① 電子商務部門主要做哪些工作
這裡面,根據不同的崗位,有不同的工作~~
1、網站運營經理/主管
熟悉網路營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。
2、網站策劃/編輯
熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解,熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力,具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網路知識。
3、網站推廣
負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
4、網站開發人員
負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種,能夠獨立開發後台;精通SQL server、Access 能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗;能後讀懂常用JSP的代碼,並且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術;熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統;熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle資料庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。
這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述,應聘者不一定要具備所有的技術技能,這些技術能力是包含在幾個技術體系裡的。
5、網站設計
能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網頁;精通平面設計,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等網頁製作工具,能夠承擔大型商業網站製作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設計功底,擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用;對網站建設,VI的設計及應用有一定的經驗,具有溝通、合作精神,有創造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,能夠獨立完成動態網頁;掌握HTML、JavaScript,了解網站程序實現原理,有與程序員配合的經驗。
6、網路營銷員
熟悉網路、網路營銷和辦公軟體;負責公司產品在網路上的推廣;對網路營銷感興趣,並能很好地掌握電子商務及網路發展的各種理念。
7、外貿電子商務
負責維護並回復阿里巴巴、環球資源等電子商務平台的外貿客戶詢盤;參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會。
這是一個典型的行業網路營銷崗位。可以預見,隨著電子商務應用的深入,網路營銷會普及到所有行業,勢必會出現農產品網路營銷、家電網路營銷、服裝網路營銷等等崗位。伴隨著這種細分,從業者對本行業應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。
② 電子商務部門職責
電子商務部門職責:保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此,所以支付的安全環境也是重點之一。
(2)公司電子商務部職能擴展閱讀
電子商務發展歷史
店子商務在70年代的概念發生了很大的變化。最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換和電子貨幣轉賬,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
③ 企業電子商務主要包括哪些方面
一、企業電子商務
1、企業電子商務是指如何利用Internet來組建企業內部經營管理活動,與企業展開的電子商貿活動保持協調一致。最典型的是供應鏈管理,它從市場需求出發,利用網路將企業的銷、產、供、研等活動串在一起,實現了企業的網路化,數字化管理,最大限度的適應網路時代市場需求的變化,也就是企業內部的電子商務實現。
2、企業電子商務不僅是基於網際網路上的交易活動,而且是指利用電子信息技術(IT)來解決問題、降低成本、增加價值和創造商業和貿易機會的商業活動,包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運、電子支付等一系列的貿易活動。
二、企業電子商務的特性
1、大大提高了交易速度,尤其是大范圍內的交易速度,提高了效率。比如說就B2B平台和B2C平台而言,對於和客戶保持密切聯系以及加強與供應商的合作方面,電子商務系統都能提供一個更快捷、高效的溝通渠道。
2、節省了交易成本,增強了企業的競爭力,如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。比如說就B2C平台而言,網上所能提供的銷售和服務具有網下門店遠遠不能比的成本效益優勢。
3、提高了服務質量,能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。消費者已經很習慣在網上查找商品信息,並會在此過程中對滿意的的信息來源產生一定的信任感,從而形成購買;而B2C平台將能提供一個強大的信息展示功能,在瀏覽量的基礎上促進銷售等。
4、提供了互動式的銷售渠道。使供應商能及時得到市場反饋,改進本身的工作。CRM平台和B2C平台都有供應商信息反饋方面的功能,尤其是B2C平台,讓供應商參與到商品信息錄入和售後服務建設中來,能最大限度地保證供應商的積極性和供應商商品和服務提供方面的最佳決策,並反過來促進企業的銷售。
5、提供全天候的服務,即每年365天,每天24小時的服務。電子商務平台的一個最大優勢就是打破了地域和時間的限制,能讓銷售覆蓋朝無遺漏方向發展。
6、精準掌握企業發展走向。中國已經成為一個重要的互聯網市場,其成熟用戶不斷增加,現階段是中國電子商務發展的黃金時期。
④ 電子商務職能有哪些
客戶資產管理:管理需求信息,便於更好的了解市場和客戶需求,公司通過利用客專戶服務,銷售支持以及其屬他職能系統的信息,篩選從客戶雲做中採集到的信息,從而進行預先控制,
綜合後勤管理:管理自供貨商開始的物流。它包括生產計劃,采購和庫存管理。
⑤ 電子商務企業技術部職責
那得看你在那個部門了。。你若是技術部的:那就要管程序後台方面的。若你是經回理:只要管人就好了
若你是答采購只要進貨就好了。若你是客服:只要會勾通接電話下訂單就行了。若你是倉庫主管進入貨盤點
若你是售後服務:主要要了解貨物的功能和質量檢查。。
1、市場推廣部,用來處理銷售事務,像網上批發業務;
2、財務部;
3、人事部;
3、總務(行政部)
4、辦公室;
5、技術部;
⑥ 電子商務企業中核心的部門或職能是那些和傳統企業有什麼不同謝謝
客戶資產管理:管理需求信息,便於更好的了解市場和客戶需求,專公司通過利用客戶服屬務,銷售支持以及其他職能系統的信息,篩選從客戶雲做中採集到的信息,從而進行預先控制,
綜合後勤管理:管理自供貨商開始的物流。它包括生產計劃,采購和庫存管理。