㈠ 分析:電子商務網站如何運營和維護
我們應該看到,建立電子商務網站並不是最終目的,而僅僅是進行電子商務活動的開端。在網站運作後,只有不斷改進設計、提供更多的服務,不斷更新、增添信息,電子商務網站才會具有生命活力,實現建立站點的最終目的。電子商務網站的維護和管理是網站建設生命周期中持續時間最長的環節,也是資源投入最多的階段。電子商務網站維護的目的是為了讓網站能夠長期穩定地運行在Internet上,及時地調整和更新網站的內容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網路商機。這個階段工作質量的高低,直接關繫到該電子商務網站目標的最終實現。電子商務網站的維護和管理包括多層次多類型的工作,既有日常的維護管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術層面的網頁外觀設計的優化,也有營銷和管理層面的創意。一、網站內容的更新當今處於信息時代,人們最關心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務網站建立起來之後,要讓它發揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時發布企業最新的產品、價格、服務等信息,保持網站內容的實效性。網站內容的更新包括以下三個方面:第一,維護新聞欄目。網站的新聞欄目是客戶了解企業的門戶,其應將企業的重大活動、產品的最新動態、企業的發展趨勢、客戶服務措施及時、真實地呈現給客戶,讓新聞欄目成為網站的亮點,以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。第二,維護商品信息。商品信息是電子商務網站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化,網站必須追隨其變化,不斷地對商品信息進行維護更新,反映商品的真實狀態。第三,為保證網站中的鏈接通暢,網站的維護人員要經常對網站所有的網頁鏈接進行測試,保證各鏈接正確無誤。內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸,如何快捷地更新網頁、提高更新效率,我們可以從以下四個方面予以考慮:第一,在網站的設計時期,就應充分考慮到站點的維護計劃,因為站點的整體運作具有開放性、動態性和可擴展性,所以站點的維護是一個長期工作,其目的是提供一個可靠、穩定的系統。使信息與內容更加完整、統一,並使內容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。第二,在網站開發過程中,對網站結構進行策劃設計時,既要保證信息瀏覽環境的方便性,又要保證信息維護環境的方便性。第三,制定一整套信息收集、信息審查、信息發布的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息發布流程的合理性,既要考慮信息的准確性和安全性,又要保證信息更新的及時性。第四,根據需要選擇合適的網頁更新工具,如資料庫技術和動態網頁技術。二、對網站訪問量數據進行分析在網站建設中,訪問者的多少直接關繫到網站的經營與生存。一個網站訪問次數的多少是其受用戶歡迎程度和發展前景強弱的體現,電子商務網站訪問量統計是電子商務網站的一個重要組成部分。通過對訪問量數據的分析,可以找出網站的優勢與不足,從而對網站進行相應的修改,增加網站的可讀性,更好地實現網站的建設目標;還可以根據數據變化規律和趨勢隨時調整網站的發展方向;另外還有助於選擇更合適的網站宣傳推廣手段。三、用戶信息的收集和及時反饋電子商務網站是一個動態網站,具有很強的交互性,迅速地交互反應是電子商務網站成功的關鍵。例如多數電子商務網站都包含留言簿、BBS、投票調查、電子郵件列表等信息發布和存放系統,它提供了與瀏覽者交流、溝通的平台。通過這些平台,可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。
