1. 電子商務成功案例
電子商務分為大致分為三種,這三種是現在主流的電子商務,B2B,B2C,C2C,主要是看你版做哪種權了,不管是哪種,都需要有技術和資金的支撐,不然很難堅持的,也可以利用第三方電子商務平台,要是B2B的,可以試試「中國製造&中國創造」,要是B2C的,可以試試京東商城,要是C2C的,可以試試淘寶。
2. 急需:中小企業開展電子商務並獲得成功的案例!!!
案例分析:中遠集團電子商務發展戰略談
作者: 時間: 2006年08月01日
不同的企業或行業,因為主營業務的不同,其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團,可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸,在貨物運輸的過程中,打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位,貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸,工作量之大是不可想像的。所以,從80年代初中遠集團就開始了EDI(電子數據交換)方面的研究,當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准,一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初,當時主要是與國際著名的GEIS公司合作,由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年,中遠集團正式立項,1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設,該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點,實現了對海關和港口的EDI報文交換,並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯,連通了中遠集團海外各區域公司。目前,中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送,在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年,中遠集團投入大量資金和人力,建成中遠集團全球通信專網,並以該網路為基礎,構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成,促進了中遠集團全球E-Mail中心的建設。截止1999年10月,中遠集團已經建成以北京為中心,覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路,中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E-Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月,中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效,同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月,中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展,突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題,將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上,使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上,中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務,從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前,公司推出的整套網上營銷系統,已初步具備虛擬網上運輸的雛形,具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內,通過互聯網與公司開展委託訂艙業務,任何一位客戶只要具備上網條件,都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤,在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展,極大地提高了市場營銷的科技含量,新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前,「中遠網」的建設已初具規模,中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成,各站點間也實現了鏈接,組成了「中遠網」的基本框架,無論從企業形象還是業務功能上,都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發,以全球一體化的營銷體系為業務平台,以物流、信息流和業務流程重組為管理平台,以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展,客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易,客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此,中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化,為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前,包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變,將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合,形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現,中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一,以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講,不是單純的硬、軟體技術,而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息,包括服務內容、方式、費用、時間等,另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息,並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通,從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人,航運作為全球物流的主幹環節,與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢,關鍵是要以互聯網為基礎,整合客戶供應鏈各環節的物流提供者,構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」,現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員,進一道門,辦理一次委託手續,就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」,將使客戶操作更便捷,只點擊一下滑鼠,就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務,是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公,客戶只需提供委託書或訂艙書,整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中,參與客戶的電子商務過程,給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境,中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上,將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整,致力於在國內外推廣電子提單的應用,並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的,現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務,首先都是搭平台建網站,但這只是第一步,電子商務之路應該怎麼走,還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場,通過它更好地賣東西;服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段,使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談,讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段,最重要的還是應該從核心業務入手,切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例,它的核心業務是物流運輸,涉及的單位多,處理的信息量大,為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程,進行高效、准確、安全的信息服務。多年來,他們一直圍繞這個主題,在運輸服務領域進行信息技術的探索應用,從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設,先實現了信息流轉電子化,然後一步步地把自己的各種業務搬上網,現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色,走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業,都有自己特色的業務需求,找准自己的應用點,信息技術貫穿其中,發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了,自己單純地進行模仿,南桔北枳,很容易費力不討好。
3. 電子商務發展的經典案例
國法庄嚴。
國法尊嚴。
2002年,回國。
海歸來兮,最鼎力的是滿分的自己選的專業課。其中,一門,就是:電子商務的A.
2003年,受聘回世界第一大集團公司,雖然,空缺的只是公共關系經理的位置,但是,偏偏,是媒體可以發力的:力著點。
以全球最優秀的職業經理人的資歷,一入手,就以美國MBA的全力頂起了一直疲沓的企業的銷售市場部份的全體全部市場促銷的全國400萬家媒體的平媒。!
企業立即騰飛。
多年虧損立即扭虧。
創造了世界第一的15年扭虧為盈的奇跡。!
