電子商務的運營理念

1. 電子商務網站的經營理念是什麼

B2B 或者B2C的網站是最好的電子商務網站就是能讓您在網上掙錢 但是價格要貴很多·

2. 電商運營主要目的是什麼

作為一名電商運營人員，其每日最主要的工作任務有哪些呢?這篇文章寫給新手電筒商運營人和准備轉行電商運營的朋友們。(本文以淘寶為例-其他天貓，京東，拼多多等幾乎是一樣的)

店鋪日常運營基本內容
店鋪運營是電商運營最基本的操作工作，店鋪運營我們要會下面這些知識;開店流程--發布寶貝--商品上下架--櫥窗推薦--類目優化--商品標題--品類規劃--運營規劃;

上面這些都是任何一個新手需要掌握的最基本知識，其中的每一個模塊都是一個可以細化出來的知識內容，以上這些日常運營工作中的每一個內容都會是對銷量產生很大影響的方面。

日常推廣
作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的，其中最主要的有「搜索排名，直通車，鑽展，淘寶客」的設置;其次在內容營銷方面要學會「微淘，淘寶直播，淘寶達人，淘寶群，短視頻，內容策劃」等相對更深一個層次的知識;

最後我們還需要會各種淘寶活動的營銷操作，比如「店鋪紅包，優惠券，限時優惠，搭配套餐，天天特價，淘金幣，淘搶購，聚劃算，大促活動，清倉，試用」等具體的操作，上面這些操作對於一個普通級的運營人員需要掌握的是什麼產品用什麼活動，什麼季節做什麼促銷，每一種活動背後的盈利數據支撐情況，以及隨時掌握各種活動報名參與的時間節點等。

晉級深層次運營
通過以上這些基礎的工作之後，可以說是一個相對合格的電商運營人，這時候需要更多的關注的是活動的本質(電商永遠離不開的是活動)，所以我們需要有活動定位，活動策劃，預熱引流，復盤分析的能力，這幾個方面的點是作為深度電商人必須具備的點，爆款產品通常都是一個深度的活動定位和策劃後，在配合各方的服務，以及相應度等方面都做到最好後的一個體現，當然，復盤也是活動過程中非常必要的，在這個過程中就需要對活動的整個邏輯流程非常了解，才能知道自己成功的點在哪?或者失敗的原因在哪，都是為下一次更成功做最好的打算。

數據運營
在掌握了上面的電商基本運營手段之後，那就需要對運營水平進行升級，數據運營是電商運營的核心之一，其涉及到的知識點主要有如下這些;生意參謀，店鋪核心數據，阿里指數，行業數據，案例分析(主要是某個案例的核心數據);

在這些數據裡面我們需要關注到行業數據的變化，某個成功的營銷事件背後的數據情況，同時也要關注到自己店鋪的數據情況，需要細化到每日的整體流量，流量變化，點擊量，瀏覽量，跳出率，單品異常流量變化等，這樣可以通過自己店鋪的流量和大行情的流量數據的變化結合，才能更好的分析出具體的問題，並做好針對性的解決方案!

最後如果要成為電商運營總監及以上級別的大神的話，還需要在上述運營知識爐火純青的基礎上，會視覺設計等靈感，同時也要非常清楚整個客服服務的流程和規范化的設置，以及所有的淘寶規則要了如指掌，這樣的情況下，對團隊工作的指導，以及規范就會非常的清晰，也會非常的了解!

