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商場促銷員隱瞞活動

發布時間:2021-08-14 13:26:05

Ⅰ 賣場促銷員應該怎麼樣叫賣才能吸引顧客

除了平時的促銷活動外,「面對面推銷」亦是提升銷售的不俗工具。「面對面推銷」指的是店主、店員以面對面的方式與消費者交流,促使顧客購買店內商品,達到促銷的目的。店員在進行「面對面推銷」時,應充分注意下列幾項:

1.視顧客的需要,以親切的態度提醒或建議其購買可能需要的商品。強迫式、緊迫盯人式的方法,會使顧客產生強烈反感。

2.收銀員應積極主動地詢問顧客是否購買其他商品:被動地等待顧客自己提出要求,永遠難有好銷路。一個好的店員應隨時保持親切大方的態度,對顧客進行面對面推銷。如此,對小店經營必有幫助。

3.面對面推銷的商品,應以沖動性購買的商品為主要對象,如口香糖、香腸、可樂、咖啡等。這些低單價商品往往很容易引起顧客的沖動性購買,且毛利率不匪,因此是最適合面對面推銷的商品。

小店雖然每天都要面對許許多多的顧客,在短暫的與顧客接觸的時間里,只要能夠掌握時機,了解店內的商品知識和顧客的心理,配合親切的態度與不錯的口才,就能漂亮完成銷售。

有些店員可能認為面對面推銷是一項苦差事,因此必須向他們灌輸正確的觀念。面對面推銷是一項藝術,不但有助於業績的提升,對個人而言,更可培養自己的說服力和溝通能力,只要肯下功夫,假以時日,終將成為魅力獨到的面對面推銷髙手,不論日後從事任何行業,具有此專長,將為其帶來極大的好處。


(2)促銷的目的

任何一個促銷活動,都應有其目的,有時目的較單一,有時可能多重目的一起出擊。認清目的,才能收到較好的效果。一般促銷的目的不外以下幾點:

① 增加來客數:促銷的最大目的在於吸引顧客,應讓消費者在知道促銷的消息後,能夠主動走上門來。而且顧客一上門,總有一定比例的消費者會掏出口袋裡的錢,滿足購買慾望,因此商家在營業額提升的同時,名氣也打響了。來客數是關繫到小店營運成敗的主要因素,生活美容店商家都講求高回轉率,如果顧客太少,導致商品的回轉速度變慢,將造成營運上的隱憂。

② 提高商品單價:如果來客數受各種客觀條件限制,短時間內無法因促銷而即時增加,那促銷的方向應為提高商品單價。雖然每天來的顧客人數增加有限,如通過促銷提高了每人平均購物金額,則亦能提升業績。

③ 消化庫存:對於因故未能銷售完的商品,也可通過促銷如降價的方式,盡快出清存貨。這一類必須消化庫存的商品,可能是未被接受的新產品、需換季尋求回籠資金的商品或快過期的商品等。

Ⅱ 超市促銷員該怎麼向顧客開口把顧客吸引來拜託各位大神

看見顧客在購買類似產品的時候,如:芝麻糊,豆奶等,你主動過去告訴顧客:建議他購買麥片,你的麥片營養程度比那些要高多少,現在流行綠色食品,麥片是純天然的,你的產品現在在進行怎樣的促銷活動,商場有怎樣的活動等,記住一定要主動出擊,守株待兔是完全沒用的,抓住每個銷售的機會,機會是你自己去發現的,觀察周圍的顧客只要是看類似食品,都用你的去推薦

麻煩採納,謝謝!

