在線促銷活動

Ⅰ 線上和線下營銷的區別及優劣性

一、區別：

1、時間。說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實體店（裡面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

(1)在線促銷活動擴展閱讀：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析

Ⅱ 如何做促銷活動

我們商戶朋友經常會做一些促銷活動，但是如何做好一個促銷活動呢？這不僅僅是需要一個好的創意更需要好的執行。成功的促銷主要在於它能吸引大量的客戶並且讓客戶心甘情願的購買商品。

但是該怎麼吸引客人來心甘情願的購買呢？一次成功的活動需要熱烈的活動氣氛感染客戶，滿足他們對活動的好奇心並且激發他們的購買慾望。利用大家的『從眾』心理等等，諸多因素的結合才會促成一次成功的促銷活動。今天我就向大家介紹促銷的五大爆點。

1.錯覺折扣，給顧客不一樣的感覺

許多人會覺得東西價格便宜了，肯定質量也不會好。每次打折的時候許多客戶都會有這種心理。一個成功的營銷活動就是要消除顧客的這種顧慮，讓他們從心裡覺得是賺到的同時商品質量並沒有下降。比如說：你只需要用120元就能買到店內價值150元的商品，或者99元就能挑選店內任意商品。不同的活動文案會給用戶不一樣的感覺。

錯覺打折的好處是什麼呢？其實只是一個相對隱晦的方式，相比直接給客戶打折，錯覺打折更加的能刺激顧客，吸引他們的注意力。針對客戶『便宜沒好貨』的心理，利用貨幣價額的錯覺，實行『花100元買130元』的錯覺折價術，這樣不僅不會讓客戶覺得自己在買打折處理貨，還可以實現銷量的快速增長。

2.一刻千金，讓顧客蜂擁而上

『一刻千金』的促銷方案主要就是讓顧客在規定時間內自由的搶購商品，並且搶購到的商品進行超低價銷售。比如下午5:00到5:05之間顧客在店鋪下單，下單的的商品以5折進行售賣成交。這個促銷雖然看起來像是虧本的，但是實際上是會帶來極大的人氣和許多潛在客戶。等顧客來了卻錯過了搶購時間，還是會自掏腰包進行消費的。

許多人看到這一點一開始都會認為是商家的套路，害怕會上當。但是當有一天商家兌現了承諾，顧客就會發現原來這是真的沒有騙人，這種受到群眾認可的方式是商家花多少錢都買不回來的，無形中也會為商家的店進行一次炒作推廣。

3.超值一元，舍小取大促銷策略

超值一元是活動期間顧客可以以一元錢購買平時幾十甚至上百的商品，從表面上來看一元的商品確實是賺不到錢，但是會通過這些商品吸引很多人，畢竟進店購買的顧客購買店裡其他東西的可能性非常大。

這樣能以較低的代價換來超市關聯商品銷量的提高，以此換取更多的利益。由此喚醒消費者的消費慾望，畢竟產生消費慾望的消費者他們的消費能力是不容小覷的。

4.階梯價格，讓顧客自動著急

所謂的階梯價格就是商品的價格隨著時間的變化出現階梯性的變動，比如說：新品上架第一天打五折，第二天打六折，第三天打七折，第四天打八折，第五天九折，第六天原價銷售。這會讓客戶有一種緊迫感，越早越劃算，減少顧客猶豫的時間，推動顧客進行選購和付款。

這樣的優勢是清理庫存的同時帶動銷量。這種大型折扣無論是沒有利潤或者是虧本也比商品失去價值劃算。並且價格降價的本身就是商家對顧客的消費慾望進行刺激。

5.降價加打折，給顧客雙重優惠

降價打折其實就是對商品進行降價的同時又進行打折，雙重優惠進行疊加。舉個例子，一件商品100元，如果直接打6折，一件商品就會損失40元，但是如果你先降價10元在打8折，一件商品就只會損失28元。但是對於顧客來說第二種更受他們的歡迎。這種多重優惠會讓顧客更有參與感並擊中了他們的消費慾望。

以促銷手段的多樣化，不同形式的優惠政策組合來刺激顧客的消費慾望，同時也滿足了不同消費優惠政策的需求。擴大了顧客群體的同時還會對整體人流有了更大的幫助。而且優惠的多樣化會讓顧客產生新鮮感並店鋪整體人流量也會大大提升。這種多重優惠結合，在一定程度上節省了成本並且提升了客單價。