3. 電子商務運營的關鍵是什麼

電子商務運營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務平台（企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網路直銷店等）建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平台維護重建、擴展以及網路產品研發及盈利。從後台優化服務於市場，到創建執行服務市場同時創造市場。
最關鍵的因素有以下幾種：
1、工作內容：
電子商務運營與企業運營存在相似之處，包括調研、電子商務運營、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。但其執行對象有別於實體產品。電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平台的附屬宣傳推廣產品。
2、工具：
最開始的電子商務其實並不發生在網站上，而是發生在新聞中國電子商務組，以及電子郵件，但是當前電子商務的主戰場已經轉到網站上。於是網站的推廣成為網路營銷最主要的內容。網路營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯網出現最早的商業活動，電子商務營銷是網上營銷的一種，是藉助於網際網路完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。
3、運營模式定位
電子商務經營模式和電子商務運營模式是一樣的。都是下面的內容:
B2B是企業對企業進行網上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商務
B2C （Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。
C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式
電子商務經營模式是電子商務模式的主要內容，包括：
（1）、直接銷售模式。
（2）、黃頁模式。
（3）、打折券模式。
（4）、傭金模式。
（5）、預定模式。
（6）、市場模式。
4、運營中細節，細節決定成敗:
一、從大的方面來看，網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬於網站運營的范疇；
二、從小的方面來看，網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網路公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等職稱。
顯然，對網站運營的理解，我們還是應當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什麼是網站運營進行定義，才能更明確網站運營的具體內容，也才會顯得比較有指導意義。
網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、效果數據分析、部門溝通協調六個方面的具體內容。

4. 電子商務環境下企業應樹立怎樣的經營理念, 為什麼

隨著電子商務應用的不斷深入，全球范圍內的企業和消費者都將成為電子商務回活動的直
接參與者。對企業來說答，原有的市場地位和競爭格局面臨著重新「洗牌」的形勢，誰能盡早
把握住電子商務帶來的發展機遇，誰能更好地適應電子商務發展的要求，誰就能在新的電子

5. 電子商務的經營理念是什麼

花客戶最少的錢,辦最實在的事,誠信經營,優質服務!開發電子商務服務品牌,

6. 電子商務的內涵是什麼

電子商務的內涵是把商業價值鏈的所有環節全部遷移到互聯網上來。所以內，人們認為容，電子商務發端於廣告營銷和網路零售，但絕不僅僅是網路零售或網購。

電子商務有可能改變地區、城市之間的傳統優勢和競爭格局，為落後地區跨越式發展提供了新的可能性。傳統的地區、城市競爭優勢是地理位置、交通環境、自然資源、制度等，特別是地理位置和制度優勢表現最為明顯。但是電子商務提供了一個跨地區的網上全國統一大市場，抹平了地區間的制度差異，地理位置也不重要了。

(6)電子商務的運營理念擴展閱讀：

電子商務的優點：

1、降低交易成本： 首先，通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用；其次，電子商務可以降低采購成本，因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，而且通過與供應商信息共享，減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。

2、減少庫存：以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。

7. 電子商務的運營包含哪些方面的內容

對於中小企業來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰，電子商務運營能專夠解決中小企屬業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，有了電子商務運營，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。

8. 電子商務真正內涵是什麼

淺談電子商務內涵
電子商務的發展史：

當99年電子商務初步出現的時候，很多人根本就不知道電子商務是什麼概念，連阿里自己也不是很了解，阿里也是自己邊摸索邊走的，外界的人總是帶著好奇心去了解什麼是電子商務網站，專業的網路人員可能很快就可以接受電子商務所傳達的電子商務概念，而對於廣大的企業老闆和企業管理員以及市場人員來說，他們接受電子商務概念的時間需要更漫長，有的甚至是完全的拒絕。因為他們對電腦以及對網路不是很熟悉，同時他們接受新事物和新概念比熟悉網路的人更慢，所以從這點來分析，阿里巴巴在宣傳電子商務網站能給企業帶來效益的想法是花費了大量的時間和精力，同時宣傳的時間長久，企業接受的時間也長久，廣告費用也很大。所以成本自然高了。贏利周期自然也短了，因為靠廣告去讓企業接受電子商務網站能給企業帶來效益的宣傳效果肯定沒有讓客戶自己體驗電子商務網站所帶給顧客的利益大。所以阿里走了一個大大的彎路，假如他們當初是注重會員對網站的體驗感受，以及宣傳網站能先給會員帶來學習的幫助，那麼走的彎路也許更小，因為無論什麼網站都是可以讓會員學到一定的東西。同時很多企業對網路還不怎麼熟悉，對電子商務還不怎麼了解，他們怎麼又能在快時間里相信電子商務網站真能給他們帶來效益呢？說句實在話，今天還有很多企業老闆根本就不知道什麼是電子商務，很多企業都是老闆手下的業務員以及其他人員在操作電子商務的，假如當時阿里提出電子商務網站最重要的就是能給企業和會員帶來學習幫助的話，我想他們走的彎路一定比較少，因為電子商務是一個學習和了解過程，只有在會員親身體驗和學習以及慢慢摸索過程當中，才真正能感受到電子商務的魅力和優勢。而電子商務網站最能做到的就是提供行業資訊，以及銷售人員的學習資料，以及其他財務和管理等各個方面的學習資料，提供會員學習。讓會員在學習的過程當中，提高自身的能力。滿足他們的好奇心，同時在學習的過程當中，逐漸了解電子商務到底是什麼東西。並且一步一步的引導會員進行交易。電子商務網站最容易滿足會員的就是提供各種學習資料和學習信息，而阿里巴巴當初卻沒有這樣做！今天很多跟隨阿里巴巴的電子商務還是按照阿里巴巴所走的彎路模式去操作，自然走的艱難。雖然阿里成功了，但是阿里走的艱難，走的彎路多，同時阿里到今天又重新推出學習資料，讓會員從阿里網站學到更多的東西。所以學習是電子商務最容易滿足會員需求，最容易做到的事情，連阿里現在已經那麼強大，他也不敢放棄，因為學習資料的提供是網站粘貼會員的一種辦法。

