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企業開設電子商務方式

發布時間:2021-08-10 00:33:27

❶ 企業如何建立電子商務系統

企業電子商務平台製作:
1、設置主機域名參數
域名:類別獨立域名(可選):.com/.net/.org 國別獨立域名(可選):.cn/.
空間:500MB 標准型虛擬主機空間,最大文件數量 5000 個(支持ASP、ACCESS/MSSQL大型資料庫)
2、設置郵箱:300MB可自主管理及分配的WEB企業郵局,支持POP、SMTP功能。可開通 30 個獨立郵箱帳戶。
3、設置網站功能欄目 精美風格設計一套,50個欄目,子頁面100個,400張圖片精美處理。
首頁FLASH動畫
提供整套首頁FLASH動畫,突出公司形象、顏色、最新產品、進入中英文版等功能。
4、公司介紹
公司/企業的全面介紹,包括規模介紹、廠房圖片、資質認證、實力等方面的介紹。
5、 產品/服務介紹
以圖文形式介紹公司的主營產品、最新產品等信息,主營服務,服務范圍。
6、 會員登錄
會員可分等級(區分普通用戶、VIP用戶、代理商、加盟商),更好保護產品設計及價格分級銷售。
7、產品訂購(購物車)、在線支付
在線訂購產品、多選型購物車、支持銀聯以及MASTER/VISA等外幣卡實時在線支付。
8、 行業新聞
發布公司最新消息、促銷活動。招聘信息。行業新聞等內容。自主後台管理。
9、 在線交流
該系統讓我們能及時在線與客戶溝通交流、主動聯系客戶、讓客戶一個都不會流失。
10、 招聘信息
通過自己公司網站發布公司招聘信息,提高形像,降低招聘成本。
11、客戶留言
方便客戶通地互聯網直接與客戶溝通,接收訂單,意見反饋等信息。大大降低銷售成本。
12、聯系方式
讓客戶清楚了解公司相關聯系方式,包括電話、地址、聯系人,手機、銀行帳號等。
應用程序系統
13、產品發布系統
客戶端顯示產品分類,各系列產品(圖片、文字),瀏覽最新產品等。
管理後台可在線添加分類、添加產品、在線上傳圖片、自主修改以及刪除。
新聞發布系統、公司招信息發布系統
管理後台自由發布公司新聞、最新活動、促銷信息、招聘信息等。
14、會員管理系統
可查看網站所有會員信息,會員評級、權力開通,產品/消息/報價的分級別加密。
15、訂單管理系統
查看訂單詳細內容以及狀態(發貨/待支付)等處理。
16、 在線支付管理系統
系統支持國內銀聯支付以及國外MASTER/VISA等方式支付。並查看每筆支付金額明細。
17、設置 客戶留言系統
記錄客戶相關聯系方式:公司名稱、聯系人、電話、手機、反饋意見、訂單等信息。
網站管理員可查看所有留言記錄、並可發送到指定郵箱,可及時回復客戶。
18、設置網站統計分析系統
記錄網站每天、每月、每年的的客戶瀏覽數量、同時在線人數等信息。
來自哪個地區,來自哪個網站、哪個搜索引擎等。
19、設置售後服務
一年內提供免費內容維護10頁次(50張圖片、文字(A4),非需觸動頁面模板的情況下)
全年電話、郵件、網路咨詢及技術支持服務
網站運行監控、文件定期備份,保證客戶資料不會丟失。
20、設置企業網站應用和營銷建議報告,提供年度網站流量報告。
企業網站管理員培訓。

❷ 做「電子商務」有哪些方式

首先要分是個人還是企業經營
企業開展電子商務的方式有:
1、自建團隊和平台,例如專京東、蘇寧、海屬爾、海信這些;
2、直接使用其他人的系統,例如使用阿里巴巴、淘寶的系統;
3、兩者同時使用的,例如計算機老大戴爾,以及聯想、IBM、HP這些;
4、自己組織貨源,和其他廠家一起共同盈利,例如唯品會。
個人最普遍的也是最常見的那就是:淘寶、微商

