我國中小企業電子商務尚處於發展階段

Ⅰ 求論文 中小企業電子商務發展戰略

中小企業發展電子商務的戰略和策略

隨著信息技術在國際貿易和商業領域中的廣泛應用，利用計算機技術、網路通信技術和internet實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各國商務發展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球為市場的變化而出現和發展起來的新興貿易方式，藉助電子商務，商家與供應商之間實現了更緊密的聯系，因而能夠更快地滿足客戶的需求，為客戶提供更優質的服務，極大地提升自己的市場競爭力。

據相關部門統計，目前我國生產型中小企業已經達到2930萬個。這些中小企業中已經有20%的產品開始進入國際市場，剩下的中小企業也已經開始探尋進入國際市場的通道。最新調查顯示，電子商務平台已經成為了中小企業國際化的最佳通道。美國環球貿易中國渠道代理公司北京易維九通電子商務有限公司運營總監塗俊英分析，「和傳統的外貿管道相比，電子商務平台具有低成本和快捷便利的突出優勢，對中小企業來說，選擇電子商務平台不需要專業人才，不需要大資金投入，因此電子商務平台成為中小企業國際化的最佳的選擇。」

電子商務平台成為中國中小企業的「新大陸」，電子商務平台讓中小企業和那些大型企業第一次處於在同一起跑線上。其次，電子商務平台解決中小企業「出海」的人才、資金瓶頸。據統計，2005年電子商務步入穩定增長期，市場規模達到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7%。其中，電子商務交易額達到6446億元，中小企業占據了半壁江山。但由於目前我國的企業總體上信息化意識薄弱，再加上與電子商務相應的法律法規不健全，技術支持水平較低，信息基礎設施不夠普及等原因，使得我國的電子商務到目前還停留在較低層次的水平。

一、國內開展電子商務的積極因素

正確地面對我國在發展電子商務時所面臨的問題與障礙的同時，我們也應該看到我國開展電子商務的一些積極因素：

1.國內企業對電子商務已經有了一定的認識 我國大部分企業對電子商務都有不同程度的了解，而且都非常關心電子商務目前存在的諸如電子支付、安全保密、法律認可等問題的解決進度。

2.幫助企業拓展銷售渠道 目前我國企業的一個最突出的問題是生產能力過剩，產品積壓。藉助電子商務這種現代化的手段，可以幫助這些企業以較低的成本拓展自身的銷售渠道，加強企業的銷售能力，將產品推向國內外市場，使這些企業擺脫困境。

3.國際貿易地位越來越重要。隨著我國的貿易夥伴越來越多地運用電子商務，我國企業在自身的企業改革過程中，將會在生產、經營和管理等方面全面地與國際接軌，必然推動我國電子商務的應用廣度和深度。

二、中小企業電子商務解決方案
互聯網的興起和電子商務的發展打破了時空的限制，使傳統貿易方式和經濟活動發生了巨大變革，電子商務也就自然給予中小企業的發展提供了前所未有的與大企業競爭的同等平台和成本空間.
1.利用現有web站點插入企業宣傳資料，行業產品介紹與展示是目前應用最廣泛的一種電子商務活動。
2.企業與企業B2B（Business-to-Business）之間，通過INTERNET進行電子商務活動。B2B電子商務平台，為買方和賣方提供了一個快速尋找機會、匹配業務和交易的商務社區。該平台使供需雙方能夠快速建立聯系，從而使訂購和銷售能夠快速履行。由於所有的商家都能得到相同質量的服務，並遵照協議進行交易處理，所以，這就使商家之間的信息溝通更加便利，而且，加入的商家越多，信息溝通越有效。
「商貿通」即是中小企業四川網圍繞以上這兩方面建設開發的一個服務全川中小企業、面向全球的b2b電子商務平台，企業只需要登陸中國中小企業四川網商貿通平台，注冊一個用戶，就可以立即建立一個屬於企業自己的專屬頁面，做企業和產品信息的簡介，並免費發布企業的供求，招商，合作、招聘，企業動態等商貿信息。同時，通過中小企業在線服務平台裡面的商貿社區，進行實時互動的商貿信息交流，資源共享。

