『壹』 電子商務有哪些風險
一、模式同質化風險
由於我國的電子商務模式是脫胎於美國的模式,因此在電子商務發展初期,BtoB、BtoC、CtoC三種定式模式在國外佈道者的傳播下迅速推廣開來。國內的電子商務經營者把這些東西學來,當做「聖經」一樣去復制和炒作。應該承認這些電子商務模式對推動我國初期電子商務的發展,固然起到了一定的作用。但是,隨著電子商務的不斷深化,這種同質化、大家都千篇一律的模式顯然不能適應消費者需求個性化、多元化的需要,因而企業在實施電子商務時要力求體現個性化,避免踏進同質化的誤區,無法提升企業的競爭優勢。
二、超前的風險
電子商務固然能夠起到跨時空交易、降低成本等作用,但是電子商務並不是萬能和普遍適用的,有些企業看到別的企業都在進行轟轟烈烈的電子商務革命,彷彿自己不電子商務一下不夠時髦,於是也附和著進行電子商務改造,結果由於企業管理水平跟不上,供應鏈企業不配合,導致花費巨大的電子商務系統成為一種擺設,沒有發揮應有的作用。如某企業主要從事石油製品的生產,決定建立自己的BtoB電子商務網站,在網上對銷售體系進行整合,他們認為通過這樣的跨越式發展策略可以提高企業管理水平,結果因為他們的合作夥伴不願意通過此方式進行采購,並繼續採用以前的采購方式,致使該項目在產生效益之前就面臨淘汰威脅。
三、滯後的風險
與超前風險相反的是,有些企業本該實施電子商務卻習慣於傳統的思維方式,沒有進行電子商務變革,這樣的結果同樣是阻礙了企業的發展。如某高科技企業其客戶主要是各大企事業單位,由於該企業歷史短暫,沒有形成自己應有的管理體制,所有生產和銷售處於一種自發狀態,企業領導意識到必須加強企業管理水平,並推行了各種新管理措施,但收效甚微。對於這樣的企業要盡快建立自己的ERP和CRM系統,通過電子商務系統來變革企業內部傳統的管理,藉此提高企業的競爭力。
四、技術風險
當前我國電子商務面臨的突出問題之一是網路應用程度不廣,網路結構復雜,不同行業不能實現互通互聯,應用落後於技術發展,傳統企業難以適應新經濟發展要求。我們應本著市場牽引、應用主導、網路共建、資源共享、技術創新和競爭開放的方針,盡快建立和健全相關法律法規,開發關鍵的技術和產品,形成適合中國國情的電子商務的運營機制。最關鍵一點,是通過政府、企業等各界的通力合作,借鑒國外先進科技成果和管理經驗,盡快建立起擁有自主知識產權的綜合服務電子商務平台。此外,目前有關電子商務安全的技術還沒有完全解決,包括交易安全、認證安全和數據加密等,由此技術風險容易導致安全風險。
五、信譽風險
中國BtoC電子商務的最大網站my8848的轟然倒閉使人們對電子商務的信譽降至極點,以致整個電子商務行業都不可避免地遭遇一場信譽危機。因此,現在電子商務企業要最大限度地克服信譽風險,落實到企業的行動中去,就是要「勿因善小而不為,勿因惡小而為之」,對於企業的每個訂單,每個客戶都不能馬虎,細微之處見真情。特別要重視搞好消費者關注的售後服務、付款方式,不能交易一完成,服務就終結,甚至翻臉不認人。短視帶來的是電子商務的短命。my8848欺騙消費者的最終結果是自己和倒閉。
六、人才風險
電子商務需要大量計算機人才和網路經濟人才,現在連電子商務的倡導者美國都感到這方面人才的缺乏,我國這方面的人才就更加匱乏了,並且有人才向提供高薪就業機會的國家外流的傾向,如今隨著WTO的加入,電子商務人才外流的傾向會更加明顯且流失也更加容易。特別是隨著國外IT企業的大量進入,一場爭奪電子商務人才的中外爭奪戰即將打響。因此,作為電子商務企業要重視人力資源管理,將人才視為企業之本,做到用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事業激勵人,從而有效地預防人才流失的風
『貳』 電子商務平台有什麼市場風險
電子商務平台的市場風險:
(一)、信息技術風險
信息是信息化社會的核心,而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象,即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響,而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失,因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類:
(1).真實性風險
信息的真實性,是指信息的准確度和可靠性,它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性,那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
(2).實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性,一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時,就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統,傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
(3).安全性風險
信息安全性風險,是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改,以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等,顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
