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山西電子商務發展調查

發布時間:2021-08-24 17:59:57

① 山西的電子商務發達嗎

近年來,以互聯網為代表的網路技術飛速發展,電子商務作為一種新型的商版務模式應運而生,並隨著權互聯網的發展也取得長足的進步,而我省電子商務正經歷從起步到發展的過程。

相較於東南沿海發達地區,山西省電子商務發展起步晚,總體水平較低。比如,沒有大型電子商務領軍企業,有影響的電子商務企業較少,多數企業還處在企業信息化以及電子商務的初級應用階段。

面對電子商務迅速發展的黃金期,山西也在快馬加鞭主動順應,加快電子商務與其他產業深度融合。2014年出台的《山西省關於加快電子商務發展的指導意見》指出:山西省將全力推進「3111工程」,即打造3個主體集聚、特色突出、錯位發展的電子商務產業園區,培育10個面向消費者的專業網路購物平台、面向企業間交易的專業電子商務平台,扶持100傢具有一定規模的電子商務應用和服務企業,發展壯大1000家規模網商。

如今,電子商務產業已成為山西省重要的支柱產業,全省電子商務交易額年均增長25%以上,成為山西省經濟轉型升級的重要引擎。

② 電子商務發展狀況以及近幾年數據

一、探討電子商務發展中的誠信問題

國務院發布的《關於加快電子商務發展的若干意見》,明確提出誠信建設戰略思路:加快信用體系建設,建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構;嚴格信用監督和失信懲戒機制,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務體系的方針和目標。大家都稱誠信是電子商務的基石。應當看到,電子商務不是空中樓閣,它在很大程度上是基於傳統經濟方式和交易環境的。因此我認為,誠信,不僅是電子商務的基石,首先也是國家市場經濟發展的基石。我國的信用評價和監管機制不健全,還處在多頭管理的階段,一些信用評價機構本身服務的誠信可能就有問題,甚至出現3A評級也可以隨意買賣的現象,全社會的誠信意識還沒有建立,一些個人和企業沒有為經常性的違約、失信而付出代價。這種「守信卻得不到更大利益」、「失信也不會得到更大懲罰」的現象,給商業交易帶來了很高的交易成本,也制約了傳統商業走向電子商務的步伐。

與傳統商業相比,電子商務通常是買賣雙方不見面的,更加需要參與者誠實守信:

(一)
買賣雙方信用狀況信息不對稱甚至缺失,往往憑經驗直覺、網上交流、網下調查等進行綜合判斷,而網下調查的成本很高,有些業務很難調查到,這就很容易出現在交易信息、供貨、付款等方面出現誠信問題,影響用戶對網上交易的信心;

(二)
為了促進電子商務行業的健康發展,一方面,我們希望傳統商業模式下的信用模式盡快完善,信用數據盡快共享;同時我們認為需要為電子商務的參與者建立必要、實用的、符合電子商務特徵的信用模式和信用數據管理機制;

(三)
健全我國的信用管理體系,涉及的因素較多,但與信用有關的立法、執法是重中之重。我們已經有了一部《電子簽名法》,未來可能還需要有電子商務企業信用的管理辦法、網上拍賣交易管理辦法、電子商務稅收及發票等一系列的政策法規。

(四)
金融領域的信用管理體系也很重要,他直接影響到電子支付和正常服務的履約,影響電子商務的效率和質量。底層的信用體系,會影響到客戶端對電子商務的信任、信心與效率。

具體在B-C、C-C、B-B電子商務中,誠信狀況還是有差別的。

(一)
B-C電子商務:B2C交易趨於成熟,雖然存在個別商家欺詐消費者的情況,但比例不大。消費者通常會選擇自己熟悉的,知名度較高的網站購物。從98、99年至今,我們欣喜地看到,越來越多如卓越、當當這樣在細分領域的品牌不斷涌現,一定程度上對交易誠信起到了積極作用。這些誠信的商務平台交易額連年放大,保持了健康穩定的發展。第三方支付平台通過給商戶平台及其用戶提供在線支付服務,也為電子商務的發展起到了很大作用。

創建於1998年的「首都電子商城」(現在的首信易支付,典型的中立第三方支付平台),開創性地打造了基於銀行的「信任機制」—— 整合銀行服務資源,第三方支付平台的基本賬戶開設在銀行,資金支付通過銀行執行,保證及時准確結算,使銀行的客戶(企業和個人消費者)在信任銀行的前提下,逐漸接受了第三方支付平台的服務;第三方支付平台要求接入的企業必須提供營業執照、稅務登記證及年審證明,防止誠信不足的商戶欺詐消費者;第三方支付平台保持客觀中立,成功地解決商家、消費者、銀行之間的糾紛,保護了各方的利益。這種模式已被同行業廣泛採納。