商貿通表現在以下幾方面的價值特點：
一、為中小企業提供大量新的市場機會。通過商貿通平台，企業可以及時發布自己的產品信息，宣傳與企業有關的形象資料，並推出滿足企業業務需求的信息網頁；
二、通過上網及時了解顧客的消費狀況和競爭對手的情況，尋找新的商業合作夥伴和商業機會，開辟新的發展空間。
三、通過網路加強企業同供應商、客戶的聯系，收集商品供求信息，提高企業的反應能力，利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。
四、利用電子商務，更能有利於中小企業開拓國際市場，為企業發展帶來新的國際機遇。

要做一個成功的B2B平台，「促成最終交易」是我們要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，B2B電子商務平台的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家帶來便利和有價值的服務上，如果說，把我們正在建設的中國中小企業網比做是衛星網路的話，那麼我們省-市-縣做的工作就是落地，讓衛星網路能夠落地，真正走向應用。

因此，中國中小企業四川網來在b2b電子商務平台的核心戰略就是：「聯盟各界合作夥伴，走向行業應用，提供本地化服務」。

Ⅱ 我國電子商務發展的因素

電子商務是一種新抄的經營手段。隨著網路和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境，應對來自全球競爭者的挑戰，我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業，除要選擇適合自身發展的商業模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略，以提高企業的競爭力。

