海南省旅遊局境外促銷活動

A. 如何投訴海南省萬寧市旅遊局

這樣的事屢見不鮮，你打電話自己還是生氣，把電話費省下來，好好去ktv或者找幾個朋友去安靜的地方喝點葡萄酒什麼的。呵呵

B. 河北省旅遊局的內設機構

根據上述職責，河北省旅遊局設6個內設機構：
（一）辦公室（綜合協調處）。
負責文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作，承擔政府信息公開、督查督辦、安全、保密、信訪、信息等工作；
負責機關離退休幹部工作；
承擔全省旅遊公共服務體系和自助旅遊體系建設的規劃、指導和協調工作；
承擔旅遊安全綜合協調和監督管理工作；
指導旅遊應急救援和保險工作；
承擔假日旅遊、紅色旅遊相關工作；
指導旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設。
（二）人事處。
制定並組織實施全省旅遊人才規劃，指導全省旅遊行業培訓和人才交流工作；
組織全省導遊人員資格考試，指導實施旅遊從業人員的職業資格標准和等級標准；
承擔機關機構編制、人事管理工作，指導直屬單位勞動工資及專業技術職稱評定工作。
（三）政策法規處。
承擔全省旅遊業方面的地方性法規、政府規章草案的起草工作；負責旅遊業發展改革中政策理論研究及試點示範工作；承擔機關綜合性文件起草工作；負責旅遊政務宣傳和新聞發布工作；承擔行政復議、行政訴訟和其他法律事務協調工作；
監督旅遊執法工作；承擔旅遊信息化建設工作；組織指導全省旅遊統計工作。
（四）市場開發處（港澳台旅遊事務處）。
制定全省旅遊市場開發規劃並組織實施；
承擔全省旅遊整體形象宣傳和重大節會活動的策劃及組織協調工作，組織開展重點旅遊線路、旅遊目的地的宣傳推廣；負責國內外旅遊市場調研和信息工作，指導境內外旅遊市場開發和促銷工作；
承擔旅遊對外合作交流事務；負責旅遊宣傳品的製作和使用管理；貫徹執行國家赴港澳台旅遊政策；
擬訂港澳台旅遊市場開發戰略、規劃和方案；負責港澳台旅遊市場調研、推廣和交流合作工作；
按規定承擔省內居民赴港澳台旅遊的有關事務；負責港澳台在我省設立旅遊機構的審核工作。
（五）規劃財務處。
擬訂全省旅遊業發展規劃並組織實施；
承擔旅遊資源普查工作；指導重點旅遊區域、目的地和線路的規劃、開發和保護；
引導旅遊業社會投資；
承擔機關財務、國有資產管理和內部審計工作。
（六）監督管理處。
監督管理全省旅遊市場秩序和服務質量；貫徹執行國家各類旅遊景區（點）、度假區、旅遊住宿、旅行社、旅遊車船的設施標准及服務標准；
承擔對旅遊企業的行業管理，規范旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；
承擔經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社設立審批工作；
指導旅遊質量投訴工作；指導旅遊行業組織的業務工作。
機關黨委。
負責機關和直屬單位的黨群工作。

