1. 聯合國的報告對電子商務發展有哪些建議
在傳統國際貿易中,交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下,國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的,這大大地提高了貿易的效率。同時,電子商務突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個平台上,並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組,從而幫助交易主體降低經營成本,加速資金周轉,提高服務管理水平,增強市場適應能力。另外,電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息,了解商情,共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈,這必將有助於促進企業拓寬服務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之,作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式,電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環,高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤,有利於增強企業的國際競爭力。因此說,電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用,拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和過程,使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化,實現了劃時代的深刻變革。[3]所有這些,都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因,也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異,電子商務越發顯示出它的勃勃生機,其必將成為國際貿易發展的主流。
為了順應國際貿易發展的趨勢,強化我國企業參與國際競爭的能力,我國政府於二十世紀九十年代即實施了「金關工程」,利用計算機網路技術實現對外經濟貿易和相關領域的標准化、規范化和網路化管理。目前,我國已基本實現進出口統計系統、進出口許可證管理系統、出口退稅系統、外匯核銷系統的聯網,通過金關工程的主幹網把外經貿部、國家稅務總局、國家外匯管理局、海關總署、國家統計局、商檢、銀行等政府和外經貿企業聯系起來,實現貿易動態管理,逐步改變企業貿易方式。近日,聯合國貿易和發展會議發表的一份報告聲稱,未來幾年內,全球電子商務還將進一步快速發展,其增速將超過50%,2006年,全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。報告著重指出,中國在全球電子商務中發揮了重要作用。
三、我國國際貿易中應用電子商務存在的問題及對策建議
雖然我國已經為電子商務在國際貿易領域中的應用創造了條件並且積累了豐富的經驗,但是在范圍、程度和技術水平等方面與發達國家還有一定的差距,也存在著諸如網路基礎設施、安全認證、電子物流配送等諸多問題。
首先,信息基礎設施薄弱,網路規模相對較小。信息基礎設施是發展電子商務的基礎。我國近年來在信息基礎設施投資和建設方面取得了一定的成效,但與發達國家相比仍相差甚遠。以網際網路的普及率為例,據中國互連網路信息中心(CNNIC)最新統計,截止到2003年6月30日,我國的上網用戶總人數為6800萬人,在我國將近13億的總人口中僅佔5.2%,而美國則在50%以上,比例相差近10倍,而網路擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素,進一步阻礙了我國電子商務的發展。另外,我國的網路規模相對電子商務的發展顯得嚴重不足,這就決定了目前電子商務的市場機會還十分有限。有限的網路人口大多集中在學歷較高、年齡較輕、收入尚不穩定的群體。如目前我國上網用戶中,大專、本科學歷佔到52.6%,碩、博士佔到2.6%;18~24歲的用戶佔到39.1%,25~30歲的用戶佔到17.2%;用戶人均月收入500元以下的佔到20.8%,500~1000元佔到18.3%,1000~2000元的佔到25.7%。[5]這就使得網上銷售的商品只能局限於電腦、軟體和耗材等信息產品以及圖書、音樂製品等可以在線銷售的商品。
其次,網路安全問題亟待解決。電子商務是通過網路進行的。它就要求網路間的數據傳遞、交換和處理要有很高的安全系數。但網際網路是一個開放的不設防的系統,其開發和設計的初衷也並非出於商業目的,故此網際網路並不具備商業交易需要的安全性。大量的經濟信息在網上傳遞,資金在網上劃撥流動,網上交易的權威性認證都要求做到萬無一失,然而無論國際還是國內,電子商務的安全性還令人憂慮。據CNNIC電子商務資料庫的最新統計報告顯示,在過去一年內我國有63.0%的網路用戶計算機被入侵過。加之,我國仍處在經濟轉型期,市場還很不成熟,社會信用體系很不健全。電子商務的交易過程中買賣雙方無需見面,因此會產生很多傳統商務模式中不會出現的新問題。目前對網上交易產生影響的主要問題有交易主體的身份識別,交易過程的商業秘密,電子通訊的安全,特別是未經授權的中途攔截和篡改,交易和其他記錄的保存和管理等。
