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電子商務學術網站

發布時間:2021-08-25 21:25:30

① 什麼是電子商務

關於電子商務,很難下一個完整的、權威的定義。但一種被廣泛認同的說法是:電子商務是利用電子化、信息化的手段,使得企業能夠提高效率、降低成本,提升客戶滿意度。電子是手段,商務是目的。聽上去似乎很簡單,但深究起來電子商務是如何實現的,我們就不能不透過現象看本質了。
電子商務這個概念起源於七十年代。當時一些大公司通過建立自己的計算機網路實現各個機構之間、商業夥伴之間的信息共享,這個過程被稱為EDI(電子數據交換)。EDI通過傳遞標準的數據流可以避免人為的失誤、降低成本、提高效率,據估計在世界1000個最大的企業中,95%以上在使用這一技術。它過去是、現在也是電子商務的基礎。

今天,Internet為電子商務帶來了飛速的增長。例如EDI技術已經擺脫了以前舊式的昂貴的公司獨立網路,而融於Internet;而更多的企業和企業之間的商務活動則乾脆直接採用WEB技術來進行。

現在您天天從收音機、電視、報紙和網路上聽到看到的電子商務概念實際上兩個概念:「網上購物」和B2B企業級電子商務。

網上購物。通過WEB技術將產品、服務和信息銷售給顧客。網上購物始於1995年,先驅是那些不進行傳統零售業的Internet公司,如AMAZON,但今天象WAL-MART這樣的超市也建立了自己的網上商店。

在發達國家,您只要擁有一個計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡,今天就可以從網路上購買到書本、CD、鮮花、飛機票、電視甚至到汽車。而明天您能購買到什麼就沒有人能知道了,因為宇宙是無限的。

B2B企業級電子商務。電子商務更核心的是市場潛力比零售業大一個量級的企業級電子商務過程。企業級電子商務一般被簡稱為B2B(Business to Business)的電子商務過程,它是一個將買方、賣方以及服務於他們的中間商(如金融機構)之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運作方式。而這種技術的使用會從根本上改變企業的計劃、生產、銷售和運行模式,甚至改變整個產業社會的基本生存方式。

B2B電子商務主要是進行企業間的產品批發業務,因此也稱為批發電子商務。傳統上,基於EDI技術的B2B電子商務由於其巨額的開銷,成為大的企業、大的銀行以及大的合作夥伴之間的專利。但目前基於INTERNET的EDI技術的出現和各種網路支付手段的建立和完善使得中小型企業進入這一領域成為現實。在美國,大多數企業已經建立自己的網站介紹和銷售他們的產品。而更重要的是網上商店的銷售額在劇烈膨脹,1996年是6億美元,而到1998年則達到24億。1999年參與網上購物的家庭已經超過700萬,幾乎是1998年的兩倍。熱點包括計算機軟硬體、書本、音樂、鮮花等等。

幾乎所有的專家都預測在未來的幾年內,電子商務會飛速發展。eMarket認為公司和公司之間的電子商務貿易額將從1997年的56億美元發展到2002年的2680億;個人網上購物將從1997年的18億發展到2002年的260億。在發達國家,電子商務技術和電子商務市場已經發育成熟。但同樣也看到並沒有很多中國企業涉足這一領域,這大大削弱了中國企業在世界市場的競爭力,放棄電子商務領域意味著放棄一種重要的商務手段。美中通聯-UslinkCn就是利用在美國市場運作的豐富經驗和高科技實力,為中國企業甚至個人提供建立面向美國和全球市場的電子商務服務,從而幫助他們以快捷、便利的方式進入美國市場,在平等的方式下與美國企業和產品競爭。
事實上,今天還沒有一個較為全面、具有權威性的、能夠為大多數人接受的電子商務的定義。各種組織、政府、公司、學術團體……所有人都是依據自己的理解和需要為電子商務下定義的。其中有一些較為系統和全面的:

加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬,它還包括公司間和公司內利用電子郵件(E-mail),電子數據交換(EDI),文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如:市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。

聯合國經濟合作和發展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義:電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間(business to business)、企業和消費者之間(business to consumer)的商業交易。

美國政府在其"全球電子商務綱要"中,比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將涉及世界各國。

全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下:電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響,公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動,其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。

IBM公司的電子業務(EB,E-business)概念包括三個部分:企業內部網、企業外部網、電子商務,它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用.不僅僅是硬體和軟體的結合,也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路(internet)、企業內部網和企業外部網結合起來的應用。

HP公司提出電子商務(E-commerce)、電子業務、電子消費(E-consumer)和電子化世界的概念。它對電子商務的定義是:通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式、電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的文換、是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。對電子業務(E-business)的定義:一種新型的業務開展手段,通過基於Internet的信息結構,使公司、供應商、合作夥伴和客戶之間,利用電子業務共享信息.E-Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施,而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是,E-Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。對電子消費的定義:人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動.使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向Internet轉變。

總之,我們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務是計算機網路的又-次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業交易本身.而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其他層面;從微觀角度說,電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等)利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動,這里要強調兩點.一是活動要有商業背景。-是網路化和數字化。

