我國電子商務信息安全存在的問題

❶ 電子商務安全問題及對策

呵呵
第一點,應該是賣方是否是一個安全的網站吧,買方怎麼存在網站的問題,應該是回買方答要識別賣方的網站是否安全,買方是否提交訂單而不付款,這個是安全問題嗎,應該是信譽問題吧,對於買方而已,是否提交訂單不付款,是個人信用問題.如果買方支付了,那賣方是否收到錢而不發貨,這個就是商家信用問題了.
信用問題沒有對策不對策的,全憑運氣

第二點,你美國電影看多了吧,這些問題國內暫時可以不考慮,有這個技術的人不會吃飽了沒事干,干這些事,再說有這個技術的人,國內有沒有人還是個問題.現實不是美國大片,懂不.

❷ 我國信息安全管理的現狀、問題及其對策

電子商務網路信息安全問題
【內容提要】構築安全電子商務信息環境是網路時代發展到一定階段的「瓶頸」性課題。本文側重討論了其中的信息安全技術、數字認證、信息安全協議、信息安全對策等核心問題。
【摘
要
題】信息法學
【關
鍵
詞】電子商務/網路/信息安全/信息安全技術/數字認證/信息安全協議/信息安全對策
美國著名未來學家阿爾溫·托夫勒說：「電腦網路的建立和普及將徹底改變人類生存及生活的模式，控制與掌握網路的人就是未來命運的主宰。誰掌握了信息，控制了網路，誰就擁有整個世界。」的確，網路的國際化、社會化、開放化、個人化誘發出無限的商機，電子商務的迅速崛起，使網路成為國際競爭的新戰場。然而，由於網路技術本身的缺陷，使得網路社會的脆性大大增加，一旦計算機網路受到攻擊不能正常運作時，整個社會就會陷入危機。所以，構築安全的電子商務信息環境，就成為了網路時代發展到一定階段而不可逾越的「瓶頸」性問題，愈來愈受到國際社會的高度關注。
電子商務中的信息安全技術
電子商務的信息安全在很大程度上依賴於技術的完善，這些技術包括：密碼技術、鑒別技術、訪問控制技術、信息流控制技術、數據保護技術、軟體保護技術、病毒檢測及清除技術、內容分類識別和過濾技術、網路隱患掃描技術、系統安全監測報警與審計技術等。
1.防火牆技術。防火牆（Firewall）是近年來發展的最重要的安全技術，它的主要功能是加強網路之間的訪問控制，防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路（被保護網路）。它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包和鏈接方式按照一定的安全策略對其進行檢查，來決定網路之間的通信是否被允許，並監視網路運行狀態。簡單防火牆技術可以在路由器上實現，而專用防火牆提供更加可靠的網路安全控制方法。
防火牆的安全策略有兩條。一是「凡是未被准許的就是禁止的」。防火牆先是封閉所有信息流，然後審查要求通過的信息，符合條件的就讓通過；二是「凡是未被禁止的就是允許的」，防火牆先是轉發所有的信息，然後再逐項剔除有害的內容，被禁止的內容越多，防火牆的作用就越大。網路是動態發展的，安全策略的制定不應建立在靜態的基礎之上。在制定防火牆安全規則時，應符合「可適應性的安全管理」模型的原則，即：安全=風險分析+執行策略+系統實施+漏洞監測+實時響應。防火牆技術主要有以下三類：
●包過濾技術（Packct
Filtering）。它一般用在網路層，主要根據防火牆系統所收到的每個數據包的源IP地址、目的IP地址、TCP/UDP源埠號、TCP/UDP目的埠號及數據包中的各種標志位來進行判定，根據系統設定的安全策略來決定是否讓數據包通過，其核心就是安全策略，即過濾演算法的設計。
●代理（Proxy）服務技術。它用來提供應用層服務的控制，起到外部網路向內部網路申請服務時的中間轉接作用。內部網路只接受代理提出的服務請求，拒絕外部網路其它節點的直接請求。運行代理服務的主機被稱為應用機關。代理
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4503145d0100bwe1.html
這篇你看看行不行。如果不行，你再參考一下這幾篇，都在我的博客裡面：
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4503145d0100bwe0.html
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4503145d0100bwdz.html

