⑴ 移動電子商務發展
摘要:無線通信技術的發展使得移動電子商務應運而生。移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。無線通信技術為移動電子商務中獨具特色的基於定位的服務提供了支持,同時也對傳統商業模式提出了挑戰。因此,文章從分析支持移動電子商務的技術入手,然後探討以個性需求和定位為核心的移動商務的產業鏈構成,最後對基於定位服務的移動商務新模式進行了初步闡述。
關鍵詞:電子商務;移動電子商務;定位模式
Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service
伴隨著信息技術的發展,特別是互聯網技術的應用發展起來的電子商務(E-Commerce)是一種完全嶄新的商務手段,它從根本上改變了人們傳統商務活動中的交易方式和流通技術,對社會經濟發展和商務活動產生了深遠的影響。隨著信息技術和通信技術的迅猛進步驅動了電子商務的演變,也為企業組織變革提出了挑戰。無線通信技術的發展使得移動電子商務(Mobile Commerce, M-Commerce)應運而生。移動電子商務是指由手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合實現商業交易的電子商務。伴隨著移動終端設備的高速增長和信息訪問需求的日益增加,沒人可以低估移動電子商務的巨大市場前景。移動電子商務正在成為世界經濟運作的時尚商務新模式,眾多應用上的創新和增值業務也將會為企業帶來無限商機。
1移動電子商務發展的技術基礎
移動電子商務超越時間和空間的限制,只用一個手機或其他無線終端,使人們通過移動通信設備獲得數據服務,通信內容包括語音、數字、文字、圖片和圖像等,在移動中進行電子商務。移動電子商務的發展主要取決於移動通訊技術的空前發展,移動通信工具與網際網路聯接的無線上網技術以及網際網路服務商所提供的無線上網服務已具備,通訊能力的獲取越來越便宜,更容易獲得越來越高的帶寬,並將在近年內實現普及。
1.1無線通信協議標准WAP
就像TCP/IP是Internet網上信息互聯和通訊的協議標准,WAP(Wireless Application Protocol)技術是移動終端訪問無線信息服務的全球主要標准,也是實現移動數據以及增值業務的技術基礎。WAP協議定義了一種移動通信終端聯接網際網路的標准方式,提供了一套統一、開放的技術平台,使移動設備可以方便地訪問以統一的內容格式表示的網際網路及網際網路的信息。它是目前大多數移動通信終端和設備製造商及部分無線通信服務商、基礎設施提供商普遍採用的統一標准。
1.2通用分組無線業務(GPRS)
GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式,將分組交換模式引人到GSM網路中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換,從而提高資源的利用率。GPRS能快速建立連接,適用於頻繁傳送小數據量業務或非頻繁傳送大數據量業務。
1.3移動IP技術
移動IP通過在網路層改變IP協議,從而實現移動計算機在Internet中的無縫漫遊。移動IP技術使得節點在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時無需改變它的1P地址,也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用。
1.4「藍牙」(Bluetooth)技術
Bluetooth是由愛立信,IBM,諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線聯接標准,旨在取代有線連接,實現數字設備間的無線互聯,以便確保大多數常見的計算機和通信設備之間可方便地進行通信。「藍牙」作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術,可以使行動電話、個人電腦、個人數字助理(PDA)、攜帶型電腦、列印機及其它計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。