② 電子商務資訊類網站哪個比較全面

如果想要理論類的就直接去那種學術論壇,但是建議你多看看具有實操性的網站,它們大部分都是每天更新的而且也有很多實際的案例分析,像阿里巴巴,慧聰網,掌商網等等

③ 電子商務的學術定義是什麼

B2C 是企業對個人 C2C是個人對個人
現在的電子商務模式很是不成熟, 大家想一下,一瓶礦泉水,一袋方便麵也是商品,這個未來電子商務肯定是要做到,而現在的電子商務遇到的物流瓶頸是一個大的問題,現在在網站買個東西需要2 3 天才能到,試想下我口渴買瓶水,你送不送還是個問題,就算送來了2天,那我還不渴死了。
我相信未來B2C的發展趨勢,未來超市裡的東西也是10分鍾就可以送到的
靠的是一個城市同時用十幾家 或者幾十家小行物流配送心
首先C2C是個人賣東西給個人,淘寶只是提供了個平台,這是體制上問題,假貨很難避免,在者C2C的運送時間問題很難解決,B2C的物流體系在C2C行不通。
在過幾年,你很看到B2C的崛起。C2C不會死,但是不會成為主流

④ 電子商務的八大趨勢

1、將更加普及化
經濟全球化是因為資本民主化、技術民主化和信息民主化導致的,而其速度如此之快的根本原因在於互聯網發展的如此之快,它改變了一切,也將繼續改變著一切!目前人們還把互聯網當成一個工具使用,用以解決通訊問題和信息查詢。試想,互聯網可以大規模收集、存儲人類的行為信息,這在一程度上有點像人的大腦。當互聯網越來越像人的大腦的時候,互聯網就會越來越聰明,逐步用邏輯思維的方式幫助用戶解決問題,這就是互聯網的發展趨勢。
截至2012年6月,我國的網民規模5.38億。預計2013年,我國的網民將突破6億,網路普及率達到45%,提前完成《關於下一代互聯網「十二五」發展建設意見》規定的網路普及率達到45%的建設目標。然而相較於歐美70-80%的網路普及率,還有著巨大的增長空間。因此毋庸置疑,更為普及的電子商務將是毫無懸念的第一大勢所趨。
2、 商業交易成為網路的主流
雖然網路的發展起始於學術應用,爆發於個人應用,但未來最為蓬勃發展的還是商業交易的專業網路。據估計網路上的交易成本約等於傳統營銷成本的1/10,未來普及化後,這項成本比例還會降低。
3、 更垂直化、細分化
小而美的細分、垂直類網站將會不斷出現,且每一個類別都將被提前布局及卡位、並被最符合行業需求的參與者所把控,「贏家通吃」的現象在互聯網行業中將被強化。
比較購物網站是一種專業化的垂直搜索引擎,其主要功能是通過對海量信息的採集整理,向用戶提供精準的商品、商家資訊,從而幫助他們在進行網上購物時省時、省錢又省心。同時,比較購物網為商家提供一個高效的網路營銷平台,幫助商家以極低的推廣成本獲得大量針對性極高的目標用戶。在歐美,比較購物已經成為消費者非常認同的一種購物方式,近幾年來,E.W.Scripps公司以5.25億美元收購Bizrate.com;ebay以6.2億美元收購Shopping.com,GUS公司以4.85億美元收購pricegrabber,這些收購都充分說明了比較購物網站已經逐漸成為一種高效低成本的主流網路營銷推廣渠道。在中國,比較購物卻仍處在萌芽狀態,這一情況有望在未來得到改善。
4、移動互聯化
上網的入口將不再局限於PC端,移動互聯將成為大勢所趨,二維碼、微博、微信群都將挑戰PC端搜索引擎,成為用戶口袋中的主要入口。移動互聯網業務和應用包括移動環境下的網頁瀏覽、文件下載、位置服務、在線游戲、視頻瀏覽和下載等業務。隨著

⑤ 介紹一下電子商務

一、電子商務的定義

隨著電子技術和網際網路(Internet網路)的發展,信息技術作為工具被引入到商貿活動中,產生了電子商務(Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB)。通俗的說,電子商務就是在計算機網路(主要指Internet網路)的平台上,按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時,其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義,在此介紹給大家以供參考: 聯合國經濟合作和發展組織(OECD):電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間(Business to Business)、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會(UNITRAL):電子商務是採用電子數據交換(EDI)和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案:電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響,公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動,其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織(ISL/IEC)UN/ECE關於EB諒解備忘錄:電子商務(EB)是企業之間,企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司:電子商務(E-Business)概念包括三個部分: 內聯網(Intranet)
外聯網(Extranet)
電子商務(E-commerce) 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用,不僅僅是硬體和軟體的結合,也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務(E-commerce),而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路(Internet)、內聯網(Intranet)、和外聯網(Extranet)結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet,建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施,才能順利擴展到Extranet,最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司(HP):HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是:通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式,電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換,是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義:一種新型的業務開展手段,通過基於Internet的信息結構,使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間,利用電子業務共享信息,E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施,而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是,E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費(E-Consumer)的定義:人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動,使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE):電子商務是通過電子方式進行商業交易,分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務:以EDI為核心技術,增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業從生產、庫存、到流通(包括物資和資金)各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務:以Internet為主要服務提供手段,實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府:電子商務是通過Internet進行的各項商務活動,包括:廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將會涉及全球各國。 總結起來,我們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務是計算機網路的又一次革命,是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業交易本身,而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面;從微觀角度說,電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等)利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統一、明確的認識,甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的商貿活動。七十年代的電子數據交換(EDI—Electronic Data Interchange)技術的發展可以被認為是真正意義上的電子商務,但由於它的復雜性與非通用性,嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發展則是互聯網上通訊標准與HTML標准得到IT行業的支持,成為電子商務的主流之後而帶來的革命性變革,這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。