電子商務內涵：

1、 廣義的電子商務的定義

電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術等現代信息技術所進行的各類商務活動，包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易之間（主要是企業與企業之間B to B、企業與消費者之間B to C）利用現代信息技術和計算機網路按照一定的標准所進行的各種商務活動。

對上述廣義電子商務的定義，可以從以下幾個方面來分析和理解：

首先，電子商務是一種採用最先進信息技術的商務方式。交易各方將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路，電子商務網路便會根據用戶的要求尋找相關的信息，並提供給用戶多種交易選擇。一旦用戶確定了交易對象，電子商務網路就會協助完成合同的簽訂、分類、傳遞和款項收付結轉等全套業務。為交易雙方提供一種「雙贏」的最佳選擇。

其次，電子商務的本質是商務。電子商務的目標是通過互聯網路這一最先進的信息技術來進行商務活動，所以它要服務於商務，滿足商務活動的要求，商務活動是電子商務永恆的主題。從另一個角度來看，商務也是不斷在發展的，電子商務的廣泛應用將給商務本身帶來巨大的影響。從根本上改變人類社會原有的商務方式，給商務活動注入全新的理念。

第三，對電子商務的全面理解應從「現代信息技術」和「商務」兩個方面思考。一方面，電子商務所包含的「現代信息技術」應涵蓋各種以電子技術為基礎的現代通訊方式；另一方面，對「商務」一詞應作廣義的理解，是指契約性和非契約性的一切商務性質的關系所引起的種種事項。用集合論的觀點來分析, 電子商務是現代信息技術與商務兩個子集的交集。

2、 狹義的電子商務定義

狹義的電子商務定義是僅僅將通過網際網路（Internet）進行的電子商務活動歸屬於電子商務。從發展的角度來思考問題，在考慮電子商務的概念時，僅僅局限於利用網際網路（Internet）進行商務活動是遠遠不夠。將利用各類電子信息網路進行的廣告、設計、開發、推銷、采購、結算等全部貿易活動都納入電子商務的范疇比較符合發展實際。正如美國學者瑞維·卡拉塔和安德魯·B·惠斯頓所指出的：電子商務是一種現代商業方法，這種方法用來滿足企業、商人和顧客的需要為目的，通過增加服務傳遞速度、改善服務質量，降低交易費用來達到上述目的。今天的電子商務通過少數計算機網路進行信息、產品和服務的交易，未來的電子商務則可以通過構成信息高速公路的無數網路中的任何一個網路進行交易。也就是說現在電子商務以Internet為主要載體不等於只能永遠採用這一種載體，未來的電子商務必將採用比Internet這一現有的覆蓋最為廣泛的載體還要先進得多的其它網路載體。