第三,跨國電子商務容易導致避稅和各國間稅收沖突問題。與傳統商務活動相比,電子商務打破了時間的束縛和空間的限制,人們可以較自由地通過國際互聯網從事跨國商務活動,這無疑增加了獲取充足稅收證據的難度,同時也會造成國與國之間的稅收沖突。此外,在電子商務中,由於出口目的方在國外,其身份不易確定,供貨方更容易偽造向國外供貨的證據,並以此騙取出口退稅。雖然世界各國都已意識到這一問題的存在,都在加緊尋求對策,但是電子商務的無紙化交易特性給國家稅收征管帶來的技術障礙是不容迴避的。再加上我國電子商務支付方式落後,即使在技術上解決了網上追蹤稽查的難題,也難以避免網下現金交易導致的稅收流失。
第四,物流環節不暢。在電子商務下,雖然無形商品貿易的全過程可以全部在網上進行,但實物商品的交割必須按照傳統的方式進行,即只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告一段落。沒有現代化物流的保障,無論多輕松的商務活動都會變成一紙空文。目前,我國物流業尚處於起步階段,在體制上仍然是分散的或者稱多元的管理方式,涉及到鐵道部、交通部、民航總局、農業部等專業部和國家計委、經貿委等綜合部門。由於體制沒有理順,各部門之間分工又有交叉,造成了物流行業管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等種種問題。在物流硬體上,物流設施和物流裝備都較為陳舊,功能單一,無法實現機械化、自動化,且工作效率低下。通訊設備及線路、傳真設備、計算機及網路設備等信息技術硬體設施缺乏,跟不上電子商務物流的要求。總體上說,我國的物流系統效率低下,距離現代化物流的目標相差甚遠。
第五,電子商務對傳統商事法律和商業習慣提出挑戰。由於電子商務是一種新興的交易方式,全球對於電子商務都沒有標準的法律文獻。傳統的商事立法和商事習慣都是基於「有紙式」交易制定並存在的,然而電子商務是在虛擬的網路空間中進行的,涉及到非基於紙張的通訊和信息存儲辦法,因而從某種程度上講,傳統立法模式與電子商務運作是格格不入的。而電子商務所涉及的種種法律問題,如電子合同、電子簽名、電子商務認證、電子數據證據、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權及在線爭議解決等,多數還是立法的空白。這種立法嚴重滯後於技術的局面,為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險,構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。我國雖然已在網路、信息和電子商務方面制定了相關的條例,但採用的都是部門割裂管理模式,缺乏權威的法律來全面、有效地解決爭端。因此,目前我國電子商務首先所面臨的就是法律風險,其次才是技術風險,這些風險的存在,嚴重地制約了我國電子商務的穩定和快速發展。
電子商務對於我國而言,無疑是一個重要的機遇。由於歷史的原因,我國在前兩次工業革命中錯過了與世界齊驅並進的大好機遇。在以電子商務為標志的新經濟的競爭中,我國應當努力地同世界先進國家同步。針對當前電子商務在我國國際貿易領域中應用的現狀,一方面應當增加對基礎設施建設的投入,降低上網費用,提高資源效益,加強安全技術(如加密技術、數字簽名、防火牆)的研究和應用,為電子商務的發展提供更好的物質和技術條件。另一方面,應當加強網路技術、電子商務的宣傳教育,鼓勵更多的企業和個人上網,努力擴大網路規模,培育電子商務市場。同時大力培養復合型的人才,盡快建立電子商務資料庫,帶起一支能夠適應電子商務發展要求的人才隊伍。再有,應當圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題,加快對現行法律的修改工作,並積極參與國際對話,建立一個對我國有利且國際社會普遍接受的電子商務國際框架;及時追蹤研究國際電子商務發展動向,分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響;從提高我國電子商務國際競爭力的需要出發,盡快制定發展電子商務所必須的法律環境和政策環境標准,並在實踐中不斷加以完善。
總之,電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中,世界市場的重新構造,國際貿易方式創新的深化,對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭,能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益,我們應當高度重視電子商務的發展態勢,認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響,以便採取積極的對策措施,培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力,使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動,保持快速和健康的發展。
2. 進入電子商務有什麼好的建議
建議很多了
一、最重要的就是產品要好,至少貨真價實
二、宣傳到位,因為酒香回也怕巷子答深了,宣傳推廣很重要
三、後續供貨能力跟進,售後服務質量保障
最後,無論從商還是做人做事,知行合一最重要
勿忘初心,方得始終
祝好運,望採納!謝謝!
