A. 簡述電子商務網站的基本功能
(1)企業產復品和服務項目展示制。這是一個非常重要的基本功能。
(2)商品和服務訂購。它包括交易磋商、在線預訂商品、網上購物或取得網上服務的業務功能。
(3)網上支付，即通過銀行電子支付系統實現支付功能。
(4)網路客戶服務。將部分或全部傳統客戶服務功能遷移到網上進行，同時根據網路特點開發新的服務功能。
(5)發布商業信息。
B. 電子商務網站功能模塊
（1）會員系統
（2）產品系統
（3）新聞發布系統
（4）站內信息檢索系統
（5）網內上容購物系統
（6）在線支付系統
（7）在線技術支持
（8）在線管理系統（後台）
（9）其他模塊：如留言板、在線交流、反饋表單、網上調查等
C. 關於海爾的電子商務
---駛向新經濟的加速器
一、電子商務是海爾的必由之路
網路經濟時代的到來，企業如何發展，是一個嶄新而迫切的的問題。1999年達沃斯「世界經濟論壇」提出了「企業內部組織適應外部變化、全球知名品牌的建立、網上銷售體系的建立」三條原則。今年的達沃斯會議又提出了人類在新世紀將面臨「網路革命和基因革命」的觀點，對應於這種新趨勢，海爾從1999年4月就開始了「三個方向的轉移」。第一是管理方向的轉移（從直線職能性組織結構向業務流程再造的市場鏈轉移）；第二是市場方向的轉移（從國內市場向國外市場轉移）；第三是產業的轉移（從製造業向服務業轉移）。這些都為海爾開展電子商務奠定了必要的基礎。
其次，進軍電子商務是海爾國際化戰略的必由之路。國際化是海爾目前一個重要發展戰略。而電子商務是全球經濟一體化的產物，所以，我們必須要進入，而且要進去就得做好，沒有回頭路。
第三，中國企業如果在網上再沒有拓展，傳統業務與網路掛不上鉤，在網路經濟時代就沒有生存權。在由網路搭建的全球市場競爭平台上，企業的優劣勢被無情的放大，因為新經濟時代下，企業就是在（信息）高速公路上行駛的車輛，車況好的車，能夠在信息高速公路上發揮優勢，而破舊的車，即使在高速公路上，也只有被遠遠拋在後面的結局。
（一）新經濟下的海爾
新經濟下海爾的特點，從我們對HAIER五個字母所賦予的新含義體現出來：
H： Haier and Higher
A： @網路家電
I： Internet and Intranet
E： www.ehaier.com ( Haier e-business)
R：haier 的世界名牌的注冊商標?
這五個字母的新含義，涵蓋了海爾電子商務的發展口號、產品趨勢、網路基礎、電子商務平台、品牌優勢五大方面。
海爾的電子商務的特色由「兩個加速」來概括，首先加速信息的增值：無論何時何地，只要用戶點擊www.ehaier.com，海爾可以在瞬間提供一個E+T>T的驚喜；E代表電子手段，T代表傳統業務，而E+T>T，就是傳統業務優勢加上電子技術手段大於傳統業務,強於傳統業務。其次是加速與全球用戶的零距離，無論何時何地，www.ehaier.com都會給你提供在線設計的平台，用戶可以實現自我設計的夢想。 二、 海爾與眾不同的電子商務模式
1、三個月增長10倍速的海爾電子商務，做有鮮明個性和特點的垂直門戶網站
以通過電子商務手段更進一步增強海爾在家電領域的競爭優勢，不靠提高服務費來取得贏利，而是以提高在B2B的大量的交易額和B2C的個性化需求方面的創新。
2000年3月10日，海爾投資成立電子商務有限公司。4月18日海爾電子商務平台開始試運行，6月份正式運營。截止到12月31日，B2B的采購額已達到77.8億，B2C的銷售額已達到608萬。海爾的電子商務為什麼魅力四射？用戶為什麼會有如此大的熱情，可以看這樣幾個例子：
例一：我要一台自己的冰箱
青島用戶徐先生是一位藝術家，家裡的擺設都非常富有藝術氣息，徐先生一直想買台冰箱，他想，要是有一台表面看起來像一件藝術品但又實用的冰箱就好了。徐先生從網上看到「用戶定製」模塊，隨即設計了一款自己的冰箱。他的傑作很快得到了海爾的迴音：一周內把貨送到。