❸ 中職電子商務概論電子商務存在的安全問題有哪些

1我國電子商務中存在的安全問題
我國電子商務中存在的安全問題主要有與Internet相關的問題、企業內部網與計算機系統的安全問題以及信息數據傳輸過程中的安全性問題。
1.1與Internet相關的安全問題
1.1.1虛假或惡意網站
這類網站往往是通過建立虛假或含有惡意程序代碼的網站騙取用戶的信息，一般主要是用戶的銀行或其它方面的帳號和密碼，給用戶造成不確定的損失。
1.1.2數據失竊或修改
是指非法分子利用一定的技術工具，竊取或對獲取的信息進行篡改，從而達到其不可告人的目的。
1.1.3病毒
在電子商務安全的世界中，計算機病毒一直給我們造成了非常大的危害，如「沖擊波」、「紅色代碼」等病毒，了解它們對維護電子商務的系統安全有著非常重要的作用。
1.2與企業內部員工相關的安全問題
最近的調查表明，至少有75%的信息安全問題來自內部，它們主要由以下幾種員工造成的。
1.2.1缺乏安全意識的員工
員工在工作時，常常會忽略一些基本的網路安全准則。比如：他們可能會選擇一些比較容易記憶的密碼，從而可以方便地登錄自己的網路。但是，這些密碼會很容易被黑客們通過常識或者軟體猜出或者破解。
1.2.2有報復心理的員工
與因員工疏忽導致的損害相比，更可怕的是某些懷有報復心理的員工造成網路損害的可能性。這些員工通常包括被上司指責、被企業解僱或者被停職的員工，他們可能會報復性地通過病毒或者有意刪除重要文件，來損害企業的網路。
1.2.3好奇心偏重的員工
在企業里，不乏愛打聽消息的員工。在這些員工里，可能會存在一些商業間諜，通過打探保密信息，為競爭對手提供某些無法通過正當方式獲得的信息。
1.3商業交易數據傳輸中的安全性問題
在商業交易數據的傳輸中主要存在的問題有數據被截取、數據被偽造、信息被非法改動或瀏覽、信息被延誤等問題。
1.3.1數據被截取的問題
在電子商務中表現為商業機密的泄漏，主要包括兩個方面：交易雙方進行交易的內容被第三方竊取；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
1.3.2數據被偽造的問題
交易信息在傳送過程中被非法分子捕獲並被虛假信息替換，從而達到破壞信息傳遞或偽造信息的目的。
1.3.3信息被非法改動和瀏覽的問題
電子的交易信息在網路上傳輸的過程中，可能被他人非法瀏覽修改、刪除或重改，這樣就使信息失去了真實性和完整性，從而造成發送方或交易雙方的巨大損失。
1.3.4信息被延誤的問題
網路的傳輸故障或不法分子使用某種技術手段或工具造成的信息在傳輸過程中被延誤。比如說，在早上8點你向在線的股票交易公司發一個E-mail委託購買100手某公司的股票，如果這個信息被延遲了，股票公司在下午1點才收到這個信息，這時股票已經漲了10%，這個消息的延遲就使你損失了交易額的10%。
1.4保密文檔和數據面臨的問題
1.4.1病毒
電腦病毒問世幾十年來，各種病毒及其變種層出不窮，互聯網又為病毒的傳播提供了便利的通道。對企業的保密文檔和數據構成了極大的威脅。
1.4.2黑客
隨著網路的普及，各種黑客工具在互聯網中不斷傳播，從而使黑客更加大眾化,一個並非是計算機高手的人通過一些軟體就可能對企業的保密文檔或數據造成破壞。
2我國電子商務中安全問題的對策
電子商務的安全需要一個完整的綜合的保障體系。本人認為電子商務的安全的管理思想應當跳出單純從技術方面尋求解決辦法的圈子，考慮採用綜合防範的思路，從技術、管理和法律等方面去考慮，根據國外和我國自身的經驗，找出行之有效的綜合的解決措施。一個完整的電子商務體系應該包括技術、管理和法律三方面的措施。
2.1我國電子商務安全的技術方面對策
從技術層面考慮，我們國家電子商務安全問題的對策主要包括防火牆技術、加密技術、虛擬專用網及認證技術等。
2.1.1防火牆技術
2.1.1.1防火牆定義
所謂防火牆指的是一個由軟體和硬體設備組合而成、在內部網和外部網之間、專用網與公共網之間的界面上構造的保護屏障.是一種獲取安全性方法的形象說法，它是一種計算機硬體和軟體的結合，使Internet與Intranet之間建立起一個安全網關(Security Gateway)，從而保護內部網免受非法用戶的侵入，防火牆主要由服務訪問規則、驗證工具、包過濾和應用網關4個部分組成
2.1.1.2包過濾技術
包過濾(Packet Filtering)是指在網路層對數據包進行分析、選擇。通過檢查數據流中每一個數據包的源IP地址、目的IP地址、源埠號、目的埠號、協議類型等因素或它們的組合來確定是否允許該數據包通過。在網路層提供較低級別的安全防護和控制。
2.1.1.3應用網關技術
應用級網關(Application Level Gateways)是在網路應用層上建立協議過濾和轉發功能。它針對特定的網路應用服務協議使用指定的數據過濾邏輯，並在過濾的同時，對數據包進行必要的分析、登記和統計，形成報告。應用網關對某些易於登錄和控制所有輸入輸出的通訊環境給予嚴格的控制，以防有價值的程序和數據被竊取。
2.1.1.4代理伺服器技術
代理服務作用在應用層，用來提供應用層服務的控制，是針對數據包過濾和應用網關技術存在的缺點而引入的防火牆技術，其特點是將所有跨越防火牆的網路通信鏈路分為兩段。防火牆內外計算機系統間應用層的"鏈接"，由兩個終止代理伺服器上的"鏈接"來實現，外部計算機的網路鏈路只能到達代理伺服器，從而起到了隔離防火牆內外計算機系統的作用。通過代理服務，內部網用戶可以通過應用網關安全地使用Internet服務，而對於非法用戶的請求將予拒絕。
目前，除了以上三類防火牆技術以外，又出現了許多新技術。如：動態包過濾技術，網路地址翻譯技術，加密路由器技術等等。防火牆技術將不斷的向高安全性、高透明化發展。
2.1.2加密技術
加密技術是電子商務採取的主要安全保密措施，是最常用的安全保密手段，利用技術手段把重要的數據變為亂碼(加密)傳送，到達目的地後再用相同或不同的手段還原(解密)。
2.1.3虛擬專用網技術(VPN)
虛擬專用網VPN是用於Internet交易的一種專用網路，它使用開放的公共信道，通過附加的協議處理，向用戶提供的虛擬私有網路，用於電子數據交換。它與信用卡交易和客戶發送定單交易不同。因為在VPN中，雙方的數據通信量大得多，而且通信的雙方彼此都很熟悉。這意味著可以使用復雜的專用加密和認證技術，只要通信的雙方默認即可，沒有必要為所有的VPN進行統一的加密和認證。為防止黑客的破壞，現有的或正在開發的數據隧道系統進一步增加VPN的安全性，從而能夠保證數據的保密性和可用性。
2.1.4認證技術
信息認證是保證信息安全而採取的重要措施。認證是驗證用戶在系統上合法性和許可權的過程，是為了防止有人對系統進行主動的攻擊。與認證相關的技術有數字簽名、身份識別和信息的完整性校驗等。
2.2電子商務安全問題管理方面的對策
2.2.1人員管理對策
電子商務是一種高智力的勞動，從事電子商務的人員，一方面必須具有傳統商務的知識和經驗，另一方面，又必須具有相應的計算機網路知識和操作技能。由於電子商務人員在很大程度上支配著企業的命運，而計算機犯罪又具有智能性、隱蔽性的特點，因而加強對電子商務人員的管理顯得很重要。
2.2.2保密對策
電子商務涉及企業的生產、供應、市場、財務等方面的機密，需要很好地劃分信息安全級別，確定防範的重點，制定相應的保密政策。
2.2.3網路系統的日常維護對策
2.2.3.1計算機軟硬體的維護
要求網路管理員定期對計算機軟硬體進行檢查測試，找出潛在的安全因素，及時解決，防範於未然。
2.2.3.2跟蹤和審計對策
跟蹤對策要求企業建立網路交易系統的日誌，用來記錄系統的運行全過程。
2.2.3.3文件數據備份對策
要求定期及時的對文件數據進行備份。
2.3法律方面的對策
目前我國的電子商務信用機制還不完善，處於一個剛剛起步的階段，缺少一部完整的法規或條例加以規范，本人認為應從下列幾個方面來構建：
2.3.1信用法制建設
當前許多企業和個人之所以對網路交易抱觀望和擔擾態度，是因為信用本身沒有足夠的基礎和後盾作為保障，只有通過法律途徑，進一步加強信用法制建設，信用機制才能充分發揮作用，人們的擔憂才能消除。
2.3.2信用保證系統建設
在BtoB的電子商務環境中，交易雙方從信息發布、交易確認到生產交付、貨物驗收都可能在異地進行，沒有第三方的信用保證，幾乎不可想像能完成交易。它需要銀行、商檢和商務認證中心的聯合工作，才能建立起比較完善的信用體系。必須有第三方的參與才能建立起相應的信用體系，保證交易的正常進行，為交易雙方提供信用保證，監督交易的執行。
2.3.3電子認證的建立和完善
電子認證(Electronic Authentication)是採用電子技術檢驗用戶合法性的操作，可以確保網上傳遞信息的保密性、完整性和不可否認性，被認為是具有技術性的監管方式。加強和完善電子認證，有助於保證電子商務交易的安全性。我國在電子認證方面的立法上應加強行政主管部門的審批、監管等方面，強化安全認證上的管理。

