A. 服裝設計將發展趨勢好
一、力促高附加值的個性化消費
個性化消費，即高級定製。
在網路越來越發達的今天，網路服裝(efu)設計將逐漸成為主流。在越來越專業化、全球化的生產經營模式下，企業基於網路的CAD系統可以實現數據的共享和標准化，產品的並行設計也將為CAD系統的高效快速提供支持。為有效提升市場規模及產品利潤，服裝CAD與電子商務的融合也是必然的趨勢。一種基於Internet的服裝企業遠程數據傳輸和監控系統即將問世，也為服裝設計網路化和服裝企業信息化提供了有效的技術支撐。
在這方面，國外公司已經開始了有效的嘗試，並取得了相當的成績。目前國外市場上的在線三維服裝CAD的應用主要有兩類：
一種是用於精確的量身定做：針對具體客戶的人體參數測量以及客戶對服裝款式的特定要求，進行精確測量和充分溝通基礎上的服裝設計，然後再生成相應的平面服裝樣片。該業務利用互聯網通過遠程式控制制實現，使人足不出戶就可以接受世界一流設計師加上其輔助設計系統的高效服務。這種基於網路的服裝(efu)設計系統以美、英、法、德、日、瑞士的較為先進。
一種是用於直觀的模擬試衣：通過對顧客體型的三維數據採集，進行互動式的服裝設計，之後再生成相應的平面服裝樣片加工成所需的服裝成品。這類業務也是利用互聯網進行基於電子商務的遠程操作實現。現在美國的Land"send公司在互聯網上就可建立顧客的人體虛擬模型，通過顧客在自己電腦終端上的簡單操作，就可以試穿該公司所推出的服裝，從整體以及各個角度觀看自己穿上某套服裝的視覺效果。另外，該系統還可進行立體互動設計，直到顧客滿意。
現在，美國、日本、瑞士等國家研究開發的三維服裝CAD軟體已基本能實現三維服裝穿著、搭配設計並修改，反映服裝穿著運動舒適性的動畫效果，模擬不同布料的三維懸垂效果，實現360度旋轉等功能。其中，如美國CDI公司推出的CONCEPT3D 服裝設計系統、法國力克公司的3D系統、美國格伯公司的AM-EE-SW3D系統、加拿大PAD公司的3D系統、日本東洋紡織公司的3D系統等。
我國雖然是服裝大國，但在服裝的先進技術的應用方面起步較晚。國內在這一領域的研究已取得初步進展，實現了仿三維CAD設計，但離國外的技術水平還有較大距離。目前只有香港科技和北京長峰科技公司、北京服裝學院、中山大學、杭州愛科公司、深圳盈寧公司等近年來開始了服裝三維覆蓋模式款式試衣系統的開發，且僅有部分軟體進入了商品化階段。在這方面，中國的服裝業還有相當大的發展空間和廣闊的市場前景。
二、推進相關行業的設計開發
服裝，其實質就是人們用以遮羞避體並塑造個人形象的一類物品。這樣，從頭到腳都應包括在服裝的行業范圍內。我們知道，現在的市場結構，無論什麼地方，總是自然而然的發展為成衣商鋪與鞋帽、飾品、箱包、皮具商鋪相互混雜的局面。究其原因就是這些都是服裝行業不可分割的元素。
現在的服裝製造業由於資金、技術的限制，認為地將它們割裂開來，從而造成了某某褲業、某某鞋廠等等。但是到了市場，它們還是不約而同的聚集到了一起。那麼在技術高度發達的今天，資金雄厚的大企業為何不將它們有機的整合到一起呢？顯然是沒有道理。
一旦時裝、成衣設計與鞋帽、飾品等結合起來，其必將產生1+1>2的系統整合效應。在商鋪里，不是由客戶自己翻來覆去的思考如何搭配，而是由設計師事先推出一套一套的整體方案。然後在這些方案的基礎上再進行微調，很容易的滿足客戶的各種需求。對於那些地位比較高、經濟條件比較好的客戶，企業則可以向她們提供高附加值的個性訂制。通過當今高度發達的互聯網技術，實施在線服裝(efu)設計，專業化的設計指導加上充分互動的購買方式，便可以在最大程度上滿足其個性化的需求，同時為企業帶來豐厚的利潤。
三、著眼未來搞好品牌建設
從2000年開始擔任溫州服裝商會會長,現在是中國服裝研究設計中心CFD 上海分部總裁的陳敏認為：「消費者越來越看重品牌的設計，同質化的產品已經沒有競爭力，注重個性化的品牌需要更加專業化的設計。」
著眼未來的品牌設計，必須以專業化的設計水平加上細致化的服務質量再加上職業化的創新能力，三者合為一體，共同推動企業的大船向著品牌的財富之島全速前進。要發展高附加值的尖端設計，滿足於產品經營的加工型企業，什麼時候也成不了領導潮流的服裝業航母。必須將企業的戰略中心轉移到「品牌經營」上來。
品牌經營要以生活文化為基礎，以服裝設計為核心，以此開發產品來帶動服裝產業及相關行業的發展。只有這樣才能使品牌的經營不斷迸發出勃勃的生機，獲得源源不斷的發展動力。要同時在現實空間和虛擬空間發展品牌，擴大影響。現實中，要建立高品位的商鋪，吸引顧客稱心滿意的消費；網路上，要建立專業化的網站，實施在線服裝(efu)設計，以專業化的設計與具體客戶充分互動，打造超一流的服裝品牌。中國服裝設計的三個發展趨勢
B. 以上海某小型服裝生產加工出口企業為例,詳細說明其應該如何開展電子商務
假如有人來了一篇長篇大論，那肯定是有問題的。
因為要明確如何開展，必須根據你的公司的具體情況去做市場調查，分析，討論，最終確定一個適合自己的方案。所以說你的目的在這里很難達到。
C. 二本平設專業，在某著名服裝上市公司實習擔任設計助理，4k左右，已經實習半年了，可是每天做的都是和設
小公司但是也有兩百人而且正在發展中的公司需要培養人才做人才儲備而且公司活力十足有人樂意帶。比大公司完全制度化更鍛煉能學到更多東西，1:你可以現在找幾家這樣的公司面試看看那一家適合你應聘上了再辭職。2:現在的公司你也可以跟上司溝通一下對你的工作安排和職業規劃也說說你的想法，不溝通只自己想會有誤會的。 來自職Q用戶：安之若素
廣告公司不一定你就能學到東西 來自職Q用戶：高女士
D. 針對某一特定企業設計一個應用電子商務的方案
