簡述電子商務項目特點是什麼

『壹』 簡述電子商務的發展,你是如何理解EC的

電子商務的發展情況如下：

1. 發展規模：萌芽與起步期、冰凍與調整期、復甦與版回暖期、崛起與高速權發展期、轉型與升級期五個發展階段；

2. 行業分布情況：根據中國B2B研究中心調查統計顯示，目前國內電子商務服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經濟較為發達的省市。

『貳』 簡述電子商務對傳統稅收的影響。

電子商務對傳統稅收概念和原則的挑戰

電子商務的迅猛發展及其特點，對稅收概念和稅收原則的挑戰主要表現在幾個方面。

• （一）傳統的常設機構標准難以適用

  
  在現有國際稅收制度下，收入來源國對營業利潤征稅一般以是否設置「常設機構」為標准。傳統上以營業場所標准、代理人標准或活動標准來判斷是否設立常設機構，電子商務對這三種標准提出了挑戰。
  
  在OECD稅收協定範本和聯合國稅收協定範本中，常設機構是指一個企業進行全部或部分營業的固定場所。只要締約國一方居民在另一方進行營業活動，有固定的營業場所，如管理場所、分支機構、辦事處、工廠、車間、作業場所等，便構成常設機構的存在。這條標准判斷在電子商務中難以適用，如果一國管轄權范圍內擁有一個伺服器，但沒有實際的營業場所，是否也構成常設機構呢?美國作為世界最大的技術出口國，為了維護其居民稅收管轄權，認為伺服器不構成常設機構；而澳大利亞等技術進口國則認為其構成常設機構。
  
  在傳統商務活動中，如果非居民通過非獨立地位代理人在一國開展商業活動，該非獨立地位代理人有權以非居民的名義簽訂合同，則認為該非居民在該國設有常設機構。在電子商務環境中，國際互聯網服務提供商(ISP)是否構成非獨立地位代理人呢？各國對此也存在爭議。OECD財政事務委員會主任奧文斯認為，若ISP在一國以外，而通過它進行的活動，在該國范圍內，則不應將其視為常設機構；如果在一國范圍內，但ISP代理客戶進行活動只是其正常業務的一部分，那麼，該ISP也不成為常設機構；只有當在一國的ISP活動全部或幾乎全部代表某一非居民時，該國才可將ISP視為常設機構。
  
  如果一個人沒有代表非居民簽訂合同的權利，但經常在一國范圍內為非居民提供貨物或商品的庫存，並代表該非居民經常從該庫存中交付貨物或商品，傳統上認為該非居民在一國設有常設機構。在電子商務中，在一國范圍內擁有、控制、維持一台伺服器(伺服器可以貯存信息、處理定購)，是否構成常設機構呢? 美國與其他技術進口國就此又存在意見分歧。
  
  （二）電子商務的所得性質難以劃分
  
  大多數國家的稅法對有形商品的銷售、勞務的提供和無形資產的使用都作了區分，並且制定了不同的課稅規定。然而在電子商務中交易商可以將原先以有形財產形式表現的商品轉變為以數字形式來提供，如網路全書在傳統貿易中只能以實物的形式存在，生產、銷售、購買網路全書被看作是產品的生產、銷售和購買。現在，顧客只需在互聯網上購買數據權便可隨時游覽或得到網路全書，那麼政府對這種以數字形式提供的數據和信息應視為提供勞務還是銷售產品?怎樣確定其所得適用的稅種和稅率?
  
  此外，稅收協定和各國稅法對不同類型的所得有不同的征稅規定。例如，非居民在來源國有營業利潤(即出售貨物所得)，只有通過非居民設在該國的常設機構取得時，該國才有權對此征稅。而對非居民在來源國取得的特許權使用費和勞務報酬，來源國通常只能徵收預提稅。但目前電子商務使所得項目的劃分界限更加模糊，因為商品、勞務和特許權在互聯網上傳遞時都是以數字化的資訊存在的，稅務當局很難確定它是銷售所得、勞務所得還是特許權使用費。如軟體的銷售，軟體公司以為，他們賣軟體，從理論上說正如賣書一樣，是在銷售貨物，這是一種貨物銷售所得。然而從知識產權法和版權法的角度看，軟體的銷售一直被當成是一種特許權使用的提供。各國就如何對網上銷售和服務征稅的問題尚未有統一意見。?
  