C. 海南康泰國際旅行社的康泰大事記

2005年：
1、2005年10月日海南康泰假日旅行社有限公司成立。
2、2005年11月北京康泰旅行社成立，打開了華北市場。
2006年：
1、2006年4月14日上海中康旅行社有限公司成立，從此牢牢占據中國經濟最發達的市場。
2、2006年4月海南康泰假日旅行社南京分公司成立。
3、2006年5月8日公司新婚蜜月團第一批成團，開啟了海南婚慶旅遊新紀元。
4、2006年6月14日在麗華大酒店召開2006年年會，確立了公司品牌化發展之路。
5、2006年7月「康泰號」郵輪啟航，康泰又一次為海南旅遊注入了新的元素。
6、2006年8月11日海南康泰國際旅行社有限公司三亞分社成立，開始了雙基地運作。
7、2006年9月5日開展百名導游學習李靜娜活動，出台了康泰特色的「八榮八恥」
2007年:
1、2007年4月17-18日海南康泰假日旅行社有限公司在華東開展促銷活動，讓康泰品牌根植華東地區。
2、2007年6月15日海南康泰假日旅行社有限公司召開2007年年會，總結經驗、戰略部署。
3、2007年9月30日國家旅遊局批准海南康泰假日旅行社有限公司晉升為國際社，並於2008年7月28日取得出境權 康泰從此步入國際視察過。
4、2007年11月1日海南康泰國旅迎來「夕陽紅」千人專列，康泰以實際行動再次證明了自己的實力。
5、2007年11月11日海南康泰假日旅行社有限公司開展學習文花技、李靜娜活動此舉全面提升了康泰導游整體服 務水平。
6、2007年11月14日海南康泰國際旅行社有限公司工商注冊正式成立。
2008年:
1、2008年3月海南康泰國際旅行社有限公司總經理帶隊赴俄羅斯考察、促銷，為全面進軍國際市場謀勢布局。
2、2008年4月總經理帶隊赴哈薩剋期坦考察、促銷。
3、2008年5月4日海南康泰國際旅行社有限公司2008年年會在海口召開，以「品牌 發展 創新」為主旨。
4、2008年6月18-23日海南康泰國旅在華北、華東舉行大型促銷會，提高市場佔有率，提升品牌影響力。
5、2008年7月28日海南康泰國旅喬遷辦公新址，並於同日取得出境權，這也標志著康泰的發展更上了一個新的台階。
6、2008年7月4日康泰全資子公司海南進屋的觀光旅行社有限公司成立，康泰從此開始了集團化運作。
7、2008年9月9-19日海南康泰國旅隆重接待哈薩克旅遊考察團一行，取得初步合作意向，得到了海南省政府的高度評價。
8、2008年10月19日海南康泰國旅隆重舉辦成立三周年慶典活動，繼往開來，康泰的發展進入了新的篇章。
9、 2008年11月，在市旅行社協會、海南省旅遊發展研究會主辦「首屆海南島特色旅遊線路及度假產品設計「大賽中，康泰的<<美麗海南，印象康泰>>度假線路榮獲海南省唯一「海南島特色旅遊產品金牌獎」，這標志著康泰的產品研發能力達到了島內乃至全國頂尖水平。
10、2008年11月，康泰以雄厚的實力、卓越的接待品質圓滿承辦了海南省委、省政府組織的「2008年北京奧運會軍團」海南紅色之旅。
11、2008年12月29日，由康泰獨家申請，國家民航總局特批的阿拉木圖至三亞旅遊直航包機首航成功。
2009年:
1、2009年4月9-15日海南康泰國際旅行社有限公司2009年年會在海口召開，以「規范 突破 飛躍 」為主旨。
2、2009年4月9日海南康泰國旅參與「我愛海南 1對10」百名孤兒救助工程，康泰以實際行動積極回饋社會。
3、2009年6月10-23日海南康泰國旅聯合26家旅遊企業在上海、揚州、蕪湖、長沙和重慶舉辦大型「全新海南 微笑康泰」促銷會，康泰國旅作為牽頭單位為「海南國際旅遊島」的建設披荊斬棘。
4、2009年7月3日，李繁華總經理參加在哈薩克阿拉木圖市洲際酒店舉行的「2009海南(哈薩克)旅遊農業推介會」， 海南康泰國旅與哈航空公司達成阿拉木圖直飛三亞不定期直航包機合作意向
5、2009年7月，海南康泰會展管理中心注冊成立，此管理中心的成立，開創海南高端會議接待的新紀元。
6、2010年8月 2009年8月華北推介會
7、2009年10月1日 慶國慶文體活動
8、2009年12月12日 承辦海南天涯國際婚禮節
9、2009年12月25日 「相親相愛一家人」元旦聯歡晚會
2010年:
1、2010年1月 南國旅遊和諧文化廣場大型活動。
2、2010年4月2日 海南康泰國旅學習李靜娜宣誓募捐活動。
3、2010年5月4日 海南康泰國旅2010年業務年會。
4、2010年6月 華北培訓會。
5、2010年6月16日 省外推介會。
5、2010年8月9日 上海世博海南周活動。
7、2010年8月4日 省外推介會。
8、2010年10月9日 嘻游旅行網成立。
9、2010年11月4日 康泰航空服務有限公司成立。
10、2010年12月31日 公司元旦晚會。
2011年:
4、2011年3月 榮獲海南省2007至2010年各市縣，省直各工委,省個窗口行業評選推薦，省文明辦組織考核，省文明委全體會議審議，旅遊行業類的「精神文明建設先進工作單位」。
1、2011年5月19日 榮獲海南國際旅遊島路線產品創新設計大賽「東北市場線路產品組合」線路最佳設計獎。
2、2011年5月19日 榮獲海南國際旅遊島路線產品創新設計大賽「華南市場線路產品組合獎」線路最佳設計獎
3、2011年5月30日 海南康泰國旅2011年業務年會及精英培訓會。
5、2011年5月 李繁華董事長榮獲由共青團海南省委、海南省青年聯合會頒發的第十七屆「海南青年五四獎章」。
「原美海南」概念
「原美海南」是海南康泰國際旅行社有限公司的線路游產品品牌之一。主要致力於開發高、中檔度假旅遊產品，打造從目的地資源整合到客源地同行銷售完整價值鏈的海南旅遊第一品牌，發展成為聲譽卓著、實力雄厚的海南旅遊主渠道批發運營商。
□ 海南之美，美於它的自然、美於它的本色，摒棄人為障礙，還原真正旅遊本色，從「心」發現海南之美。
□ 致力追求「100%信譽至上」、「100%優質服務」、「100%品質保證」、「100%遊客好評」。
□ 愉悅的旅行體驗，往往來自於細節的改變，讓屬於你的真正屬於你。
□ 不僅嚴格控制產品品質與提高性價比，「原美」更加關注、在意你的時間成本及用戶體驗。
還原海南旅遊本色，發現海南之美。把應該屬於旅行的本色還給旅客，讓遊客收獲一段難忘愉快的旅行。這是原美海南的初衷，也是我們康泰的責任和目的。

