A. 電子商務的一般交易過程是什麼
電子商務一般交易過程大致可分為以下四個階段：交易前的准備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續、交易合同的履行和索賠。
1．交易前的准備
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。買方根據自己要購買的商品制定購貨計劃，准備購貨款，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢，了解各賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，而後確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等，尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。買方還可以通過網路對供貨方的信譽進行調查，以確定好的合作夥伴。
賣方根據自己所銷售的商品，召開商品新聞發布會，製作廣告進行宣傳，全面進行市場調查和市場分析，制訂各種銷售策略和銷售方式。利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告，尋找貿易夥伴和交易機會，擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他交易各方，如中介方、銀行或其他金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等也都為跨地區或跨國的電子商務交易做好准備工作。
2．交易談判和簽定合同
這一階段主要是指具有交易意向的買賣雙方對所有交易細節進行談判，並將磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同，交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法，經過認真談判和磋商後，將雙方在交易中的權利和所承擔的義務，以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交貨方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。合同雙方可以利用電子數據交換(EDl)進行簽約。也可以通過數字簽名等方式進行簽約。
3．辦理交易前的手續
這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方，即可能要涉及到中介方、銀行、金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等，買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
4．交易合同的履行和索賠
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、信用等，然後將商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買賣雙方可以通過電子商務服務跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同處理雙方收付款，進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，就完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。
電子商務的一般交易流程如圖8—17所示。
參加交易的買賣各方在做好交易前的准備之後，通常都是根據電子商務標準的規定開展電子商務交易活動，電子商務標准規定了電子商務交易應遵守的基本程序，簡述如下：
●客戶方向供貸方提出商品報價請求，說明想購買的商品信息：
●供貨方向客戶回答該商品的報價，說明該商品的報價信息；
●客戶方向供貨方提出商品訂購清單，說明初步購買的商品信息：
●供貸方向客戶方對提出的商品訂購單的應答，說明有無此商品及規格、型號、品種、數量和質量等信息。
●客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求，說明最後確定購買商品信息；
●客戶方向供貨方提出商品運輸說明，說明運輸工具、交貨地點等信息；
●供貸方向客戶方發出發貨通知，說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息。
●客戶方向供貸方發回收貨通知，報告收貨信息；
●交易雙方收發匯款通知，賣方報告收款信息；
●供貨方向客戶方發送電子發票，買方收到商品，賣方收到貨款並出具電子發票，完成全部交易過程。
B. 大宗商品電子交易和電子商務的區別
大宗商品電子交易是利用 電子商務平台將傳統貿易轉移到網路上進行交易買賣，實現網上版與網下，現實與虛擬相結合的新型交易方式！電子商務就是利用電權腦網路處理商務事物的過程，這個概念范圍很寬泛，大宗商品電子交易僅僅是電子商務其中一部分，其隸屬於電子商務！
C. 電子商務和電子交易的區別是什麼
電子交易只是電子商務中的一個環節或項目而已.電子商務是概括了商務各個方位自動化進程的細節,而電子交易只是其中一個過程.
