wbs電子商務外包網路營銷策劃

㈠ 網站運營規范包括哪些內容

實際上，當一個網站完成了改版、網站優化實施等工作之後，是否可以盡快體現出網路營銷效果，與網站的運營維護和管理能力是有很大關系的，因此為客戶提供網站運營服務也就成為順理成章的事情。
網站運營是一個很大的概念，從網路運營和贏利模式設計、網站功能測試、用戶體驗分析，到網站內容維護規范、注冊用戶審核甚至用戶評論管理等都屬於網站運營的范疇，如果把這些內容都包括在網站運營方案中，顯然太龐雜了。那麼一般的網站運營方案應該包括哪些內容呢？根據為若干個大中型電子商務網站提供網站運營維護咨詢的體會，當一個網站的功能和欄目結構等基本要素確定之後，網站運營最重要的內容包括：網站內容策劃及發布（內容選題、符合網站內容規范和網站優化思想的設計、網站內容周期性發布）；各種網站推廣方法的實施及效果跟蹤；網站流量統計分析以及在各種數據分析基礎上提出的網站分析及改進建議等。如果能夠在這些方面做到專業，我想，這樣的網站運營一定是卓有成效的。
網站運營實際上更多的是具體的細微工作，比如網站內容維護，並不是從網上搜索一批相關內容加以編輯整理或者修改一下標題就發布在自己的網站那麼簡單，專業的內容設計應該是在研究用戶獲取信息行為的基礎上，參考該選題在其他網站的相關內容，最終完成一篇專業的內容。這種內容寫作是對編輯整理而言，對於完全原創的文章，在選題和用戶分析方面，也可以參考這種思路。在網站運營的其他方面，也都有各自的專業方法和技巧，比如網站流量統計分析，如果只是看看訪問量和搜索引擎來源等基本數據，我相信有點互聯網知識的人都可以看明白，但如何從這些數據背後發現網站運營中存在的問題並去合理解決，這需要的是豐富的網站運營經驗和多方面的綜合知識。

㈡ 莫爾琴的個人評價

在工作方面，她有很強的責任心和較好的領導能力，擔任武漢大學東湖分校電子商務協會會長，任職期間領導協會成為09年度湖北省「優秀社團」，是我校四十個社團中唯一一個優秀社團。她對待工作踏實認真，在兼職工作中也屢屢得到社會好評。她先後獲得「優秀青年志願者」、「社團積極分子」、阿里巴巴優秀「校園執行官」稱號、阿里巴巴「愛心營銷」證書、阿里巴巴「校園執行官」聘書等榮譽。
在學習方面，她刻苦認真，學習成績一直名列前茅。曾獲乙等獎學金和社會實踐類、學科競賽類單項獎學金。獲得過黨章學習「學習標兵」等榮譽。
在實踐方面，她熱衷於社會實踐，曾獲得阿里巴巴社會實踐證書，其實踐報告《貓人服飾股份有限公司B2C運營實踐報告》、《WBS電子商務網路營銷外包研究》分別榮獲2009-2010學年度暑假和2010-2011學年度寒假優秀社會實踐報告。
在學科競賽方面，莫爾琴認為學科競賽可以提升我們對知識的運用能力。她曾先後取得「因艾而戰，為愛而歌」知識競賽三等獎、全國首屆「淘天下，贏校園」愛心商業精英挑戰決賽優秀學生、決賽年度亞軍，「溫情寒假，愛心大使」活動中榮獲華中地區「愛心大使」稱號。中國互聯網協會建行「e路通」杯第三屆全國大學生網路商務創新應用大賽華中賽區一等獎、第五屆全國平面模特大賽新秀獎、第二屆全國大學生電子商務「創新、創意及創業」挑戰賽全國特等獎和創意獎等驕人成績。
在學術方面，她注重創新和創意。2011年2月莫爾琴的學術論文「A Study on WBS Internet Marketing Model」被第十屆國際電子商務會議錄用。擁有個人發明設計專利一項，自己獨立創立了WBS網路營銷電子商務外包。
在工作方面，盡心盡責。

