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重慶跨境貿易電子商務綜合服務平台

發布時間:2021-08-05 06:38:44

⑴ 什麼是跨境貿易電子商務服務平台

跨境貿易電子商務服務平台也簡稱「E貿易」,指的是為了解決國家目前快件版郵件跨境權電子商務中出現的通關、結匯、退稅、產品安全及徵信等系列問題。
目前,國家從全國多個城市甄選出了「跨境貿易電子商務服務」試點城市,其中包括上海、杭州、鄭州、寧波、重慶等,河南鄭州是全國唯一一個綜合性「E貿易」試點城市。

⑵ 跨境電商平台要如何選擇呢

銷售模式:敦煌網外貿平台是一個在線免費外貿交易平台,以在線交易為核心的B2B小額外貿批發平台。嚴格意義上講,敦煌網屬於B2SB(small B)和B2C。主攻小額批發。比如假發、皮草、婚紗、小文具等特別是義烏那邊的小商品,比較適合這個平台。很多境外采購商,會通過這個平台來采購樣品。
運營模式:提供平台、不涉足采購和配送等
平台定位:中小商家的快速外貿平台
2、速賣通Aliexpress
銷售模式:B2B,B2C垂直類銷售模式。客戶群體為企業客戶,產品直接流向境外終端消費者。75%的海外市場均分布在俄羅斯、巴西、美國、西班牙、土耳其等。
平台優勢:全中文操作界面,免費刊登大部分產品品類,沒有起始刊登期限,容錯性相對較高,商戶評級制度周期為自然月兩個月。操作簡單,出單快。
平台劣勢:價格競爭激烈,宣傳推廣費用高昂,直通車功能運用競價排名。運營政策偏向大賣家和品牌商。基本不提供客服服務。買家對平台忠誠度不高,重復購買率低下。
平台排名影響因素:賣家評級,產品價格,產品銷量,產品評級。
適用商戶類型: 垂直類貿易商,工廠轉型B2C,傳統批發商。
速賣通的低價策略跟阿里巴巴導入淘寶的賣家客戶策略有關,很多人感慨現在運營速賣通就類似於前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側重點在新興市場,特別是俄羅斯和巴西。根據速賣通統計2014年的統計數據,每月登錄全球速賣通伺服器的俄羅斯人近1600萬,平均每天完成6萬多個采購訂單。同時由於速賣通是阿里系列的平台產品,整個頁面操作中英文版簡單整潔,非常適合新人上手。
總結:適合產品主推新興市場(俄羅斯,巴西等)的賣家,產品有供應鏈優勢且價格優勢明顯的賣家,最好是工廠直接銷售。貿易商面對小額訂單優勢不明顯。
3、亞馬遜Amazon
1)銷售模式:B2B模式,主要針對企業客戶,業務多元化。
2)平台優勢:
電子商務的鼻祖,比其他平台都要早,擁有龐大的客戶群和流量優勢,每個月有八千萬的流量,以優質的服務著稱;
具有強大的倉儲物流系統和服務,尤其是北美、歐洲、日本地區。賣家只需要負責出售產品,後期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統一的標準的服務模式,會產生一些服務費用包括存儲費,配送費和其他服務費用,也可以選擇自己配送;
站點聯動,比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向全歐洲市場銷售;
提供中文注冊界面。
3)平台劣勢:對賣家的產品品質要求高,企業最好;有研發能力;賣家必須可以開具發票;對產品品牌有一定的要求;手續較其他平台略復雜;同一台電腦只能登陸一個賬號;收款銀行賬號需要注冊自美國、英國等國家。
4)平台服務方案:
兩種prime銷售方案:個人銷售方案和專業銷售方案。區別在於上傳的產品數量以40個為分界線,個人銷售方案免費但是只能上傳40個之內的產品,專業銷售方案需要支付39.99美金的費用但是可以上傳40個以上的產品。個人方案要90天才有黃金購物車buy box,專業銷售方案是賬號一下來就有buy box。另外據其客服介紹,在銷售的額度上也是有差別的,即銷售增長過快時,個人方案賣家相對比較容易受到賬號審核。
增值服務:Fulfillment by Amazon (FBA)亞馬遜超過50% 的客戶都是金牌會員。需要支付99美金,成為金牌會員可以享受精準的營銷推送服務和快捷的物流服務,實現跨境貿易2-3天內送到客戶手中。