❹ 中國電子商務發展存在的問題有哪些

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(4)我國電子商務信息安全存在的問題擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

❺ 電子商務存在的安全問題是什麼

電子商務中存在安全的問題：
(一)網路信息安全方面
1.伺服器的安全問題。電子商務伺服器是電子商務的核心，安裝了大量的與電子商務有關的軟體和商家信息，並且伺服器上的資料庫里有電子商務活動過程中的一些保密數據。因此伺服器特別容易受到安全的威脅，並且一旦出現安全問題，造成的後果也是非常嚴重。
2.網路信息的安全問題。非法用戶在網路的傳輸上使用不正當手法，非法攔截會話數據獲得合法用戶的有效信息，最終導致合法用戶的一些核心業務數據泄密或者是非法用戶對截獲的網路數據進行一些惡意篡改，如增加、減少和刪除等操作，從而使信息失去真實性和完整性，導致合法用戶無法正常交易，還有一些非法用戶利用截獲的網路數據包再次發送，惡意攻擊對方的網路硬體和軟體。
3.網路安全中的病毒問題。互聯網的出現為電腦病毒的傳播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以互聯網作為自己的傳播途徑，電腦病毒問世10多年來，各種新型病毒及其變種迅速增加，不少新病毒直接以互聯網作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒藉助於互聯網傳播得更快，如何在電子商務領域如何有效防範病毒也是一個十分緊迫的問題。
(二)電子商務交易方面
1.交易身份的不確定。電子商務是一種全球各地廣泛的商業貿易活動在開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，在買賣雙方不謀面的情況下進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。正是基於這個特點攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易。
2.交易協議安全性問題。企業和用戶在電子交易過程中的數據是以數據包的形式來傳送的，惡意攻擊者很容易對某個電子商務網站展開數據包攔截，甚至對數據包進行修改和假冒。TCP/IP協議是建立在可信的環境之下，缺乏相應的安全機制，這種基於地址的協議本身就會泄露口令，根本沒有考慮安全問題;TCP/IP協議是完全公開的，其遠程訪問的功能使許多攻擊者無須到現場就能夠得手，連接的主機基於互相信任的原則等這些性質使網路更加不安全。