3、 IT行業對電子商務的定義

IT（信息技術）行業是電子商務的直接設計者和電子商務軟硬體設備的製造者。很多公司都根據自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別較大，但都認同電子商務是利用現有的計算機軟體、硬體設備和網路基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣的商務活動的方式。

（1） HP公司對電子商務的定義是：通過電子化的手段來完成商務貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成產品與服務的交換，是商家與客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商家與最終消費者之間的電子商務。HP公司的電子商務解決方案，包括所有的貿易夥伴，用戶、商品和服務的供應商、承運商、銀行、保險公司、以及所有其他外部信息源的收益人。電子商務通過商家與其合作夥伴和用戶建立不同的系統和資料庫，使用客戶授權和信息流授權方式，應用電子交易支付手段和機制，保證整個電子商務交易過程的安全性。

（2） SUN公司對電子商務的定義是：簡單地講，電子商務就是利用Internet網路進行的商務交易，在技術上可以給予如下三條定義：

① 在現有的Web信息發布基礎上，加上Java網上應用軟體以完成網上公開交易。

② 在現有企業內部交互網（Intranet）的基礎上，開發Java的網上企業應用，達到企業應用Intranet化，進而擴展到外部Extranet，使外部客戶可以使用該企業的應用軟體進行商務交易。

③ 商務客戶將通過計算機、網路電視機機頂盒、電話、手機、個人數字助理等等Java設備進行交易。

這三個方面的發展最終將殊途同歸----Java電子商務的企業和跨企業應用。

（3） IBM公司將電子商務定義為：電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務的活動。它是網際網路（Internet）的廣闊聯系與傳統信息系統的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯的動態商務活動。這種活動在網際網路（Internet）上展開，網路是電子商務的基礎。網際網路（Internet）、企業內部網（Intranet）和企業外部網（Extranet）是電子商務的三種基本模式。而這三種模式是有層次的，只有在網際網路的基礎上，先通過建立良好的企業內部網（Intranet），建立起比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到企業外部網（Extranet），最後擴展到電子商務（Electronic Business ）。

4、 世界電子商務會議關於電子商務的概念

1997年11月6—7日，國際商會在法國首都巴黎舉行了世界電子商務會議（The World Business Agenda for Electronic Commerce），從商業角度提出了電子商務的概念：電子商務（Electronic Commerce）是指實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方面以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（如共享資料庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（如條形碼）等。

電子商務涵蓋的業務包括：信息交換、售前售後服務（如提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（如使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金）、運輸（包括商品的發送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產品的實際發送）、組建虛擬企業（組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立中小公司的許可權，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易夥伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。

5、 聯合國國際貿易法委員會的看法

《聯合國貿易法委員會電子商務示範法》雖然在標題中提到「電子商務」，在第2條中提供了「電子數據交換」的定義，但《電子商務示範法》並未具體說明「電子商務」系指何物。在擬訂《電子商務示範法》時，聯合國貿易法委員會決定，處理當前這一主題時須銘記電子數據交換的廣泛涵義，即「電子商務」標題之下可能廣泛涉及的電子數據交換在貿易方面的各種用途，雖然也可使用另一些說明性術語。「電子商務」概念所包括的通信手段有以下使用電子技術為基礎的傳遞方式：以電子數據交換進行的通信，狹義界定為電子計算機之間以標准格式進行的數據傳遞；利用公開標准或專有標准進行的電文傳遞；通過電子手段，例如通過互聯網路進行的自由格式的文本的傳遞。

在另一方面，《電子商務示範法》對「電子商務」中的「商務」一詞作了廣義解釋：使其包括不論是契約型或非契約型的一切商務性質的關系所引起的種種事項。商務性質的關系包括不限於下列交易：供應或交換貨物或服務的任何貿易交易；分銷協議；商務代表代理；客賬代理；租賃；工廠建造；咨詢；工程設計；許可貿易；投資；融資；銀行業務；保險；開發協議特許；合營或其他形式的工業或商務合作等。

