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⑵ 電子商務概論
隨著電子技術和網際網路（Internet網路）的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網路（主要指Internet網路）的平台上，按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考： 聯合國經濟合作和發展組織（OECD）：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是採用電子數據交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織（ISL/IEC）UN/ECE關於EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分： 內聯網（Intranet） 外聯網（Extranet） 電子商務（E-commerce） 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）、和外聯網（Extranet）結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。
⑶ 關於電子商務概論的系列問題
1.電子商務在我國還是一種新的經濟業態，阿里巴巴已經逐漸成為一個集B2B阿里巴巴、C2C淘寶、支付寶、阿里軟體、雅虎搜索的綜合平台，處於第三方物流是執行者的角色、問題解決者的角色。
2.阿里巴巴是完整的第三方市場。
阿里巴巴已經逐漸成為一個集B2B阿里巴巴、C2C淘寶、支付寶、阿里軟體、雅虎搜索的綜合平台
隨著阿里巴巴這樣的電子商務巨頭迅速做大，國內第三方電子商務B2B企業的競爭將會更加激烈，行業很可能由當前400多的大小諸侯的「混戰割踞」，迅速演變成由一兩家航母級企業「一統天下」的局面。
3.最主要的區別在於傳統物流過程中的各個環節相互割裂，沒有整合。
傳統物流一般指產品出廠後的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現代物流提出了物流系統化或叫總體物流、綜合物流管理的概念，並付諸實施。具體地說，就是使物流向兩頭延伸並加入新的內涵，使社會物流與企業物流有機結合在一起，從采購物流開始，經過生產物流，再進入銷售物流，與此同時，要經過包裝、運輸、倉儲、裝卸、加工配送到達用戶（消費者）手中，最後還有回收物流。可以這樣講，現代物流包含了產品從「生」到「死」的整個物理性的流通全過程。傳統物流與現代物流的區別主要表現在以下幾個方面：
（1）、傳統物流只提供簡單的位移，現代物流則提供增值服務；
（2）、傳統物流是被動服務，現代物流是主動服務；
（3）、傳統物流實行人工控制，現代物流實施信息管理；
（4）、傳統物流無統一服務標准，現代物流實施標准化服務；
（5）、傳統物流側重點到點或線到線服務，現代物流構建全球服務網路；
（6）、傳統物流是單一環節的管理，現代物流是整體系統優化。
4.錯
5.D
6.A
7.第三利潤源