❻ 請問當前我國的電子商務安全狀況如何

從上世紀90開始出現電子商務模式，我國的電子商務取得了快速的發展。相繼實施的「金橋」、「金卡」、「金關」、「金稅」工程大大加快了我國電子商務的發展步伐，電子商務的廣度和深度空前擴展，已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。但是，也有一些制約電子商務發展的因素，安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。

一、安全問題的表現

1.信息安全

信息安全是指由於各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯後、信息不完善等，以及由此帶來的風險。具體的表現有：竊取商業機密;泄漏商業機密;篡改交易信息，破壞信息的真實性和完整性;接收或發送虛假信息，破壞交易、盜取交易成果;偽造交易信息;非法刪除交易信息;交易信息丟失;病毒破壞;黑客入侵等。

如果信息被非法竊取或泄露可能給有關企業和個人帶來嚴重的後果和巨大的經濟損失。如果不能及時得到准確、完備的信息，企業和個人就無法對交易進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。非法刪除交易信息和交易信息丟失可能導致經濟糾紛，給交易的一方或多方造成經濟損失。

最常見的信息風險是信息的非法竊取和泄露，它往往引起連鎖反應，形成後續風險，這也是目前企業和個人最擔心的問題。信息風險的典型表現是網路欺詐，不僅使廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失，更重要的是可能會使人們對電子商務這種新的經濟形式失去信心。

2.交易安全

交易安全是指電子商務交易過程中存在的各種不安全因素，包括交易的確認、產品和服務的提供、產品和服務的質量、價款的支付等方面的安全問題。

與傳統的商務形式不同，電子商務具有自己的特點：市場鬆散化、主體虛擬化、交易網路化、貨幣電子化、結算瞬時化等。這使得電子商務的交易風險表現出新的特點，出現新的形式，並且被放大。

交易安全問題在現實中很多。例如：賣方利用信息優勢，以次充好、以劣當優來發布虛假信息，欺騙購買者;賣方利用參與者身份的不確定性與市場進出的隨意性，在提供服務方面不遵守承諾，收取費用卻不提供服務或者少提供服務。當然也有相反的情況：買方利用賣方的誠實套取產品和服務，卻以匿名、更名或退出市場等方式逃避執行契約合同。

3.財產安全

財產安全是指由於各種原因造成電子商務參與者面臨的財產等經濟利益風險。財產安全往往是電子商務安全問題的最終形式，也是信息安全問題和交易安全問題的後果。

財產安全問題主要表現為財產損失和其他經濟損失。前者如：客戶的銀行資金被盜;交易者被冒名，其財產被竊取等。後者如：信息的泄露、丟失，使企業的信譽受損，經濟遭受損失;遭受網路攻擊或故障，企業電子商務系統效率下降甚至癱瘓等。

二、安全問題的來源

1.硬體層面

電子商務的基礎是網路，而網路的物理支撐是各種硬體設施，這些硬體設施會由於各種原因帶來安全風險。這里有設備故障，有人為因素，也有自然災害。硬體安全問題雖然發生的概率不大，但是一旦發生，其影響巨大。例如，2006年12月26日，我國台灣附近海域發強烈地震，造成中美海纜等6條國際海底通信光纜發生中斷，附近國家和地區的國際和地區性通信受到嚴重影響。中國大陸至台灣地區、美國、歐洲等方向的通信線路受此影響大量中斷，互聯網訪問質量受到嚴重影響。許多跨國經營的企業總部、分公司之間的網路聯系中斷，使生產和經營受到嚴重影響。這次事故給有關企業和個人造成巨大影響和嚴重經濟損失。

2.軟體層面

網路不僅需要硬體，更需要軟體，各種系統軟體、應用軟體是網路運行所必需，是電子商務的另一個支撐點。由於技術和人為的原因，各種軟體不可避免的存在各種設計的缺陷和漏洞，而且由於軟體的多樣性和復雜性，在配備、使用中也會有各種問題，導致電子商務系統中存在技術誤差和安全漏洞。比如，由於可能存在安全漏洞，在重要信息資料保管和安全支付方面，人們仍然擔心資料丟失和賬戶被盜等。又比如，個別軟體由於自身的缺陷，在特殊的情況下，可能造成系統運行故障甚至癱瘓。

3.應用層面

(1)企業管理水平低，人員素質不高

電子商務在近幾年才得到了迅猛發展，各地都缺乏足夠的技術人才來處理所遇到的各種問題，許多企業技術人員的技術水平較低，不能完全勝任所承擔的工作。同時企業對電子商務的管理也處於一個摸索的階段，管理的水平不高，效率底下。這些都給電子商務帶來很大的安全隱患。其中包括交易流程管理風險、人員管理風險、網路交易技術管理的漏洞的交易風險、網路管理制度漏洞等。