❸ 企業實施電子商務有哪些步驟

一、企業建立電商系統時要進行需求整理
知道自己幾斤幾兩總是有好處的,清晰認識跨境電商系統項目是解決戶的痛點和行業需求;分析跨境電商系統有效的功能布局,逐一將核心功能列舉並適當完善一下,通過文字或圖文的方式描述清楚。這對之後的建設是有利無害的。
二、企業建立電商系統要注意導航設計
想要登門拜訪總得知道入門吧。電商商城的導航其設計目的就是方便用戶在網站內部很快找到網站商品,例如某寶在導航設計就做的比較全面,用戶進入到網站首頁,清楚看到網站導航細分的分類,這種分類好處就在於網站訪問者很清楚查找自己想要的東西。
三、企業建立電商系統時搜索功能很重要
大海里撈針你說您願意
嗎?商城的搜索功能就是讓用戶很有目的性的尋找自己喜歡的商品,在首頁和欄目以及商品展示案例中不足以滿足用戶需求下,站內搜索的設計是否容易使用,是否好用,都是用戶是否會下單的關鍵。做好這一步就很關鍵。
四、企業建立電商系統要做好預算評估
凡事預則立,不立則廢。系統建立完善並且合乎邏輯,功能完整呼應的需求文檔,可以較准確地估算出項目需要投入的預算;產品經理,UI設計師,技術開發人員等等對項目的理解,電商系統設計減少人員溝通中可能存在的誤差。也可以減少企業在後期開發中的誤差和降低損失。
五、企業建立電商系統要做好上線測試
自己的東西自己都不會用怎麼行。比如B2C電商系統的打開速度,網站功能是否能正常操作,網站的鏈接是否能打開,網站的內容是否錯亂等等工作。如果B2C電商系統沒有經過測試而公布給用戶的話,就會很影響用戶體驗的。而這樣的低級錯誤明明
是可以 避免的。

❹ 電子商務模式有哪些

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務模式等等。
= Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B,按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網,魯文建築服務網。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。第一種:
綜合商城:淘寶 線上的 天河城,正佳廣場
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
第二種:
專一整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業,他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業務,做到只做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依託賽V網,用網路營銷和網站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送方式,全新的經營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。
第三種:
百貨商店: 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬,屈臣氏,百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜,很多業內的朋友笑稱,要入電商行業,先研究 亞馬遜,要做電商行業,要擺脫 亞馬遜,說的就是其專業,而規模化,讓你既愛之,又妒恨之。而這里舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司,盡管在04年 號稱 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當被拒,後以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰略,也只能說操作這兩個網站的主兒,資本運作能力還是不錯的。
當當,卓越這種商店存在於網上的,會有多少家呢?
因為各自有庫存,配送等環境的差異,會給每個平台賦予了各自不同的元素,也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應,其實這種模式的網店是可以多家的,不僅僅三五家,可以是一個倍數。可能消費者會因為某一個體驗,較小的價格差異,或是一次不好的購物體驗,而使得會選擇嘗試其它家的可能。
其中,當當 卓越都試過 店中店的模式,不過比較失敗,但有想往 商城轉化的跡象。
第四種:
垂直商店:麥考林 紅孩子 京東 優歌網 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體,盡管起家是用DM,後面慢慢向網店傾向。
紅孩子起步時就以母嬰市場切入
如京東,做線上的國美,專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足 於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象,比如 上述例子的 京東,紅孩子,以近期的動作來看,都開始了擴大產品線,如 紅孩子 以原有的 母嬰市場,拓展到以 家族為單位的購物平台;如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者,然後通過豐富產品線,添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯, 他們都在往 綜合商店 轉型。而另一個現象,像 麥考林,優歌網 這種針對人群細分的垂直商店,是將自己 形成 品牌的趨勢。
第五種:
復合品牌店: 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有獨立形象店,這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的作了不同價格的運營,而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售更好的把握了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗,線下有近8000家店,據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區隔,也進行大量的生產,因為,如何線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢?線下有多少家,線上就會有多少家。而包括了國美這種,都是屬於復合型網店,只是整合的力度還不夠,模式未成熟,所以暫時不提。
第六種:
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,盡管存在著諸多爭議,但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因,第一,是 YES PPG 已被眾多媒體棒打,VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞+網路+CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國,N多的代工廠,成熟的行業鏈條足以滿足生產需要,而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受眾群體需求的產品,基於品牌定位,加強產品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯網銷售平台,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鏈條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生產廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,你的優勢將突現得淋漓盡致。回頭看,世界頂級的品牌商們,不也是這樣做嗎?
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別讓自己絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店,甚至由原來的賣內衣,拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時,往後,輕型的品牌店,將對傳統的品牌店,挑起一場混戰,誰都可能會贏,而輸的總是不肯接受別人優點的企業。
第七種
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司,比如,小王結婚了,跟老婆去了歐洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,還沒回到家,親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意願,裝訂了漂亮的相框,正放在爸爸媽媽的房前。
亦得代購,購遍全球。是的,可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品,並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
第八種
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評,比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶,是建立在消費者的角度上做服務的,這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。
B2M = Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
Business to Marketing
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理,從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者,而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似於C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。

