❶ 詳細論述 一些電子商務網站(阿里巴巴、淘寶等)的市場部門的功能和如何運營
你和我聯系吧!我知道
❷ B2B電商部門的職能有哪些
就拿專門服務於生產製造業的B2B平台一呼百應做例子,他們有人力資源部、財務部、品牌市場部、戰略發展部等等職能部門。
❸ 電子商務(B2C)公司架構中的市場部和運營部,推廣部之間的區別和聯系都有哪些
市場部 是跑業務跟企業接觸 運營部就是網站日常運作 推廣部主要是網站公司產品品牌對外宣傳吧
❹ 一個電商公司,應該有哪些部門
IT,財務,采購,倉儲物流,市場部,行政部,人事部,基本就這幾個部門。版如果是一個小權網店的話,起碼要一個店長,還要有運營、美工、客服。麻雀雖小,五臟俱全。別問我怎麼知道這么多,杭州一扇門的孔老師告訴我的。
❺ 電子商務公司的市場部能做些什麼
電子商務市場部分工:
商務拓展(BD)
崗位職責:
1. 負責公司企業合作,以及商務拓展的規劃、組織、實施。
2. 及時把握行業市場動態,不斷優化市場拓展業務體系,並建立商務合作關系網路。
3. 定期組織並策劃相關的商務活動,並落實到商務合作的年度計劃、季度計劃及月度計劃。
4. 定期提交商務合作及業務拓展的分析報告。
公關(PR)
崗位職責:
1. 根據公司的發展需要,主持並制定公關傳播計劃。
2. 平面媒體日常宣傳策劃及執行。
3. 平面媒體關系維護,區域平面媒體開拓。
媒介
崗位職責:
1. 理解業務規劃,明確平台外部夥伴的合作需求。
2. 找到潛在合作夥伴以及市場需求,並進行溝通。
3. 整理合作夥伴的商業資料,並和合作夥伴及相關業務部門溝通,確認商業資料。
4. 起草合同,並完成簽約。
5. 跟蹤合作執行,並為執行過程中提供支撐。
6. 負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理。
7. 主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點。
8. 與合作方建立並保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
EDM營銷
崗位職責:
1、負責郵件營銷項目(EDM Marketing)的平台管理與維護;
2、負責郵件營銷策略;策劃,建立,測試,執行和跟蹤所有的email活動。
3、負責郵件營銷項目的日常發送、分析email跟蹤結果,不斷優化郵件,使得郵件更加個性化並具針對性;
4、負責郵件營銷項目的數據統計工作;整理用戶信息數據,統計分析用戶使用習慣;
5、從內容層面,以數據為基礎,為郵件營銷項目提供改進意見;
6、從產品層面,不斷改進郵件營銷項目,發揮郵件營銷最大效能。
搜索營銷 (SEM)
崗位職責:
1、 負責搜索營銷推廣、優化和分析工作;
2、 根據公司營銷需求,制定搜索營銷推廣方案;
3、 制定搜索優化策略,最大化提高搜索營銷的轉化率;
4、 對搜索推廣結果進行數據分析,判斷和整理;
5、 定期准備搜索推廣數據報告;
搜索引擎優化(SEO)
工作職責:
1、負責所有網站內容針對搜索引擎的優化工作;
2、制定公司網站SEO規范,參與公司網站開發中的SEO咨詢和審核;
3、負責以搜索引擎優化為主的網路營銷研究、分析與服務工作;
4、網站的結構優化和流程優化;
5、網頁關鍵詞分析;
6、提高網站點擊率;
7、提高網站在各大搜索引擎的排名。
網站聯盟推廣
崗位職責:
1) 對於聯盟的基本數據進行各種維度的分析和總結;
2) 根據數據分析對聯盟的業務發展做出評估和建議
3) 與技術部門合作,完善和加強聯盟的數據追蹤和挖掘平台系統;
4) 自建和第三方聯盟的傭金結算工作
❻ 市場部主要做什麼事情的(那些工作,或內容)
一、市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
二、市場部的職責:
1、制定年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3、對消費者購買心理和行為的調查。
4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7、制定產品企劃策略。
8、制定產品價格。
9、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及各階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
❼ 描述一下O2O電子商務公司的市場、運營、商務 這三個部門的工作職能 以及 運營分為哪些部分
一般基本的肯定是要:
1、建立所轄類目的網路銷售渠道、運營體系,與招商經理合作對所轄專類目的交易額負責;
2、采屬集用戶需求,調整頻道商品類目、欄目發展規劃及產品改進需求,提高類目、欄目的訪問量與轉化率;
3、分析和挖掘市場需求,建立新的營銷方式和優化營銷工具,沉澱促銷推廣模式;
4、負責類目消費信息的搜集與分析,相關商品的消費者心理研究,建立用戶行為分析與銷售預測模型,制定會員營銷推廣方案
5、負責具體頁面排期的執行、監測、淘汰;
6、組織和策劃所轄類目營銷活動,並配合其他部門達成整體目標。
7、類目品牌與商品建設規劃,協助招商經理完成優質供應商拓展,完善類目產品線。
8、執行銷售計劃,進行客戶拜訪,了解客戶需求,建立並維護良好的客戶關系,進行業務促成,確保銷售指標的完成;
9、協助有關部門做好售後服務,提升客戶滿意度;
10、向客戶推廣新產品以及執行其他市場促銷活動。
……
其實這些也都是些意義不大的話,具體肯定要看公司是什麼要求,可以借鑒一些其他同行業的成熟公司的架構。。。
❽ 市場部門與商務部門是否職責沖突
不同的企業是有不同的的職責的分工的,如果市場部和商務部的主要工作都側重於業務那肯定會有職責沖突,不過要化解沖突也是可以的,那就是制定一些列的區分標准!
❾ 電商公司的人員結構是怎樣的
1、客服部職能
客服組又分為客服培訓、客服運營和績效及考核三個組,其中客服運營是核心,其他幾個部門主要是輔助和配合客服運營。
客服運營組負責咨詢電話、客戶服務電話和在線客服的咨詢、產品咨詢、訂單處理、售後服務、客戶主動咨詢、客戶回訪、大客戶挖掘和營銷等服務,下設客戶主管,客戶主管下設客服專員;
2、 市場部職能
市場部負責對外的合作、推廣和宣傳工作,包括搜索引擎營銷、EDM營銷、網站合作、媒體合作、新聞炒作、口碑合作、活動及研討會等;負責研究分析CRM體系,包括會員級別、積分機制、客戶活躍機制、溝通機制等,優化購物流程,提高用戶購物體驗,制定CRM營銷戰略,分析銷售數據,研究用戶購買行為,最終提高訂單轉化率。
3、網站運營部職能及運作
網站運營部負責產品的采購目錄、陳列展示、促銷和銷售工作,假如市場部負責外部資源的整合,那麼網站運營部就是負責網站內部的資源整合;具體為分析並確定產品目錄、預測和計劃產品銷量、確定采購量、制定銷售價格、控制產品毛利潤,根據銷售情況確定網站各網頁的陳列展示,策劃設計各種促銷活動(根據產品、會員、節假日等),利用EDM系統、電話客服、網站展示位、網路推廣資源等各種方式提高促銷效果。網站運營部分為四個組:產品分析組、銷售組、促銷組和策劃編輯組。可以使用日事情的計劃管理模塊,創建不同的工作小組,提高管理效率。
4、采購及物流部職能及運作
采購及物流部負責產品的采購,各類產品在全國的倉儲布局、調整和管理,網站配送合作和訂單配送工作;具體為與網站運營部確定采購名單,根據名單篩選供應商,爭取最低采購價格,負責根據重點銷售區域確定網站的倉儲中心規劃,各個倉儲中心的管理,各個種類產品在不同倉儲中心的調配,負責確定快遞配送合作夥伴,制定配送標准,設計包裝規格,制定訂單配送管理規則。從職能上,采購及物流部分為三個組,分別是采購組、倉儲組和配送組。