  （三）稅收管轄權面臨的難題
  
  首先，電子商務的發展必將弱化來源地稅收管轄權。外國企業利用互聯網在一國開展貿易活動時，常常只需裝有事先核准軟體的智能伺服器便可買賣數字化產品，伺服器的營業行為很難被分類和統計，商品被誰買賣也很難認定。加之互聯網的出現使得服務也突破了地域的限制，提供服務一方可以遠在千里之外，因此，電子商務的出現使得各國對於收入來源地的判斷發生了爭議。
  
  其次，居民（公民）稅收管轄權也受到了嚴重的沖擊。目前各國判斷法人居民身份一般以管理中心或控制中心為准。然而，隨著電子商務的出現、國際貿易的一體化以及各種先進技術手段的廣泛運用，企業的管理控制中心可能存在於任何國家。稅務機關將難以根據屬人原則對企業徵收所得稅，居民稅收管轄權也好像形同虛設。
  
  此外，電子商務還導致稅收管轄權沖突。世界上大多數國家都並行來源地稅收管轄權和居民（公民)稅收管轄權，並堅持地域稅收管轄權優先的原則。然而，電子商務的發展必將弱化來源地稅收管轄權，比如通過互相合作的網址來提供修理服務、遠程醫療診斷服務，這就使得各國對所得來源地判定發生爭議。電子商務的發展還促進跨國公司集團內部功能的完善化和一體化，使得跨國公司操縱轉讓定價從事國際稅收籌劃更加得心應手，利用國際避稅地避稅、逃稅的機會與日俱增。如一些國際避稅地，已在國際互聯網上建立網址，並宣布向使用者提供「稅收保護」。美國作為電子商務的發源地，則基於其自身利益，明確表態要加強居民稅收管轄權。因此，地域稅收管轄權雖然不會被拋棄，但其地位已開始動搖。

【望採納】

『叄』 關於電子商務的一些問題

電子商務至今同樣沒有統一的定義，這也是電子商務概念很容易引起混亂的原因之一。
國內外不同的書籍、機構等對於電子商務的定義都有差異，電子商務研究者從不同角度給出了眾多電子商務定義。
網路營銷教學網站摘錄部分比較有影響的定義。

1. 電子商務專家李琪教授在《電子商務概論》（高等教育出版社，2004年9月）中對電子商務的定義（P13）：

首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。
廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。
而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。
狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。

2. 電子商務專家楊堅爭教授在《電子商務基礎與應用》第四版（西安電子科技大學出版社，2004年1月）中對電子商務的定義（P13）：

電子商務系指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網路（主要是網際網路）所進行的各類商業活動，包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。

對電子商務的理解，應從「現代信息技術」和「商務」兩個方面考慮。
一方面，「電子商務」概所包括念的「現代信息技術」應涵蓋各種使用電子技術為基礎的通信方式；
另一方面，對「商務」一詞應做廣義解釋，使其不論是契約型還是非契約型的一切商務性質的關系所引起的種種事項。如果將「現代信息技術」看做一個子集，「商務」看做另一個子集，電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集，即「電子商務」標題之下可能廣泛涉及的網際網路、內部網和電子數據交換在貿易方面的各種用途。

『肆』 簡述電子商務的功能

電子商務的功能：

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶：網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

(4)簡述電子商務項目特點是什麼擴展閱讀：

電子商務的特徵：

1、普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

3、整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性：商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

『伍』 簡述電子商務的發展階段

電子商務的發展階段：

1、第一階段：電子郵件階段。

這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段：信息發布階段。

從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段：EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。

EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段：全程電子商務階段。

隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

5、第五階段：智慧階段。

2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。

(5)簡述電子商務項目特點是什麼擴展閱讀：

移動互聯網的快速普及為我國移動電子商務的發展奠定了基礎，移動電子商務快速發展，對經濟社會生活的影響不斷增大，正成為我國經濟發展的重要推動力。

1、移動電子商務業務不斷增長。

手機使用率超越傳統個人電腦使用率，成為第一大上網終端設備。伴隨著移動互聯網用戶規模的迅速擴大，移動購物逐漸成為網民購物的首選方式之一。

2、移動電子商務激發企業轉型。

近年來，我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。大量中小企業推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業集中度正在快速提高。

