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電子商務的四要素

發布時間:2021-08-10 01:34:02

電子商務的基本組成要素是什麼

電子商務(e-business,e-comerce,e-trade)從英文的字面意思上看就是利用現在先進的電子技術從事各種商業活動的方式。電子商務的實質應該是一套完整的網路商務經營及管理信息系統。再具體一點,它是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義,說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。 電子商務 Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。 電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。 1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。 2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。 3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。 4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。 5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。 從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。

⑵ 電子商務的組成要素

電子商務構成有商城、消費者、產品、物流四個要素:

1、商城

各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

2、消費者

消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務

3、產品

產品是指能夠供給市場 ,被人們使用和消費,並能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產品一般可以分為五個層次,即核心產品、基本產品、期望產品、附加產品、潛在產品。核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用,基本產品即是核心產品的宏觀化。

4、物流

據物質資料實體流動的規律,應用管理的基本原理和科學方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統論、資訊理論和控制論的基礎上的。

(2)電子商務的四要素擴展閱讀:

電子商務的五個特徵如下:

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

3、整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性

在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性

商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

參考資料來源:網路-電子商務

⑶ 電子商務系統流程四要素分別是什麼

電子商務系統流程四要素分別是:信息流、商流、貨幣流、物流。

⑷ 電子商務四要素之間的關系是怎樣的謝謝

要素一:自建電子商務平台的重要性 很多公司其實現在還在電子商務門外轉悠,以為靠阿里巴巴、慧聰網等商業平台上發布商業信息開展工作,就是開展了電子商務,其實,這是在為比別人做嫁衣,你的電子商務命運永遠拽在別人的手心裡,那些信息發布型商業平台只能作為你宣傳推廣的網路環境而已。 要想把自己的電子商務操作起來,自己的命運就要自己掌握,必須建立自己的電子商務交易平台,平台越早建越好,因為你的平台也是需要時間積累的,早建早受益,後面激發的能量越多,對你公司今後的發展越有利。 要素二:建立電子商務平台應遵循循環、可持續發展,逐步提升,穩妥推進 1、避免被理論空談者誤導 近期通過對多家開展電子商務的公司進行觀察發現,很多一開始高調進入,大肆投資的公司不是陷入困境,就是沒有了聲音,問題在哪?問題出在操作者一開始沒有冷靜,盲目投資造成,或者一開始心態就有問題, 總想騙老闆,騙投資者,或者想造成表面繁榮假象,借機上市,圈錢,結果無一有好下場,泡沫裂了,自己一溜之,其實這些都是操作缺乏經驗,沒有務實做實業的心態,不懂裝懂,破壞電子商務的良好形象。 2、早做早受益 真正要想把電子商務操作成功,必須抓住公司核心,從 品牌 + 網路平台 + 市場 三個方向上展開,對一個已有品牌,已有市場環境基礎的公司來說,啟動電子商務相對來說容易些,對一個初始沒有品牌,沒有市場客戶,什麼都空白的公司來說,起步期相對需要時間的驗證,畢竟這也是一個低成本起步的操作,做任何事總要從基礎做起的,不可能一躥而就,早做早受益。 3、建電子商務平台可循環式,可持續發展 自建電子商務平台時,不一定一下子投入幾百萬就是必須的。筆者根據多年的經驗,建議起步首先著手建一個基礎的電子商務平台,有些後台功能以後可逐步上。這樣既起步快,節約時間;又可避免浪費不必要的成本投入。電子商務首抓的是銷售、推廣,而現在很多缺乏實際操作經驗的人總是一開始強調後台功能要如何大,如何強,其實一開始根本用不上,甚至永遠也用不上,理論脫離實際。電子商務的循環式、可持續發展才是上上策,操作上逐步提升,穩妥推進,各方參與者都能接受,成功的概率很高。 要素三:公司整體團隊對電子商務的高度認同、重視 電子商務畢竟是近幾年發展的新型事物,很多公司的老闆、握有決策權的高層管理者在這方面其實都沒什麼經驗和認識,甚至不懂,有的可能聽說過。如果在這方面公司團隊沒有高度的認同、重視,電子商務在公司內部的運用、引進、發展方面,就可能存在著一道不可逾越的鴻溝,這里強調的是團隊,不是一個人。 一般來說,高度重視的公司會加大投入,全力支持,這樣的公司,電子商務發展就快,見效也快;反之,就會原地踏步,或小有進步,瓶頸不解除,做強做大的日子就望眼欲穿,也許要等到同類型競爭者刺激一下,才會醒一醒,行動不行動還不一定知道。所以公司整體團隊對電子商務的高度重視,也是電子商務成功運作的關鍵要素。 要素四:要有可靠的電子商務操作領頭人 公司要找到一個有實戰經驗的帶頭人,不能是理論空談家,給其提供對公司、對個人都有利的空間發展平台,捆綁式發展,這樣,公司的電子商務才可持續發展下去,否則,一個人一個思路,耽誤公司電子商務的順利發展,造成不必要的時間、費用浪費。當然,選一個這樣務實操作的人也確實不容易,何況真正懂這一領域的專家並不多。 對於想用電子商務引領今後發展的生產型、營銷型、服務型公司/企業,只要對以上四點核心要素領悟得當,就可最大限度地避免電子商務操作進入誤區。在當前經濟危機下,以低成本的電子商務模式,務實地把公司各項工作開展起來,就能在這個快速發展的互聯網時代,領先一步走在行業的前面;領先競爭對手,早得商機;引領消費者潮流,受益無窮。

⑸ 電子商務的組成要素有哪些

電子商務的基本組成要素:internet、intranet、extranet、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商家等。

(1)網路:internet、intranet、extranet,internet是電子商務的基礎,是商務、業務信息傳送的載體,intranet是企業內部商務活動的場所,extranet是企業與企業以及企業與個人進行商務活動的紐帶。

(2)用戶:個人用戶和企業用戶。

(3)認證中心(CA):受法律承認的權威機構,負責發放和管理數字證書。

(4)物流配送。

(5)網上銀行:提供24小時實時服務。

⑹ 電子商務四要素是什麼

電子商務四要素是商城、消費者、產品、物流。電子商務是指以信息網路技內術為容手段,以商品交換為中心的商務活動。
買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。

⑺ 電子商務的構成要素有哪些

1.電子商務的安全要素包括哪些?
信息的保密性(信息的保密性是指網路信息通內過加密技術進行的加密處理
保證其容在傳輸活存儲過程中不被他人竊取。)信息的完整性(不因意外或人為因素而遭到破壞,保證信息的完整和統一)信息的有效性(具有傳統口頭協議
書面協議的一樣效力,不能加以反悔或抵賴)、實體的認證性(通過ca認證機構和其發放的數字證書來實現的)系統的可靠性(在一定時段內連續工作的時間長度)

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