『壹』 o2o電子商務模式
與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平台商業模式中，整個消費
O2O
過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務（預訂、在線支付、地圖等）和分享平台，而線下商戶則專注於提供服務。在O2O模式中，消費者的消費流程可以分解為五個階段：
第一階段：引流
線上平台作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平台引流入口包括：消費點評類網站，如大眾點評；電子地圖，如網路地圖、高德地圖；社交類網站或應用，如微信、人人網。
第二階段：轉化
線上平台向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠（如團購、優惠券）、便利服務，方便消費者搜索、對比商鋪，並最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段：消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段：反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平台，有助於其他消費者做出消費決策。線上平台通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平台。
第五階段：存留
線上平台為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消費者重復消費，成為商家的回頭客。
『貳』 020電子商務創業項目計劃書
創業，o2o是一個比較新的商業模式，具體的規則和規律還沒做的起來。首先說一下平台吧。阿回里巴巴收購答了高德地圖、網路也有網路地圖、騰訊的soso地圖。這些都是需要強大的資金的，LBS（基於位置服務），大家都想做，只不過現在是線上線下的協調性不好弄。另外 一個，就是系統的服務，線上會對線下有一定的沖擊，主要幾十對老客戶的心理沖擊。有一些大的品牌就是會採用天貓特供款之類的來定製的做線上線下的產品差異化。我說的主要是一個大體的情況。如果你是個人做一個網站或者是網店的話。我的建議：1、參考一些同城網，分析其優缺點，主要是58和趕集（如果你有比較確定的類目的話，尋找垂直類的網站就更好） 2、對於一些設計到安裝或者是配送的大件物品，他們線上線下是有比較大的聯系和協調的（主要是天貓特供款之類的，設計的安裝配送就是線下類的問題，還有保修之類的） 3、對商品屬性的分析。每個商品的屬性是不一樣的。對其進行深層的剖析。
『叄』 O2O的商業計劃書。
不難寫，寫過很多。可以幫你
『肆』 電子商務計劃書怎麼寫
一、總體目標
1.使網站整體有一個良好的運營。
2.從網路中獲得更多的客戶信息，並做好跟進。
3.協助公司其他部門，完成公司的年銷售任務。
4.自我價值的實現。
二、目標市場分析
建材行業一直都是走勢比較好的行業，傳統的銷售以及客戶的積累是至關重要的。隨著互聯網的普及，企業上網已經成為一種必然，越來越多的企業已經意識到信息的重要性。互聯網的最大優勢就是信息的實時性強，只有快速的反映，准確的報道，才能吸引更多的瀏覽者。網站的信息只有不斷的融入企業發展動向，推陳出新，才會具有創造力，發揮網站的商業潛能。
三、工作方法
1、網站日常維護：
做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到網站更具專業化。
更新維護不僅僅只局限於簡單的更換文字稿，而是將企業的商業動態和發展方向充分考慮進去， 再結合現有的網站規劃結構，迅速做出相應的改進。力求企業的每一個新項目的推廣和價格的浮動、內部結構調整，都能及時的發布在網路這個最具有潛力的市場。
2、網站的推廣方式：
適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，並不斷優化、推廣網站。
（1）准確確定產品的關鍵詞，行業關鍵字。
（2）堅持經常在與產品相關的行業論壇、博客發帖子，並附上玖潤建材的網址以及最新產品信息。
（3）每天更新日誌，更新最新的社會熱點資訊，具體辦法可以去主流門戶網站查看評論。
（4）主動向網路、谷歌、新浪、yahoo等知名搜索引擎上提交網站網址，確保網站被搜索引擎及時的收錄。
（5）加強同行業網站間的交流，可以加入友情鏈接。
（7）即時通訊工具的利用：阿里旺旺、慧聰發發、MSN、QQ等。利用這些工具發布來發布產品。
3、網站服務：多做回訪跟蹤計劃，多了解客戶的需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積累信息和數據。
4、網路安全
通過安裝防火牆、殺毒軟體等確保網路安全。同時做好登陸密碼、公司內部資料保密的工作，謹防被人攻破竊取。
5.日常工作：
堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，及時調整自己的工作態度，及時並保質保量地完成工作任務；積極主動地協助其他部門領導及同事。
每天堅持寫工作日記，每周向領導做一次書面（或電子文檔）的匯報。及時的發現自己的不足，做高效率的工作。
四、前景展望
計劃不實施等於是空話，所以如果我有幸加入貴公司，與貴公司共同成長，我將用實際行動來證明自己。對於這份工作，我有信心把他做好，希望領導對我的工作監督及考核。最後再次感謝您能看完這份計劃書。