3. 電子商務的優勢及劣勢
優勢:具有的開放性和全球性;提高了中小企業的競爭能力;減少了中間環節,改變了整個社會經濟運行的方式;良性互動;成本降低人力減少;效率提高。
劣勢:安全性較差;法律法規問題;搜索功能不夠完善;當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。
電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化。一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
(3)對電子商務思考與建議擴展閱讀:
優勢,政策紅利窗口期;用戶需求潛力巨大;行業有待完善;資本驅動,各路玩家即競爭又共生。
由於認知提升,帶動市場壯大。2014年中國網購用戶中,跨境網購比例僅為15.3%,還有很大空間可以開拓。從消費者層面來看,海淘人群構成一部分是80丶90的媽媽大軍,以母嬰領域作為起點培養了自己海購的消費習慣。
另一部分是海歸和有海外旅行購物經驗的人,除了有自用需求外還輻射到周邊的親友逐步接受國外質優價廉的商品品牌。現在提到海淘,消費者並不能馬上想到一個合適的購買平台,需求層面要保真,豐富,價廉,物流快,就看各路玩家誰可以最快滿足這些需求,形成品牌效應首先佔據消費者的意識。
劣勢,不能真實切身的感受和體會,不能感受到它的質地和材料,線下是一手交貨一手交錢,網路上支付安全嗎有待考察。
行業洗牌將以實力玩家的加入和價格戰作為開端,體量規模小的電商會轉型差異化競爭,有核心競爭力的創業公司將活下來在這個足夠大的增量市場中站住腳。
4. 電子商務發展中存在哪些問題及建議
電子商務復發展中存在的問題如下:制
人員素質和技能問題;
信息網路的環境、條件和安全問題;
金融服務質量問題;
網路基礎設施建設問題;
政府的角色定位問題;
網上支付問題;
電子商務法律問題;
企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄等問題。
5. 論述現階段發展電子商務的建議和看法及應做好哪些准備工作
如今,電子商務越來越受到眾多企業和媒體的關注,銘萬的八方通寶也為眾多企業提供了電子商務解決方案,每天都有新的企業通過八方通寶應用電子商務,很多企業已經從電子商務中得到了實實在在的回報.客觀分析一下,個中原因主要是互聯網環境飛速發展,進入健康發展的軌道;另外,隨著中國加入世界貿易組織(WTO),行業競爭更加激烈,眾多的企業也迫切需要通過新的途徑開辟企業發展、產品銷售的新模式和新渠道.電子商務已經成為企業普遍認可的新營銷方式.
雖然有很多企業從電子商務中得到了回報,但也有不少企業在電子商務上有投入,無回報,或回報不理想,這多少打擊了企業開展電子商務的信心,也使跟進者產生了猶豫.從企業自身的角度來說,主要還是沒有做好電子商務的准備工作所致.
