『壹』 第九屆全國電子商務運行比賽
本參賽細則根據大賽文件的總體要求、在大賽實施方案基礎上細化制定，具體包括個人賽、團體賽、新網商爭霸賽、創業創新精英賽及貧困生獎學金五項賽事細則。
第一部分、賽事概述
一、大賽報名
凡參加個人賽、團體賽、新網商爭霸賽和創業創新精英賽的選手均需在大賽官方網站www.dzswpx.cn、或www.zjzcj.com（浙江職成教網)注冊報名，首頁上點擊《報名入口》窗口，進入後提交真實的個人信息後方可報名參賽，每位參賽選手只能注冊唯一參賽ID，凡提交虛假個人信息或多次注冊者將取消選手參賽資格。
二、競賽內容
以電子商務基礎知識和基本操作技能為競賽內容，以本屆大賽指定教材《電子商務培訓教程》（浙江科學技術出版社）、《電子商務運營實務》(人民郵電出版社)及大賽官方網站《培訓中心》欄目內容為主。
三、大賽獎項設置
（一）根據2014年浙江省高職（單考單招）招生技能比賽政策加分項目規定，一等獎20分、二等獎15分、三等獎10分；
（二）個人賽、團體賽、新網商爭霸賽和創業創新精英賽四項賽事均設一、二、三等獎；另設最佳組織獎、卓越導師獎
（三）貧困生獎學金設一、二、三等獎；
（四）獲得認證證書者，可推薦獲得實訓就業機會。
第二部分 個人賽參賽細則
一、賽事概述
個人賽為資格賽，分初賽和復賽，初賽由（網上初賽+統一筆試）兩項賽事組成，復賽由[網上復賽+新網商爭霸賽（新網商爭霸賽同時也是獨立賽事）]兩項賽事組成。初賽成績合格者獲得復賽資格。網上初賽、統一筆試、網上復賽和新網商爭霸賽每輪比賽成績將在大賽官方網站上公布。
（一）初賽
由（網上初賽+統一筆試）兩項賽事組成
1、網上初賽
（1）報名方式：
選手在大賽官方網站www.dzswpx.cn首頁上點擊《報名入口》窗口，進入後提交真實准確的個人信息方可報名參賽，每位參賽選手只能注冊唯一參賽ID，凡提交虛假個人信息將取消參賽資格及成績。
（2）競賽形式
選手通過大賽官方網站進行在線答題，試卷從題庫中隨機產生。
（3）競賽時間
競賽開始後，在2014年4月30日－10月28日期間，參賽選手隨報隨賽，在大賽規定的截止日期前完成相應競賽內容即可。
網上初賽截止日期：2014年10月28日
（4）競賽內容
電子商務基礎知識和基本操作技能。
（5）競賽規則
每位選手允許答題次數為三次，取最高分為競賽最終成績。
（6）評分辦法
由競賽平台計算機系統自動評分，滿分為100分，60分及以上為合格。
（7）成績公布與查詢
選手答題結束後，通過大賽官方網站隨時查詢競賽成績。
（8）指定參考用書
《電子商務培訓教程》（浙江科學技術出版社）、《電子商務運營實務》（人民郵電出版）及大賽官網站《培訓中心》欄目內容等
2、統一筆試
（1）報名條件
網上初賽成績合格的選手，均可參加筆試。
（2）參賽形式
參賽選手在大賽組委會統一指定設置的考場參加筆試，憑本人身份證或戶口本進入考場，詳見大賽官方網站通知。
（3）統一筆試時間：2014年11月8日