3、移動電子商務催生了新的商業模式。

首先，移動互聯網具有定位功能，它實現了線下實體店和在線網路店的充分融合，出現了O2O模式，每家實體店或企業都可以在移動互聯網上發布自己的終端應用，實體店主要提供產品展示和體驗功能，解決服務客戶的「最後一公里」問題，而交易則在網上完成。

也就是說，互聯網渠道不是和線下隔離的銷售渠道，而是一個可以和線下無縫鏈接並能促進線下發展的渠道。O2O模式是一個「閉環」，電商可以跟蹤分析用戶的交易情況和滿意程度，快速調整營銷策略。

其次，很多領域的供求信息有高度的分散性和瞬時性，供求不匹配導致市場失靈，移動互聯網為撮合供需雙方達成交易提供了新的技術手段。

再次，隨著移動支付的普及，手機將取代銀行卡等，成為綜合智能終端，移動支付和微信支付的應用帶動了網路基金、P2P網貸、眾籌等線上金融服務的移動化轉型。

『陸』 什麼是電子商務項目

電子商務項目是通過電子商務模式為主導開展起來的項目。電子商務項目內也指容用電子手段來裝備一切商務活動過程的種種努力。電子商務項目可應用於任何一個擁有電子商務平台的公司、企業及個人。
電子商務項目復雜性的原因，主要是在項目的實施中，管理、技術、商業活動、競爭及其他因素混合在一起，需要控制多重關聯的商業和業務活動中的變化。這些變化跨越了公司之間和公司內部的部門之間，從而使溝通與協調變得更加困難，也使得電子商務的管理面臨著實在的挑戰。

『柒』 簡述我國電子商務的發展狀況

發展狀況如下：

中國電子商務雖然起步較晚，但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系，由於中國互聯網用戶人數眾多，因而電子商務在中國具有較好的發展基礎。2008年，中國網路交易總額達到了1200多億。

在2008年，網路購物市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到7400萬人，年增長率達到百分之六十。但與發達國家相比，仍然存在一定距離，美國為71℅遠遠高於中國的使用率。

中國電子商務發展雖然很快，但在重點群體中所佔的比例卻很不均衡，大學生和辦公室職員兩個群體所佔的比例大大超過了中小學生和農村外出務工人員，中小學生由於自身年齡及經濟能力的原因暫不予考慮。

而農村外出務工人員所佔比例較低則說明了電子商務的發展的不平衡。因此在今後幾年裡，電子商務的發展應該向城市郊區及農村擴展。

(7)簡述電子商務項目特點是什麼擴展閱讀：

中國電子商務的發展趨勢：

1、電子商務普及化

2、電子商務縱深化

3、滿足消費者個性需求

3、企業電子商務主流化

5、電子商務國際化

電子商務的主要特點：

1、電子商務成為國民經濟重要的增長點。

2014年，電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍；全年網路零售額增速較社會消費品零售總額增速快37.7個百分點。2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；

信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。

2、移動電子商務呈現爆發性增長。

2014年，移動購物市場交易規模達到8956.85億元，年增長率達234.3%；中國微信用戶數量已達5億，同比增長41%。

3、涉農電子商務快速發展。

商務部和財政部聯合啟動了「電子商務進農村綜合示範」項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務應用示範項目。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平台，累計促成農副產品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。

4、電子商務國際影響力顯著增強。

2014年，中國兩家大型電子商務企業先後登陸美國資本市場，國際資本市場反應熱烈。

『捌』 簡述電子商務課程的主要內容。

一、電子商務發展趨勢：全球化電子商務發展趨勢：
二、.CRM客戶關系管理：

1、 客戶關系管理（CRM）的發展歷史2、CRM理論、3、客戶聯盟理論4、客戶服務理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務與支持、7、CRM的營銷自動化