B2C網站建設方案 一、概述： 天驕昇業科技有限公司是一家專業從事B2C網站建設、B2C網站製作、B2C網站開發、B2C網站設計、B2C網站優化等，是天津B2C網站建設公司中的佼佼者。 我們公司的產品適合開展B2C電子商務的銷售型企業和個體，通過B2C網路購物網站建設可以減少中間環節從而減低成本和增加效益，又由於不受地域和時間的限制，可以方便的進行全國甚至全球范圍內的產品銷售。由於一些的產品有一定的地域特色，用戶要經過很多中間環節或者到當地才能購買到這些特色產品，所以通過網路購物網站進行特色產品的在線銷售也成為目前的一種新型創業模式，相對傳統開店來說成本更低、風險更小、發展前景更好。 我們採用定製開發模式，根據不同的企業情況和要求，每個網站開發出的實際效果和風格也不一樣。 雖然我們以技術能力、知識面做為極重要的衡量指數，但仍然保持80%的技術團隊具有國家重點本科以上學歷，他們來自：天津大學電子商務系、遼寧職業技術學院——工藝美術分院、渤海職業學院電子商務系…… 我們能夠做的，不僅是為客戶打開網路之窗，更要為客戶聯接互動之門。我們把客戶的每筆款項，都視為需要高比例回報的投資。我們有高度的責任感，同時相信，唯有認真、踏實、投入才是正途！也正是這樣，成功案例中，每個客戶都給予我們充分的信任。 我們希望能夠將智慧傳遞給公司每一位員工，員工將和公司共同成長，一個能夠自我學習、自我完善的企業組織，將更具生命力。 我們沒有停止過尋找優秀的人才。正因為這些精英的加入，使樂邦科技逐漸成為一個深具智慧的企業組織。我們也從沒有停止推動企業內的學習。我們期望藉助營造員工內部的學習氛圍，實現構建學習型企業組織的目標。 我們把價值觀和責任感作為尋找雇員的一個重要指標。我們非常清楚：要為天驕昇業科技的每一位客戶提供無微不至的專業服務，我們必須這樣做。 二、市場經營，以及走勢分析 B2C電子商務網站建設是網路營銷給我們創造效益最直接的方式之一，隨著人們對網路購物習慣的形成、網路的普及程度、大量消費群體的培育，B2C將成為企業的主要銷售模式之一，也將成為一種新型的創業模式。 1.網路購物興起的環境下，如何提供完善的服務模式是決定B2C企業面臨的一大難題，也是網路購物普及的重要力量。網路購物一體化服務包括： 2.B2C模式必然要有良好的服務平台，提供售前咨詢、產品體驗、測評等服務。客戶通過這個渠道了解產品和對產品進行評價，通過網路進行產品體驗。 3.網路購物海量信息必須要有篩選的工具，如購物搜索和導購網站產品推薦。提供精準的搜索信息或者高質量的篩選購物產品信息服務決定網購信息的獲得質量。 4.為了使網路購物達到客戶最大優惠，網路購物進行大量的活動。如：產品打折、返利等。給客戶利益最大化，是花最少的錢獲得最好的產品和服務。 5.物流是產品配送的形式，產品的配送使決定網購速度的主要因素，也是制約網購發展的決定因素之一。提供完善、快速的物流服務是網路購物服務的至關重要的部分。 6.售後服務，提供產品使用心得、使用技巧、保養維護、質量保證等信息和服務。 三、B2C電子商務平台分析 1.如何在網路購物中提供以上服務，該如何提供怎樣的平台? 網站+公司+物流+售後的模式是最為普通的一種服務模式，該模式以互動和交流為主的售後信息平台，提供較好的服務模式和互動交流。該種模式把所有服務基於一體，扁平化的服務模式，也是早期最主要的網路購物服務模式。隨著網路購物市場細分化、垂直化，出現了垂直化的網路服務模式。 垂直化的網路服務模式細分服務種類，提供更為周全的、精準的服務。出現了導購網站、購物搜索、網購社區、返利網站、打折網等模式的網站。垂直化使得服務完善，但是目前垂直化的服務沒有做到垂直橫向發展，造成垂直化的業務沒有走進網購的前邊，而僅僅是一種獨特的服務模式。 網路購物的主體是客戶，通過客戶的互動和交流獲得產品信息和相關信息並為B2C提供有力的服務保障。那麼這種模式的核心理念符合社區和SNS的核心理念，網路社區和SNS的興起，使得網民逐漸接受社區和SNS模式，已經成網路生活的主流，把網路購物和WEB2.0結合起來，把基於社區的服務模式逐漸的融入到B2C中，才能真正地實現網路購物的升華。 如何把售前服務、信息篩選、打折返利、售後服務基於社區中，實現一體化的服務，同時把物流服務商或者自有物流體系並入改平台，實現網路信息和服務一體化，從而簡化客戶獲得高質量服務的途徑。SNS提供社區和信息交流兩種服務，把信息和交流加入網站平台中，或者打造綜合性的垂直服務平台。未來的B2C將會出現像B2B領域的阿里巴巴一樣的網站，成為B2C的領袖。 2.垂直B2C的良機：誰是下一個當當、卓越 目前，大陸已經涌現出了幾百家大大小小的垂直B2C網店，其中涉及了圖書音像、IT數碼、服裝、鑽石、化妝品、手錶等各個行業，如果加上淘寶上的各種商城，該數字還會大幅增加，其中有不少的年銷售額都已超過千萬，而號稱要做網上家電零售商的京東商城在2008年的營業額甚至達14億元人民幣。 「B2C而言，細分市場有老大。」黃紹麟認為，B2C的形態特點決定了，在各個細分的垂直領域，都可能出現自己的卓越和當當，也許它們做的只是一類很不起眼的商品。 郭洪馳表示，2007年以前，國內的電子商務比拼的重點是網路和營銷，現在更多的是競爭整合商品和供應鏈的能力，千尋的定位是做一家網上的時尚百貨商店，為此公司整合了全球上千個知名品牌，其中包括了GUCCI和ZARA等，「除了跟品牌商直接合作，也跟各品牌的渠道商合作」。 在垂直B2C紛紛躍躍欲試的背後，金融危機對行業的「逆向」影響是一個重要因素。以服裝為例，金融危機並沒有直接沖擊服裝B2C，反而使得國內許多之前傳統的以外貿出口為主的製造企業轉向內貿市場，然而對這些公司而言，要搭建渠道是個異常艱難的任務，就連許多名牌服裝經營多年花費巨資都沒有完成全國渠道的建設。此時，B2C的在線銷售平台成為了許多外向型企業的救命稻草，而B2C網站也得以以低價拿到貨源，增加了銷售利潤。 四、B2C網站規劃 根據實體商城和電子商務特點、服務理念、服務內容形式的不同，規劃建設不同的網頁表達方式，在設計和創意方面既體現企業的服務特色，又兼顧行業拓展的方向。