Ⅲ 我國的中小企業該如果發展電子商務大神們幫幫忙

中小企業如何邁進電子商務時代？ 面對網路時代引起的傳統商業模式的改變，一些大的行業早就做到了未雨綢繆，已經率先進入了電子商務時代，但是中小企業則感到茫然和無助。對於中小企業來說，能否迅速的登上互聯網這輛快車，決定著他們能否適應一個新的時代，提高自己的競爭能力，在全球化的經濟大潮中求得更廣闊的生存與發展空間。 中小企業上網為了什麼 電子商務正在逐步取代傳統的商務活動，成為新的商貿活動手段。互聯網的興起和電子商務的發展打破了時空的界限，使傳統的貿易方式和經濟活動發生了根本改變，從而為中小型企業同大企業在同一個起跑線上競爭創造了有利條件。從我國中小企業的現狀來看，它們雖然已經認識到網路化管理能夠提高企業的管理和運作效率，但是還遠遠不夠。不少中小企業的經營者缺乏利用網路經營的意識，還沒有認識到電子商務對於企業信息化時代生存和發展的必要性和緊迫性。據CNNIC(中國互聯網路信息中心)的第十四次互聯網路發展狀況統計報告顯示：目前在我國1500萬左右的中小企業中，只有62.66萬家企業擁有自己的網站，除東部和南部少數地區普及率較高外，其他地區普及率還不到5%。眾所周知，互聯網可以成為一個商務平台。如果企業運用的好，其宣傳廣告效應將大大的超過普通媒體。中小企業可以通過互聯網在全球銷售產品和服務，而不必花費昂貴的推銷費用。此外，中小企業還可以通過互聯網結成盟友，爭取到他們各自不能單獨完成的定單，從而拓展出更廣闊的市場空間，帶來更多的機遇。沒有充分利用網路無限資源的企業，只能白白丟掉許多寶貴的商機。 值得信賴的標簽 在國內網路環境日益成熟的情況下，企業的電子商務距離我們越來越近，隨著時代的發展，應運而生的專業電子商務網站也越來越多。對於我國多達幾千萬家的中小企業用戶而說，由於資金、人力的限制，它們的市場推廣實力普遍欠缺，可以說，中小企業最適合通過電子商務網站借力發揮。目前我國擁有電子商務網站20000多家，這么多的網站，難免良莠不齊，對於迫切需要開展電子商務的中小企業來說，又應該如何選擇呢？ 第一，看模式。要正確的選擇電子商務網站的發展經營模式。網站正確的發展經營模式使企業自身能夠在網上營銷和推廣中少走彎路，最大化的節省不必要的開支，創造最大化利潤。一個好的電子商務網站在市場定位中會切身的考慮商家和消費者的利益，使商家能夠充分發揮自有優勢，在產品的營銷和推廣中根據市場的需求及時做出變化，使消費者滿意網站提供的一切服務。 第二，看技術。主要是搜索引擎技術，因為購物網站意味著海量的商品信息，直接面臨的就是商品搜索。先進的搜索引擎技術能使消費者更方便、迅速、准確、滿意的找到所需產品，在極大地減少搜索時間的同時，帶來更愉悅的購物體驗。網上購物的理想境界是足不出戶，隨心購物，應有盡有。試想，蝸牛般的搜索速度，只能讓心急的消費者半途放棄，並永久地放棄這個網站。 第三，看價格。俗話說「好鋼要用在刀刃上」，在網上建立網路商店需要給網站繳納一定的費用和傭金，這些費用雖然和自己建立網站的費用比較起來相差甚遠，但是既然花錢了就一定要有所值。因此一定要選擇既物有所值又放心的電子商務網站。 第四、看服務。客戶服務是網上購物的不可忽視的關鍵環節，據相關調查顯示，42%的人認為商家信用、產品質量和售後服務是目前網上交易的最大問題。因此，中小企業選擇電子商務網站時，對網上支付、物流配送、售後服務等環節，也要一一嚴格把關。 總而言之，中小企業需要選擇好一個電子商務網站，從而加快企業邁進電子商務時代的進程，為企業提供了更好的、更周全的服務。也使消費者能夠在網上盡情購物，真正體驗購物樂趣！ 探索中小企業電子商務的發展策略 電子商務是指實現整個貿易活動的電子化，是指交易各方之間（包括企業與企業之間、企業與消費者之間）利用現代信息技術和計算機網路，按照一定的標准所進行的各類商貿活動，電子商務是一種使用現代信息技術進行商務活動的時代。中小企業一般主要經營消費品，規模較小，產品品種多樣，符合網路營銷的特點；同時，中小企業由於在人員管理上要比大企業簡單地、多，便於調整、管理，便於較快貫徹新的營銷觀念而不受原有的企業文化束縛，可以較快地以更新的經營觀念適應時代的潮流；再加上電子商務的技術基礎、現實基礎以及其巨大的經濟效益。因此，許多中小企業都躍躍欲試或者已經開始嘗試。 中小企業電予商務存在問題雖然有人說：「B2B的光芒即將消失，由於B2B網站所帶來的交易寥寥，資本市場不久也會遠 「離它們」確實，多數企業還沒有贏利，甚至有些已經關閉。而在有些條件成熟的領域，網路營銷已經帶來了明顯的經濟效益。這種兩極分化的情況和原因是比較復雜的，必須從企業自身的現狀、整個社會環境等方面，分析研究，指出問題，然後才能進行策略研究。 目前中小企業電子商務過程中存在的問題主要是： l、競爭意識不強，思想認識摸糊 絕大多數企業還把競爭焦點定位於實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業，也並未真正認識電子商務。 2．上網企業數量少，分布不均勻 全國560萬家企業（合鄉鎮企業）中、上網企業所佔比例不足1．5％，並且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。上網企業少，例覽客戶就少，網路給企業創造的效益就減緩，從而形成惡性循環。 。