新人注冊亞馬遜賬號以後,後期收款,銀行賬號需要是美國,英國等國家。這里有幾個選擇,注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司,然後申請聯邦稅號;作為外貿人我們一般都有一些海外客戶資源,不妨通過他們解決這個問題;實在不行,國內也有一些代理機構提供這樣的服務,比如重慶易極付科技有限公司就提供亞馬遜收款服務,費率低至0.5%以下。
總結:選擇亞馬遜平台,需要供應商有穩定可靠的產品資源,一定的資金實力,美國本土的人脈資源,並且有長期投入鑽研的心態。新人注冊成為亞馬遜的供應商最好能接受專業的培訓了解開店政策和知識,亞馬遜的開店比較復雜並且有非常嚴格的審核制度,如果違規或者不了解規則,不僅會封店鋪甚至會有法律上的風險。
4、易趣eBay
1)銷售模式:B2C垂直銷售。主要針對個人消費者,在發達國家比較受歡迎。
2)平台優勢:排名相對公平、專業客服支持;新賣家可以靠拍賣曝光;開店門檻比較低,但規則繁瑣,需要研究。
3)平台劣勢:
買家保護政策強勢,遇到買賣爭議時候多半偏向買家,賣家損失慘重;
英文界面不友好,上手操作不容易;費用不低,開店是免費的,上架產品需要收錢,商品成交費用和刊登費用共計17%;嚴苛的賣家標准(針對假貨等商品),遇到投訴會被封店;
一般採用paypal 付款,具有一定的風險;Paypal用戶大多使用重慶易極付公司旗下「易結匯」(現更名為「易貿聯」)結匯。EBay平台審核周期長,只能拍賣,產品數量有起始限制,需要積累信譽才能越賣越多,出單周期也長,需要慢慢積累。
4)影響平台排名的因素:賣家表現,產品數量和更新速度,產品價格。
5)適用商戶類型:貿易商、有一定B2C 經驗的工廠、品牌經銷商。
對於eBay的理解基本上可以等同於國內的淘寶,當年淘寶在中國市場擠出eBay後才能一統江山的。對於國際零售的外貿人來說,eBay的潛力不可小覷,因為它的核心成熟市場在美國和歐洲。
根據過來人的分析,eBay成功的關鍵是選品,由於eBay主要的市場是美國和歐洲,所以做eBay前最好做個市場調研,我們一般可以通過如下幾個方法:
首先,通過eBay總體研究一下整個市場的行情,選擇一些eBay的熱銷產品,從產品渠道,產品價格仔細研究,結合自己的供應鏈特點分析自己的優勢在哪裡。
其次,綜合美國、歐洲市場的文化,人口,消費習慣,消費水平的因素,選擇潛力的產品做eBay。研究熱銷產品的市場優勢和未來的銷售潛力,我們選擇的產品品類,一旦投入精力和資本,就需要一個針對市場的利潤率和持續性的考慮。
總結:產品優先。是否選擇eBay 首先是產品本身的考慮,假如我們的產品目標市場在歐洲和美國,則可以選擇eBay,和Amazon 比起來,它操作比較簡單,投入不大,適合有一定外貿貨源的人操作。
5、Wish
1)銷售模式:B2B B2C垂直類銷售。數據分析起家,主要針對移動端買家,能夠根據客戶的興趣推送產品。
2)平台優勢:
良好的本土化支持;上架貨品非常簡單,主要運用標簽進行匹配;利潤率非常高、競爭相對公平;精準營銷,點對點個性化推送,客戶滿意率較高;Facebook 引流,營銷定位清晰。
3)平台劣勢:
商品審核時間過長,短則2個星期,長則2個月;費用較高,15%商品成交費用和1.2%的提現費用;物流解決方案不夠成熟;平台的買賣糾紛規則模糊。
4)影響平台排名的因素:標簽准確性,產品數量,描述和圖片,產品價格。
5)適用商戶類型:貿易商、工廠轉型B2C、品牌經銷商。
根據Wish 最新的報告顯示,APP 日均下載量穩定在10 萬,峰值時沖到20 萬,目前用戶數已經突破4700 萬,相應地,Wish97%的訂單量來自移動端,就目前的移動互聯網優勢來看,Wish 未來潛力堪稱巨大。
總結:Wish是一個這幾年剛剛興起的基於APP的跨境平台,最初僅僅是一個收集和管理商品的工具,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣和市場追隨者,核心的產品品類包括服裝,珠寶,手機禮品等,大部分供應商來自中國,Wish 的主要競爭力就是價格特別便宜,以及精準化營銷模式導致客戶的滿意率非常高,這也是平台短短幾年發展起來的原因。
總而言之,各個出口電商平台都有各自的優勢。各位看官還是要結合本公司實際情況,以及自身熟悉程度,及時更新自身知識庫,才能跟上日新月異的平台政策新規。做跨境電商除了支付結算這塊後端問題要找靠譜的公司解決,ERP也是一大利器,比如「外貿管家婆」等。當然,大家超過五萬美金結匯額度,還是找易結匯客戶經理Aura的QQ解決哦!

