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旅遊電子商務對旅遊業發展的影響研究

發布時間:2021-08-27 06:47:10

❶ 旅遊電子商務的發展對旅遊業產生怎樣的沖擊

旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利內用最先進的電子手段運作旅遊容業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
1,在線旅行社挑戰傳統旅行社; 2,增值服務員成為制勝關鍵; 3,旅遊電子商務「西進」---伴隨著國家西部開發的號令,西部地區越來越多的旅行社、旅遊公司及賓館飯店開始網上尋覓商機。

❷ 分析電子商務對旅遊的影響可以從哪幾個角度

隨著以互聯網為核心的現代網路技術和全球經濟一體化的不斷發展,電子商務應運而生,一個依託Internet的虛擬新興市場正迅速形成並發展起來,其前景良好、潛力巨大,具有全球化、數字化、超時空等特點。作為國民經濟的重要支柱,同時也是最適合進行網上交易的行業之一,旅遊業若要保持持續、快速、健康的發展,就必須改變傳統的生產方式,以信息化促進產業結構的優化和升級。目前,以網路交易為核心的旅遊電子商務已經成為當今世界旅遊商務活動的主要推動力,並將促成各類旅遊組織或企業在結構、運營和管理方面進行全面的根本性變革。 本文從旅遊電子商務的發展理論出發,分析闡述了旅遊電子商務的含義和特點、發展的內容、影響因素,以及旅遊電子商務對旅遊業發展的影響,並藉助湖北省旅遊電子商務發展情況的調研數據,利用計量經濟學模型對旅遊電子商務對旅遊業影響的效果進行了實證分析,最後根據分析結果,總結出了發展旅遊電子商務的一些相關啟示。 本文的創新點在於:在借鑒其他領域的研究基礎上,採用計量經濟學的相關分析和線性回歸分析,以湖北省代表,對旅遊電子商務對旅遊業影響的效果進行實證分析,研究和探討兩者之問的關系。這樣做不僅將定性分析和定量分析、理論分析和實證分析相結合,而且有利於拓展電子商務發展對行業發展影響的研究思路和視野。 通過研究分析,本文得出了以下兩點結論: 第一,影響旅遊電子商務發展的主要因素包括時代和社會的需求、企業的信息化建設、產品特性以及信息技術的推動等。旅遊電子商務從促進生產、改進管理、改變消費、改善貿易等方面影響著傳統旅遊業的發展,主要表現在增強企業競爭力、帶動相關電子商務服務業的發展、優化和改變產業結構,以及促進旅遊業的可持續發展等方面。 第二,通過計量經濟學的相關分析和線性回歸分析結果可知,旅遊電子商務的發展對旅遊業經濟的增長確實發揮了一定的影響作用,但是其影響對旅遊經濟的增長、對旅遊業的發展還存在著滯後效應,有待更進一步的提高。

❸ 電子商務對旅遊業發展的影響

我不寫這個
不知道

❹ 旅遊電子商務對旅遊者產生了哪些影響

旅遊電子商務實際主要目的應該有2個,一個是在服務遊客方面,提供回給了遊客方便快捷的購票方答式,並同時提供了當地旅遊的各方面咨詢,包括攻略等,而且現階段網路購票有一定的折扣。第二個是從戰略層面來講,電子商務是景區或是旅遊企業的未來發展的核心,互聯網本身是工作和生活的一部分,而且逐步佔比越來越大。

❺ 自駕游對旅遊電子商務的發展有什麼影響

從短期看,自駕游分流了一部分旅遊電子商務的業務,從長遠看,版自駕游也是旅遊電子權商務的一部分甚至是重要組成部分,通過合理引導積極策劃,旅行社等實體企業的電子商務業務完全可以參與其中。
1、自駕游的人一般都會在網上查看目的地的旅遊攻略,所以推進了旅遊電子商務的社交化發展。
2、通過旅遊社區進行自駕游產品推廣,或者自己搭建旅遊社區可以取得更好的效果。