Ⅳ 我國中小企業發展電子商務的意義

一、 我國中小企業開展網路營銷的有利因素分析
（一）營銷手段上可與大企業站在同一高度
Internet作為全球性的網路，其重要特點之一就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，藉助Internet進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。另外，網路上品質線索的缺少，使得Internet上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發展，特別是互聯網的發展，使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平台。企業無論大小，都可以通過其網站或B2B平台使世界各個角落的買家了解其產品，只要產品具有競爭力，就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上，中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
（二）網路營銷具有極強的互動性，有助於實現企業的全程目標
相對傳統營銷而言，在網路環境下，即使是中小企業都可以通過電子布告欄、在線討論廣場、電子郵件等方式，以極低的成本在營銷全過程對消費者進行即時的信息搜索；同時消費者也方便對產品的設計、包裝、定價、服務等一系列問題發表意見。通過這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性，更重要的是它使企業的決策有的放矢，提高了企業營銷策略的針對性，十分利於企業全程目標的實現
（三）網路營銷幫助企業拓展市場，提高市場佔有率
利用網路營銷，中小企業可以在網上開展營銷活動，將企業目標市場拓展到以前在傳統市場上無法涉及的市場。中小企業由於規模較小，各方面資源有限，因此在開拓目標市場時一般要受到企業規模和地理位置的限制，無法同時跨多個地區經營，更談不上開拓國外市場。在網路環境下，企業規模大小、資金實力從某種意義上講成了無關緊要的因素，網路營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，降低了中小企業和新型企業進入市場的初始成本

（四）網路營銷能充分發揮中小企業自身的優勢和特點
從總體上看，中小企業具有很多的優勢，比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯，由於規模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業那麼多官僚氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高等。網路營銷則更能把這種優勢進一步發揮，首先，網路營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務，增強中小企業的競爭力。其次，網路營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢。再次，網路營銷是企業樹立企業形象，提升客戶服務水平的良好手段，使得中小企業也可以達到同樣的效果。最後一點，網路營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平台。

Ⅳ 分析我國中小型企業現狀，簡述中小型企業電子商務的發展策略

隨著技術的不斷進步，電子商務迅猛發展， 數據顯示，2012年中國電子商務市場交易規模達8.1萬億元， 其中B2B電子商務平台的交易額更是達到3.8萬億。 當前經濟環境對企業間電子商務行為產生較大影響。市場競爭越加激烈，傳統的中小企業紛紛藉助電子商務迅速搶占市場。
數據表明，我國的電子商務正處於大規模發展、應用、運營的階段，並且發展潛力巨大。電子商務與傳統產業的進一步融合，對於我過新興產業和區域經濟的增長都有極大的促進作用。業內專家表示，新電商時代雛形已成，傳統產業的主宰態勢不可避免，且高速發展將可能持續5-10年。
國家政策的推動及市場的宏觀調控為中小企業的電子商務的迅速發展提供了有利條件。隨著經濟增長方式轉變和結構調整，電子商務的需求越來越強大，被廣泛用於生活中的各個環節，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善，為電子商務的發展提供了有利的支持。中小企業為適應社會的發展，紛紛轉戰電子商務，從而又帶動電商的火熱發展。龐大互聯網市場為眾多企業的提供了新的發展機會，搶占互聯網的成功例子及消費者的需求，牽引了中小企業紛紛加入電子商務，通過電子商務平台來提高企業的競爭力。
我國的企業數量龐大，其中中小企業佔到99%左右，數量龐大，然而中小企業的電子商務普及率遠遠低於大型企業。中小企業要深刻認識電子商務的重要性，提高對電子商務的認識，從而促進中小企業電子商務的進一步發展。
觀念是制約企業經營發展的最主要因素，中小企業的管理者要真正認識到企業電子商務的必要性、可能性和良好的效益。要提高對這一事物的認識，全面整合觀念，及早參與，搶佔先機。加快企業信息化進程可以從以下幾方面著手。
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首先要加強內部信息基礎設施建設，形成以企業內部區域網為核心的信息通道，進行企業資源、管理職能的整合，實現企業內部的高效運轉;其次，建立企業網站，並對企業網站進行宣傳，使企業可以被更多的人找到;也可以按中小企業行業分類，建立第三方電子商務平台，共謀發展。再者，積極引進復合型人才。在吸引人才方面，中小企業不適合自己培養人才，應想方設法引進已經成型的電子商務人才，為他們創造寬松的環境，做到「以待遇吸引人，以感情留住人，以事業發展人」。
隨著電子商務的不斷發展，我相信越來越多的中小企業會在企業管理、產品銷售、品牌推廣等環節廣泛應用電子商務，藉助電子商務越走越遠，越走越好!
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Ⅵ 我國發展電子商務的意義