⑶ 中國跨境進口電商服務試點目前有哪些

七大跨境電商進口服務試點城市業務開展情況簡介

在中國進出口外貿需求趨緊的背景下,由政府部門運作的跨境電商正蓬勃興起。2013年8月29日,國務院辦公廳轉發了商務部等9個部委《關於實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》,自2013年10月1日起在已經開展電子商務通關服務試點的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市展開新政策試點,2013年9月,廣州獲批成為第六個跨境商務進口服務試點城市,2014年7月,深圳獲批成為第七個國家跨境電商進口服務試點城市。跨境電商城市試點政策實施一年多來,各試點城市也逐步探索出了一條路子,並取得了不錯的成績。

2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。2013年,中國內地的「海淘族」已達1800萬人,預計到2018年將增至3560萬人,年消費額達到1萬億元人民幣。

根據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2011年跨境電子商務交易額達到1.6萬億元,同比增長33%;2012年跨境交易額達2.1萬億元,同比增長為33.1,增速遠高於同期外貿增速;2013年中國跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元,同比增長31.3%;預計2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元,年增速超自2013年7月中國跨境電子商務服務試點開展以來,截至2014年11月底,出口、進口額分別為7億元和7.4億元人民幣,屬貿易逆差。目前跨境電子商務平台已超過5000家,企業超過20萬家。

根據海關總署發布的最新數據顯示:
截至去年底,跨境電子商務試點已突破30億元。
在出口方面,截至12月底,上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、北京、蘇州、青島、金華、東莞、西安、南京、葫蘆島、銀川等16個城市先後開展出口業務,累計驗放清單3823.5萬份,出口到181個國家和地區,價值約20.4億元。在進口方面,截至12月底,上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳先後開展了進口業務,共驗放包裹411萬余件,價值約10.1億元。

現從七大試點城市來梳理一下2013年以來我國跨境電子商務的發展。

一、上海「跨境通」 網站:跨境通-進口商品海外購物平台,海淘首選,原裝進口,海外直供
上海跨境電子商務貿易試點模式為網上直購進口模式、網購保稅進口模式,一般出口模式,城市跨境電商在於直購和保稅進口以及一般出口。目前,上海跨境貿易電子商務平台(簡稱「跨境通」)自2013年12月28日上線,逐步完善跨境服務三大模式,目前已經形成直郵中國和自貿賺取模式,跨境通銷售的產品類別主要是母嬰、保健食品、箱包、服裝服飾、化妝品五大類產品,集中在快消品領域,商品價格與實體店相比,可優惠30%左右。

截至2014年12月,上海海關直購進口模式成交約2.4萬單,網購保稅進口模式成交約3.2萬單,合計貨值逾1700萬元。同時,上海海關已為55家電商企業、12家物流倉儲企業完成跨境電商備案工作,業務地區涉及涵蓋美國、韓國、澳大利亞、紐西蘭等多個跨境網購熱點國家,跨境電商品牌集聚規模效應初步顯現。

