Ⅰ 什麼是進行營銷活動時最基本也是最重要的工作
市場細分是進行營銷活動時最基本也是最重要的工作。
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:
可衡量性。即市場特性的可衡量性:指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可進入性或可實現性:指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性或可區分性:指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。
(1)大型促銷活動之後的工作擴展閱讀:
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是第二次世界大戰結束後,美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。
Ⅱ 做一場活動要從哪些方面考慮
形形色色的促銷活動在節假日期間日化店必做的事情之一,買贈、打折、送禮、抽獎等等,花樣繁多,但效果如何呢?各不一樣,有幾天門庭若市,應接不暇的;也有門可羅雀,毫無起色的。但無論如何,日化店的促銷是日化店生存發展不可少的一項活動,在節假日,店慶等等都會展開。這樣重要的活動在近幾年的發展中好多日化店看老闆反映越來越難做,真的是這樣嗎?其實不完全是這樣,也有活動做得風風火火,日進斗金的。只要我們細心就會發現其實日化店促銷有很多規律和技巧的,在這里我略有見解拿出來曬曬,希望在即將到來的五一期間能幫到各位日化店老闆,以作參考:
那怎麼樣才能做一場較理想的促銷活動呢?
一,合理選時
好多日化店老闆喜歡在節假日做促銷,這本身沒錯,就看我們怎麼選時,在五一,十一長假期間如果選時不好活動肯定不理想,在長假期間好多行業都在做活動,大街小巷各個店面都會推出活動,在這樣的環境下做活動,第一分流客源,第二環境嘈雜不理操作,第三活動人員很難申請到(化妝品公司也是最忙時,准備市場各點活動)
我認為在長假期間做活動最好選擇前期或後期,長假期間隨著人們生活水平提高,部分都會出門旅遊,這樣許多店面老客源在活動期間沒法到店消費。在節假日前期或後期就會避免。林外活動展現不宜太長,以免顧客反感。
在校園店最好是在月初的周末這時候學生都會收到家裡的生活費,身上有錢才有消費能力。在單位附近或小區的店面在月初周末附近單位工資發放時最佳。鄉鎮店最好當然是趕集日既有人氣又可提銷量。
其實一場好的促銷活動選時只是一方面,最重要的還是活動前期准備和活動期間的操作。可以說是決定著一場促銷活動的命運。因此做好前期周密的准備尤為重要。
一場促銷活動的成功與否主要還是取決於活動前的准備,活動前周密的准備保證活動順利有序的進行,那活動前期日化店要做哪些方面的准備呢?
二.周密的促銷前期准備
1.確定時間
一場促銷活動准備首先要確定促銷時間,具體的時間以便後面工作的進行
2.確立主題和方案
確定好具體活動時間後,根據市場情況,確立最適合自己店面活動主題,根據這個主題策劃相對應的方案,一般情況下除了開業、店慶等特殊時間外,夏季多以"補水防曬""靚麗時尚彩妝節""絢麗時尚脫毛"等等為主題進行應季促銷。選好主題後根據主題設定促銷方案和促銷形式(戶外搭台、走秀、講座還是室內促銷)等
3.准備物料
確定方案後就因該著手准備促銷活動所需要的物料這些物料分為幾大塊:
A.宣傳物料:拱門、帳篷、品牌形象展架、簡易促銷台、海報、話筒、音響,氣球、宣傳單等等都要精心准備,提前向品牌代理公司申請。
B.產品促銷物料,如果有抽獎還要准備獎品物料。一般情況下大中型活動化妝品公司還會支持部分試用裝及公司特價換購物料,有部分還需要日化店老闆根據活動形式和收益進行額外采購,一般促銷活動期間可拿出10%--20%點進行配送力度就夠了。
C.活動宣傳單張製作,活動方案制定後做部分宣傳單張,宣傳單張紙做不僅要突出買贈,折扣、免費、特價等;最好還要放上圖片直觀明了,店面形象圖片擴大宣傳。製作宣傳單要直觀簡明,主題突出。
D.店面空白海報准備以備在活動期間宣傳。
E.顧客檔案和收據本准備
4.人員申請
活動人員申請一般在活動前15-7天以便化妝品公司合理安排人員。
5.申請場地
如果是外場促銷活動在活動前一定要在當地城管,環衛等主管部門申請場地,以保證活動順利有序進行,以免活動期間帶來不必要的麻煩,影響促銷人員情緒和狀態。
6.整理庫存備貨
活動前一般日化店都會整理庫存,日化店老闆整理庫存只為活動備貨;其實在促銷活動前真理庫存除了補充足夠的貨源外及時准備清理滯銷貨損貨和快到期的貨,在活動期間通過免費送、買贈、超低特價搶購等方式處理了,用來吸引人氣。整理庫存後及時補充貨源。
7.製作活動主題橫幅
在活動前一定製作活動主題橫幅並在活動前兩天掛在店面門頭。開始宣傳。
8.通知會員
在促銷活動前兩天開始進行客戶當整理並開始電話簡訊通知會員顧客到店領取禮品,享受優惠,保證店面活動期間人氣和銷量,一般會員顧客對店面的認可度會較高,產品接受會更容易,這樣在促銷活動開始就給促銷人員足夠的信心和勇氣。
9.派發傳單
活動前兩天開始日化店就著手宣傳單的派發,街面,企事業單位,小區等等,最好在宣傳單上附試用裝和現金券或免費護理和化妝券、禮品券等,這樣有效控制宣傳單流失到垃圾桶的悲劇,增強宣傳單的傳播效果。君不見宣傳單滿街飛,結果只有一個歸宿永遠在垃圾桶或就是鋪大街被環衛罰。
10.整理櫃台裝飾店面氣氛
在促銷活動前一天主要開始營造店面氣氛,用氣球、弔旗、吸引眼球的海報裝飾店面,並合理布置櫃台,分別在店面門口、中間、最裡面布置特價、買贈、免費禮品櫃台,在店面櫃台上張貼個性醒目的小POP促銷牌;"買一送一""店長推薦""皇牌產品""強效補水""應季產品""原價*特價*"等等。
在促銷活動中店面氛圍的營造和櫃台合理布置是非常重要的,店面氛圍的營造會從視覺上吸引顧客進店,櫃台的合理布置不僅可以吸引客源還可以提升銷量。
11.設定促銷銷售目標
促銷活動前一定設定總目標和日銷售目標並細分到每個人。
在做好前期周密的准備後就進入有序的活動過程中,一場好的促銷活動不光有人氣還要有銷量,而有的日化店總是走不出這樣得到困境,有人氣就是銷量上不去,有的就乾脆沒人氣,沒銷量。那怎麼樣才能在促銷活動中做到既有人氣又有高銷量?在實操中應該注意些什麼呢?
三.互動多變的促銷現場
為什麼在這里我會說互動多變的促銷現場?真是這樣,只要操作過促銷活動的各位日化店老闆都知道,在實操中促銷活動正的是多變,各種問題都會出來,而且做好一場促銷活動互動配合尤為重要;要掌控促銷活動大局就要做好如下細節,而這些細節常被我們忽視:
1.形象統一體現專業
在促銷活動中最好著裝統一,淡妝上崗,這樣才能體現專業,給顧客信賴感。
2.分工明確相互配合
