1. 電子商務師考試系統平台去哪裡下載
1. 技術資源都包括哪些內容？
答：技術資源包括：電子商務師全模擬模擬教學實驗室（培訓版、考試版）、電子商務師考核鑒定系統、電子商務師報名錄入器、電子商務師綜合信息管理平台、電子商務師教學指導手冊、電子商務師技術指導手冊。
2. 相關軟體的獲得途徑是什麼？
答：機構可以使用自己的ID和密碼登錄www.chinact.net.cn網站，下載相關的軟體及升級。
3. 有沒有安裝指導手冊？
答：隨軟體有一本「技術指導手冊「，該手冊里有安裝指導說明。
4. 有沒有什麼系統與考試系統有沖突？
答：我們的軟體在win2000系統下做過嚴格測試，相對穩定，所以學校最好使用該系統。
5. 是不是一定要裝在規定的路徑下？
答:不是，但不要改變文件名。
6. 只裝在伺服器上還是要裝在每台機器上？
答：實驗室只裝在伺服器上即可，學生可以訪問伺服器的IP地址。
7. 伺服器配置的時候，要求輸入IP地址是寫哪的地址？
答：本地IP地址，設置好後仍會顯示默認地址。
（二）軟體使用
1. 在做環境測試時，發現考試時間本是120分鍾，怎麼有150分鍾？那學生是不是可以做150分鍾？
答：學生還是只有120分鍾可以用，但是伺服器端可以運行150分鍾。多出的30分鍾是為了在不影響考生答題時間的情況下，有些餘量處理突發事件。
2. 在考試過程中，如果真得出了問題，學生以前做的題目是否還得重新做呀？
答：如果是學生機的問題，可以直接重新登錄繼續答題。如果是伺服器的問題，可以通過點擊「打開最近安裝的考試包」恢復剛才的考試狀態繼續考試。
3. 「可以適當提前讓伺服器進入考試狀態，等待考生登錄。( 考試總時間比試卷時間長30分鍾 )確定要開始嗎?」什麼意思啊？
答：因為同時登錄的時候，可能會造成網路擁擠導致部分學生多次登錄才能進入。伺服器上的時間，比實際考試的時間多給了30分鍾。這樣可以適當的提前一些時間讓伺服器進入考試狀態，讓考生分批，分散登錄，保證考生在開考時都能開始答題。
4. 伺服器上的考試時間比實際考試時間多30分鍾是干什麼的呀？
答：多出的30分鍾是為了在不影響考生答題時間的情況下，有些餘量處理突發事件。
5. 了考試時平時是不是根本用不著啊？
答：平時可以利用測試用試卷包讓考生登錄考試系統熟悉答題方式和操作。
6. 們技術技持單位能不能有一本「系統常見問題解答」呀？
答：常見問題附在《電子商務師技術指導手冊》各軟體講解的最後部分。
7. 如果伺服器死機了，對考試是否有影響？我們怎麼處理？
答：如果是伺服器的問題，可以通過點擊「打開最近安裝的考試包」恢復剛才的考試狀態繼續考試。不會影響考生已完成的答案。
8. 如果學生機出現了故障對考試是否有影響？怎麼處理？
答：如果是學生機的問題，可以直接重新登錄繼續答題。不會影響考生已完成的答案。
9. 保存答案和完成答題有何區別？
答：完成答題是先保存當前的答案，再結束當前題目的回答，並恢復考試窗口。
10. 在打開考試系統的情況下不能運行FrontPage怎麼辦？
答：可以更換備用機，或者關閉考試系統，先製作網頁。完成後，再打開考試系統，點擊「獲取結果文件」將做好的網頁作為答案提交。
11. 為什麼學生機都顯示「無法聯系伺服器」？
答：先檢查一下是不是安裝了試卷包並點擊「開始考試」進入考試狀態。再檢查網路環境是否通暢，考試系統是否正確配置後才投入使用。
12. 有學生按准考證輸入名字和考號，軟體還是提示名字或密碼錯誤？
答：可以在考試伺服器程序上的發送消息面板中查看該考生的信息，看準考證和名字是否輸入正確。
13. 考試快結束的時候，學生機時間還有剩餘，可是已經不能答卷怎麼辦？
答：如果學生機時間還有剩餘但是不能答題就說明考場伺服器因為考試時間耗盡而自動停止考試。按照考務管理規定，考試時間截止必須收卷。
14. 考試完畢後，關於考試答案包回收方法以及有什麼時間限制嗎？
答：考試完畢後，在伺服器中止考試狀態，然後點擊回收答案，全部考試結束後，將答案包和考場記錄表打包成一個文件通過信息管理系統上傳。
15. 考試過程中，考試伺服器中的「考試控制」—「並發客戶數量」很大，正常嗎？
答：並發客戶數量是網路同時連接的考試機操作請求數，應保持在0附近。如果不停增長則說明伺服器發生故障或者區域網有病毒。
2. 同和電子商務綜合服務平台為什麼安裝不了
1、請提供系統報錯信息；
2、系統安裝需要資料庫、IIS或者Apache等服務都配置好內，以及需要其容他配套服務都配置好，才會起作用，否則當然是無法安裝，一位後台服務對應的程序和腳本因為找不到後台應用和資料庫，當然無法繼續執行安裝過程了。
3. 什麼是電子商務公共服務平台
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務平台是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境；是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和
電子商務平台選擇
應用。一方面網上商家以一種無序的方式發展，造成重復建設和資源浪費；另一方面商家業務發展比較低級，很多業務僅以瀏覽為主，需通過網外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet無時空限制的優勢，因此有必要建立一個業務發展框架系統，規范網上業務的開展，提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。
企業電子商務平台的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現實社會到網路社會的真正體現，為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。
企業電子商務平台的建設，不僅僅是初級網上購物的實現，它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系，實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等應用環境，推動電子商務在中國的發展。
電子商務平台通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。
電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷，讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。
電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人，自主創業，獨立營銷一個互聯網商城，達到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。
電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶，提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務，不是一兩家公司就能夠推動的產業，需要更多專業人士共同參與和奮斗，共同發展。
4. 中國電子商務綜合服務平台是什麼單位
中國電子商務綜合服務平台為中國電子商務協會准許開辦的，為各地提供商務板塊的