目前,上海在自貿區外,松江區、嘉定區和普陀區均成為開展跨境電商區域。至2014年前三季度,上海市電子商務實現交易額達9066億元,同比增長28.1%。

二、重慶「e點即成」網站:重慶跨境貿易電子商務公共服務平台
重慶的跨境電子商務試點特色在於其是全國唯一具有跨境電商服務四種模式全業務的試點城市,即包括一般進口、保稅進口、一般出口和保稅出口。
2014年6月,重慶西永綜合保稅區重慶跨境貿易電子商務公共服務平台上線,跨境電商成為重慶西永永微電子產業園發展現代服務業的重點方向。至2014年6月,跨境貿易電子商務公共服務平台數據顯示,半年時間平台共累計驗放清單15.8萬單,成交金額達4456.62萬元,共備案企業達36家,日用消費品成為重慶人使用跨境電子商務方式最愛采購的品種。預計,重慶跨境電商上場規模在2014年將達到10億元銷售額,預計2015年達30億元銷售額,2016年達50億元銷售額。

三、杭州「跨境一步達」 網站:跨境一步達—跨境電子商務通關服務平台
杭州跨境電商產業園,為目前浙江省唯一集「保稅進口」與「直購進口」模式於一體的全業務跨境貿易電子商務產業園,並設有跨境一步達。至2014年11月,已有124家商家入園開展業務,還有一批垂直電商平台和商家正在接洽之中。

「雙十一」期間,共驗放近38萬單貨物、價值7157萬元人民幣。目前,杭州經濟技術開發區保稅進口業務累計交易訂單突破近76萬單,位居全國7個試點城市前列。未來,杭州將在原有試點成果基礎上,向國家申報中國(杭州)網上自由貿易試驗區。

四、寧波」跨境購」網站: 跨境購—集全球商品導購與跨境電商服務為一體的綜合性網路平台。
寧波保稅區主要從事跨境進口電商貿易,其依託保稅區的優勢,開展「保稅備貨模式」,即跨境企業在國外批量采購商品,通過海運備貨到保稅區制定的跨境倉內,消費者通過網路下訂單,電商企業辦理海關通關手續,商品以個人物品形式申報出區,並繳納行郵稅,海關審核通過後,商品包裹通過快遞公司派送到消費者手中。

截至目前2014年11月27日,保稅區已累計引進電子商務企業230家,其中獲批跨境進口電商試點企業117家,上線71家,商品備案7238條,物流企業4家(EMS、順豐、中通、中國郵政),倉儲企業2家(富立、中海貿)。至2014年12月26日,已有69家電商企業申請能力認定考核,其中通過高風險能力認定21家,通過基本能力認定45家,未通過基本能力認定1家,審批和整改2家。同時,「跨境購」平台上線。

至2013年12月7日,寧波海關累計審批通過跨境貿易電子商務進口申報單120.8萬票,貨值3.01億元人民幣,共有來自全國各地71.6萬名消費者通過跨境平台消費。寧波保稅區跨境進口電商於2014年年底實現3億元銷量。2014年12月16日,寧波保稅區政企通服務平台完成驗收,正式上線運行。

五、鄭州」e貿易」 網站:E貿易_E貿易跨境電子商務服務平台
2013年,鄭州被列為國家首批電子商務示範城市和首批跨境貿易電子商務服務試點城市,是國內唯一利用綜合保稅監管場所進行跨境電商試點的城市,可形成以鄭州為中心的跨境物品集散中心,電子商務產業集聚效應初步顯現,全市有1個國家級電子商務示範基地、5個省級示範基地、2個省級產業園區。

2014年,鄭州開通了「E貿易」試點平台,平台吸引了包括韓國館3000餘家、德國館310多家、以色列館100多家企業到鄭州展開業務對接,目前平台已入駐319家企業。E貿易主要業務模式為跨境B2C營銷模式,所售商品直接與海外生產商聯系合作,中間不經過任何代購、代銷環節,直接到消費者手中,保證了商品原汁原味的進口質量。

