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武功縣電子商務特色

發布時間:2021-08-06 09:02:12

1. 電子商務的專業特色是什麼啊

電子商務職業:
1、電子商務平台綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經理):這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經理):主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

通過以上顯示,電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才,它包含了程序設計、網路技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識,又要求了解商務流程,顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底,但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務,又需要分析企業的客戶需求,所以該類人才還應該對企業的流程,管理需求以及消費者心理有一定了解,而這將成為電子商務人才的特色所在。商務型人才在傳統商業活動中都有雛形,不同之處在於他們是網路虛擬市場的使用者和服務者,一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也熟悉網路虛擬市場下新的經濟規律;另一方面也要求他們必須掌握網路和電子商務平台的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養,而是市場磨練的主物。

四、就業崗位對電子商務專業學生的能力要求

根據社會所需人才來確定電子商務專業學生所具備的能力,對本專業的學生來說,是就好業的一切前提,那麼就必須知道電子商務專業到底須具備哪些能力和知識,在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上,我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求:

第一層,電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次需要了解一般計算機、伺服器、交換器、路由器及其它網路設備的功能,知道有關企業網路產品的性能,如思科;懂得路由協議,TCP/IP協議等,熟悉區域網知識,網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講,電子商務課程體系涉及這一層次的東西較少。

第二層,電子商務實施的軟體平台。在這一層次涉及伺服器端操作系統,資料庫、安全、電子商務系統的選擇,安裝、調試和維護。比如微軟的Windows操作平台上,伺服器操作系統目前有server2003;資料庫有SQL server;電子商務應用有commerce server、content management Server;安全保證有ISA server等等。在這一層次,微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點,和電子商務實施平台聯系較大的崗位有網站開發等。

第三層,電子商務應用層。在這一層次,涉及商業邏輯,網站產品的設計、開發,比如界面設計,可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識,以及Dreamweaver,Photoshop等網頁設計和圖象處理方面的技能;或網路應用程序的開發。在這一層,在某些學校,部分對技術有興趣的同學有可能達到。網頁設計和圖像處理方面的技能,或網路應用程序的開發。這個層次主要負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的要求;精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種,能夠獨立開發後台;精通SQL SERVER、ACCESS能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗;能夠讀懂常用於JSP的代碼,並且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能夠手寫HTML代碼。在這一層,在某些學校,部分對技術有興趣的同學有可能達到。像網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位都和這個層次有很大關聯。

第四層,電子商務運營,管理層,在這一層次,涉及各類商務支持人員,如客戶服務,市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網路營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短\中\長期發展計劃\執行與監督;能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;熟悉網路,網路營銷和辦公軟體;負責公司產品在網路上的推廣;對網路營銷感興趣,並能很好的掌握電子商務及網路發展的各種理念。這個層次適合的崗位有網站運營經理/主管、網站推廣、外貿電子商務、網路推銷員等。

從上面電子商務實施的層次性,對我們電子商務專業到底具備哪些能力,應該有所了解,學生不僅要求學校及培訓機構開設這方面的課程,在確定好自己就業方向後,更應該通過自身努力去學習和實踐以上知識與技能。

2. 電子商務具有哪些特點

電子商務抄具有開放性、全襲球性、低成本、高效率的特點。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值;

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

(2)武功縣電子商務特色擴展閱讀:

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

3. 電子商務有哪些特點

電子商務特點:普遍性、協調性、安全性、可擴展性、集成性、高效性這6個特點。

1、普遍性。

它的意思就是說,電子商務,它是一個可以改變消費者,商家,銀行,政府等交易方式的模式,它的使用領域,使用面積具備普遍性的特徵。

4. 在武功縣開個電子商務網店大概每月有多少收入

你 找的這 個干 什 么啊?我開的時候問過,沒 做 他 們 的!版現在 坑 人的太 權多 了,最後 做 的 還是熟 人介 紹的一 家,還是 多 比 看 看吧,我 也有自 己的一 些總 結經 驗,或 許可 以講 下我 的,幫 到 你 給 個 采 納,得 個 經 驗 叩7 1 7 0 4 5 4 0 6

5. 簡述電子商務的特點

電子商務具有方便性、普遍性、安全性、整體性和協調性等特點。

1、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

2、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

3、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

(5)武功縣電子商務特色擴展閱讀:

電子商務分為B2C、B2B、C2C、B2G、EDI商務等。

1、B2C

B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業對消費者的電子商務形式。

2、B2B

B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。

3、C2C

模式C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。

6. 電商和農名是什麼關系,如何理解「電商和農名誰救誰」這句話

從根子上說,電商和農民應該是共同成長的關系。涉農電商應當利用互聯網與農業深度融合的機遇,與農民互利,努力實現上下游共贏。讓生產更科學,讓流通更高效,讓食品更安全,電商和農民都當盡力。


每當提起電商和農民的關系,前者之於後者,多少帶點兒「拯救者」的味道。傳統的農產品產銷鏈條上,農民可以說是處於整個產業鏈的最底端,承擔著自然和市場雙重風險,但卻鮮有議價權和話語權。然而,當涉農電商出現後,其藉助互聯網的力量,有效改善了信息不對稱現象,減少了流通環節,利用「去中間化」效應,推動農產品領域的公平貿易。既有利於解決農民「賣難」問題,增加農民收入;也有助於從終端需求倒逼生產環節標准化,提升農產品品質。而且互聯網先天的「草根」氣質,也有利於農民直接站到貿易舞台的中央。


但是,「賣難」問題說到底還是上游分散的小農生產和下游大市場之間的「對接難」。這一難題由來已久,如今遍地開花的涉農電商雖然為難題的解決提供了新的視角和可能,但究竟能在多大程度上解決問題卻依然有待觀察。據農業部統計數據顯示,2014年全國農產品網路交易額超過1000億元,僅占農產品銷售額的3%,眼下而言,「拯救者」的力量似乎還太有限。


從長遠看,既然涉農電商的服務品質跟農民提供的農產品品質息息相關,那麼電商與農民之間「拯救」與「被拯救」的角色其實是可以互換的。隨著現代農業的發展,農業生產規模化、組織化、標准化程度的提高,農產品品質將得到更好的提升,這可以幫助涉農電商獲得更大的發展空間,以及更持久的收益。

附:中國當前十大縣域電商模式解讀:

浙江遂昌——電商生態的重構+農村電商的先鋒

2012年全縣電商交易1.5億元,2013年1月淘寶網遂昌館上線,2014年趕街項目啟動,全面激活農村電商。遂昌初步形成以農特產品為特色、多品類協同發展、城鄉互動的縣域電子商務「遂昌現象」。在初期的「遂昌現象」之後,遂昌探索的步伐並未停止,逐漸提升為「遂昌模式」,即以本地化電子商務綜合服務商作為驅動,帶動縣域電子商務生態發展,促進地方傳統產業特別是農產品加工業,「電子商務綜合服務商+網商+傳統產業」相互作用,形成信息時代的縣域經濟發展道路。

緊跟著,遂昌「趕街」項目的推出,推開了農村電商的破局序幕,趕街的意義在於:打通信息化在農村的最後公里,讓農村人享受和城市一樣的網購便利與品質生活,讓城市人吃上農村放心的農產品,實現城鄉一體。

啟示:多產品協同上線,以協會打通產業環節,政府政策扶持到位,藉助與阿里巴巴的戰略合作,依靠服務商與平台、網商、傳統產業、政府的有效互動,構建了新型的電子商務生態,可以助力縣域電商騰飛


浙江臨安——線上線下齊飛

浙江臨安立足自己的優勢產品堅果炒貨,背靠緊貼杭州之一優越的區位優勢,大力推進縣域電商的發展。2013年臨安各類優質生態農產品產量25萬噸,總產值51.5億元;農產品電商銷售突破10億元。

臨安積極開展城鄉村企聯動,其中農產品電商示範村7個,500萬以上的38家電商企業銷售總額達到5.65億元;形成「兩園多點」,臨安市電子商務產業園、龍崗堅果炒貨食品園(城)、多個農產品基地(村)。

啟示:線上線下相互配合齊頭並進,「一帶一館+微臨安」,阿里巴巴臨安市堅果炒貨產業帶(「天貓」平台)成為中國堅果炒貨網上批發第一平台,「淘寶·特色中國—臨安館」,集旅遊、傳媒、娛樂、生活、服務於一體的具有臨安本土情懷的微信平台——微臨安。


浙江麗水——梧桐工程有奇效

縣域電商某種程度上就是一個栽梧桐的過程,有梧桐才能有鳳凰,麗水的梧桐工程就是全力打造區域電商服務中心,幫助電商企業做好配套服務,讓電商企業順利孵化成長壯大,這是麗水農村電商的最大特點。