D. 湖南省旅遊局的職能介紹

（一）研究擬定全省旅遊業發展的方針、政策和中長期發展規劃，貫徹執行國家關於發展旅遊業的方針、政策和法規、規章並監督實施。
（二）研究擬定全省國際旅遊市場開發戰略，組織全省旅遊整體形象的對外宣傳和重大促銷活動，組織、指導全省重要旅遊產品的開發，促迸和引導旅遊業利用外資和社會投資工作。審核報批駐國外、境外旅遊辦事機構，指導駐外旅遊辦事機構的市場開發工作。
（三）培育、完善和發展圄內旅遊市場，研究擬定湖南省友展圄內旅遊的措施並指導實施；指導各市、州旅遊工作
（四）組織全省旅遊資源的普查工作和行業規劃工作，指導協調旅遊區的規劃編制和開發建設，負責全省旅遊區（點）質量等級評定以及旅遊度假區行業歸口管理的有關工作；負責組織、指導旅遊統計工作。
（五）組織實施圄家確定的各類旅遊區（點）、度假區及旅遊住宿、旅行社、旅遊車船和特種旅遊項目的設施標准和服務標准，審批經營國內旅遊業務的旅行社；審核報批經菅國際旅遊業務的旅行社；組織和揩導旅遊設施定點工作；組織實施旅遊飯店星級標准和星級評定與復核工作；指導規范全省旅遊安全和精神文明建設工作。
（六）組織實施出國旅遊和赴香港、澳門特別行政區、台灣地區旅遊及邊境旅遊的政策規定；依法監管國外、境外在湖南省境內設立的旅遊辦事機構；指導全省旅遊對外交流與合作。
（七）監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴，組織指導執法檢查，會同有關部門處理旅遊違法案件，維護旅遊者合法權益。
（八）指導旅遊教育、培訓工作，制訂和組織實施全省旅遊人才培訓規劃，指導旅遊從業人員的職業資格和等級考試認證的有關工作；指導全省有關院校開設旅遊教育的有關工作；聯系和指導旅遊協會工作。
（九）指導全省旅遊行業的行風建設。
（十）承辦省委、省人民政府交辦的其他事項。 湖南省旅遊局機關行政編制53名。其中局長1名，副局長3名，紀檢組長1名；正處領導職數9名（含機關黨委專職副書記、紀檢監察負責人各1名），副處級領導職數8名。