做到既量身定做、又兼容並蓄。 1．設計風格 以網站平台所屬企業CI系統為基礎，以不同瀏覽者閱讀習慣為標准； 網站屬性：垂直型網站； 多語種網站將按不同語言瀏覽者的瀏覽習慣來設計。例如，中文頁面則按照華人的瀏覽習慣設計，英文頁面則按照英語國家瀏覽者的習慣進行設計。 2．界面創意 確立UI規范： 網站CI設計、系統頁面風格； 標準的圖標風格設計，統一的構圖布局，統一的色調、對比度、色階； 圖片風格； 導航/結構設計； 提示信息、幫助文檔文字表達遵循的開發原則。 3．網站架設步驟 （1）建立網站形象 針對網上商城網站開發人的發展方式及戰略部署計劃對網站進行規劃，以實現良好的運行，實現網站架設目標。 （2）網站信息布局 網上商城網站的主體信息結構及布局，它是總體網站的框架，所有的內容信息都會以此為依據進行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。 （3）網站頁面製作先進技術應用 這是一個成功網站所不可缺少的重要部分。網站的內容必須要生動活潑，網站的整體風格創意設計，才能吸引瀏覽者停留，我們採用現今網路上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技術進行網站的靜態和動態頁面設計。追求形式簡節、實用符合業行客戶的瀏覽習慣，突出功能性和實用性。 4．網站整體布局圖 （瀏覽商城網站建設布局圖須從本站下載WORD文檔） 下載 網上商城網站建設方案 5. 建立一個完善的網上商城系統 (1) 非會員購物功能 無需注冊也可以進行商品購買，有利於增加商品銷售； ⑵ 預付款購物功能 會員可以有預付款，並可以通過預付款進行購物； ⑶ 會員積分與會員價功能 A、不同會員將擁有不同積分，屬於不同的會員級別，從而享有相對應的產品獎勵； B、會員有相應的會員價格購買商品； ⑷ 便捷的商品檢索功能 客戶可以非常便捷的查詢與檢索所需要的產品，系統提供多種商品檢索方式； ⑸ 多種商品分類形式 多種商品分類方式，可供客戶採用多種方式查詢商品信息。商店提供產品類型分類可分二級、最新上架商品分類、最新特價商品分類、最新熱賣產品分類等等。也可以查看商品的管理商品與推薦商品； ⑹ 商品排行榜功能 系統自動將商品人氣值從高至低排列，供客戶了解人氣商品排行； ⑺ 會員中心功能 會員中心包括會員注冊、積分管理、會員身份驗證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄等等功能； ⑻ 購物車功能 靈活好用的購物車，實時了解當前所購買商品總價，實時對購物車商品進行增刪，實時計算商品總價； ⑼ 多種支付選擇 客戶可以選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、支付寶等等主流的支付方式；（10）多種配送方式選擇 客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、平郵、送貨上門等等配送方式，系統自動計算相關配送價格（由廠家支付）； （11）在線訂單生成 系統自動將客戶資料、產品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，並發送到商店管理後台，供商店管理員實時進行處理； （12）商品評論功能 客戶可以就不同商品發表評論，查看其他客戶對商品的評論信息； (13) 公告查看功能 商店可以發布不同的公告類信息供客戶查看，了解商店動態信息、了解最新產品信息； (14) 豐富的產品信息呈現方式 商店採取html在線編輯器發布產品信息與動態類信息，客戶可以查看具有豐富表現形式的產品和動態信息。 (15) 順暢的在線購物流程 商店依據最新網路購物流程開發，讓客戶有著更為完美的網路購物體驗 (16) 留言本功能 管理員在後台審核後前台顯示，防止不良信息。 (17) 團購訂單管理 系統支持大客戶批發和團隊購買，可以通過前台針對某種商品進行多數量的預定和發送訂單 (18) 多種多樣的廣告表現形式 合理安排了多處站內廣告，全部支持flash動畫 與 圖片 (19) 文章可分類 您可以在熱點資訊和購物指南兩個版塊可在進行下一級的分類. (20) 管理許可權可進行編輯 可以給商城維護人員，分配更細致的管理許可權。 五、產品功能 1.商品管理： 商品列表 添加新商品 商品分類用戶評論 商品品牌 商品類型 商品回收站 圖片批量處理 商品批量上傳 商品批量修改 生成商品代碼 標簽管理 商品批量導出 虛擬卡列表 添加新虛擬卡 2.促銷管理： 紅包類型 商品包裝 祝福賀卡團購活動 專題管理 拍賣活動 優惠活動 批發管理 3.訂單管理： 訂單列表 訂單查詢 合並訂單訂單列印 缺貨登記 添加訂單 4.報表統計： 客戶統計 訂單統計 銷售概況會員排行 銷售明細 銷售排行 5.文章管理： 文章分類 文章列表 在線調查 6.會員管理： 會員列表 添加會員 會員等級會員留言 充值和提現申請 7.促銷管理： 紅包類型 商品包裝 祝福賀卡團購活動 專題管理 拍賣活動 優惠活動 批發管理 7.系統設置： 商店設置 支付方式 配送方式郵件伺服器設置 地區列表 友情鏈接 驗證碼管理 客服通 自定義導航欄 站點地圖 8.推薦管理： 推薦設置 分成管理 六、其他 這是天驕晟業B2C網站建設公司團隊跟據歷來網站建設經驗做的網站建設方案總結，但這不是一層不變的，不同的企業、行業，不同服務模式，會有不同的網站建設方案，或刪減、增加、改變功能，目的是為各行業、企業提供更加實用的網站建設方案，方案中如有不足之處希望大家見諒，我們會吸納各方意見，不斷的完善我們的各種網站建設方案。
E. 物流學簡答和案例有哪些
簡答；
第二章
