1. 養發館經營：如何做好讓顧客滿意的體驗
一、決定顧客滿意度原因的分析
a.養發師的服務和表現也是影響顧客滿意度的原因之一，養發師是接觸顧客最多的服務人員，他們的言行舉止、職業素養、個人感覺都能夠對顧客產生影響。
特許經營第一網祝你成功。
b.店面的環境也是一個重要因素，店面的環境包括店面的裝修、店面的裝飾、店面的光線、店面的氣氛以及店面的衛生方面，店面的環境是靠養發館的每一位人員去維護的，更需要經營管理者實施的的措施去監督。
c.店面服務質量和水平是影響顧客滿意度的原因之一，好的服務包括養發專業水平、儀器設備的齊全和養發產品的功效和售後服務的好壞，每一個環節都能夠影響顧客對於養發館的滿意程度。
以上的3點基本是和服務分不開的，養發館的整體服務就是養發館的實力，可以分為硬實力和軟實力。硬實力是體現在養發館的產品、設備和養發館的裝修以及養發館的人員具體行為上。軟實力體現在養發館的環境、人員的態度、對於顧客的理解和對於產品和專業知識的認識以及養發館的整體氛圍上的。
二、顧客忠誠度影響因素分析
a.
員工對於老顧客的態度，有很多的店面的養發師因為覺得和老顧客的關系比較好，就忽略到對顧客的服務質量，這是非常錯誤的做法。顧客經常的光顧的原因就是能在這邊享受到好的服務和輕松的氣氛，如果被你忽略掉，就會漸漸的消費掉顧客對你的好感，當好感用完產生的就是反效果了。
b.售後服務也是影響顧客忠誠度的關鍵，養發的效果一般見效需要時間，如果沒有做好售後服務，跟蹤好顧客的情況，顧客會感覺到不被重視。
c.
店面的反饋對顧客的忠誠度的影響是一方面，對於老顧客管理者如果不定期給到相應的反饋或者優惠，會讓老顧客覺得不受重視，長期的光顧並沒有帶來優勢，一旦別的店鋪有優惠就會被吸引住。
2. 如何開養發館
據國內數據統計，每10個人就有6人伴有不同程度的頭發問題，且年輕化嚴重，頭發急需得到護理的消費者達9億人左右，養發館的利潤前景是非常大的，但是同樣競爭也很大，所以想要開養發館選加盟比較合適。像絲域採用的是整店輸出這種加盟模式，整個加盟流程下來品牌的工作人員都會參與進來協助進行，不僅是前期的店鋪選址和裝修等工作，還包括了後續的各種活動、店鋪運營策劃和人員培養之類的工作，是比較適合0經驗者。
3. 養發館在經營中如何做好市場調查
養發館的經營做市場調查一定要多關注一些養發館的方面的新聞，然後出去做一些問卷調查。
4. 養發館5.1做活動編輯簡訊內容
（本人參考時代互聯簡訊服務）目前養發館的常用促銷宣傳方式非常多如:簡訊群發、DM傳單、卡片、會員促銷等等,但常規養發館最常用也是最多用的就是以簡訊群發促銷信息的方式進行宣傳納客。具體詳情如下：
養發館簡訊群發營銷的幾大特點為：
1、增加知名度；讓顧客知道養發館。
2、促銷廣告；促銷信息和新項目推廣。
3、增進與客戶會員間感情：如天氣生日提醒和節日問候。
4、提醒作用：護理周期、天氣氣候變化應注意的保養事宜。
5、傳播正確頭發頭皮護理專業知識：對客戶進行正確護理引導。
養發館簡訊注意事項：
1、初期不要廣告信息，上面的3、4、5開始，特別針對一些休眠顧客和邊緣顧客。
2、簡訊發放時間應選為早10點以後---晚8點以前。
3、針對天氣的信息最好提前一天發送。
4、簡訊發送不要密集：1、2項一周不要超過2次；3、4項在周末、節慶日、天氣變化時發送，不要讓顧客感到厭煩收到信息。
5、4、5項一周一次。
6、可根據客戶習慣而定，不一定生搬硬套，簡訊量不要太大盡量控制在一條，最好在固定的時間，讓人心理產生一種期待感。
備註：
一定根據各連鎖店面、活動促銷情況而訂相關簡訊內容，最好使用統一簡訊平台進行發送，以體現出企業店面的規范性。
本人想到5.1活動的簡訊模板是：發哥，發嫂最近還好嗎？勞動節就讓發嫂放假過來享受專業的養發spa吧，活動期間大量折扣優惠、會員充值送現金送禮品都、等著您！
5. 養發館怎樣經營生意才好
養發館怎樣經營生意才好？這個問題,如果單是去理解字面意思，當然是非常簡單。不過在實際的經營過程中，需要注意很多的細節，養發館的生意才會好。經營一家養發館門店絕非一件簡單的事情，抓住要點，才能綱舉目張，才能少走彎路。具體要怎麼做呢？
首先，養發館經營的生意想要好，服務要先做好。服務做好了，口碑好了，回頭客多了，顧客就會慢慢積累，生意才會慢慢好起來的,不要幻想養發館一開張就數錢數到手抽筋的場景。要做好銷售，首先得要做好服務。