創造了世界上第一般全中文的、僅僅以公共關系一個部門和崗位和力著點發力就取得幾乎是立即扭虧為贏利多年長期虧損的超大型國有企業合資世界第一大集團公司僅20年的大企業。!
因為,所在集團是世界第一的聚光燈下的全球商業掮客的焦點,被立即帶動和發動的全國和全球電子商務市場,立即,得到我獨創的全新市場平媒傳播的文案全面發動。
電子商務,從此,在中國和全球如日中天。!
滿分的論文的我的一課:電子商務
A
國歌
國際歌
國法庄嚴
4. 電子商務案例分析的作品目錄
1 互聯網時代的商業價值創造
2 互聯網商貿的發展戰略:阿里巴巴向百年老店的關鍵轉型
3 新業務模式開發:騰訊做C2C市場的挑戰者
4 B2B的價值創造:思科,阿里巴巴,慧聰,中國化工網的商業模式比較
5 電子商務整合行業資源:醫葯電子商務
6 互聯網娛樂平台的贏利模式:H8娛樂網
7 電子雜志產業的形成:四家電子雜志網站的比較
8 在線地圖信息服務的價值鏈:Google 地圖和Mapbar
9 客戶關系管理的應用:上海通用,用友,長風汽車
10 網路營銷的策略與實施:寶潔,樂友網,思科,華夏旅遊網
11 虛擬社區的價值整合:友人網,奇虎,樂趣園
12 從Web2.0到3D虛擬世界:第二人生,由我世界,IBM
13 電子商務與電子政務的對接:城市信息亭的發展
14 信息化與新農村建設:中國農村電子商務的考察
15 政府服務流程的改進:海關電子服務
5. 電子商務案例分析
你可以分析一下現在的B2B網站,比如阿里巴巴
6. b2c電子商務案例
知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購; (2)對於銷售方來說,可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台,易於實現規模化采購; (3)對於經營者來說,能夠減少傳統供應鏈的中間商環節,從而降低采購成本和銷售成本; (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節,從而降低消費成本; (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系,為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑; (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類,提供更貼近網民日常生活的需求,提供生活化和日常化的網路服務; (7)對於整個網路市場來說,該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求,形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 (1)市場定位 (2)市場推廣 (3)訂單管理 (4)配送管理 (5)供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 (1)堅持打造核心產品,突出優勢品類 (2)注重客戶關系維護,提高滿意度 (3)提供更多便捷服務和商品優惠 (4)發達的配送網點,細化服務 (5)盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資,成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立,獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 (1)超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 (2)物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 (1
7. 《電子商務案例分析》最新txt全集下載
電子商務案例分析 txt全集小說附件已上傳到網路網盤,點擊免費下載:
內容預覽內:
電子商務案例分析
本書系普通高等教育「十一五」國家級規劃教材,書中設計了電子商務案例的分析模型和教學模式及考核模式,將電子商務案例分為搜索引擎、網路廣告、網路經紀、網路直銷、網上商店、網路營銷、網上支付、網路聚合、用戶貢獻、網路社區、網路分類信息、網路游戲、無線服務13大類,並按照案例的基本情況與價值網路、商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式等分析模型對典型案例進行了系統分析。