3、傳統旅行社有線下的優勢,比如門票、住宿、線路、保險、導游,充分利用這些優勢,組織主題化的自駕游活動,可以演變成o2o旅遊電商的實踐。

❻ 淺析電子商務對旅遊企業經營活動的影響

提高旅遊企業的市場定位 我國旅遊電子商務由於起步較晚,很大程度上是在模仿國外旅遊網站的運營模式,重復性建設嚴重,缺乏新意,能夠為消費者提供個性化、定製化的服務較少,因此,為了提高旅遊電子商務對消費者的滿意度。一方面,旅遊企業尤其是旅行社必須在傳統業務項目上力求創新,尋找新的比較優勢,與時俱進、不斷完善,將傳統的運營模式和電子商務的運營模式完美結合,創造新的服務模式,開辟更多的消費者群體,增加更多的利潤點;另一方面,深入調查市場,了解消費者需求,提供個性化、人性化的服務,提高旅遊企業的柔性度,擴展旅遊網站的靈活性,增加旅遊網站信息的豐富性和綜合性,讓消費者自己自由選擇旅遊產品,享受全程的旅遊服務;第三,順應時代潮流,為消費者提供實時交互的服務,發展移動電子商務,動態地滿足消費者的需求,同時借鑒國外旅遊網站的做法,建立完善的網上售後服務工作。進行售後跟蹤服務,了解消費者的新需求,把握消費者的旅遊心態,適時推出更符合潮流的旅遊產品。 加快旅遊復合型人才培養 旅遊電子商務涉及電子商務、旅遊業、信息網路、市場營銷等多方面的知識,在發展旅遊電子商務的過程中需要既精通電子商務又熟悉旅遊管理和計算機網路技術的復合型人才,而目前我國傳統的教育體制培養這方面的人才還很少,制約了旅遊電子商務的進一步發展。因此,大力培養旅遊電子商務人才為我國旅遊電子商務的長遠發展提供人才儲備是一項長久的系統工程。一方面,高校要結合實際,調整專業培養方向,開設與旅遊電子商務相關的課程,培養市場需要的旅遊人才;另一方面,旅遊機構要轉變觀念,順應時代的要求,主動與大中專院校等教育研究機構合作,靈活採用各種方式,大量培養高科技人才,並鼓勵在校學生參與旅遊企業電子商務項目的研究開發。有條件教育機構還可以建立電子商務研究培訓中心,為旅遊企業培訓電子商務技術人員,提供技術咨詢和項目開發。旅遊企業要制定人員培訓計劃,通過長、中、短期的派員工進修與學習,提高員工自身素質和企業整體文化素質,從而為企業發展旅遊電子商務奠定良好基礎。 引導和培養民眾網上消費的觀念 旅遊網路營銷離不了消費者的參與,消費者對網路營銷的認識很大程度上影響著網路營銷的進程。雖然這些年我國網路的普及率和網民的數量取得了飛速增長,但是真正體驗網上消費的比例還很小,阻礙了旅遊電子商務的發展。和美國相比,美國郵購和電話訂購比較成熟,信用卡比較發達,消費者習慣使用信用卡而不是現金交易,在這樣的環境下,實現電子商務不會有重大障礙。而我國目前正是缺乏這種網路交易的良好環境,民眾對網上支付方式存在一定程度的不信任,但這只是一個方面,關鍵是民眾對旅遊電子商務這種新生事物認識的不夠深入,缺乏深層次的了解,因此,要發展電子商務必須調動消費者廣泛參與的積極性,政府和企業應當運用輿論工具引導和培養人們的新觀念,來推動電子商務的快速發展。

❼ 旅遊電子商務對傳統旅遊業的影響有哪些

傳統旅遊業存在著以下的缺陷

(1)觀念較為落後

雖然互聯網信息技術的不斷發展讓我國網民數量開始得以增加,但是,傳統旅遊行業依然沒有認識到網路營銷的重要性和必要性,網上預訂、網上銷售以及網上結算對於很多旅遊企業而言都較為陌生,一些傳統旅遊企業對於網上宣傳和網上促銷效果缺乏一定的體驗和認識。

(2)營銷手段相對落後

傳統旅遊企業大都是中小型企業,並以傳統旅遊營銷為主要發展模式,也就是通過電視、報紙、雜志媒介廣告宣傳的手段來對企業根據技術人員自身的意願或者設想研製出現產品進行推廣,但是,總體效果並不明顯,有著較高的成本。

(3)支付方式和聯系方式較為落後

傳統旅遊企業的商品交易很多依然是利用現金方式進行交易,遊客隨身攜帶很多現金,導致其便捷性和安全性受到影響;其次,傳統旅遊接待方式依然是電報、電話、傳真進行聯系,這些傳統單一的聯系方式不但需要耗費較長的時間,而且費用也相對較高。

旅遊電子商務對傳統旅遊業的影響

(1)更加滿足旅遊消費者的需求

旅遊電子商務可以迅速整合各種資源,以電子信息傳遞的方式將旅遊注意事項、路線指南、旅遊產品、酒店預訂、支付方式、等信息傳達給消費者。將原來分散的利潤點集中起來,促使其系統化、專業化。將銀行(支付寶)、旅行社、旅遊產品生產者、旅遊者四者很好的結合起來,達到優勢互補、互利共贏、方便快捷的局面。目前很多遊客提出的旅遊消費都朝著個性化、理性化方向發展。