Ⅲ 請問我們在超市上班的促銷員是不是在他超市做活動的時候必須每個人要在本超市

應該是這樣的,一般有臨時和長期的促銷員,基本上都是在自己品牌的超市裡面的。

Ⅳ 大商場里的臨時促銷員是什麼樣的一種職業,主要做什麼樣的工作

假日促銷,已經是各企業所看好的銷售手段;同時這幾年的假日促銷也給企業帶來的豐碩收獲,讓企業對這一營銷方式越來越青睞。談到假日促銷,就不能不談臨時促銷員;臨時促銷員,顧名思義就是企業在銷售旺季或節假日為應付銷售高峰而臨時僱傭的促銷員,臨時促銷員的主要作用不是直接銷售,而是協助正式促銷員做些輔助工作。這幾年隨著五一、國慶長假政策的實行,使得假日促銷非常火暴,在這些促銷促銷活動中,企業僱傭臨時促銷員已經是司空見慣的事了,臨時促銷員也充當了假日促銷銷售力量的一支生力軍。即使如此,各企業也由於種種觀念的原因,並沒有完全用好這些臨時促銷員,換句話說,臨時促銷員並沒有發揮其的最大作用。在今年國慶來臨之前,筆者就這一問題做一分析。 一、臨時促銷員的招聘 目前大多企業對臨時促銷員的招聘存在兩個問題:一是對招聘人員臨頭抱佛腳,明天用人,今天才去「找」人,是找人而不是招人;二是發布招聘信息也就是在促銷前夕的商場門口、校園等地方張貼招聘啟事,平時沒有儲備優秀臨時促銷員的想法。五一某家電企業在招聘臨時促銷員時,只在五一前的一個星期在商場門口發布了招聘信息,最後招到的人員幾乎全是下崗工人和部分在校學生。看起來該企業這樣的招聘方式即簡單又省力,但在促銷活動過程中,這些人員暴露了許多弊端:首先,下崗工人在參與企業活動的過程中,積極性不高,也就說他們工作只是為了賺取一天的報酬而被動的工作,為利益驅動而做事,當然談不上積極性,更談不上對顧客的服務意識;其次,他們愛偷懶,只是喜歡做表面工作,討好領導,而不去想辦法把工作做的更好。相反,這次招到的幾個在校學生,他們工作積極性特高,做事不僅認真而且負責。出現以上問題的主要原因是,下崗工人只是為利益驅動而工作,而在校學生是為學到自己迫切需要的社會實踐經驗而工作,做事動機不同,做事的態度當然就不同了。 招聘是利用臨時促銷員的第一步,找到適合自己的優秀臨時促銷員,才能談得上如何利用他們。但從前面這個案例來看,企業對其的態度是不重視,根本沒有儲備臨時促銷員的觀念和習慣,是臨急找人而不是招人,因此,我們必須把好招聘這一關。 首先,招聘臨時促銷員的生源最好是大中專院校的在校學生。企業招聘大中專院校的在校學生為臨時促銷員,是因為雙方都有需求,都有各自的利益點。對企業來說招聘臨時促銷員一要成本少、二要整體素質相對要高、三要國慶期間有閑余時間,而大中專院校的學生正好符合這些條件。對大中專院校的學生來說,一方面,他們在學校學的理論知識迫切需要通過社會實踐來揉合;另一方面,目前畢業生畢業找工作時,用人單位對是否有社會經歷看得很重要,這是促使他們積極參與社會實踐的一個主要原因;還有一個方面,就是學生還可以通過這些實踐來賺取一點微薄的收入。其次,要盡量招聘市場營銷等相關類專業的大二或2006屆畢業生的學生。理由是:市場營銷類專業的學生營銷意識強、已具備銷售的初步理論知識、對與自己專業相關的社會實踐更感興趣,從而不需要大量的培訓就可以走馬上任;選取2006屆畢業的學生是因為涉及畢業就業而對社會實踐更感興趣和投入,選取大二的學生是因為大二的學生已在校學習了一年,沒有大一學生那麼嫩,離畢業還有2年,如果合作好的話,後期還可以繼續使用,儲備優秀臨時促銷員。再次,臨時促銷員的招聘工作要提前,盡可能篩選到最優秀的人員,以便有充分的時間做好後期的培訓工作。筆者建議企業在8月底學校一開學就同學校系院輔導員或班主任聯系,由班長負責挑選;也可以在暑假放假之前就與畢業班的班主任就下個學期提供畢業實習做好溝通工作,一開學就進入實習階段,到國慶時正好已成熟手。 二、臨時促銷員的的分工 某企業在一次促銷活動中,對招聘到的將近30名臨時促銷員在上崗前一天進行了集中培訓,培訓內容包括活動內容、產品知識、導購知識等等,動用了4個人(分公司總經理也參加了)半天的時間進行培訓,培訓完後按需求分成4組並交給4個負責人作為組長負責。剛培訓完大家感覺還可以,相互熟悉了;但培訓完後再具體分組分工後,大家又對自己的組長、同事感覺很陌生,大家還得重新相互認識、組長還得重新培訓該組相關的知識,結果又花了幾個小時。這樣做,不僅效率低下,而且浪費企業大量的人力、物力。 臨時促銷員招聘好後,下一步是什麼呢?多數企業就像案例中一樣是進入簡短的臨時集體培訓階段了,培訓內容也是籠統的產品知識、導購知識等東西,培訓好後就具體分組分工,然後到時各司其職。筆者認為,這樣做是欠妥的,臨時促銷員雖然屬於促銷員的范圍之內,但他們所做的工作經常超出了正式促銷員所做的工作,更多的是在做正式促銷員之外的工作,例如在戶外發放促銷單頁的、在商場門口或顧客主要出入點舉牌的禮儀小姐等等,他們所做的工作都不是正式促銷員的工作。所以對招聘好的臨時促銷員,要先進行分工。一般臨時促銷員可以分工為:現場促銷組,即銷售櫃台現場協助正式促銷員來銷售產品,這類促銷員要有一定的產品知識、促銷經驗和促銷技巧等能力,一般是前期已經做過櫃台銷售工作或企業長期的兼職促銷員;現場宣傳組,指在戶外發放促銷傳單、在商場門口做接待或在顧客主要出入點身著綢帶舉牌的禮儀小姐等人員;終端攔截組,即在宣傳過程中發現意向顧客,熱情友好地把顧客拉到本公司專櫃前交給正式促銷員接待,或把即將離開競爭對手專櫃的顧客主動迎接攔截到本公司專櫃來;顧客服務組,就是正式促銷員促銷成交後,把顧客轉交給這些人,完成給顧客開小票、帶顧客交錢、去倉庫提貨、給顧客試機、填保修卡、登記產品機身碼、領贈品、送貨上門、安裝調試等等,他們的職責是更好地服務顧客,接收正式促銷員平常做的成交後的相對簡單、機械的工作,以便正式促銷員有更多的時間和精力接待顧客。對臨時促銷員的分工,要根據這些人員的性格特點、工作經驗以及他們的言行舉止而做出科學、合理的分工,目的是讓每個臨時促銷員都能發揮自己最大的能力、做自己最擅長的工作,為公司創造最大的價值,切忌隨機分工