1.5第三代(3G)移動通信系統
第三代移動通信(3G)包括一組支持無線網路的寬頻語音、數據和多媒體通信的標准。IMT-2000,作為ITU推出的3G標准,至少提供了五種多路接入途徑:CDMA2000、wCMA、wCDMA的時分雙工(Time Division Duplex)版本、136HS(基於IIWCC推薦)以及數字式增強型無繩電話(DECT),oGSM MAP通過「標准集」的支持與IS-41網路相互作用。也就是說,必須在WCDMA規范前提下,允許與IS-41的相互連接,通過CDMA 2000為GSMMAP提供介面。
1.6基於Wi-Fi和WiMAX的無線寬頻技術
Wi-Fi是無線保真(Wireless Fidelity)的縮寫,其核心的WLAN(Wi-Fi僅指802.11b,WLAN則可分別採用802.11b及802.11b+),麥肯錫管理學家Reed E.Hundt指出,這是一項全新的技術,它能重新激發經濟增長,而且可以幫助任何人在任何地方以低成本接入互聯網。
只要將一個便宜的Wi-Fi基站(晶元加上收發器)與DSL、光纜數據機或T1線路等高速互聯網接入設備相連,並將該基站放置在距用戶兩三百英尺的范圍,這一范圍內的所有用戶都能通過帶有廉價的Wi-Fi裝置的個人電腦或PDA共享這一低價、高速的互聯網接入,而無需分別支付專用DSL或光纜數據機較高的服務費用。另外,Wi-Fi能以低廉的價格輕而易舉地將互聯網互聯互通的脈絡延伸到任何社區,把信息流匯入高速光纖主幹網路的各個端點。根據美國Visiongain公司的分析報告,迄今為止全世界已經有超過400個城市(其中半數在美國)開始或正在建設無線寬頻城域網路以滿足公共接入、公共安全和公共服務的需要。建設無線寬頻城域網路能在企業、學校、圖書館、醫院、市民、外來訪客和旅遊者以及政府機構之間搭建一個能隨時隨地良性互動的和諧交互環境,提供方便快捷、可支付得起的、豐富的、個性化的公共服務,並為城市經濟發展提供新的商業機會。
2移動電子商務的產業鏈
以個性需求和定位為核心的移動電子商務,雖然理論上能克服配送、支付、信用問題,但這必須依靠通訊技術和設施以及整個產業鏈的合作才能真正實現。移動電子商務產業鏈上包括終端設備製造商、系統平台提供商、技術平台提供商、網路運營商、無線互聯網路服務提供商、應用軟體開發商、系統集成商及最終用戶。
面向個人用戶,手機上網可以免去電腦上網的束縛,隨時隨地可獲取所需的信息,能夠滿足個人對信息等方面的自由選擇。無線設備的移動性、個性化的特徵,結合互聯網在信息傳播、商務應用和海量信息等方面的優勢,對個人經濟生活的方方面面必將產生巨大的影響。
面向企業用戶,企業移動電子商務應用所需的技術平台、終端設備、網路設施都已經基本具備,應用軟體開發商面臨的挑戰是根據企業的不同需求,選擇適當的技術平台和連接方式,開發相應的移動應用解決方案。無線交易可大大降低交易成本,突破時空的限制,加強交易的適用性;還可以直接面向客戶,了解客戶信息、市場信息,提高服務質量。企業通過移動電子商務平台,可以充分實現企業的管理流程和工作流程,加快信息的搜集處理,大大縮短產品開發生產周期,提高生產效率,開拓更多新的商業機會。
3基於定位服務的移動商務新模式
3.1移動電子商務的特徵
移動電子商務藉助移動通訊的優勢,有與傳統電子商務不同的特點, 具體體現在以下幾個方面:
(1)不受地點的限制。在移動電子商務中, 無論用戶處於什麼位置,只要在移動網路的覆蓋范圍之內都能接受服務。
(2)靈活性。用戶可以在旅行、會客的時候用, 而不是必須坐在電腦前。
(3)普遍性。移動通訊通過提供任何時間、任何地點的電子商務服務, 強化了電子商務的本質。用戶通過手持設備可以隨時隨地接通網路進行商務活動。當有緊急事件發生時, 移動電子商務還可以隨時通知用戶, 這樣可以解決實時信息的傳遞問題。
(4)個性化。移動終端設備是用戶私人的物品, 用戶可以對它進行完全個性化的配置。
