電子商務發展對服務業產生的影響

① 電子商務的發展對第三產業的影響有哪些

電子商務的發展對第三產業的影響具體分為四個層次：

1. 流通部門：專交通運輸業、郵屬電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業
   

2. 生產和生活服務的部門：金融業、保險業、地質普查業、房地產管理業、公用事業、居民服務業、旅遊業、信息咨詢服務業和各類技術服務業；

3. 提高科學文化水平和居民素質服務的部門：教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利事業；

4. 國家機關、政黨機關、社會團體、警察、軍隊等,但在國內不計入第三產業產值和國民生產總值.由此可見,這種第三產業基本是一種服務性產業。

② 電子商務的發展對第三產業的影響有哪些

具體分為四個抄層次：一是流襲通部門：交通運輸業、郵電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業；二是為生產和生活服務的部門：金融業、保險業、地質普查業、房地產管理業、公用事業、居民服務業、旅遊業、信息咨詢服務業和各類技術服務業；三是為提高科學文化水平和居民素質服務的部門：教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利事業；四是國家機關、政黨機關、社會團體、警察、軍隊等，但在國內不計入第三產業產值和國民生產總值。由此可見，這種第三產業基本是一種服務性產業。

③ 簡述電子商務服務業發展現狀

1、我國電子商務發展現狀分析?
經過「十五」的發展，我國電子商務發展環境有所改善，法律法規、政策、標准、信用等電子商務市場環境建設得到一定程度重視，近年來國家制定了互聯網管理的一些條例，在建立統一的電子商務標准等方面進行了積極有效探索，加大了信用體系建設的力度，部分行業和地方頒布了電子商務交易的管理辦法。網路基礎設施、第三方服務機構、金融服務、物流服務等電子商務應用支撐環境建設取得初步成效，部分地區和行業先後建立了數字證書認證機構，大多數銀行已開展在線支付業務，物流信息化與系統化建設形成一定規模。電子商務逐步滲入到各行各業和社會生活的各個層面，應用效果逐步凸現。從總體上看，我國電子商務在經歷了探索和理性調整後，步入了務實發展的軌道，為今後的快速發展奠定了良好基礎。

一、電子商務逐步融入經濟社會發展，應用初見成效

2005年，全國企業網上采購商品和服務總額達16889億，占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億，佔主營業務的收入比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者，經常性應用電子商務的中小企業約佔全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式不斷創新，基於網路的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活，網上零售總額約佔全社會零售總額2%。

我國大部分骨幹企業和重點行業開展了網路營銷，部分骨幹企業在內部信息化基礎上實現了在線交易、支付及物流局部集成應用，少數骨幹企業在創新管理模式、優化業務流程的基礎上，實現了在線交易、支付及物流的一體化集成應用。經濟發達地區的部分中小企業充分利用網路營銷獲取新的商業機會，成為電子商務的積極實踐者。數字化商品和網上消費服務日新月異，豐富了人民群眾的物質和文化生活。中央及省市地方政府采購信息基本實現了網上發布，為電子商務推廣應用起到了一定示範作用。面對全球電子商務的良好發展態勢迎來了電子商務發展的戰略機遇期。

電子商務廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域和社會生活的各個層面，網路化生產經營與消費方式逐步形成，資金周轉、物流效率普遍改善，產業結構調整步伐加快。國民經濟重點行業電子商務應用成一定規模，生產經營管理方式向網路化、數字化、集約化方向發展。電子商務服務業蓬勃發展不斷創造國民經濟增長新動力。電子商務在促進傳統產業組織方式和管理變革的同時，使社會分工進一步細化。網路消費文化趨於成熟，面向消費者的電子商務服務范圍不斷拓寬，個性化日趨明顯，數字化商品和網上消費服務模式日漸豐富。信息網路不斷為傳統服務業帶來新的發展空間，在線交易、電子認證、在線支付等服務業蓬勃發展，移動商務應用模式日趨活躍，開始推動經濟社會活動向集約化、高效率、高效益、可持續方向發展。

二、支撐體系不斷完善，逐步趨於協調發展

電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。信用體系建設得到重視，部分地區加大了信用體系建設的力度，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。