（4）考試范圍
《電子商務培訓教程》（（浙江科學技術出版社）、《電子商務運營實務》（人民郵電出版社）及大賽官方網站《培訓中心》欄目內容等。
（5）評分辦法
滿分為100分。
（二）復賽
由[網上復賽+新網商爭霸賽（新網商爭霸賽同時也是獨立賽事）]兩項賽事組成
1、報名條件
初賽成績合格的選手或持有國家有關部門頒發的《中國助理電子商務師資格證書》（需經大賽組委會審核同意）的選手，均可參加復賽。
2、復賽時間
（1）網上復賽時間：2014年11月25日－12月2日
（2）新網商爭霸賽時間：2014年5月30日-12月2日
3、競賽形式和內容
（1）網上復賽：競賽形式為在大賽官方網站（www.dzswpx..cn）進行在線答題，競賽內容包括理論知識和專業操作能力兩部分。
（2）新網商爭霸賽：競賽內容為網店建設和營銷推廣，選手在指定競賽平台上建設網店，進行網店設計、製作、維護與推廣，進行商品的網上營銷、促銷服務。重點在於鍛煉參賽選手在電子商務真實環境下的網路營銷能力，提高電子商務實踐能力和創業能力。新網商爭霸賽既是復賽的項目之一，也是一項單獨的賽事，大賽評審委員將根據新網商爭霸賽實戰成績評出一、二、三獎若干名。新網商爭霸賽有銷售業績的考核，各位參賽選手應盡早參賽。
4、評分辦法
兩項賽事均通過競賽平台計算機系統自動評分，滿分為100分。新網商爭霸賽評分方法參見新網商爭霸賽賽事細則。
5、競賽評分規則
網上復賽每位選手允許答題次數為一次，考試成績為競賽最終成績。新網商爭霸賽需是以選手個人注冊的網路店鋪（在淘寶、拍拍或微信等平台設立），對中教組年齡未達到平台要求的最低限制的學員，可以協助直系親屬開設店鋪的形式參賽，但需是2014年開設的網店。
6、指定參考用書
《電子商務培訓教程》（浙江科技出版社）《電子商務運營實務》（人民郵電出版社）及大賽官方網站《培訓中心》欄目內容等。
（三）個人賽評分細則
1、分組計分
高教組（含大專、本科及其它）；
中教組（含中專、中技及職高等）。
2、個人賽總成績=初賽成績+復賽成績之和。
（四）個人賽獎項設置
1、一等獎每組10名，頒發榮譽證書；
2、二等獎每組20名，頒發榮譽證書；
3、三等獎每組50名，頒發榮譽證書。
二、申請《中國助理電子商務師資格證書》和《中國電子商務師資格證書》條件
（一）選手初賽成績合格（網上初賽得分×40%+統一筆試得分×60%≥60分），可申請由中國電子商務協會頒發的《中國助理電子商務師資格證書》，同時取得復賽參賽資格；
（二）選手復賽成績合格(網上復賽得分×50%+新網商爭霸賽得分×50%≥60分），可申請由中國電子商務協會頒發的《中國電子商務師資格證書》；
（三）證書自願申請獲取，認證費380元由選手個人承擔；
《中國助理電子商務師資格證書》和《中國電子商務師資格證書》由中國電子商務協會和國家CEAC信息化認證管理辦公室聯合核發。 該證書作為電子商務行業業務技術水平評定依據，全國通用，長期有效.