⑥ 【電子商務概論】什麼是增值網,什麼是專用網

增值網 Value-Added Carrier VAC(或稱為公用數據網)是為需要建立國內或國際專用或虛擬網路的顧客提供遠途通信服務的完整服務提供商。VAC提供顧客所需的所有數據鏈路,顧客只需付一張帳單。這些連接通常是分組交換網路二提供給顧客的網路服務在最初可能是為了自己使用而建立的。雖然它也可能從其它電信局租用一些下面的網路連接,但是通常它們使用光纖、微波和衛星鏈路建立自己的專用線路。、信局(如AT&T)租用顧客進行數據處理和協議轉換。通常通過一條模擬電話線或數字線纜連接進入VAC的網路。 可以為它們的顧客進行數據處理和協議轉換。通常通過一條模擬電話線或數字線纜連接進入VAC 的網路。提供的典型服務包括X.25、幀中繼和非同步傳輸模式(ATM)。下面列出主要的VAC: CompuServe信息服務公司 它在全美國上百個地點提供了對X.25和幀中繼服務的訪問點。 GE信息服務 提供分組交換和高速服務,以及非同步和同步服務。 Infonet服務公司 提供一個國際服務的陣列。 Tymenet全球網路 具有接近5,000個全球訪問點。 使用PND,避免為這些線路而與電訊公司進行協商,也減少了建立交換設備的一些問題。這些提供商本身處理網路中的所有問題,並且保證數據通過交換線纜的一個巨大的網目(mesh)進行發送。
"專用網" 英文對照 private data network; intranet; special network; 是某個部門為本單位的特殊工作的需要而建立的網路.這種網路不向本單位以外的人提供服務.例如,軍隊,鐵路,電力等系統均有本系統的專用網 "專用網" 在學術文獻中的解釋 1、其中專用網是指ISDN、DDN、PCM30等網路,採用的介面方式主要是ISDN、DDN、E1、V35等,是基於2層電路交換的網路系統 2、更為重要的是建立內部網(Intranet),或稱為專用網.1996年以來,世界上已有近萬家企業、行業性團體和科研機構已建立或正在建立內部網,最近又出現了跨國界、跨公司、跨行業和跨部門的內部網 3、專用網是指用戶單位網,對高校來說,是指校園網或者圖書館內部的區域網及通信網路.生動風趣,簡潔省事,個性化強是網路語言的突出特點,這樣的特點正體現了現代社會與現代文化的特色 4、相對地,企業在這種公共數據網上建立的用以傳輸企業內部信息的網路被稱為專用網.至於「虛擬」,則主要是相對現存企業Intranet的組建方式而言的.通常企業Intranet相距較遠的各區域網都是用ISDNPSTN物理線路相連的,而虛擬專用網提供的是Internet上的虛擬鏈路

⑦ 電子商務選修課上完,老師讓我們完成一篇關於電子商務的文章.

發一篇供你參考:摘 要:選擇切實可行的經營戰略,以提高企業的市場競爭能力,對電子商務環境下的企業經營是至關重要的。本文在比較兩種企業經營戰略機理的基礎上,分析了當前電子商務的現實環境,提出專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略,並對企業在選擇和執行其經營戰略中應注意的若干問題進行了探討。

關鍵詞:經營戰略;電子商務;企業

Key Words:business strategy;E-Business;enterprise

對一個企業來說,電子商務是一種新的經營手段。隨著網路和電子商務的發展,越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務的經營和市場環境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境,應對來自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業,除要選擇適合自身發展的商業模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略,以提高企業的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。

一、兩種企業經營戰略的機理與比較1.多元化經營戰略的機理

多元化戰略是指企業同時經營兩個以上行業,提供多種基本經濟用途不同的產品或服務進入不同市場的企業經營戰略,它是企業發展到一定階段,為尋求長遠發展而採取的一種擴張行為。多元化戰略的優勢是:可使企業獲得更多的市場機會,充分運用企業各種資源實現多種業務整合,充實系列產品結構或豐富產品組合結構;多元化經營比較靈活,能迅速地從不良業務中退出,從而有效地規避、分散或減少"過度專業化"風險;此外,實施多元化戰略的企業能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經驗和物質資源,為市場提供多樣化的產品或服務。簡言之,多元化經營戰略在增強企業實力、分散經營風險、發揮資源潛力、樹立企業形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業通過實施多元化戰略取得了較大的經營業績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業在開展多元化經營方面也獲得了一定的成功。