截至2014年12月31日,鄭州跨境貿易電子商務試點項目監管進出口商品總值累計達到10718.03萬元,突破億元大關,徵收稅款共計931.36萬元。進口商品涵蓋化妝品、母嬰用品、保健食品等,來自美國、日本、韓國等國家;出口商品涵蓋固態硬碟、手機殼、網路攝像機等,銷往英國、美國、法國等國家,全面業務量44.3萬單。交易額和業務量均呈現爆發式增長,今後三年內年均增長速度還會保持在30%以上。

近年來,河南省製造業發展迅猛,貿易需求增加。比如黎明工業集團80%的銷售額來自電商渠道,外貿電商占電商銷售的70%。主要市場是中東、非洲、俄羅斯等基礎建設薄弱的國家。未來,河南跨境電商B2B模式也將成為一大助力。

2014年前三季度,鄭州市電子商務交易額達2119億元,同比增長35%,預計全年將超過2800億元;全市網路零售額達300億元,同比增長42%,預計全年將超400億元。預計到2020年,全市電子商務交易額突破1萬億元,跨境電子商務交易額達2000億元,網路零售額占社會消費品零售總額30%以上。

六、廣州「狀元谷」 網站未知。
廣州於2013年9月成為跨境電商進口服務試點城市,廣東作為第一外貿大省,廣東跨境電子商務交易額佔全國交易總額的七成。廣州跨境電商主要有B2B、B2C兩種渠道,貨品主要來自歐美和日韓,品類主要涉及母嬰、輕奢、化妝品和鞋服等,在跨境電商試點業務模式主要是一般出口(郵件/快遞),B2B2C保稅出口和B2B一般出口三類。
(1)B2C一般出口(郵件/快遞):通過線上信息平台進行試點企業備案、商品備案及全程信息管理,允許試點企業憑交易或物流清單先申報放行,月度匯總填寫出口貨物報關單向海關申報,憑匯總的月度出口報關單辦理退稅、結匯手續。海關根據企業管理類別實施分類通關。
(2)B2B2C保稅出口:按「整進、散出、匯總申報」的模式進行。整進是指整批出口貨物填寫備案清單或出口貨物報關單向海關申報進入園區。散出是指個人網購後填寫清單向海關申報並由電商企業提供稅款擔保,海關先憑清單分批分散出園區。匯總申報就是定期將清單匯總後,填寫出口貨物報關單向海關申報,個人網購商品涉及許可證管理的可免許可證。
(3)B2B一般出口:適應新的貿易發展需求,將大型外貿綜合服務企業或大型電商平台作為外貿改革試點,通過專業的外貿供應鏈服務平台及全程信息化手段解決及規范監管問題,由當地政府對此類大型平台企業制定專項的退稅保障基金,並由財政統籌此類試點企業的退稅款項,提供優先退稅、快速通關等服務。

2014年前三季度,廣州市通過跨境電子商務合計進出口商品7845萬美元,其中第三季度進出口7488萬美元,進出口量約相當於上半年357萬美元的20倍。廣州海關網購保稅進口業務量在全國6個進口試點城市中排名第二,零售出口業務量排名第一。2014年1至10月,廣州跨境電子商務零售(B2C)出口4.8億元人民幣,網購保稅(B2B/B2C)進口貨值1.8億元,規模居全國第一。

2014年11月27日,廣州正式開通「21世紀海上絲綢之路」跨境電商平台,並與中國東盟商務理事會簽署了「21世紀海上絲綢之路產業合作行動計劃書」,以此支持廣州跨境電商的發展。另外,隨著廣州自貿區獲批在望,跨境電商在廣州白雲機場綜合保稅區的布局激戰已經打響。

七、深圳前海 網站未知
跨境貿易電子商務是互聯網時代衍生的新型貿易形態,發展迅猛,已成為外貿經濟新的增長點。深圳2013年進出口規模居全國外貿大中城市榜首,為進一步促進外貿穩定增長,2014年7月,國務院同意深圳市開展跨境電子商務進口試點。同時,深圳是我國首個電子商務示範城市,毗鄰香港,背靠珠三角,擁有全方位的口岸基礎設施,物流基礎雄厚,市場分析顯示,深圳跨境電商業務佔全國總額的50%以上。
2014年7月,海關總署發布《關於跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》(2014年第56號),為進口試點啟動提供政策依據,深圳海關緊緊依託前海深港現代服務業合作區的政策和區位優勢,在前海灣保稅港區試行跨境貿易電子商務網購保稅進口模式。
2014年9月9日,深圳首票跨境貿易電子商務進口物品,由快遞車輛運載駛出前海灣保稅港區。這標志著深圳市跨境貿易電子商務進口試點正式啟動。在出口試點已啟動的情況下,深圳在全國率先建立起涵蓋進出口的跨境貿易電子商務新型海關監管模式。