(2)提供個性化旅遊服務

旅遊電子商務將分散的旅遊景點、服務設施和旅遊者在空間上有效的結合起來,將供給者能提供的與需求者所需要的整合起來,形成完善的服務體系,為散客以及小團體提供更加方便的個性化服務。根據國家旅遊局相關數據統計來分析,國內旅遊人數占總數的97%,將近有92%為散客,因此,散客市場相對較大,其對在線旅遊服務也提出了較高的需求,他們的旅遊目的除了觀光之外,還追求一種自由、舒適、高回歸的要求。

(3)對網路的利用

利用網路所具有的雙向交流作用,就能夠讓遊客在享受實惠、方便的同時,為其提供人性化以及個性化的旅遊定製服務,從根本上滿足大眾遊客逐漸變化的口味。

❽ 旅遊電子商務的發展現狀與趨勢研究

傳統旅遊平台為用戶提供了真實的旅遊體驗

傳統旅遊企業相比線上旅遊電商一個比較重要的優勢就是旅遊資源。就拿景區來說,每個景區都有許多景點,而每個景點也是一些不錯的景色,這些資源對於線上旅遊電商根本是不法實現的。旅遊行業不同別的行業,遊客旅遊就是為了貼近真實的畫面,去享受外界大自然帶來的氣氛,從而用戶這種身臨其境的體驗在線上是不可能有的,所以傳統旅遊企業提供的驗服務比線上旅遊電商更貼近旅客用戶體驗。

傳統旅遊企業具有豐富的運營經驗

傳統旅遊企業向電子商務模式轉型之前,已經對旅遊行業有了一些比較深的認識和經驗。無論是企業運營方面,還是在線下市場推廣方面都比線上旅遊電商都要有優勢,這也直接為傳統旅遊企業線下推廣和運營向線上電子商務模式轉型提供了很多的平台。不僅解決了旅遊行業人才的缺乏,同時也提高了旅遊從事人員的整體工作效率。對於線上旅遊電商來說,了解懂得旅遊行業的發展理念和經營模式的人員也不是很多,所以不管在管理方面還是運作方面都沒有傳統旅遊企業人員有經驗。

傳統旅遊企業擁用廣泛的營銷渠道

作為傳統旅遊企業都有自己的營銷推廣渠道,包括報紙、雜志、海報、廣告牌等。這些營銷渠道對於傳統旅遊企業來說都是比較實用的推廣平台,雖然在成本上也許比線上推廣要高,但是實際效果卻不錯,畢竟在一定時間內已經讓一定程度上的遊客已經適應了它的營銷模式,所以線上推廣方面已經優越線上做旅遊行業的電商。更重要的是線下推廣的營銷模式更貼近旅客需求,畢竟還是有一些用戶是不能上網無法獲服企業提供的服務和信息。這些都是一些線上旅遊電商無法具有的一個很重要優勢。

綜上三點所述可以明顯看出傳統旅遊行業企業走電子商務模式,向線上旅遊服務轉型,相比線上旅遊電商有許多優勢。通過走O2O模式相結合,才可以未來移動互聯網中佔一席之位。如今O2O模式已經在電子商務行業中得到了廣泛運用,所以這種模式為傳統旅遊企業發展電子商務模式提供了很多的有利機會,因此傳統旅遊企業走線上O2O模式是旅遊行業發展趨勢,所以作為傳統旅遊企業應該借機利用線下的資源優勢盡快向線上轉型。

❾ 論述電子商務對旅遊市場的影響

隨著今抄年來我國經濟的高速發展,越來越多的國民開始走出家門享受旅遊,旅遊產業獲得迅猛的發展。黨中央、國務院也已經把旅遊業確立為國民經濟的戰略性支柱產業和人名群眾更加滿意的現代服務業加以教育,並且批准設立了「中國旅遊日」,者都很好的增強了全社會對旅遊業的認識,也使得我國旅遊業發展的社會氛圍更加濃郁,人民群眾的旅遊意識不斷提高。我國旅遊業總體上保持平穩較快發展的態勢。
電子商務應用給旅遊行業帶來了更多的發展機遇,首先是越來越多的客戶依賴網路獲取旅遊咨詢,而不是傳統的渠道,其次旅遊產品可以突破地域銷售的限制,這樣不僅是拓寬市場更是可以有效地降低旅遊企業的運營成本,接著旅遊產品的內容、相應的服務條款、價格更為透明、也容易被消費者所接受,通過網頁形成圖文並茂的展示頁比傳統媒體、DM宣傳單更容易被消費者接受,網路溝通的方便也使消費者能夠更好的與經營者來進行溝通以及相互的比較,最後,旅遊服務本身也基於不需要物流,在線支付的引入特別是第三份支付平台,也很好的解決旅遊服務商品支付問題。

❿ 電子商務對旅遊業的發展有什麼作用

1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率

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