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暈死，我都發出去4個蓋了，怎麼就你這還不給分啊

Ⅳ 在線推廣活動怎麼做

方式多種多樣，但是感覺還是要有很完善的一套方法。你可以藉助工具啊！身邊的開店的朋友很多都用著有贊的微商城呢，據說有近百種營銷活動玩法，而且還是銷售和消費大數據的在線營銷平台，每次做活動都很簡單，關鍵營業額都很不錯，可以考慮。

Ⅳ 聽說七月在線最近有優惠活動是真的嗎

七月在線一直有團購優惠活動的，現在有個AI節，可以領代金券，幾十到幾百不等，我朋友搶到了，性價比還是很高的，價格也合適。

Ⅵ 線上營銷怎麼做

通過B2S2C模型構建私域流量池的關鍵是給員工賦能，把每個員工打造成智能銷售員，這就需要把原來線下的銷售流程搬到線上來，實現企業銷售數字化營銷，因此需要把公司的CRM、產品、客戶、宣傳內容都交給他們。

「7個在線」的實現要領傳統的銷售人員每天都在線下跑，每個人都會有一個公文包，公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料，如名片、宣傳冊、產品介紹、報價單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶，需要記錄每個客戶的情況，回到公司後，把客戶的相關情況以及客戶的購買意向、愛好、屬性等信息錄入系統。

現在，因為所有的客戶都到了線上，因此可以通過「7個在線」為每個員工快速搭建一個店。對於員工而言，從拜訪到簽單，與客戶交流的所有環節都可以在這個店裡進行，而且完成銷售後能很方便地拿到提成；對老闆而言，可以隨時隨地在手機上了解每個員工的銷售情況，以便於及時調整策略。此外，這個店與微信是打通的，員工可以隨時隨地在微信上進行推廣和銷售。

1．員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環。只有員工上線了，才能通過產品和營銷與消費者建立連接，才能把流量匯聚到企業的私域流量池裡。員工在線的關鍵在於企業要給員工配一個APP，員工可以通過這個APP將產品推廣給客戶，並在APP里對客戶、線索和訂單進行管理。以前很難做到員工在線，主要有兩大障礙：

● 人機不能合一。在PC時代，零售行業人機分離，不可能為每個營業員配台電腦，更無法要求他們隨時打開電腦。但是，今天每個員工口袋裡都有智能手機，人機合一讓員工在線成為現實。

● 老闆不在線。由於老闆不在線，就缺少了監督的角色，因此老闆在線是員工在線的前提。

2．老闆在線

如何讓老闆在線呢？核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落後或滯後，一個很大的原因是老闆不在線。老闆每天都很忙，很難及時了解業務的實時狀況。如果讓老闆可以隨時隨地通過手機上的APP從不同維度查看不同團隊的營銷數據、推廣數據、商品數據和客戶畫像分析，甚至是每個員工的實時數據，比如每個員工今天見了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒有執行公司的推廣任務，那老闆有什麼理由拒絕呢？通過APP，老闆可以隨時對銷售人員進行指導，及時調整公司的產品策略、推廣策略和銷售策略。

3．管理在線

管理在線指的是服務和監督在線。通過管理在線賦能員工和老闆，提升兩者的管理水平，員工可以更好地服務和管理他的客戶，老闆也能更好地管理員工，以及整個公司的數字化營銷進度和所有的客戶資產等。

通過管理在線，企業的所有產品、內容和知識庫會自動連接每個員工和每個客戶。客戶有問題，員工能夠利用公司知識庫給予回答。給員工賦能體現在兩個方面：

● 客戶的實時反饋分析，幫助員工進行客戶建模，提供客戶管理工具。

● 賦予員工更多的知識和技能，降低員工對知識記憶的要求。

當然，管理在線除了賦能外，也必須有監督。比如，客戶與員工的互動記錄是可查的，這樣企業能夠更清楚地知道每個客戶被服務的情況，也能夠更清晰地了解員工的實時銷售狀態和服務質量。通過這樣的實時管理，企業才能保證銷售和服務在線上和線下的統一性，通過動態的數據來提升對內和對外的管理水平。