D. 電子商務交易的5個過程
從電子商務的交易分類來看，主要有企業對企業(b to b)和企業對消費者(b to c)兩種方式。而無論哪種方式的電子商務交易過程都可以歸納為以下四個組成階段：
(1)交易前的准備
買賣雙方和參與交易的各方在這一階段所作的簽約前的准備活動。買方根據自己要買的商品，准備購貨款，制訂購貨計劃，進行貨源的市場調查和分析，了解各個賣方國家的貿易政策，反復進行市場查詢，利用internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。然後修改並最後確定和審批購貨計劃，再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等。而賣方則對自己所銷售的商品，進行全面的市場調查和分析，了解各個買方國家的貿易政策，制訂各種銷售策略和銷售方式，召開商品新聞發布會並製作廣告宣傳、利用internet和各種電子商務網路發布商品廣告等手段擴大影響，尋找貿易夥伴和交易機會，擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。
參加交易的其他各方如中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等，也都為買賣雙方進行電子商務交易做好准備。
(2)交易談判和簽訂貿易合同
買賣雙方在這一階段利用電子商務系統對所有交易細節進行網上談判，將雙方磋商的結果以電子文件的形式簽訂貿易合同。在合同中對買賣雙方在交易中的權利、所承擔的義務、所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。貿易合同雙方可以利用電子數據交換(edi)進行簽約，也可以通過數字簽名等方式簽約。
(3)辦理交易進行前的手續
買賣雙方需要在簽訂合同後到合同開始履行之前在這一階段辦理各種手續，這也是雙方在交易前的准備過程。交易中可能要涉及到中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等與交易有關的各方。買賣雙方要利用edi與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
(4)交易合同的履行和索賠*
這一階段從買賣雙方辦完與交易有關的各種手續之後開始。賣方准備貨物、進行報關、保險、取證、信用卡等，然後將買方的商品交付運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方的收付款並進行結算，出具相應的銀行單據等。當買方收到所購的商品，整個交易過程就完成了。
*索賠是指在買賣雙方的交易過程中出現違約時需要進行的違約處理，受損方按貿易合同有關條款向違約方進行索賠。
E. 電子商務就是指電子交易
2：系統集成不是選擇最好的產品的簡單行為,而是要選擇最適合用戶的需求和B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式
F. 電子商務中電子是什麼
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務中電子指的是一種支持電子商務發展的技術,這種技能包括：
熟練進行計算機操作，能夠進行網路操作系統和常用軟體的安裝與使用，熟悉辦公軟體操作；
掌握網路技術，能夠熟練地利用Internet獲取資料和信息並進行信息處理；
具有計算機軟硬體配置、網路操作系統等基礎知識，能夠進行網頁製作及電子商務網站的建立、發布、維護與管理；
了解電子商務交易系統的功能和業務流程，掌握相關的操作技術，能夠進行網上交易、網下服務以及電子商務系統的安全維護，具有電子商務人員應具備的綜合職業能力；
熟練進行POS操作，能夠進行MIS管理，熟練進行商場、網站的各種數據資料的收集、處理工作；
了解客戶需求，掌握經營技能、物流配送基本知識，具有現代商業服務人員的基礎知識，有一定的營銷策劃能力等技能。
G. 電子商務中的電子是指什麼電子包括什麼
電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解專為在互聯網、企業內部網和增屬值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
由此可見，電子商務中的電子是指開展商務活動所使用的信息網路技術手段和方式方法，或者理解為在互聯網、企業內部網和增值網上採用的電子交易方式和手段；包括：基於瀏覽器/伺服器應用方式，實現消費者的網上購物的交易平台，商戶之間的網上交易和在線交易的電子支付系統，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式等等。
H. 電子商務交易模式
電於商務模式分為B2B、B2C和C2C三種類型。1、B2C模式是商家對消費者的電子商務，如網上商店、網上超市。D2C網上商店或網上超市根據所出售商品的種類不同，又分為網上食品店、網上葯店、網上花店等。
2、 B2B電子商務模式是企業對企業的電子商務，如網上采購中心、岡上交』市場。這類交易平台上交易的商品覆蓋門類齊全，閏為企業和企業之間的交易產品並不懂普通消費者那樣以日用、休閑和娛樂消費品為主，並且是單宗、小額交易而交易量大等特點，企業和企業間的交易則是大額交易。
3、C2C交易平台上交易產品豐富、范圍廣並且以個人消費品為主。因為C2C交易本質土也是網上撮合成交通過網上或者網下的方式進行交易。
I. 電子商務中都包括什麼交易方式
電子商務交易模式分為B2B、B2C、G2C、O2O等。
按交易對象分類的商業模式：
1、B2B模式企業對企業的電回子商務模式特點答：1.交易次數少、交易金額大；2.交易對象廣泛；3.交易操作規范
分類：1.水平型B2B：跨行業；2.垂直型B2B：某一類產品
2、B2C模式
企業通過Internet為消費者提供在網上購買商品並完成支付的運行模式
流程：消費者訪問企業網站，向銀行付款，企業通知配送站發貨
3、C2C模式
消費者個人對消費者個人的電子商務模式
4、G2B模式
B2G模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。
5、G2C模式
政府對公民的電子商務模式。
6、O2O
O2O模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台。如此線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來挑選服務，成交和在線結算。