電子商務發展意義:

使得用戶通過電腦和通信線路可以連接到互聯網的任一個網站，可同所選擇的商家建立必要的聯系，進行快速的便利的交易活動；

使得一般的商家都能夠通過互聯網網站，只用相當低的成本，便可把商品和服務推銷到全國各地，順利地開拓了一個全球化的目標市場。

電子商務是戰略新興產業與現代流通方式的重要內容，是科技和文化創 新的重要抓手和實現途徑。

大力發展電子商務是促進首都經濟社會健康發展，擴大消費需求，提升城市高端資源匯集、產業鏈條重組和技術創新等功能，建設中國特色世界城市的重要支撐；

是轉變首都經濟發展方式，促進產業結構升級，提高經濟運行質量和效率，更好地實現市場對資源基礎性配置作用的重要舉措。

(6)我國中小企業電子商務尚處於發展階段擴展閱讀:

電子商務發展特點:

1、少運營成本，顯著減低收費通 過 建 立 網 站、使 用 電 子 郵 件、電子公告 牌、網 上 會 議 等 聯 絡 方 式，可以 大 幅度節省通信費用；各環節盡量消除資料的重復錄入，優化作業流程，相應減低運 營 費 用；

對於數 字 化產品（如 視 聽 商 品、計 算 機 軟 件 等）還 可 直 接 通 過 網 絡傳 送和下載，減少了運輸成本。

2、功能更齊全，服務更周到電子商務始終採用各種先進的技術手段，實現不同層次的商務目標，如網上發布商情、在線洽談，建立虛擬商場等；

同上下游的廠商建立供應鏈管理，提高效率，減少庫存；實時完成在線支付；實現文件安全傳送；進行身份認證等；更突出的是，可以根據不同客戶的個性化需求，提高工有針對性的服務，實現全程營銷。