多元化戰略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點:一是管理難度增大,尤其是當企業進入到與原來業務相關度不高的新領域時,企業原有的管理理念、模式和經驗可能難以湊效,使協調各種關系的成本提高,並可能造成組織結構不穩定,增大經營失控的風險;二是資源分散,企業資源與資金被分攤到多項業務中,這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實施,實施多元化經營的企業多是其主業業績好的知名企業,多元化經營後,多產品對企業原有品牌價值的分享可能會影響企業主業所創立的品牌基礎。2.專業化經營戰略的機理

專業化戰略是指企業通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業務來謀求其不斷發展。20世紀80年代初,美國哈佛商學院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業競爭戰略的角度提出了適用於任何性質與規模企業的三種基本競爭戰略,其中之一就是專業化戰略。波特的專業化競爭戰略指企業主攻某一特定市場,以求在局部市場上擁有競爭優勢。由於企業的經營與市場競爭是分不開的,因此經營戰略與競爭戰略是密切聯系在一起的。專業化經營戰略的優勢在於:企業可集中各種資源優勢於最熟悉的業務領域,從而開發培育出具有競爭力的產品;便於企業整合戰略的運作,實現規模化生產,取得行業內的成本優勢;有利於CIS戰略的貫徹實施,使企業品牌與產品的有機融合。從競爭的角度看,企業業務的專業化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務,從而在較廣闊的競爭范圍內超過對手。波特認為這樣做的結果,可使企業贏利的潛力超過行業內的普遍水平。實施專業化戰略也有不利的方面:由於企業業務集中於某一領域,因此,可能失去其他一些市場機會;這一戰略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標,通過為這一特殊目標服務在市場上占據一席之地,由於市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業來說很難找到或創造出一個能長期運用專業化經營戰略的核心產品;專業化容易形成較高的退出壁壘,當發生經營危機時企業因難以退出,而陷入"過度專業化"的危機;由於經營領域較集中,一方面企業的某些技術或資源優勢可能得不到充分地發揮,另一方面也容易使企業陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應。3.企業選擇經營戰略的基本原則

眼下,人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確,網路企業都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務網站都在為盈利而奮斗,一個頗具影響的電子商務網站甚至提出:2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力!"。圍繞如何使企業盈利的問題,學術界和企業界人士可謂絞盡腦汁,而面對時不我待的市場,企業則開始了具體的行動,一些企業尤其是那些有實力的門戶網站選擇了多元化的經營戰略,另有為數不少的企業則認定了專業化的經營模式。多元化或是專業化效果究竟如何,對這其中大多數企業來說只能是走著瞧了,而對那些舉棋不定的企業來說,現在只好駐足觀望了。多元化與專業化經營戰略到底孰優孰劣,這個問題已經爭論了很長時間,至今還沒有一個絕對的標准。在某些條件下,專業化經營使企業獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會取得比專業化更好的經營業績。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現不同的結果。

事實上,企業選擇何種經營戰略很大程度上依賴於其所處的宏觀環境、行業狀況和企業的自身狀況。從歐美日等國企業的成長歷史可以看出,採用專業化還是多元化戰略,首先與一個企業所在國的市場經濟發達程度密切相關。歐美日的企業從19世紀末到20世紀50年代實行專業化經營;從50年代開始廣泛採用多元化的經營戰略,企業迅速成長;進入80年代,國際市場的競爭日趨加劇,同時隨著多元化程度的增加,企業發生風險的可能性增大,多元化的弊端開始凸現,並為廣大企業所認識,實行多元化經營的企業逐漸減少;近幾年來,互聯網的發展加速了全球經濟的一體化進程,歐美企業紛紛清理非核心業務,通過網路重新整合企業資源,專業化經營戰略越來越受到企業界的青睞。可以說,當一國市場經濟處於發展時期時,企業多採用專業化經營戰略;當市場經濟發展到較發達程度時,企業多採用多元化經營戰略;而當市場經濟發展到非常發達的高級階段時,企業又多轉向專業化經營戰略。其次,與企業所處行業的生命周期相關。一般而言,處於行業生命周期的成長期的企業應採取專業化經營戰略;處於成熟期的企業可根據具體情況選擇專業化或多元化;而處於衰退期的企業應積極開展多元化經營。

第三,與企業的自身狀況相關。企業通常基於以下三個方面的考慮來選擇經營戰略,其一是原有業務的發展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的發展機會,這時選擇多元化經營是必要的;其二是必須擁有一定的剩餘經營資源支撐企業開展多元化經營,反之,若企業經營資源不很充裕,應實施專業化經營戰略;但擁有剩餘資源的企業不一定要開展多元化經營,也可以繼續專業化經營。如何選擇,應視其它因素而定。企業經營資源若不很充裕,最好採用專業化經營戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。

