1. 電子商務B2B/B2C模式的基本流程
當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2B
的上機操作,是我對電子商務
B2B
模式的特徵、作用及
特徵有了更深刻的理解。
B2B
模式是指通過互聯網、外聯網、內聯網或者私有網路,以電子化方式在
企業間進行的交易。
這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的,
也可能是
在企業和任何其他企業或機構間進行的。和其他電子商務模式相比較,
B2B
模式
具有交易次數少,交易金額大
;
交易對象廣泛;交易操作規范等特點。與傳統的
商務活動相比,
B2B
電子商務模式具有如下競爭優勢:
是買賣雙方信息交流低廉、
快捷;降低企業間的交易成本;減少企業的庫存,縮短企業生產周期;
24
小時
全天候無間斷運作等。
在本次實驗操作中,
與小組成員分別模擬了
B2B
模式的各種角色:
商城用戶
1
(供貨方)
、商城用戶
2
(購貨方)
、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的
職責主要是初始化商城信息、
對商城進行管理與監督。
貨場管理員主要是看管貨
場,負責貨場貨物的收發。
商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息,
然後與
相關商協商買賣事儀。
B2B
的交易模式有兩種:一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常
流程的交流流程大致如下:商城用戶
2
(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)商
城用戶
1
(在
EDI
中根據單號開、發送合同)
商城用戶
2
(簽收合同)
貨
場(處理新訂單,催款)
商城用戶
2
(付款)
商城用戶
1
(在
EDI
中根
據訂單開發票)
貨場(發貨)
商城用戶
2
(查看發票回執並收獲)
。
這是正常的交易流程,
缺貨流程的交易模式與正常交易相似,
只有個別地方不同,
這里不再贅述。
總體來說,
B2B
的交易流程較為繁瑣,要完成一筆交易,需要各參與者的認
真操作,
特別是商城用戶之間需要協商好合同。
在本次實驗中,
由於小組成員急
於下課,
商城用戶未能簽好合同,
導致實驗任務未能順利完成。
小組成員應當吸
取教訓,在實踐中不能犯這樣的錯誤。
新市場營銷法則 助推企業成長
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當今世界網路、
通信和信息技術快速發展,互聯網在全球迅速普及,使得現
代商業模式多樣話。
電子商務便在這中背景下迅速發展,
成為現代商業的重要模
式之一。
本次對電子商務
B2C
的上機操作,
是我對電子商務
B2C
模式的特徵、
作用及
特徵有了更深刻的理解。
電子商務
B2C
模式,
是企業通過網路針對個體消費者,
實現價值創造的一種
商業模式,
是目前電子商務發展最為成熟的商務模式之一。
通俗地說是網上零售,
即企業通過
Internet
直接向消費者銷售產品和服務的經營模式。由於企業利用
網路直銷,
減少了商品銷售的中間環節,
較大程度地降低了企業的成本從而商品
價格,使得電子商務具有低成本性、便利性、高效性等特徵。
B2C
模式一般由三部分組成:為顧客提供在線購物的商場網站,負責為顧客
所購商品進行商品配送的配送系統,
負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證
系統。具體來說,
一側完整的交易大都需要七個不同的部門或角色來完成。
在本
次上機操作中,分別模擬了這七個角色:商城管理員、商城用戶角色、企業銷售
部、企業采購部、企業財務部、物流部、儲運部,這七個部門各有各的職能和特
點。商城管理員主要是對商城進行管理,
公布商城信息,
企業銷售部主要接受商
城用戶的訂單,包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。在這次上機操作中,小組
成員在處理缺貨賬單時遇到了一些麻煩,最終經過小組成員的共同努力完成任
務。退貨訂單和正常訂單的處理較為簡單,而缺貨訂單稍顯復雜。
剛開始本組成
員主要是沒有成功的製造出缺貨訂單,
缺貨訂單的程序是首先由商城用戶購買由
商城管理員公布的商品,
購買時需要超過商城管理員發布的商品數量,
只有這樣
才能產生缺貨單,
銷售部受到顧客的訂單後向采購部發送缺貨訂單,
采購部生成
采購單交財務部審核,
審核後由物流部運輸物品交付儲運部,
經財務部確認顧客
的付款訂單,最後通知儲運部發貨,一筆缺貨訂單即可完成。
總體來說,
電子商務
B2C
模式的操作不難,只需各部門各司其職,
就能完成
交易,這樣十分有利於電子商務的快速發展
2. B2C模式下的電子商務流程是什麼
流程應該抄是:
B要有一套成熟的交易平台(系統要很完善),把自己的產品放上去供C們選購,C們瀏覽完網頁,找到自己喜歡的商品後選擇適當的付款方式進行下定單,B方進行定單處理、款到後選擇合適的發貨方式後進行發貨。C方確定收到貨物流程結束。外加售後服務。
可獨立建站,可加入B2C電子商務平台
最好選擇比較成熟的B2C電子商務平台
3. b2b B2C C2C電子商務交易流程
B2B:企業和企業的電子商務交易。交易流程是:咨詢-溝通-合同-打訂金-生產-尾款發貨版-交易完成。多半在線下交權易。如:阿里巴巴、慧聰。
B2C:企業和消費者的電子商務交易。交易流程:了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如:天貓、京東、淘寶商城。
C2C:個人與個人的電子商務交易。交易流程:了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如:淘寶、一淘。
4. –B2B、B2C與C2C這三種模式的業務流程是什麼有什麼區別
B2B指的是商家對商家。如A是生產商,B是經銷商。大家可以在B2B平台上進行聯系,貿易!