3.2基於定位服務的移動商務新模式
移動電子商務的主要應用領域之一就是基於位置的服務,無處不在和手機定位技術為基於移動的商業新模式的創立奠定了技術基礎,移動用戶身份資料提供了商務活動的信用基礎。基於定位的服務應用范圍極為廣闊,可以與諸多應用結合起來,使移動商務不僅具備普通電子商務的各項功能,更為重要的是提供個性化、移動性、普及性的服務空間。移動網際網路業務可以從個性化、實效性和位置這三方面為終端用戶提供信息增值服務,這樣就突出了位置信息的價值,因為諸如當地新聞、天氣預報、旅館飯店預訂、旅遊業、零售業和餐飲業等的各項服務都可以通過上述三個「價值增值器」增值。基於定位的一系列服務包括緊急救援、車輛救援、交通遠程信息處理、自動收費站、票務、財產追蹤、物流儲運、特定位置廣告、基於位置的收費等。
移動電子商務使得商家、用戶在移動中進行商務、交易和服務,這種動態的商務應用是基於定位技術的應用。移動電子商務的全部核心不在於動態商務本身,而是在定位服務。在移動電子商務時代,用戶要求的是即時即地的服務,那麼服務提供者必須具有第一時間、第一地點的反應能力。以移動服務中的旅遊業為例,為了避免臨時上網查找信息,我們一般出發前在傳統的互聯網上查找天氣預報、旅遊信息、路線地圖等,但如果我們自助旅遊,身處陌生的環境,臨時需求決不僅限於前面幾項,還有旅館、飯店信息查詢,甚至包括意外緊急救援,這時,移動電子商務的定位服務顯得尤為重要。
信息和服務的准確定位和實時反映是移動電子商務成功的關鍵。這就要求完善的服務鏈認證和管理體系的建立,以及相關的法律體系的建立,制定和完善各項電子商務法律和法規。
4結束語
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務的主要應用領域之一就是基於定位服務的業務。通過用戶、位置、通信、服務的及時安全信息互動來促進用戶和移動電子商務信息(服務)提供商之間的信息交流,從而促進移動電子商務內容和服務的發展。
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⑵ 移動電商平台有哪些
第一,淘寶系
大家都知道淘寶系,從PC到手機端,已經是無從不入的了,直接聯通淘寶店鋪,非常方便。 我們說說手機端點的吧:手機淘寶、支付寶、來往、天貓、聚劃算、儷人購等 還包括了新浪,優視這些阿里入股的多種平台 都 是可以為商家引流量的好地方。
淘寶這邊,大家著重注意,支付寶的使用,在加入社交功能和服務窗之類的應該非常值得大家關注,最近還出了新了企業店鋪等平台,也是值得大家留意的。總之,淘寶畢竟是國內最大的電商平台,這個一定要進入的。
第二,騰訊系
QQ、微信、空間、郵件、視頻等都非常高的引流能力,當然我們要記得他們還有京東,拍拍,QQ商城這些電商平台呢 在手機端都有的呢,還有他們的微支付和財富通!
這個就不用多說,大家關注的必然是微信和京東了,當然之前流出來的QQ公共賬號也得多注意,有出來必然是一個機會!
第三,蘇寧商城
這個大家都知道,內部一下子就開了18萬的微店,最近又跟馬雲合作了,這自然不會差。
第四,口袋購物
這個大家也知道,是騰訊有入股,一個新型的推薦購物平台,大有追過美麗說,蘑菇街之趨勢。他們有口袋購物和微店兩個APP,微店已經超過了1000萬的用戶,大家也非常熟知了。
第五,微店網
這個有點意思 ,一路被阿里封殺,到現在發展的也非常好!現在他們新出的批發號非常有吸引力,手機也有微店APP,他們做的就是一個雲產品庫,所有的個人,只要上架推廣就可以了,全部是工廠一件代發的,還可以拿到發展下線的紅利,自己發展的下線可以代理你自己個人上傳的產品,多種方式,多種玩法,非常有吸引力。這家公司已經得到了國家的認可和支持,是深圳特區主要扶持單位,大家關注吧!
第六,美麗說,蘑菇街,銀泰,唯品會等等平台
這類的平台非常多,也都有自己的流量入口和手機APP,也非常多的用戶。
第七,V店
這個是上海微盟公司推出的平台,才幾個月的時間,不過已經跟不少的大公司有合作,現在發展的情況良好,可關注一下。現在平台流量並不多的,發展趨勢有一點看頭,大家期待一下吧!