現代商務與電子商務的關系以及電子商務對商務的作用總體會體現在很多方面，以網路為基礎的電子的方式進行的商務活動（我個人認為電子商務的涵義亦是如此）也可一這么說：就是以電子為手段、以商務為主體，把原來傳統的銷售購物渠道移到互聯網上來，打破國家和地區有形無形的壁壘，使生產企業全球化、網路化、無形化、個性化！ 有人說過：想釣魚就必須知道哪裡有魚，想創造財富就必須知道財富集中在哪裡；掌握知識不如掌握趨勢，掌握趨勢一定要掌握最大的趨勢。 二十一世紀最大的趨勢是什麼？電子商務！為什麼?因為電子商務將會推進一個國家的經濟發展、將會改變社會的生產方式、將會調整經濟的結構，將會成為一個國家新的經濟增長點。。。

9. 簡述電子商務的概念與內涵。

所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

電子商務內涵：

1、 廣義的電子商務的定義

電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機技術和網路技術等現代信息技術所進行的各類商務活動，包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易之間（主要是企業與企業之間B to B、企業與消費者之間B to C）利用現代信息技術和計算機網路按照一定的標准所進行的各種商務活動。

對上述廣義電子商務的定義，可以從以下幾個方面來分析和理解：

首先，電子商務是一種採用最先進信息技術的商務方式。交易各方將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路，電子商務網路便會根據用戶的要求尋找相關的信息，並提供給用戶多種交易選擇。一旦用戶確定了交易對象，電子商務網路就會協助完成合同的簽訂、分類、傳遞和款項收付結轉等全套業務。為交易雙方提供一種「雙贏」的最佳選擇。

其次，電子商務的本質是商務。電子商務的目標是通過互聯網路這一最先進的信息技術來進行商務活動，所以它要服務於商務，滿足商務活動的要求，商務活動是電子商務永恆的主題。從另一個角度來看，商務也是不斷在發展的，電子商務的廣泛應用將給商務本身帶來巨大的影響。從根本上改變人類社會原有的商務方式，給商務活動注入全新的理念。

第三，對電子商務的全面理解應從「現代信息技術」和「商務」兩個方面思考。一方面，電子商務所包含的「現代信息技術」應涵蓋各種以電子技術為基礎的現代通訊方式；另一方面，對「商務」一詞應作廣義的理解，是指契約性和非契約性的一切商務性質的關系所引起的種種事項。用集合論的觀點來分析, 電子商務是現代信息技術與商務兩個子集的交集。

2、 狹義的電子商務定義

狹義的電子商務定義是僅僅將通過網際網路（Internet）進行的電子商務活動歸屬於電子商務。從發展的角度來思考問題，在考慮電子商務的概念時，僅僅局限於利用網際網路（Internet）進行商務活動是遠遠不夠。將利用各類電子信息網路進行的廣告、設計、開發、推銷、采購、結算等全部貿易活動都納入電子商務的范疇比較符合發展實際。正如美國學者瑞維·卡拉塔和安德魯·B·惠斯頓所指出的：電子商務是一種現代商業方法，這種方法用來滿足企業、商人和顧客的需要為目的，通過增加服務傳遞速度、改善服務質量，降低交易費用來達到上述目的。今天的電子商務通過少數計算機網路進行信息、產品和服務的交易，未來的電子商務則可以通過構成信息高速公路的無數網路中的任何一個網路進行交易。也就是說現在電子商務以Internet為主要載體不等於只能永遠採用這一種載體，未來的電子商務必將採用比Internet這一現有的覆蓋最為廣泛的載體還要先進得多的其它網路載體。

3、 IT行業對電子商務的定義

IT（信息技術）行業是電子商務的直接設計者和電子商務軟硬體設備的製造者。很多公司都根據自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別較大，但都認同電子商務是利用現有的計算機軟體、硬體設備和網路基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣的商務活動的方式。

（1） HP公司對電子商務的定義是：通過電子化的手段來完成商務貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成產品與服務的交換，是商家與客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商家與最終消費者之間的電子商務。HP公司的電子商務解決方案，包括所有的貿易夥伴，用戶、商品和服務的供應商、承運商、銀行、保險公司、以及所有其他外部信息源的收益人。電子商務通過商家與其合作夥伴和用戶建立不同的系統和資料庫，使用客戶授權和信息流授權方式，應用電子交易支付手段和機制，保證整個電子商務交易過程的安全性。