在一場促銷活動中一定要有好的協調,明確分工;但每一組度不是獨立的個體要緊密配合,因為一場好的促銷不是單兵作戰,能力再強的一個人不可能扭轉整個集體的業績;促銷活動時最能體現一個團隊協調,配合,應變、執行等綜合能力的,所以在促銷活動中一定有良好的團隊合作和執行力非常重要。在促銷活動中一定要安所參加促銷的成員具體情況進行派單、營造氣氛、看台、化妝、銷售等的分工,或者是以店面布局每櫃台按組劃分,各組之間緊密配合。
3.里應外合攜手作戰
促銷活動中派單拉客人員當接到顧客進店時裡面銷售接待人員一定要眼明手快,及時迎接上去禮貌熱情的接待,爭取給顧客留下良好的第一印象,在第一時間拉近心理距離。在活動期間外面的營造氣氛,裡面的抓緊銷售,做到里應外合攜手作戰,這樣才能做好。
4.進店送禮勿進店就送
在促銷活動中為了吸引客源,一般都會做活動期間進店有驚喜,免費修眉化妝等模式,那怎麼樣才能運用好這些模式呢?一般顧客進店店家准備的驚喜多半是產品試用裝,顧客進門就發不光沒有價值感,而且顧客領禮品目的已經達到一般就不會往店裡進去啦,會有失望感覺。當顧客到店是一定要用話術讓其進店裡面,"裡面那個櫃台真再送禮""好多驚喜在裡面"等等,這時候有足夠的時間讓顧客了解產品,進行銷售。
促銷人員一定要時刻准備產品試用裝在手裡和兜里第一隨時給顧客體驗產品,第二在銷售失敗顧客快要離店時送給顧客,這樣就是銷售失敗,我們達到了促銷宣傳的目的,顧客一定對店面會有記憶,只要有需求首先想到的就是這店。
5.循序漸進勿急大單
在促銷活動中一定要先購買再壓單,在顧客買單時收銀員一定要配合好,找錢速度不要太快(一般顧客都會拿出錢包抖出百元大鈔),銷售人員一定及時觀察顧客錢包里的米米夠不夠多,在做二次配套銷售。在設計促銷方案是一般都是階梯狀設計的,購得越多送的越多,越實惠。在顧客交完錢後即使進行配套產品的體驗,進行配套銷售,產品搭配起來才會有最佳效果,當然搭配起來也才有大銷售額。這樣一步步就成就了大單。
6.結伴而來一定拆開
在許多促銷中我們發現一個問題,幾個顧客結伴是,眼看著銷售就要成功,往往就因為同行的某一個人的一句話或催促導致銷售失敗。所以,在促銷活動中接待顧客結伴來的一定要以送禮、修眉、化妝、體驗的名義給她拆開個個擊破不要相互影響催促。這樣如果某一個銷售成功,利用顧客攀比心理有可能各個銷售成功。
7.人多起量人少加單
促銷活動顧客進店一般是有規律性的,早上9:00-11:00下午4:00-6:00晚上8:00-10:00一般人氣較旺,顧客近店人氣旺時促銷員一定要精神飽滿,速戰速決,快速銷售產品。當店面進店很少時,採取5點循序漸進的辦法,修眉、化妝寒暄這個時候有足夠的時間銷售大單,這樣既保證了店裡隨時都有人氣,也能帶動氛圍,國人有湊熱鬧的習慣。喜歡去熱鬧人氣旺的地方消費。
8.詳細登記顧客資料
促銷活動不僅是提升業績,也是開發新客源的重要手段,給日化店長期的發展打下堅實的基礎,因此在促銷活動中記錄客戶檔案非常重要。
9.及時總結及時打氣
在促銷活動中最辛苦的還是促銷人員,在連續的促銷中一般體力不支,因此勞逸結合,多開間接小會,開開玩笑,打打氣當然也要及時解決發現的問題,晚總結,早打氣,這樣才能做好愉快的促銷。
10.及時整理櫃台,補貨
在促銷中由於人員多,經過一個時間段的銷售一般櫃台較亂,產品也有部分銷售出去了,這時候要按責任制及時整理櫃台,補貨以防止落櫃破損,找貨不到等帶來的損失。
11.實行競賽制設立獎項
在促銷活動中可以設立小組間競賽制,實行獎勵制度,有效調動促銷人員積極性,發揮最大潛能,這個獎勵根據實際銷售預計可以是產品也可以是現金。
一場促銷活動就這樣進行了,當我們呢做好一場活動時,其實,活動結束後的工作也要銜接好,這樣會帶來持續的影響。我們怎麼樣做好活動後期的銜接工作呢?