(二)
C-C電子商務:C-C電子商務的難點是,在買賣雙方缺乏信任的前提下,要完成交易,很難找到一個信任的「支點」。在信用評級模式和擔保模式之間,擔保模式似乎更受個人用戶歡迎。第三方中介的這種以擔保為核心的付款的模式,一定程度上促進了C2C業務的發展,但這種模式設計的起點就是互相不信任,由於導致了資金流與物流之間的不同步、甚至較長時間的割裂,因而減緩了電子商務的交易效率,比如說賣家遲遲收不到貨款導致經營成本過高,無法滿足數字化虛擬商品和服務交易的需要。從電子商務的發展趨勢看,這種擔保模式是誠信體系不完備、認證注冊機制不健全情況下的一種臨時過渡模式。C-C電子商務是全社會誠信水平的晴雨表,這種誠信與支付模式,必將隨著社會信用體系的發展而不斷創新。

(三)
B-B電子商務:我們都知道,國內的B-B電子商務基本上還停留在供求信息交互的階段,只有為數不多的大型企業成功建立了自身的B-B采購或銷售平台,90%左右的企業甚至還沒有體驗過B-B電子商務給自身業務帶來的優勢。由於企業之間交易的額度較大,誠信問題更為突出,反過來企業不講誠信的代價往往也很高。以大企業為核心的B-B電子商務平台以及垂直性行業平台,由於各方面的資質背景與行業領導優勢,誠信度相對較高;而其他類的中小企業為中心的平台與綜合性B2B平台上,仍然比較多的是在網上獲取信息、談判、下單、網下再商議、再談判等傳統的方式來實現。

針對上述情況,首信易支付在2006年7月份發布了基於多銀行的第三方B-B支付服務,有幾方面的特點:

1)
是基於國內各銀行的信用體系,而不是其他的信用評價體系,對買方交易支付情況實時反饋,;

2)
二是將資金流與信息流有機結合,款項瞬間到帳,滿足了B-B電子商務平台中部分業務對實時交易的要求,對交易談判起到很大促進作用;

3)
三是能夠為企業在商業談判、下單、支付等方面的管理需求提供定製服務,例如:分期、保證金等付款形式。

4)
第三方B-B支付服務要立足於國情,因地制宜。我們的經驗是,在解決支付問題的同時與賣方企業、銀行共同打造了 「信任機制」,能很好地解決B2B交易中的支付、誠信、資金安全問題。

我國電子商務在各方面與國際電子商務還存在一定的差距,這種差距主要不是技術上和商業模式上,而是誠信體系、安全認證與支付方面。作為從業者,我們既需要自身誠信,更需要積極配合行業誠信體系建設,進行不斷的創新與突破。

二、探討支付市場與第三方支付發展的問題

國內電子支付市場,主要包括三種業務形態:銀行或銀聯的電子支付平台,第三方支付服務商的電子支付平台,企業內部自行建設的電子支付平台。在行業發展過程中,逐漸暴露出如下一些問題,已經引起行業主管部門的關註:

1.
虛擬貨幣作為新的貨幣形式,形成了虛擬金融體系的重要組成部分,應納入央行的監管體系之前,及早防範風險;

2.
電子支付服務的風險管理、自律與監管體系需要建立和加強;

3.
電子支付營運資格的認定、保護與發展的問題;

4.
支付服務客觀上提供著金融外延和金融增值服務,應明確其業務范圍,促進其業務大膽清晰的創新;

5.
要警惕支付行業內無序甚至惡性的競爭,損害支付服務,甚至對電子商務業務的發展起到負面沖擊作用。

6.
在保護電子交易的同時,國家要考慮從支付認證、支付標准、交易透明度等角度,為工商管理、稅收征管、政府的行業管理業務統一籌劃建立一些標准上的、技術上的和政策上的准備。

7.
要高度警惕電子支付行業中的洗錢、國際支付轉移、國際信用卡盜竊、國際交易稅收流失等問題;

可見,放任電子支付行業不加以監管的風險很大,但對第三方支付平台和其他的支付平台監管時,我們認為應該給第三方支付更大的發展空間。

第三方支付優勢在於:利益中立,商業模式比較開放,能夠滿足不同企業的商業模式變革,幫助商戶創造更多的價值。第三方支付是以銀行的服務為基礎,與銀行合作,向大大小小的企業提供個性化的電子支付服務,為銀行發展面向用戶的增值服務。很顯然,銀行的個性化服務成本仍然較高,一些銀行操作起來成本高的業務,對第三方支付服務商可能是盈利的業務。

第三方支付在近兩年飛速發展,創新應用不斷涌現,我們來分析一下第三方支付存在的價值和意義:

1、降低社會交易成本

1)銀行加快了處理速度和效率,企業減少了人力和時間成本;
2)通過第三方支付平台實現企業與多家銀行連接,減少了開發和維護成本;
3)降低了交易取消或延遲、付款失敗、信用欺詐的風險,提高企業的交易成功率。

2、提升企業競爭力

1)企業交易效率和效益提高,促進了許多新型創新服務的出現;
2)企業的業務覆蓋區域擴大,顧客在支付手段上有更多的選擇;
3)第三方支付服務商促進了消費者消除對中小商家交易的疑慮。

3、促進產業發展
1)幫助銀行推廣了電子銀行業務,推動了B-C、C-C業務的發展;
2)銀行、企業能夠根據專注於產品服務設計與市場推廣;
3)第三方支付商客觀中立地處理交易,維護各方的合法權益。