(二)、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素,實際交易中所有關系都需要信用這一因素,特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此,因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險,如:惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面:
(1). 對賣方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物,或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同,或者僱人刷信用,第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價,所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支,可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費,或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物,或者惡意對商家進行評價,或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題,第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價,所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險,買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時,由於交易雙方直接面對面進行商品交易,這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證,進行電子商務交易後,由於交易環境發生改變,物流和資金流在時間和空間上是相互分離的,交易雙方常常互不見面,只有數字化交往,用電子方式談判、簽合同、結帳,當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時,可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方,及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價,所帶來的風險。
(三)、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題,因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理,當什麼重要的事情都集中到一個人身上時,這個人一旦發生問題,管理帶來的風險就大了,我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行,與傳統的產銷渠道有很大的區別,其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中,管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面:
(1). 溝通風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通,特別是基於交易平台的買方和賣方,在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道,將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險,如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件,部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
(2). 外部突發事件管理風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險,如:政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令;淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件;阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
(3). 內部員工管理風險,第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節,近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢,其原因主要是工作人員職業道德修養不高,安全教育和管理鬆懈所致。
『叄』 電子商務風險的種類有哪些
電子商務的基礎平台是互聯網,電子商務發展的核心和關鍵問題就是交易的安全,由於Internet本身的開放性,使網上交易面臨著種種危險,也由此提出了相應的安全控制要求。