1.供應鏈管理還包括以下主要內容 1戰略性供應商和用戶合作夥伴關系管理 2供應鏈產品需求預測和需求計劃管理3供應鏈的設計與布局優化 4企業內部各工序與企業之間物料供應與需求同步管理
2.供應鏈管理與傳統管理模式的區別 1供應鏈管理把供應鏈中所有節點企業看作一個整體 2供應鏈管理強調和依賴戰略管理 3對所有相關企業採用集成的管理思想和方法 4強調在企業間建立合作夥伴關系 5供應鏈管理的協調與激勵機制
3.實施供應鏈管理要解決的若干問題 1供應鏈企業間合作關系不緊密 2供應鏈成本過高 3供應鏈庫存水平居高不下 4供應鏈信息共享性差 5訂單交付不及時 6企業與企業間的協同性差
4.供應鏈管理要解決問題的解決方法 1匹配內部結構和供應鏈結構2由縱向轉向縱橫一體的多維空間思維模式 3建立企業之間的優勢互補、合作關系 4建立分布的、透明的信息集成系統 5去除部門障礙，實行協調工作和並行化經營6建立風險分擔和利益共享的合作機制
5.供應鏈企業間委託代理問題的特徵 1供應鏈的企業間是一種「合作-競爭」的關系 2供應鏈企業間的委託代理問題是多階段動態特性 3供應鏈企業間的委託代理是多任務委託代理 4供應鏈企業間的委託代理是逆向選擇和道德風險兩類問題並存
6.供應鏈風險防範的具體措施1建立戰略合作夥伴關系2加強信息交流與共享3加強對供應鏈企業的激勵4柔性化設計5風險的日常管理6建立應急處理機制
7.需求變異放大現象的原因1需求預測修正2產品定價銷售策略導致訂單規模變動性增強3大批量訂購4補貨供給期延長5配給和短缺之間的博弈
8.曲棍球棒現象對公司運營的影響1公司的庫存費用比需求均衡時高很多 2公司大量的訂單處理、物流作業人員和相關設施、車輛在期初閑置，而在期末拚命加班也處理不完3增加加班和物流費用，工作人員差錯率增加4終端客戶流失
9.緩解「需求變異放大」效應的方法1提高供應鏈企業對需求信息的共享性2科學確定定價策略 3提高營運管理水平，縮短提前期4提高供應能力的透明度
10.緩解「曲棍球棒」現象的方法1天天低價2採用總量折扣和對部分產品降價相結合方式3對不同的經銷商採用不同的統計和考核周期4與經銷商共享需求信息和改進預測方法5公司能夠根據每期經銷商的實際銷量提供折扣方案
11.緩解物料齊套比率差的方法1集配中心負責製造裝配廠商所需原材料等物料集中統一采購、運輸並中轉入庫2集配中心負責把小批量的轉運聚集成具有大批量的整合運輸（拆箱、拼箱業務）3集配中心負責將集中采購入庫的原材料、零部件等根據製造裝配廠商的需求計劃進行揀選、組裝並准時配送到生產線的各個工位
12.供應契約的作用1降低長鞭效應的影響2供應契約的簽訂降低了供應鏈中的庫存 3供應鏈企業之間在確定合作關系之後簽訂契約，使各節點企業明確了各自的職責4供應契約可以提高供應鏈上的信息共享程度 5實現供應鏈系統的協調，消除雙重邊際效應6供應契約通過調整供應鏈的成員關系使分散決策下供應鏈的整體利潤與集中系統下的利潤盡可能相等
7增強了供應鏈成員的合作關系
13.回購契約的主要問題1如果零售商處理剩餘庫存的殘值高於供應商處理剩餘庫存的殘值，回購的效率會降低2返回貨物將產生運輸成本3非理性的零售商會過度購買，增加了供應鏈的不確定性 4使零售商推銷商品的積極性下降5如果製造商有生產能力限制，會引起零售商的短缺搏弈，從而導致長鞭效應
14.供應鏈合作關系的價值1有利於形成基於戰略合作夥伴關系的企業集成模式2有利於建立戰略夥伴關系的質量保證體系3有利於戰略合作夥伴關系中的技術擴散與服務協作4有利於提高供應鏈對客戶訂單的整體響應速度
15.供應鏈合作關系的目標
對於製造商(買主)1降低成本（降低合同成本）2實現數量折扣、穩定而有競爭力的價格3提高產品質量和降低庫存水平4改善時間管理5縮短交貨提前期和提高可靠性6提高面向工藝的企業規劃7實現更好的產品設計和更快的對產品變化的反應速度8強化數據信息的獲取和管理控制
對於供應商（賣主）1保證有穩定的市場需求2更好地了解或理解用戶需求3提高運作質量4提高零部件生產質量5降低生產成本6提高對買主交貨期改變的反應速度和柔性7獲得更高的利潤（相比非戰略合作關系的供應商）
對於雙方1 改善相互之間的交流2實現共同的期望和目標3共擔風險和共享利益4共同參與產品和工藝開發，實現相互之間的工藝集成、技術和物理集成5減少外在因素的影響及其造成的風險6降低投機思想和投機幾率7增強矛盾沖突解決能力8在訂單、生產、運輸上實現規模效益以降低成本9減少管理成本10提高資產利用率
16.選擇合作夥伴時考慮的主要因素
供應商選擇的影響因素主要有以下方面 1價格因素2質量因素3交貨周期因素4交貨准時性因素5品種柔性因素6設計能力因素7其他影響因素8特殊工藝能力因素
17.供應鏈合作夥伴選擇的評價准則
評價准則（指標體系）的設置原則1系統全面性原則2簡明科學性原則3穩定可比性原則4靈活可操作性原則5實際的選擇過程中必須綜合考慮供應商的所有主要影響因素
綜合評價准則（指標體系）的一般結構
影響合作夥伴選擇的主要因素1企業業績2業務結構與生產能力3質量系統4企業環境5綜合評價指標體系
18.合作夥伴選擇常用方法1直觀判斷法2招標法3協商選擇法4采購成本比較法5ABC成本法（Activity Based Costing Approach）6層次分析法7合作夥伴選擇的神經網路演算法
19.建立供應鏈合作關系不同階段的重點事項 首先必須得到最高管理層的支持，並且企業之間要保持良好的溝通，建立相互信任的關系 戰略分析階段需要了解相互的企業結構和文化，解決社會、文化和態度之間的障礙，並適當地改變企業的結構和文化，同時在企業之間建立統一一致的運作模式或體制，解決業務流程和結構上存在的障礙 合作夥伴評價和選擇階段，增加與主要供應商和用戶的聯系，增進相互間的了解相互之間保持一定的一致性供應鏈戰略合作關系建立的實施階段，需要進行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，要加強信息共享和相互提供技術交流和設計支持實施階段，相互之間的信任最為重要，良好願望、柔性、解決矛盾沖突的技能、業績評價（評估）、有效的技術方法和資源支持等都很重要