（四）證書所需材料提交方法：
需提供一張本人一寸彩色證件照、一張身份證復印件或戶口本復印件
（五）持有國家有關部門頒發的《中國助理電子商務師資格證書》者，可直接參加復賽，其它要求同上。
第三部分 團體賽參賽細則
一、賽事概述
團體賽為榮譽賽，參賽對象為大、中專院校學生組成的學校團體和企業集團員工組成的企業團體；大賽組委會對取得一、二、三等獎的學校團體和企業團體頒發集體榮譽證書和獎牌，其中一等獎、二等獎、三等獎若干名；另設最佳組織獎、卓越導師獎等單項獎。
二、參賽對象
參賽對象為大、中專院校學生組成的學校團體和企業集團員工組成的企業團體，每個團體設一名組織委員，組織委員必須積極組織發動本院校學生或企業員工參賽。
三、評分依據
根據學校和企業組織報名參賽的人數及取得證書的人數（由中國電子商務協會和國家CEAC信息化認證管理辦公室聯合頒發的《中國助理電子商務師資格證書》或《中國電子商務師資格證書》）作為團體賽評分依據，不另行組織考試。
四、成績截止時間
團體賽成績截止時間：2014年12月2日。
五、成績計算方法
團體中取得由中國電子商務協會頒發的《中國助理電子商務師資格證書》或《中國電子商務師資格證書》的總人數作為團體賽總分計分依據。
「證書系數」確定方法：以團體中取得《中國助理電子商務師資格證書》為基準，證書系數為 1.00 ；取得《中國電子商務師資格證書》的證書系數為1.10。
「報名系數」確定方法：團體中報名人數以100人為基準，100人（含100）以內報名系數為1.00；每增加100人（含100人），報名系數增加0.01。
團體賽總成績計算公式：
A=團體中取得《中國助理電子商務師資格證書》的人數
B=團體中取得《中國電子商務師資格證書》的人數
C=團體實際報名系數
團體賽總成績＝（A×1.00+B×1.10）×C
團體賽總成績計算方法舉例：
團體中320人報名參賽，其中取得《中國助理電子商務師資格證書》的人數為180人，取得《中國電子商務師資格證書》的人數為80人，團體賽總分為：（180×1.00+80×1.10）×1.02=273.36
『貳』 電子商務試題及答案
判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）
『叄』 電子商務 試題~~！ 知道答案的來！！！
2007全國電子商務專業大賽模擬試題及答案
一 選擇題（每題1分,共50題）
1.為什麼銷售商想要進行產品定製？
(A)為定高價
(B)減少成本
(C)電子商務的需要
(D)顧客只接受定製產品
正確答案是： A
2.網路商務信息收集的困難為internet檢索信息的困難，網路資源缺乏有效的管理，（），各種檢索軟體檢索方法不統一
(A)網路信息魚目混珠
(B)安全性不能提高的困難
(C)用戶資料不能提供的困難
(D)網路用戶質量不能保證的困難
正確答案是： A
3.信息都是具有時效性的，其價值與時 間成（）
(A)正比
(B)反比
(C)同時增
(D)同時減
正確答案是： B
4.對調查資料的審查可以採用兩種方法:()
(A)外觀審查和內含審查
(B)廣度審查和深度審查
(C)多方審查和單一審查
(D)技術審查和研究審查
正確答案是： A
5.單證處理節點是指以下哪個選項？
(A)網路結構圖
(B)訂單前台處理階段的流程圖
(C)訂單後台處理階段的流程圖
(D)訂單在處理流程各節點的時間耗用
正確答案是： D
6.以下哪一項不是電子商務的局限所在？
(A)一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品
(B)如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬
(C)安全標准仍在不斷改進中
(D)軟體工具變更頻繁
正確答案是： B
7.關於改善訂單處理流程所帶來的好處，以下哪個選項描述不正確？
(A)增加庫存水平
(B)訂單處理的周期縮短
(C)提高訂單滿足率
(D)供貨的准確率
正確答案是： A
8.WWW伺服器採用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由( )維持
(A)URL
(B)html
(C)HTTP/IP
(D)埠
正確答案是： A
9.效率最高、最保險的殺毒方式是
(A)手工殺毒
(B)自動殺毒
(C)殺毒軟體
(D)磁碟格式化
正確答案是： D
10.批量化定製使得企業可以：
(A)大批量生產完全一樣的產品。
(B)為公眾（「消費者」） 定製產品。
(C)大批量生產個性化產品
(D)了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品
正確答案是： C
11.選擇旗幟廣告服務提供商時，主要應當考慮（），服務商的設備條件和技術力量配備，服務商的通信出口速率，服務商的組織背景，服務商的收費標准。
(A)服務商的政府和行政關系
(B)服務商提供的便利條件
(C)服務商的實力和提供的支持
(D)服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持