(2)消費者電子商務知識貧乏，安全意識不高

從總體上，講廣大消費者對於電子商務這個新生事物還比較陌生，缺乏相應的知識，還不能十分熟練的應用這一新的交易手段，造成各種人為的安全威脅。例如：有的消費者安全意識淡薄，不注意保護自己的密碼等關鍵信息，容易導致資金被盜、冒名交易等;有的消費者對信息判斷能力差，容易上當受騙;有的消費者對網路交易的流程缺乏了解，容易導致操作失誤等。

3.網路攻擊、商業欺詐等違法犯罪行為

以獲取機密信息或者破壞為目的的網路攻擊是電子商務另外一個重要安全隱患。包括病毒攻擊、木馬程序，以及其他各種形式的網路攻擊。根據國家計算機病毒應急處理中心的統計，去年我國發現的計算機病毒有80%以上是以竊取信息等經濟利益為目的的。這些網路攻擊行為可能導致企業和個人的信息被盜，資金被竊取，也可能導致企業電子商務系統效率下降甚至崩潰。

同時，因為網路交易的虛擬性所引起的交易欺詐行為有惡化的趨勢。例如，在中國質量萬里行促進會公布的2005年我國十大投訴熱點中，網路欺詐已經成為繼食品、汽車、家電、旅遊之後的第五大投訴熱點。這說明發生在我國網路市場中欺詐行為已經比較嚴重，它會影響網民對網路產品的信任感並進而影響中國電子商務市場的健康發展。

4.環境層面

(1)法律環境

法律是市場經濟的重要外部環境。在電子商務中，法律不僅是打擊網路犯罪的武器，更是各個主體商務活動的游戲規則。

電子商務是一種全新的商務活動，並由此衍生了一系列新的法律問題，例如網路交易糾紛的仲裁、網路交易契約等問題，急需相應的法律保障，為市場制定新的、適用的游戲規則，否則就會引起混亂。由於電子商務發展較快，我國有關的立法工作顯得落後，出現許多法律空白，使許多電子商務糾紛的解決缺乏法律依據，這成為電子商務中一個重要安全隱患。

(2)誠信缺乏

誠信是市場經濟的基礎，是市場順利運行的前提條件。電子商務由於其開放性、虛擬性，交易雙方不直接見面，在身份的判別確認、違約責任的追究等方面都存有很大困難。因此，信用風險遠較傳統業務中發生的概率大。

我國目前的狀況是缺乏誠信，社會信用體系不完善，這給在網上利用電子商務進行交易的傳統企業和個人帶來不可預料的風險。包括商業欺詐、商業誹謗、在線(信息)隱私問題、知識產權的保護問題、商業信用問題等。其典型表現有：網上產品的質量問題導致消費者無法購買到合意的商品;網上支付存在著風險;網路中的合同欺詐等。

三、應對措施

1.加強網路基礎設施建設

在此方面，我國已經取得了一定進步，但總體情況仍不容樂觀，地區之間發展不平衡。今後國家應繼續加大網路建設投入力度，進一步鼓勵企業加大對信息產業的投資，進一步增強電子商務發展的網路基礎。要擴大國際出口帶寬的建設，解決原有網路帶寬及速度較低、網路運行質量差和電信資費高等問題，並縮小東西部、南北方的差距。要採取切實措施，構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，改善國內用戶環境。

2.加強安全技術的研究和應用

目前，電子商務應用還剛剛開始，許多方面都還不夠完善，安全技術及其應用還不能滿足電子商務發展的需要。這就要求我們密切關注電子商務的動向，關注電子商務安全技術，加大投入力度，研究更加先進可靠、經濟適用的安全技術。

同時，安全技術不是單一的技術，技術的綜合應用是保證電子商務安全的一個重要方面，因此應當加大技術應用環節的投入。可以採取的應用措施有：使用容錯計算機系統或創造高可用性的計算機環境，以確保信息系統保持可用及不間斷動作;災害復原計劃提供一套程序與設備來重建被中斷的計算與通信服務;加密是一種廣泛使用的技術來確保網際網路上傳輸的安全;數字證書可確認使用者的身份，提供了電子交易更進一步的保護;加強主機本身的安全，做好安全配置，及時安裝安全補丁程序，減少漏洞;從路由器到用戶各級建立完善的訪問控制措施，安裝防火牆，加強授權管理和認證;對敏感的設備和數據要建立必要的物理或邏輯隔離措施;建立詳細的安全審計日誌，以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。

3.提高從業人員的技術水平和整體素質，提升企業的管理水平

首先，要加強現有從業人員的培訓，提高現有人員的技術水平，提高其安全意識，提高其應對安全問題的能力。其次，要加強電子商務人才的培養。應充分利用各種途徑和手段培養大量素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才，特別是掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。最後，要提高企業電子商務管理水平。安全問題不僅有技術的原因，管理落後也是一個重要方面，企業要建立適應電子商務發展的管理體系，培養合格的管理人才，提升整體管理水平。

