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南京伊伶美電子商務

發布時間:2021-08-16 08:25:37

① 伊伶女子瑜伽

有句俗話叫做「不識廬山真面目,只緣身在此山中」,在種種利益等原因的促使下,目前這個行業在很多方面已經開始偏離了正常的軌道,但我們多數瑜伽經營人士不以為然,就算知曉也已經司空習慣了這里的一切……卻不知,切蛋糕的刀子其實早就已經指向了自己,當有一天你也成為經營倒閉一員的時候。
一、瑜伽市場發展狀況及消費需求變化。
在各種不同的經濟類型中,瑜伽行業算是比較新穎和獨特的;以瑜伽健身這種商業經營方式,傳入中國僅是短短十餘年時間,從市場發展規模來看,目前自主經營規模的瑜伽會館約占總數的百分之八十,僅約百分之十五的瑜伽會館為連鎖式經營。另外百分之五從形式上來看,具有師承印度的瑜伽會館數不出幾家來。其中,也有以個人魅力為召喚的明星型瑜伽會館,基本佔有個別。從經營效果來看,至今為止,國內的瑜伽會館中僅有35%左右分別為微利經營或保本持平,其餘剩下的虧損者占據多數,開業後未滿一年便關門倒閉的居然有30%之多!在走過瑜伽行業建立初期到發展的今天,如何在激烈的競爭中保持優勢地位、長期吸引瑜伽會員,為日後的生存和發展贏得空間,已成為國內眾多瑜伽會館關注的焦點。
隨著物質生活水平不斷的優化和日益提高,國內更多的女性越來越關注自我形象的完善,如何在人群中與眾不同,於細節處舉手投足間體現自己的女性魅力,成了女性以健康為主的新形象;隨著社會發展的不斷進步及不同的職場需求,人們已不再滿足於簡單的穿衣打扮,而是有了更高層面的審美要求,於是,練習瑜伽的人們越來越多,尤其以女性為主;少部分男性也逐步的加入這個健康練習行列。
瑜伽行業的經營主要以傳統商業為模式,在經營形態上,經營場所以租賃為主,以中小型會館為主流者居多;在經營進展中,絕大多數的瑜伽會館經營基本形式,以健身和服務並重,但隨著消費者對瑜伽認識的不斷加深,除服務被重視規范外,以專業為主的瑜伽場所越來越成為經營者的共識;其中:美容{個體經營者+瑜伽},逐步過度到{運動健身館+瑜伽},目前倡導主流的屬於掛牌專業性質的瑜伽會館;這三大經營模塊同時在市場策略和開發上更加主動和多樣化,以適應日益激烈市場競爭。
從早期瑜伽各類會館的火暴到如今,坐等顧客上門的被動做法,早已在商業經營上很難維持生意,我們可以看到,網路上、媒體上、街道上林立的各類瑜伽經營廣告,到開始主動接近自己的目標顧客和老顧客,用各種手段請顧客上門光顧,同時增強了宣傳的投入的同時,也增進了與顧客感情溝通的投入;例如:節日里進行的親客活動,日常聯絡,禮品饋贈等,瑜伽會館各顯形式,使盡力氣。
經營以瑜伽健康練習為特色,成為瑜伽各類經營會館的競爭主要生存點。其特色就是「與眾不同」的差異性;但目前絕大多數瑜伽各類會館所謂的特色經營,基本就是習慣跟著市場走,創建特色瑜伽會館的策略無非是:比如,「突出自己的服務品牌理念」;「保證瑜伽教習的效應」;「服務項目的獨特性;」
「超前性,新穎性」;「引進瑜伽的專有技術」;「制定獨特的促銷贈送方案」
;「個性化的服務方式」;「有特點的裝修風格」,「引進新型的實用管理技術和某些設備」,「塑造瑜伽老師的專業形象,強化員工的主人翁意識和禮儀訓練,激勵瑜伽老師發揮自己的潛能」等等。
我們通過大量調查了解到:由於從事瑜伽行業的就業人員來自社會各階層,其不少背景接受教育程度略顯偏低,經營業主多數基本不懂瑜伽,教練接受和學習瑜伽專業的水平參差不齊,瑜伽教習方案缺乏合理的安排及目標,通過了解,細觀這些教習方案,其全國瑜伽各個會館的水平基本是同一種模式的復制水平。