三、電子商務服務業應運而生，模式創新亮點突出

基於網路的交易服務、業務外包服務、信息技術外包服務模式和產品不斷創新，服務規模逐漸擴大，電子商務服務業蓬勃發展，已經成為國民經濟增長新動力。基於網路的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、在線支付、電子認證、現代物流等領域的關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，基礎電信運營商、軟體供應商等紛紛涉足電子商務，服務於行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展，新型業務模式不斷涌現。

四、發展環境進一步改善，法規建設取得突破性進展

國務院頒布的關於加快電子商務發展的若干意見，確立了我國發展電子商務的指導思想和基本原則，明確了發展方向和戰略重點。國家信息化發展戰略進一步將電子商務列為國家信息化發展的戰略行動計劃。《中華人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力，為電子商務交易主體提供了法律保障。各地區各部門從實際出發，認真貫徹落實，不斷開拓進取，紛紛出台積極的政策措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務的應用意識不斷增強，對電子商務在國民經濟和社會發展中重要作用的認識進一步提高，形成了發展電子商務的良好社會氛圍。

④ 電子商務產生的影響有哪些

1. 改變人們的消費方式：網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來；2. 改變人們的思想態度：人們不只局限於在線下消費，現在越來越多的喜歡在網上購物，並且有些商品比線下便宜，使人們更加喜愛在網上購物；3. 改變人們的信息獲取方式：以前人們在從電視、廣播、書籍和報紙雜志等傳統媒體中獲取信息，現在，網路通過大量的，每天至少有千人乃至幾十萬人訪問的網站，實現了真正的大眾傳媒的作用；4. 改變人們的教育方式：以前教育主要通過現實面對面的方式，現在有了Internet的廣泛應用、電子商務的推廣，網路學校應運而生了；5. 改變了人們的娛樂方式：以前看電影都需要去電影院，現在只需要在家裡安裝網路電視，所有的電影、電視劇都可以在電視上觀看，甚至於健身K歌都可以。

⑤ 電子商務對社會發展的影響

概括起來說，電子商務對與社會經濟的影響主要有：
1.電子商務將改變企業經營方式內
2.電子商務將改變人們的容消費方式
3.電子商務將改變企業的生產方式
4.電子商務將給傳統行業帶來一次革命
5.電子商務將帶來一個全新的金融業
6.電子商務將轉變政府的行為

⑥ 電子商務的發展對中國商業的有利影響

熱點一：通路多樣化促成全網銷售

電子商務吸引了傳統企業及各類互聯網企業加入其中，日漸形成全網銷售態勢。同時終端多樣化使得越來越多的用戶能夠接入網路購物，網購的用戶滲透率將不斷提高，網購將成為消費者生活中的重要組成部分。

主體多樣化，網購呈現全網營銷。目前，門戶(新浪商城)、搜索引擎(網路有啊、谷歌購物搜索)、社區(天涯社區購物街、人人愛購)、視頻(優酷與淘寶網合作、激動網購物頻道)等高流量媒體均以不同形式介入電子商務運營，形成全網營銷局勢。網路購物不斷滲入互聯網上的各項服務。

渠道多元化，零售模式不斷創新。蘇寧、國美、中糧、百麗、李寧等傳統企業開始涉水線上，搭建線上+線下的綜合性的銷售渠道。淘寶也開始向線下滲透，聯手浙江日報集團推出刊物《淘寶天下》，授權建立淘1站，並與湖南衛視快樂購合作，力推電視版淘寶網，建立互聯網、電視、實體店的全網銷售渠道。

終端多樣化，網路購物的入口增多。銷售渠道的融合，使得用戶可以通過多個入口介入網路購物。除了傳統的互聯網，消費者可以通過手機、電視、電子書等進入購物網站下單購物。目前，淘寶、當當、卓越均以推出手機版網站，華數集團、TCL、康佳等均在力推IPTV，實現電視端介入互聯網購物。