首先,企業要充分意識到電子商務的重要性.大型企業可成立專門的電子商務部門,負責與電子商務有關的各類事務;中小企業也應當成立電子商務小組或者任命電子商務專員來處理相關事宜.只有成立電子商務部門或委派專職人員,才能把電子商務作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效.不少企業進行電子商務的隨意性很大,在使用八方通寶的時候,往往是覺得有用的手段就去試一試,沒有有效的規劃和持續,自然效果難以看到.企業將電子商務作為日常工作來做,規范電子商務工作,制定電子商務工作計劃,專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,其實利用八方通寶進行電子商務並不是很難的一項工作,只要稍懂網路知識就可勝任,實在不行,還有銘萬的客戶代表上門服務呢,總之,專人負責電子商務、堅持完成每天的工作安排,就能取得理想效果.
其次,做好企業的網站並推廣出去.不少企業以為做一個網站,就等於開展電子商務的工作了.其實並非如此,網站建設是電子商務的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為電子商務的准備工作毫不為過.
一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,並且要經常更新,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展電子商務.八方通寶的20套網站模板要好好利用,無限產品展位更加要合理利用.
第三,企業要做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作.網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來.走出去,主要表現在利用八方通寶提供的各種信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品.這個過程中,企業要做的准備工作是:好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備.
准備好了么,開始電子商務吧.先別忙,在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:電子商務不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒.
最後,祝您成功
6. 對於我國電子商務發展有什麼看法和建議
電子商務發展很快,現在農產品都上電商平台了。淘寶等電商已向農村進軍。投資的話,還是要找一些市場相對未成熟的
7. 對中國電子商務發展有什麼樣的建議和策略
目前我國網購市場狀況
整體規模大,滲透率偏低
我國網購市場發展總體狀況良好,網購網民規模持續增大,網購滲透率不斷走高,提升潛力較大。截止2009年6月,我國網民規模已達3.38億,其中,有8788萬網購用戶,年增加2459萬人,年增幅達38.9%,但網路購物滲透率依然偏低,僅為26%,與發達國家的差距明顯。由於我國網民基數龐大,隨著新增網民網路使用逐步成熟化,以及網路購物相關服務不斷優化,可以預見的是,我國網購網民數量在未來可能會有較大規模的增長。
地區差異較為明顯,政策環境寬松
由於各地經濟社會發展水平存在較大差異,我國網路購物市場發展的地區差異較為明顯。當前我國網路購物市場發展面臨的政策環境寬松,市場主體購買力不斷增強、消費信心逐漸恢復,技術支撐能力不斷提升,網路購物市場發展的潛力巨大。
網路誠信不容樂觀,亟待培植誠信環境
伴隨著網路接入逐步優化,網路誠信和安全成為目前制約網民使用商務類應用的關鍵因素之一。目前,我國網民對在網上開展商務活動的信任度較低,僅有29.2%的網民認為網上交易是安全的,不到四成的網民願意在網上填寫真實信息。消費者在網路交易中的安全感較低,交易環境需要業界的共同維護,培植誠信的網路購物市場環境。
影響網購整體滿意度的因素
網民購物滿意度排名較高項