3、使用更靈活，達成交易更方便人們只要具一般的電腦和智能家電及其使用知識，不需要添置其他更多的特殊設備；

只要能夠登錄到互聯網，使用瀏覽器訪問相應的商務網站，便可查找各地的商品目錄，選到所需商品，輕易地完成網上交易。

其間系統會自動完成相應的網上銀行、認證中心、物流配送中心等機構的電子支付、身份認證和信用考證，以及商品托運等業務。

顯然這樣可以節省大量時間和精力，也避免了不必要的開銷和風險。

Ⅶ 中小企業電子商務實施現狀是什麼意思

1、我國中小企業電子商務發展現狀
我國中小企業數量眾多，在國民經濟發展中具有重要地位。我國中小企業數量有3000多萬，佔全國企業總數的96％，所產生的GDP已經超過全國的50％，給全國帶來的就業機會超過60％。可見，在我國整個經濟體系中，中小企業具有數量多、分量大、地區分布廣、行業分布跨度大、層次差異懸殊的特徵。隨著信息技術、網路技術、通訊技術和各類IT服務市場的不斷成熟，越來越多的中小企業對電子商務的認識更加成熟，對其重要性的認識也逐步加深。《2005年中國中小企業信息化建設及IT應用趨勢報告》顯示，2004年中小企業信息服務方面的投入達到126.7億元，同比增長31.7％。2005年中小企業電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7％，已經占據中國電子商務市場交易額的38％左右。中小企業電子商務也在逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向發展，中小企業電子商務應用需求迅速增長，電子商務給中小企業帶來的實惠越發明顯，電子商務正在越來越多的中小企業中得到快速推廣。20062010年中國中小企業電子商務交易額將保持平均50％以上的增長率，2010年將達到24682億元的規模。其中第三方平台的應用發展平穩，仍是中小企業實施電子商務的主體。自建平台呈現平均63％左右的增長率，而行業與區域平台的發展將逐步放緩。在我國整個電子商務裡面，中小企業電子商務所發揮的作用是非常巨大的。比如，第三方電子商務服務平台的發展促進了中小企業電子商務的應用，使得中小企業電子商務應用的用戶數量達到千萬級。
2、我國中小企業發展電子商務的優勢潛力
電子商務的發展和相關制度的不斷完善，為中小企業利用電子商務發展提供了現實可能性和制度保障。根據信息產業部門最新的數據顯示，我國上網人數已經達到1.3億，而且每年的增長速度也有迅速提高。可以預見，隨著我國網民數量的不斷增加，通過網路購物的人將會像滾雪球一樣越滾越大隨著網路基礎服務的逐步成熟，互聯網各類應用服務時常顯現出旺盛的生命力，2005 年我過互聯網產業規模達到375.1 億元，增長率達到30%。。據統計，有40% 的網民通過網路購買過商品或服務。從中可以看到我國電子商務特別是B2C、C2C 型電子商務發展的強勁勢頭。尤其是近年來，我國電子商務的發展得到了國家政策上的大力支持。2004 年8 月《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布；2005 年1 月《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》出台。作為我國第一個專門指導電子商務發展的政策性文件，該意見明確了國家推動電子商務發展的具體措施，結束了長期以來我過缺乏對電子商務發展明確指引的狀況，對促進我國電子商務的發展起到了積極的作用。2005 年也被業界稱為「安全支付年」。《電子簽名法》的正式生效和《電子支付指引》的頒布，規范了電子商務網上支付環境，一個在安全認證守護下的電子商務支付環境將逐步形成，這樣的支付環境無疑也是電子商務健康發展的最佳環境。因此我國的電子商務的發展具有很大的發展空間的。

Ⅷ 急急急急急急急！！！電子商務對我國中小企業國際貿易的影響及策略

自2000年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。十年間，阿里巴巴從不滿周歲發展成為五大業務並行的上市企業；網盛從中國化工網等垂直電子商務平台集群到推出生意搜索平台；網路從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬戶，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規模在中國消費總額的佔比從幾乎為零穩步增長到5%，並之開始顯現對GDP的拉動作用。站在歷史的節點，左顧右盼，突然發現中國電子商務在2009年已經悄然形成星火燎原之勢。

電子商務價值觀步入正軌

中國電子商務經過十年的發展，在2009年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平台建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的著眼點；從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。2009年中國電子商務發展的價值觀開始步入正軌。

電子商務成為政府抓手工程

隨著中國電子商務的不斷高速發展，其影響力逐步增大，無論是電子商務的所面臨的問題還是電子商務的優勢特點，都開始受政府的廣泛關注，健康發展電子商務，拉動中國經濟發展已經被提到政府的工作日程之中。由於電子商務可以壓縮企業供應鏈長度，提高生產、庫存、運輸與銷售環節的效率，從中央部委到地方政府，一系列電子商務發展規劃緊鑼密鼓的開展起來。

2009年中央經濟會議的一系列要求，都與電子商務存在聯系。未來政府經濟工作重點主要是經濟結構的調整，分別體現在：加大現代服務業對經濟的拉動作用；加大消費對經濟的拉動作用；加大技術創新對經濟的拉動作用。而電子商務本身恰恰是現代服務業重要支撐載體，是拉動內需消費的重要手段，是技術創新拉動經濟發展的重要表現形式，因此可以預知電子商務地位將在未來幾年得到穩步提升，政府的資源配置將向電子商務發展有所傾斜。