熱點二：細分垂直化孕育無限商機

互聯網專家馬滔認為，中國電子商務市場整體處於成長期，考慮到中國區域發展不平衡及城市-農村的二元經濟結構，細分行業領域尚存在很多的市場機會。據了解，PT37智能型電子商務信息化平台的出現能夠實現產業鏈資源整合，就是將實體的產業鏈資源與網上的虛擬產業鏈資源進行充分整合，形成現實中的商業社會平台、網上虛實的商業社會平台、政府相關職能部門網上網下三方相結合的現代電子商務交易平台。」究竟「PT37」能否成為深圳電子商務的一匹黑馬，打破長三角與北京地區在這一領域的壟斷地位，大家仍在拭目以待。

行業細分：艾瑞觀察發現，中國網路購物市場上商品品類不斷增多，涉及居民生活的衣、食、住、行、娛各個方面，具體商品種類包括圖書、服裝、化妝品、手機、食品、珠寶等。中國電子商務市場的交易商品正從標准化程度高向非標准化個性化發展。

用戶細分：隨著互聯網滲透率的提升，網路購物也逐步滲入各類人群。目前，國內電子商務企業多數針對20-30歲的白領人群。電子商務市場的新加入者多從特定人群的需求開始運作。樂買網專門針對母嬰人群調整商品;也買酒專門服務中產階層，出售進口葡萄酒;波奇網圍繞寵物開展電子商務。艾瑞分析認為，針對特定人群、特定需求的細分市場尚未飽和。

區域細分：中國廣闊的領土及豐富的文化，使得不同區域的消費者，文化習俗、消費偏好均有不同程度的差異。加之，目前中國網購市場交易主要集中於北京、上海、廣州、深圳等一線城市。中國電子商務二三線城市及中西部的區域市場上前景廣闊。

熱點三：綜合全面化構建生態系統

電子商務的發展帶動了電子商務配套服務業的發展;同時電子商務配套服務業的發展也將為電子商務的新進入提供了更多的市場機遇。

領軍電商企業搭建綜合的生態系統。淘寶推出「大淘寶計劃」，吸納一批系統提供商、物流配送商、市場咨詢商、客服服務商等企業作為合作夥伴，服務入駐淘寶的電商企業，同時開設淘寶應用商店，為各類電子商務應用服務的發展提供平台。京東商城融資自建倉儲中心和物流配送隊伍。特別是PT37智能型電子商務信息化平台「4S+1」整合」模式(SNS、SAAS、SOA、SIR + 電子政府)突破了傳統的電子商務交易模式，對傳統企業的發展、運營及贏利有很大改觀，為電子商務發展開創了新的領域。

中小獨立電商出現帶動相關配套服務企業發展。諸多中小獨立電商的涌現，蘊含對配套服務的龐大需求。電子商務發展帶動將帶動系統服務、物流倉儲、客服、代運營等專業服務企業的發展。

熱點四：新技術應用引發電商變革

移動互聯網及物聯網技術將應用電子商務企業運營的諸多環節，這對提升企業的運行效率、改善用戶服務質量具有重要的意義。同時，技術的發展也為電子商務企業提供了一個新的趕超機會。

信息流：3G技術及多媒體技術的發展，能提高用戶手機上網速度，豐富產品展現形式，改善用戶體驗;同時移動定位服務(LBS)能夠幫助商家結合用戶所處位置，實現相關促銷信息的主動推送，提升營銷推廣的准確度。

資金流：手機支付的發展，使得小額支付更易實現，水電煤氣繳費及小額商品買賣等便民商務更為便捷;電信運營商介入移動支付，將對電商現行的資金結算方式形成一定的影響。

走秀網副總裁張定華表示，RFID等物聯網技術的發展，能夠實現配送車輛位置及配送商品狀態的實時跟蹤，提高企業間交易效率、降低倉儲成本、優化庫存;同時滿足消費者實時獲取商品配送信息，提升用戶的滿意度。

⑦ 電子商務對哪些領域正在產生影響

主要對以下幾個領域產生了影響：

一、電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是"推銷員滿天飛""采購員遍地跑"，"說破了嘴、跑斷了腿"；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

二、電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

三、電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。

四、電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，"零庫存"成為可能；傳統的零售業和批發業開創了"無店鋪""網上營銷"的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

五、電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務。

六、電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為"看得見的手"，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。