4．產品在線

員工和老闆在線後就需要產品在線，產品在線相當於公司為每個員工開了一個店，並把公司的產品裝進了店裡的虛擬貨架。通過這個虛擬貨架，員工可以隨身攜帶公司的所有產品，隨時隨地進行推廣和銷售。

5．營銷在線

開完店，配置好貨架，就一定能把商品賣出去嗎？答案顯然是否定的。試想一下，如果一家門店沒有任何促銷活動，進店後冷冷清清，甚至連主推商品是啥都搞不清楚，消費者還會有消費慾望嗎？這時候就需要營銷在線。

如何實現營銷在線呢？企業可以為每個店的店長配備一個營銷百寶箱，裡面有各種輔助銷售的營銷素材，比如名片、公司介紹、公司動態、宣傳冊、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營銷素材外，這個百寶箱里還有各種營銷玩法，比如拼團、分銷、優惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營銷素材和豐富的數字化營銷玩法，企業不但給了每個員工一個店，而且把一整套門店活動的玩法都給了員工。

6．培訓在線

企業讓每個員工當上了店長，並為他們配置好了貨架，還為他們准備好了營銷百寶箱，是不是意味著每個店長就能把店開好呢？根據零售行業的調研數據顯示，一個門店的業績，50%以上取決於是否有一個優秀的店長。然而，優秀的店長離不開系統化的培訓，因此來自總部的持續培訓（特別是開店初期的培訓）尤為重要。所以，在員工把門店開起來以後，優秀的總部會不斷向店長下達各種指令，並監督他們執行。店長執行總部的指令一段時間後，可以加速學習和了解總部的產品知識和營銷工具，融會貫通後，就可以根據自己門店的情況靈活運用，從而成長為一個優秀的店長。

7．客戶在線

當前面「6個在線」都實現後，客戶在線也自然而然實現了。在沒有實現員工在線和產品在線之前，客戶在線是不可能實現的。客戶上線後要有員工服務，而不是冷冰冰的公司服務，員工能提供好的產品和服務，客戶才願意在線。

客戶在意的有兩點：首先是人。這里指的是店長，他們通過不同的營銷手段，比如各種活動物料和促銷活動，邀請客戶到店體驗和消費。其次是好的商品和服務。客戶到了店裡，如果可以看到中意的商品，服務也很到位，比如客戶可以隨時在線咨詢、預定、報名等，那麼客戶不僅會很快成交，而且會幫助宣傳，帶來更多的客戶。

「5個起來 」的實現要領

要實現「7個在線」，企業還需要有「5個起來」作為配套和保障，它們分別是：

● 虛擬大店搭起來：實現產品在線和員工在線。

● 培訓任務發起來：實現培訓在線和老闆在線。

● 管理督導動起來：實現管理在線和老闆在線。

● 營銷內容推起來：實現營銷在線、員工在線、客戶在線。

● 跟進成交做起來：實現營銷在線、員工在線、客戶在線。

以上是企業構建私域流量池的認知基礎，如果認知跟不上，再好的工具和理念也無法在企業內部落地。在基於B2S2C模式構建私域流量池的方法論中，每個員工就好比一家連鎖門店的店長。企業通過配置貨架，為每個店長把虛擬店鋪搭起來，實現產品上線；通過配置數字化營銷工具箱，指導每個店長把營銷內容推起來，把跟進成交做起來，實現營銷在線；然後通過發布培訓任務，快速教會店長如何開店運營，實現培訓在線；最後通過總部的數據後台，從每個門店和店長的各維度的數據分析報表裡，讓管理督導動起來，督促店長提升服務水準。通過不同的門店進來復購的客戶，最終變成了這家企業的忠實會員。企業可以隨時通過店長觸達這些會員，通知他們過來體驗和消費。而這些沉澱下來的會員，就進了企業的私域流量池。

Ⅶ 線上營銷和線下營銷的區別

主要區別為：載體、成抄本、體驗感。

1、載體方面：在線上使用電視、網路等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產品。在線下採用店面、會展等為客戶提供服務，客戶能夠直接體驗。

2、成本方面：在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

3、體驗感方面：在線上過於虛擬化可會對產品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強，對產品有直接的感官體驗。