二、專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略1.專業化經營是電子商務發展的現實需要

價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現,積累到一定程度的信息經過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息,這便是信息的自我累積增值,上述過程將導致更多的信息產生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網路經濟的核心是以Internet為代表的信息網路,因此信息便成為網路經濟的核心資源,網路經濟下的消費也呈現出邊際效用遞增規律,它與傳統經濟學遵循的邊際效用遞減規律是完全不同的。電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網路技術平台為支撐,以商流、資金流和物流為實質運作客體,並且需要相應的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務,充分發揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場和交易信息便成為電子商務初級階段的主要運作方式了。實際上廣大消費者和客戶也認識到這一點,各種調查資料表明,目前通過網路進行市場調查和查找各種商業信息是企業和消費者上網的主要目的。對企業來說,正確認識所處的經濟環境和所在行業的狀況,面對現實,選擇講求實效的商業模式,制定切實可行的經營戰略和策略,堅持做下去,一定會取得成效的。國內許多企業已經這樣做並取得了一定的業績。當當網上書店、卓越網等一批企業都已在2001年底實現盈虧平衡,以提供旅遊項目服務的攜程網和以提供域名服務的3721,也都在此前後開始盈利,它們的成功之道並不神秘,就是堅持從創立至今的這幾年裡專注於一個領域,沒有搖擺,也沒有變換商業模式。譬如,"基於網路平民化"理念的3721網站所建立的"中文實名"系統,解決了國內網民的"上網瓶頸",用戶可使用中文直接訪問Internet上的網站,這種服務方式正是專業化戰略的具體體現。不久前,eBay向易趣注資3000萬美元,收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個並不熟悉中國互聯網和電子商務環境的美國公司此舉存有疑慮,擔心易趣會由此掉入曾經在我國發生過的"注資陷阱",但有一點目前是值得肯定的,正是易趣網持之以恆的據守C2C市場,形成自己的特色,在投資者已逐漸趨於理性的今天,eBay才會將資金投向這個被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網站。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務網站,這些被人稱為"另類電子商務"的網站在資金、規模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務網站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網站便不難發現它們的特色:經營角度獨特。"另類"們經營的商品或提供的服務往往是那些大網站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產品等,就是這些看似沒有多大市場的商品,卻有著穩定增長的客戶群。"另類"的投入都不大,相當多的"另類"就是在一些知名B2C網站上搭建起自己的專賣店,如易趣網上就有大量網民或企業在推銷自己的商品,還有一部分"另類"是以企業或個人投資方式組建的專一化的網站。低成本+專業化的經營戰略正是"另類電子商務"的生存之道。此外,縱觀電子商務短短幾年的發展歷史,不難發現,B2B和B2C電子商務市場的交易額相比,前者的規模和增長速度遠大於後者;而在B2B市場中,垂直市場的發展態勢大大好於水平市場。這也從一個側面反映出專業化是目前電子商務發展的現實需要。

2.從安然破產看"多元化"戰略的弊端

2001年12月3日,擁有500億資產、在《財富》500強中排名第七的安然(Enron)公司申請破產保護,成為美國有史以來最大的破產案。

20世紀80年代以電力和天然氣交易起家,在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續六年被《財富》雜志評為"最富創新能力"的安然公司,算得上是最早一批從事B2B電子商務的企業。1999年,安然建立了能源電子商務平台(Enron Online),這是當時全球最大的B2B電子商務平台,通過這個平台,安然在能源市場獲得了巨大的成功,鼎盛時期,網上交易佔了公司總業務量的2/3,安然一下從"薄利的天然氣經營商搖身一變成為高利的能源交易商",並被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務應用範例,哈佛商學院也將其作為MBA的經典案例。但隨後安然的經營戰略開始發生變化,當時的CEO傑夫瑞·斯基林認為,隨著企業業務的重新整合、自由市場的進一步發展以及中介費用的進一步降低,傳統型企業那種綜合集成的模式將被迅速瓦解,因此,安然的未來不是要繼續做資產龐大的傳統能源公司,而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。於是安然開始向高速電信網路和金融市場擴張,並將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰略同樣體現在它的電子商務應用方面,這家全球最大能源貿易企業的電子商務平台經營的產品從日用品、用戶電力、天然氣供應到諸如惡劣天氣的防護罩蓬等其它的延伸設備1500多種,不僅如此,在與Global crossing(美國帶寬供應商)合作實現了帶寬現貨市場交易的基礎上,安然甚至打算推出寬頻期貨市場。可以說安然的破產在很大程度上也是受到它的"分散化"戰略的影響。要在一個開放的平台上進行在線交易,其商品應當具有自由互換性和流動性。而目前有些行業的產品尚還不具備網上交易的條件,像安然所在的能源行業,電力和天然氣就不是能進行自由互換的商品,各地區之間的價格相差很大,並且還隨時間不斷地發生變化;此外,流動性也是個問題,尤其是電力市場,一個中國的企業顯然不可能到Enron Online上購買電力。網上交易的吸引力之一就在於其公平性和開放性,而Enron Online卻是一個"主導者中介型"的封閉式交易平台,所有買方或賣方要Enron Online上進行交易,都必須成為主導者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應商。為此,安然的競爭者曾譏諷說,沒人願意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場。客戶當然更願意光顧那些中立的平台,在那裡它們可以直接進行交易。對安然這樣的傳統企業來說,單獨開發封閉的電子商務平台的做法非明智之舉。相比之下,通用汽車要現實得多,作為汽車網上銷售的開創者,2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯手和Commerce One合作建立了一個B2B汽車交易市場Covisint,它採用eBay的自由競價方式,目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產企業加入其中,成為一個高達2000多億美元的超級網上交易市場,三大汽車霸主為此節省了大量的采購成本,實現了人們常說的"多贏"。綜上所述,筆者認為,在信息時代,尤其是電子商務發展的初期,"專業化"可以說是企業競爭甚至是生存之本,專業化經營戰略應當成為絕大多數傳統企業在目前電子商務應用領域的基本戰略模式。

