A. ★電子商務包括哪些內容
電子商務也就是來通過電腦自、手機等電子設備，通過網路及現代通訊技術實現的商品、服務的交易。電子商務類型主要有B2B（個人對個人）電子商務、B2C（企業對顧客）電子商務、C2C（企業對企業）電子商務，當然有些時候還會有B2G（企業對政府）電子商務、G2G（政府對政府）電子商務。
電子商務是從傳統商務演變而來，那麼其中也會包含一些傳統商務的東西，比如市場營銷、國際貿易、國內貿易、企業管理等；電子商務與傳統商務又是不同的，於是其內容中也會包含電子商務概述、網路營銷等；電子商務主要依靠的工具是電腦，那麼其內容還會包括word文檔編輯、Excel編輯、Powerpoint編輯、Access資料庫、Flash編輯、photoshop圖像編輯、網路技術、編程及網頁製作等知識。在網路營銷方面，還會涉及到口才等方面的內容，外語水平也有一定要求。
B. 什麼是電子商務服務商
電子商務服務商，就是為做電子商務的公司服務的，一般有網店運營、推廣、數據提供、策劃等。
C. 電子商務的服務內容有那些
一、電來子商務服務涵蓋以源下內容：
軟體服務（如電子商務ERP\電子商務CRM，促銷軟體，商品管理工具等）、營銷服務（如精準營銷、效果營銷、病毒營銷、郵件營銷等）、運營服務（如代運營、客服外包等）、倉儲服務（電商倉儲、物流服務等）、支付服務等。
二、電子商務服務的簡單介紹：
電子商務服務是指為電子商務應用提供的服務，即面向機構或個人的電子商務應用的服務。
D. 電子商務服務功能有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
6、服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
E. 電子商務系統服務商分為哪幾類各有什麼功能
電子商務系統服務商分為以下幾類，各自功能如下：
為電子商務系版統提供系統支持服務的權電子服務商有以下類型。
（1）接入服務上，提供Internet通信和線路租借服務。
（2）服務提供商。為企業簡歷電子商務系統提供全面支持。
（3）內容服務提供商。為企業提供信息內容服務。
（4）應用服務系統提供商。為企業組織建設電子商務系統時提供系統解決方案。
F. 電子商務服務包括哪些
在電子商務中,商家給客戶提供的信息應該具有信息全、更新快、查詢方便、個性化服務內及全面的信容息統計與及時反饋等特點.當前各電子商務網站都採用大量的技術手段來提供個性化服務,以提高用戶尋找信息的效率.本文對電子商務個性化服務的發展、原理、技術和體系結構進行描述和討論.
G. 電商服務商，可以分為哪三類
1、提供B-C型交易服務的電子商務服務商，典型的是網上商廈，可以出租空間給一些網上零售商，但網上商廈負責客戶管理、支付管理和物流管理等後勤服務，如我國著名的ICP新浪網為拓展電子商務，在網上提供頁面空間給一些傳統的零售商在網上銷售產品。 2、提供B-B型交易服務的電子商務服務商，典型的是B-B型交易市場，它通過收集和整理企業的供求信息，為供求雙方提供一個開放的、自由的交易平台，如我國著名的B-B型電子商務服務公司阿里巴巴，通過建立網上供求信息網為全球商人提供供求信息發布和管理工作。 3、提供網上拍賣服務的電子商務服務公司，包括提供消費者之間拍賣中介服務的、消費者拍買商家產品中介服務的，以及商家之間的拍賣服務的，如我國著名的拍賣電子商務服務公司雅寶，提供消費者之間的個人競價服務，還有從消費者到商家的集體競價服務。
H. 什麼是電商服務商
為經營電子商務的個人和企業提供各種商業服務的個人和企業。包括：工具軟體類服務、網點託管類服務、咨詢類服務、營銷類服務等。
I. 電商服務包括什麼
采購，客服，銷售，推廣，庫管，包裝，還有什麼？會計，出納……