第八,微信公共賬號大號 和 新浪微博大號
微信公共賬號,用來做生意大家熟悉的邏輯思維和陳坤等都做得非常好了,有手法把這個做到好,一樣有生意做哦。 新浪的就不用說了,大號推薦,不知道用了多少回了。
⑶ 移動電子商務有哪些類型
移動電子商務形式多樣,除從傳統PC電子商務中擴展而來的一些服務外,還有內許多新的形式將會逐容漸被開發出來。目前,主要的移動電子商務應用可分為下面幾種類型。
(1)移動信息服務。包括簡訊和彩信兩種形式,如簡訊通知、簡訊廣告以及手機報等彩信方式,也包括移動信息搜索。
(2)移動支付。目前主要是利用手機實現小額支付,或者移動條件下的支付。實現形式包括手機銀行、手機儲值卡或預付話費代繳費等。目前已有的應用有:用手機購公交車票、支付停車費、支付音樂下載費用、視頻觀看費用等。
(3)移動市場。在移動網路中開商店,出售商品與服務。如移動商街等。
(4)移動娛樂。如玩手機游戲、觀看視頻等。
(5)移動學習。採用微博、簡訊等形式開展碎片化學習,特別是藉助移動終端在大自然觀看動植物,以及指導成年人即學即用地解決手頭困難問題。如車禍現場急救等。
(6)移動企業應用。包括面向企業事業單位的移動辦公、移動物流、移動後勤管理等。特別是移動客戶關系管理、移動ERP企業資源計劃、移動供應鏈管理等。
⑷ 移動電子商務平台什麼意思
移動電子商務平台就是依據的是移動互聯網,通過手機就可以瀏覽平台上的專相關產品信息。
推薦屬您去看一下這個平台,「中國製造&中國創造」電子商務平台,該平台不僅創造性的採用雙網發布的模式,即在中國製造和中國創造這兩個平台上發布產品信息,提供信息被檢索到的幾率,而且平台上設置了誠信展廳,展廳里為客戶提供了全方位的互聯網服務,每個展廳就相當於企業自己的網站,可以通過展廳展示自己的產品和信息。這個展廳展示的內容越豐富越吸引人,那麼吸引的顧客就越多。
目前該平台正在不斷的開發新的產品,3g版的企業誠信展廳也已經上線,通過3g網路,可以看到入駐企業的展廳。「中國製造&中國創造」電子商務平台同時也將推出集團營銷,以求更好的為企業提供電子商務服務。
如果您對電子商務還有什麼問題的話,可以咨詢中小企業電子商務決策支持,這個平台是全國首創的中小企業網路顧問平台,專業的解答電子商務方面的問題。希望可以幫到您。
⑸ 移動電商平台類型有哪些
移動電商平台的類型可以分為三類:第一類是有龐大用戶量的微信商城;第二類是獲取精準流量的app 商城;第三類是支付寶等服務窗;第四類是wap商城。不過最好還是要綜合性移動電商平台比較好。
⑹ 移動電子商務的主要業務
移動電子商務的概念
及其優勢
電子商務是指使用日算機網路以
電子信息交換的方式進行余融交易的
一種商務方式它涵蓋了一個交易過
程的所有階段:營銷,銷售,采購,
支付,供貨和客戶服務移動電r商
務是指通過手機,PDA,掌上電腦等
手持移動終端從事的商務活動
與傳統通過電腦(台式PC,筆記
本電腦)平台開展的電子商務相比,
擁有更為廣泛的用戶基礎.目前,中
國互聯網用戶不到2300萬,而於機
用戶已超過1. 1億,井具有數景眾多
的PDA;據預測,到2005年,中國
手機用肖將達到3億,遠遠地超過互
聯網的8000萬用戶,因此它具有更
為1' fide的市場前景
移動電子商務不僅能提供網際網路
的直接購物,還是種全新的悄焦與
促銷渠道它全而支持移動網際網路業
務,可實現電信,信息,媒體和娛樂
服務的電r支付.不僅如此,移動電
子商務不同於目前的銷售方式,它能
完全根據消費者的個性化需求和自好
定製,用戶隨時隨地都可使用這些服
務.設備的選擇以及提供服務與信啟
的方式完全由用戶自己1-制.網際網路
與移動技術的結合為服務提供商創造
了新的機會,使之能夠根據客戶的位
置和個性提供多樣,俠捷的服務,並
能頻繁的與客戶進行交互,從而建立
和加強與客戶的關系,並將提供服務
成本.表1列出了採用移動通信技犬
的JL個特.}5
通過移動電子商務,用戶可隨時
隨地獲取所需的服務,6L用.信F和
娛樂〔,他們可以在自己方便的時候,
使用智能電話或FDA〔個人數字助理)
查找,選擇及購買高品和服務采購
可以即時憲成,
11銀行業務:移動電子商務使
月月能隨時漣地在網卜安全地進行個
氣['F務管理,進一步完善網際網路銀行
性系用自可以使用其移動終端核查
其f-i白.支付帳單,進行轉帳以及接
a文帶款通知等
口1交易:移動電子商務具有即
扮住,因此非常適用於股票等交易應
甲移勁沒備可用J接收實時財務新
Y和信言,也可確認汀單並安全地在
線管理股票交易-
I3)訂票:通過網際網路預定機
票.車票或人場券已經發展成為一項
土姜業務.其規模還在繼續擴人.囚
特網有助於方便核直票證的有無,並
進行購票和確認移動電子商務使用
止能在票價優惠或航班取消時立即得
到通知,也不支付票費或在旅行途巾
隆時更女航瓏或車次_藉助移力設
備用自可以瀏監電影剪輯,閱讀評
之.然後定IAn鄰近電影院的電影票
141購物:藉助移動電了商務,
甲自能夠通過其移動通信沒備進行網
二購物即興購物會是一大增長點,
址訂h!}鮮花,幾物,食品或快餐等-
傳統I'.物也可通過移動電子商務得到
改進氣如,用肖可以使用"王線u
了f'1包'等具有安全支付功能的移動
沒備.生商店裡或自動售貨機上進行
歡物
⑺ 移動電子商務的一般特徵是什麼
1、方便