可見,第三方支付服務商的專業與專注,確實推動了我國電子商務的發展,但第三方支付服務商的發展環境也逐漸復雜化。

首先,第三方支付服務商的收益模式經受考驗。因為第三方支付服務的直接支付收入逐漸透明,下降幅度較大,加之從交易手續費中付給銀行的成本居高不下,支付服務的直接毛利率相當低。如果再以低於銀行成本、甚至免費進行服務,那麼這些服務商的短期盈利可能性就很小。其他業務對支付業務的補貼是普遍現象,但這種用戶互聯網的免費思路來進行對虛擬經濟運行極為關鍵的支付服務,站在行業發展的高度,是十分危險的。所以,希望政府盡快出台相關政策,從長計議,認定、保護、發展第三方支付服務。

第二,創新不足,同質化競爭嚴重。第三方支付服務商、銀行與銀聯、企業內部的支付平台之間的支付業務重疊比例越高,惡性競爭就越大,很容易導致支付服務商在穩健經營、高質量服務、誠信方面不出現問題,最終的結果是企業用戶、個人用戶利益受到損害,實力弱、缺乏創新和利潤增長點的支付平台商被淘汰。

第三,商業銀行的發展促使支付服務商加快創新。銀行是第三方支付服務商的重要戰略合作夥伴,也拿走了第三方支付服務商的很大比例支付收入中;同時個別銀行使用低於第三方支付服務商的費率,與第三方支付服務商直接展開低端的競爭。銀行在自身信息化制約以及市場不成熟制約下,前幾年與第三方支付的合作是良好的,現在銀行認識到網銀業務的重要性,逐漸基於網銀發展針對用戶的在線服務。這就要求,第三方支付服務商跳出過去的業務局限,這樣才能在新的起點上與銀行達成更深入的合作,實現新的業務創新,做到雙贏。

第四,行業主管部門在監管支付服務的同時,也需要有相應的扶持政策。我們都知道,央行針對電子支付行業的管理規則即將陸續出台,在加強監管的同時,該如何幫助和扶持第三方支付呢。比較理想的環境是,主管部門減少不必要的行政干預,幫助第三方支付服務商爭取稅收方面的優惠政策,統一銀行支付網關的技術規范,統一各銀行的數字證書,給市場一個相對寬松、有利發展的環境。

建立和實現安全、簡單、大眾化的電子支付功能,是國內電子商務發展的要求,這應該是政府、銀行和支付服務商共同的責任。

作為行業的管理者,政府和央行並不是行業創新的主體,應該更多發揮政策支撐的作用;

商業銀行承擔著創新的職責,同時也受到自身條件的制約,對企業和個人服務能力有限,發展業務的靈活程度也有不足,應該利用自身的優勢,與支付服務商合作創新;

第三方支付服務商,各自有著網上、網下、全國、地方、行業等不同的性質,採用不同的支付形式,服務於不同的對象,對使用者的需求有更透徹的理解,是電子支付行業創新的主力,是商業銀行的合作者,同時也是商業銀行的客戶,在相當程度上依託商業銀行的業務體系。國內電子支付市場正處在蓬勃發展的時期,卡基支付、網上支付、移動支付同時並存,有著巨大的市場容量,全國性的網上支付服務商和移動支付服務商、地方性的線下支付服務商、綜合多種支付形式的支付服務商都有廣闊的發展空間。

支付服務商中還有不可忽視的一類,即自建支付平台的企業,可能是電信運營商、公共服務運營商、互聯網業務運營商、電子商務企業等,他們具備深厚的行業基礎或者巨大的客戶數量,也是電子支付行業創新隊伍中不可忽視的力量。

三、安全認證問題

我們知道,電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務活動。各種商務平台、交易平台、支付平台應當認真負責地執行買賣雙方委託的任務,並積極協助雙方當事人成交。其中認證中心扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監督管理的角色,買賣雙方有義務接受認證中心的監督管理。在整個電子商務交易過程中,包括電子支付過程中,認證機構都有著不可替代的地位和作用。

但據不完全統計,目前雖然還沒有一個對於電子認證的統一規范和標准,但我國各行業、各地區、各部門建立的電子認證機構已多達百餘家,部分銀行也開始做自己的認證系統。盡管,CA認證對電子商務買賣雙方的交易有著非常重要的作用,但從電子商務產業的未來發展角度看,一方面,需要國家從交易、支付、虛擬貨幣的監管角度,都迫切需要統一各種分散的CA認證體系;第二,需要考慮買賣雙方認證、訂單認證、虛擬貨幣認證的統一注冊問題;第三,CA認證的發展,需要和應用相結合,例如在推行G2B的業務過程中(企業網上納稅等等),推廣CA的應用。第四,電子商務也要重視中小企業市場。

談到電子商務,很多人概念中只有大型企業才有可能從電子商務發展中獲益。事實上,根據我們的服務經驗,廣大的中小企業在產業鏈的不同環節,提供著各種各樣的產品銷售、服務提供,以及數據內容的銷售等。據數據統計,在我國:
中小企業占企業總數的99.5%;

中小企業創造的最終產品和服務價值佔GDP的比重超過50%;