(7)在線促銷活動擴展閱讀：

1、市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地。

2、市場營銷理念的演變大致經過三個階段：傳統觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

3、社會營銷基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

Ⅷ 唐·舒爾茨的在線營銷

2008年4月15日，高效整合在線營銷峰會在北京召開。整合營銷之父唐·舒爾茨在「新互聯網時代的營銷革命」互動討論中發言,唐.舒爾茨致力於營銷專家分享對互聯網在線營銷趨勢的最新判斷，探討在線營銷發展新方向，為企業創造良好溝通環境和機制，企業與企業之間、企業與媒體之間的互動創造機會。在國外，一般來說在線廣告主要的廣告主排名，一般來說第一個是IT類，第二個是汽車類等等。在中國來說，IT產品占據前三位了，不過汽車類在國外有很多，因為有很多體驗方面的東西可以做。不過在中國，我們估計還沒有達到10%，其實國外的很多經驗在中國也是可以做的。同樣，國外目前跟中國最大的分別，在廣告主方面，就是了解互聯網，就是我剛才說的認知度跟企業方面有沒有能力去處理互聯網相關的問題，或者是帶來的無窮的機會，這是一個最大的挑戰。對於網路公司來說，已經非常注意、非常重視整合在線營銷這個環節，因為傳統的廣告公司，都是以傳統媒體為主的。傳統的廣告公司面臨新的挑戰，除非也融入整合在線營銷這一個國際趨勢，否則生死難料！！
從營銷理論的發展來看，服務在競爭中的作用日益突出。60年代以營銷組合即產品（proct）、定價（price）、分銷（place）、促銷（promotion）作為營銷理論的經典，成為企業市場營銷的基本運營方法。在營銷史上，沒有什麼比4P影響更大了。幾乎每本營銷教科書和營銷課程都把4P作為教學的基本內容，而且幾乎每位營銷經理在策劃營銷活動時，都自覺、不自覺地從4P理論出發考慮問題。隨著消費者個性化日益突出，加之媒體的分化以及信息超負荷。
4Cs營銷理論
80年代，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論：即從消費者的需要與慾望（consumerwants and needs）出發,考慮消費者願意支付的成本(cost)，消費者交易的便利性(convenience)，並通過消費者溝通 (communications)把顧客和企業的利益整合在一起。4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向，但被動適應顧客需求的色彩較濃。隨著市場的進一步發展，面對競爭的加劇、客戶群的不穩定、企業缺乏營銷特色、缺乏滿足客戶需求的可操作性等新問題，需要企業從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的互動性關系 。
美國DonE.Schultz提出了4Rs（關聯relevance、反應reaction、關系relationship、回報return）營銷新理論。 具體包括：
1、與顧客建立關聯
在競爭性市場中，顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的， 要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起， 特別是企業對消費品市場營銷 ，更需要靠關聯、關系來維系。
2、提高市場反應速度
在今天的相互影響的市場中，對經營者最重要的是如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時答復和迅速作出反應，滿足顧客的需求。當代西方一些企業已從過去推測性商業模式，轉移成高度回應需求的商業模式。面對迅速變化的市場，要滿足顧客的需求，建立關聯關系，企業必須建立快速反應機制，提高反應速度和回應力。這樣可最大限度地減少抱怨，穩定客戶群，減少客戶轉移的概率。
3、關系營銷越來越重要了
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。與此企業將面臨重大轉變 ：