八、小結
總體來看,隨著首批跨境電商城市試點,跨境電商自2013年以來正逐步變得理性,2014年作為中國跨境電商元年,為各大試點城市攻城略地的契機,故其各自推出相應的跨境電商業務模式,或以進口保稅為主,或以直購為主,或出口為主等,同時在各大品牌電商企業、物流企業以及各大零售商品企業紛紛號召入駐,呈現不同的規模發展趨勢。

結合跨境電商的發展模式來看,在B2C領域中,仍然是進口需求大於出口,國內對於母嬰產品(如奶粉、尿不濕)、化妝品、服裝、食品、生鮮、輕奢品等需求較大。另外,跨境電商「保稅模式」的運營,對於消費者對進口產品的購物來說,一方面降低了價格,另一方面則購物更為方便快捷。對於諸多涉足的跨境電商企業來講,這相當於一片藍海,2014年如天貓國際、蜜淘網、菜鳥網、敦煌網等紛紛出現。就此來講,國內跨境電商平台的競爭未來將更為激烈。

另一方面,則是跨境電商的出口貿易市場增長點將進一步集中在新興市場,比如拉美、非洲、東南亞等地。以俄羅斯為例,俄羅斯網民數量位居歐洲第一,達7000餘萬。其中,一半以上的俄羅斯網民進行過網上購物。2013年,俄羅斯電子商務市場年銷售額超過100億美元,2014年中國通過「跨境網路零售」方式銷售到俄羅斯的產品預計將會超過34億美元。另外,中國製造業的跨境電子商務也將隨著跨境物流體系的完善,比如海外倉的布局和建設,增長力將會爆發。

2014年,僅是跨境電商的元年,而隨著中國政策的放開、物流配送及支付體系的完善、中國傳統製造業的加入,未來前景將會更好,市場仍待開發完善。

⑷ 感覺重慶的跨境電商生意都很撇,為什麼逛

你做哪個平台的,現在遇到什麼問題了,你說你感覺很撇,沒有行業是做不好的,大多數是找不到重心在哪

⑸ 重慶有那家可以做跨境電商物流的

重慶天貓和京東的店家都可以做跨境電商物流。

⑹ 重慶跨境貿易電子商務有哪幾種模式

B2B B2C B2O O2O 每個平台走的模式都不同 主要看的是他們平台本身都有些什麼資源 澳元健跨境電商走 的是O2O的模式 他們線下的體驗店渠道和模式很多 所以很快就可以鋪開 做大