㈢ WBS的介紹

WBS，是商業推廣的一種模式，為即Web網站、B2B電子商務平台、搜索引擎營銷的合稱。W：即Web網站，企業用於在互聯網上展示自身形象和產品宣傳的一個平台，憑借網站企業可以讓互聯網上更多的用戶和瀏覽者了解和認識企業，以便達到更好的宣傳；B：即B2B電子商務平台，主要面向供應商、客戶或者企業產品（服務）的消費群體，以提供某種直屬於企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主；S：即SEO，搜索引擎營銷，為近年來較為流行的網路營銷方式，企業網站經過特定的方式進行SEO之後，可以增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，提高企業網站在搜索引擎中的排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。

㈣ 企業WBS是什麼意思有什麼作用

企業通過wbs國際網路整合營銷 來宣傳自己的企業得以更好的發展

W：即Web網站....B：即B2B電子商務平台......S：即SEO，搜索引擎優化，為近年來較為流行的網路營銷方式......

一、WBS的定義
WBS（工作分解結構）是Work Breakdown Structure的英文縮寫，是項目管理重要的專業術語之一。WBS的基本定義 ：以可交付成果為導向對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。無論在項目管理實踐中，還是在PMP，IPMP考試中，工作分解結構(WBS)都是最重要的內容之一。WBS總是處於計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎。項目范圍是由WBS定義的，所以WBS也是一個項目的綜合工具。 WBS是由3個關鍵元素構成的名詞：工作（work)--可以產生有形結果的工作任務；分解(breakdown)--是一種逐步細分和分類的層級結構；結構(structure)--按照一定的模式組織各部分。根據這些概念，WBS有相應的構成因子與其對應： （1）結構化編碼 編碼是最顯著和最關鍵的WBS構成因子，首先編碼用於將WBS徹底的結構化。通過編碼體系，我們可以很容易識別WBS元素的層級關系、分組類別和特性。並且由於近代計算機技術的發展，編碼實際上使WBS信息與組織結構信息、成本數據、進度數據、合同信息、產品數據、報告信息等緊密地聯系起來。 （2）工作包 工作包（work package）是WBS的最底層元素，一般的工作包是最小的「可交付成果」，這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源信息。例如：管道安裝工作包可能含有管道支架製作和安裝、管道連接與安裝、嚴密性檢驗等幾項活動；包含運輸/焊接/管道製作人工費用、管道/金屬附件材料費等成本；過程中產生的報告/檢驗結果等等文檔；以及被分配的工班組等責任包干信息等等。正是上述這些組織/成本/進度/績效信息使工作包乃至WBS成為了項目管理的基礎。基於上述觀點，一個用於項目管理的WBS必須被分解到工作包層次才能夠使其成為一個有效的管理工具。 （3）WBS元素 WBS元素實際上就是WBS結構上的一個個「節點」，通俗的理解就是「組織機構圖」上的一個個「方框」，這些方框代表了獨立的、具有隸屬關系/匯總關系的「可交付成果」。經過數十年的總結大多數組織都傾向於WBS結構必須與項目目標有關，必須面向最終產品或可交付成果的，因此WBS元素更適於描述輸出產品的名片語成（effictive WBS，Gregory T. Haugan）。其中的道理很明顯，不同組織、文化等為完成同一工作所使用的方法、程序和資源不同，但是他們的結果必須相同，必須滿足規定的要求。只有抓住最核心的可交付結果才能最有效的控制和管理項目；另一方面，只有識別出可交付結果才能識別內部/外部組織完成此工作所使用的方法、程序和資源。工作包是最底層的WBS元素。 （4）WBS字典 管理的規范化、標准化一直是眾多公司追求的目標，WBS字典就是這樣一種工具。它用於描述和定義WBS元素中的工作的文檔。字典相當於對某一WBS元素的規范，即WBS元素必須完成的工作以及對工作的詳細描述；工作成果的描述和相應規范標准；元素上下級關系以及元素成果輸入輸出關系等。同時WBS字典對於清晰的定義項目范圍也有著巨大的規范作用，它使得WBS易於理解和被組織以外的參與者（如承包商）接受。在建築業，工程量清單規范就是典型的工作包級別的WBS字典。
二、WBS的主要用途