E. 海南每年一次的歡樂節到底是做什麼的

確切的說，歡樂節是一次全民性的娛樂活動。
主要是海南為了提升城市形象，為成為第一旅遊大省而策劃的一系列活動。

F. 海南省旅遊局局長有沒有姓朱的

陸志遠，海南省省長助理、省旅遊局長。男，1959年11月出生，漢族，雲南開遠人，全日制研究生學歷，教育學碩士、博士學位，副教授，1978年7月參加工作，1984年11月加入中國共產黨。

G. 海南歡樂節是從幾年開始的

海南島有很多節慶。從2000年起，新冒出來的「海南島歡樂節」名氣最響。
歡樂節的來歷緣於海南要打造成中國的旅遊島，必須有一個為旅遊聚人氣、
為遊客添歡樂的全省性旅遊節慶。

與國內其它旅遊節慶比較，海南島歡樂節頗有特點：該節沖著遊客而辦，
為了旅遊業而辦，就是「旅遊搭台、唱旅遊戲」。歡樂節不刻意進行招商引資，
也不大把花錢從國內外請免費的貴賓。歡樂節選在11月，時間長達兩至三個星
期；這個時候國內其它地方可能寒風呼嘯或雨雪霏霏了，而海南溫暖如春正適
宜旅遊度假。歡樂節在全省旅遊市縣舉行，各地不同特色的活動，讓遊客可以
有多樣的選擇。歡樂節強調歡樂性和參與性，用海南省省長汪嘯風的話說，就
是「讓遊客花錢買個心情舒暢」。

海南島歡樂節的策劃者和操辦者之一，海南省旅遊局副局長陳耀告訴記者
一個故事：2000年首屆歡樂節前夕，海南遭遇一場台風，不少市縣受了災。一
時間議論紛起，這種時候辦歡樂節，莫不是「幸災樂禍」吧？這邊抗災，那邊
歡樂，對人民群眾是什麼態度？因此，海南省的領導緊急通知歡樂節組委會要
強調兩點：第一，歡樂節為遊客而辦，為發展旅遊業而辦，絕不是海南自娛自
樂；第二，辦歡樂節體現了海南人民樂觀向上的精神和熱情好客的傳統。

首屆海南島歡樂節如期舉行。辦節的11月，海南全省旅遊飯店平均開房率
大升10個百分點……

今年11月22日至12月8日，海南將舉行第三屆歡樂節。據悉，歡樂節開幕式
定在10公里長的海口西海岸公園進行，屆時這個濱海旅遊區內的各景點全部免
費對遊客開放。目前，各種可參與性的歡樂活動正在緊張的策劃和籌備中。