㈡ 如何建立並運營一個電子商務網站
網站域名
網站伺服器
網站後端
網站前端模板
域名解析伺服器
正常訪問
㈢ 電子商務網站需要哪方面的核心技術
電子商務網站技術
電字商務的基礎是商務活動,而不是電子化的建設,電子化是為商務活動服務,電子化不過是商務活動的手段,做好商務活動才是電子商務的本質。在傳統實物市場進行商務活動是依賴於商務環境的(如銀行提供支付服務、媒體提供宣傳服務等),電子商務在電子虛擬市場進行商務活動同樣離不開這些商務環境,井且提出了新的要求,電子商務系統就是指在電子虛擬市場進行商務活動的物質基礎和商務環境的總稱。
而電子商務也需要將電子化、信息化滲透到商業活動的每一過程中。通過建立網站,把原來客戶和銷售商及商品直接見面,改變為通過網路的形式,實現客戶和銷售商及商品的聯系,大大減少了商品的成本支出,同時也減少了客戶的時聞成本。電子商務的魅力是每一生產環節和銷售環節都通過電子化和信息化減少中間環節,從而節省開支,提高效率。
席捲全球的電子商務正迅速地改變著傳統的企業經營模式,面對強手林立的竟爭對手,建立適合企業自身發展的電子商務網站,無疑是您增強竟爭力的新手段。電子商務是一種通過網站的形式,把商務活動的各個環節管理起來,打破時空限制的商業活動。任何一個企業網站都是由若乾的技術部件相互關聯而成的。作為企業網站,這些技術部件設置的目的只有一個,那就是為企業經營發展服務。
企業網站的常用技術構成部件有訪問計數器、意見反饋單或各類商務單證、動畫及廣告模式、商貿業務及相關熱門話題論壇、導航器及搜索引擎、菜單以及資料庫等。
1、訪問計數器
在網站中設置訪問計數器是一種通常的做法,但是在企業網站中,企業的經營策略和市場分析會賦予訪問計數器更多的商務含義。訪問計數器中的數據常常是企業分析和了解市場消費發展趨勢的重要信息來源。在企業網站的經營策略中廣網站主頁訪問計數器是給其他上網者看的,因此,常會有人人為地誇大訪問計數器的基數,用以烘托熱門網站的氛圍。在網站各主題頁面中,訪問計數器的設置是為了便於在網路營銷分析中了解消費趨勢和市場動態。對企業網站各主題頁面訪問人數的統計分析可以折射出訪問者(即潛在的消費者)的需求興趣,有利於企業把握消費者對企業及其產品和服務的需求,供企業制定經營管理策略和市場營銷策略參考。對同行業網站訪問人次數的統計分析可以了解本企業在市場中的地位和所佔的比例。對主頁訪問人次數和各主題訪問人次數分布規律的分析,有助於企業了解其開展網路營銷的效果。
2、電子郵件和電子表格
為了規范電子商務的過程和信息形式,人們常常在企業網站中設置許多表格。通過表格在網路上的相互傳送來達到交換網路商務單證的目的。在網站的設計過程中,表格是通過結構化和內容充實的屏幕設計來完成的,而表格中所填寫韻內容則可以通過電子郵件以報文的方式來傳送的。電子郵件是電子商務單證交換的常用工具。
3、動畫和圖像
動畫和圖像是目前各種網站開發中常用的工具和技術。利用動畫和圖像等手段來達到宣傳企業和產品形象以及開展網路廣告的目的,也是企業網站建設中常用的技術工具。企業網站通常用這些功能來突出宣傳企業的最新產品、最新服務或特色產品、特色服務,從而實現促銷目的廣企業網站中動畫和圖像宣傳的主要內容通常有:企業的整體形象(例如廠區圖像、特色建築、企業商標徽記、重要活動、重要獎項和經營業績等等),滾動旗幟廣告(例如各類特色產品和新產品廣告、以企業或產品新聞形式發布的產品廣告、以賀詞方式發布的產品廣告等等),需突出宣傳的產品的動畫廣告等等。
4、電子公告扳(BBS)
企業的行為大多有其商業目的,企業網站中開設電子公告板的主要目的是吸引客戶了解本企業的發展動向和引導消費市場。為實現這些目的,企此往往以如下幾種方式利用 BBS:①開辦熱門話題論壇。以一些熱門話題,引起公眾興趣,引導消費市場的發展。同時,企業也可以通過對BBS討論內容的分析來把握市場需求動向,啟發靈感,開發出適銷對路的新產品和新服務。②開辦網上俱樂部(或稱沙龍)。如汽車及配件行業的車迷俱樂部、電器行業的發燒友俱樂部、體育用品行業的球逃俱樂部、計算機行業的電腦天地俱樂部、一般產品行業的產品用戶俱樂部等。通過俱樂部可以穩定原有的客戶群,吸引新的客戶群。
