1. 急需：中小企業開展電子商務並獲得成功的案例！！！
案例分析：中遠集團電子商務發展戰略談
作者： 時間： 2006年08月01日
不同的企業或行業，因為主營業務的不同，其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團，可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想像的。所以，從80年代初中遠集團就開始了EDI（電子數據交換）方面的研究，當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准，一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初，當時主要是與國際著名的GEIS公司合作，由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年，中遠集團正式立項，1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設，該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點，實現了對海關和港口的EDI報文交換，並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯，連通了中遠集團海外各區域公司。目前，中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送，在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年，中遠集團投入大量資金和人力，建成中遠集團全球通信專網，並以該網路為基礎，構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成，促進了中遠集團全球E－Mail中心的建設。截止1999年10月，中遠集團已經建成以北京為中心，覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路，中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E－Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月，中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效，同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月，中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展，突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題，將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上，使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上，中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務，從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前，公司推出的整套網上營銷系統，已初步具備虛擬網上運輸的雛形，具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內，通過互聯網與公司開展委託訂艙業務，任何一位客戶只要具備上網條件，都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤，在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展，極大地提高了市場營銷的科技含量，新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前，「中遠網」的建設已初具規模，中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成，各站點間也實現了鏈接，組成了「中遠網」的基本框架，無論從企業形象還是業務功能上，都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平台，以物流、信息流和業務流程重組為管理平台，以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展，客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易，客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此，中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化，為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前，包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變，將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合，形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現，中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一，以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講，不是單純的硬、軟體技術，而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息，包括服務內容、方式、費用、時間等，另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息，並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通，從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人，航運作為全球物流的主幹環節，與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢，關鍵是要以互聯網為基礎，整合客戶供應鏈各環節的物流提供者，構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」，現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員，進一道門，辦理一次委託手續，就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」，將使客戶操作更便捷，只點擊一下滑鼠，就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務，是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公，客戶只需提供委託書或訂艙書，整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中，參與客戶的電子商務過程，給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