四.活動結束新的開始
促銷活動結束給日化店帶來的不僅是業績還有強大的宣傳影響力,和新的客源,我們只有做好活動後的銜接工作,才能給日化店的發展打好堅實的基礎。一場活動後我們主要作如下的工作:
1.整理庫存
促銷活動結束一定有很多貨會缺貨或少貨,我們首先要及時整理庫存,及時補充貨源保證正常銷售的貨源,保證庫存的良性。
2.整理客戶資料
在促銷活動中會有很多新的客戶資料,在活動後及時按照消費情況進行整理,並在一周內給銷售額度大的客戶電話,問產品使用情況,急需要提供的咨詢服務,以示重視。
3.做好售後
在促銷活動中(特別是前店後院)一般都會在活動中送幾次免費護理和免費化妝券,要合理利用好這些機會,拿到這些券的大部分顧客都是帶著試試或體驗的心理來的,一定要周到熱情接待,這樣才能留住顧客,讓此成為忠實的會員顧客。
一場促銷活動的結束是新的服務的開始,在每場促銷活動中都會有收獲,效果不理想時多找找辦法和多總結一下,是不是哪個環節出了問題導致顧客流失,生意難做,到後來就是促銷也無人問津了。
以上只是個人見解,希望在即將到來的夏季里給要做促銷的各位日化店老闆帶來參考和幫助。
一場好的促銷能給我們帶來什麼?
1.店面、品牌的有效宣傳
2.擴大知名度
3.客源的開發老客源的維護
4.短時間內業績的提升
5.員工產品銷售能力的提升
6.市場競爭中的基礎
7.庫存的清理
8.滯銷等貨物的處理
Ⅲ 路演、促銷等活動的執行工作包括什麼
前期,主要是檔期確認、物料確認,場地踩點,人員招聘和培訓,供應商選擇並核價
中間,正常搭建,並保證活動順利開展
最後,將收集的照片和銷量等數據做成報告發給客戶,並費用結算
Ⅳ 在大型促銷活動期間,如何提升員工的積極性
1、杜絕一切可能影響到員工積極性的事情發生。如:在大型活動期版間,因人員較權多,各個環節在銜接上會出現很多問題,會出現摩擦,那在活動前溝通就很重要了。
2、每天兩會制,即早上開早會,調動員工積極性,打氣,跳一些團隊的舞蹈,喊口號都可以,制定當天的活動目標,及獎勵辦法和物品。晚上總結今天的活動成績,評出最佳員工,發於獎勵。
3、作為領隊要起好積極帶頭的作用,用自身行動去影響大家。
4、做好每一場活動後的總結工作,發現問題,在以後的活動中杜絕發生。
Ⅳ 如何做好促銷的准備工作
1、通過市場調研,籌劃活動方案
先做市場調研,調查消費者對於哪種促銷方式最為認同。是買一送?還是折扣促銷?不同年齡段的人面對不同的行業可能都有不同的答,要做好信息統計工作。根據店鋪的經營范圍,結合實際情況,參考調查結果,最終確定適合自己的促銷活動方案。
2、制訂預算計劃,准備貨品
促銷活動的費用與促銷的規模、時間成正比,要提前做好預算計劃,以免超出自己的經濟承受能力,給店鋪的後續經營帶來資金問題的困擾。
採用折扣促銷的方案,要提前確定好各種商品的折扣,保證打折後的價格不會影響店鋪的贏利。促銷是為了薄利多銷,利潤還是要獲取的,不能「賠本賺吆喝」。雖然也有一些實力較雄厚的店鋪打了較多的折扣,不賺錢甚至賠錢來增加人氣。但是較多的折扣拉低了消費者對相應產品的心理價位,反而不利於後續的銷售,因此這種方法要慎用。
採用買一送一的方案,要確定好與不同商品搭配的贈品,贈品的成本不能超出搭配商品的銷售利潤。同時,各個種類的商品要與其搭配的贈品在數量上相當,避免贈品太早送完或是剩餘太多。
人氣商品的備貨一定要充足,以免出現「有市無貨」的情況,有損店鋪的形象和信譽。
3、活動宣傳工作做到位
促銷活動宣傳工作要提早展開,只靠活動當天來吸引周圍及路過的人是不夠的。活動宣傳要注意時間,如果宣傳太早消費者容易忘記,宣傳太消費者可能已有安排而無法前去。一般可以在促銷活動開展前三天進行宣傳,並貫穿整個活動周期中,直到結束。
4、人員准備,現場布置
根據店鋪大小、促銷活動規模,准備足夠的人手。導購、收銀、發貨,各個崗位的人員都要備齊,並做好相應的培訓工作。做好現場布置並工作人員熟悉現場,確保促銷活動當天帶給消費者良好順暢的購物體驗。
5、促銷活動現場控制
促銷活動現場,最重要的就是營造熱烈的氛圍。現場可以通過播放音樂,舉行抽獎活動,工作人員喊同一口號等方式增加現場熱度,感染消費者,促進消費。工作人員要時刻維持現場秩序,避免商品受損、人員受傷的狀況出現,保障銷售工作能順暢進行。
6、促銷活動分析調整
促銷活動規模不同,周期也不同。無論周期是幾天,在當天促銷結束,都要召集全體人員召開會議,討論在今天活動中存在的問題和不足,及時商討方案對策,對促銷活動進行調整,保證明天的促銷活動取得更好即使是只舉辦一天的促銷活動,也要在結束後作出分析總結,作為下一次活動的經驗參考。
Ⅵ 如何做好促銷工作
1.選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產品,促進新產品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;
(6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產品的熟悉感,建立顧客對產品的忠誠度和美譽度;
(7)促進超市產品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以後,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望,從而發生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數;免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。
2.確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由,讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變,要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
3.選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,對於促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大;
(2)地理位置好,有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致;
(5)超市最好有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
4.取得超市的支持
企業可事先和超市洽談,就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持,企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