⑺ 跨境電商綜合服務平台需要設哪些部門

跨境電子商務(cross-boarder electronic commerce)指的是電子商務應用過程中一種較為高級的形式,是指不同國家或地區的交易雙方通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關,將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化,實現產品進出口的新型貿易方式。當前主流的跨境電子商務模式主要有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer)三種,主要區別如下表所示:
B2B模式下,企業通常是線上發廣告和信息,先下成交和通關,本質上還屬於傳統貿易,目前已經納入海關一般貿易統計。而B2C模式下,企業直接面向廣大消費者,主要銷售個人消費品,主要通過航空小包、郵寄和快遞等物流方式,目前大多未納入海關登記。我們通常所說的小額跨境電子商務主要包括B2C和C2C兩種模式。
一、我國跨境電子商務發展現狀
在2008年全球金融危機的大背景下,加之人民幣升值和勞動力成本持續上升的影響,我國傳統的外貿行業遭受很大的打擊,進出口增速明顯下跌,很多外貿企業尤其是中小外貿企業紛紛倒閉,與此形成鮮明對比的是,跨境電子商務因為具備中間環節少、價格低廉和利潤率高等優點還呈現出良好的發展勢頭。其中的原因分析如下:
傳統外貿出口,一般包括「中國工廠-中國出口商-外國進口商-外國批發商-外國零售商-外國消費者」6個環節。這種模式下,外貿中的最大份額的利潤被流通中介獲得,例如,一個在義烏市場售價為1元的鑰匙扣,出口到澳大利亞後的售價將達1澳元(約合5元人民幣),其中的4元除去物流費用後都被中間商所得。引入跨境電子商務後,出口環節可以簡化為「中國工廠-外國零售商-外國消費者或者進一步簡化為「中國工廠-外國消費者」 ,繞開很多外貿中間商,一方面出口商品的價格可以進一步下降,提高我國商品在國外市場的競爭力,另一方艾瑞統計數據顯示,2012年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元,同比增長32.0%,艾瑞預測,在全球電商快速發展和中國電商全球化的大趨勢下,中國跨境電商交易規模將持續高速發展,電子商務在中國進出口貿易中的比重將會越來越大 [2]。
另外,我國政府非常重視跨境電子商務的發展,目前,除了第一批跨境電商試點城市上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個城市之外,廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務試點城市。2014年國家關於跨境電子商務的一系列措施將會逐步落地,今年會有更多條件合適的城市申請跨境電商試點。
雖然我國跨境電子商務發展呈現出非常好的形勢,甚至有很人大膽預測,跨國貿易的電商巨頭有可能在中國出現,但是我們要清楚意識到,我國跨境電子商務的發展還處於初級階段,存在的問題還不少。
二、我國跨境電子商務的制約因素及應對策略
1.跨境物流發展滯後
跨境電商主要以零售為主,金額小、體積小、頻率高是其普遍特點,一般不大可能採用傳統集裝箱海運的方式運輸,主要的物流模式包括:國際小包和國際快遞、B2C外貿企業聯盟集貨、B2C外貿企業自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲5種方式,其中國際小包和國際快遞是最簡單直接的物流方式,國際小包的特點是資費便宜,但是運送時間長,國際快遞比國際小包運送時間短,但是運費較高;B2C外貿企業聯盟集貨和自身集貨,兩種模式都可以產生規模效益,可以有效降低運輸成本,由於聯盟內部的管理難度問題,多以自身集貨為主;使用第三方物流,跨境電商可將有限的精力放在主營業務上;海外倉儲模式由於需要在海外存貨,可以有效提高發貨速度,但是如果貨物滯銷所帶來的成本會顯著增加。跨境外貿的發展速度如此之快,國際物流發展還沒有跟上節奏,勢必會帶來很多隱患,因為物流不僅直接關繫到跨境電商的交易成本,還關繫到買家對賣家的滿意度、購物體驗和忠誠度。
2.通關手續不夠簡化
盡管基於互聯網的信息流動暢通無阻但是跨境貨物流動並不自由,通關』是跨境電商面臨的一個共同難題。「額度小」、「頻率高」是跨境電子商務的優勢,「額度小」決定跨境交易難以走集裝箱;「頻率高」意味著復雜漫長的傳統外貿出口程序不適合跨境電子商務,再加上部分跨境電商的法律意識不強,為了逃避關稅,往往以「樣品」、「禮品」方式通過香港郵政小包、UPS等國際物流公司直接發給國外的買家,通關快,手續比較簡便,同時可以避免交稅。