20.傳統企業庫存管理模式存在的問題1傳統企業管理模式下的庫存控制中存在的主要問題2缺乏供應鏈的整體觀念，庫存管理的思想落後3對用戶服務的理解與定義不恰當4不準確的交貨狀態數據5低效率的信息傳遞系統6庫存控制策略簡單化7缺乏合作與協調性8產品的生產過程設計沒有考慮供應鏈上庫存的影響9在供應鏈的結構設計中，同樣需要考慮庫存的影響10傳統企業管理模式下的庫存控制思想和方法在供應鏈管理
時代都已不能適應現代市場競爭的需要
21.供應鏈的不確定性與庫存的關系 銜接不確定性對庫存的影響1.傳統供應鏈的銜接不確定性普遍存在，集中表現在企業之間的獨立信息體系（信息孤島）現象2.企業間存在信息壁壘和溝通的障礙，企業不得不為應付不測而建立庫存，庫存的存在實際就是信息的堵塞與封閉的結果3.供應鏈企業之間的銜接不確定性通過建立戰略夥伴關系的供應鏈聯盟或供應鏈協作體而得以削減 運作不確定性對庫存的影響1.供應鏈企業之間的銜接不確定性削減可以消除運作不確定性對庫存的影響2.只有在供應鏈的條件下，企業才能獲得對生產系統有效控制的有利條件，消除生產過程中不必要的庫存現象3.傳統的，供應商或分銷商的信息是生產決策的外生變數，無法預見外在需求或供應的變化信息，或獲得的是延遲的信息4.庫存管理的策略也是考慮獨立的庫存點而不是採用共享的信息5.庫存成了維系生產正常運行的必要條件
22.實施VMI的意義 減少供應鏈的總庫存成本1VMI緩和了需求的不確定性2VMI解決了有沖突的執行標准帶來的兩難狀況2VMI中，補貨頻率通常由每月一次提高到每周、甚至每天一次3VMI中，整個供應鏈的協調將支持供應商對平穩生產的需求4VMI將使運輸成本減少 提高服務水平1從零售商的角度看來，服務水平常常由產品的可得性來衡量2在VMI中，在多用戶補貨訂單、遞送間的協調大大改善了服務水平3VMI可以使產品更新更加方便4VMI中運用的運輸過程更進一步改善了顧客服務
23.實施VMI的方法1實施VMI策略，要改變訂單的處理方式，建立基於標準的託付訂單處理模式2庫存狀態透明性（對供應商）是實施供應商管理用戶庫存的關鍵3VMI策略實施的步驟：4適合實施VMI策略的情況：5供應商管理存貨的方式：
24.基於協調中心的聯合庫存管理的優點1為實現供應鏈的同步化運作提供了條件和保證2減少了供應鏈中的需求扭曲現象，降低z存的不確定性，提高了供應鏈的穩定性3庫存作為供需雙方的信息交流和協調的紐帶，可以暴露供應鏈管理中的缺陷，為改進供應鏈管理水平提供依據 4為實現零庫存管理、准時采購以及精細供應鏈管理創造了條件5進一步體現了供應鏈管理的資源共享和風險分擔的原則
25.聯合庫存管理的實施策略1建立供需協調管理機制2建立共同合作目標3建立聯合庫存的協調控制方法4建立一種信息溝通的渠道或系統5建立利益分配、協調機制6發揮兩種資源計劃系統的作用 7建立快速響應系統8發揮第三方物流企業的作用
28.關於庫存管理問題的新理解1長期以來對庫存的作用的理解就針對庫存是因「儲備」而存在還是因「閑置」而存在產生絕然相反的看法 2從深層次的研究發現，庫存並不是簡單的資源儲備或閑置的問題，而是一種組織行為問題
29.供應鏈企業計劃工作需要考慮如下幾個方面的問題：1供應鏈企業計劃的方法與工具2供應鏈企業計劃的優化方法3供應鏈企業的計劃類型4供應鏈企業計劃層次性
30.同步化供應鏈企業計劃的提出1供應鏈同步化計劃的提出是企業最終實現敏捷供應鏈管理的必然選擇2供應鏈企業的同步化計劃能使計劃的修改或執行中的問題能在整個供應鏈上獲得共享與支持，物料和其他資源的管理是在實時的牽引方式下進行而不是無限能力的推動過程3供應鏈企業同步化計劃的提出是為挑戰供應鏈運行中的各類約束4要實現供應鏈的同步化計劃，必須建立起代理之間透明的合作機制
31.在供應鏈管理下生產計劃制定過程的新特點： 具有縱向和橫向的信息集成過程1縱向指供應鏈由下游向上游的信息集成，橫向指生產相同或類似產品的企業之間的信息共享
擴展了能力平衡在計劃中的作用1為主生產計劃和投入出產計劃進行修正提供依據2進行外包決策和零部件（原材料）急件外購的決策依據3供應鏈管理的高效運作提供保證4對本企業和上游企業的能力狀態的實時更新使生產計劃具有較高的可行性
計劃的循環過程突破了企業的限制 1在供應鏈管理下生產計劃的信息流跨越了企業，從而增添了新的信息流的閉環
33.CPFR實施中的關鍵因素1以「雙贏」的態度看待合作夥伴和供應鏈相互作用2為供應鏈成功運作提供持續保證和共同承擔責任3抵禦轉向機會4實現跨企業、面向團隊的供應鏈5制定和維護行業標准
案例；案例分析題
1、 （服裝）通過物流的角度來看A公司，它可能存在哪些方面的風險？
答：第一，銷售方式上，A公司只有郵購和電話訂購銷售方式，就郵購而言時間周期太長，而電話訂購由存在電話費用和電話撥通率的問題。 第二，退貨的控制上，退貨流程為「客戶友好」方式，沒有建立恰當的反向物流管理系統導致了較大的開支。 第三，供應商方面，由於A公司所銷售的服裝是委託韓國、香港、台灣和新加坡的製造商進行生產的，所以國際環境因素對ABC公司未來的成功影響巨大，一旦公司所在國與其供應商所在國政治和外交關系惡化，則A公司即將面臨缺少供應商供貨的危險。即便是公司所在國與各供應商所在國政治和外交關系穩定，如果國際上發生戰爭，也將會影響ABC公司最終收貨和發貨的准時性。此外，國內消費偏好和流行趨勢的變動對ABC公司的成功也將產生巨大影響。
2、 面對這些可能存在的風險，A公司應該如何完善物流服務？
