電子商務第十版第四章

Ⅰ 電子商務第10版 肯尼思

本書以技術與管理的結合為主線，從電子商務的基本概念人手，引出 支持開展電子商務的技術基礎、相關的商業原理及支撐電子商務發展的社會與法律環境，最後給出電子商務在具體行業中的應用，脈絡清晰，語言 生動易懂。本書共分四篇12章。第一篇「電子商務導論」，介紹了電子商務的定 義與分類，電子商務的商業模式及相關概念。第二篇「電子商務的技術基礎」，介紹了作為電子商務基礎設施的互聯網與萬維網，如何建立電子商 務網站，電子商務的安全與支付系統。第三篇「商業原理與社會問題」，介紹了電子商務營銷原理，如何進行網上營銷傳播，以及電子商務中的倫 理、社會與政治問題。第四篇「電子商務應用實務」，介紹了電子商務在各行各業的實際應用，分別是在線零售和服務，在線內容服務和媒體，社 交網路、拍賣和門戶網站，以及B2B電子商務。本書非常適合作為電子商務、信息管理與信息系統及工商管理等專業 的本科牛和研究生教材，也是信息技術人員和電子商務企業管理人員的必讀之物。 本書非常適合作為電子商務、信息管理與信息系統及工商管理等專業的本科生和研究生教材，也是信息技術人員和電子商務企業管理人員的必 讀之物。

Ⅱ 《電子商務》4

1-5: A B A C C
6-10: D B D D C
11-15：A D A A B
16-20: D B D C D
1、供應鏈是圍繞供應、生產、物流來滿足需求來實施的。
2、供應鏈管理的目標是：提高生產效率、降低生產成本、增加利潤、提高服務水平。（四要素：供應、生產計劃、物流、需求）。
3、服務託管可以自主決定服務類型，可以不斷添加服務種類。不會受到空間的限制，不需要擔心日後主機的維護問題。
4、安全庫存是為了防止不確定四要素對物流的影響，需要另外儲備一部分訂貨量。（庫存包括：基本庫存和安全庫存）。
5、根據商品分類判斷。
6、若為訂單處理完畢，還需要生成帳目吧。
7、外包是指將自己企業的某部分事務委託給ISP提供商處理。
8、外包的種類有：早期外包、晚期外包和部分外包。
9、電子商務實施的管理內容有：項目管理、信息加密、SSL協議、配備人員、事後審計、……
10、存貨周轉率=平均庫存金額/總銷售額
11、電子商務交易四流是指：物流、資金流、信息流、知識流
12、消費者決定市場。企業生存的核心的消費者的購買能力。
13、在供應鏈中中間商數目可以造成產品價格的差異化。
14、供應鏈計劃系統包括五大模塊：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售計劃、利潤計劃、……
15、電子商務的最終目標是為了利潤。
16、ISP是電子商務中較好的服務中間商。
17、缺貨是一種銷售不正常現象。在企業中這是一種不好的情形哦。
18、供應鏈一般包括物資流通、商業流通、信息流通、資金流通四個流程。
19、合並訂單是指將消費者的商品進行綜合，既減少成本又方便管理。
20、主機託管，虛擬主機是伺服器,也就是主機上分劃出來的小空間。