體現獨特文化的「島服」

時下，海南島最流行的服裝是海南旅遊衫，人們稱之為「島服」。

走出機場，但見導游穿的是「島服」，計程車司機穿的是「島服」；步入
度假酒店和旅遊餐廳，但見服務員穿的是「島服」；而在景區、度假區，所見
遊客也多穿著「島服」。

「島服」遠看是一種寬松適體的花襯衫，近瞧另有一番名堂：「島服」上
的花樣千姿百態，但是全部取材於海南島的人文風情和自然物產。

「島服」發源於海南旅遊企業。起初，位於亞龍灣國家旅遊度假區的凱萊
度假酒店為營造獨特的度假休閑文化，建造了不設空調的敞開式酒店大堂，與
之相配套的是所有酒店員工以寬松的花襯衫為工作服。

「島服」的發展得益於海南省外事辦。他們設計了一批花襯衫作為省領導
會見外賓的禮服，既體現海南島的熱帶特色，又展現地方文化。此舉大大增加
了「島服」的身價。

而海南省旅遊局敏銳地發現「島服」可以承載巨大的旅遊文化內涵，遂采
取一系列行動。其一，設計一種「島服」作為海南「導游服」，規定全省導游
員必須穿「導游服」上崗；其二，訂購「島服」作為促銷人員服裝，在國內外
的重大旅遊宣傳促銷活動中，無論是省領導、局領導，還是旅遊企業的促銷人
員，全部都穿「島服」；其三，在海南舉行或承辦的各種重大活動和會議上推
行「島服」，如在承辦由世界旅遊組織和聯合國環境署聯合主辦的「亞太島嶼
可持續旅遊業國際會議」時，海南省旅遊局給與會35個國家和地區的高層人士
和專家學者都贈送「島服」；其四，將「島服」作為送給來訪者和旅行商的紀
念品。

有了多方面的示範效應，加上寬松的「島服」適合熱帶海島度假休閑，「
島服」的花樣體現出獨特的文化，給人別一種心境，當然引起較大的市場需求。
許多廠家和商家看到商機，紛紛生產和經營「島服」。

短短幾年，海南的「島服」花開百樣，成為熱門旅遊紀念品，遊客在找到
張揚自己個性的「島服」的同時，「島服」的生產和經營者也樂在其中。

據悉，最近海南省旅遊局和旅遊協會引導有關企業設立

了「島服」研發中心，計劃推進海南的「島服業」。從一個概念到熱門旅
游紀念品，再到「島服業」，其中有多少啟示？

「歡樂海南」旅遊大篷車

旅遊大篷車不是海南島的首創，但卻玩出新意。

國慶前夕，「歡樂海南」旅遊大篷車宣傳團6輛噴繪著熱帶海島風光的豪華
大巴，載著148名穿著海南「島服」的宣傳者，開到廣州和珠三角地區的主要城
市。他們通過風情表演、旅遊VCD、電腦投影、彩繪展牌、各種宣傳冊和宣傳畫、
特色紀念品、專題推介、座談會研討、趣味抽獎、走訪客戶和媒體宣傳等多種
手段，全方位地吹去一股清新而又充滿魅力的綠島椰風。

去年9月，這綠島椰風曾從海南島一直吹到黑龍江。

操辦旅遊大篷車宣傳好比做一道菜，對此海南省旅遊局有自己的見解。

他們認為：要將旅遊大篷車宣傳做成名菜，做成美食。海南旅遊大篷車固
定的「菜名」是「歡樂海南」，這與海南島歡樂節相呼應，為塑造海南旅遊整
體形象服務。對比近兩年「歡樂海南」旅遊大篷車宣傳，可見其「別有用心」。

2001年9月，「歡樂海南」旅遊大篷車宣傳團走一條線，過12個省，精心安
排和參加了7省市辦的旅遊節慶或地方性旅遊交易會，重點宣傳迷人的海南風光，
主要宣傳口號是「熱帶海島，清新自然，歡樂世界，度假天堂。」今年9月，「
歡樂海南」旅遊大篷車宣傳團集中在廣州和珠三角地區，重點宣傳海南的度假
旅遊和特色旅遊，強調廣東、海南二省旅遊的互補和合作，主要宣傳口號是「
海南：中國的旅遊島，粵港澳的後花園。」