中小企業提供了全國60%以上的出口額和46.2%的稅收收入;

中小企業吸納了全社會75%的就業人員;

中小企業創造了65%的專利、75%以上的技術創新成果;

80%以上的新產品來自中小企業;

中小企業數量巨大,勇於創新,是中國經濟增長的重要基礎,也應該是電子商務和電子支付服務行業的重要力量。

站在電子商務行業發展、誠信與支付健全的角度,希望無論誠信體系設計還是支付服務的定位上,要放遠未來,不要忽視中小企業、傳統行業的市場,無論是國內貿易、國外貿易、資金結算、以及其他增值服務,都能支撐支付服務企業的發展。

希望我們共同努力,共同推廣電子商務發展的成功經驗,攜手改善電子商務發展環境,促進電子商務和諧、健康、持續、快速發展,共同建設中國電子商務和電子支付的美好明天。

③ 山西電子商務現狀

很落後,真的,起步階段吧

④ 電子商務發展趨勢調查問題的描述

問題:
1. 企業的信息化滯後和網路自身的局限性問題
一國電子商務的發展情況與其信息化建設水平洗洗相關,雖然我國的互聯網基礎設施得到很大改善,網路覆蓋面積得到很大提高,然而網路覆蓋率仍然較低,我國要與真正實現網路信息的普及化,電子商務的普及化仍有一段距離。
目前看來對於我國企業而言,其信息化水平相對於一些發達國家來說也處於落後狀態,多數企業計算機和網路基礎設施薄弱和有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。因為,企業信息化建設包含兩部分內容:一方面是基礎設施,即計算機、網路、通信等方面的硬體和系統軟體方面的建設;另一方面是信息資源的組織、管理和應用建設,即信息資源的綜合利用以及應用軟體系統的建設。目前我國的大多數企業只重視基礎設施建設,而忽視了信息資源的綜合利用,因此,當企業導入電子商務系統過程中,由於缺少對信息資源的組織、管理及這方面的應用建設作基礎,往往使一些企業處於兩難的境地。
另外,許多消費者都反映實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?騎士在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失,輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

2. 電子商務交易中的安全問題
安全是電子商務中的一個傳統但又最需要解決的問題之一。它主要有兩個方面:一是基礎設施的安全;而是商業機密和個人隱私的保護。電子商務以開發的互聯網為平台,必然面臨消息泄露、篡改、欺騙、抵賴等各種安全風險,在開放的互聯網上如何安全地進行網上交易、網上支付、網上數據傳輸的准確無誤,並保證商業機密不被竊取,對電子商務尤為重要。
由於網路的虛擬性,目前信息的真實性、客戶身份的合法性、支持信息的完整性、支付信息的不可否認性、整個網上交易的合法性等都無章可循,無法可依。特別是在安全認證和網上支付方面仍存在安全性問題!不能夠完全消除人們的疑患!嚴重製約著電子商務的正常發展。據中國互聯網信息中心2009 年7 月的統計報告,用戶認為目前網上交易存在的最大問題就是除去產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障外,列第二位的就是安全性得不到保障。因此,從傳統的交易方式向電子化的交易方式轉變的中,電子商務的交易的安全性將成為人們關注的焦點。

3. 電子商務中面臨的主要法律問題
我國電子商務中所涉及的法律問題首先是電子合同的法律問題。電子合同是數字化的,根本不同於傳統的書面合同,這使得電子合同效力的認定及操作問題變得非常復雜。我國電子商務理發中僅有《中華人民共和國合同法》(一下簡稱《合同法》)第 11 條關於書面形式包括「數據電文」及第 33 條關於當事人採用數據電文訂立合同可以「要求簽訂確認書」的規定。另外,《合同法》第 16,第 26 條規定電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點,但是僅有以上幾點,電子合同仍無法操作。為解決電子合同的法律問題,中央有關部門及地方頒布了一些法律法規。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試,然而,法出多門,必然與電子商務的無界性和自由性相沖突,最終還是阻礙電子商務的發展。
其次是知識產權問題。電子商務的無形化使知識產權保護更加艱難。對於版權授權行為大家早已熟悉而且容易辨別,例如未經著作權人同意,以盈利為目的,盜版著作權人的作品或盜用影視作品。但對於在網上刊登或轉載別人的作品,法律就沒有明晰的規定。突出的例子就是有些網站出於各自的經營目的,未經作者同意,將作者的作品刊登上網,而其他網民通過訪問該網站的這些作品,已經給該網站創造經濟效益。對於該網站來說實際上已經獲利,但對於作品的作者,齊著作卻遭到侵犯。