而歷經十年的發展，大量民間企業的不斷摸索，到2009年中國電子商務發展的結構已經逐步清晰。中國電子商務發展架構分為三層體系，最上層是由傳統企業、平台服務商、政府構建的電子商務應用平台，它們可以覆蓋到各行各業，該層的發展需要依賴於各地方的優勢傳統行業作為發展支撐；中間層是網路平台層，包括互聯網、移動互聯網等網路的構建；底層是物流、支付、安全、誠信、標准等支撐體系的構建，它們既是電子商務的使用者也是電子商務發展的基礎；是可隨電子商務發展逐步壯大的行業。電子商務發展架構的清晰等於為中國未來電子商務發展指明了發展方向，政府可以根據實際情況制定發展重點，使電子商務作為抓手工程，推動經濟的整體健康發展。

電子商務市場規模高速發展

從電子商務發展增速看，十年來中國電子商務始終保持40-50%的高速發展，2009年的中國電子商務並為受到全球金融危機的影響，相反卻在金融危機中爆發出更強的生命力和適應力。2009年中國電子商務市場規模(交易額)超過35000億元，同比增長48.5%，高於2008年的41.2%。其中C2C市場增速更是達到97.8%，達到2340億元。2009年B2C市場收到經濟危機影響，企業自建平台力度迫於金融危機下經營壓力有所減弱，但電子商務渠道的價值更加更加收到經營者的認同，新渠道發展規劃力度加大，這為未來B2C的提速發展積累了發展勢能。

電子商務市場結構穩中有變

從2009年中國電子商務市場結構看，可謂是穩重有變。一方面，電子商務應用模式中C2C佔比有明顯加大，達到6.57%。B2C與B2B佔比保持穩定略有降低，分別為7.1%和86.3%。另一方面，從各細分市場第三方平台的競爭格局看，龍頭平台服務商的領先地位得到進一步鞏固，阿里巴巴在第三方B2B市場市場份額增長近13個百分點，達到65.5%；京東商城在第三方B2C市場份額達到18.6%，優勢明顯；淘寶在第三方C2C市場的佔有率增長1.4個百分點，達到85.9%。消費者的從眾心理、平台的服務質量、品牌影響是這一現象出現的主要因素。再者，隨移動互聯網的發展，和各地移動城市的建設力度加大，中國電子商務逐步衍生出移動商務市場，2009年電子商務與移動商務兩大市場格局開始顯現。

電子商務外延漸廣，內涵漸深

回顧2009年，中國電子商務發展的另一個特點是電子商務的應用范圍越來越廣，從行業應用看，金融、商貿流通、物流、建材、化工、製造等行業應用不斷深化，行業與電子商務的融合越發緊密；從渠道建設手段看，電子商務已經不僅僅局限於網站營銷，呼叫中心、簡訊、新媒體營銷的比重逐步增加，企業對大電子商務理念的認可度越來越高。第三方平台中的京東商城與行業用戶中的保險企業就是將網站、呼叫中心和其他手段進行融合發展電子商務的先驅。

回顧十年的發展，中國電子商務市場是摸索與探索的十年，電子商務服務商對電子商務的引進、推廣、規范貢獻功不可沒，它們猶如星星之火，開展了蓬勃的中國電子商務啟蒙運動。展望未來，隨著政府參與規范與扶持力度的加大，電子商務發展架構的成型，中國電子商務的發展前景更加光明，更具針對性與方向性。預計未來中國電子商務發展的重點將聚焦以下幾方面：

金融與商貿流通將成為C系電子商務主要載體

無疑未來政府將大力推動電子商務在經濟工作中的應用程度，而從目前政府一系列動作看，B2C、C2C等面向個體消費者的C系電子商務應用又是重中之重。而C系電子商務需要行業載體作為依託，從過往發展情況與未來行業影響看，金融與商貿流動業無疑是未來中國電子商務應用發展最快的兩大行業。