WBS是一個描述思路的規劃和設計工具。它幫助項目經理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。 1 WBS是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯系的結構設計工具。 2 WBS是一個展現項目全貌，詳細說明為完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。 3 WBS定義了里程碑事件，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況，作為項目狀況的報告工具。 4 WBS防止遺漏項目的可交付成果。 5 WBS幫助項目經理關注項目目標和澄清職責。 6 WBS建立可視化的項目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 7 WBS幫助改進時間、成本和資源估計的准確度。 8 WBS幫助項目團隊的建立和獲得項目人員的承諾。 9 WBS為績效測量和項目控制定義一個基準。 10 WBS輔助溝通清晰的工作責任。 11 WBS為其他項目計劃的制定建立框架。 12 WBS幫助分析項目的最初風險。
三、WBS的創建方法
創建WBS是指將復雜的項目分解為一系列明確定義的項目工作並作為隨後計劃活動的指導文檔。WBS的創建方法主要有以下兩種： 1 類比方法。參考類似項目的WBS創建新項目的WBS。 2 自上而下的方法。從項目的目標開始，逐級分解項目工作，直到參與者滿意地認為項目工作已經充分地得到定義。該方法由於可以將項目工作定義在適當的細節水平，對於項目工期、成本和資源需求的估計可以比較准確。 創建WBS時需要滿足以下幾點基本要求： 1 某項任務應該在WBS中的一個地方且只應該在WBS中的一個地方出現。 2 WBS中某項任務的內容是其下所有WBS項的總和。 3 一個WBS項只能由一個人負責，即使許多人都可能在其上工作，也只能由一個人負責，其他人只能是參與者。 4 WBS必須與實際工作中的執行方式一致。 5 應讓項目團隊成員積極參與創建WBS，以確保WBS的一致性。 6 每個WBS項都必須文檔化，以確保准確理解已包括和未包括的工作范圍。 7 WBS必須在根據范圍說明書正常地維護項目工作內容的同時，也能適應無法避免的變更。 8 WBS的工作包的定義不超過40小時，建議在4-8小時。 9 WBS的層次不超過10層，建議在4-6層。
四、WBS的表示方式
WBS可以由樹形的層次結構圖或者行首縮進的表格表示。在實際應用中，表格形式的WBS應用比較普遍，特別是在項目管理軟體中，具體的模版樣式參見WBS模版樣式。
五、WBS的分解方式
WBS的分解可以採用以下三種方式進行： 1 按產品的物理結構分解。 2 按產品或項目的功能分解。 3 按照實施過程分解。
六、項目組內創建WBS的過程
項目組內創建WBS的過程非常重要，因為在項目分解過程中，項目經理、項目成員和所有參與項目的部門主任都必須考慮該項目的所有方面。 1 項目組內創建WBS的過程是： 2 得到范圍說明書(ScopeStatement)或工作說明書(StatementofWok，承包子項目時)。 3 召集有關人員，集體討論所有主要項目工作，確定項目工作分解的方式。 4 分解項目工作。如果有現成的模板，應該盡量利用。 5 畫出WBS的層次結構圖。WBS較高層次上的一些工作可以定義為子項目或子生命周期階段。 6 將主要項目可交付成果細分為更小的、易於管理的組分或工作包。工作包必須詳細到可以對該工作包進行估算(成本和歷時)、安排進度、做出預 算、分配負責人員或組織單位。 7 驗證上述分解的正確性。如果發現較低層次的項沒有必要，則修改組成成分。 8 建立一個編號系統。 9 隨著其他計劃活動的進行，不斷地對WBS更新或修正，直到覆蓋所有工作。
七、WBS的檢驗標准
檢驗WBS是否定義完全、項目的所有任務是否都被完全分解主要依據以下標准： 1 每個任務的狀態和完成情況是可以量化的。 2 明確定義了每個任務的開始和結束。 3 每個任務都有一個可交付成果。 4 工期易於估算且在可接受期限內。 5 容易估算成本。 6 各項任務是獨立的。
八、WBS的使用
對WBS需要建立WBS詞典(WBSDictionary)來描述各個工作部分。WBS詞典通常包括工作包描述、進度日期、成本預算和人員分配等信息。對於每個工作包，應盡可能地包括有關工作包的必要的、盡量多的信息。當WBS與OBS綜合使用時，要建立賬目編碼(Code ofAccount)。賬目編碼是用於惟一確定項目工作分解結構每一個單元的編碼系統。成本和資源被分配到這一編碼結構中。
九、WBS的實踐經驗
最多使用20個層次，多於20層是過度的。對於一些較小的項目4－6層一般就足夠了。 WBS中的支路沒有必要全都分解到同一層次，即不必把結構強製做成對稱的。在任意支路，當達到一個層次時，可以作出所要求准確性的估算，就可以停止了。

