A. 酒店常用的促銷手段都有哪些呢
顧客有時抄總想試試自己的襲運氣,所以「抽獎」是一種極有效果的促銷活動。因為,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如彩色電視機、洗衣機等,這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內對促銷產生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達到一定的數量,在店內消費達到固定金額,或回答某一特定問題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發獎方式等務必標示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強消費者的參與熱情和信心。
B. 酒店淡季如何營銷
每年的黃金周,早就盼著休假的人們傾巢而出,奔向天南地北,欣賞亮麗迷人的秋日美景,放鬆疲憊緊張的心情。隨著八方遊客紛至沓來,旅遊景點無不爆滿,許多賓館酒店生意興隆,客房出租率和餐飲收入直線上升。當「黃金周」結束後,隨著各地酒店的入住率回落,酒店經營的淡季如期而至,那麼如何才能保持高入住率和源源不斷的客源呢?
多種渠道推廣,破除淡季魔咒:和傳統的產品一樣,再高級的酒店也要建立自己的營銷渠道和代理網路,這是提升酒店入住率的關鍵。
在大城市,五星級酒店通常是政府機關或大企業舉行會議的首選場所,但它們並不適合所有的會議,例如政府年會、經銷商會議等,會議營銷成了它在最為冷淡的冬季增加營業額的重要手段。
當然,薄利多銷,這個放之四海而皆準的法則通常能給酒店的淡季營銷帶來奇效。供需市場的一個定律是:當供大於求時,價格就成為贏得客戶的一個關鍵。
會員制營銷讓淡季不淡:與受到商務活動因素影響而淡旺季明顯的商務型酒店相比,經濟型酒店通常沒有太明顯的淡旺季之分,其價格常年保持一致。酒店能夠讓淡季不淡,秘訣在於一貫堅持的會員制、自我營銷。既節省了分銷成本,又擁有了一個忠誠的客戶群體。
如今經濟型酒店通過OTA做推廣已是家常便飯,但有些經濟型酒店卻擺脫了對中介的依賴,使用MSS系統,自成一派。這些酒店有了自己的營銷渠道,不受制於人,也大大節省了分銷成本。傳統的OTA,一間客房一天要付給中介30元到40元,一年按每個客人住6天計算,每個客人至少要付給中介180元。而酒店通過MSS系統,可以做到長效管理,而且非常方便。
經濟型酒店重點推廣會員制,利用會員的反饋提高服務質量,大大減少了人力投入和管理成本,做到了成本最低。核心營銷是直接發展會員,以確保其享受低價,同時也是品牌推廣的主要方式。
經濟型酒店營銷的精髓就是將更多的利益回饋給消費者,跟消費者形成互動。「這樣,消費者會更加願意追隨我們的品牌,成為我們的忠實客戶。
酒店還應在網路營銷方面進行更多的創新實踐,統計數據表明酒店的總交易量中,有超過50%的預訂是通過網路實現的,這大大體現出了網路營銷的重要性。
註:米訂是中國首家專注於研究酒店領域的移動互聯網營銷系統的技術與運營公司,核心任務是利用移動互聯網渠道,幫助中國酒店搭建自有直銷平台進行精準直銷,指導酒店使用互聯網運營思維和方法提升酒店收益,幫助傳統酒店行業在移動互聯網時代成功轉型。
C. 五星級酒店拿什麼來吸引顧客
軟體:豪華綠色裝修 設計的視覺效果
硬體:人性化無微不至的服務 服務人員自身的文化水準 多樣化的服務
星級酒店主要是人身份的象徵。
關於您說的設施豪華污染是有的,但是酒店本身都會做處理的;五星級酒店的綠色植物和景觀設計較多。