電子商務服務中心具備四大功能:主體(政府部門、企業、個人)培育、孵化支撐、平台建設、營銷推廣,承擔了「政府、網商、供應商、平台」等參與各方的資源及需求轉化,促進區域電商生態健康發展。

啟示:麗水的建設模式為「政府投入、企業運營、公益為主、市場為輔」,要把政府服務與市場效率有效結合,吸引大量人才和電商主體迴流。


浙江桐廬——大樹地下好乘涼

桐廬是杭州轄下的一個縣,距離杭州市區只有80公里,是浙西地區經濟實力第一強縣,中國著名的物流之鄉、制筆之鄉,獨特的區位優勢為桐廬發展電商提供很好的支撐,2014年10月,阿里巴巴首個農村電商試點選擇落戶桐廬,為桐廬營造了良好的發展電商的行業氛圍

啟示:桐廬具有良好的產業基礎、電商發展態勢,特別是物流方面,有村級單位物流全通的先天優勢;也有良好的社會環境以及政府部門的政策支持,為電商的發展提供良好環境基礎


河北清河——電商帶來第二春

在河北清河,「電商」成了清河縣最具特色的商業群體,清河也成為了全國最大的羊絨製品網路銷售基地。全縣淘寶天貓店鋪超過2萬家,年銷售15億元,羊絨紗線銷售占淘寶7成以上,成為名副其實的淘寶縣。


而在之前的傳統產業時代,河北清河羊絨產業在競爭中近乎一敗塗地,2007年開始在淘寶賣羊絨意外成功,隨即引發不可收拾的結果,在基礎設施建設方面,該縣不斷加大力度,目前電子商務產業園、物流產業聚集區以及倉儲中心等一大批電子商務產業聚集服務平台正在建設之中,清河正在實現由「淘寶村」向「淘寶縣」的轉型提升


啟示:在暴發中順勢而為,一是協會+監管+檢測,維護正常市場秩序;二是乳化中心+電商園區,培訓提高,轉型升級;全線出擊,建成新百豐羊絨(電子)交易中心,吸引國內近200家企業進行羊絨電子交易;三是建立B2C模式的「清河羊絨網」、020模式的「百絨匯」網,100多家商戶在上面設立了網上店鋪。);四是實施品牌戰略,12個品牌獲中國服裝成長型品牌,8個品牌獲得河北省著名商標,24家羊絨企業躋身「中國羊絨行業百強」


山東博興——新農村包圍城市

當2013年全國只有20個淘寶村的時候,山東博興一縣就有兩個淘寶村,這是耐人尋味的現象,2013年兩個村電商交易4.17億元,一個做草編,一個做土布,博興縣將傳統藝術與實體經營和電子商務銷售平台對接,讓草柳編、老粗布等特色富民產業插上互聯網翅膀,實現了農民淘寶網上二次創業。

作為全國草柳編工藝品出口基地,博興淘寶村的形成可謂自然長成,不僅貨源充足,而且質量和口碑一直不錯,電商門檻和成本都不高,更是易學和模仿。淘寶村的成功,進一步推動了本縣傳統企業的網上轉型,目前全縣擁有3000多家電商,從業人員超過2萬人,80%的工業企業開展了網上貿易。

啟示:一是傳統外貿的及時轉型;二是要發揮人才的關鍵作用;三是產業園區與線上的結合;四是政府的及時引導與提升。


浙江海寧——電商倒推產業轉型

海寧是全國有名的皮草城,也一直追隨網路的步伐推動電商發展,到2012年底海寧網商(B2C/C2C)已經超過10000家,新增就業崗位40000餘個,網路年銷量破百億大關。

目前全市從事電子商務相關企業共有1500餘家,網商達2萬家以上,注冊天貓店鋪780家、占嘉興市天貓店鋪總數的40%以上;上半年,全市實現網路零售額51.98億元、同比增長11%以上,成功創建「浙江省首批電子商務示範市」和「浙江省電子商務創新樣本」,列「2013年中國電子商務發展百佳縣」榜單第3位

海寧電商進程中的問題:1、增長粗放,質量把控不嚴,主體小而散;2、受經濟大形勢影響,銷售總量急劇下滑,庫存積壓嚴重。

啟示:以電商推動轉型升級,一是引進人才,轉換思維(燒錢後的反思);二是對接平台,整體出擊(穩固國內,加強跨境);三是加強監管,保護品牌;四是園區承載,強化服務(六大園區先後投建);五是管理提升,升級企業(現代企業為主體)。


