨成本相對要低15%-20%②線下門店支持③品牌質量口碑較好④品牌知名度高⑤有自建易付寶⑥部分地區有自建物流；
劣勢：①商品種類不夠多②入駐商家較少③流量成本高④品牌形象仍局限在家電行業⑤電商人才不足。

4、騰訊電商

作為中國互聯網界的老大，騰訊旗下有易迅網和QQ網購兩家B2C網站，但是合起來所佔份額也不過才5%，這一方面是因為騰訊電商起步較晚，受到阿里等的阻擊，畢竟阿里作為三巨頭之一當然不希望在自身賴以發家的電子商務界有另一個巨頭存在；另一方面是騰訊自身並不擅長電子商務，支持力度也有限。騰訊電商發展得不好，但是微信的火熱和移動電商的興起帶來了希望。

優勢：①騰訊在各方面的支持②有第三方支付領域第二大的財付通的支持③QQ導來的流量④資金雄厚⑤有大量社交數據⑥有大量QQ注冊用戶⑦移動端qq、微信等的支持；
劣勢：①電子商務方面人才缺乏②進入時間晚③規模小④商品種類少⑤騰訊發展重心不在電商⑥沒有自建物流。

5、唯品會

唯品會是垂直B2C電商，它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商，換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理，唯品會採取的是閃購模式，也即限時折扣。雖然吸引消費者最重要的兩個因素品牌和折扣唯品會都佔了，但事實上現在大多數品牌商在天貓和京東的店鋪上所做的事情基本上也是庫存清理，而且線上還有很多經銷商、代理商以及其他商家開設的B店和C店在銷售品牌企業的商品，這就造成了唯品會上的商品相比天貓、京東並沒有太大的價格優勢，更別論淘寶了。唯品會2012年上市，現估值約18億。

優勢：①折扣低②商品品種較多③自建物流④以低價搶購的噱頭在年輕女消費者間產生了一定的影響力⑤雖然退貨率在20%上下，高於普通電商，但剩餘庫存可以退還給供應商⑥通過上市資金較為充足⑦規模較大
劣勢：①毛利增長空間有限，目標25%但從未達到②獨有商品少③物流配送服務並不好④自建物流成本較高⑤扣點相對較高

6、亞馬遜中國

亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站，也是一個開放平台，其上商品一部分來自於亞馬遜采購，另一部分來自於其入駐商家，利潤來自差價、店租、物流費、倉儲費和廣告費。亞馬遜在中國的發展與美國相差巨大，這有政策方面的原因也有亞馬遜自身對中國業務重視不夠的原因。

優勢：①亞馬遜的資金支持②知名度高③正版圖書方面有優勢④自建物流可控
劣勢：①規模小②商品種類少③自建物流成本高④流量小⑤毛利率低⑥競爭對手多，競爭激烈⑦與供應商關系不穩定

7、當當網

當當網以圖書銷售起家，現在是垂直B2C開放平台，主要自營業務是圖書、服裝、母嬰和家紡，定位中高端，但也允許第三方商家入駐出售百貨。當當網在2010年就已上市，市值曾一度超過25億美元，如今僅剩4.3億美元，曾經的投資者美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金都已成功套現，在同資金實力更為強大的京東、蘇寧易購等網站的競爭中，當當網生存空間遭到了嚴重擠壓，利潤水平也一度遭受嚴重沖擊。

優勢：①圖書②自建物流，雖然規模較小③定位中高端競爭對手較少
劣勢：①規模小②流量少③商品種類少④物流成本高⑤網路平台難以做成品牌，品牌溢價低⑥沒有其他方面的支持⑦資金不足，據報賬上僅餘2.6億美金

8、國美電商

國美與蘇寧同為家電零售行業巨頭在電商襲來之際採取了不同的策略，蘇寧大幅度轉型，而國美則仍以線下為主，線上小規模發展作為線下業務的補充。不能說國美的做法不對，這種保守的策略很適合國美公司的情況，但同時這也導致國美在電商路上已經落後了一大步，2012年，國美在線加上庫巴的總業績是44.1億元，蘇寧易購為183.36億元，國美的線上業務不足蘇寧的1/4。與京東的600多億銷售額就更可望而不可及。未來國美是像諾基亞那樣消亡還是重獲新生就要看2015年黃光裕出獄後如何決策了。

優勢：①線下門店的支持②家電類商品對供貨商議價能力強③質量口碑較好④品牌知名度高⑤有自建物流
劣勢：①商品種類不夠多②入駐商家較少③流量成本高④品牌形象仍局限在家電行業⑤電商人才不足⑥沒有快遞牌照，小件商品還要依靠第三方快遞

9、1號店

1號店已經被沃爾瑪控股51%，但是在找到乾爹後1號店的業務並沒有多少起色，而開發平台業務還被限制了。與B2C領域的其他玩家相比，1號店似乎沒有自己的特色，或者說沒有找到自身的重點，我從1號店上沒有看到任何做大做強的希望。想要在競爭越發激烈的B2C領域繼續存活下去，我建議1號店轉做某一細分市場。