本書注重建立案例分析的基本框架,系統分析案例的電子商務模式,並建立了基於互聯網和師生互動的電子商務案例資源庫。
本書在定義和分類電子商務模式及其內涵的基礎上,設計了電子商務案例分析模型,並對部分精選案例進行了系統分析。全書共14章:第1章總結了電子商務模式的類型和內涵,提出了電子商務案例分析的基本模型,詳細介紹了進行電子商務案例商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式分析的基本思路和方法,設計了電子商務案例分析課程的教學模式和考核模式;第2~第14章在分別闡述搜索引擎、網路廣告、網路經紀、網路直銷、網上商店、網路營銷、網上支付、網路聚合、用戶貢獻、網路社區、網路分類信息、網路游戲、無線服務的特徵、分類等基本問題基礎上,對精選的國內外案例按照分析模型進行了系統分析。
本書在編寫過程中,突出了以下幾個特點。
1.面向互聯網商務應用的電子商務案例分析目標定位
電子商務的成功應用,重在基於互聯網的商務模式的創新,因此,互聯網商務應用能力是電子商務專業人才的核心能力之一。由於企業在實施電子商務項目時,首先應該考慮的就是基於互聯網的商務模式的選擇,根據這種商務模式的特點再系統地設計項目的運營和管理模式,所以,對各種商務模式的典型案例進行系統分析,就可以使讀者對各種具體的電子商務模式內涵、特點及應用情況進行系統的把握,以利於電子商務模式的推廣和應用。
2.基於項目運作視角的電子商務案例分析模型
本書注重建立案例分析的基本框架,從電子商務項目運作的視角,系統分析案例的電子商務模式,而不僅僅是總結、介紹案例本身的基本情況,可以使讀者掌握電子商務案例分析的方法,為策劃和運行電子商務項目提供借鑒。本書在編寫組團隊近年來進行大量企業網路營銷項目咨詢和策劃,並對互聯網商務應用充分理解的基礎上,對於每一類電子商務案例所體現的電子商務模式進行定義和描述。而且,對於每一個電子商務典型案例,都要在案例基本情況匯總和價值網路定位的基礎上,對案例進行商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式五大模式分析,以掌握各種商務模式的電子商務項目運營和管理模式,最後,進行結論和建議的討論。
3.基於互聯網商務應用的電子商務案例分類模式
本書基於互聯網商務應用的主流模式,將電子商務案例分為搜索引擎、網路廣告、網路經紀、網路直銷、網上商店、網路營銷、網上支付、網路聚合、用戶貢獻、網路社區、網路分類信息、網路游戲、無線服務13大類,突破了按行業分類的局限,也避免了按B2B、B2C、C2C等泛電子商務模式分類的不足,更有利於電子商務功能的實際運用。
4.基於商務模式的電子商務案例選擇模式
許多電子商務案例分析教材按照行業選擇案例,這樣就會出現同一類電子商務模式在不同行業的重復出現,影響電子商務案例分析課程的教學效果。本書對於每一種電子商務模式都按照其主流運營分類,選擇了國內外的典型案例進行分析。例如,對網上商店的「純網路」型網上商店、傳統零售企業網上商店、網上開店運用模式,分別選取了「當當」的網上購物中心、「國美電器」的網上商城、「淘寶」的網上開店案例。而對於典型的電子商務案例又重點分析其主流商務應用,並非進行泛泛的功能描述,例如,對新浪網的綜合門戶廣告、淘寶網的網上開店、阿里巴巴的網路經紀、大旗網的口碑聚合等案例分析,就側重商務應用分析。
5.基於實證的電子商務案例採集和編寫模式
在本書寫作過程中,使用了以實證研究方法為主的案例素材採集模式,對於每類商務模式選取有一定代表性的本土案例,在進行充分的文獻研究基礎上,由項目組成員到案例企業進行了實地采訪,收集大量第一手資料,以真實反映案例的基本情況。對於國外案例則在文獻研究的基礎上,到其在我國的分支機構進行調研,以盡可能掌握第一手資料,保證案例分析的客觀性。
6.基於能力導向的電子商務案例分析教學模式
在電子商務案例教學中,建議採取「教師案例示範」、「師生互動研討「和「學生案例開發」相結合的教學模式。充分發揮教學過程中教師的主導作用和學生的主體作用,以「師生互動、教學相長」為目標,密切跟蹤電子商務模式應用的最新進展,不斷提高學生的電子商務引用能力。
7.基於互聯網的電子商務案例分析數字化教學資源
本書將依託於教材編寫組成員創建的電子商務教育平台,開發了電子商務案例資源庫,供師生創建、聚集、分享電子商務案例,配合電子商務案例分析課程「師生互動研討」和「學生案例開發」教學模式和考核模式的實施。