對於網路營銷來說,企業開發網上論壇和俱樂部(或稱沙龍)的關鍵有兩點:一是要設立主持人。主持人的主要任務是既要引起公眾的興趣,又要實現輔助企業經營、營銷和市場分析的商業目的。二是要設立及時匯總和歸納公眾所關心的闊題,啟發思路,把握市場和消費趨勢。
5、導航器和搜素引擎
企業網站導航系統和搜索引擎是企業網站開展網路信息服務的一種方式。企業網站與網際網路服務提供商(簡稱ISP),網際網路內容提供商(簡稱ICP)、政府部門、學術機構的網站中所建立的導航器和搜索引擎在技術上完全一致,但商務目的不同。企業一般不會將一個適當的業務需求通過自己的導航器或搜索引擎引導給竟爭對手。企業網站設置導航器的主要目的有三個,一是宣傳自己的合作夥伴、聯營企業和分銷商,以便於客戶能盡快地找到它們。二是為客戶提供不成為竟爭對手的同行業網址廣間接地提高自己企業的竟爭能力。三是為用戶提供訪問其他類型網站的服務。企業提供搜索引擎的主要目的是通過提供各種邏輯組合信息查詢的方法,來幫助客戶盡快地找到其所需要了解的產品信息以及企業所希望向用戶推薦的信息。其最終目的是希望客戶能夠更多地了解到產品的性能和服務的特點,以便作出進一步的商業決策。
6、資料庫
資料庫從技術上來看是整個信息系統的基礎;從模型處理上來看,也是定量分析工作的基礎。目前各類網站開發工具大都提供了相應的資料庫功能,企業網站應充分利用這些資料庫功能,分類保存有用的商務信息,為各種類型的經營分析提供支持。
目前,企業網站上常設的資料庫主要有:①客戶資料庫。客戶資料庫是網路營銷過程中最重要的資料庫之一,它主要存儲的內容除了通常客戶資料庫的內容外,還包括客戶的E-mail地址(或網址)、客戶歷次購買和詢問(要報價表或咨詢)有關產品信息的情況,客戶對產品的需求和意見或建議等等信息。②產品資料庫。產品資料庫存儲的主要內容除通常產品資料庫的內容外,還包括相關產品、配套產品和相關的用戶網址等信息。③其他網路上下載下來的相關產品供需資料庫,即其他一些大型企業網站上與本企業產品或經營相關的供需信息,也應保存到資料庫中,以便本企業經營管理人員參考。
7、菜單
菜單是超文本鏈接訪問操作的引導員,是各類企業網站信息系統最常用的技術部件之一。在考慮企業網站設計菜單襯,要注意如下特點:①菜單不僅要組織和管理所有的程序功能模塊,而且還要反映企業營銷策略和經營特色。②傳統菜單是一個嚴格按功能分類劃分的倒樹狀分支結構,而到了網站上就有所不同,它是一個菜單 + 超文本鏈接方式的扁平化鏈接(或網路)的連接結構。其目的是盡可能快地滿足用戶的要求,方便用戶操作,最終目的是留住用戶。③網站上的菜單結構從嚴格的技術分類上來看,可能是亂的。它不嚴格區分層次,甚至會有較多的交叉,但是對於用戶的使用來說是最方便的。
8、廣播方式的信息發布
網路有多種信息通信方式。大部分是點對點,或通過伺服器來進行數據通信(訪問)的方式。另外還有一種常用的網路信息通信方式,即廣播信息發布方式。例如,學校、機關或單位通過這種方式向所有成員的電子郵箱中發布重要通知,企業通過這種方式向所有聯營企業、合作夥伴、分銷商發布重要酌經營政策和市場信息等等。在企業網站中可以利用這種技術來實現推銷促銷和溝通消費者,的目的。通常的做法是根據客戶資料庫中所有客戶購買產品和關心產品的情況,然後再根據產品資料庫中相關產品、配套產品和新產品的情況,進行綜合分析廣如果兩者能夠吻合,則系統就以廣播的形式拘所有相關客戶的電子郵箱發送有關產品的信息,以達到促銷的目的。
9、電子支付