針對這個現象,海關總署出台了更為嚴格的政策:個人進口稅額的臨界點由500元降低為50元,超出50元的,要辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續,相比之下,個人郵寄物品的免稅額度縮小了近十倍,這就意味著原來越多的跨境交易需要進行申報,其間一系列繁瑣的手續及費用的支出常常成為消費者和網上賣家嚴重的經濟負擔,此外,因申報不合格而使商品滯留在海關而使消費者無法收到的現象也時有發生。
3.結匯不易
根據我國現行政策,國外買家支付的款項只能通過個人儲蓄賬號結匯,但是我國限制個人結匯每年最高為5萬美元,導致一些出口企業借用親屬賬戶進行結匯或者通過地下錢庄將外匯兌換成人民幣,還有一種方式是通過第三方服務商,外貿企業在香港等離岸地區注冊一個離岸賬戶把外匯轉匯給服務商的離岸賬戶,然後服務商在國內按當日匯率把外匯轉化為人民幣給外貿企業,無論哪種結匯方式,都不算是正規的渠道,存在極大的風險。 4.支付安全問題明顯
跨境電子支付服務涉及企業、個人、銀行及第三方支付平台等多個個體,典型的跨境電子支付服務方式主要包括網上銀行支付服務系統和第三方支付平台參與的電子支付服務。網上銀行支付服務系統主要用於B2B這種大額的交易方式,由於款項和收貨有前後,很有可能會給交易一方帶來貨款兩失的可能性,通過第三方支付平台,款項還是先支付到第三方,對於買賣雙方都會比較公平,但是由於交易周期性,第三方平台很有可能會存在大量資金沉澱,如果資金管理出現問題,或者是系統出現故障導致信息丟失都會給交易各方帶來重大損失,另外,無論哪種支付方式還存在一個共同的風險,網路支付信息被非法盜取帶來的損失[3]。
5.退繳稅制度匱乏
目前,跨境電子商務主要以快件的方式,無法提供報關單,因而大部分賣家沒有辦法繳稅,同時也享受不到出口退稅的好處。另外,跨境電子商務是通過網路等信息交流平台來進行的,這就使得稅務機關難以掌握交易雙方的具體交易情況,不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈,而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性,加之稅收領域現代化征管技術的嚴重滯後,都使依法征稅變得蒼白無力。
6.部分跨境電商信用不足
跨境電子商務是基於網路的虛擬模式,由此產生的參與者信用不確定性已經成為電子商務發展中的桎梏。再加上我國的電商缺乏法律意識,假冒偽劣商品時有發生,因為侵犯知識產權而被海關扣留的仿牌產品事件略見不鮮,甚至有很多國外客戶有內心裡有些排斥「中國製造」,帶來了惡劣的影響遠遠,較之國內電子商務,信用問題對於跨境商尤為重要,因為交易雙方來自不同國家,有著不同的文化背景和地區差異,信用往往是吸引客戶駐足的決定性因素。
7.專業人才欠缺
跨境電子商務人才是復合型人才,應具備英文網店管理、在線英語交流、海外網路營銷策劃及執行、搜索引擎優化,海外客戶需求分析等應用能力,同時了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識,熟悉相關法律法規。然而,跨境電子商務屬於新興產業,本身人才存量不多,有經驗的跨境電子商務人才更是少之又少,同時,高校與社會培訓機構來不及對電子商務人才的培養與培訓進行調整,故產生巨大的人才缺口。
三、我國跨境電子商務發展的建議
1.對於國家的建議
針對上述物流、通關、收匯及退繳稅等問題,國家應該積極研究、制定出相應的政策,讓廣大的跨境電商從根本上得到保障。
目前,政府已經出台很多很好的政策,部分試點城市開始建立跨境電子商務產業園,在園區內通過「分送集報」的方式,提高企業的物流效率,通過海關、國檢、外匯管理等部門的信息化共享平台使規范化的國際收支申報與結匯成為可能,並使進駐園區的企業可以享受出口退稅的政策優惠,為跨境電子行業的發展搭建了非常好的平台。但是目前跨境電子商務產業園區的設立僅限於跨境電子商務試點的幾個城市,對於其他同樣有需求的城市來說,報關、物流、收付匯還存在很多難題。
2.對於企業的建議
針對信用不足問題,首先要增強跨境電商企業的法律意識,應當加強自身實力建設,努力培養自己的品牌,加快學習國際法律法規的進度,逐漸避免因為知識產權侵權和假冒偽劣商品給國外的消費者帶來不好的印象,減少給雙方帶來損失。
3.對於學校的建議
加快力度,培養跨境電子商務專業人才,通過校企合作、學校內部合作,為社會培養適時可用的人才,關於培養模式,有部分院校已經在嘗試,我們可以借鑒一下,例如,針對跨境電商是新興行業,目前還沒有成熟的教材,各大高校可以整合現有資源,讓不同專業的老師進行配合,進行模塊化教學,同時搭建校企合作的平台,讓學生可以有實踐的機會,同時為企業輸送人才,最終達到共贏。

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