移動終端既是一個移動通信工具,又是一個移動POS機,一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間,任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務,包括支付。
2、不受時空控制
移動商務是電子商務 從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸,其最大優勢就是移動用戶可隨時隨地的獲取所需的服務、應用、信息、和娛樂。用戶可以在自己方便的時候,使用智能手機或PDA查找、選擇及購買商品或其他服務。
3、安全
使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡,使用銀行可靠的密鑰,對信息進行加密,傳輸過程全部使用密文,確保了安全可靠。
4、具有開放性、包容性
移動電子商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網路世界,從而使網路范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網路虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
5、潛在用戶規模大
目前我國的行動電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了電腦。
而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以行動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優於傳統的電子商務。
6、易於推廣使用
移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域,比如:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器等;半自動支付系統,包括商店的收銀櫃機、計程車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等;移動互聯網接入支付系統,包括登錄商家的WAP站點購物等
7、迅速靈活
用戶可根據需要靈活選擇訪問和支付方法,並設置個性化的信息格式。
電子商務服務選擇越多,提供的服務形式越簡單,將會看到移動電子商務越快發展起來。但是,移動電子商務要想像基於互聯網的電子商務一樣「飛入尋常百姓家」,可能還需要三年左右的時間。
(7)移動電子商務信息平台擴展閱讀:
移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物,而與傳統電子商務的相比,移動電子商務具有獨有的優勢:
1、具有隨時隨地的特點。與傳統電子商務相比,移動電子商務的最大特點是隨時隨地和個性化。
2、用戶規模大。從計算機和行動電話的普及程度來看,行動電話遠遠超過了計算機。
3、有較好的身份認證基礎。對於傳統電子商務而言,用戶的消費信譽成為最大的問題,而移動電子商務手機號碼具有唯一性,手機SIM卡上存儲的用戶就具有這一優勢。
4、移動電子商務能夠有效規避傳統電子商務出現的泡沫。
⑻ 移動電子商務典型應用有哪些
移動電子商務,就是利用手機、平板電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務活動。
它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美結合在一起,使人們可以在任何時間、地點進行各種商務活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易,完成在線電子支付以及其他交易活動。
移動電子商務應用提供的服務:
1、金融服務。
利用移動電子商務功能,用戶可以隨時隨地在網上進行個人財務管理,核查個人賬戶、支付賬單、辦理轉賬和接收付款通知等。
移動設備可用於接收實時包括財經新聞在內的各種信息,既有即時性,又可以安全地在線進行股票等交易活動。
2、票務活動。
通過移動終端可以預訂機票、車票和其他各類入場券。移動互聯網有助於方便核查票證存量,進行購票和確認。
同時,移動電子商務可支付票費,還可更改航班或車次,在票價優惠或航班車次取消時,能及時得到通知。
3、在線購物。
通過移動電子商務,用戶可在自己的移動終端上進行網上購物。
包括各種專業設施和傳統的生活用品,也包括餐飲、鮮花等個性消費。隨著智能手機的普及,移動電子商務讓用戶購物更加隨心所欲,手機下單和手機支付,讓用戶體驗到移動商務的真正便利。
4、盡享娛樂。
移動電子商務為用戶帶來了一系列豐富的娛樂服務,用戶不僅可以從自己的移動設備上收聽音樂、看電影,還能訂購、下載特定的節目,在網上與他人玩互動式游戲以及參與博彩活動等。
5、在線醫療。
藉助移動互聯網,患者可以與醫生進行在線咨詢、就診,省去掛號和乘坐交通工具等令人煩心的環節,極大地方便了不需當面就醫的患者。
(8)移動電子商務信息平台擴展閱讀:
移動電子商務給創業者提供的機會:
1、個性化市場。
構建個性化、垂直化的細分市場,為人們購物提供了很多便利條件。
例如,經常買衣服,下次就會主動推薦適合的尺碼。個性化市場會滿足人們的特殊需求,是電子商務的必然選擇之一。