甘肅成縣——一個核桃的逆襲

甘肅省成縣縣委書記李祥,在當地核桃上市前,他通過個人微博大力宣傳成縣核桃,「今年核桃長勢很好,歡迎大家來成縣吃核桃,我也用微博賣核桃,上海等大城市的人都已開始預訂,買點我們成縣的核桃吧」,該條微博被網友轉評2000餘次。

從建立農村電子商務,到微博聯系核桃賣家,甚至展示成縣核桃的多種吃法,在之後的日子裡,李祥的微博內容沒有一天不提到核桃,被網友戲稱為「核桃書記」

在李祥的帶動下,全縣幹部開微博,還是賣核桃,成立電商協會,還是賣核桃,夏季賣的是鮮核桃,冬季賣的是干核桃,正在上線核桃加工品,以核桃為單品突破,打通整條電商產業鏈,再逐次推動其他農產品電商

啟示:一是將電商作為一把手工程,主導電商開局,二是集中打造一個產品,由點到面;三是集中全縣人力物力,全力突破。


吉林通榆——系統的委託

吉林省通榆縣是典型的農業大縣,農產品豐富,但受限於人才物流等種種因素。通榆政府根據自身情況積極「引進外援」,與杭州常春藤實業有限公司開展系統性合作,為通榆農產品量身打造「三千禾」品牌。同時配套建立電商公司、綠色食品園區、線下展銷店等,初期與網上超市「1號店」簽訂原產地直銷戰略合作協議,通過「1號店」等優質電商渠道銷售到全國各地,後期開展全網營銷,藉助電子商務全面實施「原產地直銷」計劃,把本地農產品賣往全國

值得一提的是,為解決消費者對農產品的疑慮,通榆縣委書記和縣長聯名寫了一封面向全國消費者的信——「致淘寶網民的一封公開信」,掛在淘寶聚劃算的首頁,這一誠懇親民的做法贏得了網友的一致稱贊,很大程度上提振了消費者對於通榆農產品的信任感

啟示:政府整合當地農產品資源,系統性委託給具有實力的大企業進行包裝、營銷和線上運營,地方政府、農戶、電商企業、消費者及平台共同創造並分享價值,既滿足了各方的價值需求,同時帶動了縣域經濟的發展


陝西武功——從縣域電商到電商經濟的跨越

陝西省武功縣是傳統農業縣,農產品「買難賣難」問題一直困擾著農村經濟的發展。為破解這一難題,武功縣政府積極發展電子商務,探索「買西北、賣全國」的模式,立足武功,聯動陝西,輻射西北,面向絲綢之路經濟帶,將武功打造成為陝西農村電子商務人才培訓地、農村電子商務企業聚集地、農產品物流集散地

武功縣目前已經成為陝西省電商示範縣,先後吸引西域美農、趕集網等20多家電商企業入駐發展,300多個網店相繼上線,全縣電商日成交量超萬單,日交易額達100多萬元;10餘家快遞公司先後落地,農村電商試點在14個村全面啟動,讓電子商務真正走進農村、惠及百姓

啟示:一套領導機構;兩個協會統籌協調;把握運營中心、物流體系、扶持機制三個關鍵;搭建電商孵化中心、產品檢測中心、數據保障中心、農產品健康指導實驗室四大平台,;免費注冊、免費提供辦公場所、免費提供貨源信息及個體網店免費上傳產品、免費培訓人員、在縣城免費提供wifi等五免政策。


江蘇沙集——草根們的無中生有

江蘇省沙集鎮的村民過去大多從事傳統的種植、養殖和粉絲的生產加工,曾有一段時間,回收廢舊塑料甚至成為村民們賺錢的主要營生。2006年末,蘇北睢寧縣沙集鎮當時24歲的孫寒在好友夏凱、陳雷的幫助下,嘗試在淘寶網上開店創業,後試銷簡易拼裝傢具獲得成功,引得鄉親們紛紛仿效。隨著電子商務在本地的快速發展,不產木材的沙集鎮,居然形成了規模可觀的傢具加工製造業,品類齊全、各式各樣的傢具在這里幾乎都製作。

從過去的破爛王到今日的傢具大王,從一個村的聚焦到一個鎮的繁榮,到2012年6月,沙集鎮有淘寶網店3040家,其中天貓商城126家。據統計,2013年東風村物流快遞月出量就達到1000餘噸,近萬件。