例二：從網上給親人送台冰箱
北京消費者吳先生的弟弟下個月結婚，吳先生打算買一台冰箱表達當哥哥的情意。可是弟弟住在市郊，要買大件送上門，還真不太方便。海爾作為國內同行業中第一家做電子商務的信息傳來後，吳先生興沖沖地上網下了一張訂單，弟弟在當天就收到了冰箱。弟弟高興地打來電話說，他們家住6樓，又沒有電梯，但送貨人員卻把這么大的冰箱送到了家裡，太方便了，今後他買家電也不用跑商場了，就在海爾網站上買！
2、優化供應鏈取代本公司的（部分）製造業，變推動銷售的模式為拉動銷售模式。提高新經濟的企業的核心競爭力。
海爾電子商務從兩個重要的方面促進了新經濟的模式運做的變化。一是B2B（企業對企業）的電子商務來說，他促使外部供應鏈取代自己的部分製造業務；通過B2B業務，僅給分供方的成本的降低就收益8-12%。從B2C的電子商務的角度，他促進了企業與消費者的繼續深化的交流，這種交流全方位提升了企業的品牌價值。
一位供應商在通過INTERNET與海爾進行業務後給海爾來了一封信：我是一家國際公司的中國業務代表，以前我每周都要到海爾，既要落實定單，還要每天向總部匯報工作進展，非常忙碌。有時候跟本顧不上拓展新的業務。…自從海爾啟用電子商務采購系統後，可以在網上參加招投標、查定單、跟蹤定單等等工作，大大節省了人力、物力和財力，真是一個公開、公平、高效的平台。而且我也有更多的時間來了解海爾的需求，並為公司又談下了一筆大生意，得到了公司的表揚。…更重要的是，我作為中國人也為海爾而自豪：我們總部也是剛剛採用類似的系統，而在中國海爾已經運作起來了，與海爾合作體現了國際的先進手段和效率！
3、把商家也變成設計師，「個性化」不會增加成本。
海爾電子商務最大的特點就是個性化。去年我們在內部就提出了與客戶之間是零距離，而此前客戶的選擇餘地是有限的，這對廠家有利，現在一上網，用戶要定製他自己的產品，這並不是所有企業都能做到的。
要做到與客戶之間零距離，不能忽視商家的作用。因為商家最了解客戶需要什麼樣的商品，要與客戶之間零距離，就要與商家之間零距離，讓商家代替客戶來定製產品。B2B2C的模式符合實際情況，也幫我們培養了一大批海爾產品用戶的設計師。
海爾提出的商家、消費者設計商品理念，是有選擇的，我們不可能讓一個普通的商家或消費者代替專家純粹從零開始搞設計，這樣他們不知從何下手，我們也難以生產。我們現共有冰箱、空調、洗衣機等58個門類的9200多個基本產品類型，這些基本產品類型，就相當於9200多種「素材」，再加上提供的上千種「佐料」——2萬多個基本功能模塊，這樣我們的經銷商和消費者就可在我們提供的平台上，有針對性地自由地將這些「素材」和「佐料」進行組合，並產生出獨具個性的產品。
當然，我們這種B2B的模式若只定位在某一地方就肯定不行，因為成本太大了，我們是著眼於全球市場，這樣需求就大大地增加，成本就大大地降低。一般來講，每一種個性化的產品如產量能達到3萬台，一個企業就能保證盈虧平衡，而事實上海爾的每一種個性化的產品的產量都能達到3萬台以上。這成本平攤下來，商家和消費者所得到的產品價格的增長是很微小的。
三、 海爾實施電子商務的優勢
張瑞敏首席執行官提出海爾實施電子商務靠"一名兩網"的優勢:"名"是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾的顯著優勢."兩網"是指海爾的銷售網路和支付網路.海爾遍布全球的銷售,配送,服務網路以及與銀行之間的支付網路,是解決電子商務的兩個難題答案.
我們不相信在沒有任何基礎情況下搞電子商務會取得成功,因為沒有業務流程的重組,沒有企業內部網與外部網的應用,沒有企業各種信息應用系統做為基礎,電子商務平台無異於空中樓閣.