WBS推廣模式
W：即Web網站，企業用於在互聯網上展示自身形象和產品宣傳的一個平台，憑借網站企業可以讓互聯網上更多的用戶和瀏覽者了解和認識企業，以便達到更好的宣傳，主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主；也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。這種類型網站通常也被形象的比喻為企業的"WEB Catalog"。是每一個外貿公司對外貿易不可缺少的形象代言。 B：即B2B電子商務平台，主要面向供應商、客戶或者企業產品（服務）的消費群體，以提供某種直屬於企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主；中國最權威的互聯網信息中心統計，目前有20%左右的企業已經意識到電子商務的重要性，其中2007年做推廣的企業有80%左右的都是通過B2B推廣的。Alibaba、Tradett、GlobalSource、Made-in-China、Tradekey、ECVV、EC21、Worldbid等國際知名B2B是大多企業主要推廣平台。 對於外貿來說,B2B是一個強有力的工具,畢競並不是所有的人都能碰到一個能讓你參加廣交會,參加法蘭克福展的老闆或公司的. 那麼, 使用/利用B2B就將是公司動作過程中一個很重要的部分。 S：即SEO，搜索引擎優化，為近年來較為流行的網路營銷方式，企業網站經過特定的方式進行SEO之後，可以增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，提高企業網站在搜索引擎中的排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。