境，中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上，將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整，致力於在國內外推廣電子提單的應用，並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的，現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務，首先都是搭平台建網站，但這只是第一步，電子商務之路應該怎麼走，還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場，通過它更好地賣東西；服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段，使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談，讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段，最重要的還是應該從核心業務入手，切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例，它的核心業務是物流運輸，涉及的單位多，處理的信息量大，為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程，進行高效、准確、安全的信息服務。多年來，他們一直圍繞這個主題，在運輸服務領域進行信息技術的探索應用，從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設，先實現了信息流轉電子化，然後一步步地把自己的各種業務搬上網，現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色，走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業，都有自己特色的業務需求，找准自己的應用點，信息技術貫穿其中，發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了，自己單純地進行模仿，南桔北枳，很容易費力不討好。
2. 誰知道電子商務比較成功的中小企業有哪些謝謝。。
這些企業已經比較多的吧，請問你想找什麼類型的呢。如果是電子行業企業的話，建議你去看看大比特電子產品庫，這裡面的電子行業的元器件企業做得還是比較好的。
3. 傳統企業轉型電子商務成功企業有哪些
在互聯網快速顛覆傳統的時代里，不論是政府還是企業，目前都在對電子商務的發展表現出濃厚的興趣並進行一些謀劃，也取得了一些成效。那麼，傳統企業應該如何向電商轉型？
先看幾組數據，淘寶目前在售商品總數超過10億，其中只有3%—4%的商品有銷售記錄。另外一組數據也顯示，淘寶目前大概只有3%的店鋪能夠盈利，其餘97%的店鋪都在虧損。這些數據是否誇大其詞雖有待考證，但在互聯網沖擊之下，傳統企業無論是否觸電都發現生意越來越難做，前景黯淡。對傳統企業來說，現實的情況是互聯網讓生意越來越難做了。到底何故？
如果我們從宏觀層面來看，中國的傳統企業正在經歷前所未有的轉型陣痛期，這陣痛既來源於產業鏈上游的資源壟斷，也來源於消費端需求的快速變化。目前在中國，經濟體制改革實際上仍落後於經濟快速發展的要求。一些本應該在中國快速發展的經濟大潮中學會游泳的產業，由於體制及政策等原因被套上了救生衣。而這些產業恰恰集中在國民經濟的第二產業里，對產業鏈的上下游貢獻值極大，所以當它們面臨生存困境時就會像癌細胞一樣迅速蔓延到整個經濟肌體中。
市場是一隻無形的手。無論在哪個時期，其內在的經濟規律不會變。互聯網的崛起放大了市場經濟的特點。當互聯網從2000年開始在中國大地生根發芽時，很少有企業注意到這是一股影響中國經濟變局的主要力量。最早萌芽的是B2B電商，其次才是B2C電商。一些嗅覺靈敏的企業早已學會了在互聯網中游泳，率先享受著互聯網的紅利。而另外一些受制於體制或反應遲鈍的企業卻沒能跟上整個消費需求的快速變化，懵然不知自己的未來。
如果從企業運營的微觀角度來看，把電商比作一座山，有的企業還在山腳下，有的企業已經在山腰，有的企業卻早已登上山頂。不同階段的企業對於電商的理解跟宋代禪宗大師參禪的三重境界很吻合，看山是山、看山不是山、看山還是山。第一重是看山是山，山腳下的企業看似知道電商為何物，知道企業要走電商，也知道不做電商是死路一條，卻不知道登山的路徑是哪條，需要准備什麼工具。第二重是看山不是山，已經爬上山腰的企業，這對應的是已經開展電商業務的企業，他們雖然在電商的路徑上開始摸索，卻發現前方荊棘密布，走了不少彎路，迷失了方向。第三重是看山還是山，登上山頂的企業會恍然大悟，參透電商的本質，學會將自己的企業進行電商化改造。
目前，絕大部分企業都還處在電商爬山的艱難路上，還有一些企業甚至跌下了懸崖。研究這些陷入困境的企業可以發現，成功的方式有很多種，失敗的方式卻有著驚人的相似。在筆者看來，傳統企業做電商要遵循三大法則：
首先，資源應該流向最能產生價值的平台。企業要延伸自己對電商的理解，不是說在淘寶或阿里巴巴開店做生意才是做電子商務。電商的本質是商務的互聯網化，有人的地方就會有生意，你的客戶在互聯網上出現頻率最高的地方都是你可以電商發力的地方。目前國內80%以上的流量都由網路、阿里、騰訊三大巨頭把控，這三大平台都應該是企業做電商需要利用的平台。如果把電商比作一盤棋，淘寶或阿里巴巴平台都應該只是這盤電商棋盤中的棋子，而現實情況是很多企業都把淘寶或阿里巴巴平台當成了整盤棋去下。
其次，要先生存後發展，兩條腿走路。先把線下的那條腿走好，生存問題解決了，再謀發展才不會有後顧之憂。線上電商這條腿不能單純靠價格取勝，也不能把電商當成清庫存的回收站。把電商當成清理庫存的銷售通路，既影響原有的線下銷售體系，對品牌也是致命傷害。而且在做電商時會發現在互聯網上賣產品成本一點都不比線下便宜，面對成千上萬價格極其透明的同質化產品，依靠價格取勝的產品根本毫無競爭力，除非你的成本能控制在比同行低20%以上。
第三，基於用戶體驗的產品創新是終局，這是企業做電商的終極法則。都說互聯網客戶是最挑剔的，可正是這種挑剔，為企業的產品研發和創新提供了快速迭代的機會。做電商的終局意義不僅僅是銷售產品，還應該是用電商來指導產品研發，構建企業與消費者的新連接。傳統經濟時代企業開發產品往往是閉門造車，而互聯網給了企業和用戶直接互動的機會。小米是利用互聯網進行產品研發升級的經典案例。不是它的營銷做得多好，而是它的產品超越了一般用戶對於傳統手機的體驗。
4. 我國知名的電子商務企業有哪些
國內著名電抄子商務網站：
B2B
1、阿里巴巴 2、中國製造網 3、環球資源 4、數百億網 5、慧聰網
C2C
1、淘寶 2、拍拍 3、網路有啊 4、易趣網
B2C
家電數碼：京東商城、新蛋網、一點達、綠森數碼、世紀電器城 家居擺設：多樣屋、九洲鹿 美容護膚：致美網、NO.時尚廣場、果皮網、sasa莎莎 服裝配飾：麥考林、凡客、馬薩瑪索、衣服網
5. 考試題：列舉一個你所熟悉的電子商務平台，並說明特點。 （回答得好追加分）
淘寶網
1 C2C免費開店，大量供應低價產品，從而獲取大量用戶流量；
2 品牌入駐淘寶商城，享用這些流量，但需要給淘寶交各種服務費用，淘寶以此賺錢；
3 淘寶的搜索功能：智能化的支持商戶，從而實現有效搜索。
6. 電子商務企業分為哪幾種並簡要舉例有哪些公司
電子商務分為：ABC.B2B.B2C.C2C.B2M.M2C.B2A（即B2G）.C2A（即C2G）.O2O.C2B.B2B2C十類電子商務模式等等。
7. 有代表性的電子商務企業
中國電子商務企業：阿里巴巴、慧聰、網路、搜狐、新浪、網易、TOM等