❺ 企業與企業間電商主要模式是怎樣的

1.按照交易對象分類
按照交易對象分類,電子商務可以分為四種類型:
(1)企業與消費者之間的電子商務,即B2C(Business to Consumer)。代表企業:天貓、亞馬遜
(2)企業與企業之間的電子商務,即B2B(Business to Business)。代表企業:阿里巴巴
(3)消費者與消費者之間的電子商務,即C2C(Consumer to Consumer)。代表企業:淘寶
(4)企業與政府,即B2G(Business to Government)方面的電子商務。這種商務活動覆蓋企業與政府組織間的各項事務。
備註:還有很多分界沒有那麼清晰,如京東、ebay等
2.按照支付發生情況分類
按照是否有支付情況發生,電子商務可以分為電子事務處理和電子貿易處理。前者的應用如網上報稅、網上辦公等,後者應用如網上購物、網上交費等。
3.按照商務活動內容分類
按照商務活動的內容分類,電子商務主要包括兩類商業活動:一是間接電子商務——有形貨物的電子訂貨,它仍然需要利用通過物流系統,將貨物運送到消費者手中。一般來說,電子商務的物流配送會通過第三方物流企業來完成,如郵政服務和商業快遞送貨等。二是直接電子商務——無形貨物和服務,如計算機軟體、數碼產品、娛樂內容的網上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務受到物流配送系統的約束,直接電子商務則無需顧慮地理界線,直接講行交易。
4.按照使用網路類型分類
根據使用網路類型的不同,電子商務目前主要有三種形式:第一種形式是EDI(lectronic Data Interchange,電子數據交換)商務;第二種形式是互聯網(Internet)商務;第三種形式是]ntranet(內聯網)商務和Extranet(外聯網)商務。
(1)EDI商務。EDI主要應用於企業與企業、企業與批發商、批發商與零售商之間的商務。相對於傳統的訂貨和付款方式,EDI大大節約了時間和費用。由於EDI必須租用EDI網路絡上的專線,即通過購買增值網(VAN,Value Added Network)服務才能實現,費用較高也由於需要有專業的EDI操作人員,並且需要貿易夥伴使用EDI,因此中小企業很少能夠使用EDI。這種狀況使EDI雖然已經存在了20多年,但至今仍未廣泛普及。近年來,隨著Internet網路的迅速普及,基於互聯網的、使用可擴展標識語言XMl的EDI,即Web—EDI,或稱0pen—EDI正在逐步取代傳統的EDI。
(2)互聯網商務。互聯網商務是國際現代商業的最新形式。它以信息技術為基礎;通過互聯網路,在網上實現營銷、購物服務。它突破了傳統商業生產、批發、零售及進、銷、存、調的流轉程序與營銷模式,真正實現了少投人、低成本、零庫存,從而實現了社會資源的高效運轉。消費者可以不受時間、空間、廠商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,模擬使用,力求以最低的價格獲得最為滿意的商品和服務,特別是Internet全球聯網的屬性,在全球范圍內實行電子商務成為可能。
(3)Intranet商務和Extranet商務。Intranet是在Internet基礎上發展起來的企業內部網,或稱內聯網。Intranet與internet採用相同的技術,在與Internet的連接時,設有互聯網企業防火牆,這樣有效地防止未經授權的外來人員進人企業內部網。Intranet將大、中型企業總部和分布在各地的分支機構及企業內部有關部門的各種信息通過網路予以連通,使企業各級管理人員能夠通過網路讀取自己所需的信息,利用在線業務的申請和注冊代替紙張貿易和內部流通的形式。從而有效地降低了交易成本,提高了經營效益。在Intranet商務的基礎上,兩個或多個Intranet用戶可以根據需要,通過Extranet(外聯網)聯結,使業務的上下游結合通暢,提高交易效率。
電子商務可以有各種分類.但最主要的還是B2B和B2C兩種形式,主要藉助於Internet實現其交易。

