有關做電子商務銷售的知識

A. 學習電子商務要學習哪些知識

電子商務是一門復來合型源的學科，涉及的知識面比較廣，但是對於復雜的專業技術涉及的並不復雜。主要就是看應用技術掌握的如何或是如何應用的更好。所以，女孩子學習電子商務專業是有一定的優勢的，女孩子大都比較細心，思維偏向感性，所以，無論是在學習方面還是在就業方面都是很有優勢的。

B. 電子商務的有關知識有哪些

電子來商務，Electronic Commerce，通常是指是在源全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

C. 電子商務要學習哪些知識方面的

電子商務專業學習知識范圍：
計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷實務、電子商務、國際貿易概論、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、電子商務實驗、網上創業、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能、網路營銷、網路資料庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流 、Photoshop圖片處理技術、Access資料庫、市場營銷學、企業經營與管理、網路消費心理學、Illustrator、插畫創作技法基礎 、Web開發技術、與RIA應用程序開發、數據倉庫與挖掘Workeflow、伺服器管理、資料庫應用、電子商務與國際貿易、網路營銷基礎與實踐、 展會營銷、Email營銷、電話營銷、電話英語、外貿實戰英語口語、電子商務國際貿易課程設計、網路營銷課程設計、出版校對培訓、電子商務概論（專業基礎）、XML、NLP超級成功學、信息資源檢索、網路信息安全、網路經濟學、網路法律。
1、電子商務專業(B2B)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務專業有六個專業方向：網站設計與程序方向、網路營銷方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發，seo優化和網店運營方向，電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的。

D. 電子商務需要學習哪些知識

電子商務需要學習的知識有：
1.網站規劃能力，網站規劃，設計到很多細節，比如：產品內展示的方式、容用戶體驗、營銷活動、用戶口碑等。
2.掌握網頁設計製作技術;掌握SEO策略、關鍵詞策略、網站內部優化、外鏈策略、數據統計與分析技巧。
3.掌握客服的溝通技巧及話術。
4.熟練使用多種網路營銷及推廣工具。
5.掌握客戶管理與維護技巧，能夠自行分析消費者購買行為。
6.獨立完成營銷型網站的製作，獨立完成營銷型網站的建設及推廣，完成C2C網店建設與運營管理。

E. 關於電子商務專業知識需要學習哪些知識

電子商務專業知識

如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向，你會覺得是個大雜燴，感覺學了很多，但什麼都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。

首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。

其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下，足可以應付面試。

第三，如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。

第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。

第五，自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。

問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎麼一回事，企業是怎麼一回事，而不管是什麼職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則，後面的電子商務學生就業更難。

其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。最怕的是自己什麼都不行，而心態上還依然是我學得是個熱門專業。那就把自己害苦了

F. 有關電子商務的所有知識

什麼是電子商務

張俊傑
隨著網際網路的迅速發展，風起雲涌的網站在炒足了「概念」之後，都紛紛轉向了「務實」，而「務實」比較鮮明的特點之一：是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的「電子商務」。那麼「電子商務」是什麼呢？

所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

事實上，整個交易的過程可以分為三個階段：

第一個階段是信息交流階段：對於商家來說，此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解你認識你。對於買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。

第二階段是簽定商品合同階段：作為B2B（商家對商家）來說，這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是：數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C（商家對個人客戶）來說，這一階段是完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家，商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。

第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段：這一階段是整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。

電子商務發展的特點：

更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。

更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

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G. 電子商務銷售技巧

電子商務銷售的概念很廣，因為電子商務涉及的面很廣，針對不同類型的電子商務專銷售方式，銷售屬人員在銷售方法和技巧上略有不同，這里你要弄清楚你所說的是哪種電子商務，比如趕集網是一個分類信息為主的網站，他的銷售人員主要是和一些需要做分類信息廣告的商家或個人溝通，讓她們做廣告。智聯招聘是一家人才招聘網站，她們面對的是一些企業客戶。而淘寶等是個人對個人或者企業對個人的，這些在銷售方式和技巧上也是不一樣的。以淘寶為例，她們主要就是客服在與客戶進行溝通，客服首先需要掌握的就是一些基本的淘寶平台應用和產品知識。其次要具備一定的電話營銷水平和懂得客戶的心理。還是那句話你，要看你是做什麼形式的電子商務，做什麼產品。技巧是什麼來的，技巧說白了是從量變到質變的過程，任何事情做的多了，都可以形成自己的一套技巧很風格。

H. 電子商務基礎知識是什麼

電子商務基礎知識是計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識。

本專業學生主要學習：

1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識；

2、商業企業經營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、計算機網路與網路營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash製作。

(8)有關做電子商務銷售的知識擴展閱讀：

關聯對象

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

I. 如何做電子商務營銷

最近經常看到關於「電商營銷推廣方法」、「營銷策劃」、「營銷推廣方案怎麼寫」、「營銷策劃和營銷推廣的區別」等相關的問題。實際上這些問題的道理都是一樣的，也都反映出大家並不是很了解網路營銷，實際上根據「像揭秘魔術一樣解密網路營銷」的作者「互聯網技術客」的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》文檔里寫的那樣，這是一個有步驟、有方法的過程。

無論是你做網路營銷方案還是直接推廣，你需要了解你的產品、營銷渠道、營銷方式等，具體為：

營銷產品種類

通過市場上常見的營銷產品類型和產品價格的調研，我這里對產品種類做了簡單的分類。（請讀者保留務必認真閱讀，便於後期營銷中的直接查閱、調取之用）

1.1 產品類型分類： 1.2 產品價格分類：

A 型：快消品 Z 型：免費贈送

B 型：虛擬產品 X 型：價格很低

C 型：門票、會議產品 M 型：價格低

D 型：健康相關產品 N 型：價格中等

E 型：兒童產品 P 型：價格高

F 型：特殊產品 O 型：價格超過

G 型：需求型產品 I 型： 同類型價格低

H 型：急需產品 U 型：同類型價格高

五種基礎網路宣傳形式

通過網路將營銷產品宣傳出去的形式（營銷形式）最基本的有以下五種：

V 型.文章營銷（以文字為主）

L 型.圖片營銷（以圖片為主）

J 型.視頻/短視頻營銷（以視頻為主）

Y 型.文章、圖片、視頻/短視頻多類型混合式營銷

T 型.授課營銷

七種網路宣傳載體說明

網路宣傳載體的含義就是你寫的文章、設計的圖片、視頻等想放在什麼地方？一般為以下幾種：（流量低和知名度低的網站及其他不在我們討論的范圍內，因為根本沒有實際意義）

F1：高權重或知名度高可以以發布文章為主的網站

F2：高權重或知名度高可以以發布圖片為主的網站

F3：高權重或知名度高可以以發布視頻/短視頻為主的網站

F4：知名度高或流量巨大的移動端入口

F5：自建官方網站（含 PC 端或移動端）

F6：知名的電商開店鋪

F7：知名或流量大的授課網站

了解自己的產品是知己，掌握產品所對應的營銷渠道才能獲得精準的粉和有效果的推廣，有了渠道才能通過相應的宣傳載體進行推廣，這是一個科學的方式。

最後祝大家都能通過互聯網實現自己最初的那個夢，一定要堅持、一定要加油！