三、企業在制定和實施經營戰略過程中應注意的幾個問題

1.經營戰略的選擇更需要理性

回首我國電子商務的發展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風險投資到海外上市,許多企業栽在盲目跟風上。近兩年來,"多元化"成為繼電子商務之後學術界、企業界和媒體關注的又一熱點,從事多元化的企業也日益多起來:家電業和其它一些產業不約而同地湧入IT業;而一些傳統IT企業也匆匆奔向家電、通訊、房地產、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產業。的確,在國外,通用電器公司、IT業界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術實力和資產實現了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁傑克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經營理念和成功經驗外,也為中國企業的振興找到了一條新出路和經濟增長點,這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用",並在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產業融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實現企業發展的靈丹妙葯。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網路泡沫陰影的電子商務企業。雅虎在網路的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時,也將觸角伸向了其他領域,2002年3月為探索多元化經營模式,雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。

受其影響,國內的一些網路企業也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網路技術服務有限公司,推出Sina.net--企業信息化服務平台,新浪實施.net戰略的目標定位是通過有效整合現有的各種技術和網路媒體資源優勢,進一步為企業和政府提供專業的信息化建設解決方案。

另一著名門戶網站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務和手機簡訊服務時就開始了,進入2002年,搜狐先後是推出了B2C業務和ETS(互聯網技術解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業在線,與主要面向大型企業服務的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業用戶提供全方位的網路技術應用和網路營銷推廣的服務平台。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰略,即在互聯網技術(ETS)服務、新媒體(網路廣告)、通訊(收費簡訊、移動通信)和B2C電子商務(搜狐商城)四條戰線同時作戰,多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現轉型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰略還算不上真正意義上的多元化經營,因為這種新業務都還在兩大門戶所從事的網路服務范疇,用他們的話說,這是"結合網下資源和技術產品開發,為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長於提供內容服務的信息門戶網站,涉足面向企業電子商務的ETS業務,畢竟是進入了自己並不擅長的業務領域,筆者並非否認這些企業採取的更加務實的經營作風,而是擔心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價值基礎,因為與那些專業化的IT企業和系統集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net畢竟不能為企業提供從硬體到軟體一條龍的"貼身"服務,通過網路提供的解決方案對企業來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起一種對環境變化敏感的、理性的企業文化,它能引導企業根據其所處的經營環境和自身的實際進行具體分析,正確定義自己的競爭空間,不能僅局限於現有的競爭者,還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經營戰略時,決不能盲目跟風。無論企業採取多元化或是專業化經營,都必須時刻緊扣企業的核心競爭能力,務必使新的業務領域能得到企業核心競爭能力的有力支持,並在市場上轉化為相應的競爭優勢。2.遵循電子商務環境下的市場規律,注意調整和完善經營戰略

企業的經營戰略不是一成不變的。相反,經營戰略的制定和實施,是一個不斷進行調整和完善的過程,甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調整的過程。

電子商務企業要生存和發展,電子商務要發展只能是順應市場的需求,因勢利導,而不應當去做一些超越現實的事情,曾被譽為歐洲電子商務旗幟的網上服裝零售商Boo.com留下的教訓是深刻的,創立之初,資金雄厚的Boo如果不去搞那技術復雜最後無法實現的3D影像技術的網上"試衣"系統;不去搞那技術同樣也無法實現的"用7種語言接受顧客網上訂貨的多國語言自由轉換數據中心,也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結:無論有何種理由,企業在電子商務領域也不能違背任何基本的經營規則。兩年前,迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網站是公司面向21世紀的財經門戶網站,隨著網路泡沫的破裂,迪斯尼及時調整了該網站的經營目標。如今,Go.com已是面貌一新,成為一家為客戶提供更好的內容服務的信息門戶網站,主要營收來源是網路廣告,其次是用戶的服務費及內容外包收益,此外還可從諸如網上拍賣之類的多種電子商務活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管理學院明茲伯格(H.Minzberg)教授指出:戰略是塑造出來的,而不是制定出來的。市場無定式,經營無常規,如果企業能制定出一個切合實際的經營戰略,再按照上述原則貫徹實施,成功就只是時間問題了。