我們舉些列子,例如:有些經營會所,把模仿幾套國外的健身操,幾種國外的練習方法、甚至學做幾個老外的常規動作,及組合方法來當作教習瑜伽的一部分,並且把這種類別叫做「國際瑜伽水平」;有的瑜伽會館會請個印度來的青年「包裝」一下,成為「瑜伽大師」,把這種叫做印度傳統正宗瑜伽等……。就這樣,其實是把瑜伽原本很深刻的東西,浮淺化了;就如此的,簡單的叫做運用與國際接軌的理念來結合中國大眾的生理,心理特點,自主創造出一系列所謂服務於中國大眾的多種健康教習內容,實在是令人啼笑皆非;想經營生存,開創先河,不是單靠局限於請個「老外」或者那麼簡單地經營模仿。而國內大多數的瑜伽經營會館,基本是搞個租賃場地,請個把教練,依靠跟著感覺走,這樣為經營的基本模式形成相互模仿的風氣。
競爭的日益激烈必將促使瑜伽行業走向的逐漸成熟,這一點毫無疑問,正如同「大浪淘沙,篩洗反復」。對於目前國內瑜伽健身消費需求的變化,分析主要有兩個原因:一個是以白領為主流消費群體,所構成的變化引起大眾消費需求方向的變化;另一個是同一消費群體思想觀念的變化,引起市場方向消費需求的變化。這兩種變化的本身既相互影響又相對獨立,在這里,我們把這兩種原因引起的需求變化,都統稱為消費需求方向的變化,因為其變化的方向並不局限於特定的消費群體。按照瑜伽心理學的一般觀點,人的行為是由意念動機支配的,而動機是由生理或心理需要產生的,也就是說,行為決定於動機,動機來源於需要。消費者的消費行為是由其消費動機決定的,而消費動機來源於消費者的需要,由此我們可以說,消費需要是實現一切消費行為的根本原因,因此,消費需求的變化是消費需要變化的具體表現。那麼,我們要清楚的認識到,我們各類的瑜伽經營會館是否能夠做到給予各類消費群體的需要呢?
對於這一點,需要值得我們經營瑜伽會館的業主們好好思考一番。
在確定品牌目標之前,首先要明確關於瑜伽目標的確立,在這個目標基礎管理上梳理出的品牌目標,才能保證瑜伽會館未來發展的一致性、長期性。品牌目標確定以後,再進一步分析品牌現狀與品牌目標現有的差距;比如:一方面可以為你品牌定位、品牌架構以及品牌延伸等方面規劃工作提供指導;另一方面,也為日常的品牌管理、市場推廣活動提供依據。使自己的瑜伽會館避免在追求短期利益的過程中,常常以犧牲品牌長遠建設的利益為代價。對於這點,我們國內那些經營倒閉或者虧損的瑜伽會館是值得玩味和思考的。
我們可以把瑜伽品牌目標分為:長期目標和短期目標;如同跑「馬拉松」,把長距離分割成若干個短距離,既短期目標是為實現長期目標的保障,品牌短期目標制定的根據消費者的需求,執行具體和質量化,如此,經營管理執行起來就能夠越好操作。
瑜伽是門綜合博大的健康學科,我們國內目前僅僅是開發了以哈達瑜伽為主導的體式練習一種,而對於市場的消費需求變化來說,健康產業的市場需求是空間巨大的,其大部分還沒有被開發出來;比如:瑜伽理療,心理疏導;靜坐冥想,身體疾病治療等。在國外,曾經風靡一時的體式瑜伽,已經被靜坐冥想等練習理念所替代。
二,提倡「柔性服務,口碑相傳」的經營理念,要懂得因材施教。
成立已有近八年的時間了,各個直營和品牌加盟會館的經營和口碑在國內來說都很不錯。秉承的服務理念是:瑜伽是門綜合博大的健康學科,經營瑜伽就是教人們練習瑜伽同時更要教導人們學會健康的生活,因此,瑜伽會館不是你僅僅帶人練習的場所,而更是讓人們真正學習和掌握健康生活的學校,一定要懂得因材施教!在伊伶這里,把會員分為幾種類型,建立完善的顧客檔案機制,總結出各種會員的教練方法。比如:有專門的專業瑜伽老師做客戶的接待顧問,會員什麼類型,作為老師就可以判斷出有的會員的類型;例如:擺出各種數據,你適合練習什麼,哪類課程適合於你,哪部分練習對你有益,每次練幾組,每組多少次,也許未必一下子聽得懂,但客戶覺得有數據練起來特別興奮。有的會員屬心理問題,就要採用針對心理問題解決的教學法等。往往這時,瑜伽老師都會把自己所了解的適合此類人的瑜伽健康知識講解給客戶。類似這樣的專業瑜伽品牌在國內善於學習研究和總結,並且精心來打造品牌和經營並不多見。