5.規范制度,明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計,並明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有:各人當日贈品領用、消耗、退回情況,當天促銷業績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有:當日整體促銷業績,促銷人員考勤評分,贈品領用、消耗、退回數量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢核表。內容有:促銷現場布置,促銷人員工作態度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)填寫;
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現某一環節的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現意外事件不知如何處理等,基於這種情況,要規范促銷活動的制度,明確每一執行人的崗位職責,並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。
6.准備工作的注意事項
①實質性的准備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將准備工作細分責任,落實到人,規定完成時間,規定檢查人,促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄,保證聯系方便,同時了解促銷過程中超市的聯系人(如櫃組長)以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎。如果促銷開展後出現缺貨現象,往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量,活動前銷售人員要落實相關訂單,確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,以免引起現場混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續。
促銷活動現場
執行要點
1.搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規促銷,促銷人員在促銷當天要提前到達超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現場
企業要提前製作和准備好促銷物品,如製作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷台和備足產品,搭建舞台等,並在超市開始正式營業前就做好現場的宣傳布置,以免影響超市的正常營業。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現場布置,並保證一定的牢固性,以免被風吹倒。
3.抓住黃金時段,製造現場氣氛
對於超市來說,節假日全天、平常的中午下班時間、下午下班後一直到晚上8時左右都是黃金時段,均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。
4.促銷信息傳達到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客,可以採取如下措施:
①促銷信息內容要清楚明了,要有醒目的標題。
②宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔准確的告知信息(T形架、屏風、POP和獎品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展台外安排若干促銷人員,在超市范圍內派發宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷台前詳細了解活動內容,做到場內場外結合,從而進行多重攔截。
5.做好日常性的檢查、監督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經常進行檢查、監督,有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監督不力,往往會發生促銷活動走樣或促銷人員鬆散的現象。
6.建立顧客的資料檔案
目標顧客購買了產品後,促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料,以便以後保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防範心理)。對於確實不願留下資料的顧客,不可強求,但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執行要點
①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認准備工作是否到位。當天銷售經理要全程跟進,了解是否有準備不足和方案欠妥之處,並根據情況調整促銷方案,並對促銷人員進行現場輔導。
②銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果。促銷期越長,越容易出現斷貨現象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。
③促銷人員應積極主動地介紹產品和活動信息,加強理貨,及時反饋活動效果和和相關數據。
④促銷干擾的防範與及時排除。
促銷活動總結要點
促銷活動結束後,對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環。
1.反饋終端信息
促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司,因為促銷員面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最准確、最直接。
2.做好促銷總結
負責促銷的相關人員要對促銷活動分階段進行總結,一般每周要開總結會議,探討促銷的效果,總結經驗教訓,分析出現的問題和不足,並尋求改進措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比以及投入產出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數、超市合作意願以及意見、建議匯報等內容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、促銷話術等要作進一步修改和完善,為下次活動做好經驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人,通過現場照片、前後銷量對比和利潤對比等工具和數據與超市進行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,並聽取超市的意見和建議,增進雙方的合作關系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴,不準在超市做促銷活動。如果企業想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業應該怎麼辦呢?
