『壹』 寵物醫院的宣傳單怎麼寫
你們的經營口號有嗎?有的話寫上,加上店名,下面寫上服務項目,收費項目等。。。
宣傳頁一般一頁就夠了!!切忌
可以適當添加醫生頭銜,所獲的榮譽等等。
『貳』 寵物醫院的經營管理
寵物醫院如何按照行業相關法律法規。面向寵物診療市場。服務客戶。科學合理地優化和利用內部資源。獲取最大的投資效益。這是寵物診療單位依法科學經營管理的關鍵。那麼寵物醫院經營管理的內容是什麼呢概括地說是指寵物醫院在診療服務活動及經營效益的管理中所遵循的工作程序。
寵物醫院取得合法經營地位以後應進行廣泛的宣傳。使當地的居民寵物飼養者及時獲悉在什麼地點開辦了XX寵物醫院。了解寵物醫院的診療服務圍,特長,專業技術人員,設備狀況。營業時間,服務項目等相關信息。寵物醫院的命名應體現遠見通俗,易懂,符合當地風俗的特點。其媒體廣告宣傳策劃應遵循創意新穎,內容誠信的原則。總之,一個新的寵物醫院的創立不僅需要做廣泛的宣傳同時還要具備企業名稱商標產權的保護意識。
建立健全寵物醫院管理規章制度,不僅是寵物醫院開展正常診療服務工作的基礎。也是實現企業長期發展規劃的保障。規章制度是企業人性化管理創造效益的有效措施。也是衡量職工業績的獎罰依據。企業職工必須遵守和執行。另外,健全的管理規章制度也有助於在寵物飼養者心目中樹立規范化管理的企業形象。規章制度的內容一般包括:經營場所職工的服務承諾制度;職工的出勤請假制度;職工的獎罰制度:有關證,照,收費,醫師資格公示制鹿醫療垃圾處理制鹿專業人員技術交流培訓制度職工福利制度重病監護制度合理建議獎勵制鹿服務咨詢首問制度職工工作程序等。這些規章制度應在掛號,診室,手術室,化驗室,處治室,消毒室。葯房X光室等相關科室明顯位置張貼出來。寵物醫院的管理規章制度不應是裝幌做表面文章。應真正地落實到每項具體工作中。
寵物診療服務是一個新興產業,不僅具有專業技術性強。社會服務范圍廣,服務對象文化素質層次差異性大,行業起步晚發展快的特點。更重要的是其服務對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業人員提出了新的課題。因此,執業寵物醫師不僅應具備一定的專業獸醫基礎知識,還應有一定的臨床工作經驗,只有這樣才能較好地使用現代儀器設備。診斷和治療疾病,縮短療程。降低成本,從而贏得客戶的贊譽。醫院應制定執業寵物醫師日常管理工作規范。包括病歷的填寫。化驗單,處方,適當的處理,科學的護理建議,病歷歸檔,微笑服務及語言文明等。有了合理的工作規范。執業醫師就知道該怎麼做。應做到什麼程度了。
『叄』 寵物美容店的營銷策略方案
可以考慮合作的營銷方式 如果是美容店賣狗的話 可以和附近的寵物醫院合作 醫院要多多宣傳
『肆』 寵物醫院的策劃案
方案我也很感興趣。但是我更想說的是樓上的你丫真的很有意思,我很佩服你。
『伍』 寵物店開店如何做促銷活動
從寵物促銷來談談寵物店發展和如何提高利潤。
1.寵物店內不單單是寵物用品可以做促銷容,寵物店服務也可以做促銷。我們促銷的是價格,而寵物店的服務不能因價格的便宜而打折
2.寵物店促銷的不單單是產品和服務,我們還要在促銷的過程中,提高我們寵物店的競爭力。贏得更多的顧客的信賴,顧客對於寵物店的信賴是寵物店無形資產。
3.如果把寵物店比做一個人,那麼寵物店做促銷的是這個人品行、知名度。所以寵物店做促銷不光是是在節假日,促銷日,還有在日常的經營中
4.顧客買東西的時候習慣索要一些小禮品,這是做促銷應該經常用到的,這是一種促銷技巧的應用。在寵物店經營中我們應該學習這種經營技巧,能為寵物店加分不少。
『陸』 寵物醫院年後做什麼活動好
寵物護理,寵物體檢什麼的
『柒』 寵物店開業宣傳怎麼做
對於開業活動,1000家寵物店有1000+個方案,所以,寵物店開業活動怎麼做不是問題回的重點。開業活答動這一天怎麼能獲得更多人氣,這也許才是開業活動最核心的事情。
創造一家能排隊的餐館就是賺錢的秘密,把同樣的思想移植過來,創造一家能排隊的寵物店就是賺錢的秘密。
那麼,你就不奇怪開業為什麼要送雞蛋送大米了,因為我們需要大爺大媽的優質排隊資源,他們的時間價值小,更願意在你家店門口湊熱鬧,至於是否購買,並不是需要去想的事情,你需要想的是他們在回家路上給你做了多少宣傳,炫耀了多少次自己的戰果。
你同樣也不會奇怪為什麼開業前要發抽獎券了。
賣商品、做活動,不管用什麼方法,都有一個最基本邏輯,那就是擊中了消費者內心的情感需求。相信你能夠將這些細節完善得更好。
『捌』 寵物店如何管理好會員方案
你家寵物店有開會員嗎?