為了方便於電子商務業務的開展,就需要通過電子信息網路實現電子支付。作為一個希望利用電子支付系統來展開安全電子商務業務的企業來說,在它的網站中將會涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件。這三個部件在企業申請注冊加入安全電子數據交換的系統時,可以從安全交易系統供應商處獲得。對於商品或原材料的購買者來說,它需要將得到的電子錢包和錢包中的信用卡進行注冊登記。對於商品或原材料的供應商來說,它需要將得到電子收銀機進行注冊登記。對於代理銀行和商業企業之間的聯系來說,則需要通過支付網關來進行。在企業網站上的這幾個部件,是企業利用網際網路安全地進行支付或收賬的操作基礎。
㈣ 移動電子商務的主要實現技術有哪些
移動電子商務的主要實現技術有無線應用協議(WAP)、通用分組無線業務、移動IP技術、藍牙技術、移動定位系統技術、RFID射頻識別技術、雲計算、大數據與物聯網技術等等,具體如下:
1、無線應用協議(WAP)
是在行動電話、個人數字助理(PDA)等移動通信設備與網際網路或其他業務之間進行通信的開放性、全球性的標准。WAP由一系列協議組成,應用WAP標準的無線通信設備,都可以對網際網路訪問,包括收發電子郵件、查詢信息和訪問網站等。
2、通用分組無線業務
通用分組無線業務利用GSM基礎設施,提供速率高達100kbit/s分組數據業務的移動蜂窩接入技術。通用分組無線業務(GPRS)僅在實際傳送和接收時才使用無線資源。GPRS基於分組的交換方式,將傳輸速度從目前的9.6 kbit/s提高到100 kbit/s以上。
3、移動IP
將真正實現話音和數據的業務融合,它的目標是將無線話音和無線數據綜合到一個技術平台上傳輸,這一平台就是IP協議。移動IP不是移動通信技術和網際網路技術的簡單疊加,也不是無線話音和無線數據的簡單疊加,它是移動通信和IP的深層融合,也是對現有移動通信方式的深刻變革。
4、藍牙技術
藍牙技術是一種無線數據和語音通信開放的全球規范,它是基於低成本的近距離無線連接,為固定和移動設備建立通信環境的一種特殊的近距離無線技術連接。藍牙使今天的一些便攜移動設備和計算機設備能夠不需要電纜就能連接到互聯網,並且可以無線接入互聯網。
5、射頻識別技術
射頻識別(RFID)技術通過無線電波不接觸快速信息交換和存儲技術,通過無線通信結合數據訪問技術,然後連接資料庫系統,加以實現非接觸式的雙向通信,從而達到了識別的目的,用於數據交換,串聯起一個極其復雜的系統。
㈤ 怎麼研究一個電子商務網站的運營模式,從哪些方面、哪些資料研究
我覺得首先要了解他的用戶群體,研究明白對方為那些人提供服務的。提供了什麼服務。然後回到對方網站上看,看他的服務體系怎麼樣。看對方的主要模塊。對方的盈利模式。
㈥ 想問下完整實現一個電商網站需要什麼技術
作為電商設計你需要具備的技能要比其他設計師更加全面。當然最基本你得會PS,AI;你得會配色,你得會排版;因為這些是個設計師就必須得會,那麼電商設計要比普通的設計師要多具備那麼技能呢?且聽我一 一道來1、產品知識當你進入電商設計這個行業,那麼意味著你需要具備的除了設計的技能外,你必須知道你在給什麼產品做設計。你必須知道它有什麼優點亮點,和競爭對手的差異和優勢,知道什麼功能能吸引顧客。
2、營銷心理:當你坐上電商設計的位置,這個時候其實你已經抵得上1/3的運營了,你必須了解所有的文案中那句話是最重要的,哪句話能抓住客戶,當你能熟知顧客心理,並能加以運用,實現公司目標,那麼你距離升職加薪,當上總經理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰就不遠了。(呃……CEO讓你去他辦公室一趟)。
3、速度與激情天下武功,唯快不破。在電子商務行業里,地位永遠是不穩的,每天都在洗牌,做季節性商品更是洗牌,如果一步走錯,轉化變低,流量下降,銷量下滑,公司倒閉,團隊解散……有想法立馬去實現,有問題立馬改進,只有不斷的update才知道自己能走多遠。稍加遲疑,會被同行擊破。
6、技多不壓身,解鎖各種姿(ji)勢(neng)如果你只會PS、AI這類設計的工具,那麼你接下來的時間要學的東西太多了。你得去學學淘寶店鋪裝修的代碼,還有各種動效設計。你得了解各個平台對於視覺方面的規則,避免因為視覺方面因素被降權甚至被懲罰。
希望能幫忙到你,還請及時採納,謝謝!