顯然，兩次「歡樂海南」旅遊大篷車宣傳是兩道不同的「海南菜」，味道
不同，都是好菜。有心人自能品出個中滋味。

自駕車游海南

今年國慶黃金周，自駕車在海南是出現頻率很高的一個詞。

國慶前夕，海南中旅一次組織了來自4省的多達百輛車的自駕車旅遊團，游
客們自駕汽車欣賞熱帶海島風光之時，自己也成了新聞媒體攝影鏡頭前的風光。

國慶黃金周剛開始，海南省假日辦就傳出信息，海口各大自駕車公司的車
被預定一空。海南三九自駕車公司110多輛高中低檔自駕車早早被預定，其中90
%系外地遊客所租。

對自駕車游海南，北京的楊先生的體會只有一個字：「爽！」

楊先生「爽」的理由是：海南沒有道路收費站，開車不用走走停停交什麼
路費橋費，一腳油門踩到底；海南路況好，車不多，很少遇到煩人的堵車；海
南整個是個大公園，滿目綠樹鮮花，路兩邊都是不收門票的風景。在海南自駕
車旅遊是一種享受，因此，和楊先生同車的夥伴爭著開車。

自駕車海南遊的另一番風光在海口碼頭：來自廣東的自駕車一輛接一輛從
渡輪上開下來，使海南的自駕車旅遊者倍增。

個性化菜單式旅遊

記者在采訪中發現，還有一種讓遊客「心情舒暢」、介於旅行團包價旅遊
和「海南自遊人」之間的特色產品在海南島悄然出現。

海南牽手旅行社副總經理李嬌介紹其做法是：對團隊旅遊行程只確定基本
時間安排，遊程中僅包價安排一、兩個景點，甚至將所有景點都讓遊客自選。
她舉例道：武漢的齊先生一家游過天涯海角，第二次參團游海南時通過旅行社
免費提供的小冊子，了解到蜈支州島很神奇，於是自選了蜈支州島，果然玩得
很開心。國慶期間，該旅行社的一個四川團隊聽了導游的介紹，選3元錢一份的「
抱羅粉」為早餐，既品嘗了海南風味美食，又節約了早餐費。旅行社通過這種
旅遊，在提高遊客滿意度的同時增加了經濟效益。

海南省旅遊局副局長陳耀總結這種旅遊為「個性化菜單式旅遊」。他認為，
這種產品適應旅遊需求多元化和遊客消費個性化的趨勢，今天的萌芽應會在明
天開花結果。他表示，將組織旅行社總結經驗，完善「菜單」，搞好宣傳，讓
遊客有更多、更體現個性的選擇。

海南旅遊新招不斷：立體的熱帶海濱旅遊，系列的熱帶溫泉度假，旅遊開
發追求「第一」或「唯一」，生態旅遊分「藍色」和「綠色」……據悉，一個
更大的海南旅遊新概念———「中國椰樹海岸」正在研究和策劃之中。我們為
海南旅遊帶給我們一波未平一波又起的生活激情叫一聲好。

H. 海南5a級景區哪些

海南屬於熱帶季風氣候，由於其特殊的地理位置，氣候特徵，海島地形形成了獨特的風光，比如海島風光，熱帶雨林風光，都是吸引各地遊客前來旅遊觀光的熱點。

還有一個是5a級景區是大小洞天，大小東洞天位於三亞市，這里的海景不同於普通遊客經常去的亞龍灣，三亞灣等，這里既有海景，也有山景，更有洞景，相互映襯，特別美麗，這里的特點是以道家思想為主。有時間去大小洞天里，停下來放鬆一下，會感覺很舒適，是很值得一去。

I. 旅遊局27號停止境外游團費怎麼退

、如果說旅遊局出現這樣的情況，不給你退回費用。你可以到。一定的地方去起訴他。出現這樣問題肯定他會給你退回費用的。;