啟示:沙集的轉型與提升,一是從單打獨斗到集團做戰,個體為主向企業為主轉型;二是看到抄襲有代價,逐漸開始自主品牌的建立;三是產業鏈空間大,傢具帶動配套產業發展;四是由村到鎮再到園區,產業模式不斷升級;五是競爭沒有盡頭,小財主無奈向現代企業家轉型。

7. 電子商務的特點是什麼

一、網路(交易載體)視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多,但是從本質來看,電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由於它是在網路環境中開展的,也就是說電子商務藉助於網路這種交易載體使商務模式相對於傳統商務來說發生了質的變化,因此,網路(交易載體)是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網路角度來看,電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被採集、存儲、處理和傳輸的時候,商務模式就發生了質的變化,數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易於存儲、查詢、處理、修改信息等優越性,這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起,正是由於電子商務的數字化特點,它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網路中迅速傳輸,形成「三流合e」的商務模式,這使得現代商務活動朝著「無紙」商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網路中具有雙向溝通的功能,而電子商務正是基於這種網路環境中的商務活動,因此,在電子商務過程中,可以輕松完成商務信息的雙向溝通,實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面,它預示著電子商務可以採用網路重復營銷、網路軟營銷、資料庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段,從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基於的是電磁波的傳輸原理,主要採用互聯網的傳輸信道,能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下,常規的時間和空間的規律已經被徹底打破,電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制,使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場(商務環境)視角的電子商務特點
網路不僅是商務活動的交易載體,而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace,這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性,也具有一些自身獨有的特性,主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由於商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉,在這種環境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對於傳統商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特徵的話,那麼,電子商務市場的另一個特徵也是明顯的,那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球,同時,經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍,也就是說,同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者,這樣,商品市場中的充分競爭將是必不可少的,當然,這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利,但是,充分的市場競爭並不一定能形成真正買方市場。例如,現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了,但是,消費者為什麼對自己的商務結果還是屢屢不滿呢?那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利於消費者的結論,但是,商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開,而現實中兩者的對比結果是:強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由於信息不對稱導致)。這樣,我們不禁要問,這是一個真正的買方市場嗎?顯然不是,它充其量是一個准買方市場,而電子商務的市場環境給了我們一個什麼是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中,消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息,另外,就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處於劣勢,消費者也可以在虛擬網路中通過「團購」輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方(服務主體)視角的電子商務特點
在電子商務環境下,提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在,那麼,電子商務這種新型的商務模式相對於以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢?從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道,企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以採納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式,由於電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略,所以,電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點,製造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價,如果製造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營,那麼他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用,降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價;商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項,在有效利用電子商務各種手段的情況下,企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外,對於非製造類企業來說,這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用,即管理、財務、銷售等費用,同樣,如果這類企業能夠充分採用電子商務的理念、技術、手段,例如,優秀的電子商務軟體、良好的網路營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系,這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此,在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下,製造類企業能夠有效的降低其運營成本,特別是其中的商品成本,而非製造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用,從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標,而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素,因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由於電子商務是以網路為基礎的,因此,在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞,並建立面向消費者的資料庫系統。在網路營銷和虛擬生產的理論指導下,企業可以充分利用資料庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產,實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務,最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過於Dell公司計算機的生產、營銷等的定製化服務,通過向其顧客提供計算機的定製化服務,Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從中國互聯網路信息中心發布的第17次《中國互聯網路發展狀況統計報告》中可以看出,國內互聯網正在跟隨國際互聯網呈良性的發展態勢。隨著進入互聯網的人越來越多,互聯網中的商務活動越來越頻繁,這些都預示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯網路環境下,企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落,企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大,同時企業也將面對世界范圍內超強的競爭對手。依據供應鏈管理理論和核心競爭力理論,企業不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企業必須屏棄大而全的經營思路,走專業化的道路,當然,全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業走專業化道路成為一種可能。