(1) 從交易營銷轉向關系營銷。交易營銷，與特定的顧客進行一次性交易，而不是有意發展任何持久的顧客關系。關系營銷，致力於發展和強化連續的、持久的顧客關系的長期營銷戰略。在關系營銷中，互動營銷是關鍵。互動營銷職能：生產和消費的交接處表示買賣雙方的相互作用，其中會出現真實瞬間。由於這些相互作用對市場營銷的影響出現在互動過程中，這部分營銷稱為互動營銷職能。
(2)從著眼於短期利益轉向重視長期利益
(3)從單一銷售轉向建立友好合作關系
(4)從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心
(5)從不重視客戶服務轉向高度承諾
4、回報是營銷的源泉
一方面，追求回報是營銷發展的動力；另一方面，回報是維持市場關系的必要條件
整合在線營銷傳播實踐
在過去幾年內，整合營銷傳播（IMC）在世界范圍內吸引了營銷人員、傳播從業者和專家學者的廣泛注意（Caywood、舒爾茨和王，1991；舒爾茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和費爾普斯，1994）。一直以來，整合營銷傳播實踐者、營銷資源提供者和營銷效果評價者以各種方式來定義、辯論和探討IMC，有很多討論是圍繞以下主題來進行的：各種組織應如何實施IMC（如1995年舉辦於亞利桑那州的「廣告調研基礎之整合營銷傳播研討會」）。這些組織包括廣告代理商、整合營銷傳播公司和營銷公司自身等等（Kitchen和Proctor，1991；舒爾茨和Kitchen，1997）。此外，如何展開IMC工作也引起了人們的極大關注（Belch和Belch，1995；Kiely，1993；.費爾普斯、Plumley和約翰遜）。
雖然對如何實施IMC已有大量的探討、研討會及許多認識，目前尚沒有關於IMC操作或最佳實踐的實質性研究或著作。多數研究是依靠推測、趣聞軼事般的例證、個人的意見或是基於特定行業特定公司的單個案例來進行的。在本論文中，我們將首次對在美國實施的IMC計劃的最佳實踐給出了全面、標桿性的研究。它將提供一根基線和准繩，通過與之相比較，營銷及傳播經理、市場研究人員和專家學者將能判斷他們在IMC方面所取得的進步，他們也能根據IMC的最佳實踐及未來的一些導向來測試自己的經驗。
本論文由四部分組成：（a）關於整合營銷傳播的定義及相關觀念和理論的探討；（b）關於本次研究及整合四步法的描述——各組織都是通過「整合四步法」來進行操作的；（c）美國生產力和質量中心研究結果的十二項發現；（d）關於整合營銷傳播在當前及未來管理中運用的一些思考。I、關於整合營銷傳播的觀念和理論
在介紹關於整合營銷傳播最佳實踐的標桿研究結果之前，有必要對當前相關的整合營銷傳播思想作一個描述。自20世紀80年代後期形成以來，IMC的概念和結構已經有了很大的變化。
整合營銷傳播緣於組織對適應已經變化了的和正在變化著的市場環境的需要。開始時，整合營銷傳播的重點是如何通過各種傳播活動（如廣告，公共關系，直郵等）創造一個統一的組織形象，也就是營銷人員希望能為其組織和品牌創造「一種形象和一個聲音」。但是，理論的進一步發展，IMC已經涉及到了更為廣泛的領域，並變得更為復雜。本質上，它已經從一種通過傳播管理來協調和聯合各種傳播要素的戰術方法轉變為一種不同的標桿體系，圍繞該標桿體系，組織能夠制定戰略計劃並執行所有的市場傳播活動。
多年來，已經形成許多清晰的、關於整合營銷傳播的定義。但AGORA公司作為APQC研究的主題專家，提出了以下一個更為清楚的、關於IMC實踐操作的定義：整合營銷傳播是一個業務戰略過程，它用於計劃、制定、執行和評估可衡量的、協調一致的、有說服力的品牌傳播方案；它以消費者、顧客、潛在顧客以及其他內部和外部的相關目標為受眾（APQC標桿研究，1997）。該定義將當前的IMC實施和使用的重點放在會被以下研究結果證明的若干焦點上。
整合營銷傳播標桿研究
IMC標桿研究在1997年由「美國生產及質量中心」（以下簡稱為APQC）組織進行——該中心的總部在美國德克薩斯州的休斯頓，是一個非營利性的合作組織，擁有約500名工作成員，這些成員一起研究和探索在廣泛的領域里組織如何改進產品質量、提高生產率。通常，APQC的研究方式是將一些組織在某領域里所擁有特定的技能標准化，同時將探索和界定這些組織的「最佳行為」。研究成果將通過各種報告、會議、研討會傳達給APQC成員，並最終傳達到一般的商業團體。