下面從技術手段的角度,從系統安全與數據安全的不同層面來探討電子商務中出現的網路安全問題。
1.系統安全
在電子商務中,網路安全一般包括以下兩個方面:對於一個企業來說,首先是信息的安全與交易者身份的安全,但是信息安全的前提條件是系統的安全。
系統安全採用的技術和手段有冗餘技術、網路隔離技術、訪問控制技術、身份鑒別技術、加密技術、監控審計技術、安全評估技術等。
(1)網路系統
網路系統安全是網路的開放性、無邊界性、自由性造成,安全解決的關鍵是把被保護的網路從開放、無邊界、自由的環境中獨立出來,使網路成為可控制、管理的內部系統,由於
網路系統是應用系統的基礎,網路安全便成為首問題。解決網路安全主要方式有:
網路冗餘——它是解決網路系統單點故障的重要措施。對關鍵性的網路線路、設備,通常採用雙備份或多備份的方式。網路運行時雙方對運營狀態相互實時監控井自動調整,當網路的一段或一點發生故障或網路信息流量突變時能在有效時間內進行切換分配,保證網路正常的運行。
系統隔離——分為物理隔離和邏輯隔離,主要從網路安全等級考慮劃分合理的網路安全邊界,使不同安全級別的網路或信息媒介不能相互訪問,從而達到安全目的。對業務網路或辦公網路採用VLAN技術和通信協議實行邏輯隔離劃分不同的應用子網。
訪問控制——對於網路不同信任域實現雙向控制或有限訪問原則,使受控的子網或主機訪問許可權和信息流向能得到有效控制。具體相對網路對象而言需要解決網路的邊界的控制和網路內部的控制,對於網路資源來說保持有限訪問的原則,信息流則可根據安全需求實現的單向或雙向控制。訪問控制最重要的設備就是防火牆,它一般安置在不同點域的出入口處,對進出網路的IP信息包進行過濾並按企業安全政策進行信息流控制,同時實現網路地址轉換、實時信息審計警告等功能,高級防火牆還可實現基於用戶的細粒度的訪問控制。
身份鑒別——是對網路訪問者許可權的識別,一般通過三種方式驗證主體身份,一是主體了解的秘密,如用戶名口令、密鑰;二是主體攜帶的物品,如磁卡、IC卡、動態口令卡和令牌卡等;三是主體特徵或能力,如指紋、聲音、視網膜、簽名等。加密是為了防止網路上的竊聽、泄漏、篡改和破壞,保證信息傳輸安全,對網上數據使用加密手段是最為有效的方式。目前加密可以在三個層次來實現,即鏈路層加密、網路層加密和應用層加密。鏈路加密側重通信鏈路而不考慮信源和信宿,它對網路高層主體是透明的。網路層加密採用IPSEC核心協議,具有加密、認證雙重功能,是在IP 層實現的安全標准。通過網路加密可以構造企業內部的慮擬專網,使企業在較少投資下得到安全較大的回報,並保證用戶的應用安全。
安全監測——採取信息偵聽的方式尋找未授權的網路訪問嘗試和違規行為,包括網路系統的掃描、預警、阻斷、記錄、跟蹤等,從而發現系統遭受的攻擊傷害。網路掃描監測系
統作為對付電腦黑客最有效的技術手段,具有實時、自適應、主動識別和響應等特徵,廣泛用於各行各業。網路掃描是針對網路設備的安全漏洞進行檢測和分析,包括網路通信服務、路由器、防火牆、郵件、WEB伺服器等,從而識別能被入侵者利用非法進入的網路漏洞。網路掃描系統對檢測到的漏洞信息形成詳細報告,包括位置、詳細描述和建議的改進方案,使網答能檢測和答理安全風險信息。
(2)操作系統
操作系統是管理計算機資源的核心系統,負責信息發送、管理、設備存儲空間和各種系統資源的調度,它作為應用系統的軟體平台具有通用性和易用性,操作系統安全性自接關繫到應用系統安全,操作系統安全分為應用安全和安全漏洞掃描。
應用安全——面向應用選擇可靠的操作系統,可以杜絕使用來歷不明的軟體。用戶可安裝操作系統保護與恢復軟體,並作相應的備份。
系統掃描——基於主機的安全評估系統是對系統的安全風險級別進行劃分,並供完整的安全漏洞檢查列表,通過不同版木的操作系統進行掃描分析,對掃描漏洞自動修補形成報告,保護應用程序、數抓免受盜用、破壞。
(3)應用系統
辦公系統文件(郵件)的安全存儲:利用加密手段,配合相應的身份鑒別和密鑰保護機制IC卡、PCMCIA安全PC卡等,使得存儲於本機和網路伺服器上的個人和單位重要文件處於安全存儲的狀態,使得他人即使通過各種手段非法獲取相關文件或存儲介質磁碟等,也無法獲得相關文件的內容。
文件郵件的安全傳送:對通過網路傳送給他人的文件進行安全處理(加密、簽名、完整性鑒別等),使得被傳送的文件只有指定的收件者通過相應的安全鑒別機制IC卡、 PCMCIA PC卡才能解密井閱讀,杜絕了文件在傳送或到達對方的存儲過程中被截獲、篡改等,主要用於信息網中的報表傳送、公文卜發等。
『肆』 電子商務項目風險的含義及特徵 是什麼
1、項目風險的定義 項目風險是指由於項目所處環境和條件的不確定性,項目的最終結果與項目干係人的期望產生背離,並給項目干係人帶來損失的可能性。項目風險產生的原因主要是項目的不確定性造成的,而不確定性是項目團隊無法充分認識項目未來的發展和變化造成的,這種不確定性不能通過主觀努力來消除,而只能通過努力來降低。 2、項目風險的特徵 項目風險主要有如下特點: (1)項目風險的客觀性。項目風險的客觀性是指風險的存在是不以人的意志為轉移的,不管風險主體是否能意識到風險的存在,風險在一定情況下都會發生。 (2)項目風險的不確定性。項目風險具有不確定性,它的發生不是必然的。風險何時、何地發生以及風險對項目的影響程度都是不確定的。 (3)項目風險的相對性。項目風險是相對不同的風險管理主體而言的,項目風險管理主體承受風險的能力、項目的期望收益、投入資源的大小等因素都會對項目風險的大小和後果產生影響。因此,項目風險是相對的。 (4)項目風險的可變性。