B2C指的是商家對顧客。即商家直接面對顧客,提供最直觀的服務。
C2C指的是顧客對顧客。即小賣家對顧客,這里的小賣家指沒有注意成為公司的個人賣家!
業務流程都是差不多,在虛擬的網路上聯系,銷售。
b2b,b2c,c2c是電子商務的三種主要模式。
★b2b:主要指企業和企業的電子商務交易。目前中國內地主要有的b2b電子商務企業有阿里巴巴、買麥網等。b2b在整個電子商務活動中佔到了87%的高比例。
★b2c:主要指企業和消費者之間電子商務交易。目前主要的b2c電子商務企業有:卓越、當當等。
★c2c:主要指個人用戶提供買賣交易的平台的電子商務交易業務。目前主要的c2c電子商務企業有:淘寶、易趣等。
5. B2C的電子商務的基本運作模式是什麼
中小企業應該選擇那種模式來運作呢?仔細分析一下,目前大致有一下幾種情況:
一:自己本身就是傳統零售大亨
傳統的零售商場以其強大的品牌優勢和受眾群體,建立網上零售平台,實現傳統到電子商務的完美整合,對於中小型企業,這種類型自然是望塵莫及。比如:蘇寧,國美,大中電器。
二:自有品牌產品
已經有自己品牌的產品,搭建網上銷售平台,自然也是水道渠成,比如:諾基亞,海爾,天福茗茶。這種類型比較適合自己有產品的生產型企業,通過建立電子商務平台,實現網上網下的營銷互補,也就是自產自銷嘍。
三:代理品牌產品
自己本身沒有產品,通過代理品牌產品,來進行網上銷售,核心工作內容體現在產品的行業定位和平台的營銷推廣,比如:京東,新蛋,D1優尚,所銷售的都是品牌產品。中小企業可根據自身的資源優勢進行行業選擇,因為品牌產品本身的客戶認知度比較大,所以營銷推廣以及售後等等則成為重中之重。
四:通過平台品牌帶動其他產品
依託自己平台的強大品牌,代理產品,依託平台的品牌性進行產品銷售。比如:當當,卓越,早期他們都是以賣書為主,現在也都成為了綜合性的購物平台,這種類型的網站平台需要風投的介入,也就是得很有銀子去砸才行,直到把品牌砸的很響。
五:研發產品,建立平台,打造產品和平台的品牌性。
通過自身資源和實力研發產品和平台,打造自身的品牌,需要有足夠的經濟實力,因為從產品的設計研發,到平台開發,到市場營銷,整個流程都是自己在創造。這種零售利潤相對比較大,不過投入的精力也最大。比如:凡客,馬薩瑪索,justyle。
六:利基產品
雖無產品品牌和平台優勢,但是產品具有稀缺性,用戶群體有超強的針對性。做這種產品,需要很好的市場眼光和進貨渠道,比如一些保健品或者特殊葯品,諸如什麼治療脫發了,豐胸類的產品。
七:低價產品
沒有平台和產品影響力,卻有超低的價格誘惑,價格低到讓人可以去嘗試。比如淘寶網上上店鋪,大部分都是以低價贏得客戶,不過這種類型利潤也相對比較少,比較適合個人去做,不太適合中小企業。
6. 電子商務B2C的實驗流程是什麼
BtoC是指企業以互聯網為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式電子化的電子商務運營模式。
BtoC實驗內容是以消費者在「阿拉丁商場」選購物品為演示內容,流程劃分為三個部分 准備流程一:個人消費者和商場管理人員分別進行注冊,以取得相應實驗角色的身份,個人消費者注冊成功後登錄系統。
准備流程二:「商場管理人員」注冊成功後,選擇一家商場進行管理,並登錄系統。
流程一:「個人消費者」到CA認證中心申請個人數字證書,成功後取得公鑰和私鑰,並可進行相關信息查詢。
流程二:「個人消費者」到網上銀行申請銀行支付卡號並設立密碼,要牢記卡號和密碼,將來要用它進行網上支付。
流程三:「個人消費者」劉一然到「大上海鮮花禮品匯總」選購了一束「99朵玫瑰」和一束「心心相印」。
流程四:「個人消費者」劉一然填寫訂單並發送,此時「商場管理員」李二男登錄後,確認該訂單。
流程五:「個人消費者」劉一然到網上銀行進行在線轉賬,「商場管理員」李二男確認收款後,生成發貨 單,物流公司確認後,生成出庫單,物流公司送貨。
流程六:「個人消費者」劉一然收到貨後進行簽字確認,「商場管理員」對此業務生成銷售賬和財務賬,整個流程結束。
7. 求B2B、B2C電子商務模式基本流程圖
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8. B2C商業模式的基本流程是什麼
顧客前台提交訂單
後台訂單管理
在線支付介面
B2C電子商務物流模式的閉環
安全機制
9. 電子商務流程有哪些,電子商務的模式與購物流程有哪些
電子商務模式,來就是指在網路環自境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系,有助於挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑,也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。
電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類,還有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式還可以再次細分。