4.加強法律法規建設

包括兩個方面的內容：一是要完善原有的法律體系並進行必要的調整;二是為適應發展的需要制定新的法律法規。

要積極開展立法的各項准備工作，循序漸進、突出重點、先易後難，先單項後綜合，在實踐中摸索，在發展中完善，針對不同的法律問題，提出新的解決方案，制定相應的法律法規。不備具制定法律法規要求的，可以先制定「條例」、「細則」等規范性法律文件，逐步強化電子商務立法。

當前一項重要的任務是要抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題，應盡快制定出可以具體操作的《電子商務法》。

5.加強誠信建設

首先，建立健全社會信用制度及管理體系。要加快信用立法，完善經濟活動實名制，健全個人財產申報制度，實行個人破產制度等，以形成對信用體系的強勢約束力，確保個人信用制度的健康發展。

其次，建立完善的企業制度，培養優秀的企業文化。要以提高企業價值作為經營的根本，把自主性和自律性的道德標准作為企業的重要組成部分，進而建立以誠信為基礎的企業文化。

再次，建立企業和個人的信用評價與監管機構。建立起以政府為背景跨部門的，包括銀行、工商管理、公安、稅務部門協同的企業和個人的信用評價與監管體系，實現跨部門、跨行業、跨地區的信用信息互聯互通。加大失信行為的成本，以約束失信行為。

最後，加強對企業的監管力度，完善各種監管系統。

❼ 電子商務發展中存在什麼問題

1.企業的各級管理人員以及員工對電子商務的應用缺乏認識 。

2.個人消費者的購物習慣在短期內很難轉變。

3.商家缺乏良好的市場信譽，使得消費者不敢冒然涉足，擔心將款付出後得不到應有的商品。

4.解決思想認識問題的對策 。

❽ 我國電子商務發展面臨十大障礙,開提報告

(1)商業模式缺乏創新

目前，我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。但由於各種原因，網站的爆炸式增長與網站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析，電子商務理論上可以節省76.59％的交易費用，但實際上在中國只節省了11．61％的交易費用。在近幾年的電子商務熱中，我國出現了不少電子商務網站，但大部分電子商務網站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子，由於網上交易量太少，其收入不足以維持日常的運轉，大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入，因此，2000年下半年以來，在美國納斯達克指數迅速下降的影響下，我國不少互聯網企業出現了生存危機，裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前，網路公司要重新考慮自身定位，回歸到"以利潤為中心"的軌道上。

(2)企業信息化水平很低

企業信息化與電子商務是密不可分的，企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體，業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%，在15000家左右國有大中型企業中，大約有10％左右的企業基本上實現了企業信息化，大約有70％左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約有20％的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。

(3)社會信用體系沒有形成

在市場經濟中，良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

(4)電子商務高級人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合，需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才，但目前而言，具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺，人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域，涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才，目前社會上的電子商務培訓班，在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧，也多是一種簡單機械的拼湊組合，沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平，要培養一批既懂電子商務技術，又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規范。

(5)電子商務政策法規很不健全

在宏觀層面上，政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等政府部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

(6)電子商務支撐體系還不完善

第一，適應於電子商務的信息基礎設施還不完善。近年來，我國的信息基礎設施建設進展順利，成績顯著，在沿海地區的經濟發達省市尤為矚目。但從整體水平和電子商務的要求看，無論是網路技術、網路管理、資費水平、網路速度、網路安全等各個方面都存在較大差距，現有網路建設的整體規劃和統一指導不夠，存在各自為政、重復建設的弊端。

第二，適應於電子商務的物流配送體系還不完善。實施電子商務的重要條件是完善而富有效率的物流體系，我國在此方面還有很大的發展餘地。即使在電子商務高度發達的條件下，單純依靠網路也無法完成商務活動的全過程。這是因為相當一部分實物商品必須藉助於其他運輸工具送到企業或消費者手中，才能滿足企業和消費者的需求。發達國家的物流配送體系社會化程度高，從事電子商務的企業可以將配送任務交給專門從事快遞業務的企業去完成，既安全快捷，費用也比較低廉。在我國，目前物流配送體系尚不完善，快遞業務尚未充分開展。不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務，不僅無法覆蓋較為廣闊的區域，而且費用較高，商品配送所花費的時間較長，影響企業效益和消費者網上購物的意欲。

第三，適應於電子商務的金融支付體系還不完善。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。目前絕大部分的電子商務只能做到"在線瀏覽，離線交易"，無法進行"網上支付"，這對於發展電子商務是非常不利的。改變傳統的支付方式，實現真正的網上支付，不僅是中國電子商務發展的關鍵，也是企業的迫切需求。

第四，適應於電子商務的信息安全體系還不完善。由於電子數據具有無形化的特徵，電子商務的運作涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠。而目前網上安全技術及其認證機制均不完善，這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。雖然計算機專家在網上銀行的安全問題上下了很大功夫，採用了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關繫到電子交易各方的利益，由於種種風險的存在，各方當事人對在網上從事電子交易總不免心存疑慮。同時，網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網路入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。