四、結束語

如前所述,其實無論哪一種經營戰略模式,都有其特定的適用范圍和應用方式。多元化也好,專業化也罷,在國內外都有不少成功的範例,我們不應厚此薄彼,過分誇大或貶低某種經營戰略的作用。因此,筆者在文中提出專業化經營是電子商務發展的現實需要,專業化經營戰略應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略的觀點,並不意味著否定多元化戰略的作用,今後隨著電子商務的發展,其環境的改善和企業經營管理水平的提高,多元化戰略必將發揮其應有的作用。可以預言:信息技術的發展,利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力的企業必將在新世紀、新環境中創造出更多新的經營戰略

⑧ 電子商務網站需要哪方面的核心技術

電子商務網站技術
電字商務的基礎是商務活動,而不是電子化的建設,電子化是為商務活動服務,電子化不過是商務活動的手段,做好商務活動才是電子商務的本質。在傳統實物市場進行商務活動是依賴於商務環境的(如銀行提供支付服務、媒體提供宣傳服務等),電子商務在電子虛擬市場進行商務活動同樣離不開這些商務環境,井且提出了新的要求,電子商務系統就是指在電子虛擬市場進行商務活動的物質基礎和商務環境的總稱。

而電子商務也需要將電子化、信息化滲透到商業活動的每一過程中。通過建立網站,把原來客戶和銷售商及商品直接見面,改變為通過網路的形式,實現客戶和銷售商及商品的聯系,大大減少了商品的成本支出,同時也減少了客戶的時聞成本。電子商務的魅力是每一生產環節和銷售環節都通過電子化和信息化減少中間環節,從而節省開支,提高效率。

席捲全球的電子商務正迅速地改變著傳統的企業經營模式,面對強手林立的竟爭對手,建立適合企業自身發展的電子商務網站,無疑是您增強竟爭力的新手段。電子商務是一種通過網站的形式,把商務活動的各個環節管理起來,打破時空限制的商業活動。任何一個企業網站都是由若乾的技術部件相互關聯而成的。作為企業網站,這些技術部件設置的目的只有一個,那就是為企業經營發展服務。

企業網站的常用技術構成部件有訪問計數器、意見反饋單或各類商務單證、動畫及廣告模式、商貿業務及相關熱門話題論壇、導航器及搜索引擎、菜單以及資料庫等。

1、訪問計數器

在網站中設置訪問計數器是一種通常的做法,但是在企業網站中,企業的經營策略和市場分析會賦予訪問計數器更多的商務含義。訪問計數器中的數據常常是企業分析和了解市場消費發展趨勢的重要信息來源。在企業網站的經營策略中廣網站主頁訪問計數器是給其他上網者看的,因此,常會有人人為地誇大訪問計數器的基數,用以烘托熱門網站的氛圍。在網站各主題頁面中,訪問計數器的設置是為了便於在網路營銷分析中了解消費趨勢和市場動態。對企業網站各主題頁面訪問人數的統計分析可以折射出訪問者(即潛在的消費者)的需求興趣,有利於企業把握消費者對企業及其產品和服務的需求,供企業制定經營管理策略和市場營銷策略參考。對同行業網站訪問人次數的統計分析可以了解本企業在市場中的地位和所佔的比例。對主頁訪問人次數和各主題訪問人次數分布規律的分析,有助於企業了解其開展網路營銷的效果。

2、電子郵件和電子表格

為了規范電子商務的過程和信息形式,人們常常在企業網站中設置許多表格。通過表格在網路上的相互傳送來達到交換網路商務單證的目的。在網站的設計過程中,表格是通過結構化和內容充實的屏幕設計來完成的,而表格中所填寫韻內容則可以通過電子郵件以報文的方式來傳送的。電子郵件是電子商務單證交換的常用工具。

3、動畫和圖像

動畫和圖像是目前各種網站開發中常用的工具和技術。利用動畫和圖像等手段來達到宣傳企業和產品形象以及開展網路廣告的目的,也是企業網站建設中常用的技術工具。企業網站通常用這些功能來突出宣傳企業的最新產品、最新服務或特色產品、特色服務,從而實現促銷目的廣企業網站中動畫和圖像宣傳的主要內容通常有:企業的整體形象(例如廠區圖像、特色建築、企業商標徽記、重要活動、重要獎項和經營業績等等),滾動旗幟廣告(例如各類特色產品和新產品廣告、以企業或產品新聞形式發布的產品廣告、以賀詞方式發布的產品廣告等等),需突出宣傳的產品的動畫廣告等等。

4、電子公告扳(BBS)

企業的行為大多有其商業目的,企業網站中開設電子公告板的主要目的是吸引客戶了解本企業的發展動向和引導消費市場。為實現這些目的,企此往往以如下幾種方式利用 BBS:①開辦熱門話題論壇。以一些熱門話題,引起公眾興趣,引導消費市場的發展。同時,企業也可以通過對BBS討論內容的分析來把握市場需求動向,啟發靈感,開發出適銷對路的新產品和新服務。②開辦網上俱樂部(或稱沙龍)。如汽車及配件行業的車迷俱樂部、電器行業的發燒友俱樂部、體育用品行業的球逃俱樂部、計算機行業的電腦天地俱樂部、一般產品行業的產品用戶俱樂部等。通過俱樂部可以穩定原有的客戶群,吸引新的客戶群。

