1. O2O電子商務模式有哪些特點
1.O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同內時充分挖掘線下資源容,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以准確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
3.O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。
2. 電子商務的O2O模式是什麼意思
O2O即Online ToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。
O2O的模式分類:
第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類;
第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對於優惠券平台運營商來講,優惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握;
第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來,第一,商家便於對客戶關系管理;第二,將會形成精準可持續的營銷渠道;第三,可對自身的經營狀況進行數據化分析,進而提高資源利用情況,提升服務質量;
第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代,O2O將會成為又一種主要的消費形式,O2O代表了本地生活服務市場的發展方向,移動互聯網又是O2O模式的主要載體,本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合,移動支付則擔負著結合後的資金流通重任;
第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O;
第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
3. 電商O2O詳解以及流行的幾種模式
從最早的博客,到開心網的偷菜,微博的爆發,團購的千團大戰,在到微信的笑傲江湖,基本上江山代有才人出,各領風騷一兩年。2013年什麼最火爆?答曰:O2O
實際上電商O2O模式並不是一個新概念,這個概念可以最早追溯到攜程模式,就是典型的水泥加滑鼠,線上負責吸引用戶,線下用來讓用戶娛樂消費
,產生收入。
但是之所以O2O模式成為今年最火爆的話題,還是得益於2012年微信的井噴式增長,微信最大的優勢就是將線上商家和線上網站(移動互聯網)聯系的跟緊密了,可以說微信的增長速度完完全全打敗了微博的增長神話。
目前O2O沒有統一的概念,英文全稱是Online ToOffline,就是線上跟線下相結合的模式,
簡單來說互聯網是前台,用來吸引用戶,聚集用戶,然後讓這些用戶去線下購買商品,享受服務或者娛樂。通過筆者的長期關注目前比較活躍或者增長比較良好的模式有以下幾種:1 團購談電商不能不談團購,談O2O更是離不開團購,可以說團購是這兩年電商的焦點,這種方式已經改變了年輕人的生活方式。團購是從電商里細分出來的,他的經營范圍基本上涵蓋了本地生活服務的方方面面。
經過前兩年風風火火的千團大戰,到大部分團購網站遭遇生存危機甚至倒閉
,可以看出團購模式已經走到頭了,存活下來的網站也在紛紛變革,尋找自己的出路。
團購網站的模式很簡單,就是薄利多銷,是一種變相的價格戰。這種戰法唯一的價值在於為線下商家處理庫存或者吸引流量,可是消費者是逐利的,大家之所以選擇團購是因為便宜,所以這些顧客註定只能是美團或者拉手這些團購網站的忠實顧客,而不是這些線下商家的,商家得不到什麼好處,巨大的客流量沒有轉化成回頭客,自然也就沒有參加團購的激情了,沒有商家的支持,團購網站就是一個空殼。
2 優惠券
傳統的優惠券就是類似Q卡這樣的模式,裡面存貯了各個線下商家的打折促銷信息,你去線下商家消費時,就可以利用這種卡在終端上打出優惠券,享受商家的打折服務,這種模式目前變形很多,就不一一介紹了。
目前較流行的是手機優惠券,它結合了互聯網最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。
在這種模式下,商家得到的好處就是吸引客流量,當然這種是用犧牲價格帶來的。而優惠券運營商並沒有明確的贏利點,大家都只是在圈用戶,等到用戶量大到一定程度的時候,再用其他方式盈利。
3 促銷平台
文章開頭講過,攜程模式可以說是最為古老的O2O模式了,他是利用了互聯網信息的通暢性,在互聯網世界裡,一條信息很容易得到大量用戶的關注,然後再把線上的這些用戶引導到線下去消費。
但是隨著時間發展,互聯網得到流量的成本越來越高,一種新型的模式營運而生,那就是線下吸引流量,線上為用戶服務,這種模式我相信會取代優惠券成為最新的O2O模式。
這種模式就是促銷品平台,簡而言之就是把優惠券的折扣換成虛擬貨幣,然後用戶用虛擬貨幣在網上兌換自己喜歡的各種商品。
這方面目前做的最好就是麥粒網,它在各個城市招收運營商,讓運營商去發展商家,這樣能在最短時間內覆蓋全國各個城市。消費者去這些商家消費的時候可以領到虛擬貨幣麥粒,然後用這些虛擬貨幣可以在他們自己的麥粒商城上兌換禮品。