8、 CRM的銷售自動化……

三、.網路營銷：

1、 網路營銷的發展趨勢2、網路營銷VS傳統營銷3、網路營銷策略

4、 4P與4C的營銷策略5、服務剝離策略6、個性化定製策略

7、 免費營銷策略8、集體議價策略9、直復營銷策略10、貨比三家策略

11、 一對一營銷策略……

四、.供應鏈管理：

1、 供應鏈管理（SCM）概論2、SCM的應用與實施3、SCM的作用

4、 SCM的任務5、SCM內容6、常見的供SCM技術7、SCM的方法

8、 SCM案例分析（DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……

五、.電子商務策劃與分析：

對產品、盈利、網路營銷、網頁規劃、客戶關系管理、供應鏈管理、企業資源管理、網路安全和技術支持等知識進行整合與設計
六、企業資源管理（ERP）：

a) 企業資源管理（ERP）基本概念

b) 企業資源管理（ERP）能力透視

c) 企業資源管理（ERP）應用與實施

d) 物料需求計劃（MRP）的概念

e) MRP的邏輯

f) MRP的工作流程

g) 製造資源計劃（MRP II）的誕生

h) （MRP II）的工作流程

七、.電子商務安全與知識管理：

a) 信息安全發展趨勢與國家PKI體系

b) 加密技術

c) 數字簽名與信息源確認

d) GSM系統的安全缺陷

e) 第三代移動通信系統安全方案……

f) 知識和知識管理

g) 個人核心競爭力

h) 個人知識管理

i) 企業核心競爭力

j) 企業知識管理

八、行業電子商務贏利模式：

1、 銀行業電子商務發展的贏利模式

2、 證券行業電子商務發展的贏利模式

3、 保險行業電子商務發展的贏利模式

4、 旅遊行業電子商務發展的贏利模式）……

Level B:

國際電子商務師Level B (電子商務職業經理) 課程內容大綱

公共必修課：

1、CIO（首席信息官）／CKO（首席知識官）／CBO（首席商務官）的職位分析與能力矩陣；

2、全球電子商務發展趨勢與戰略分析；

3、組織戰略與電子商務規劃；

4、客戶關系管理方法；

5、答辯與論文；

6、電子商務實施方案設計與可行性分析；

7、交流與討論；

8、企業家論壇；

CIO（首席信息官）專業課：

1、企業信息化關鍵技術與應用；

2、電子商務核心技術研究與開發；

3、CRM與ERP軟體應用；

4、電子商務安全技術核心；

CKO（首席知識官）專業課：

1、電子商務項目管理；

2、電子商務團隊建立與管理；

3、企業知識與信用管理；

4、全球電子商務法律法規核心；

CBO（首席商務官）專業課：

1、電子商務應用與業務融合；

2、客戶關系管理應用；

3、網路營銷核心與技巧；

4、商務英語加強班；

資料來源的：北京惠德培訓

『玖』 電子商務項目和項目的區別是什麼

電子商務項目和項目的區別為：性質不同、角色不同、時間壓力不同。專

一、性質不同

1、電子屬商務項目：電子商務項目是通過電子商務模式為主導開展起來的項目。

2、項目：項目是人們通過努力，運用新的方法，將人力的、材料的和財務的資源組織起來，在給定的費用和時間約束規范內，完成一項獨立的、一次性的工作任務。

二、角色不同

1、電子商務項目：電子商務項目除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。

2、項目：項目可應用於任何一個公司、企業及個人。

三、時間壓力不同

1、電子商務項目：為適應電子商務的要求，電子商務項目的實施過程中存在著緊迫的時間壓力。

2、項目：項目的的時間壓力視項目要求決定。

『拾』 簡述電子商務網站的基本功能

(1)企業產復品和服務項目展示制。這是一個非常重要的基本功能。
(2)商品和服務訂購。它包括交易磋商、在線預訂商品、網上購物或取得網上服務的業務功能。
(3)網上支付，即通過銀行電子支付系統實現支付功能。
(4)網路客戶服務。將部分或全部傳統客戶服務功能遷移到網上進行，同時根據網路特點開發新的服務功能。
(5)發布商業信息。