Ⅰ 電子商務怎麼運營
商務電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉帳,電子匯款,網上貿易,聯機服務(比如)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務
根據<商務電子概論>上的名詞解釋是:就是以電子方式進行商務交易。它以數據的電子處理和傳輸為基礎,包含了許多不同的活動,它涉及產品和服務,傳統活動和新活動。~~呵呵
從系統的角度講,電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統。作為網站,這個系統要想得到全面、徹底實施,粗略分一下的話,大概需要四個層次:
第一層,電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次,需要了解一般計算機、伺服器、交換機、路由器及其它網路設備的功能,知道有關企業網路產品的性能,如思科;懂得路由協議,TCP/IP協議等,熟悉區域網知識,具備網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講,電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。
第二層,電子商務實施的軟體平台。在這一層次,涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上,伺服器操作系統目前有server2003;資料庫有SQLserver;電子商務應用有commerce server、content management server;安全保證有ISA server 等等。在這一層次,微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。
第三層,電子商務應用層。在這一層次,涉及商業邏輯、網站產品的設計、開發,比如界面設計,可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識,以及Dreamweaver,Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能;或網路應用程序的開發。在這一層,在某些大學,部分對技術有興趣的同學,有可能達到。
第四層,電子商務運營、管理層,在這一層次,涉及各類商務支持人員,如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點! 電子商務的種類及運作形式
電子商務活動是網路經濟中的最具有商業化的組成部分,是網路經濟時期經營活動的最核心成分。通常它是由商業機構之間電子商務、商業機構對消費者的電子商務、商業機構對行政機構的電子商務、消費者對行政機構的電子商務組成。
1、商業機構對商業機構的電子商務活動是指工業企業之間,工業企業對商業企業之間通過計算機網路進行的系列采購與付款等商業往來的電子商務活動。IT界內人士習慣上稱為BusinesstoBusiness。簡稱B2B。
2、商業機構對消費者的電子商務是指工、商企業與消費者之間進行的各類電子商務活動。它主要是藉助國際互聯網為經銷手段,在線服務、送貨上門等配套服務體系為經銷方式的電子商務活動。這類活動是目前電子商務的主要組成部分。而且在我國,其發展速度極快,其中發育較快的、初步具備規模的有8848在線、網易、800BUY、h@er等等。簡稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。
3、行政機構對商業機構的電子商務活動是指政府的行政機構對工、商等行業的企業之間進行的電子商務活動。如:政府網上采購、網上競標、網上拍賣;政府網上發放行政許可、進出口許可、網上對企業的征稅等系列電子商務活動。
4、行政機構對消費者的電子商務活動是指政府對公民個人的電子商務活動。如:網上納稅、社會福利基金的發放、網上醫院門診,網上遠程教育等等。
電子商務活動的運作形式和運作階段:通常電子商務活動的開展是通過計算機、計算機網路系統、信用基礎、送貨等系列階段來完成貨幣與商品交換的完整過程。一個完整的商業機構對消費者的電子商務活動的過程圖示如下:一、網路製作階段。企業:終端機、上網登錄、域名申請、主頁製作、商品匯集、廣告發布;消費者:終端機、上網登錄、尋找網址、查閱商品和廣告;二、銷售與訂購階段。購銷合同簽定與鑒定、契約信用、付款方式的確定;三、履約階段。送貨上門、查驗貨物、售後服務。
Ⅱ 電商運營的思維方式有哪些
這是我分享的五款和電商運營有關的思維導圖模板,都是通過不同方位對電商做全面分析,希望可以幫助到你,本人總結了很久。
一:關鍵詞選擇思維導圖
關鍵詞的選擇是重中之重,可以圍繞用戶畫像進行展開,該思維導圖主要講述的核心關鍵詞以及長尾關鍵詞需要怎樣去選擇。並稍微攜帶點付費廣告的知識,希望可以幫助到大家。
以上模板在迅捷畫圖網站中可以找到,希望這五款思維導圖模板可以讓你認識不同的電商運營。
Ⅲ 電子商務運營的運營模式
電子商務經營模式和電子商務運營模式是一樣的。都是下面的內容:B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務B2C (Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式電子商務經營模式是電子商務模式的主要內容,包括:1、直接銷售模式。2、黃頁模式。3、打折券模式。4、傭金模式。5、預定模式。6、市場模式。
Ⅳ 電商運營計劃
電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案,下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責:
1、負責公司電商平台運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;
5、每日統計分析最新數據,並根據數據變化採取針對性運營措施。
Ⅳ 電子商務運營策劃應該怎麼做
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,從數據出發可以讓你找到問題的關鍵,並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據,沒有轉化率其他的一切都無從談起。
1)「支付轉化率」要大於「同行同層平均」,「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎,訪客價值也越高;
2)店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的,想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值? 1)提高客單價; 2)提高轉化率; 3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本? 1)增加免費流量; 2)提高付費推廣的點擊率; 3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎麼辦? 答案是: 1)在現有產品的基礎上擴充商品品類,增加客單價; 2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等,提高轉化率; 3)通過老顧客維護,提高復購率。
定位:
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什麼產品?你要賣給誰?你有什麼優勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什麼類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店? 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。 1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店; 2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的; 3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店; 4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下,如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那麼可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪? 1)例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆? 2)例如你是一個愛旅遊的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆? 3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆? 實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
Ⅵ 何謂電子商務運營電子商務運營主要包括哪些內容
與企業運營相似的是,電子商務運營同樣包括了調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等多方面的工作內容,聽起來大而全,看起來神秘又難搞,來聽開網店怎麼找貨源實操達人們是怎麼說的吧!
首要的任務不是規模,是開源節流,要低成本的賺錢,要營收也要利潤。我的最重點工作就是賣、賣、賣。
3.運營方面:
A留住老客戶:EDM SMS 會員特權等
B老客戶帶新客戶:邀請、口碑、曬單等
C發展新客戶:一開始可以嘗試多種渠道,然後挑選出最適合的ROI最好的的渠道進行投放,關注轉化率
在產品有保障的情況下
有三點吧:
第一點:網站用戶體驗。
第二點:推廣拉來新客戶。
第三點:留住老客戶。
Ⅶ 怎樣做電商運營計劃
從月計劃說起,計劃月計劃的一天主要工作包括分解業績完成規劃和分別的內目標分解,制定容具體到每一天的數據指標,如流量提升計劃,轉化率提升計劃,新產品打造方案等,上活動的計劃,以及備用計劃。
周計劃的一天,主要是整理本周原定計劃未完成的工作,加上本周臨時安排的一些更重要的事情,以及原定計劃的數據指標情況,並據此作出相應的調整和方案。安排好下一周的核心重點工作內容,和核心數據提升指標及方案。
日計劃基本上就是根據周工作安排做具體的執行。核心任務是原定月計劃需要完成的內容必須完成,其他可以往後推。
我們團隊一般使用日事清的日程管理功能,日、周、月、不同界面的顯示方式,非常貼合日常的計劃管理模式,而且可以隨時調整,使用很高效。
直白的說,電商運營就是制定目標,分解目標制定方案,根據方案制定計劃,根據計劃跟進數據,根據每天,每周,每月的實際數據偏差做出相應的方案調整並執行。