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旅行社電子商務ppt

發布時間:2021-08-09 17:39:18

① 旅行社 電子商務失敗的案例

比如網上

首先 對市場的需求分析不足
其次 不了解網上的推廣渠道,也就是說你沒讓網友到你網站來
最好 就是服務了~服務好自然口碑好,比如攜程,途牛,都是比較成功的,服務很好,很方便大家啊~

② 旅行社電子商務的創新競爭力在於什麼模式

對應於電子商務的定義,旅行社電子商務是指一整套的、基於互聯網技術的、有著規范的業務流程的在線旅遊中介服務,是指專業從事旅行中介服務的企業組織建立並實施一整套基於規范業務流程的,以先進的計算機技術、互聯網技術及通信技術為基礎的在線旅行服務模式體系。
這種服務模式的最大特點是在線、即時的為旅遊者服務,在時間上體現出快捷和便利,因此被稱為在線旅遊服務模式(online travel service,OTS)。旅行社應用電子商務,調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。
它的五個基本特徵就是:
1) 旅行社電子商務(ETA)的主體或「載體」是旅行社或旅行中介服務機構(Travel agent);
2) 旅行社電子商務(ETA)的核心是一系列規范的業務流程(Business Procere or Work flow);
3) 旅行社電子商務(ETA)的基礎是互聯網技術(internet)和萬維網(world wide web)技術的應用;
4) 旅行社電子商務(ETA)的創新競爭力在於在線旅行服務模式(Online Travel Service, 簡稱OTS);這種服務模式的最大特點是在線、即時的為旅遊者服務,在時空上體現出快捷和便利。
5) 旅行社電子商務體系是一個人-機結合的系統,涉及企業運作的各個層面(產品設計、市場營銷、企業管理MIS、客戶管理CRM、資源管理ERP、供應鏈管理SCM),絕對不只是一個純粹的「機器人」計算機系統。所謂的「滑鼠+水泥」,或「傳統業務+現代手段」只是一種通俗的說法而已。
從類別上看,旅行社電子商務既有BtoB(網站對交通、住宿、景點等企業),也有BtoC(對遊客),及CtoC(遊客自行組團)等模式。
從應用層次來看,旅行社電子商務可分為兩個層次:
一是面向市場,以交易活動為中心,並包括促成旅遊交易實現的各種商業行為——網上發布旅遊信息(包含網路旅遊新聞媒體)、網上廣告宣傳、旅遊市場調研和實現旅遊交易的電子貿易活動:網上旅遊洽談、售前咨詢、網上旅遊交易、網上支付、售後服務等。
二是利用旅行社業務流程重組和內部網路平台建設而形成經營管理活動,實現旅遊企業內部電子商務,包括旅遊企業建設內部網路和資料庫,利用計算機管理系統實現旅遊企業內部管理信息化。可以預見的是,發展到成熟階段的旅遊電子商務,將是旅遊企業/機構外部電子商務和內部電子商務的無縫連接,這將極大地提高旅遊業的運作效率。在這一方面,區別於傳統意義的、連接內部資料庫系統和業務流程的新型呼叫中心和B 2C網站,是極好的運作示範典型。

③ 旅遊電子商務是什麼

您好:來
一般認為,互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生,事實上,在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代,最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的,由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀,卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的,目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity),即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域,側重的是對其功效的描述,但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利

④ 什麼是旅遊電子商務

旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用內最先進的電子手段運作旅遊業及容其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
這是官方的解釋。
實質上也就是把旅遊的六大要素食住行游購娛通過網路的進行購銷,滿足遊客的需要,節省商家的成本。

⑤ 什麼是旅遊電子商務

一般認為,抄互聯網的產生促成了旅遊電子商務的產生,事實上,在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代,最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的,由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀,卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的,目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity),即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域,側重的是對其功效的描述,但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。

⑥ 旅遊電子商務的概念

旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。

⑦ 旅行社業務這本書的配套電子教案和PPT課件,哪位朋友有

網路搜索 ppt課件,然後迅雷下下來,用你電腦里的office軟體打開 修修改改成為你自己的作品,上交,ok。

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