（2） SUN公司對電子商務的定義是：簡單地講，電子商務就是利用Internet網路進行的商務交易，在技術上可以給予如下三條定義：

① 在現有的Web信息發布基礎上，加上Java網上應用軟體以完成網上公開交易。

② 在現有企業內部交互網（Intranet）的基礎上，開發Java的網上企業應用，達到企業應用Intranet化，進而擴展到外部Extranet，使外部客戶可以使用該企業的應用軟體進行商務交易。

③ 商務客戶將通過計算機、網路電視機機頂盒、電話、手機、個人數字助理等等Java設備進行交易。

這三個方面的發展最終將殊途同歸----Java電子商務的企業和跨企業應用。

（3） IBM公司將電子商務定義為：電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務的活動。它是網際網路（Internet）的廣闊聯系與傳統信息系統的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯的動態商務活動。這種活動在網際網路（Internet）上展開，網路是電子商務的基礎。網際網路（Internet）、企業內部網（Intranet）和企業外部網（Extranet）是電子商務的三種基本模式。而這三種模式是有層次的，只有在網際網路的基礎上，先通過建立良好的企業內部網（Intranet），建立起比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到企業外部網（Extranet），最後擴展到電子商務（Electronic Business ）。

4、 世界電子商務會議關於電子商務的概念

1997年11月6—7日，國際商會在法國首都巴黎舉行了世界電子商務會議（The World Business Agenda for Electronic Commerce），從商業角度提出了電子商務的概念：電子商務（Electronic Commerce）是指實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方面以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（如共享資料庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（如條形碼）等。

電子商務涵蓋的業務包括：信息交換、售前售後服務（如提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（如使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金）、運輸（包括商品的發送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產品的實際發送）、組建虛擬企業（組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立中小公司的許可權，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易夥伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。

5、 聯合國國際貿易法委員會的看法

《聯合國貿易法委員會電子商務示範法》雖然在標題中提到「電子商務」，在第2條中提供了「電子數據交換」的定義，但《電子商務示範法》並未具體說明「電子商務」系指何物。在擬訂《電子商務示範法》時，聯合國貿易法委員會決定，處理當前這一主題時須銘記電子數據交換的廣泛涵義，即「電子商務」標題之下可能廣泛涉及的電子數據交換在貿易方面的各種用途，雖然也可使用另一些說明性術語。「電子商務」概念所包括的通信手段有以下使用電子技術為基礎的傳遞方式：以電子數據交換進行的通信，狹義界定為電子計算機之間以標准格式進行的數據傳遞；利用公開標准或專有標准進行的電文傳遞；通過電子手段，例如通過互聯網路進行的自由格式的文本的傳遞。

在另一方面，《電子商務示範法》對「電子商務」中的「商務」一詞作了廣義解釋：使其包括不論是契約型或非契約型的一切商務性質的關系所引起的種種事項。商務性質的關系包括不限於下列交易：供應或交換貨物或服務的任何貿易交易；分銷協議；商務代表代理；客賬代理；租賃；工廠建造；咨詢；工程設計；許可貿易；投資；融資；銀行業務；保險；開發協議特許；合營或其他形式的工業或商務合作等。

現代商務與電子商務的關系以及電子商務對商務的作用總體會體現在很多方面，以網路為基礎的電子的方式進行的商務活動（我個人認為電子商務的涵義亦是如此）也可一這么說：就是以電子為手段、以商務為主體，把原來傳統的銷售購物渠道移到互聯網上來，打破國家和地區有形無形的壁壘，使生產企業全球化、網路化、無形化、個性化！ 有人說過：想釣魚就必須知道哪裡有魚，想創造財富就必須知道財富集中在哪裡；掌握知識不如掌握趨勢，掌握趨勢一定要掌握最大的趨勢。 二十一世紀最大的趨勢是什麼？電子商務！為什麼?因為電子商務將會推進一個國家的經濟發展、將會改變社會的生產方式、將會調整經濟的結構，將會成為一個國家新的經濟增長點。。。