2、專業定製。
針對特定的人群進行產品和廣告的推廣,帶來新的商業機會。
在移動電子商務時代,如果利用好聚合效應,做到精準覆蓋,就會獲得自己的發展優勢。實際上,專業定製一直是電子商務的關鍵所在。
3、平台的覆蓋。
對於像淘寶、京東來說,想要做到全平台覆蓋幾乎是不可能的,這同時也給一些開發平台的技術型公司一個機會利用小型的平台開展當地的電子商務。
4、集成研發商機多。
現在,很多開發者都有了足夠數量的用戶群,百萬戶級、千萬戶級已不算多,億級的也不少。
如何把一般用戶轉化成實體客戶,才是移動電子商務的核心問題。
要針對用戶研發一站式消費系統,實現聯動的盈利模式。
比如,下載用戶音樂時,就可以給出與之相關的其他應用,很可能就促成了二次消費後多次消費。
⑼ 移動電子商務的類型有哪些
移動電子商務就是利用手機、PDA等無線設備進行B2B或B2C的電子商務,以前這些業務一貫是在有線的Web系統上進行的。
移動電子商務是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。
與傳統通過電腦(台式PC、筆記本電腦)平台開展的電子商務相比,擁有更為廣泛的用戶基礎。目前,中國互聯網用戶不到2300萬,而手機用戶已超過1.1億,並具有數量眾多的PDA;據預測,到2005年,中國手機用戶將達到3億,遠遠地超過互聯網的8000萬用戶,因此它具有更為廣闊的市場前景。
移動網際網路應用和無線數據通信技術的發展,為移動電子商務的發展提供了堅實的基礎。目前,推動移動電子商務發展的技術不斷涌現,主要包括:無線應用協議(WAP)、移動IP技術、藍牙技術(Bluetooth)、通用分組無線業務(GPRS)、移動定位系統(MPS)、第三代移動通信系統(3G)、移動電子商務提供的服務
目前,移動電子商務主要提供以下服務:
(1)銀行業務:移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理,進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其帳戶、支付帳單、進行轉帳以及接收付款通知等。
(2)交易:移動電子商務具有即時性,因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息,也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。
(3)訂票:通過網際網路預定機票,車票或入場券已經發展成為一項主要業務,其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無,並進行購票和確認。移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然後定購鄰近電影院的電影票。
(4)購物:藉助移動電子商務,用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如,用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備,在商店裡或自動售貨機上進行購物。
(5)娛樂:移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的曲目,並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲,還可以游戲付費,並進行快速、安全的博彩和游戲。
(6)無線醫療(Wireless Medical)醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵,在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下,救護車可以作為進行治療的場所,而藉助無線技術,救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換,這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。在無線醫療的商業模式中,病人、醫生、保險公司都可以獲益,也會願意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下,向專業醫療人員提供關鍵的醫療信息。由於醫療市場的空間非常巨大,並且提供這種服務的公司為社會創造了價值,同時,這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界,我們相信在這整個流程中,存在著巨大的商機。
(7)移動應用服務提供商(MASP):一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中,移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術,以及Call Center技術,為用戶提供及時的服務,提高用戶的工作效率。
⑽ 什麼是移動電子商務平台
移動來電子商務就是利用手機、PDA及掌自上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。