Ⅲ 電子商務法第四版答案

第一章 電子商務法的基本理論 （一）單項選擇題 1．A 2．A 3．D 4．A 5．A （二）多項選擇題 1．ABCD 2．ABC 3．ACD 4．ABCD 5．AB （三）判斷題 1．× 2．√ 3．× （四）簡述題 1．答：電子商務的基本參與對象有：（1）計算機網路；（2）電子商務用戶；（3）CA認證中心；（4）物流中心；（5）網上金融機構。 2．答：電子商務法的特點有：（1）技術性；（2）安全性；（3）程序性；（4）開放性。 3．答：電子商務主要涉及的法律問題有：（1）電子商務基本法律制度——①數據電文與電子簽名法律制度；②電子認證法律制度；③電子合同法律制度；④電子支付法律制度。（2）電子商務相關法律制度——①電子商務中消費者權益保護法律制度；②網路隱私權保護法律制度；③電子商務知識產權法律制度；④電子商務稅收法律制度；⑤電子商務安全與網路犯罪法律制度；⑥電子商務司法管轄權與爭議解決機制。 第二章 數據電文與電子簽名法律制度 （一）單項選擇題 1．B 2．C 3．A （二）多項選擇題 1.ABCD 2.ABCD 3.AD 4.ACD （三）判斷題 1.× 2.× 3.√ （四）簡述題 1.答：（1）使用電子簽名與數據電文應當遵從意思自治原則。我國《電子簽名法》第三條第一款明確規定：「民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數據電文。」 （2）電子簽名與數據電文的法律效力描述。根據我國《電子簽名法》第三條第二款的規定，當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其採用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力，即在當事人約定使用電子簽名、數據電文的情況下，不能以該文書中某項信息或簽名採用了電子形式作為否定其法律效力的唯一理由。 （3）電子簽名與數據電文的法律效力范圍。我國《電子簽名法》第三條第三款規定了本法的適用例外，包括：①涉及婚姻、收養、繼承等人身關系的文書；②涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的文書；③涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業服務的文書。同時，為了使本法在實施過程中具有更大的靈活性，還規定了一個兜底條款，即法律、行政法規可以對其他不適用電子文書的情形做出規定。 2.答：我國電子簽名法的立法特點包括：（1）技術問題復雜，但法律問題相對簡單；（2）具有很強的國際統一趨勢；（3）採取了「技術中立」的立法原則。 第三章 電子認證法律制度 （一）單項選擇題 1.C 2.B 3.B （二）多項選擇題 1.ABD 2.ABCD 3.ABCD 4.BD （三）判斷題 1.√ 2.× 3.× （四）簡述題 1.答：電子認證業務規則的主要內容包括：（1）責任范圍；（2）作業操作規范；（3）信息安全保障措施。 2.答：電子認證機構的法律責任主要有兩個方面：（1）過錯賠償責任——①電子認證機構屬於過錯責任主體；②電子認證服務提供者不能證明自己無過錯的賠償責任。（2）違法提供電子認證業務的法律責任——①未經許可提供電子認證服務應承擔的法律責任；②暫停或者終止電子認證服務未按規定報告的法律責任。 第四章 電子合同法律制度 （一）單項選擇題 1.A 2.D 3.B （二）多項選擇題 1.ABC 2.ABCD 3.AC 4.BCD （三）判斷題 1.√ 2.× 3.× （四）簡述題 1.答：電子合同對傳統合同法提出的挑戰有：（1）合同的書面形式和簽名問題；（2）電子合同的成立問題；（3）電子合同的效力問題。 2.答：在B2C的交易方式下，判斷消費者的民事行為能力是比較困難的，即使是消費者一方使用了數字簽名的技術，電子商務經營者也只能了解消費者的年齡而無從知曉其精神狀況。我國《合同法》第四十七條規定：「限制民事行為能力人訂立的合同，經法定代理人追認後，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應而訂立的合同，不必經法定代理人追認。相對人可以催告法定代理人在一個月內予以追認。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認。合同被追認之前，善意相對人有撤銷的權利。撤銷應當以通知的方式做出。」因此，主張合同無效只得由限制民事行為能力人的法定代理人行使，其代理人未對合同效力提出異議的，合同有效。如果電子商務經營者一方已知購買方的購買行為與其年齡、智力、精神健康狀況不相適應，在能夠通知其法定代理人的情況下則應催告代理人追認，在不能通知的情況下應主動撤銷合同。 第五章 電子支付法律制度 （一）單項選擇題 1.A 2.D （二）多項選擇題 1.ABCD 2. ABCD （三）判斷題 1.× 2.√ （四）簡述題 1.答：電子支付，現今多數是指B2C電子商務模式下的支付方式，所以電子支付系統的基本構成要素是消費者、在線企業、在線銀行、認證中心、信用卡公司。 2.答：電子銀行承擔相應民事責任的方式有：（1）返回本金，支付利息。

Ⅳ 《電子商務》這門課程有多少章節

《電子商務》這門課程有8章內容，包括：第一章電子商務概要、第二章電子商務類型與模式、第版三章電權子商務網路技術、第四章電子商務的安全問題、第五章網路營銷、第六章網上銀行與電子支付、第七章電子商務中的物流與供應鏈管理、第八章電子商務的未來與發展