正確答案是： D
12.ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？
(A)網際網路
(B)外網
(C)內網
(D)虛擬私人網路
正確答案是： B
13.網路交易中企業間簽定合同是在哪一平台進行的
(A)信息發布平台
(B)信用調查平台
(C)質量認證平台
(D)信息交流平台
正確答案是： D
14.下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段？
(A)Usenet新聞組
(B)電子郵件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
正確答案是： C
15.研究發現,---人比歐洲人更信任內容有效和有保護個人隱私聲明的網站
(A)中國
(B)美國
(C)韓國
(D)日本
正確答案是： B
16.XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？
(A)B2C
(B)B2B
(C)C2C
(D)P2P
正確答案是： C
17.身份注冊類、信息發布類___和專業商務操作類均為網上單證常見的類型
(A)資源交流類
(B)身份許可類
(C)普通信息交流類
(D)專業操作類
正確答案是： C
18.用戶在第一次使用OutlookExpress發送和接收電子郵件之前，需要
(A)修改C－ MOS內容
(B)修改客戶機配置
(C)裝驅動程序
(D)配置ISP的電子郵件伺服器
正確答案是： D
19.一般網上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯系？
(A)商品名
(B)稱
(C)商品編碼
(D)商品單價
正確答案是： B
20.使用Infoseek查找短語時第一次查找的結果會是
(A)會列出所有的組成短語的單詞的文件
(B)只列出包含斷語的文件
(C)只列出包含第一個字母的文件
(D)會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文
正確答案是： A
21.XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類
(A)B2C
(B)B2B
(C)C2C
(D)P2P
正確答案是： A
22.下面哪一項屬於中介？
(A)准備廣告材料的營銷公司
(B)匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
(C)在線出售產品的賣方
(D)將產品郵遞給顧客的UPS
正確答案是： B
23.如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單，那麼商家為了方便客戶和節省送貨費用，會採取以下哪種措施？
(A)對所購商品打折
(B)免費送貨
(C)合並訂單
(D)贈送禮品
正確答案是： C
24.關系資料庫模型的存儲結構採用（ ）形式
(A)記錄
(B)索引
(C)欄位
(D)表格
正確答案是： D
25.在HTML語言中，當瀏覽器無法顯示圖片時，要顯示該圖片的相關屬性可以 使用（ ）標記。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
正確答案是： C
26.下面哪一項不是公司門戶的特徵？
(A)公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通
(B)公司的員工使用這個系統進行溝通
(C)公眾使用公司門戶來上網。
(D)公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。
正確答案是： C
27.電子郵件法是屬於按照什麼對網上直接調查進行的分類：
(A)調查方法
(B)調查者組織調查樣本的行為
(C)調查內容
(D)調查採用的技術
正確答案是： D
28.電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了
(A)顧客滿意度
(B)營銷原料的開發
(C)產品分銷。
(D)產品上市時間。
正確答案是： A
29.調查資料的審查主要解決的是調查資料的（）問題
(A)准確性和方便性
(B)真實性與合格性
(C)快捷性和標
(D)准性正確性和權威性
正確答案是： B
30.下面不屬於傳統營銷促銷形式的是：
(A)人員推銷
(B)網路廣告
(C)銷售促進
(D)宣傳推廣
正確答案是： B
31.以下哪個選項不是流程改善遵循的基本原則？
(A)交叉處理
(B)串列處理
(C)分批處理
(D)並行處理
正確答案是： B
32.網路營銷的主要內容為網上市場調查，網路營銷策略制訂，（），網上價格營銷策略，網上渠道選擇和直銷，網上促銷和廣告網路，網路營銷管理與控制
(A)網上安全性測試
(B)網上廣告調查
(C)網上用戶調查
(D)網上產品和服務策略
正確答案是： D
33.在Internet上，完成「名字-地址」「地址-名字」映射的系統叫做