在不同的情況下,項目的風險是可以變化的。項目本身和環境發生變化,項目的風險也會隨著發生變化。一般情況下,項目風險的可變性包括:項目風險的性質發生變化、項目風險的後果發生變化和新風險的出現。 (5)項目風險的階段性。項目風險是分階段發展的,而且各個階段都有明確的界限。項目風險的階段性主要包括三個階段: ①風險潛在階段——在這一階段中的潛在風險是沒有危害的,但是它會逐步發展成為現實的風險; ②風險發生階段——此時,風險已經發生,但尚未產生後果,如果不及時採取措施加以處理,風險就會給項目帶來危害; ③造成後果階段——在這一階段,風險造成的後果已經無法挽回,只能盡量採取措施減少它對項目造成的危害。 (6)項目風險同收益具有對稱性。對於風險主體來說,項目風險和收益是對等的,即收益是以一定的風險為代價的。項目干係人為了獲得一定的收益就要承擔相應的風險。 3、項目風險的分類 根據電子商務項目的特點可以把風險分為以下幾類,以便對其進行研究分析。 (1)技術、性能、質量風險。電子商務項目採用的技術與工具是項目風險的重要來源之一。一般說來,在電子商務項目中採用新技術或技術創新無疑是提高項目績效的重要手段,但這樣也會帶來一些問題,許多新的技術未經證實或並未被充分掌握,則會影響項目的成功。還有,當人們出於競爭的需要,就會提高項目產品性能、質量方面的要求,而不切實際的要求也是項目風險的來源。 (2)項目管理風險。項目管理風險包括項目過程管理的方方面面,如:項目計劃的時間、資源分配(包括人員、設備和材料)、項目質量管理、項目管理技術(流程、規范和工具等)的採用以及外包商的管理等。 (3)組織風險。組織風險中的一個重要的風險就是項目決策時所確定的項目范圍、時間與費用之間的矛盾。項目范圍、時間與費用是項目的3個要素,它們之間相互制約。不合理的匹配必然導致項目執行的困難,從而產生風險。項目資源不足或資源沖突方面的風險同樣不容忽視,如人員到崗時間、人員知識與技能不足等。組織中的文化氛圍同樣會導致一些風險的產生,如團隊合作和人員激勵不當導致人員離職等。 (4)項目外部風險。項目外部風險主要是指項目的政治、經濟環境的變化,包括與項目相關的規章或標準的變化,組織中僱傭關系的變化,如公司並購、自然災害等。這類風險對項目的影響和項目性質的關系較大。
『伍』 電子商務的安全風險有哪些
客戶來面臨的風險
客戶面臨的風險是指客源戶一方的私有信息被盜用或破壞的可能性。例如:客戶的賬號及密碼、信用卡信息、客戶計算機系統及數據等。
銷售商面臨的風險
在電子商務中,銷售商面臨的風險主要有三方面,即假客戶、被封鎖服務和數據被竊。
企業自身面臨的風險
(1)人為製造的災難包括計算機病毒和硬體設備的人為破壞。
(2)企業內部網的風險。據統計,對網路系統的攻擊有85%是來自企業內部的黑客。
(3)企業與其他企業進行商務活動時的風險。企業在與其他企業進行商務合作或競爭時,其他企業可能利用非法手段竊取該企業的文件或數據。其中的風險為:傳輸中數據的被盜、企業計算機上的數據及文件的被盜。
電子商務在網路上的運行還不夠規范
對於網上的稅收、合同以及保險等方面都存在著不規范的現象,在加之法律在網路上的不健全,這些都制約著電子商務在網路的發展。
『陸』 對電商存在的風險有哪些
電商的市場風險:
(一)、信息技術風險
信息是信息化社會的核心,而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象,即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響,而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失,因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類:
(1).真實性風險
信息的真實性,是指信息的准確度和可靠性,它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性,那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
(2).實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性,一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時,就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統,傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
(3).安全性風險
信息安全性風險,是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改,以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等,顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
(二)、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素,實際交易中所有關系都需要信用這一因素,特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此,因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險,如:惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面:
(1). 對賣方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物,或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同,或者僱人刷信用,第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價,所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支,可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費,或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物,或者惡意對商家進行評價,或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題,第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價,所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險,買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時,由於交易雙方直接面對面進行商品交易,這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證,進行電子商務交易後,由於交易環境發生改變,物流和資金流在時間和空間上是相互分離的,交易雙方常常互不見面,只有數字化交往,用電子方式談判、簽合同、結帳,當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時,可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方,及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價,所帶來的風險。
(三)、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題,因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理,當什麼重要的事情都集中到一個人身上時,這個人一旦發生問題,管理帶來的風險就大了,我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行,與傳統的產銷渠道有很大的區別,其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中,管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面:
(1). 溝通風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通,特別是基於交易平台的買方和賣方,在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道,將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險,如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件,部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
(2). 外部突發事件管理風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險,如:政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令;淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件;阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
(3). 內部員工管理風險,第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節,近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢,其原因主要是工作人員職業道德修養不高,安全教育和管理鬆懈所致。
『柒』 電子商務供應鏈的風險
電子商務供應鏈的風險主要有:
1、供應產品原材料價格上漲。
2、供應產品質量做工不合格。
3、產品生產人力成本增加。
4、物流(運輸,儲存,裝卸,搬運,包裝,流通加工,配送)風險。
5、政策、國際形式等其它問題導致的風險。
參考資料:
http://wenku..com/link?url=CONCdJPkq4dwjNCaGPw_18EGe29nxa__vv9mouy
http://wenku..com/link?url=O6epaBLKicrGCue26Se1SVI9ctv_-R52i-tVHvdUX18kaAXFjYvCV2a0Lvbk3
『捌』 電子商務的四大風險類型
(一)消費者所面臨的風險(包括信息安全,財產安全等)。