作為老師或者教練,其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康,這就是瑜伽經營會館需要作到的質量效應,而不是僅僅靠空口說幾句白話,或者所謂的專業術語;其前來的顧客如何需要的是科學的健康指導,如何因人而異的引導和教習,並以此通過實際的練習獲得身體和心靈的健康效應。因此,在瑜伽會館的經營中,老師的教練水平應該具有比較專業化的,如:人體心理學、生理學、營養學和運動學等專業知識,此外,還應懂得一點醫學,對於這一點需要經營瑜伽的業主們要重新認識和重視起來,瑜伽不僅僅是依靠那幾組動作來教習。在經營過程中,要重視教學的規范性和綜合性,瑜伽老師不僅會教習,更要善於與顧客溝通,以准確了解顧客的需求並提供幫助,這個是瑜伽會館能夠掌握會員健康的第一手數據,包括會員練習的進展情況,這些都十分重要。
瑜伽行業浮躁的理念與粗放單一的操作,正在開始向區域精細化、亮點化、實效化推進中提升。我們是在陳訴一種事實,糾正大多數瑜伽經營者的普遍認知,事實就是:瑜伽「市場」是通過我們大量的工作,是依靠瑜伽專業的健康引導出來的,而不是我們採用各種營銷手段開拓出來的;市場本身就是與生俱來,自古以來,人們的健康問題本身就擺在那裡,在此提醒一下那些以搞市場、搞營銷的瑜伽會館業主們,健康產業的市場是通過你們創造出來的,並且通過努力引導可以取得的。
三、瑜伽市場是一個「人心」的市場,需要我們「用心」來做。
我們要建立起信心,開發瑜伽市場首先需要有信心,有信心不一定會成功,但沒有信心一定會導致失望和失敗。誰能把最初的勇氣堅持到最後,誰就贏得了這個具有巨大潛力和空間開發的瑜伽市場,這首要的面臨很多的失意和挫折,這個道理本身在瑜伽修煉哲學裡面有明確的闡述;其中,所遇到的困難和艱辛,經營過瑜伽會館的業主們,感受到超過任何一個行業,因此,要想成功開發瑜伽市場,首先必須要「苦其心志」的磨練,堅定信心。
「虛心學習、努力執著、注重服務與真誠分享」是推銷員喬.吉拉德四個最重要的成功關鍵,他被世界吉尼斯記錄大全譽為「世界上最偉大的推銷員」,他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說:只要是他遇到的任何一個人,他都會畢恭畢敬地把他看作自己的潛在客戶,他成功的方式就是以積極的心態,「把生活業務化,把業務生活化」,生活中隨時可發現和尋找潛在的客戶。
瑜伽不是商品,而是一門健康教育學科,我們從自身做起,哪怕每天學習進步一點點,也是成就;因此,只要你有信心,生活中隨處可以發現你的「准顧客」;人貴有恆,開發瑜伽市場還要有一顆堅韌不拔的「恆心」。有一句話叫「心誠則靈」,發展瑜伽產業亦是如此。開發市場,面對客戶,我們不僅僅要以誠相待,還要認真通過學習瑜伽的大量知識,通過知識的結構理念,建立起標準的瑜伽客戶健康檔案,掌握客戶需要解決的問題;瑜伽會館不僅僅練習場所,更是解決客戶健康問題的教習場。如此,真誠的、專業化的誠心能夠縮短你與客戶之間的心理距離,能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁,開瑜伽會館不是去「求」客戶,而是去為你的客戶「解決需要的問題」,我們瑜伽經營人要「傳播」愛心,愛自己,更要愛客戶,那麼,我們通過我們的智慧與策略,為自己想要創造效益時,第一目標要為客戶創造健康財富,為消費者創造滿意,這樣的經營就可以使我們的瑜伽會館,就具備了長期的、持久的發展和盈利空間。
不要把瑜伽當作商品來經營,否則你會難以維持和發展;現在的瑜伽市場是一個 「人心」的市場,未來的發展也是一個
「有心」人的世界,祝福我們中國的瑜伽產業發展越來越好,事業越來越成熟,通過瑜伽的練習,讓我們的國人
「身心--健康、智慧;生活--快樂、和諧」。

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