(7)電子商務發展對服務業產生的影響擴展閱讀：

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點。電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率。

國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門，推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務。

質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度，建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度；商務部著力推進信用監測體系的建設。

⑧ 電子商務帶來的影響

由卓越、當當、8848等網站所掀起的電子商務模式還不能稱之為真正意義上的「電子商務」，最多也就是一鄉下老太穿上件性感時裝走台秀。目前，中國電子商務的真實現狀正是如此：看起來是一片大好前景，但內部的許多體制和環節都不健全和完善，如物流配送、電子貨幣支付、經營商品種類等都存在著有較大的差距和不足，短時間內根本無法得到有效的改善和提升。

互聯網得到廣泛應用

今年以來，在國家的大力倡導下，電子政務、電子商務、企業信息化等信息化應用進展迅猛，互聯網開始在各個行業、各個部門進行廣泛的、實質性的滲透。政府信息化、行業信息化、企業信息化和家庭信息化的推進，使原來「不食人間煙火」的互聯網與傳統行業、實體經濟進一步結合，也使互聯網找到了廣闊的應用空間，煥發了應有的生機與活力。對此，中科院互聯網發展研究中心主任呂本富認為，目前中國互聯網產業開始了全面復甦。

之所以說現在的復甦不是一些企業的復甦，而是全面的復甦，是因為過去中國的企業在it方面的投入本來就不多，有一個對歷史欠賬回補的過程。在企業層面，網路經濟高潮到來時，啟發了企業對信息化的應用，讓他們認識到了網路經濟的重要。互聯網泡沫破滅以後，整個it產業，包括互聯網業，都回到了基本面，回歸到了一個在正常經濟活動下的一個正常產業。

據估計，全球500強等世界大公司在it方面的投入提前支出了1000億美元，現在還處於消化投資階段。相比較之下，中國的互聯網業由於本身發展水平所限，非理性成分和泡沫成分都不是那麼大，或者根本就沒有產生太大的泡沫。而在這個時候，政府加快推進了電子政務，企業開始重視內部信息化建設，這兩股力量反而成為比較強勁的推動互聯網復甦的力量。目前，中國市場已經成為全球最亮麗的it市場之一。

網民人數迅猛增加

上網人數和上網計算機數反映出一個國家互聯網的普及程度和繁榮程度。據中國互聯網信息中心（cnnic）提供的最新數據，截至今年10月31日，我國上網用戶人數達到5800萬，上網計算機數達到2300萬。而今年上半年，這兩個數字分別為4580萬和1613萬，短短的四個月內分別增加了1220萬和687萬，分別比今年上半年增加21％和30％。網民和上網計算機數的迅速增加，標志著我國互聯網回暖的步伐加快。

cnnic的歷次調查顯示，從1998年7月到2000年7月，我國上網用戶人數每半年都以超過50％的速度增長，2000年1月達到頂峰，然後開始下降。從2002年1月開始，又開始逐步回升。今年上半年，我國的上網用戶人數為4580萬，半年增加了1210萬，增長率為35.9％，與去年同期相比增長72.8％。同1997年10月第一次調查結果62萬上網用戶人數相比，目前的上網用戶人數已是當初的78倍。由此可見我國上網用戶人數增長之快。特別是今年以來網民呈現加速遞增的趨勢，預示著中國互聯網路發展的第二個春天即將來臨。

值得注意的是，盡管我國互聯網路的大環境經歷了高潮、低潮的反復，可是從上網用戶人數的歷次調查結果看，我國上網用戶人數卻一直保持著比較強的增長勢頭。從聯合國貿易及開發會議上透出的信息，目前中國的網民人數已列全球第二，僅次於美國。同時不能忽略的是，5800萬網民在我國將近13億的總人口中僅佔4％多，說明我國互聯網路的普及程度還很低，仍有非常大的發展空間。

www站點數止跌回升

截至今年6月30日，我國www站點數為293213個，半年內增加16113個，增長率為5.8％，與去年同期相比增長20.8％。從我國www站點數的變化趨勢可以看出，盡管在2001年上半年，網站數下降了2.3萬，但是從2001年下半年到現在，網站數又開始了增長。從2001年7月到2002年7月，一年時間增加了50474個站點。這種變化趨勢在一定程度上說明，我國互聯網產業在經歷了一個低潮後，正呈現出進一步發展的跡象。