D. 訂五星級酒店客房,一般可以打折嗎訂房超過10間了,肯定還是有個優惠吧
訂房超過10間肯定有優惠的,就看力度大小。打個七八折之類的應該沒多大問題。現在五星級酒店很多都自動降級了,經濟不景氣沒辦法。也有一些實力比較強的酒店還在,東大街的明宇豪雅飯店是老牌的了,城南有很多新興的酒店也很有特色。不過如果是訂房超過時間的話,還是安排住傳統的大酒店比較好,特色酒店不一定大家都喜歡。
E. 五星級酒店營銷具體做些什麼謝謝
就是酒店的銷售,如果你是客房部的,那麼你的任務就是如何讓客房注滿,不論是一天的還是常住的。發展陌生客戶,留住主顧。這就是最簡單的概念。
F. 有人做過五星級酒店的營銷嗎聽說分為內銷為外銷能具體講講工作性質和內容嗎希望聽到前輩的親身經歷~
簡單的說:內銷就是拉動消費某一項目的顧客再去消費酒店的其他的項目,外銷則是酒店公關部跑外通過各種途徑往酒店介紹一些顧客,這類型的顧客可以欠賬,然後到一定的時間公關部的人員再去要回。在這里的話,公關人員就必須要有一定的技巧了。
營銷總監要全面負責酒店市場銷售管理,制定酒店年度銷售目標和市場營銷計劃,制訂客房營收和綜合服務營收及公關廣告宣傳和促銷計劃與經費預算,確保銷售目標的實現和完成,保證酒店各項產品銷售利益最大化;
及時掌握酒店全面的銷售情況、預訂情況,進行計劃和實績的對照,及時把握市場情況及競爭對手的最新的銷售動態,及時根據市場及行業情況制訂或調整房價政策和有關優惠政策;
負責制訂酒店營銷戰略,負責重大公關、海外促銷及各類宣傳推廣活動的總體組織與策劃;
積極協助總經理建立調整酒店銷售組織,建立細分市場,調整拓展市場銷售渠道;
負責各類對外銷售合同的簽訂,親自洽談主要客戶業務,並經常隨同銷售人員走訪主要客戶,與主要客戶保持並發展良好的業務關系;
掌握重要的銷售和接待任務的情況,即時檢查和督導銷售人員做好促銷和接待工作;
制定年度部門費用計劃並控制部門費用的使用情況,負責部門下屬員工的績效評估和培訓,帶領並激勵下屬人員,採取各種行之有效的方法,以確保各項工作計劃的實現;
對內協調本部門與酒店其它部門的聯系;
對外建立良好的公共關系,協調好酒店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒體等方面的關系,不斷改進工作。
有些是引用的其他地方的、希望可以幫到你。
G. 賓館如何搞促銷活動
向大家推薦一個賓來館自酒店優惠促銷活動方案的網路文庫優秀範文,方案內容全面,標准格式排版,可供賓館、酒店、飯店直接下載使用,商場、超市等其它服務性行業也可作為參考。方案全文共4頁,第1頁為活動主題、策劃及組織部門、活動主要內容形式,第2~3頁為具體的優惠促銷方案,第4頁為本次活動的宣傳方案、經費預算和預期效果等。網路文庫鏈接地址:網頁鏈接
H. 入住五星級酒店一般可以免費享受哪些項目
1、五星級酒店的優勢在於其優越的地理位置,雄厚的投資背景,完善的服務項目和設施,還有其他大家常見的漂亮的大堂、優美的環境、寬闊的停車場。
2、最重要的是它的完善的服務項目和設施,一般五星級都有非常多的各種各樣的會議室,有游泳池、舞廳、K廳,有書店、商場、娛樂中心、洗浴中心、健身房,有中餐、海鮮、西餐等各式餐飲,有豪華的接送車輛(一般是要付費的)等等。
3、五星酒店免費的東西好像並不多,我在南寧住的那個國際大酒店,連房間里的礦泉水還要另外付費的,5元1瓶,超貴。在四川內江住的飄香苑酒店是三星級,但是是花園式酒店,非常的漂亮,免費上網,免費市話,免費水果,免費早餐,等等,真不錯。
總體來說同上 但也不是絕對啊 每個酒店有自己不同的規定