四、買方(消費主體)視角的電子商務特點
消費需求是商務動力的主要的源泉,只有真正把握了消費者的需求,很好的滿足了消費者的需求,企業才有良好的發展前景。從商務需求購買方的消費者視角出發,企業只有能很好的滿足消費者的需求,才能在新的環境下良好的發展。滿足消費者商務需求可以從為消費者直接的商務節約和間接的商務節約――方便性兩方面來入手,而電子商務恰好能很好的滿足消費者關於商務服務的這種要求。
1、節約性
很多時候,商品的價格都還是由商品的最終成本決定的,在電子商務環境下,作為商務服務主體的企業由於採用的電子商務等相關先進技術而使企業可以實施低成本戰略,或者可以長期以較低的成本生產和銷售商品,也就是說企業可以以較低的價格將商品或者服務銷售給消費者。在這樣的情況下,無論是大宗的生產性和銷售性的購買,還是小宗的消費性的購買,都可以獲得極大的節約。生產性和銷售性購買的節約主要體現在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等;消費性購買的節約主要體現在能使消費者獲得高額的消費者剩餘。2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制,從理論上講,地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買,這雖然只是一個願景,但是隨著各種方便的上網設備被發明出來,電子商務正在逐步將這個美好的願望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現),這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府(監督管理)視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為,必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由於電子商務能將商務活動的信息數字化,因此,從政府的監督管理視角來看,電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由於電子商務活動的信息能夠以數字化的形式採集、存儲、傳輸和處理,因此,政府的相關職能部門綜合採用先進的計算機技術,利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控,從而實現政府對電子商務的良好監督和管理,以利於電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基於對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握,政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為,分析電子商務環境下國民經濟的運行規律,優化國民經濟的運作的機制,使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進,實現我國經濟的跨越式發展。另外,利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行准確的預測分析,做到壞事情先防範,好事情先知道,指導電子商務活動的正常開展。
當然,電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大,政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面,但是,由於電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著,所以,我們甚至可以肯定,在不久的將來,比如我們國家完全有可能在5-10年後實現對電子商務活動的全面監控,在掌握所需的數據和相關技術後,最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體(系統工程)視角的電子商務特點
傳統商務是主要基於實體商品的現實商務模式,而電子商務則是基於計算機的虛擬商務模式,對於主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務模式――電子商務而言,從整體(系統工程)的角度來看,它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別,主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同,但是我們知道,在實體商務中,這種相互配合並沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中,幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成,那麼相關的所有商務活動都必須適應這種速度,也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調並適應光速的商務規則,即電子商務的協同性,不然就會出現各種問題,最終影響商務活動的開展。例如,如果在互聯網上,很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽,因此,網上的信息的傳輸要足夠的快;同樣,與網上信息的高速傳輸相比,如果相應的物流配送體系不能適應這種速度,至少要能夠在消費者的容忍時間之內,試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中,可以想像一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書,如果到貨時間縮短到2天或者1天,情況又怎樣呢?因此,從這個角度上講,很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由於電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的「一站式」模式的商務服務,也就是說,電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作,只有這樣,電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣,只有電子商務服務能力被集成為一個整體,才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管,那麼計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎?我們可以肯定的說,這樣的計算機最多隻能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作,只有把組成計算機的大量元器件集成在一起,走大規模集成電路的路子,才能製造出足以改變世界的計算機。因此,我們可以說,不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起,這種集成都是必須的,不然,我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比,電子商務的潛在消費者由於計算機網路的全球性使其天生的具有了全球市場的特點,同時,由於信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制,「地球村」的商務理念正在被越來越多的人理解和採納。因此,面對潛在消費者數目的極大的不確定性,這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性,以適應越來越多的消費需求。否則,電子商務系統將會由於消費者的增多而使其難以承受,降低了服務水平,企業最終將失去市場生存能力。
很多人一說到電子商務就有這樣一種錯覺,前幾年還挺紅火的,現在基本上沒有人談它了,所以,他們就得出結論,電子商務由於沒有什麼實質的東西,所以必然是曇花一現。殊不知電子商務這幾年並不是沒有人談、沒有人做了,而是越來越多的電子商務人更加務實,他們已經深刻的領會到:務實才是硬道理,盈利才是硬道理。這使電子商務真正的得到了理性的回歸。
我們中的絕大部分人都不能想像中國手機市場在經過短短10年左右的時間發生的翻天覆地的變化,同樣就會有很多的人不可能預測到幾年以後中國電子商務會是什麼樣子的,世界電子商務又是什麼樣子的。因此,我們希望通過本文從網路、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務特點的進行歸納分析,讓大家真正理解電子商務為什麼不是曇花一現,為什麼會成為21世紀新的商務模式,為什麼被認為是新的生產力,為什麼會給我們的世界帶來新的革命。

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