❻ 中小企業要進行電子商務有哪些途徑

中小企業信息化建設存在的問題及對策 中小企業作為通信產品的主要消費者,其信息化建設水平、電子商務發展水平和信息技術應用能力的高低直接影響著電信公司業務收入水平的高低。目前,我國中小企業在信息化建設方面存在許多問題,因此,進行中小企業信息化建設的研究是十分重要且非常必要的課題。 中小企業信息化建設中存在的問題 1.觀念問題。許多企業家認為在現有的經營方式和管理方式下,中小企業獲得了蓬勃發展,沒有必要非趕信息化這個「時髦」。還有一些企業管理者把信息化建設僅僅理解為計算機操作,沒有意識到信息化建設是一項系統的、復雜的工程。在這些企業中,人們往往認為計算機軟、硬體的配置就意味著信息化建設的完成,或者認為建立一個企業網站就算已經實現了企業信息化。這種認識制約了企業信息化的健康發展。 2.人才問題。中小企業由於經營規模小,業務品種單一,很少能像一些大的跨國公司一樣建立起自己的IT團隊,它們對人才的吸引力有限,企業內部很少能夠找到既懂得IT技術又懂得管理的復合型人才,大多採用外包方式將信息化系統交給外部的管理軟體公司去做,由於開發人員不清楚企業內部的具體情況,溝通難的問題導致企業的機會不斷流失。 3.資金問題。企業信息化系統每年的維護費用普遍占整個系統建設費用的10%-20%。中小企業由於存在實力弱、管理水平低、信譽差的缺陷,在融資方面一直比較困難,以至於許多企業根本負擔不起如此巨大的信息化建設費用,更有許多企業由於後續資金不足間接造成了初期投入的浪費。 4.管理問題。一些中小企業還沒有建立起一套科學的管理制度,許多業務規則存在很大的人為性和隨意性。許多企業組織結構建立在專業分工的基礎上,業務流程不清晰,管理模式和組織形式無法適應現代管理的需要。有些中小企業缺乏總體規劃,各部門對信息條塊分割,形成一個個「信息孤島」。 5.信息化進程與企業發展不匹配問題。不同的企業對信息化的需求截然不同。許多中小企業在實施信息化過程中帶有很大盲目性,未能准確把握自身需求,為此付出了巨大代價。究其原因,關鍵是定位不準,未能將適度信息化作為追求的目標。 6.信息化「一攬子」解決方案問題。中小企業的經濟實力是有限的,它們不可能像大企業那樣對信息化建設投入大量資金,但又不能偏離信息化,因此在尋找適合自己的信息化方案上常常遇到困難。面對如此豐富多變的信息化技術、面對各類經銷商、面對諸多可選擇的方案,有些中小企業在信息化建設上走了不少彎路。因此,它們對運營商提供的硬體、軟體「一攬子」解決方案很感興趣。 7.環境問題。企業信息化需要以整個社會環境的基礎作為支撐保障。雖然國家近幾年在建設信息基礎設施、開展信息交流等方面做了許多工作,但總體還是很薄弱。同時,國家在電子交易的法律保障、支付信用、貨物配送、網路安全等方面有待完善,如對計算機網路犯罪還缺乏有效的法律和技術防範。部分企業擔心商業機密泄露,系統遭到攻擊與病毒侵襲,導致數據丟失和破壞甚至系統癱瘓,影響企業的正常生產經營活動。 中小企業信息化的建議與對策 企業信息化建設是一項系統工程,企業對信息化建設的目的應當十分明確,應當根據企業的實際情況(如資金、實際需要等)及企業信息化建設的自身規律,分階段、分層次進行,科學規劃、穩步實施。 1.進一步加強對企業信息化工作的宏觀指導、組織保證和政策支持。貫徹「以信息化帶動工業化」戰略,落實黨和國家領導人關於信息化的指示,進一步加強對企業信息化工作的組織領導和統籌規劃。充分發揮國家企業信息化工作領導小組和各地企業信息化工作領導小組的作用,制定規劃,研究政策,加強宣傳,進一步調動社會各方面的力量,堅持按照「政府推進、市場引導、企業主體、行業突破、區域展開」的方針,加大企業信息化工程實施力度,為加快推進企業的信息化提供更加切實有力的宏觀指導、組織保證和政策支持。

❼ 企業間電子商務的主要模式有哪些,典型的代表企業

電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新,電子商務的類型也層出不窮,主要可以分為以下六種類型:

1、企業與消費者之間的電子商務(Business to Consumer,即B2C),代表企業:天貓、亞馬遜;

2、企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B),代表企業:阿里巴巴;

3、消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C),代表企業:eBay、淘寶;

4、線下商務與互聯網之間的電子商務(Online To Offline即O2O),代表企業:傢具網購市場的美樂樂;

5、供應方(Business)與采購方(Business)之間通過運營者(Operator)達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式(Business-Operator-Business 即BoB);