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名系統
正確答案是： D
34.1.ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？
(A)合作營銷
(B)在線拍賣
(C)供應鏈改進
(D)報價模式
正確答案是： B
35.目前應用最為廣泛的電子支付方式是，
(A)銀行卡
(B)電子貨幣
(C)電子支票
(D)電子本票
正確答案是： A
36.關於LINUX操作系統下列說法正確的是
(A)單用戶、多任務網路操作系統
(B)多用戶、多任務網路操作系統
(C)多用戶、單任務網路操作系統
(D)單用戶、單任務網路操作系統
正確答案是： B
37.以下哪一項是電子商務的優點所在？
(A)電信帶寬不足。
(B)個人之間可以更方便的進行遠程訪問
(C)顧客可能會質疑電子商務的安全。
(D)電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。
正確答案是： B
38.完成創建組的手續之後，用戶可以用兩種方法加入你剛創建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成訂閱手續，二是直接通過（）加入或者退出。
(A)bbs
(B)web頁
(C)電子郵件
(D)usenet
正確答案是： C
39.在WinZip程序中，（ ）可以用來製作自解壓文件。
(A)「Actions」菜單中的「Make.EXEFile」項
(B)「Files」菜單中選擇「Make.EXEFile」項
(C)在「NewArchive」對話框中填入「self」參數
(D)打開WinZip程序，用Shift M快捷鍵
正確答案是： A
40.以下哪一項是電子商務的局限所在？
(A)每天運轉24小時。
(B)將分銷商和供應商IT系統整合在一起
(C)需要專門網路以及硬體設備。
(D)不斷增長的市場范圍
考生答案是： C 正確答案是： C
41.假定（1）登陸商家網站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，並放入購物車或購物籃（4）確認訂購信息完成交易 則使用電子錢包的工作程序為
(A)（1）（3）（2）（4）（5）
(B)（1）（2）（3）（4）（5）
(C)（3）（4）（1）（2）（5）
(D)（5）（4）（2）（1）（2）
考生答案是： A 正確答案是： A
42.關於傳統信用卡支付系統與網上銀行卡支付系統的付款授權方式下列論述正確的是
(A)前者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款,後者在使用數字簽名進行遠程授權。
(B)前者在使用數字簽名進行遠程授權,後者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款。
(C)兩者都在使用數字簽名進行遠程授權
(D)兩者都在在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款。
考生答案是： A 正確答案是： A
43.信息加工整理的過程為信息的儲存，（），信息的加工處理。
(A)信息的保密
(B)信息的糾錯
(C)信息的傳播
(D)信息的整理
考生答案是： D 正確答案是： D
44.統一資源定位器（URL）的作用在於
(A)維持超文本鏈路
(B)信息顯示
(C)向伺服器發送請求
(D)文件傳輸
考生答案是： A 正確答案是： A
45.以下哪一項不是電子商務的局限所在？
(A)一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
(B)如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
(C)安全標准仍在不斷改進中。
(D)軟體工具變更頻繁。
46.下面哪一項不是市場的功能？
(A)匹配買方和賣方
(B)為市場交易提供便利
(C)保證經紀人利益
(D)提供製度基礎
考生答案是： C 正確答案是： C
47.因為購物車具有良好的____，所以能支持以後推出的新的網上業務
(A)適應性
(B)擴展性
(C)兼容性
(D)標准化
考生答案是： B 正確答案是： B
48.在網站設計中純粹HTML格式的網頁通常被稱為
(A)靜態網頁
(B)動態網頁
(C)靜態結合網頁
(D)網站首頁
考生答案是： A 正確答案是： A
49.下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？
(A)擴大的顧客群
(B)娛樂性
(C)清算
(D)非中介化
考生答案是： B 正確答案是： B
50.交互功能的以------服務為基礎，通過良好的在線服務才能發揮出網路營銷交互性的優勢
(A)消費者
(B)商家
(C)企業
(D)在線顧客
考生答案是： B 正確答案是： B
『肆』 第九屆電子商務大賽
正確答案分別為：21：A 22：D 23：D 24：A 25：A 26：