首先，在產業方向轉移方面，海爾已實現了網路化管理、網路化營銷、網路化服務和網路化采購，並且依靠海爾品牌影響力和已有的市場配送、服務網路，為向電子商務過渡奠定了堅實的基礎。在管理轉移方面，傳統企業的金字塔式的管理體制絕不適應市場發展的需要，所以在管理機制上把「金字塔」扳倒建立了以市場為目標的新的流程，企業的主要目標由過去的利潤最大化轉向以顧客為中心，以市場為中心。在企業內部，每個人要由過去的「對上級負責」轉變為「對市場負責」。海爾集團還成立了物流、商流、資金流三個流的推進本部。物流作為「第三利潤源泉」直接從國際大公司采購，降低了成本，提高了產品的競爭力，商流通過整合資源降低費用提高了效益；資金流則保證資金流轉順暢。
海爾擁有比較完備的營銷系統，在全國大城市有40多個電話服務中心，1萬多個營銷網點，甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什麼有些網站對訂貨的區域有限制而海爾是可以在全國范圍內實現配送的原因。
四、海爾電子商務平台的搭建
海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的公司，率先推出電子商務業務平台。我們不是為了概念和題材的炒作，而是要進入一體化的世界經濟，為此海爾累計投資1億多元建立了自己的IT支持平台，為電子商務服務。
目前,在集團內部有內部網、有ERP的後台支持體系。我們現在有7個工業園區,各地還有工貿公司和工廠,相互之間的信息傳遞,沒有內部網路的支持是不可以想像的.各種信息系統(比如物料管理系統,分銷管理系統,電話中心,C3P系統等等)的應用也日益深入.海爾以企業內部網路,企業內部信息系統為基礎,以網際網路(外部網,海爾從96年底起就建立了自己的網站)為窗口,搭建起了真正的電子商務平台.
當然，進行電子商務並不是一廂情願的事，不僅要有各方面的基礎准備，還要讓經銷商和消費者接受，這樣才能順利實現。我們為經銷商、供應商和消費者提供了一個簡單、操作性強的電子商務平台，而且進行了循序漸進式的培訓，而且在平台設計的時候就考慮到如何為應用者提供方便和幫助，就連電子商務平台的設計我們也遵循了以客戶為中心的原則。這樣才可以讓我們的業務夥伴和我們一同發展和成長。
五、展望
海爾的電子商務平台將發展成為公用的平台，不僅可以銷售海爾的產品，也將銷售其他各類的產品；不僅可以為海爾的自身的采購需求服務，也將為第三方采購和配送服務。
我們將保持和強化兩個優勢：
六、以「一名兩網」為基礎，與用戶保持零距離，快速滿足用戶的個性化需求
INTERNET時代是信息爆炸的時代，海爾要利用信息進行發展。通過網站，海爾可以收集到大量的用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。目前在海爾的網站上，除了推出產品的在線訂購銷售功能之外，最大的特色就是有面對用戶的四大模塊：個性化定製、產品智能導購，新產品在線預定，用戶設計建議。這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務，並使網站真正成為海爾與用戶保持零距離的平台。
七、利用網路放大海爾的優勢，減低成本和培植新的經濟增長點
海爾將利用系統，進一步優化分供方。如果上網，就可以加快這種優化的速度。一個小螺絲釘到底世界上誰生產最好？一上網馬上就會知道。這不僅僅是簡單的價格降低，關鍵是找到了最好的分供方。正是這種交流，我們在短時間內建立了兩個國際工業園，引進了國際上最好的分供方到青島建廠，為海爾配套。
海爾電子商務系統還處在進一步的建設和完善中，我們將充分利用海爾的「一名兩網」的優勢，通過網路連接用戶，大力推進CRM系統的建立，以具有充分個性化的產品和特色服務攏住原有、新、潛在的用戶，以及供應商,采購商，提供完善的服務。在新經濟時代保持和發揚企業的優勢，更加快海爾的創新機制，縮短進入的國際化進程。1995年，我們的銷售額是世界五百強入圍標準的1/18，1996年是1/12，1997是1/6，1998年是1/4，去年海爾32億美元的銷售額已是入圍標準的1/3，今年希望是1/2。原來，我們是希望在2006年進入世界500強，現在看來，要提前了。
電子商務是海爾前進的加速器。
D. 電子商務網站的主要模塊有哪些
1）會員系抄統
（2）產品系統襲
（3）新聞發布系統
（4）站內信息檢索系統
（5）網上購物系統
（6）在線支付系統
（7）在線技術支持
（8）在線管理系統（後台）
（9）其他模塊：如留言板、在線交流、反饋表單、網上調查等
E. 電子商務網站建設需要哪些功能模塊