㈤ 電子商務人員都負責些什麼工作

到處給你粘來一些你看吧： 電子商務人員主要負責：協助公司營銷中心做好網路營銷工作；協助公司做好產品的網路市場策劃及推廣工作；負責在網路論壇上發表公司的各項信息資料；負責了解行業市場信息，並進行基本的整理和分析。
網頁設計人員主要負責：網站頁面的前台美工設計及後台的程序實現。
別人已經問過一個相同的問題，我把我的答案貼過來！
假設你是一個項目負責人，現要求承接一個電子商務系統的研製工作：
1、在進行系統設計時，是否已經選定了開發語言？如果是，開發語言本身具有的局限會不會導致系統設計時進行折衷？這些折衷能否控制在用戶接受的范圍內？如果不是，你是怎樣做的？為什麼？
答：一般情況下在進行系統設計時，都已經確定了開發語言，因為在設計時，要考慮開發語言的具體情況和要求，在實際工作中一般的設計不可能完全脫離開發語言的要求的，在系統概要設計時，可以不考慮將來的具體開發語言，即可以進行一些純粹的抽象式設計，但是在進行詳細設計時，就要考慮將來具體的實現問題了。每種開發語言肯定有自己的局限性，但是我們肯定不能因為它具有局限性，實現某個功能很困難或者成本太高，就犧牲軟體的質量，或者在設計時，就不符合需求的要求了，而且即使你選擇了某種開發語言，但是也沒有規定你不能使用其他語言開發系統功能呀？現在的系統架構一般都是能夠組裝的，很大一部分都是別人開發好的，你來使用的，比如常用的「按鈕」，其本身就是別人開發好後，進行了封裝，然後你拿來使用的。開發程序不要在一棵樹上弔死。
在進行設計時，處於各種原因，例如成本問題、時間問題，市場、用戶要求等因素，肯定會出現一些變更，這些變更可能就包含你所謂的「折中」，這是很正常的，但是這些變更肯定要用戶能夠接受，而且在進行變更之前一定要徵得他們的同意，因為項目干係人或者說用戶的滿意度，在某種程度上說決定了你項目的成功與否。需要說明一點的是，用戶的需求也是在不斷變化的，在項目結束時的需求，可能與項目開始之初，可能大相徑庭。總之，要多和項目干係人溝通，徵得他們的理解和支持。
2、開發的效率和時間怎麼進行控制？
項目應該有專門的進度管理，即在項目之初要制定比較詳細和使用的項目進度計劃，一般的步驟是1）活動定義：根據項目范圍說明書等要求，對WBS（工作分解結構）的基礎上進行進一步分解，得到最底層的交付物、確定到底要做哪些事情，最終輸出是什麼；
2）活動排序：確定各個活動之間的依賴關系，形成項目網路結構圖，知道影響項目的關鍵路徑；
3）活動資源估算：確定這些活動正確執行都需要哪些資源（人、財、物等），什麼時候需要；
4）制定進度計劃：更具全面所做的工作，制定具體的項目進度計劃，也就是確定每項工作的實際開始時間和結束時間，其依據除了上面的工作成果外，還要綜合考慮項目的合同（也就是硬性規定的結束時間），公司的資源使用情況（什麼時候能夠得到什麼資源），以及可能的風險記錄。甘特圖是一個比較不錯的選擇；
5）進度控制：制定完計劃不是就萬事大吉了，還要對計劃的執行情況進行監督和控制，例如要不斷地進行檢查，要查看實際進度是否和原定的計劃有偏差了，如果發現有偏差，要對偏差進行分析，找到偏差的原因，然後提出改進建議，並根據實際情況對計劃做出調整。
進度控制的步驟一般而言包括：
1）分析進度，找出哪些地方需要採取糾正措施；
2）確定應採取那種糾正措施；
3）修改計劃，將糾正措施列入計劃；
4）重新計算進度，估計計劃採取的糾正措施的效果；
當項目進度滯後於計劃時，可以採取以下一些措施縮短活動的工期：
1）投入更多的資源加速活動進程
2）指派經驗更豐富的人去完成或幫助完成項目工作；
3）減小活動范圍或降低活動要求（最好和用戶溝通好）；
4）通過改進方法或技術提高生產率；
實際工作中就是縮小項目范圍或降低要求，趕工、快速跟進；
3、選擇開發語言時，主要依據是什麼？
答：選擇開發語言時，除了項目本身的特點外，可能還要考慮公司的資源情況，例如是否有現成的東西可以使用（原來是否開發過類似的系統），公司現有的技術人員都擅長於哪些語言（特別是主要技術人員），即開發成本和效率問題也是要納入你的考慮因素的。否則你的開發成本和開發效率是很大的問題，很有可能會導致項目失敗。
4、如果已經有類似的系統在市場上出現，你進行設計規劃時，怎麼考慮上述因素（說明：每種語言（工具）都有自己的優點缺點，而不同系統的要求一般不同，在設計時以自己的項目組熟悉的語言為基礎進行設計開發，還是考慮系統要求，規劃出框架後，再選擇合適工具，是一名組織者要考慮的問題，時間、效率、完成情況等很多問題總是困擾著設計者）
答：市場上有類似的產品出現，你看定要考慮的。要根據實際情況，找到其優點，分析後確定可以吸納到自己系統中的東西，當然前提是項目干係人或者說用戶要認可，不要自己主觀的進行判斷，要多和用戶溝通。和用戶或者需求人員共同確定市場上同類產品的優缺點，從而對自己系統有借鑒作用。
針對你括弧中的問題，我個人項目的最終目的是達到項目的目標要求，從而最終要讓企業盈利，花最少的錢，做最好的事情，總歸是沒有問題的。其他東西都是實現目標的工具和手段，只要能夠達成目標，採用什麼手段或技術都不應該放到第一位。
5、實施國家電子商務戰略的措施有哪些？
請查看《中國電子商務發展戰略綱要》，關於大政方針的事情，這里就不做評論了；
6、應如何解決電子商務發展的幾個重大問題？
不知道你指得是那幾大問題，每個專家，都是仁者見仁，智者見智。問題太大了，呵呵
7、假設你是某個IT行業的總裁，你將如何制定你公司未來五年的電子商務戰略？制定原則是什麼？
答：你這個問題和你所處的行業有關，針對的行業不同，可能其具體規劃具有天差地別的區別。不過制定的原則，肯定是如果你有比較雄厚的資本支持，則可以先不掙錢，進行較為長遠的鋪墊和規劃，例如顯出一個產品，以低價或者免費的方式供別人使用，在某一領域佔領足夠大的市場份額，達到一定程度後，在逐漸加入收費的項目，逐步實現盈利，例如微軟的IE的使用就是這種方式。如果你的公司比較弱小，那麼首先要解決的就是生存問題，怎麼能夠存活下來，是要要考慮的首要問題，都不能生存，其他的就別談了，可以先做一些定製項目，能夠拿到現錢，養活你的技術人員和後勤保障人員，並在實際項目中，逐步總結自己的特點，等具有一定的富裕精力和資本後，在根據自己積累的東西形成自己的產品，逐步地發展壯大。
8、假設你是一位企業的決策者，你要對你公司進行改造來適應電子商務，面對如此多的技術，你如何抉擇？從技術上考慮，你怎麼做自己的電子商務。
答：如果我是企業的決策者，都先第一步我要成立一個班子，其中包括業務專家和技術專家，必要時可以聘請外部人員，對我公司的現狀進行評估，給出我一套完整的解決方案，這套方案要有足夠的高度，而且還有考慮我公司現有的資產（老系統）的使用，並且其成本要在我的可接受范圍內。其實採用何種技術，正如前面我所說的，只是一種具體實現的手段和方式，作為老闆的你（用老闆的高度思考，而不是技術人員的思維），並不是你要考慮的，你要考慮的是怎麼花最好的錢，辦最多的事情，而且過去的投資最好不要浪費，要能夠充分的利用。
呵呵，從你問的問題，可以想見你是一名技術人員，或者是一名技術出身的設計者，考慮問題的角度，還是以技術為重。我認為作為一名項目管理者或者公司的老闆，技術並不是最重要的，技術先進性與否，都沒有太大的關系，適合自己的才是最好的（花最少的錢，辦最好的事）。 計算機專業技能