對於網路營銷來說,企業開發網上論壇和俱樂部(或稱沙龍)的關鍵有兩點:一是要設立主持人。主持人的主要任務是既要引起公眾的興趣,又要實現輔助企業經營、營銷和市場分析的商業目的。二是要設立及時匯總和歸納公眾所關心的闊題,啟發思路,把握市場和消費趨勢。

5、導航器和搜素引擎

企業網站導航系統和搜索引擎是企業網站開展網路信息服務的一種方式。企業網站與網際網路服務提供商(簡稱ISP),網際網路內容提供商(簡稱ICP)、政府部門、學術機構的網站中所建立的導航器和搜索引擎在技術上完全一致,但商務目的不同。企業一般不會將一個適當的業務需求通過自己的導航器或搜索引擎引導給竟爭對手。企業網站設置導航器的主要目的有三個,一是宣傳自己的合作夥伴、聯營企業和分銷商,以便於客戶能盡快地找到它們。二是為客戶提供不成為竟爭對手的同行業網址廣間接地提高自己企業的竟爭能力。三是為用戶提供訪問其他類型網站的服務。企業提供搜索引擎的主要目的是通過提供各種邏輯組合信息查詢的方法,來幫助客戶盡快地找到其所需要了解的產品信息以及企業所希望向用戶推薦的信息。其最終目的是希望客戶能夠更多地了解到產品的性能和服務的特點,以便作出進一步的商業決策。

6、資料庫

資料庫從技術上來看是整個信息系統的基礎;從模型處理上來看,也是定量分析工作的基礎。目前各類網站開發工具大都提供了相應的資料庫功能,企業網站應充分利用這些資料庫功能,分類保存有用的商務信息,為各種類型的經營分析提供支持。

目前,企業網站上常設的資料庫主要有:①客戶資料庫。客戶資料庫是網路營銷過程中最重要的資料庫之一,它主要存儲的內容除了通常客戶資料庫的內容外,還包括客戶的E-mail地址(或網址)、客戶歷次購買和詢問(要報價表或咨詢)有關產品信息的情況,客戶對產品的需求和意見或建議等等信息。②產品資料庫。產品資料庫存儲的主要內容除通常產品資料庫的內容外,還包括相關產品、配套產品和相關的用戶網址等信息。③其他網路上下載下來的相關產品供需資料庫,即其他一些大型企業網站上與本企業產品或經營相關的供需信息,也應保存到資料庫中,以便本企業經營管理人員參考。

7、菜單

菜單是超文本鏈接訪問操作的引導員,是各類企業網站信息系統最常用的技術部件之一。在考慮企業網站設計菜單襯,要注意如下特點:①菜單不僅要組織和管理所有的程序功能模塊,而且還要反映企業營銷策略和經營特色。②傳統菜單是一個嚴格按功能分類劃分的倒樹狀分支結構,而到了網站上就有所不同,它是一個菜單 + 超文本鏈接方式的扁平化鏈接(或網路)的連接結構。其目的是盡可能快地滿足用戶的要求,方便用戶操作,最終目的是留住用戶。③網站上的菜單結構從嚴格的技術分類上來看,可能是亂的。它不嚴格區分層次,甚至會有較多的交叉,但是對於用戶的使用來說是最方便的。

8、廣播方式的信息發布

網路有多種信息通信方式。大部分是點對點,或通過伺服器來進行數據通信(訪問)的方式。另外還有一種常用的網路信息通信方式,即廣播信息發布方式。例如,學校、機關或單位通過這種方式向所有成員的電子郵箱中發布重要通知,企業通過這種方式向所有聯營企業、合作夥伴、分銷商發布重要酌經營政策和市場信息等等。在企業網站中可以利用這種技術來實現推銷促銷和溝通消費者,的目的。通常的做法是根據客戶資料庫中所有客戶購買產品和關心產品的情況,然後再根據產品資料庫中相關產品、配套產品和新產品的情況,進行綜合分析廣如果兩者能夠吻合,則系統就以廣播的形式拘所有相關客戶的電子郵箱發送有關產品的信息,以達到促銷的目的。

9、電子支付

為了方便於電子商務業務的開展,就需要通過電子信息網路實現電子支付。作為一個希望利用電子支付系統來展開安全電子商務業務的企業來說,在它的網站中將會涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件。這三個部件在企業申請注冊加入安全電子數據交換的系統時,可以從安全交易系統供應商處獲得。對於商品或原材料的購買者來說,它需要將得到的電子錢包和錢包中的信用卡進行注冊登記。對於商品或原材料的供應商來說,它需要將得到電子收銀機進行注冊登記。對於代理銀行和商業企業之間的聯系來說,則需要通過支付網關來進行。在企業網站上的這幾個部件,是企業利用網際網路安全地進行支付或收賬的操作基礎。

⑨ 電子商務專業有哪些專業性學術期刊或者有哪些學術網站

有學術期刊啊,像電子商務評論就是

⑩ 請問大家一般到哪些網站去搜索專業/學術/可靠的資料

每個領域都有不同的網站,這個你需要問你想要看的行業前輩的。
比如我是電子商務專業,資料就可以去艾瑞咨詢。

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