Ⅳ 超市促銷人員管理制度

一、促銷員日常管理條例
1.促銷員應遵守本商場一切規章制度。
2.促銷員應要求儀表端正,統一佩戴「促銷員」工牌,統一按商場要求著裝(特殊部門除外);穿白色長袖襯衣、深色長褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促銷員的上班時間、休息時間由部門主管安排,促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請假的,由部門主管和供應商同意方可。促銷員應參加公司舉辦的各種社會活動和企業內部文化活動。
二、促銷員守則
1.必須統一穿戴某超市規定製服及工牌,嚴禁私借制服及工牌。
2.嚴禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損POP
3.嚴禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴
4.嚴禁誤導顧客及隨意性促銷
5.必須在規定范圍內按規定要求站立促銷,並隨時服務顧客
6.必須隨時保持本促銷區域的安全衛生,
7.嚴禁串崗,扎堆閑聊,依靠貨架,坐蹲商品,辦理私事及其它禁止行為
8.嚴禁偷盜公司財產及剋扣、截留和私分贈品
9.恪守超市的保密制度,嚴禁泄漏店內各項機密。
三、一般違規處理
1.無故遲到或早退;吃飯休息時間超過一小時
2.不戴工牌或不適當地佩戴工牌
3.不保持儀容、儀表的整潔(頭發、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)
4.當班時間不穿工服、衣著不正確(白襯衫扎在褲腰裡面)
5.促銷員未經允許的情況下進入倉庫
6.追逐、拉扯顧客
7.促銷員在上班期間使用商場的存包櫃
8.促銷員上下班不走員工通道
9.使用公司電話作私人用途
10.在公司內粗言穢語和隨地吐痰
11.擅離工作崗位和在工作時間接待親友
12.下班或休假期間無故在公司逗留(穿工衣)
13.行為不檢,如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等
14.工作時間收看收聽廣播、電視、看報、吃零食等
15.未能保持工衣櫃及本人工作范圍內的整潔衛生
16.不遵從部門主管安排的上、下班及用餐時間
17.故意將工作效率降低和怠工
18.不在規定區域更衣和飲食
19.其它違規行為,情節輕微
凡違反上述條例規定行為者,將給於50-100元罰款處理。三次以上清理出場
四、嚴重違規處理(書面通知)
無故曠工
與顧客發生吵鬧打架等嚴重詆毀公司形象的行為
有偷盜、泄密、私下交易、場外循環等違規行為
私自更改排面位置、排面大小;隨意動用非促銷商品
用試用裝在商場內化妝(給顧客演示除外)、試用、試吃商場內商品
在場內拉單、派名片
三次連續受同類一般違規處罰且教育無效者
有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人POP
不服從部門主管、人力資源部的管理與監督
當班時間內睡覺
隱瞞或不理會顧客投訴
剋扣、截留和私分贈品
其它嚴重違反公司促銷管理規定的行為
上班時間內有購物行為
凡有以上行為者,一經發現立即予以清退,並處以200元以上的罰款,其本人及擔保人對其有損公司利益的一切行為承擔經濟賠償責任,並追究其相關法律責任。
一般違規行為由相應部門主管執行、並報本處處長
嚴重違規處罰由相應部門主管/經理批准,報人力資源部審核通過