電子商務網站策劃具體有以下幾個方面：
1、確定電子商務平台的目的：任何一個電子商務平台台都要體現他的價值性，電子商務平台的價值就要電子商務平台建設前期企業人員去明確這個電子商務平台的目標和目的。電子商務平台的目標是看企業的運營方向來決定的，電子商務平台是推廣企業的產品還是銷售自己的服務和產品還是以服務為目的等等。這些都是要企業去進一步規劃和明確的。
2、選擇域名和空間：一個好的域名等於是電子商務平台成功一半，一個域名可以代表企業名稱，在選擇域名的時候一定不能輕易地注冊。一定要以長遠的眼光去決定。域名最好不要超過六個字母，後綴最好用com。這樣在以後宣傳當中可以讓用戶輕松地記住。
3、網站的設計：利用策劃階段做的，對內容有機地連接在一起，要對網站進行網站進行包括前台後台及資料庫的設計。先需要做的就是對頁面設計布局，並做出效果圖，其中就要考慮到全局，頁面的導航，文本，圖象，程序，設計出符合編程及視覺效果的靜態頁面，再程序添加。這就要看技術人員的水平及策劃階段所做的准備是否充分。這裡面就要將對電子商務應用的解決方案有機的融合在頁面之中，才能達到電子商務的應用。
4、搭建平台：一個好的電子商務平台離不開硬軟體的支持，一個網站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語言。根據電子商務平台的要求來決定是否要購買伺服器，如果不購買伺服器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計一下未來電子商務平台網站需要多大空間來決定購買。
選擇好的語言程序不僅讓電子商務平台後期管理比較方便，而且有利用未來電子商務平台的優化和推廣。在做電子商務平台之前一定要了解企業電子商務平台需要哪些功能，根據這些功能來決定適合的程序語言。
F. 阿里巴巴電子商務網站的主要功能模塊有哪些呢
1）會員系統
（2）產品系統
（3）新聞發布系統
（4）站內信息檢索系統
（5）網內上購物容系統
（6）在線支付系統
（7）在線技術支持
（8）在線管理系統（後台）
（9）其他模塊：如留言板、在線交流、反饋表單、網上調查等
G. 電子商務網站的主要模塊有哪些
第一：商品管理
批量商品上架--批量商品下架--批量統一調價--批量分別調價--批量統一調庫存--批量分別調庫存--批量商品名稱--批量商品簡介--批量商品品牌--批量商品排序
批量商品重量--批量分類轉換--批量糊弄轉換--批量上傳相冊圖片--標簽添加--一鍵調用相冊圖片--添加相關商品--貨號模糊搜索--按名稱篩選--按貨號篩選
按商品標簽篩選--按商品分類篩選--按商品分類篩選--按商品分類篩選--按商品銷售價篩選--商品CSV導入--商品CSV導出--商品定時上下架
商品配件搭配銷售--商品上下架--商品頁SEO功能--無限分類管理--自定義分類模板--分類頁SEO功能--商品類型管理--商品類型下載
商品類型導入--擴展屬性管理--商品規格管理--商品規格導入--品牌名稱、網址、LOGO添加管理--品牌頁SEO功能--品牌關聯商品類型
第二：訂單管理
添加訂單--訂單狀態操作管理--訂單標簽--訂單篩選--訂單導出--訂單列印--配貨單列印--訂單列印樣式管理（購物清單、配貨清單）--發貨單管理
退貨單管理--快遞單模板添加--快遞單模板編輯--快遞單模板下載--快遞單模板導出--發貨信息管理
第三：會員管理
會員等級管理--群發郵件--群發消息--群發簡訊--批量編輯（會員等級、積分）--會員篩選
會員導出--會員注冊項管理--購買咨詢管理--商品評論管理--商店留言管理--站內消息管理
第四：營銷管理
商品促銷--訂單促銷--優惠券管理--積分兌換優惠券--贈品兌換--贈品管理--捆綁銷售--積分設置管--站內推廣鏈接
第五：SNS交互
商品評論--商品分享--好友名單--會員相冊--微博
第六：站點管理
站點配置--導航菜單--自定義URL--網頁底部信息管理--靜態規則--SEO優化--頁面列表--頁面管理--文章欄目--友情鏈接
第七：全局
商店設置--郵件簡訊設置--會員注冊項--支付方式管理--貨幣管理--價格精度設置--支付自定義設置--配送方式添加編輯管理
配送方式--物流公司--地區設置--操作員管理--角色管理--商品圖片配置--圖片管理--數據備份與還原--隊列管理
第八：統計報表
經營概況--賬款統計--銷售收入--預存款--銷售額總覽--銷售量排名--會員購物量排名--商品訪問購買次數--銷售指標分析--會員統計
第九：其他應用
購買該商品的顧客還購買了--訂單促銷條件（指定商品滿數量）--送優惠券--優惠券使用歷史