計算機領域的專業技能是測試工程師應該必備的一項素質，是做好測試工作的前提條件。盡管沒有任何IT背景的人也可以從事測試工作，但是一名要想獲得更大發展空間或者持久競爭力的測試工程師，則計算機專業技能是必不可少的。計算機專業技能主要包含三個方面：

l 測試專業技能

現在軟體測試已經成為一個很有潛力的專業。要想成為一名優秀的測試工程師，首先應該具有扎實的專業基礎，這也是本書的編寫目的之一。因此，測試工程師應該努力學習測試專業知識，告別簡單的「點擊」之類的測試工作，讓測試工作以自己的專業知識為依託。

測試專業知識很多，本書內容主要以測試人員應該掌握的基礎專業技能為主。測試專業技能涉及的范圍很廣：既包括黑盒測試、白盒測試、測試用例設計等基礎測試技術，也包括單元測試、功能測試、集成測試、系統測試、性能測試等測試方法，還包括基礎的測試流程管理、缺陷管理、自動化測試技術等知識。

l 軟體編程技能

「測試人員是否需要編程？」可以說是測試人員最常提出的問題之一。實際上，由於在我國開發人員待遇普遍高於測試人員，因此能寫代碼的幾乎都去做開發了，而很多人則是因為做不了開發或者不能從事其它工作才「被迫」從事測試工作。最終的結果則是很多測試人員只能從事相對簡單的功能測試，能力強一點的則可以藉助測試工具進行簡單的自動化測試（主要錄制、修改、回放測試腳本）。

軟體編程技能實際應該是測試人員的必備技能之一，在微軟，很多測試人員都擁有多年的開發經驗。因此，測試人員要想得到較好的職業發展，必須能夠編寫程序。只有能給編寫程序，才可以勝任諸如單元測試、集成測試、性能測試等難度較大的測試工作。

此外，對軟體測試人員的編程技能要求也有別於開發人員：測試人員編寫的程序應著眼於運行正確，同時兼顧高效率，尤其體現在與性能測試相關的測試代碼編寫上。因此測試人員要具備一定的演算法設計能力。依據作者的經驗，測試工程師至少應該掌握Java、C#、C++之類的一門語言以及相應的開發工具。

l 網路、操作系統、資料庫、中間件等知識：

與開發人員相比，測試人員掌握的知識具有「博而不精」的特點，「藝多不壓身」是個非常形象的比喻。由於測試中經常需要配置、調試各種測試環境，而且在性能測試中還要對各種系統平台進行分析與調優，因此測試人員需要掌握更多網路、操作系統、資料庫等知識。

在網路方面，測試人員應該掌握基本的網路協議以及網路工作原理，尤其要掌握一些網路環境的配置，這些都是測試工作中經常遇到的知識。

操作系統和中間件方面，應該掌握基本的使用以及安裝、配置等。例如很多應用系統都是基於Unix、linux來運行的，這就要求測試人員掌握基本的操作命令以及相關的工具軟體。而WebLogic、Websphere等中間件的安裝、配置很多時候也需要掌握一些。