首先，對於A這樣的從事物流活動，而且公司目標客戶的偏好變動又很快的公司來說，物流信息系統對A公司十分重要。A公司應該採用更有效的銷售方式，增加網上購物的服務，提高客戶的訂貨便利程度。關於公司的退貨程序問題，必須做到降低成本，提高公司的服務形象。 其次，增強企業競爭能力和反應速度。這種反應速度主要體現在：商品上市時間和訂單作業時間。產品上市時間是指從消費者需求發生，到產品上市之間的時間間隔。它的長短取決於企業捕捉市場信息的速度、產品開發速度、產品製造速度、產品分撥速度。訂單作業時間是指從客戶發出訂單到收到貨物的時間。這取決於產品可得性和企業處理訂單的作業方式及效率。這包括客戶發單到企業收到訂單，定單處理，訂單准備到根據定單發貨四個方面。各種單據傳輸應該電子化、採用信息系統對在途貨物跟蹤定位並實現市場信息的跨國傳遞，這些都可以進一步實現在跨國物流作業中的快速反應。 再次，由於A公司所銷售的服裝是委託韓國、香港、台灣和新加坡的製造商進行生產的，國際環境對公司成功有極大的影響，公司存在極大的風險，上述第二和第三點都必須通過進一步完善國際化物流信息系統來實現。
(海爾)1、簡要闡述海爾企業內部物流的一體化運作情況
答：海爾以訂單處理為核心建立電子商務網站。在企業內部實現訂單與生產系統、采購系統的連接，自動確定出生產計劃和采購計劃，並通過配送部門實現原材料的門到門的配送。
2、海爾物流是否可以採取第三方物流的方式進行運作？請說明原因
答：海爾雖然擁有自己的配送部門等物流系統，但在第三方物流日益完善的情況下，完全可以利用第三方物流的資源，以較低的成本和較高的水平完善海爾的物流任務。此時海爾物流的作用就是合理計劃和安排組織社會第三方物流，使其與海爾自有物流及其生產、采購營銷系統無縫鏈接。
(大眾)包餐公司的經營活動可否引入第三方物流服務，並請說明理由。
第三方物流是指由獨立性、專業化的物流組織提供的，符合需求者業務程序要求的、獨特的物流服務。也有人將之稱為「合同物流」，指「第三方物流提供者在特定的時間內按照特定的價格向使用者提供的個性化及系列化的物流服務，這種物流服務是建立在現代電子信息基礎上的」。
第三方物流提供了一種新型的物流協作模式，使供應鏈的小批量庫存變得更加經濟，而且還能製造出比供方和需方採用自我物流服務系統運作更快捷、更廉價、更安全和更高服務水準的物流服務。
而李楊夫婦所創辦的大眾包餐公司如今已經發展成為蘇錫常和杭嘉湖地區小有名氣的餐飲服務企業之一，他們的這種運作方式顯然存在弊病，尤其是兩名廚師和八名食品准備工的員工組成更是存在著嚴重的問題。
包餐行業的競爭是十分激烈的，高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這一行求生存謀發展的根本。近來，大眾包餐公司已經感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業包餐商的競爭壓力。顧客們愈來愈需要菜單的多樣化、服務的柔性化，以及響應的及時化。而這些都可以由第三方物流的運作來完成，因此，完全有必要引進第三方物流服務。
大眾包餐公司的組織結構決定了引入第三方物流的必要性，同時第三方物流也可滲透到大眾包餐公司各個組織的結構中，使各部門之間是非孤立的、協調的，摒棄各自為戰的局面，使部分相加大於整體，也就是所說的1+1>2。
而在實現這一目標的多種方法中，准時制（JIT）管理顯得尤為重要
「JIT」即「Just In Time」的縮寫，「JIT」管理是當今世界物流管理的極為重要的理念。生產企業JIT的核心內容就體現在JIT采購、JIT送料、JIT製造和JIT配送幾個方面。JIT管理的目的就在於實現零庫存、零距離和零運營資本。而第三方物流恰恰能為企業的JIT管理創造條件，通過第三方物流，企業可在更廣闊的視角范圍內了解各地市場趨勢及銷售狀況，調整生產、經營計劃，使自己與第三方物流的關系親如同一企業，成為相互支持、相互信任、利潤均沾的雙贏共同體。
大眾包餐公司作為餐飲類行業，更應以快速、新鮮、美味作為其宗旨，而准時制管理恰好適應其要求，能更好地發揮該包餐公司的優勢，增強其競爭力，促進企業發展，因而李楊夫婦應該重視准時制管理，調整組織結構。
綜上所述，第三方物流運作在現代企業中已變得越來越普遍，它不僅能提高企業的組織和協調能力，更能使物流運作變得更為流暢，第三方物流是降低成本最後領域的關鍵所在。
所以大眾包餐公司應採納第三方物流服務，使該公司在專門技術和系統領域內挖掘資源優化的潛力，實現以下利益：作業利益、經濟利益、管理利益和戰略利益，從而解決大眾包餐公司目前面臨的諸多問題。
(通用)（1）結合案例，談談如何理解第三方物流的作用。
答：第三方物流系統（TPL）是一種實現物流供應鏈集成的有效方法和策略，它通過協調企業之間的物流運輸和提供後期服務，把企業的物流業務外包給專門的物流管理部門來承擔，特別是一些特殊運輸業務。
面向協調中心的第三方物流系統使供應商與需求雙方都取消了各自的獨立的庫存，增加了供應鏈的敏捷性和協調性，並且能夠大大改善供應鏈的用戶服務水平和運作效率。
（2）從通用汽車公司的業務外包模式看，請問：業務外包為什麼能提高企業的核心競爭力？
答：供應鏈管理注重的是企業的核心競爭力，強調根據企業的自身特點專門從事某一領域、某一專門任務，在某一點形成自己的核心競爭力，這必然要求企業將其他非核心競爭力業務外包給其他企業。業務外包的理念是，如果這種活動不至於與客戶分開。那末我們可以把它外包給世界上最好的專業公司去做，也就是把企業內部職能和資源集中在那些有核心競爭優勢的活動上。
（3）從通用汽車公司運輸外包業務獲得啟發，你認為業務外包策略有那些作用？
答：外包業務是供應鏈環境下資源配置決策的增值決策過程，選擇業務外包可以使企業能以更低的成本獲得比自製更高價的資源，幫助企業降低成本、提高業務能力、改善質量、提高利潤率等。
（貨運）
答：對於方案一：
成本=(0.05x1100+0.1x2+30x0.5))x500=27600+7500元=35100元
對於方案二：