金融業是中國信息化水平相對成熟的行業之一，隨著近幾年網上銀行、網上證券、保險電子商務的發展，已經具備了一定的電子商務發展基礎和經驗。同時銀行又是未來中國電子商務支付體系建設的主力，通過金融服務推廣電子商務應用，規范電子商務市場，培育更理性的電子商務消費群體符合國家一點帶面發展電子商務的要求。

商貿流通業電子商務應用的自發性更強，與消費者的接觸面也更廣，涉及細分行業與領域更多，社會影響極大。商貿流通業的電子商務發展重點是規范市場行為，建立健康的商業秩序，並通過一系列監管、統計行為，深入研究電子商務渠道價值以及與宏觀經濟的管理規律。發展商貿流通電子商務應用符合國家2010年經濟發展方針，是調整經濟結構的有效手段之一。

電子支付業務開始向銀行轉移

作為電子商務發展重要支撐體系，電子支付在過往的十年間已經取得長足進步，第三方電子商務服務商的出現，摸索出一套合理的、能被消費者接受的支付方式，彌補了銀行在電子商務交易服務中的空白，其作用與貢獻不可抹殺。但隨著中國電子商務市場的成熟，線上交易金額不斷擴大，2009年僅支付寶一家的日交易金額就已經高達12.13億元。為規範金融秩序，國家勢必將政策向銀行傾斜，逐步提高銀行在電子商務交易中的服務比例。

一方面，網上銀行業務模式有可能逐步效仿第三方支付平台模式，實現資金中轉機制；另一方面，銀行卡與信用卡在電子商務領域的推廣力度將大大加強，銀行、銀聯、發卡服務商、收單服務商、系統集成服務商、第三方卡業務運營商將在電子支付體系重建中面對巨大發展機遇；但必須指出，由於目前消費者支付習慣的逐步養成，在未來相當長一段時間內，第三方支付服務商仍將長期存在，並在支付體系重建中發揮巨大作用。

電子物流服務提速發展

早在2007年，賽迪顧問就指出，中國電子商務發展開始面臨發展瓶頸，而瓶頸的製造者就是目前尚不完善的物流服務體系。沒有規范化的物流服務，中國電子商務鏈條就不可謂健全。物流體系的建設離不開政府的引導與扶持，進入2010年各地方政府將大力服務物流現代服務業，壯大物流業本身的同時，電子商務與物流服務之間相互拉動，共同生存的關系也將更加明確。未來3-5年，電子商務物流體系建設的重點在於加強電子物流服務，包括物流信息服務平台、物流管理服務平台等，物聯網概念將在電子物流服務的發展中轉變為實際應用，GPS、GIS服務商也將加入物流體系建設的大軍之中。

數字內容服務引領移動商務深化

分析2009-2010年的中國電子商務市場現狀與趨勢，就無可迴避的要提到移動商務市場形成與壯大。如果說2009年中國移動商務市場仍處於概念普及與發展規劃階段，那麼2010年開始，中國移動商務將逐步走進落地服務與實操階段。而賽迪顧問認為最先邁入移動商務市場的將是數字內容服務業，各地數字內容信息服務平台將陸續涌現，並率先成熟起來，進而帶動其他行業打造移動商務渠道。

小結

十年星火一甲子，一朝燎原映千年。如果說過去的十年是中國電子商務服務商逐步探索，啟蒙市場的十年，那麼2010年中國電子商務市場已經來到了歷史的三岔口，是直面問題，切實找准突破口，健康發展電子商務；還是維持原狀，放任電子商務的自由發展成為我們這一代人不可迴避的責任。電子商務的星星之火已經遍布祖國各地區、各行業之中。2010年是中國「十一五」規劃的最後一年，「十二五」中的電子商務何去何從就成為2010年電子商務市場推動者與應用者必須考慮的問題，能否准確抓住電子商務發展規律，能否准確切入電子商務發展要害，將決定著未來5年甚至10年的市場走向，將決定著電子商務能否成為中國經濟發展助推器，將是中國邁向現代化，與國際接軌，甚至引領世界經濟的千年大計。