㈦ 怎樣建立一個電子商務網站的模擬整體設計思路方案
電子商務即商務活動電子化、虛擬化。電子商務主導著今日經濟的發展,劃時代地改變了企業與市場、競爭者、客戶、員工和供應商之間的互動作用。那些能夠意識到並擁有電子商務的企業將在未來的市場中贏得優勢。因為他們對市場的需求能夠做出更快地回應,他們的工作效率更高,實際上他們的客戶也更喜歡這種形式。電子商務創立了新的商業模式,分享知識和經驗的新方式,更有效的處理商務的新途徑,直接與您的客戶溝通。如果您的公司正在建立電子商務平台,那麼首先建立網站是必要的第一步,但電子商務絕不僅僅只是建立一個網站,電子商務解決方案也決不是僅是為您解決建站的問題。 真正的電子商務解決方案應是基於客戶網下現有的資源,為客戶建立一整套的網上商業模式。而建立網站只是用技術的手段使已定的商業模式在網上得以實現。隨著互聯網技術與應用的迅速發展和普及,越來越多的企業意識到電子商務的重要性。但是,很多企業在投入網站建設時不知該把網站建成什麼樣子,在建立了網站後又發現所建的網站沒有產生什麼效益。據我們所調查的情況看,不是頁面設計不能企業面貌,就是網站缺少互動功能,要不就是推廣工作不到位,這些企業之所以會面臨這些問題,很大程度上就是因為沒有一套合適的電子商務解決方案。 1.企業門戶網站的架構以企業的主題層次為核心、依據內容進行分類、進而理順頁面次序。鑒於每一個瀏覽者都可能成為企業的客戶,網站應主題突出,對客戶可能需要的產品或服務進行詳盡說明和貼切的客戶設計 ,用企業規模、實力等方面的描述建立客戶的信心,深化主題。因此在內容分類上應加強主題的渲染,在頁面順序上應優先考慮主題內容的排列。 2.企業網站另一個重要的作用就是體現出企業精神、理念以及企業文化,這些是企業 CIS 理念的組成部分,在網站的建設中應使其得到延伸和滲透。在策劃過程中兼顧企業產品營銷理念和企業未來的發展規劃。突顯企業所處行業的特點,避免初次瀏覽者從視覺或文字上對企業誤解。有鑒於此,我們更加註重企業的個性化特徵,根據不同的需求創造了一個個奇跡和神話。 3. 由於目前Internet 受到網路傳輸速率等因素的影響,網站的內容務必須精煉、准確。為保證瀏覽者能夠以最高的效率了解網站的核心內容,同時對網站內容進行及時的更新和延伸擴展,特別是最新動態、企業重大活動、客戶服務舉措、新優惠新調整等信息,這就需要有一支專業化隊伍的有力支持,而我們正是您最理想的選擇。 4. 隨著企業門戶網站應用層次的不斷提高,企業門戶網站的功能已不滿足於展示企業網上形象的窗口,而且要通過網站收集、發布信息、開展網上貿易、網上調查、網上招聘、網上客戶關系管理、網上手機簡訊發布功能等。為滿足企業下一階段應用電子商務的主流需求。我們創造性的設計了企業信息門戶管理系統(Enterprise Information protal Manager System)簡稱(EIPMS),解決了企業電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題,而且減小了企業的投入,降低了企業應用電子商務的門檻,從而使企業從電子商務、信息化大潮中取得實實在在的效益,也加速了我國信息化建設的步伐。
㈧ 電商網站的運營策略有哪些
1、質量
首先是產品的質量,只有保障了產品的質量,才能有顧客源,是電商持回續運營答的基礎。微信商城通過各種手段對產品的穩定性、耐用性、可靠性等質量指標進行差異化運營管理,以獲取競爭優勢。
2、形態
今人們已經對產品的要求越來越高,除了保證本身的質量,對其外在的包裝也非常有必要。消費者選購產品,在滿足基本需求的同時還要求符合自己的審美傾向,例如產品是否與自己居住的環境相協調。所以,企業在設計產品時要注重產品的顏色、款式的多樣化,給消費者提供更多選擇。
3、品牌
在運營中打造自己的品牌是關鍵。品牌是一個產品的標志,它凝結著企業的現代化管理水平、市場信譽、企業精神等諸多文化內涵。因為市場缺乏可比選擇,企業在運營微信商城的過程中,把自己的品牌打造出來,能吸引更多的消費者,並且引起認同。