1. 旅遊電子商務未來發展的趨勢
旅遊電子商務的特點:
旅遊業是典型的信息密集型和信息依託型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅遊業中應用電子商務,可以為遊客提供更加個性化、人性化的服務。旅遊電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網路時代,電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度,賦予旅遊業無限的生機和活力。
隨著我國經濟的不斷發展,我國人民生活水平的不斷提高,人民開始對精神文化有了更高品質的需求。在這種背景下,我國人民對旅遊的熱衷度不斷提高。尤其是近幾年來,我國電商行業做得風生水起,幾大電商巨頭紛紛投入旅遊業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅遊依託支付寶和淘寶的平台,在大量的流量和資金的支持下,迅速佔領大量市場。傳統幾大旅遊電子商務平台諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力,不斷搶占旅遊市場這片紅海。目前,攜程網公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報,攜程2018年全年凈營業收入為310億元。其中,2018年第四季度凈營業收入為76億元,同比增長22%。由此可見,我國的整個社會的旅遊電子商務交易額整體上不斷擴大並且增長幅度較大。據相關數據統計額預測,2019年我國旅遊電子商務所涉及的預定酒店,購買火車票、汽車票、相關旅遊景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上,其所涉及的電子商務交易額也將創新高。
雖然就目前看來,我國旅遊電子商務有很大的發展優勢,未來發展潛力巨大,但在發展的過程中仍然存在很多的問題,比如,旅遊市場集中度過高,旅遊產品同質化情況嚴重,相關產業結構不夠完善,行業競爭激烈等。其中,國內旅遊電商的「價格戰」廝殺慘烈,許多的在線旅遊企業紛紛出現資金虧損的情況,瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多,最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此,如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅遊電子商務企業首要思考的問題。
2. 旅遊電子商務對旅遊業的使命
旅遊電子商務對旅遊業的使命:
(1)「直接經濟」的挑戰與多種市場結構同時並存。
在傳統的旅遊產業價值鏈中,旅遊者或旅遊零售商難以直接面對旅遊供應商,旅遊供應商受到銷售和管理成本等因素的限制,不可能直接面對更多終端需求者,因此,大型旅遊批發商利用其發達的銷售渠道和信息獲得優勢從而成為旅遊產業價值鏈不可缺少的一環。在電子商務條件下,信息溝通的優勢則使旅遊供應商通過互聯網路可以便捷地與客源地旅遊者直接溝通,這時供應商可能考慮通過網路直接向旅遊者銷售產品,從而形成新的旅遊產業價值鏈結構。面對「直接經濟」的挑戰,傳統旅遊中間商也在進行信息化改造。另外,電子商務還催生了各種電子旅遊中間商。至此,旅遊市場結構呈現出多種產業價值鏈結構並存的局面。
(2)技術優勢成為企業獲得競爭優勢的重要手段。
電子商務引起了旅遊產業價值鏈成員力量的重新調整。傳統經濟下,由於信息不暢通,具有龐大銷售網路的國有大型旅行社(批發商)主導著整個旅遊價值鏈。而在網路經濟下,擁有更強的電子商務技術和更多信息資源的電子商務中間商(如攜程旅行網、e龍旅行網)已經成為我國旅遊電子商務市場的主角。雖然不少旅遊企業都建立了自己的網站,但信息化、電子商務並不是只建立一個網站那麼簡單。旅遊企業只有對內加強信息化建設,對外加強互聯網應用,強化自身企業的網站建設,才能真正適應電子商務發展的需要,贏得新經濟下的競爭優勢。攜程旅行網和e龍旅行網的興起正在告訴人們,技術創新已成為獲取競爭優勢或保持競爭優勢的重要保證。
(3)品牌優勢顯得更為重要。
網路經濟是一種虛擬經濟,在電子商務環境下,企業與旅遊者之間互不見面的交易方式如何才能取信於顧客是我國旅遊電子商務要取得突破性發展所必須解決的問題。電子商務環境下的信息公開性與對稱性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠信、抱一次性經營思想的企業無生存之地。相反,具有良好品牌形象的旅遊企業將可以因此而降低顧客決策成本,提升形象價值而成為旅遊電子商務市場的贏利者和優勝者。
(4)新的市場壟斷初現端倪。
「贏者通吃」是網路經濟的重要特徵,在一個領域里做到「第一」、「第二」才有生存空間,誰佔了先機誰就成為該行業的獲勝者。「大吃小,贏者通吃」的網路經濟規則開始在旅遊電子商務市場上呈現。例如,旅遊酒店和機票的網上預訂市場逐步被攜程、e龍等少數幾個網站壟斷,而在旅遊線路的網上分銷市場上,春秋國旅、華夏旅遊網依託傳統旅行社正在做大做強。
3. 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
4. 旅遊電子商務平台如何進行市場定位
看的團隊實力和資金規模,還有你的線下資源,
5. 旅遊電子商務的特點
旅遊電子商務,是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。 我國旅遊電子商務網站從 1996年開始出現,目前,具有一定旅遊資訊能力的網站已有5000多家。其中專業旅遊網站300餘家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅遊頻道三大類。雖然電子商務運用於旅遊業僅有數年的時間,但是其發展勢頭十分強勁。電子商務已經成為信息時代旅遊交易的新模式。 這個社會分工日益明細的社會,專業不僅表現在技術上,在市場布局也是一樣。就像「國美電器」及一些大型超市一樣,形成了一大批強大的專業買場,並打出了品牌、贏得了口碑。從而形成了人流量,帶動了銷售,這就是專業市場的最大好處。 旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。 旅遊門市最為專業的旅遊買賣交易場,匯聚了大量的遊客客源,旅遊企業及旅遊相關行業企業,將旅遊行業進行了細分,精緻打造,為遊客提供了專業的旅遊服務。其強大的資源資料庫、交易平台及多種遊客出遊必備的查詢功能,成為客人出遊的專業指導網站,每天巨大的客流,是您在網上開店展示、宣傳及銷售的最佳窗口。 旅遊大賣場一個免費的旅遊廣告發布場所,匯聚了大量的旅遊業同行和出遊者,每天發布旅遊咨詢,詢價信息, 線路報價信息,尋找合作夥伴,等旅遊相關信息。 旅遊社區,驢友的 集結地,聚集所有出遊者。
6. 什麼是旅遊電子商務
旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用內最先進的電子手段運作旅遊業及容其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
這是官方的解釋。
實質上也就是把旅遊的六大要素食住行游購娛通過網路的進行購銷,滿足遊客的需要,節省商家的成本。
7. 什麼是旅遊產品的市場定位
市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是在上世版紀70年代由美國營銷學權家艾·里斯和傑克特勞特提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位:是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。 簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象。
所以旅遊產品的市場定位自然目標只有一個,就是讓客戶記住你的品牌。記住和宣傳你的旅遊產品。
8. 旅遊電子商務是什麼
您好:來
一般認為,互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生,事實上,在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代,最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的,由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀,卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的,目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity),即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域,側重的是對其功效的描述,但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利
9. 旅遊電子商務的發展如何
很好,現在國民素質全民提升了,生活水平也提高了。越來越多的人學會享受生活了。從越來越多的人加入旅遊,就能看出來。這個前景非常好
10. 休閑旅遊產品的市場定位
首先考慮的就是在客戶心目中樹立獨特的形象。讓客戶記住你的品牌。記住和宣傳你的旅專游產品。旅遊業的屬市場具有很大的不確定性,旅遊者向什麼地方聚集在很大程度上由其自主選擇決定。而旅遊者進行這種選擇的依據無疑就是他頭腦中對於一個地方旅遊價值和旅遊成本間關系的判定。