截至2002年6月30日，我國國際出口帶寬的總容量為10576.5m，半年增加了2979m，增長率為39.2％，和去年同期相比增長2.25倍，是1997年10月第一次調查結果25.408m的416倍。

cn下注冊的域名數到今年10月底達到139288個，比7月份統計的126146個增加了13142個。而在2001年7月到2002年1月這半年時間里，由於受互聯網低潮的影響，cn下注冊的域名數曾減少了1173個。這幾個月cn下注冊的域名數的重新回升，同樣說明互聯網在逐漸轉暖。

鏈接一：網民結構特徵

1.用戶性別。調查顯示，男性網民佔60.9％，女性網民佔39.1％。男性依然占據網民主體。從歷次調查結果網民的性別分布上看，女性網民所佔比例呈遞增趨勢，且增加顯著，從1997年10月的12.3％增加到現在的39.1％，男性網民則從最初的87.7％減至60.9％。男女網民之間比例上的差異也從1997年的7∶1縮小至目前的1.6∶1。這一變化趨勢與我國互聯網的普及有著密切關系。

2.用戶年齡。35歲以下的網民佔82.0％，35歲以上的網民佔18.0％，兩者之比為4.6∶1。35歲以下的網民仍然是互聯網路時代的主力軍。在各個年齡段中，以18～24歲的年輕人所佔比例為最高，達到37.2％，其次是25～30歲（16.9％）和18歲以下（16.3％）。

3.用戶受教育程度。目前網民中受教育程度為高中（中專）的比例最高，佔30.5％，其次是本科（29.2％）和大專（26.3％）。大學本科以下的網民增長速度遠遠高於本科及本科以上的網民，形成後來者居上之勢，在網民中占據主體。產生這種變化的原因與互聯網上的內容、服務日益多樣化以及互聯網使用更加簡便有關。

4.用戶個人月收入。調查顯示，86.6％的網民月收入不超過2000元，只有13.4％的網民月收入在2000元以上，37.8％的網民月收入在500元以下（包括無收入）。低收入網民仍然占據主體，並且增長速度明顯高於高收入的網民。這說明互聯網越來越趨於大眾化，互聯網從過去那種只屬於受過高等教育的、中高收入的人的專利，轉變成受過基本教育的、收入還過得去的普通人都能使用的工具。

5.用戶職業。在網民中，學生所佔比例是最高的，達到了26.2％，其它職業中，以專業技術人員為最多，占總數的17.5％，其次是辦事員等協助人員和商業、服務業人員，分別為13.2％和12.0％。值得說明的是，與2001年1月相比，學生從20.9％增加到26.2％，絕對數量從470.3萬增加到1200萬，增長顯著。這與校園網的建設以及各種網校、遠程教育等的興起有比較大的關系。

6.用戶行業。網民中從事批發和零售貿易的人最多，佔14.6％，其次是國家機關、社會團體，佔12.1％，排在第三的是教育、科研機構，為10.8％。與2001年1月相比，服務業和製造業的網民所佔比例有所增加，而it業所佔比例有所下降。社會服務業從8.3％增加到9.6％，製造業從6.5％增加到10.0％，it業則從14.5％降至9.8％。其它行業在絕對人數上隨著整體網民數的增加都有所增加，但從所佔份額來看，雖然有小幅度的波動，但無明顯變化趨勢。從網民在職業、行業的分布上可以看出，網民逐漸趨於多元化。

鏈接二：網民上網行為習慣

1.上網地點。62.1％的網民選擇在家裡上網，43.3％的人在單位上網，其次是學校（21.8％）、網吧和咖啡廳（17.3％），同時還有0.7％的人在公共圖書館上網，0.9％的人移動上網，地點不固定。家中是網民上網最主要的地點，這與家庭電腦的普及、小區寬頻的建設以及互聯網使用成本的降低有很大關系。同時，在學校上網的網民比例也有所增加，從2001年1月的19.7％增加到21.8％，這應該與網民中學生的比例增加以及校園網建設的推進有很大關系。