6、B2Q(企業網購引入質量控制)模式,通過在采購環節中引入第三方工程師技術服務人員,提供售前驗廠驗貨、售後安裝調試維修等服務。

(7)企業開設電子商務方式擴展閱讀:

電子商務模式,就是指在網路環境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。

研究和分析電子商務模式的分類體系,有助於挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑,也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。

電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類,還有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式還可以再次細分。

1. 基於價值鏈的分類。Paul Timmers 提出的分類體系是基於價值鏈的整合,同時也考慮到了商務模式創新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照這種體系電子商務模式可以分為電子商店、電子采購、電子商城、電子拍賣、虛擬社區、協作平台、第三方市場、價值鏈整合商、價值鏈服務供應商、信息中介、信用服務和其他服務等11類。

2. 混合分類。Michael Rappa 將電子商務模式分為經紀商、廣告商、信息中介商、銷售商、製造商、合作附屬商務模式、社區服務提供商、內容訂閱服務提供商、效用服務提供商等九大類。

其中經濟商又可以分為買/ 賣配送、市場交易、商業貿易社區、購買者集合、經銷商、虛擬商城、後中介商、拍賣經紀人、反向拍賣經紀商、分類廣告、搜索代理等11 種; 廣告商又可以分為個性化門戶網站、專門化門戶網站、注意力/刺激性營銷、免費模式、廉價商店等5 種。

中國學者呂本富和張鵬將電子商務模式分為B2B、網上金融、網上銷售、網上拍賣/買、網路軟服務、網路硬服務、數字商品提供者、技術創新、內容服務、網路門戶、網上社區、旁觀者等12 種。其中BtoB模式根據職能又劃分為采購、銷售、物流、售後服務等類型; 網上金融模式根據金融領域又劃分為網路證券、網路銀行、網上保險、個人理財、風險資本等類型。

3. 基於原模式的分類。Peter Weill 認為,電子商務的模式從本質上來說都是屬於原模式的一種或者是這些原模式的組合。而他所認為的原模式有以下八種:內容提供者、直接與顧客交易、全面服務提供者、中間商、共享基礎設施、價值網整合商、虛擬社區、企業/政府一體化。

4. 基於新舊模式差異的分類。Paul Bambury 從新的商務模式與舊商務模式的差異角度出發,將電子商務模式分為兩大類:移植模式和稟賦模式。移植模式是指那些在真實世界當中存在的、並被移植到網路環境中的商務模式。稟賦模式則是在網路環境中特有的、與生俱來的商務模式。

5. 基於控制方的分類。麥肯錫管理咨詢公司認為存在三種新興的電子商務模式,即賣方控制模式、買方控制模式和第三方控制模式。這種分類在一定程度上反映了賣方、買方以及第三方中介在市場交易過程中的相對主導地位,體現了各方對交易的控製程度。

6. 基於Internet 商務功用的分類。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商務功用,將電子商務模式劃分為三類:基於產品銷售的商務模式、基於服務銷售的商務模式和基於信息交付的商務模式。

7. 基於B2B和B2C的分類。中國社科院財貿所課題組基於B2B 和B2C 模式進行了進一步的分類。

按照為消費者提供的服務內容不同將B2C 模式分為電子經紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網上預定、網上發行、網上金融等7 類。將B2B 模式分為名錄模式、B2B 和B2C 兼營模式、政府采購和公司采購、供應鏈模式、中介服務模式、拍賣模式、交換模式等7 類。其中中介服務模式又可以細分為信息中介模式、CA 中介服務、網路服務模式、銀行中介服務等4種。

其中,電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新,電子商務的類型也層出不窮,主要可以分為以下六種類型:

1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Consumer,即B2C)。

2.企業與企業之間的電子商務(Business to Business,即B2B)。

3.消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。

4.線下商務與互聯網之間的電子商務(Online To Offline即O2O)。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。

5.所謂BoB是 Business-Operator-Business的縮寫,意指供應方(Business)與采購方(Business)之間通過運營者(Operator)達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式。

6.B2Q模式,通過在采購環節中引入第三方工程師技術服務人員,提供售前驗廠驗貨、售後安裝調試維修等服務。

B2C企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現,網上銷售迅速地發展起來。

B2C就是企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路,並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業方式,例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等,都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。可成以下四種經營的模式:

虛擬社群(Virtual communities):虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上,有三個特質-專注於買方消費者而非賣方、良好的信任關系、創新與風險承擔。

交易聚合(Transaction Aggregators):電子商務即是買賣。

廣告網路(Advertising Network)

線上與線下結合的模式(O2O模式)

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