會員的累積速度怎麼樣呢?
有了很多會員應該怎麼管理呢?
第一個問題:誰能成為會員?
現在人們通常稱為的會員,在會員制剛剛興起的日子裡,有個很流行的名字叫「VIP」,故名思義,就是非常重要的客人的意思。
既然是非常重要的客人,那麼誰能成為會員呢?是不是有錢就行呢?
現在大多數寵物店的會員吸納策略還是停留在只要充錢就行的層面,當然哪,會員卡做為一種充值協議,肯定是需要錢的。只是我們有沒有進一步想想,也許我們在初級會員的門檻里可能沒有做什麼要求,那中高級的會員是不是除了充值額的門檻還應該設置點其他門檻呢?
比如說,成為會員的時間長短、消費頻率、消費額度、介紹客戶數量等等(可以明說也可僅做為數據參考),也許我們除了以充值為標准外,如果能設立一些需要其他條件的會員卡,可能會突然有更大的吸引力。
所以說,我們需要對我們的用戶畫像,才能真正解決誰能成為會員的問題,否則有些會員只是偽會員。
第二個問題:客人為什麼要成為會員?
我們要給店裡建立會員制度,往往思考的是:「我想建立某種會員制度」,我們能不能換個角度思考問題,想想:「客人為什麼想成為會員?」
如果能把這個脈絡打通的話,也許你就能找到動員會員充值的思路,你想到的第一條可能是充值會員卡會有優惠,但在會員卡滿天飛的今天,這招似乎有些不管用了。
因此,我們可能可以設定這樣一些原因:優先且優惠購買限量商品(短缺原理)、美容預約綠色通道、首席美容師服務(心理需求中的自我實現)、全年免費養寵專家咨詢服務等等。
另外,客人要成為會員還有其他的一些因素,比如:隔得近、店已經開了很久很穩定、美容技術一直都很好、服務品質一直都很好等等,如何創造出這些開會員的有利條件,就得靠你了。
第三個問題:會員體系怎麼建立?
會員體系不是一拍腦袋建立起來的,就拿會員等級設置來說,每一個等級要充多少錢都需要仔細思考,比如充這么多錢可以用多久,下次充值的間隔是多久,用的時間太久是否會給客人帶來顧慮。
越高的等級會員應該是對店面非常信任、消費頻率高、消費能力強的客人才能擁有,否則容易出現會員消費不活躍甚至退會員卡的現象,這樣即使盡心服務得了較大優惠還是沒有落個好。
等級設置好了後,就是設置好各等級會員數量限制,不可以不控制數量,比如高等級會員卡優惠力度肯定是最大的,但也可能是利潤率相對較低的,主要是做高頻消費客人,因此更應該限制數量;同時對於門檻較低的初級會員,數量相對較多,但也需要加強往高級會員的有效轉化,將更優質的客人長期留存下來。
經常統計會員數量是很好的習慣,這樣能幫我們清晰的了解客情,比如會員分布的不均衡是否導致利潤率下降了,初級會員過多是否導致客戶忠誠度較低等等。
第四個問題:會員優惠後還能賺到錢嗎?
表面上來看,會員每次充值的時候都是大筆錢收進來(很開心哦),但從財務結構來看,所有的會員充值都是以負債的形式進入了店面收入,會員沒有消費完其實還不算屬於自己的,但會員充值的最大好處是能夠擁有更多的現金流,增強店面的經營能力。
會員充值最直接的讓利是會員優惠,而給會員優惠以後還能賺到錢嗎?很多人可能並沒有仔細計算這個問題,優惠意味著利潤率壓縮;同時很多寵物店還設置了會員卡銷售提成,也就是誰促成了會員充值,就可能獲得提成,這也壓縮了利潤率;會員的消費頻率如果較低的話,賬面上的錢也處於貶值的狀態,除非可以快速利用,當然這對於一家寵物店而言可能還不會感覺到這一點,但我們仍然要將這件事納入思考。
會員充值這張餅的利潤幾頭切了之後,再想想客人來購買商品或是消費服務的客單價具體是多少,能不能HOLD住成本呢?
所以千萬不要制訂一個只賺吆喝不賺錢的會員制度,除非你像美容美發行業玩資本運作的。
第五個問題:會員怎麼管理?
很多人收了會員的錢,認為只要提供好服務和銷售好商品就好了,其實這和真正的會員管理還有很大差別。
一家店有了一批會員後,就有了穩定的基礎,畢竟肯開個會員卡,已經有了信任的第一步了,下來就是怎麼將會員管理做好了。
了解會員的情況,會員的消費容易產生檔案,通過這些資料我們可以看出客人的消費頻率、消費偏好等,這樣客人下次到店我們就能做到該怎麼跟客人溝通,怎麼做銷售,比如客人兩個月前買了一包狗糧,這次來了你是不是要和客人說說這件事兒呢?
雖然現在的市場已經變成了買方市場,但在會員營銷這個層面,還是能做成賣方市場的,只要維護得好,及時推薦產品,成交率會比散客成交率高,如果你的會員消費非常單一,你應該考慮是不是這方面做得不夠。
客人不會因為你讓他少花錢而快樂多少,但會因為你讓他正確地花錢感到開心、信任。