成本=(0.05x37+0.1x6+0.006x1200+30x2.5)x500=42325元
因此最佳方案為方案一，因為該方案的成本最低。
（Unisource公司）答：（1）一體化物流是指將原料、半成品和成品的生產、供應、銷售結合成有機整體，實現流通與生產的紐帶和促進關系。它是物流管理系統化的具體體現，是應用系統方法，充分考慮整個物流過程及影響此過程的各種環境因素，對商品的實物流動進行整體規劃和運行。
（2）1.銷售培訓。在傳統的以產品為中心的銷售戰略中，銷售人員具有良好的了解產品的特質。而我們現在的措施是，讓銷售人員轉變觀點，讓他們明白，他們不是在銷售產品，而是在銷售一種服務，甚至是在銷售一種概念。
2.存貨管理。在典型的批發銷售企業模式中，是由批發商保留貨物，然後再銷售給客戶。批發商肩負保管和控制貨物的責任。然而當一家客戶希望擁有貨物的所有權，那末批發商就必需重新評估和修改自己的內部系統。
3.服務定價。作為批發商，傳統的業務模式是建立在銷售收入上的，根據銷售中成本所佔比例來確定收益。
4.內部資源。對客戶群進行分類，對不同的客戶群所提供的服務其成本也不一樣，以前所有客戶不管大小、規模和要求復雜性，都是同等對待，現在對那些大的、要求更復雜的客戶群，所提供的是定製化的解決方案。
（世華集團）
1．對於製造企業來說，一套科學的供應商評估體系應該包括哪些方面的關鍵因素？
答：質量、交貨期、成本、研發能力、服務、資質、經驗、實力、財務狀況、品牌、生產能力、可靠性、技術規格、維修維護、售後服務。
2． 請根據該企業的ABC-XYZ采購決策圖，參考附錄內容，將應該採取的措施填入本圖（例如大量采購），並說明該企業進行多層次供應商關系管理的策略是什麼？
答：（1） 戰略型合作夥伴關系
對於AX、AY和BX類供應商，要通過各種形式建立起戰略型合作夥伴關系。因為這幾類供應商對於家電企業起著至關重要的作用，供應商的質量、成本、交貨期和參與研發等方面的全面合作，將會提高自己的產品競爭力。
這幾類供應商的選擇也要嚴格把關，無論從供應商實力、資格、供貨經驗、成本競爭力、行業內領先水平還是服務上，都要達到國際化領先供應商的水準。
（2） 戰術型競爭夥伴關系
對於AZ、BY和CX類供應商，要建立起戰術型競爭夥伴關系。這幾類零部件也是比較重要的，但達不到戰略型，與這些供應商要形成既有高度合作的關系，也要建立相互競爭的機制，這樣從供貨長期性和成本優化性上哭為公司提高市場競爭力。
（3） 運作型完全競爭關系
對於BZ、CY和CZ類供應商，要建立起完全競爭關系。這些零部件的采購量、重要程度與前兩種不同，哭讓多家供應商參與合作，採用招標竟價的方法，降低采購成本。
（新星公司）
3.你認為新星公司更可能選擇哪一家貨代公司，說明你選擇的理由。
答：（1）新星公司選擇A公司作為總承包商。選擇A公司的理由如下：
①A公司的物流網路的覆蓋面比B公司大。②A公司嫩滿足新星公司對簽單回收的特殊要求，而B公司不能滿足。③A公司所開具的運輸發票由於是正規發票，所以能夠抵稅，可以降低公司的成本，而B公司目前不能滿足。④公司的經營范圍比B公司廣泛，會對新星公司今後的業務發展有所幫助。⑤A公司與B公司現在客戶情況相當，但A公司目前與一家同類企業有合作，對化工產品運輸的業務較熟悉，能較快接手新星公司的業務。⑥A公司的員工素質比B公司較高，較高的員工素質有助於企業提高管理水平，為客戶提供更好的服務，新星公司也會從中得到益處。⑦A公司的客戶對A公司的服務比較滿意，而B公司的客戶雖沒有對B公司進行投訴，但並不表明對B公司的服務滿意。
4.新星公司選擇一家物流承運商總承包，這種物流外包的方式對公司能帶來什麼益處？同時存在什麼樣的風險？
答: 新星公司選擇一家物流承運商總承包，這種方式對公司帶來益處有：
（1） 對第三方物流的管理方面。以前由於面對4家貨代公司，新星公司要花費不少的人力和精力去協調和管理，現在由於只需要對一家運輸承包商進行管理，新星公司哭節省許多人力和管理精力。（2） 運輸成本方面。由於運輸量由5家分擔變為1家，運輸量增大，新星公司可以拿到更優惠的價格而降低運輸成本。
選擇一家物流承包商總承包，存在的風險是：（1） 如果這家第三方物流商失敗，公司運輸業務就馬上陷入停頓，使公司的經營有很大的波動。（2） 如果這家第三方物流商失敗，公司就必須再去選擇運輸商，除了花費時間和精力外，也要花費一定的費用。
（歐芬公司）
5．請你根據案例中給出的數據，計算每個項目的平均值，填如下表，然後畫出績效評估矩陣，並把調研項目的序號填入所畫出的績效評估矩陣中
6.根據矩陣分析結果，說明歐芬公司對哪些項目的服務一定要提高？對哪些項目的服務要提高？對哪些項目的服務要維持/提高？對哪些項目的服務要維持？
參考答案：
歐芬公司一定提高的項目是緊急送貨。
歐芬公司要提高的項目：貨品價格、預定送貨日期、品項完整率
歐芬公司要維持/提高的項目：配送正確率、貨品質量、缺貨通知
歐芬公司要維持的項目：訂單完整性
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G. 服裝企業做電子商務應該怎樣開始做 （網路銷售）
1.定位：做直銷復，還是分銷；制在第三方平台（類似淘寶網）開店，還是自建B2C。
聽了您的情況，建議您在第三方平台上開店。
2.團隊：您可以考慮自建團隊或者進行外包。
您在這方面基本上是沒有經驗沒有思路的，建議您進行託管外包，好處是主要說2點:1.團隊建設成本低(不需要你重新招人,再培養.).2.風險低,畢竟人家在這方面是專業的.給他們運營的成功幾率相對於你自己摸索的要大.
3.實施:如果考慮託管外包,關於如何運營,推廣,這些您不需要考慮的.
您只要根據託管外包商給出的要求進行調整,比如:計劃是做多少萬的年銷售.准備哪些貨品,大概多少庫存,是否開拓新的銷售渠道.推廣費用該如何撥,(安排一個對接人進行公司-託管方的管理就行了).