注冊營銷--管理員操作日誌--禮包--團購--限時搶購--促銷標簽--自定義促銷條件
第十：采購管理
補貨提醒--采購訂單--入庫單--采購退貨單--供應商管理
第十一：倉儲管理
倉庫管理--庫存管理--庫位管理--庫存節點管理--預警--盤點--調撥
第十二：售後管理
售後申請審核--售後收貨--售後質檢
第十三：財務單據
銷售訂單收款單管理--銷售訂單退款單管理--采購訂單付款單管理--采購訂單退款單管理--采購預付款查詢
H. 電子商務網站功能
培基網上購物系統
培基CMS網站內容管理系統/新聞管理系統
培基商品展示系統
培基信息/商品檢索系統
培基會員注冊系統
培基留言反饋系統
培基論壇社區系統/BBS系統
培基郵件訂閱/發送系統
培基網站流量統計系統
培基SEO網站優化系統
培基網上購物系統
我們設計並開發的網上購物系統應用於B2C模式的電子商務網站，為網站實現了商品的網上發售；客戶訂單的電子化管理；不同級別管理者的分級管理；亦具有低廉的成本投入與完善的管理功能等優勢；
可對會員非會員同時進行購物管理，實現標准購物車功能（分為修改、繼續購物、清空、結算四個狀態），可對購物車在結算之前任意步驟進行查詢和修改，購物過程支持網上結算，購買者可依據訂單號查詢訂單狀態（已收到訂單、已收到貨款、已發貨、已送達收貨人等狀態）；
後台設置管理員維護界面，可在首頁設定打折商品或推薦商品，可設定會員購買折扣，可對訂單狀態進行跟蹤和管理（修改狀態、刪除訂單）可查詢當日新增加訂單和所有訂單.前台購物車頁面可羅列出相關商品信息（例如：配件、維修工具等），首頁按照訂單數量實時排列熱賣商品.管理員維護界面可統計一定時段的各種商品的銷售數量、發貨數量、成交金額，可支持辦理退單或退貨手續.支持數據加密（SSL）；
構成模塊
1.前台網上銷售模塊：所謂前台網上銷售模塊，就是指客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面對面的銷售程序，包括：瀏覽商品，訂購商品，查詢定購，購物車等功能；
2.後台數據錄入模塊：前台所銷售商品所有數據，其來源都是後台所錄入的數據；
3.後台數據處理功能模塊：所謂後台數據處理，是相對於前台網上銷售模塊而言，網上銷售的數據，都放在銷售資料庫中，對這部分的數據進行處理，是後台數據處理模塊的功能；
4.用戶注冊功能模塊：用戶注冊，當然並不一定他立即就要買東西，可以先注冊，任何時候都可以來買東西，用戶注冊的好處在於買完東西後無需再要輸入一大堆個人信息，只須將帳號和密碼輸入就可以了；
5.訂單號模塊：所謂訂單號模塊，就是客戶購買完商品後，系統自動分配一個購物號碼給客戶，以方便客戶隨時查詢帳單處理情況；
培基網上支付系統
網上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付介面進行的即時支付方式，這種方式的好處在於可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認；
客戶和商家之間可採用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付，採用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷；
支付類型
1. 電子直接支付：包括電子信用卡、電子支票和電子貨幣。特點在於網上直接支付，不需要通過其他中間環節中轉；
2. 電子轉賬支付：交易雙方通過銀行轉賬系統完成支付；
3. 預付費支付：通常以現金的匿名購買方式為主，持卡人使用前必須「激活」帳號，才可用於Web交易；
4. 移動支付：移動手機用戶通過手機費用實現網上支付。是網路服務商與移動運營商合作採用的一種支付手段；
支付流程
1. 銷售中心接收到顧客的結款請求時，將自身的銀行帳號及收款金額等信息生成收方密碼，發送給商家的開戶銀行；
2. 商家開戶銀行將該筆交易通過人民銀行金融區域網及電子實時支付與清算系統與顧客的開戶銀行進行清算，將款從顧客的帳戶上劃撥到商家的帳戶；
3. 需雙方的開戶銀行將交易成功的信息發送給各自用戶，電子支付全部完成；
4. 商家向顧客發送電子發票，網上交易全部完成；
培基CMS網站內容管理系統/新聞管理系統
網站新聞管理系統，又稱內容發布系統，是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞和業界動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標准化發布到網站上的一種網站應用程序；