Ⅳ 電子商務概論的章節目錄

?第2版前言
第1版前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的內涵
1.1.1 體驗電子商務
1.1.2 電子商務的概念
1.1.3 電子商務的分類及服務內容
1.1.4 電子商務的特點
1.2 電子商務的產生背景與發展過程
1.2.1 以EDl為主體的電子商務階段
1.2.2 以Internet為主流的電子商務階段
1.3 電子商務的作用與影響
1.3.1 電子商務在信息網路化進程中的地位
1.3.2 電子商務對人們生活和工作方式的作用與影響
1.3.3 電子商務對企業經營和管理變革的作用與影響
1.3.4 電子商務對社會和經濟發展的作用與影響
1.4 電子商務的發展現狀
1.4.1 電子商務在國際上的發展及應用
1.4.2 電子商務在我國的發展與應用
推薦研究站點
練習與實驗
第2章 Internet的基礎知識
2.1 Intemet概述
2.1.1 Intemet的起源與發展
2.1.2 Intemet的特點
2.2 Intemet的基本功能及應用
2.2.1 Intemet的基本功能
2.2.2 Intemet在信息服務方面的應用
2.2.3 Intemet的其他應用
2.3 電子郵件(E.mail)
2.3.1 電子郵件地址
2.3.2 電子郵件的格式』
2.3.3 郵件伺服器
2.3.4 電子郵件系統的特點
2.3.5 電子郵件的應用
推薦研究站點
練習與實驗
第3章 電子商務的主要模式
3.1 電子商務的框架模型
3.1.1 電子商務的概念模型
3.1.2 電子商務的交換模型
3.1.3 電子商務的一般框架
3.2 企業與企業之間的電子商務模式
3.2.1 在線商店模式
3.2.2 內聯網模式
……
第4章 電子商務實現的技術基礎
第5章 網路營銷與相關技術
第6章 電子商務的網上支付與物流配送
第7章 移動電子商務
第8章 電子商務的安全問題
附錄 國內電子商務網站網址
參考文獻

Ⅵ 戴建中 電子商務概論第十章答案

第十章 C2C電子商務應用一、判斷題1、可以通過查詢批發商提供的公司名稱、地址、電話、網址來進行信息核實。 （ √ ）2、運送手機等貴重商品可建議使用EMS及保價的方式遞送。 （ √ ）3、如果超出投訴有效期，淘寶網站系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。 （ √ ）4、入住淘寶品牌商城不需要進行資格審核。 （ × ）5、網上拍賣的競價方式荷蘭式拍賣，這種方式類似於傳統拍賣，由低價走向高價。（ × ）二、選擇題（包括單選題和多選題）1、網上商店日常運營管理不包括（ D ）。A、客戶查詢 B、訂單管理 C、銷售統計 D、商品預覽2、網路消費者在進行網上購物時，最終的結果是要完成並提交（ B ）。A、單證 B、訂單 C、商品信息 D、反饋意見3、在交易過程中，買方有可能故意拖延付款的風險屬於（ A ）。A、信用風險 B、信息風險 C、法律風險 D、管理風險4、錢經理正在采購生產用的機器，他選擇了一口價信息，即代表（ A ）。A、有購買意向 B、熟練操作步驟C、准備協商 D、同意購買5、支付寶賬戶充值時，已經安裝數字證書的賬戶可以（Ｄ ）。Ａ、每天充值次數最多3次Ｂ、每次充值的金額不能超過5000元Ｃ、每次充值次數不受限制Ｄ、每次充值的金額不受限制6、阿里旺旺的主要功能有（ AB C ）。A、廣交好友、買賣溝通 B、炫酷表情、旺旺群C、交易工具、購物資訊 D、超大文件傳輸三、問答題1、能否歸納出3種以上C2C交易中出現過的網路詐騙類型？答：①假賣商品，收款不發貨；②假買商品，收貨不付款；③散布虛假中獎消息詐騙；④利用釣魚網站詐騙，盜取銀行帳號和密碼等。2、在淘寶網如發現釣魚網站可通過哪些方式舉報？答：可以到公安部網站舉報，也可以到椰城網警舉報。四、操作題在淘寶網注冊，參與一種商品的競價（略）