希望能夠幫到您，或者您可以將您下一步的疑問發到我的網路HI裡面。
H. 求一篇關於服裝的電子商務應用的外文文獻
傳統圖書營銷，專注於直線性圖書展示，既圖書為單一媒介，將圖書純粹的作為一種知識，沒有正視其產品的特性。沒有深入開展其市場性，同時，又深深地將讀者誤引入一個陷阱。書評、書摘、或新書介紹都是傳統的「經典」之作，名家之書評引導了一波波消費潮流，名人推薦的標簽更是大肆打折，猶如市場小販，前街賣狗肉，後街掛羊頭，更有美女帥哥脫光洗凈當純種綠色食品，想咱袁伯伯雜交水稻都沒有這般崇高的解民於水火之中，於是傳統圖書營銷方式向新營銷模式轉型成為必然。
新得營銷模式的建立也即順應電子商務的發展。
傳統圖書向電子商務轉型，已經成為網路業界和傳統圖書出版業共同關注的熱門話題。
很多出版公司，出版集團自己更是把向電子商務轉型當作事關全局、事關生死存亡的大事。主要的問題已經不是要否轉型，而是怎麼轉型？面對那麼多的電子商務軟體、解決方案、商務模式和專家指點，不少傳統企業轉型心切卻又無所適從，不知究竟該聽誰的，究竟該從哪裡入手。
"需求"是市場之源，從研究"需求"入手，我們的圖書營銷才會走穩每一步。回顧電子商務歷史，正是來自企業的商務需求推動了電子商務的產生、形成和發展。沒有企業的商務需求，就沒有今天的電子商務。沒有傳統企業對電子商務的需求，同樣也談不上出版向電子商務轉型的必要。轉型當然需要專家咨詢，但是，指導傳統企業向電子商務轉型的第一個"專家"，是企業自身的商務需求。需求是最好的"專家"，考察和研究你的需求，讓需求告訴你傳統圖書營銷向電子商務轉型的第一步究竟應該怎麼走。
作為企業，你的需求可能來自客戶對你越來越高的要求，可能來自競爭對手的壓力，可能出自你進一步發展的戰略考慮，也可能來自其它什麼地方。仔細研究你的企業需求究竟在哪裡？電子商務確實能夠提升你的客戶服務能力嗎？電子商務確實能服務於你的企業發展戰略嗎？你的競爭對手已經或計劃向電子商務轉型了嗎？電子商務確實能為你的企業增加效益嗎？一切從企業的商務需求出發，需要怎麼轉型就怎麼轉型，沒有需求不轉型也罷。你也可以從最迫切的需求入手，看一看哪個環節、哪個方面是你的企業中最薄弱、最令人頭疼的？這往往就是你的企業中最迫切需求應用電子商務之處。比如你感覺采購管理太亂、采購成本太高，很想改善卻又沒有什麼好的辦法，那麼不妨試一試電子商務的辦法，試一試應用網上采購與管理，效果可能會讓你喜出望外。從這里開始，你可以漸次調整和變革企業的其它環節、其它方面，逐步整合並完成企業向電子商務的轉型。
多元化與個性化越來越成為我們時代的一個標志。電子商務豐富了消費者的生活方式，也豐富了企業的商務選擇，出版企業向電子商務轉型不必也不能一個模式、一概而論。需求也是網路業界最好的"專家"。出版業界的同仁們，不妨從那些泊來的、通用的、"標准化"模式中解脫出來，努力將目光投向中國傳統出版企業的商務需求，研究和推出真正適合中國出版企業向電子商務轉型的東西。比如模式，是需求和成功創造了模式，而不是相反。從需求出發而不是從模式出發，成功才會離你更近些。下一個新的商務模式，也許正期待你在需求的引導下去創造。
出版業電子商務的發展過程中社會文化環境因素也必然被加強。
文化傾向對出版營銷的影響在傳統意義上主要深層表現在核心文化和亞文化，具體反映在物質文化和精神文化的層面上。核心文化為公眾所廣泛承認的道德准則，行為規范，風俗習慣等，它是社會意識形態的基礎。亞文化是在認同核心文化的基礎上頭，各個社會群體表現出的不同的文化特徵，如地區亞文化，民族亞文化，職業亞文化等。
圖書營銷活動中，如何合理連結各個文化群體，在電子商務中，合理分析用戶需求的文化表現形式，比如電子商務的具體形態，交流方式，互動程度，文化氛圍，感官體驗都對營銷主體的選擇產生制約。
為什麼電子商務在發達國家首先發展起來？為什麼美國的網上購物沒有遇到信息化基礎、信用體系、配送環節等"瓶頸"？為什麼歐美在探討電子商務如何發展的問題上主要集中在安全、征稅等技術和管理的層次上？而我國在電子商務的發展歷程中，人們關心的問題集中在如何搬走"信用、支付、物流"三座大山上？問題的關鍵是西方發達國家的市場經濟已經成熟，信用基礎、金融服務、運輸服務早已不是社會經濟發展中要解決的問題，在某種程度上，是如何當成"過剩資源"進一步利用、開發、組合的問題，而在這一點上，電子商務是一種新的嘗試與突破。
圖書營銷電子商務化的過程在中國的發展空間必然超越傳統產業，出版發行行業的轉型更加迅速。外國資本在國內發行領域不再受任何限制，投資比例、經營項目、設立地點均由投資者自主決定。當然，對外資發行企業也有條件限定，就是零售企業注冊資金500萬元，經營期限不超過 30年；批發企業注冊資金3000萬元，營業面積不少於50平方米，獨立設置的經營場所面積 500平方米。這意味著發行這一塊全面開放。我國加人世貿組織已經三年， 到現在為止：1．香港泛華公司和人民日報大地發行中心合資成立的「大華媒體服務有限責任公司」；2．福建外文書店和台灣圖書出版事業協會合資的「福建閩台圖書有限公司」；3．南京師大出版社和台灣信誼控股股份有限公司合資的「江蘇寧誼文化實業有限公司」；4．北京二十一世紀錦綉圖書連鎖有限公司與德國貝塔斯曼合資；5，北京科文書業信息技術有限公司(與美國、盧森堡合資)；6．重慶電腦報經營有限公司(與香港合資)。目前看來，這些狼還是「狼崽子」，還不是兇猛的「大灰狼」，還沒有對我國的發行業形成大的威脅。但從長遠看來，我們就不能高枕無憂。
大的國際背景，把發行逼上了改革開放的前沿。這就叫形勢逼人。逼著我們去求改革、謀發展。大型電子商務平台的建立與電子平台的運營更是在改革的潮頭。
社會系統工程
美國的電子商務英雄如貝索斯、德爾等給人們帶來了無窮的榜樣的力量，不斷有精英要創造電子商務奇跡，但事實是中國的電子商務發展需要搬走一座又一座的大山、突破一個又一個的瓶頸，太多的先驅變先烈的故事都在證明著一件事，即電子商務的發展是一項社會系統工程。這項系統工程至少應該包括以下方面：
1、信息高速公路的建設。 網路是電子商務的傳媒和載體，沒有高速通信網路做支持，就很難做好網路營銷。
通過網路技術的提升，圖書營銷新的形式的推出也會有依託的基礎。比如利用網路進行的大型網路書展，專家，作家，讀者互動平台的建立，大型出版，發行集團ERP系統的應用。
2、金融支付手段的完善。 電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷。但如果沒有安全有效的金融服務尤其是電子支付手段是做不到"零距離"的。
3、標准和法律環境建設。 電子商務進行的是無紙貿易，這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題。此外，還關繫到信息安全問題、隱私權保護問題、交易程式規范和數據交換標准問題，以及稅收問題。缺乏標準的電子商務是不能產生的。
4、企業內部管理信息系統的建設。企業要實現電子商務，就是要實現企業信息資源的統一管理和共享，將自己與有購銷關系的貿易夥伴聯系在一起，建立快速回應系統、"零庫存"的供應鏈體系等是電子商務應用的基礎。
5、實物商品配送服務體系的建立。若沒有專業化的、社會化的商品配送服務體系，電子商務特別是網上購物只能是一種網上購物目錄服務。