如何做好服務？先要學會做人！有顧客過來做養發項目，不管是什麼項目，都要讓顧客有賓至如歸的感覺。千萬不能讓顧客有做了「小白鼠」的不良體驗，也不能在顧客進店消費時各種笑臉，付完賬就各種給臉色看。如果說在養發館體驗不到這種的感覺的話，建議去買份保險，體驗下這種感覺。你就會知道，這種感覺給顧客會造成什麼樣的壞印象了。
服務做好了，回頭客自然就多了。回頭客多了，老客戶也會自發地幫我們介紹新客戶，這樣我們在養發館的銷售工作也就自然而然地往上走了。而不是像有引起行業把服務和銷售割裂開來，分別對待，這是不對的，至少，在養發行業里，先做服務，再做銷售是比較好的。而我們的做法是，把所有服務項目的流程和標准，都貼在顯眼處，讓顧客監督執行。讓顧客對我們的服務態度、水平做出評價，給出建議，促進我們的養發服務水平進一步提高。
其次，養發館生意想要好,離不開員工的配合。那麼，怎麼做好員工的管理呢？這個問題永遠是經營管理中遇到的最大難題。很多的養發館，有技術，有經驗，有口碑的養發師，沒有待遇；新員工，沒技術，無經驗，工資也低，更容易跳槽。試問，這樣的狀況下，養發館的經營怎麼會好？一個新員工，他們為什麼來我們這個養發館工作？無外乎三個原因：錢給得很到位；能學到相關的技術員；有發揮才乾的平台。
如果這三條一個都沒有，老實說，叫您去上班，您去嗎？去了又能呆多久？待遇問題，每個養發館的制度都有不同，但有一點是一致的——能者多勞！屍位素餐的堅決不能要！要讓每一個員工，都能在養發館學到技術。定期輪崗，不能把員工當成萬年不變的螺絲釘，而是在每個崗位都要給到機會，這樣，員工才會有學習的激情和動力，才不會覺得學不到技術而跳槽。要給員工一個可以實現的目標，也就是在養發館上班，有沒有往上走的機會。可能你給的錢很到位，培訓各方面也很沒話說，但是，員工地位不能提升，也是沒有意義的。干一輩子都只能是一線員工，不能晉升，又談何發展呢？
第三，養發館的生意想要好，要明確責任，落實店長負責制。把養發館門店的工作分銷售、顧客管理、培訓、貨品進銷存、現金管理、費用申報、衛生管理及規章制度、店務表格填寫等，都應該在店長的統一領導下，由專人負責，落實責任，明確獎罰制度。管理有序了，業績自然就好了。
6. 養發館如何做得成功
目前市面上流行的大部分洗護產品都是「假干凈」的傳統型洗發水，只關注頭發是否清潔干凈以及洗後的頭發質感等，卻忽略了發根處和頭皮上蓄積的霧霾、蟎蟲等毒素。而翡冷翠洗護套盒正是為數不多的現代型洗護品牌之一！專為現代快節奏社會研發，適合經常掉發、白發、血壓三高、熬夜、工作緊張、霧霾環境等人群使用，能達到頭皮排毒1次見效、防脫4次見效、生發2個月見效、甚至能白發轉黑的效果，長期使用還能有效預防腦溢血、腦血栓、老年痴獃等腦血管疾病的發生。翡冷翠洗護套盒不但擁有傳統型洗護產品的所有優點，而且重點清潔堵塞發根的毒素、讓頭發從里到外徹底干凈，讓頭皮能夠自由呼吸、清爽鎮靜，達到真正恢復頭皮健康的目的。
7. 養發館虧錢怎麼辦
想掙錢，要不就是轉營銷模式改變，降低投資，穩住發展。怎麼吸引眼球，怎麼來，藉助媒體來宣傳（小視頻），營銷之後看看效果。最後的，也是最壞的打算就是轉讓吧。
8. 養發館如何做好吸客營銷
養發館如何調動現有資源，絲派就來告訴你。
9. 釋純養發館做護理之後感受如何
1. 解決顧客的需求
消費者之所以進養發館，肯定是奔著解決頭發問題去的，養發館也應該根據顧客的需求，制定私人定製的方案，為顧客盡全力解決問題。在絲域做護理時最大的感受，就是她們可以根據不同的顧客提供不一樣的頭發解決方案，並不是對所有顧客實行「一刀切」的政策，而且同一顧客在不同時期的解決方案也有所不同，像我前期主要是清潔頭皮，後期主要是滋養發桿。此外，護理師還會時時追蹤我們顧客的效果情況，對養發方案作出調整。
2.超出顧客的預期
其實很多人對養發館都會存在誤解，認為養發館就是一種養生休閑場所，並不具備解決頭皮問題的能力，但如果單純的追求休閑放鬆，更多人會選擇足療店、按摩店，而不是養發館。
但絲域打破了我對養發館的想像的誤區，因為她不但在養發護理上專業，而且一些特色的養生項目也不賴，例如肩頸熱推這一項目，首先使用檀香舒肩油進行調養，隨著護理師的手法變換和舒肩油的滲透，肩部頸部皮膚開始慢慢發熱，檀香精油特有的香氣慢慢散發出來，做完之後肩頸肌肉特別放鬆，肌肉酸痛和緊綳問題也能得到緩解。她們家的服務也可圈可點，無論是工作人員的態度還是護理專業都在我預期外。
所以，在絲域養發館做護理是一種超乎我意料之外的體驗。
10. 有人去美詩秀養發館做過去屑護理嗎請問怎麼樣
美詩秀養發館做去屑護理只能暫時的去除頭皮屑。要是你停止護理之後還是會很快復發的。我建議你想要去做去屑護理的話，還是找正規公司。