對用戶對網購整體體驗中各個評價指標進行分析,網民滿意度排名最高的是支付便利。目前網購用戶對支付便利性的滿意度高達74.5%。之後依次是網站查找方便、運行快速、信息有用,用戶認可度分別達74.5%,73.6%,72.2%和71.7%。
網路購物滿意度排名較低
網路購物滿意度最低的四項因素中,商品質量排列第一,只有50.9%的網民認為網路購物的商品質量有保障,有49.1%的網民對網購商品質量表示擔憂。用戶對網購支付環節的便利性贊同率高,但是,對於支付信息受到保護的情況不太滿意,只有51.8%的用戶認為網路購物支付信息受保護。售後是網購用戶最不滿意的環節,只有51.8%的用戶認為售後服務有保障,對售後服務的全面細致的認同比例也不高。
網民網購不滿意的主要原因
商品品質問題是造成網民網購不滿意的主要原因。在13.2%的有過不滿意網路購物經歷的用戶中,52.3% 的人是因為商品與圖片不符。產品品質問題也容易引起用戶的不滿,在有過不滿意網路購物經歷的用戶中,有25%的用戶是因為商品是仿冒的, 22.7%的網民遇到了偽劣和殘損物品。物流問題也是造成用戶不滿意的原因之一 ,有 21.2%的不滿意用戶是因為送貨時間太長,15.7%的用戶認為快遞人員服務態度不好,10.8%的用戶認為運費過高。
網路誠信需求催生真品網購
目前,制約網民安心網購的最大因素就是網路誠信問題,在網購市場上,假貨、水貨、仿貨、山寨產品充斥,讓廣大網民真假難辨,據有關數據顯示,超過90%的網民都有網購上當受騙經歷。網上購物投訴事件居高不下,並且增長上升非常驚人。
打造一個網上商城相對容易,但能不能保證誠信經營,保障消費者權益,是關繫到一個網上商城的持續發展的關鍵。任何不害消費者的行為,對一個網上商城來說,都是致命的。目前,越來越多的網上商城,開始注意到誠信經營,倡導真品網購。
真品網購是贏得消費者信賴和獲得口碑宣傳的最有效手段,只有真品網購才能真正留住顧客,加強顧客的忠誠度。
目前國內各大知名的網上商城日益強化真品網購意識,基本上形成了一定的消費取向,如買電器上京東網;買書上當當網、卓越網;買母嬰用品,上紅孩子商城,還有中國第一家支持全球專櫃驗貨的時尚女性真品購物網站她秀網等,這些網站都有一個鮮明的特色,就是以真品打動消費者,也有越來越多的消費者開始尋找屬於自己的真品購物網站,並沉澱在誠信經營的網上商城周圍。未來的網上購物市場,一定屬於真品網購。
真品網購注意事項
注意查看商家的服務中心條款
1、有沒有發票制度說明
2、有沒有配送運輸、配送時間、配送方式、費用標准說明
3、有沒有驗貨與簽收說明
4、有沒有訂單配送查詢、售後服務說明
5、有沒有退換貨原則、如何辦理退換貨
特別要注意查看發票制度、退換貨的相關條款。
注意查看商家的支付方式條款
特別要注意查看支付方式、支付寶支付、銀聯付款等,注意防止是不是釣魚網站。
注意查看商家的真品保證相關說明或證件
1、最好先看一下賣家的信用記錄。賣家的信用記錄是由此前和他做過交易的買家的評價累積起來的,一般比較可靠,但是不排除有賣家在自己的信用記錄上「做假」。
2、看一下他們有沒有廠家授權書之類的保證,有廠家授權書、至少7天以上退換貨,最好還有專櫃驗貨等相關保證會更好。
3、對方提供的電話,最好聯系一下以確認是不是真實有效的。
8. 中國電子商務發展中有哪些問題的建議
注意的問題挺多,給你幾個重要的
1.你的電子商務網站首先要有個定位,沒有目標客戶的商業定位是一回定不能成功的,這點沒答策劃,就勸你不要搞這個網站.
2.有了定位就是考慮貨與貨源的問題,當然,如果你只是做所謂的中介生意可以不考慮,貨的挑選及貨源的優勢很重要.
3.然後是一個商業模式,比如你有什麼和其他人不同的優勢在哪裡?主要運作模式上的,網路創業其實很大部分是創意創業.還有打算如何服務,服務很重要,回頭客的多少能決定你的成功.
4.以上的搞定,才是如何搭建商務平台的事情,從技術角度上考量,使用簡單,平台穩定,速度可以,容納人數如何等需要考慮,這個你可以找專業的提供上來解決也可以找朋友來解決,呵呵~,我也算個專業人士,是俺做的,你可以參考下.
5.剩下的就是一些細節與技巧了,如何做推廣,如何策劃活動,等等...自己考慮也可以借鑒其他網站,多學習.
最後祝你成功!
9. 電子商務未來發展的建議
電子商務專業是非常具有挑戰性的專業,新技術在不斷的出現,我們必須要不斷的創新,不斷的學習才能夠跟上社會飛速的發展