從中國目前電子商務發展的現實情況來看，網路結構復雜，不同行業、不同網路之間不能互聯互通，各種資源難以充分共享，網路應用落後於網路技術的高速發展，傳統企業難以適從信息技術的快速發展。因此，要走有中國特色的電子商務發展道路，在"應用主導，面向市場；網路共建，資源共享；技術創新，競爭開放"的指導方針的指引下，制定符合中國國情的電子商務發展框架，規劃中國電子商務整體戰略和實施措施；建立符合國際規范的信息交換技術標准和規范，自主研究開發電子商務相關技術和產品；建立、健全相關法律和法規，為中國電子商務的跨越式發展提供一個良好的產業環境，全面、積極、快速地推進中國電子商務產業化發展。

(1)聯合政府和企業的力量

電子商務是一項宏大的系統工程，必須聯合政府和企業的力量，從整體上推動電子商務發展。充分發揮企業主體，強化政府宏觀規劃、指導和市場監管，積極創造有利於電子商務發展的外部環境。要充分發揮政府的宏觀規劃和指導作用，加強政府有關部門之間的相互協調，保障電子商務有關政策、法規和標準的連續性和一致性，為電子商務創造良好的、寬松的經營環境，同時又要避免由於過度的行政干預而阻礙電子商務的發展。由於企業是電子商務的參與主體，必須根據本地區、本行業、本企業的實際情況採取多樣化、多層次和多模式的電子商務發展戰略，改造傳統的業務流程，增強企業的競爭力，同時實現傳統產業的改造和升級。

(2)總體規劃、分步實施

目前我國尚處於電子商務發展的初期，推動電子商務困難很多，齊頭並進不現實，所以在具體實施上應分步進行。首先，在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務，例如銀行、民航、證券、外貿、零售、軟體、圖書等。在這些領域獲得成功、取得經驗的基礎上再去帶動其它的領域。對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效益的地區，特別是一些有條件的沿海省市以及內地的少數省會城市和中心城市應不失時機地發展各種方式的電子商務，發揮其示範效應，以便向其他地區推廣普及。在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重，電子商務解決不了的問題先由傳統商務解決，這樣電子商務的起步和發展將會容易一些。

(3)建立電子商務發展的支撐體系

以國家CA認證中心為基礎，盡快建立起安全、可靠、先進的計算機信用網路平台，積極推行網上企業信用查詢，強化網上企業信譽；積極發展現代物流系統，鼓勵企業多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設企業物流網路體系，引進國外先進物流技術和裝備，鼓勵國內企業與國外、境外物流企業開展各種形式的合資合作，積極發展第三方物流；大力發展各類電子支付和結算工具，鼓勵和引導各類銀行、工商企業和消費者使用銀行卡、電子賬戶、電子錢包等支付和結算工具，大力推進網上銀行業務。

(4)大力推動企業信息化進程

企業信息化的程度對電子商務的發展有很大影響，政府要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。目前計算機信息網路發展很快，但重復建設、資源浪費嚴重。進一步探索信息化發展規律是須認真對待的問題。電子商務發展速度超乎我們的想像。這就是新經濟，而新經濟的核心就是電子商務。要想建立電子商務就先要打破傳統的模式。誰抓住時機，誰就是真正的贏家。在經濟全球化的趨勢的影響，隨著國外資金及先進技術的不斷湧入，中國企業要扎扎實實地做工作，找到自己的贏利模式，傳統企業模式和現在的網路新經濟結合起來，提高企業電子商務應用層次，在未來的一兩年內中國企業的信息化水平就一定會有大幅度的提高和增長。

(5)努力營造有利於電子商務發展的外部環境

各有關部門要密切配合，通力合作，深入實際，調查研究，採取切實有效的政策措施，加快本地、本系統電子商務的發展。同時盡快制定發展電子商務的地方法規或行政規章，為電子商務的健康發展提供法制保障。應大力扶持社會化、專業化經營的電子商務第三方服務體系。發達的第三方服務體系不僅可以為中小企業電子商務系統的實際應用提供穩定和強有力的支持，還可以創造新的就業機會。

(6)發展公用電子商務平台

目前企業通過信息化提高競爭力道路上面臨著重重困難：企業之間實際情況差距很大，對新經濟環境下的信息化化改造認識不一致，實施能力相差懸殊。有些企業花大力氣進行信息化改造，但由於關聯企業信息化程度的制約，成效並不明顯，甚至造成其它企業對信息化進程顧慮重重；有的企業雖然有能力建造本行業的電子商務平台，但卻無力推動全行業，更不用說其它行業的發展；現有的電子商務平台運營商不能針對本地區的特點，強化本地區產品的推廣。本地區最有電子商務需求的企業看不到實際利益，不能有效地全面推動本地區企業的電子商務進程。建立由當地政府推動和扶持的本地區公用電子商務平台是及時有效解決上述問題的直接方案，而且也是新經濟時代政府功能更有效更積極的發揮。