Ⅵ 商場每天讓促銷員無償為他們加班,又不支付加班費該怎麼辦

你好,我以前曾經專門在廠家負責促銷員管理這一塊的。像你說的這種情況確實在很多商場裡面普遍存在的。在這種情況下,從法律上來講,如果你加了班,加班費應該由你的廠家支付。但矛盾的是賣場要求你加班,而你的廠家並不要求你加班。這是一個矛盾比較集中的。我覺得在賣場裡面你想完全不加班,是完全不可能的。你想少加班,只能和你的上級溝通,讓他去和商場溝通。這個主要取決於你上級的溝通能力,看他是否能和商場溝通好。
制定一個合理的加班時間。

Ⅶ 我是一名商場促銷員 3.15大型促銷活動後 就感覺胸腔疼 說話多了就疼 還感覺胸腔有氣 在嗓子部

問題分析:
你好,在有胸腔部位的疼痛時候,屬於急性的胃炎疾病引起,因為合並著有打嗝等症狀。可以服用多潘立酮分散片治療,以及做血常規檢查等,使用頭孢菌素類輸液治療

意見建議:
建議注意衛生,血常規檢查, 服用容易消化的食物為宜。

Ⅷ 請大家不要做伊利的促銷員!實在是太讓人心寒了

伊利促銷兼職特別難做,屁事多的不得了,給的工服不僅臟而且還是壞的,裙子背後很長一條拉鏈不能拉,這讓人怎麼穿,裡面又不可以穿自己的衣服,難道要讓人裸身給他家賣東西嗎?好不容易找到一個夏天穿的工服,溫度不高的天氣,超市裡又開空調,凍死了,我就把夏季工服套在自己的衣服外面,拍工作照,互動照的時候,裡面的衣服比工服長,有點露出來,領導就罵我,能不能幹不能幹滾蛋,長的這么丑,眼睛小,身高也沒有165,還胖,各方面被她嫌棄一通,做了兩個小時終於忍不住了,把我敢走了,還不給工資。伊利這么大的公司連兩個小時的工資都開不起嗎?也是連工作服都發不起了,我之前在其他家做促銷也沒那麼多破事。不光這樣,還被侮辱了一通,太過分了,欺負我們是學生,沒法拿他怎麼樣。就不怕遭報應嗎?賣個牛奶還要進行色誘,伊利的業績就是這樣做上去的吧?良心建議,伊利的工作不能做。

Ⅸ 商場:導購員、促銷員、自營人員、服務人員,有什麼區別他們是什麼聯系。

首先可以肯定的說這些人都是銷售員,導購員是引導顧客購買的銷售員,促銷員是針對特別產品(活動產品)而增設的銷售員,自營人員是指小商小販,自己開門面做生意的銷售員,服務人員就是指為顧客提供滿意服務,從而使顧客回頭的銷售人員。
區別就是在銷售中所處的環節不同,我們賣一個產品,需要促銷員大聲的叫賣來吸引我們到產品的專櫃,然後又導購員給我們詳細介紹產品的相關情況,如果我們決定購買產品時我們會選擇服務質量最優的那一家進行購買,因為服務最優的一家會讓人有「上帝」的感覺、

.導購就是引導購買的意思是在固定的專賣店裡進行的

Ⅹ 你有過商場促銷員經歷嗎

我是一個剛上崗的促銷員,我覺得是,嘴甜點,如果你介紹的他不看,你也不要沉默,那你就可以和他說說別的話題,和女孩子聊美容,還男的聊工作,你再找機會聊我們的產品就行了,我們也要能接受失敗,我們也不太可能說服每一位顧客。還有的顧客很認牌子,那你就可以說,牌子很多的呀,你不可能每一種都用,你買的主要是效果呀,我們這一款就很適合你呀。如果你的顧客說有點貴了,那你就可以說,你少吃點零食,少吸一包煙就可以了呀,而且你買的這個能用很久呀。說話是要微笑,不要說傷害客人的話,

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