1.不允許在超市內設置促銷人員
由於要求在超市做促銷的企業眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產品的現象越來越多,容易造成超市內混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法:
贈品和產品捆綁式銷售,擴大產品排面;
生產促銷裝產品;
在超市外設台促銷;
與相關超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;
選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行「攻心戰」。
2.不允許在超市內發放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴,不允許在超市內發放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產品時可能不知道企業在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。
解決辦法:
在超市門口設贈品發放處,顧客憑購物小票領取贈品;
在超市內設大型堆碼、端頭,分品種、規格輪流做特價銷售;
通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;
節假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3.不允許在超市內做任何形式的促銷活動
有些超市由於內部管理嚴格,超市內寸土寸金,無促銷位置,而超市外由於市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法:
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協辦單位或向組織提供贈品、獎品;
採取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環播放VCD廣告帶,以此來吸引顧客;
盡量做特價堆碼銷售;
增加導購員的數量,導購員輪班實現全天導購,並注重提高導購員的業務素質和培養敬業精神,充分發揮導購人員的專業水平,提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區開展各種社區推廣活動
Ⅶ 市場營銷在以後的工作中具體是做什麼的。以及做活動執行的人需要具備哪些知識,屬於哪個專業。
市場營銷(Marketing)的概念是從西方國家傳過來的,市場營銷按營銷之父--科特勒的經典4P理論來說,主要涉及四大方面:1、Proct產品;2、Price定價;3、Place渠道;4、Promotion促銷。
市場營銷專業畢業後,可以從事以下工作:
可以在任何生產型、服務型企業里做有形產品或服務型產品的規劃
可以在這些企業里負責市場渠道的建設和管理
可以從事各種市場促銷活動的執行或管理
可以到專門做市場營銷咨詢服務的公司(譬如:著名的麥肯錫、波士頓等)里成為一名營銷咨詢顧問
可以到廣告公司往廣告創意策劃的方向發展
可以到政府單位負責宣傳類的工作(譬如:黨委宣傳部)
可以從事任何行業的銷售工作
你所說的活動執行,基本上屬於市場營銷領域4P中的Place和Promotion的范疇。
活動執行中的「活動」基本上指的是促銷類活動,而所謂「活動執行」的重點在於「執行」,因為活動的策劃、內容、計劃、流程等基本上都是事先安排好的,但是在執行之前這些還都只屬於「紙上談兵」,具體的落實就是要靠執行。
對於執行這項工作來講,就我個人經驗來講需要具體以下主要素質和知識:
1、出色的溝通能力,因為執行的過程中往往需要的是多方資源的協調和配合;
2、善於時間管理,因為執行的過程中可能會遇到很多事先不可預測的情況,如何有效處理多變的情況,並確保活動如期執行是非常重要的;
3、了解行業專業知識,譬如:你是做LV包包的活動執行,那你至少需要了解奢侈品行業的相關知識,至少需要了解這個行業的目標客戶特點等等;
4、掌握與營銷活動相關的業內知識,譬如:如何選擇場地、如何准備物資、如何運送物資、如何進行演藝公司和外聘人員的管理、如何邀請嘉賓、如何邀請藝人等等,具體看你主要做什麼行業的活動執行了。
總的來講,活動執行在當今營銷世界中,是非常重要的一環,也是非常有挑戰的一項工作。
希望能幫到你。
Ⅷ 求男裝促銷活動後的工作總結範文
自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,強調產品質量的重要性,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期