4. 物流瓶頸
在電子商務的發展過程中,物流、信息流和資金流始終貫穿其中,隨著網上支付手段的興起和發展,資金流和信息流的處理都可通過計算機和網路通信設備來實現,應經不再是電子商務發展的障礙,而物流除了少數商品和服務可以通過網路傳輸實現配送外,大部分商品和服務仍需要經過傳統的物流運輸配送。目前困擾著我國電子商務的物流配送問題主要有: 首先是對物流配送缺乏正確和充足的認識。人們在對重視電子商務的同時,卻對面向電子商務的物流配送系統的重視城的不高,從而出現物流配送系統落後,不能與電子商務良性結合,限制電子商務快速、高效便捷優勢的發揮。
其次是我國還缺乏電子商務物流人才。國外物流配送的教育和培訓系統非常發達,很多大學和研究院開設物流管理專業,部分院校設置研究生物流課程,並在社會上全面開展物流配送的職業教育。相比較而言,我國在物流配送方面的教育還非常落後,在高等院校中開設物流專業和課程的較少,研究生層次教育剛起步,職業教育更是貧乏。
再次是物流配送效率低,物流裝備標准化程度低。目前,我國大多數物流配送企業是在傳統的企業機制上發展起來的,物流服務內容還停留在倉儲、運輸層上面,能夠提供綜合性服務的物流配送企業還很少。同時運輸、倉儲的現代化水平較低,物流配送中心建設發展比較緩慢,專業化操作水平不高,導致了物流配送效率低下。

5. 社會信用環境不健全問題
電子商務交易中,交易雙方不見面,其信用問題就顯得格外重要。而目前我國無論是企業還是個人,還未普遍建立完善的信用體系,社會信用度普遍低下,現金交易還佔主導地位,買方擔心付款後能否收到貨物或者能否收到滿意的貨物,賣房擔心發貨後能否按期如數收到貨款。交易雙方彼此的不信任,是導致很多網上交易最終不能達成的主要原因。雖然我國的商業銀行加大了信用卡的發行力度,一些機構也開始對建立信用季候和誠信公司躍躍欲試,但是建立一個信用社會是一個漫長的過程,因此信用問題在相當長的一段時間內還將使制約電子商務發展的最大障礙。
發展前景:
(一) 電子商務將與企業信息化逐步融合
目前,國內大多數電子商務教材都把電子商務理解成「網上交易」,即狹義的電子商務。許多電子商務領域的專家學者都把「企業信息化」與「電子商務」分開來理解。筆者認為,與國外企業相比,國內企業信息化程度普遍比較低,宣傳和推進「廣義的電子商務」更符合中國實際。在狹義的電子商務中,一般有如下幾種類型:一是傳統商業企業建立自己的網站並銷售商品,多是面向個人用戶,屬於 B2C 電子商務;二是網路公司開辦電子商務網站,作為供應商和消費者、個人之間或企業之間的中介角色,有的屬於 B2C 電子商務,有的屬於 B2B電子商務,還有的屬於 C2C 電子商務;三是生產企業自己建立網站,在網上進行原材料采購和產品銷售,多屬於 B2B 電子商務;四是服務型電子商務,即網上交易的不是產品,而是服務,例如為企業或個人提供特定信息,幫助企業或個人發布特定信息,在網上開展收費的遠程教育等。黨中央和國務院提出走「新型工業化」道路,以信息化帶動工業化。我國許多企業都是製造業企業,他們是創造社會財富的主體。從大的方面來說,製造業企業在網上銷售產品本身就屬於狹義的電子商務范疇。即便是商貿企業,除了前台的網上交易,也需要在後台利用各種信息系統(如MIS、ERP、CRM、SCM)來提高經營管理水平。可見,「企業信息化」與「電子商務」是密切相關的,他們將逐步融合。

(二) 區域電子商務將漸入佳境
以前討論電子商務發展問題,多是從B2C、B2B、C2C 這幾種不同的電子商務類型,或從零售、紡織、煙草等不同行業來論述。隨著區域信息化(包括城市信息化)的不斷發展,以及信息化在區域發展過程中的作用逐漸顯現,區域電子商務將成為熱門話題,特別是在商貿型城市和區域經貿合作領域。
小宗商品的電子商務在數量上占很大比例。由於我國小宗商品跨地區長途物流配送還不成熟,絕大多數企業對於網上交易後的商品配送只限於本市區范圍內的客戶,象北京這樣的城市一般限制在 5 環以內。當然,這裡面還有成本等問題。因此,網上同城交易是 B2C 電子商務的主流。另外,從規模效益的角度來看,面向本市或本地區城鄉居民的城市公共電子商務平台是一種促進城市電子商務發展很好的形式,有利於提高本市人民生活質量和生活水平。
從更多的區域范圍來看,經貿合作是促進區域經濟發展的重要手段。例如,為了歐洲各國更好地開展經貿合作,歐盟委員會制定了《關於內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》,明確表示:「本指令的目的是保障內部市場的良好運行,重點在於保障信息及其服務得以在成員國之間自由流通」,這為實現區域貿易無紙化提供了法律依據。在國內,2004年12 月,泛珠江三角洲經濟圈「9+2」各省區信息產業廳(局)長聯席會議代表審議並通過了《泛珠三角區域電子商務合作發展行動思路框架》,表示將在電子商務領域開展區域合作。環渤海地區、長江三角洲地區也在積極行動。可以預見,在信息時代,開展區域電子商務將成為促進區域經濟的有效方法。
(三) 電子商務與電子政務結合將引發新的商機
自從1993 年美國前副總統戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要「開展電子政務、重組美國政府」以來,全世界范圍內的電子政務建設熱潮此起彼伏。實際上,電子政務是快速發展的現代電子信息技術與行政管理和公共服務相互結合的必然產物,是政府工作的一種新模式。盡管由於電子商務與電子政務是截然不同的兩個范疇,但在某些方面他們是密切相關的。
首先,從技術實現角度來說,電子商務與電子政務存在諸多相通之處。例如開展電子商務與電子政務,都要藉助計算機網路技術、資料庫技術、移動通信技術、信息安全技術等,政府和企業的信息系統從軟體開發角度來說幾乎是一樣的,都要遵守軟體工程規范等等。