2.上網時段。網民一天中使用互聯網的時間波動比較大：凌晨4、5點鍾是網民最少上網的時間，只有3.9％的網民在這一時間上網；上午8、9點鍾，上網的人開始增多，達到20.4％，並且隨著時間的延續一路爬升，到晚上20、21點的時候達到高峰，有80.5％的網民在這一時間上網，這之後上網人數又逐漸減少。這一現象說明，網民使用互聯網的時間分布狀況和人們日常生活的作息時間有一定關系。

3.用戶上網設備。目前，有97.4％的人使用台式計算機上網，4.5％的人使用筆記本電腦上網，用戶上網設備仍然以台式計算機為主。但也有少量網民在使用計算機（包括筆記本電腦）上網的同時，也使用其它設備（移動終端、信息家電等）上網。這在一定程度上表明這些新的上網設備正在逐漸被網民所接受。

4.上網費用來源。調查顯示，77.1％的網民採用自費上網，只有10.1％的網民公費上網，公費自費均有的佔12.8％。從歷次調查數據來看，自費上網的網民都比公費上網的網民所佔比例要高，且隨著時間的推移，兩者之間的差距越來越大。這與網民上網地點的變化有一定關系：家裡逐漸成為網民上網的最主要地點，自費也相應成為網民上網費用的主要來源。

5.每周上網時間。目前網民平均每周上網3.1天，8.3個小時。2000年1月cnnic的調查數據顯示，網民每周上網時間達到17個小時，此後上網時間逐漸減少，最近一年內逐漸穩定在8～9個小時。網民上網天數也從去年的3.3天降為現在的3.1天。造成網民每周上網時間減少的原因可能與網民結構上的多元化有一定關系。

6.平均每周收發電子郵件數。網民平均每周收到6.5封電子郵件，收到垃圾郵件6.9封，每周發出電子郵件5.3封。與歷次調查結果對比可以看出，網民每周發出的電子郵件數逐漸遞減，從2000年1月的每周發出10封電子郵件減少至目前的每周5.3封，尤其是近一年來的減少最為顯著，與去年同期相比減少了2.9封。這與網民對電子郵箱的使用更加理性以及手機、短消息、網路尋呼等其它通信手段的流行使通信聯絡方式更加多元化有關。

7.上網目的。調查顯示，47.6％的人將獲取信息作為上網最主要的目的，接下來是休閑娛樂（18.9％）和交友（14.9％）。

值得注意的是，與去年同期相比，以獲取信息為上網最主要目的的網民所佔比例有所增加，從42.9％增加到47.6％，增加了近5個百分點。互聯網的開放性、便利性、互動性以及網上信息的豐富性和服務的多樣性，是越來越多的網民將獲取信息作為上網主要目的的原因。

⑨ 簡述電子商務對經濟發展的影響

電子商務的發展，可以說是順應時代的發展

電子商務的發展對於經濟的影響來專說：

1、將電屬商與貿易相結合：之前，人們要是想了解他國的產品或者是經濟，採用的都是比較陳舊的方法，電商的出現，使全球的產品、文化可以互相交融、碰撞

2、將商品的模式發生轉變：之前，若是想購物，一般是通過實體店進行。電商的出現，使網路發展變得迅速，網店的興起，改變了人們的購物方式，加速度了經濟的運轉。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

3、降低了成本，提高了經濟效率，促進了市場變化

4、提供了大量的就業崗位，促進就業，增加人們的收入，提高生活水平

5、········

⑩ 電子商務對企業的經營管理產生哪些影響

使企業抄對客戶的服襲務質量得以大大提高。

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活。

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。

(10)電子商務發展對服務業產生的影響擴展閱讀：

電子商務管理的相關要求：

1、熟悉信息科學與技術的基本知識和方法，掌握電子商務系統工程的開發、應用與管理的技術和技能，具有創新精神、較強的管理能力和獨立分析問題的能力。

2、掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、經濟、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法。

3、隨著產業結構的調整，企業信息化的推進，中小企業已經擁有或正逐步建立屬於自己的網上商城系統和ERP系統。