資料庫知識則是更應該掌握技能，現在的應用系統幾乎離不開資料庫。因此不但要掌握基本的安裝、配置，還要掌握SQL。測試人員至少應該掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常見資料庫的使用。

作為一名測試人員，盡管不能精通所有的知識，但要想做好測試工作，應該盡可能地去學習更多的與測試工作相關的知識。

2. 行業知識

行業主要指測試人員所在企業涉及的行業領域，例如很多IT企業從事石油、電信、銀行、電子政務、電子商務等行業領域的產品開發。行業知識即業務知識，是測試人員做好測試工作的又一個前提條件，只有深入地了解了產品的業務流程，才可以判斷出開發人員實現的產品功能是否正確。

很多時候，軟體運行起來沒有異常，但是功能不一定正確。只有掌握了相關的行業知識，才可以判斷出用戶的業務需求是否得到了實現。

行業知識與工作經驗有一定關系，通過時間即可以完成積累。

3. 個人素養

作為一名優秀的測試工程師，首先要對測試工作有興趣：測試工作很多時候都是顯得有些枯燥的，因此熱愛測試工作，才更容易做好測試工作。因此，除了具有前面的專業技能和行業知識外，測試人員應該具有一些基本的個人素養，即下面的「五心」。

專心：主要指測試人員在執行測試任務的時候要專心，不可一心二用。經驗表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發現更多的軟體缺陷，業績最棒的往往是團隊中做事精力最集中的那些成員。

細心：主要指執行測試工作時候要細心，認真執行測試，不可以忽略一些細節。某些缺陷如果不細心很難發現，例如一些界面的樣式、文字等。

耐心：很多測試工作有時候顯得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁，就不會做到「專心」和「細心」，這將讓很多軟體缺陷從你眼前逃過。

責任心：責任心是做好工作必備的素質之一，測試工程師更應該將其發揚光大。如果測試中沒有盡到責任，甚至敷衍了事，這將會把測試工作交給用戶來完成，很可能引起非常嚴重的後果。

自信心：自信心是現在多數測試工程師都缺少的一項素質，尤其在面對需要編寫測試代碼等工作的時候，往往認為自己做不到。要想獲得更好的職業發展，測試工程師們應該努力學習，建立能「解決一切測試問題」的信心。

「五心」只是做好測試工作的基本要求，測試人員應該具有的素質還很多。例如測試人員不但要具有團隊合作精神，而且應該學會寬容待人，學會去理解「開發人員」，同時要尊重開發人員的勞動成果——開發出來的產品。
有2個大的方向，一是業務銷售，二是技術。
業務方面可選的比較多，看你自己的愛好和定位的發展方向：
1、電子商務產品的直接銷售或者渠道開發，比如阿里巴巴的誠信通或者中國供應商業務的直接業務，或者渠道的發展（下級）代理商。當然可選的業務類型比較多，還有慧聰、網路、或者其他商貿平台都有類似的業務；
2、外貿，現在外貿方面對於電子商務的運用也比較多，但是對英語有要求
技術方面的工作大體可分為設計類和研發類:
設計類有各類網站的建設和維護、平面設計等
研發類有軟體開發及維護、程序設計等
技術方面的工作要求在校期間技術類的只是比較過硬，否則比較難做。
業務銷售跟技術類比較的話，業務做得好的話前途要大一些，業務行業常說的有句話：銷售中沒有不可能的，只有不敢想不敢做的。中國有80%以上的企業老闆是做業務出身的，不過前期比技術型工作要辛苦、困難些，因為做銷售都是靠提成吃飯，底薪普遍比較低，前期沒成長起來之前業績一般不會很高，因而工資相應的會比較低，但是只要堅持成長起來之後月薪上萬或者幾十萬都有可能；技術類的工作特點是比較穩定，前期開始薪資就比業務要高，而且比做業務輕鬆些，但是後期的漲幅也不會太高。
主要看你自己的發展定位和人生目標，如果你只是想找一份安定的工作安安心心的生活，可以選擇做技術；如果你目標和抱負比較大的話建議選擇從事業務型的工作，畢竟做銷售是最鍛煉人的。
說了這么多，希望會對你有一定的幫助。祝你好運！

㈥ 求一個電子商務網站項目的WBS文檔

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