優勢：①沃爾瑪的支持（暫且沒有看到）②自建了一部分區域的物流③知名度還可以
劣勢：①規模小②流量少③純購銷模式毛利低④商品種類少⑤自身品牌沒能做出溢價

10、凡客誠品

凡客在2007年到2011年高速增長，這不僅是因為凡客體的流行，也因為凡客對庫存、現金流的控制非常到位。轉折出現在2011年進行了又一次大規模融資後，凡客調高全年目標銷售額到100億，希望在資金的支持下大規模擴張。凡客增加了很多服裝品類，而且還增加了一些高壓鍋小家電、飾品甚至拖把。原本按照凡客當時的發展勢頭即使大規模擴張也不會出現什麼問題，但是在2011年外部環境出現了變化，2011年互聯網廣告因為團購炒作而價格飛漲，那年夏天凡客決定暫緩投放廣告而等待市場冷卻。但不想團購淡出之後，蘇寧易購和亞馬遜中國突然發力，廣告市場價格並未下降。而廣告投放減少，拖累了凡客的銷售。夏季結束的時候積壓了大量未售出的服飾，只得超低價甩賣。但是低價甩賣並未得到市場認同，不僅傷了老用戶，還並未引來足夠的新用戶。因為在2011年傳統服飾的庫存危機開始爆發了，強調低價的聚劃算和唯品會也就是那年突然火起來的。此前凡客的商品強調在低價的同時質量有保證，然而商品種類大規模的增加必然導致總體質量的下降，凡客只能靠低價來吸引消費者，這不僅使凡客損失了大量利潤，而且損害了凡客之前依靠營銷塑造的品牌形象，我想要怒放的生命，我更想要好的產品。在我看來凡客應該專注於服裝，而且是低價中質的服裝，B2C已經不再是藍海了，各大平台競爭激烈，這時與其擴展為全品類不如專注於服裝，以凡客現在的發展狀況也不可能競爭得過天貓京東，到最後只佔個10%不到的市場份額還不如努力做低價服裝市場的老大，要知道服裝一直是網購的主力，市場體量足夠，薄利多銷搶占市場，看BAT三巨頭無一不是先在某一領域占據優勢地位後再向其他領域擴張的，這一點凡客的管理層應該也知道，但是在多次融資並陷入低谷後陳年對凡客的控制力還有幾分值得懷疑。

優勢：①品牌知名度較高②服裝③營銷水平較高④資金（對於之前有爆出過拖欠貨款的凡客來說資金本應是劣勢，但是據陳年稱凡客新一輪融資正在洽談，很快會完成，因此暫且放在優勢里。）

劣勢：①相比天貓京東商品種類較少②沒有其他領域業務支持③沒有自主支付系統④沒有自建物流⑤毛利率低⑥品牌形象在最近並不好

關於B2C市場的主要競爭者之間的關系網上有一個段子：京東盯著天貓開放平台，眼饞，盯著蘇美大家電，眼紅；蘇寧盯著天貓開放平台，眼紅，又怕京東搶大家電；天貓盯著京東3C和蘇美家電，眼饞，又擔心京東搶平台業務，擔心唯品會搶服裝清倉業務；唯品會盯著天貓服裝清倉，眼饞……

B. b2b，b2c，c2c電子商務模式特點

B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商務
B2C （Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。
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C2B也是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式

C. B2C電子商務模式是當今電子商務的主流交易模式嗎

從國內來說目前是C2C比較好的，B2c還在爆發中，但從美國的經驗來說，以肯定是B2C的天下，在美國B2C佔大部分電子商務市場。

D. 分析B2B、B2C、C2C三種電子商務交易模式的盈利點

B2C
企業對客戶，比如
卓越網
C2C
客戶對客戶，比如
掏寶網
B2B
企業對企業，比如
阿里巴巴

E. 簡述：B2B,B2C,C2C，O2O三種電子商務模式的特點

B2B電子商務模式的特點是以企業為主體，在企業之間進行。是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。

B2C電子商務模式的特點是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路，並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購。

C2C電子商務模式的特點是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

O2O電子商務模式的特點是通過網購導購機，把互聯網與地麵店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務。

(5)b2c電子商務交易模式分析擴展閱讀：

B2B主要是針對企業內部以及企業（B）與上下游協力廠商（B）之間的資訊整合，並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網（Intranet）建構資訊流通的基礎，及外部網路（Extranet）結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈（SCM）的整合。

因此透過B2B的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

F. 簡述b2c和o2o的電子商務交易模式區別

b2c是一種電子商務模式，它是指商家跟個人之間的 一個營銷關系。
而o2o是一個線上跟線下相結合的一個閉環式的盈利模式。

G. b2c電子商務的主要經營模式有哪些

b2c電子商務的主要經營模式如下：

1. 綜合型B2C：發揮自身的品牌影響力，積極版尋找新的利潤點權，培養核心業務；

2. 垂直型B2C：核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段；

3. 傳統生產企業網路直銷型B2C：從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標；

4. 第三方交易平台型B2C網站：關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；

5. 傳統零售商網路銷售型B2C：傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題。

H. 電子商務交易模式

電於商務模式分為B2B、B2C和C2C三種類型。1、B2C模式是商家對消費者的電子商務，如網上商店、網上超市。D2C網上商店或網上超市根據所出售商品的種類不同，又分為網上食品店、網上葯店、網上花店等。
2、 B2B電子商務模式是企業對企業的電子商務，如網上采購中心、岡上交』市場。這類交易平台上交易的商品覆蓋門類齊全，閏為企業和企業之間的交易產品並不懂普通消費者那樣以日用、休閑和娛樂消費品為主，並且是單宗、小額交易而交易量大等特點，企業和企業間的交易則是大額交易。
3、C2C交易平台上交易產品豐富、范圍廣並且以個人消費品為主。因為C2C交易本質土也是網上撮合成交通過網上或者網下的方式進行交易。

I. 簡述：B2B,B2C,C2C三種電子商務模式的特點

B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商專務
B2C （Business To Customer）是電子商務按交易屬對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。
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C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式

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J. 誰能幫我歸納分析下B2B,B2C,C2C三種電子商務交易模式盈利點

B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商務
B2C （Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。