這樣做就可以解決團購網的那個悖論:這些用戶只會成為團購網便宜商品的忠實用戶,而不會轉化為線下商家的用戶,商家就缺乏驅動力。而麥粒網模式的成功在於用戶為了積累虛擬貨幣兌換更好的商品就會到各個商家進行購物,這樣所有商家就形成了一個聯盟。在這個聯盟里,用戶都是互通的,每個商家的客流量和回頭客都會明顯增長。
4. o2o電子商務模式
與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同,在O2O平台商業模式中,整個消費
O2O
過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務(預訂、在線支付、地圖等)和分享平台,而線下商戶則專注於提供服務。在O2O模式中,消費者的消費流程可以分解為五個階段:
第一階段:引流
線上平台作為線下消費決策的入口,可以匯聚大量有消費需求的消費者,或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平台引流入口包括:消費點評類網站,如大眾點評;電子地圖,如網路地圖、高德地圖;社交類網站或應用,如微信、人人網。
第二階段:轉化
線上平台向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠(如團購、優惠券)、便利服務,方便消費者搜索、對比商鋪,並最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段:消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段:反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平台,有助於其他消費者做出消費決策。線上平台通過梳理和分析消費者的反饋,形成更加完整的本地商鋪信息庫,可以吸引更多的消費者使用在線平台。
第五階段:存留
線上平台為消費者和本地商戶建立溝通渠道,可以幫助本地商戶維護消費者關系,使消費者重復消費,成為商家的回頭客。
5. o2o電子商務模式是什麼意義 有哪些特點
O2O是線抄上線下相結合的一項新襲興產業,是互聯網與傳統行業的結合體,前者提供信息渠道發布與技術支持,後者提供產品以及售後服務,通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。
O2O電子商務模式的特點如下:
讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務;
傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果,而O2O不能單純以交易規模去衡量,用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切;
O2O有極強的地域屬性,它既不同於傳統電商,又有別於線下商業;和傳統電商相比。
6. 什麼是電子商務發展地 新模式o2o模式做出解釋
電子商務模式有:B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等等
O2O電子商務模式,是Online To Offline的簡稱,是一種全面的融合線上虛擬經濟與線下實體店面經營的商業模式。簡單的說,是供應商通過互聯網平台,以打折、提供服務等方式,把實體店面的服務產品等信息推送給網上用戶,消費者就通過網路選擇服務並進行了支付行為,從而將互聯網的購買群體轉換為供應商實體店的線下客戶;線下是指消費者憑著各種形式的支付憑據,去線下供應商的實體店面,完成消費。
可以這樣說,O2O將線上的價格優勢與線上的服務優勢集於一身,它充分利用互聯網上用戶眾多,信息傳遞速度快的優勢,此外,還利用了網路在線支付的功能,可以將線上參觀信息的潛在用戶轉換為實際支付消費者,只有這樣線下實體店才能統計在網路上的銷售業績,從而合理規劃服務或產品的生產。通過這種方式銷售的產品是網上沒有辦法直接使用或消費的,必須要在實體店裡親臨獲取商品或消費服務。實質上是供應商把互聯網作為一種線上營銷方式,在線上完成購買行為,從而帶動線下實體店的經營和線上的消費,這樣互聯網就成為線下實體交易的網路前台或者銷售窗口。
7. o2o電子商務模式與b2c模式是什麼關系
1、O2O電子商務模式復
其更加准確的叫法制是:020商業模式,
它不僅僅是電子商務,還有線下實體的結合。
至於到底是線下放個易拉寶及服務員導流到線上電子商務平台,
還是線上做廣告做展示然後導流到線下實體店參與購買,
又或者是線上平台購買,到線下實體店自提商品等
這些都是O2O的模式之一。
2、B2C模式
它是指的電子商務網站平台里,企業客戶對接終端個體消費者的模式。
在沒有O2O這個概念之前,只要是在網站上進行企業對個人交易相關的模式
就都可以稱作為B2C模式。
3、他們的關系是什麼?
有了O2O的概念之後,其實B2C要廣泛來扯上關系的話,
那就是說你的這個平台,針對的客戶群體是不是個人消費者?
如果是,那麼你的O2O模式里的電子商務網站就屬於B2C類型的網站。
如果不是,那麼他們沒有任何關系。