❾ 我國目前電子商務安全的形勢怎樣

從上世紀90開始出現電子商務模式，我國的電子商務取得了快速的發展。相繼實施的「金橋」、「金卡」、「金關」、「金稅」工程大大加快了我國電子商務的發展步伐，電子商務的廣度和深度空前擴展，已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。但是，也有一些制約電子商務發展的因素，安全問題就是其中之一。安全問題不僅造成巨大的經濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。
一、安全問題的表現
1.信息安全
信息安全是指由於各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯後、信息不完善等，以及由此帶來的風險。具體的表現有：竊取商業機密；泄漏商業機密；篡改交易信息，破壞信息的真實性和完整性；接收或發送虛假信息，破壞交易、盜取交易成果；偽造交易信息；非法刪除交易信息；交易信息丟失；病毒破壞；黑客入侵等。
如果信息被非法竊取或泄露可能給有關企業和個人帶來嚴重的後果和巨大的經濟損失。如果不能及時得到准確、完備的信息，企業和個人就無法對交易進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。非法刪除交易信息和交易信息丟失可能導致經濟糾紛，給交易的一方或多方造成經濟損失。
最常見的信息風險是信息的非法竊取和泄露，它往往引起連鎖反應，形成後續風險，這也是目前企業和個人最擔心的問題。信息風險的典型表現是網路欺詐，不僅使廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失，更重要的是可能會使人們對電子商務這種新的經濟形式失去信心。
2.交易安全
交易安全是指電子商務交易過程中存在的各種不安全因素，包括交易的確認、產品和服務的提供、產品和服務的質量、價款的支付等方面的安全問題。
與傳統的商務形式不同，電子商務具有自己的特點：市場鬆散化、主體虛擬化、交易網路化、貨幣電子化、結算瞬時化等。這使得電子商務的交易風險表現出新的特點，出現新的形式，並且被放大。
交易安全問題在現實中很多。例如：賣方利用信息優勢，以次充好、以劣當優來發布虛假信息，欺騙購買者；賣方利用參與者身份的不確定性與市場進出的隨意性，在提供服務方面不遵守承諾，收取費用卻不提供服務或者少提供服務。當然也有相反的情況：買方利用賣方的誠實套取產品和服務，卻以匿名、更名或退出市場等方式逃避執行契約合同。
3.財產安全
財產安全是指由於各種原因造成電子商務參與者面臨的財產等經濟利益風險。財產安全往往是電子商務安全問題的最終形式，也是信息安全問題和交易安全問題的後果。
財產安全問題主要表現為財產損失和其他經濟損失。前者如：客戶的銀行資金被盜；交易者被冒名，其財產被竊取等。後者如：信息的泄露、丟失，使企業的信譽受損，經濟遭受損失；遭受網路攻擊或故障，企業電子商務系統效率下降甚至癱瘓等。
二、安全問題的來源
1.硬體層面
電子商務的基礎是網路，而網路的物理支撐是各種硬體設施，這些硬體設施會由於各種原因帶來安全風險。這里有設備故障，有人為因素，也有自然災害。硬體安全問題雖然發生的概率不大，但是一旦發生，其影響巨大。例如，2006年12月26日，我國台灣附近海域發強烈地震，造成中美海纜等6條國際海底通信光纜發生中斷，附近國家和地區的國際和地區性通信受到嚴重影響。中國大陸至台灣地區、美國、歐洲等方向的通信線路受此影響大量中斷，互聯網訪問質量受到嚴重影響。許多跨國經營的企業總部、分公司之間的網路聯系中斷，使生產和經營受到嚴重影響。這次事故給有關企業和個人造成巨大影響和嚴重經濟損失。
2.軟體層面
網路不僅需要硬體，更需要軟體，各種系統軟體、應用軟體是網路運行所必需，是電子商務的另一個支撐點。由於技術和人為的原因，各種軟體不可避免的存在各種設計的缺陷和漏洞，而且由於軟體的多樣性和復雜性，在配備、使用中也會有各種問題，導致電子商務系統中存在技術誤差和安全漏洞。比如，由於可能存在安全漏洞，在重要信息資料保管和安全支付方面，人們仍然擔心資料丟失和賬戶被盜等。又比如，個別軟體由於自身的缺陷，在特殊的情況下，可能造成系統運行故障甚至癱瘓。
3.應用層面
(1)企業管理水平低，人員素質不高
電子商務在近幾年才得到了迅猛發展，各地都缺乏足夠的技術人才來處理所遇到的各種問題，許多企業技術人員的技術水平較低，不能完全勝任所承擔的工作。同時企業對電子商務的管理也處於一個摸索的階段，管理的水平不高，效率底下。這些都給電子商務帶來很大的安全隱患。其中包括交易流程管理風險、人員管理風險、網路交易技術管理的漏洞的交易風險、網路管理制度漏洞等。
(2)消費者電子商務知識貧乏，安全意識不高
從總體上，講廣大消費者對於電子商務這個新生事物還比較陌生，缺乏相應的知識，還不能十分熟練的應用這一新的交易手段，造成各種人為的安全威脅。例如：有的消費者安全意識淡薄，不注意保護自己的密碼等關鍵信息，容易導致資金被盜、冒名交易等；有的消費者對信息判斷能力差，容易上當受騙；有的消費者對網路交易的流程缺乏了解，容易導致操作失誤等。
（3）.網路攻擊、商業欺詐等違法犯罪行為
以獲取機密信息或者破壞為目的的網路攻擊是電子商務另外一個重要安全隱患。包括病毒攻擊、木馬程序，以及其他各種形式的網路攻擊。根據國家計算機病毒應急處理中心的統計，去年我國發現的計算機病毒有80%以上是以竊取信息等經濟利益為目的的。這些網路攻擊行為可能導致企業和個人的信息被盜，資金被竊取，也可能導致企業電子商務系統效率下降甚至崩潰。