其次,在行政事業單位,既需要電子政務,又需要電子商務。就目前體制來說,行政事業單位還是政府部門的組成部分,從事半行政性事務或非行政性事務。政府事業單位改制是當前政治體制改革的熱點話題,一些政府事業單位將逐漸剝離出去,採取企業化運作方式,他們離不開電子商務。對於那些繼續留在政府部門的事業單位,由於兼有行政性事務和商業性事務,電子商務與電子政務將是緊密結合的。
再次,G2B 電子政務和B2G 電子商務是密切相關的。一方面,作為國民經濟的細胞,企業是政府的主要監管和服務對象;另一方面,政府也是企業的重要客戶。
最後,公私合作已經成為電子政務建設的發展趨勢。政府網站的訪問量是很大的,在政府網站進行一些商業行為是可行的,能夠帶來一些財政收入。「政府主持、企業投資」的電子商務服務平台也是一種比較好的創新方式,特別對中小企業來說。特別是在中小城市,以中小企業居多,地方政府和私營企業合作建立為轄區內企業服務的電子商務平台,企業就不需要自建網站,而且有利於電子商務平台形成規模效應。

⑤ 請問怎麼調查某一地區的電子商務發展現狀應該都包含哪些調查項目

龍頭企業,查一下知名電子商務網站有哪些在這個地區的,或者從地方分類查這里的知名網站
使用率,這個一般地方政府報告里有,cnnic報告也有,企業應用電子商務比例,居民上網率等等
電子商務的產值,商務部的報告里有
如果是零售的,那麼查tb裡面這個地區有哪些大賣家,主要賣什麼,諸如此類

⑥ 山西新華電子商務專業就業前景如何

首先來聊下電子商務的市場前景。近年來,隨著全球電子商務高速增長,我國電子商務也急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺,由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增,該行業的人才缺口相當驚人,預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才,從社會調查實踐來看,絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列,採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營。根據這個現象,可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才,所以電子商務就業前景是有希望的。尤其是在克強總理提出了「互聯網+」的概念之後,國家出台了大量政策大力支持電子商務的發展,電子商務專業人才的就業形勢一片大好。
下面我們就來分析下電子商務具體的崗位細分
一般來說,電子商務人才分為「聰明的程序猿」、「聰明的設計師」、「聰明的市場運鷹」
(一)「程序猿」:
1、網站策劃/編輯:主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。要求熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程,熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向。
2、網站設計/開發人員:主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術等工作。要求至少掌握一門網站編程語言,如PHP、ASP、、JSP、Java等。
(二)「設計師」
網站美工人員:主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。要求能熟練的應用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面設計軟體。
(三)「市場運鷹」:
1、網路營銷人員:主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。要求掌握基本網站建設技術、SEO技術、SEM競價廣告知識、基本網路市場營銷技能。
2、網站運營人員/主管:主要從事網路編輯、網站策劃、網路客戶服務(即客服)、網站數據和數據挖掘、網站CRM(客戶關系管理)等。要求具有軟文寫作能力,內容策劃能力,溝通交流能力,數據分析能力等。
3、網站推廣人員:利用B2B平台、企業網站、黃頁、博客、論壇、微博、貼吧、SNS社交網站、問答系統、網路網站等幫助企業實施營銷推廣活動。
4、自主創業
電子商務就業前景原來學習電子商務可以做這么多工作。無論你想做哪種,來新華都可以實現哦。因為這里有最好的實訓、最全的課程體系、最強的就業保障,還有最牛的大咖導師。
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⑦ 對電子商務的調查