網站信息通過一個操作簡單的界面加入資料庫，然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上；
它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網路資料庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力；
培基商品展示系統
基於資料庫的即時發布系統，可用於各類商品的實時發布，前台用戶可通過頁面瀏覽查詢，後台管理可以管理商品價格、簡介、樣圖等多類信息；
前台可將商品分為幾大類別，瀏覽者可按類別、名稱、價格等關鍵字對商品進行搜索查詢，查詢結果列表顯示；
後台設置管理員維護界面，可對每個商品信息進行編輯，設定商品圖片，可按商品的類別、型號、內容等對商品進行查詢、修改、增加、刪除，商品類別動態管理，後台維護界面填加類別、添加商品種類，前台即可實時顯現；
培基信息/商品檢索系統 <
信息/商品檢索系統，是根據瀏覽者提供的關鍵詞，快速定位要瀏覽頁面的網站服務，在網站中，提供方便、高效的查詢服務是有必要的，為了滿足不同的信息網站的需求，我們可以提供基於網頁內容的門戶搜索引擎以及基於自身網站內容的站點搜索引擎；
查詢可以按照分類，關鍵詞等進行，也可以基於全文信息/商品的全文檢索。支持對任意欄位的復雜組合檢索；支持中英文混合檢索；
支持智能化模糊檢索。支持信息分類搜索、支持商品分類搜索；支持按信息/商品的標題、內容、發布人、點擊次數/名稱、價格、品牌、簡介等進行模糊搜索並列表顯示；
培基會員注冊系統
在網站運營的過程中，有一批穩定的用戶群體是很重要的，因此為了將用戶群體的信息進行保存，同時也為了能夠給用戶群體提供更好的服務，會員管理系統就成為了網站不可缺少的組成部分；
會員管理系統允許瀏覽者在線填寫注冊表，經系統審核後實時成為網站會員，頁面填加登錄驗證功能，前台會員可自行維護個人注冊信息；
網站內容可以針對會員進行個性化設置，可針對會員級別進行顯示限制，對某些信息加密後，設置會員等級查看的許可權；
培基留言反饋系統
留言反饋系統提供網站與用戶建立一種溝通渠道，能及時反映用戶對公司商品、服務需求，在一定程度上解決用戶的疑問或給出解決方法；
系統採用電子表格的形式使得用戶可以根據定義好的表格填寫反饋信息，提交後的信息由系統存放到資料庫，管理員可登錄到網站後台管理端時進行篩選、回復刪除操作，或者在前端反饋列表頁面由指定的授權人員進行回復，也可根據實際需要對回復的內容自動地 以電子郵件通知發表意見的用戶；
培基論壇社區系統/BBS系統
論壇軟體系統亦稱電子公告板系統，是互聯網上的交流社區，它為互聯網站提供了一種極為常見的互動交流服務；
論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡；
近年來，很多企業也通過論壇進行市場調查、市場反饋、在線服務、在線討論、在線問卷、技術支持等活動，有效的增加了對市場的了解程度，也提高了對客戶的服務水平；
培基郵件訂閱/發送系統
郵件訂閱/發送系統能夠使客戶在其網站上建立郵件訂閱功能，可以按照需求隨時向訂閱者發送新聞、雜志、公告等電子信息；
能夠提供管理界面有效地管理大量的郵件列表用戶；
培基網站流量統計系統
網站流量統計分析系統全面地收集用戶網站被訪問的記錄，加以歸納處理和保存。並根據網站決策者的需要以各種圖表、報表的方式向網站決策者提供網站的被訪問情況，流量統計分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務；
對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，並對網站分析出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，並以此做出相關調整策略；
培基SEO網站優化系統
網站優化可以從狹義和廣義兩個方面來說明，狹義的網站優化，即搜索引擎優化，也就是讓網站設計適合搜索引擎檢索，滿足搜索引擎排名的指標，從而在搜索引擎檢索中獲得排名靠前，增強搜索引擎營銷的效果；
廣義的網站優化並不等同於搜索引擎優化，搜索引擎優化只是網站優化的一個小小分支，網站優化包含了對網站結構的優化、布局、網站內容優化、用戶體驗優化、網站系統運行優化等；
參考資料：東莞培基官方網站
I. 海爾電子商務網站有哪些功能
廣告宣傳，咨詢洽談，網上訂購，網上支付，電子賬戶，服務傳遞，意見征詢，交易管理。