(二)銷售商所面臨的風險(敵對商家惡意攻擊,數據被盜竊,銷售網路被黑客攻擊等)。
(三)企業所面臨的風險(企業內部網的風險,金融做空,金融詐騙,黑客攻擊,數據被盜等。
(四)市場所面臨的風險(由於基礎資產市場價格的不利變動或者急劇波動而導致衍生工具價格或者價值變動的風險)。
(8)電子商務的采購及應用風險是什麼擴展閱讀:
風險的防範方法:
(一)消費者的風險防範
消費者的風險防範,歸納起來,主要應從下面三個方面加強。
(1)設定的密碼最好避免使用生日等容易被別人破譯的密碼號,而且要經常更改口令以減少被盜用的機率。
(2)在各種與網際網路相關的事務中,一定要堅持使用不同的口令。在不同的網址使用不同的密碼。而且,在選擇ISP時,應該注意選擇信譽好、可靠性高的公司。
(3)不要輕易將密碼告訴他人。尤其不要輕信系統管理員提出的需要你的賬號、密碼來維護系統的說法。
(4)對於黑客攻擊系統從而攫取消費者的信用卡數據所造成的信息泄密,消費者確實沒有什麼辦法,除非他在網上根本不運用任何信用卡信息。
(二)銷售商的風險防範
銷售商面臨的風險主要是數據被竊,這一點同企業的數據被竊類似,針對這一點,銷售商應該從加強自身網路的技術措施來加強風險防範,可採用後面提到的企業防範方法。
至於域名注冊方面的風險防範,要求銷售商加強域名的注冊,盡早確立組織自身在網路世界的合法地位,是避免域名糾紛的最佳防範措施。
(三)企業的風險防範
前面已經說到,企業的風險主要來自於內部和外部兩個方面。下面分別針對於這兩方面提出相應的防範措施。
1.企業內部網風險的防範。由於內部風險主要是由於企業員工對企業系統的攻擊所產生的,所以可採取以下手段:
(1)對企業的各種資料信息設置秘密等級,並予以明確的標識,分等級分別管理。也就是說,公司的高層人員、中層人員以及下層的工作人員所能夠看到的關於公司的資料應該是不同的。規定各個員工包括不同業務主管接觸秘密的許可權,每個員工不得接觸自己無權接觸密級的檔案資料。
(2)專人管理商業秘密,定崗定責,不能無人負責,上級主管應當定期予以監督檢查。
(3)要求員工對自己使用的密碼經常更換,不能給竊密者造成機會。
(4)採取加密措施。對於員工使用網路傳輸涉及商業秘密的文件、信息時,可以使用加密計算機程序,取得解密「鑰匙」。這種措施對於傳送文件、信息途中的竊取、竊聽以及員工因過失按錯送達對象按鈕,都可以有效保守秘密。
(5)對員工的個人情況,特別是對那些信息系統上的員工,要進行制度化的選拔與檢查。要將經過一定時間考察、責任心強、講原則、守紀律、業務能力強的人員派到各自崗位上。
2.企業之間風險的防範。針對企業之間進行電子商務交易時所面臨的風險,我們從技術上來防範這些風險:
(1)利用防火牆技術保證電子商務系統的安全。防火牆的目的是提供安全保護、控制和鑒別出入站點的各種訪問。它建立起網路通信的控制過濾機制從而有效保證交易的安全
(2)利用安全協議保證電子商務的安全。由於Intemet的開放性造成的在網路中傳輸的數據的公共性,為了保證網路傳輸過程中數據的安全,就必須要使用安全的通信協議以保證交易各方的安全。例如:可用S/MIME協議、S—HTTP協議、SSL協議等。
(3)利用身份認證技術保證電子商務系統的安全。由於電子商務是在網路中完成,交易各方不見面,為了保證每個參與者(銀行、企業)都能無誤地被識別,必須使用身份認證技術。
『玖』 電商項目實施和應用的風險是什麼
第一,ERP軟體產品風險。目前,我國市場上的ERP系統可分為由國外軟體廠商開發的系統和由國內軟體廠商開發的系統兩大類。國內的ERP軟體一般都是從財務軟體擴展而來,與國外ERP軟體產品差距較大。國外的ERP軟體對企業需求的滿足程度、系統的集成性、軟體的成熟性和穩定性上表現較突出,但對企業內部管理基礎和數據基礎要求高,實施難度大。另外,國內企業的管理機制和人員素質與國外企業也有較大差別,很多企業從國外購買的ERP軟體不能直接應用於實際,進而造成部分資金浪費。 第二,管理觀念轉變的風險。ERP的實施是一項涉及業務流程重組的系統工程,並非只要投入一定的資金購入計算機硬體和ERP軟體就實現了企業的信息化。目前,某些企業ERP的實施僅由技術主管負責,缺少管理人員和業務人員的積極參與。而企業業務流程重組涉及到職位、許可權、利益等各方面的重新界定與分配,若沒有管理人員特別是領導層的支持,實施人員無權調節業務流程重組中各個部門的利益沖突,實施工作就很難進行,甚至導致項目擱置,可以使用日事清的計劃模塊,創建相關的項目小組,增強上下級的及時溝通。 第三,市場環境風險。ERP是伴隨市場經濟發展而來的,其成熟和發展亦需要健康和功能齊全的市場和良好的市場環境。我國市場經濟體制尚不健全,企業間的不正當競爭和無序競爭大量存在。很多企業缺乏獲得外部市場和客戶信息的手段。獲取外部信息的能力還比較差。而建立保障ERP實施順利進行的良好的營銷市場體系這一復雜、龐大的工程不可能在短時間內完成。 第四,人員風險。在實際的ERP項目中,基本都是由技術人才主導,管理人員往往不能很好地領悟和掌握信息技術。而ERP系統的實施需要既懂經營管理,又懂信息技術的高素質復合型人才。但就目前來看,既懂信息技術又懂業務流程和企業管理的復合型人才非常緊缺,在很大程度上制約了企業ERP實施的質量和速度。 第五,資金風險。很多企業在投入技術改造、創新的資金相當有限,用於ERP的資金也就更少。ERP實施是一項周期長、投資大的系統工程。即使一些企業在前期能夠購置基本硬體設備與必要的軟體系統,但ERP應用會隨著企業的發展以及暴露出來的新問題而需要調整和維護,後續資金要求越來越多。