電子商務調研報告
一、我國電子商務發展過程可分為三階段:
1.1990-1993,開展EDI的電子商務應用階段
我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用,自1990年開始,國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目,如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI應用協調小組",同年10月成立"中國EDIFACT委員會"並參加亞洲EDIFACT理事會,目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段,為電子商務發展打基礎。
1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室,相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開",使電子商務概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯網開始商業化。互聯網公司(ISP、.COM公司)開始興起.
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統一領導組織我國信息化建設。1996年,全橋網與網際網路正式開通。
1997年,信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年,廣告主開始使用網路廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
3.1998年開始進入互聯網電子商務發展階段
1998年3月,我國第一筆互聯網網上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場,1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點,推出我國第一套基於SET的電子商務系統。 1998年10月,國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程,它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點,開展網上購物與網上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關標准、法規,為今後開展電子商務打下基礎。我目前國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫葯電子商務網於98年投入運營,醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網,能提供上千種中西葯品信息。全國庫存商品調節網路、全國建築在線、房地產網上促銷,都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網站正式開通,網上購物進入實際應用階段.
1999年興起政府上網、企業上網,電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學),遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動,並已有試點,並進入實際試用階段,2000年,我國電子商務進入了務實發展階段。
電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化,與有商務傳統企業結合,同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由於基礎設施等外部環境的進一步完善,電子商務應用方式的進一步完善,現實市場對電子商務的需求正在成熟,電子商務軟體和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內企業開發或著眼於國內應用的電子商務軟體和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動並已初見成效。基於網路的電子商務的優勢將進一步發揮出來。
二、B2B的相關知識
B2B平台是電子商務的一種模式,是英文Business-to-Business的縮寫,即商業對商業,或者說是企業間的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。
B2B平台中的兩個B均代表Business,"2"則是英語"two"的諧音,代表"to"。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音"B-to-B"來念,而不是把"2"作為中文發音。
B2B平台包括兩種基本模式:一種是企業之間直接進行的電子商務(如製造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務網站平台進行的商務活動。例如,國內著名電子商務網站阿里巴巴是一個B2B平台,蝸牛供求網也是典型的B2B平台,各類企業可以通過阿里巴巴進行企業間的電子商務(B2B),如發布和查詢供求信息,與潛在客戶/供應商進行在線交流和商務洽談等。
B2B可以分為以下兩種模式:
1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B(又可以稱之為行業B2B)。
2. 面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區域性B2B)。
三、中國互聯網發展狀況
1.現狀分析
網民規模突破4億大關 手機網民成增長主力
商務應用快速發展 網路安全仍為最大制約因素
網路視頻用戶止跌回升 3G推動網路文學用戶增長
2.發展預測
互聯網產業分工趨向細化
應用突破是互聯網產業發展的關鍵
產業的生態圈還需進一步突破
3.商業機會
(1)非網路化服務網路化看商業機會
非網路化服務網路化是很多已經成功的互聯網企業走過的路。在很多人質疑是不是都是IT技術員才看的四通利方體育論壇已經發展成為了中國媒體影響力已經可以和中央電視台比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那麼多的人通過網路訂房訂票的時候,攜程已經快速發展起來並建立了一定的行業壁壘。
(2)跨平台下的商業機會
一些和電腦終端近似的其他接入設備出現和普及,也會造就很多跨平台的商業機會。例如2.5G/3G下的智能手機平台,以及最近被媒體頻頻炒作的網路電視(IPTV)平台。前一段時間,SONY也剛剛發布的新的PSP,不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影,完全是一個多元化的娛樂終端,加上藍牙、WIFI等多元接入手段,SONY也想類似於PS2打造一個平台,但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平台。不過,主導一個平台是非常費時費力的,在中國,如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源,主導一個新的平台往往只是一個夢想。
(3)新技術帶來的商業機會
網路上的新技術曾出不窮,但是真正對用戶有直接價值的可能只小部分。有些我們看來是新技術其實可能已經不是最近發明的,而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術服務形式,很早就已經出現,但是中國的網路用戶使用習慣還沒有養成,所以還沒有形成比較大的影響力.
學號1133001214173
姓名:陳軍琴
2012年4月3日適應角色轉變,扎實開展團的工作
---共青團鐵東區委書記的述職報告
2011年是適應角色轉變、思想進一步成熟的一年。這一年,自己能夠堅持正確的政治方向,緊緊圍繞黨的中心,立足本職崗位,較好地完成本線的工作任務。自己政治覺悟、理論水平、思想素質、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高。總的來說,收獲很大,感觸頗深。
一、以德為先,進一步提升個人思想素質
過去的一年,我以一個共產黨員的標准,以一個團幹部的標准嚴格要求自己,在個人的道德修養、黨性鍛煉、思想素質上有了很大的進步。一是道德修養進一步提高。作為一個團幹部,我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員,甚至更廣大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每時每刻提醒自己,從小事做起,注重細節問題,做到干凈做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中誠實、守信、廉潔、自律,起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛煉,我嚴格按照《黨章》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》來要求和約束自己的行為,牢記黨的宗旨,在團的工作中,以廣大青少年的權益為出發點,務求時效。三是政治思想素質不斷提高。一年來,我繼續加強學習,積極參加理論中心組學習,經常自發利用休息時間學習,積極參加團省委組織赴井岡山革命傳統與理想信念教育專題培訓班、區委區政府組織赴清華大學縣域經濟培訓班,通過"看、聽、學、思",進一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想的理解,進一步系統掌握了黨在農村的路線、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會以來,我通過學習原文、聽專家講課等,開拓了思想新境界,政治思想素質有了新的飛躍。
二、以能為先,進一步加強組織工作能力
在上級領導的信任和支持下,我本人也自加壓力,抓住一切機會學習,注重與同事、與兄弟單位團委書記的交流,虛心請教,不恥下問,使各項工作都有序地開展。一是工作的統籌安排能力不斷加強。我盡量做到工作提前一步,有計劃、有安排、有預見性,保持思路清晰和決策的科學,力求操作有序,順利開展。二是工作的協調能力不斷加強。在工作中,我注重與上級的及時銜接、匯報,同時也注重與基層的交流溝通,聽取多方意見和建議,從大局出發,對上做好配合,對下做好團結。三是有創新地開展工作。在工作中,我注重不斷創新,使工作保持生機,使管理不斷趨向人性化、合理化。
三、以勤為先,進一步提高團的業務水平
擔任團委書記以來,認真了解情況、掌握知識,積極向團委領導、向前任書記學習、請教,了解團情、團史,努力掌握團的基本運作方式程序,便於更好地開展工作。加強溝通了解,增加感情,深入基層,了解基層團組織和團員青年的有關情況,以"活動"來強化自己的知識和水平。一年來,我立足以活動來促使自己盡快適應角色,迎接挑戰。今年五四,團區委以全區人居環境整治為依託,以"五四火炬傳承九十二載生生不息,鐵東青年投入人居環境立志強區"為引領,積極開展了"共青團路,紅領巾街","鐵東青年林"等一系列活動。在活動中,增長了知識,深化了理解,使自己對團務工作有了全面的、系統的提高,為今後更好地提高團的業務水平打下了堅實的基礎。
四、以績為先,進一步完善團的組織建設
把《關於進一步深化"黨建帶團建"工作的實施意見》落到實處,把黨的要求貫徹落實到團的建設中去,使團的建設納入黨的建設的總體規劃。依託黨建,從政策層面來解決和落實基層團組織存在的問題和困難。一是基層團幹部的待遇問題。積極爭取黨組織在團幹部配備上的重視和支持,基層團干"轉業"得到了很好的安排(葉赫的榮威,住建局遇良,衛生局王國宴等);二是解決好基層團組織活動的經費問題。積極爭取專項,今年為每個鄉鎮街道從團省委爭取經費三千元,共計三萬六千元;三是團的基層組織格局創新工作。按照"1+4+N"模式,通過換屆調整選配了大批鄉鎮(街道)團幹部,變原有的"團幹部兼職"模式為現在的"兼職團幹部"模式,提升了基層團組織的凝聚力和戰鬥力。此次工作得到了團市委的充分認可,2011年四平市組織部班工作會議在我區召開。
以服務青年需求為目的,從單一組織青年開展活動轉到生產環節,開展就業培訓、創業交流、貧富結對;以服務黨政中心為目的,發揮團組織自身優勢,引導青年樹立市場意識和投資意識,強化科技意識和參與意識,投身知識化、信息化和現代化、文明創建、環境整治、植綠護綠、社會治安等活動,把黨政思路實踐好。突出做好當前新興的農村、社區和非公經濟組織建團工作,延長團的工作手臂,豐富團的組織形式。先後與農聯社、吉林銀行等多家金融機構積極協調,為青年創業就業提供幫扶支持。特別是吉林銀行的"吉青時代"小額貸款項目更得到團省委的無償貼息。
五、以廉為先,進一步保持清正廉明形象
作為新任職的年輕幹部、黨員幹部,我既感受到了組織的信任與關懷,同時也感受到了責任重大。我區在黨委和政府的帶領下,勵精圖治、奮發圖強,取得了輝煌的成績。越是這種時候,就越需要我們這些幹部保持清醒的頭腦,保持共產黨員的先進本色。深知,作為一級幹部,應該努力做到"清正廉潔"。古人說"物必自腐而蟲生",腐敗現象表現上看來是經濟問題、道德問題,但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強實踐鍛煉,要結合黨的歷史經驗、改革開放和社會主義建設的實踐以及自己的工作和思想實際,來刻苦磨煉自己。勇於剖析自己,積極開展自我批評,凈化自己的靈魂。不斷增強拒腐防變意識。在思想上、在行動上、生活中爭作表率。在團區委開展"爭做勤廉表率,竭誠服務青年"主題教育活動,召開機關黨風廉政建設宣傳教育活動動員會,全面啟動黨風廉政建設宣教活動。按照學習貫徹區委、區紀委關於黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求,學習黨的十七屆六中精神,強化組織領導,制定工作計劃。我們根據2011年黨風廉政建設責任制考評要求,為了做好黨風廉政建設和反腐敗工作,成立了團區委黨風廉政建設領導小組,並由我任組長。按照"一崗雙責"的責任要求,明確了單位正職領導作為第一責任人,每年約談團幹部一次,就有關廉潔從政個人"不準"和"禁止"行為適時對所管的團幹部進行廉政談話。
在2012年即將到來之際,共青團區委迎來組織部考核組,對共青團區委一年來的工作進的實地測評,感謝組織的幫助與關懷,今後我們更要自覺地接受組織的監督與考核。鐵東區的發展已經取得了令人矚目的成就,而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者,成為追隨者,同時我們也是共享發展成果的受益者。我們應該心懷感恩,心存畏懼,"做一個組織和群眾信賴的人,做一個同事和朋友敬重的人,做一個親屬子女可以引以為榮的人,做一個回顧人生能夠問心無愧的人"。我們要牢記黨的宗旨,全面貫徹黨的方針路線,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,弘揚"攻堅克難、求富圖強"的四平精神,堅定不移的實施 "五區"戰略的發展規劃,為建設富裕和諧新鐵東的偉大目標而不懈奮斗。

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