本IMC研究起源於在一項調查中將整合營銷傳播列為標桿研究日程中的優先項目的APQC研究人員，在研究過程中，他們請來了外部主題專家唐·舒爾茨及AGORA公司的海蒂·舒爾茨來進行協助，這些專家利用他們在整合領域和整合營銷傳播方面的經驗，著作及教學來共同完成這項任務。
整個研究過程如下：
A：由AGORA公司和APQC首先提出方案，然後將方案送到可能的贊助者手中，這些贊助者將資助此項研究，並將參與研究過程的每一個步驟。
B：AROGA公司及「APQC」將利用一個三十到四十五分鍾的初級調查表來篩選可能的贊助者，這些調查表大約需要四十五分鍾來完成填寫，包括五個領域里的問題：（1）營銷傳播的構造及計劃；（2）營銷傳播的信息及戰術；（3）將顧客的要求和組織整合起來；（4）用信息技術來了解顧客；（5）整合的財務及戰略。同時通過與世界上一流的學者及從業者的溝通以及在AROGA公司和APQC的書面調查經驗的基礎上發展了一系列預期的「最佳行為」組織。
C：所有的贊助者被邀請到德克薩斯州的休斯頓總部參加一天的會議。在會議上，參與者收到了調查表並被要求陳述其內容及結構。除此之外，對「最佳行為」組織的討論進行了評論。基於贊助者的建議和評論，調查表得以定稿，並制定了一系列「最佳行為」期望組織。
D：APQC的職員和這些「最佳行為」期望組織聯系，讓他們同意完成這份詳細的調查表，並引起他們成為研究對象和「訪問站點」的興趣。結果是，22個組織完成了調查表，得到了5個「訪問站點」。這項研究的參與組織如下：
夥伴（同意完成詳細的調查表的組織，並被作為訪問站點）
*attorney』s Title（保險基金）
*CIGNA （保險公司）
*道瓊斯化學公司
*Fidelity投資公司
*John Nuveen & company
*美國聯合航空公司
*聯邦快遞
*惠普
贊助者（同意完成詳細的調查表的組織，但不作為訪問站點）
*亞瑟-安德遜保險公司
*Bayer AG公司
*通用電氣
*Kaiser Permanente公司
*Nationwide Insurance（國家保險公司公司）
*Public Service Electric & Gas Co.（公共電力煤氣服務公司）
*Texas Utilities
*Baptist Sunday School board
* Emst & Young LLP
*通用電話電氣公司
*Mutual of Omaha
*Prudential Insurance （保誠保險）
*得州儀器
*The Mutual Group
以上機構都填寫了關於他們進行整合營銷傳播的慣例、活動、過程及方法。在這個小組中，實際上共進行了5次站點訪問，它們是CIGNA保險公司、道瓊斯化學、聯邦快遞公司、Fidelity投資公司及惠普公司。被訪問的站點包括APQC, Agora以及Sponsor計劃參與者。
1.訪問站點及問卷分析完成之前，APQC和Agora公司的經理們將結果羅列出來。在APQC的休斯頓總部舉行報告之前，這些資料詳盡地記載於一份文檔中並分發給每個夥伴和贊助者。
2.夥伴、贊助者以及課題專家小組在APQC的休斯頓總部舉行了一個為期兩天的會議，將研究結果公布並共享。各機構，SME小組以及APQC的人員進行了深入的研討。這些已呈送給夥伴和贊助者的最終研究結果總結在下面。它們描述了美國整合營銷傳播的現狀，而且提供了營銷傳播機構制定整合營銷計劃的基礎。這為他們轉向21世紀的市場營銷提供了途徑。
制定整合營銷傳播計劃經歷的四個階段
在研究開始之前，課題專家小組假設傳播機構在制定整合營銷傳播計劃時歷經了以下四個階段，這四個階段（步驟）如圖1所示。
整合的四個階段如圖1所示。這些階段已經被實地研究證實。以下加以簡要說明。
第一階段：戰術協調：組織開始協調其營銷傳播活動。通常，他們制定一些品牌計劃或者品牌管理計劃，或者說，首先決定管理其品牌以及它發布的與品牌有關的信息。這是通常的「一種形象和一個聲音」的概念或定義。這意味著組織在各方面整合廣告信息。同時，公司希望在多媒介、多維度的傳播過程中形成協同效應。
第二階段：重新界定營銷傳播范圍：在這一階段，公司開始定義新的或者廣義的傳播概念。組織試圖考慮得更加廣泛而不是局限於傳統的功能性廣告活動，銷售促進、直接營銷等等。
通常，公司首先通過品牌接觸和品牌傳播評估來決定在哪裡和在哪種情況下品牌或公司與其顧客和潛在顧客建立聯系。通常，這意味著公司要在進行傳統的外部傳播方法之前就採取行動。一般這些行動包括內部營銷或與公司雇員和銷售隊伍有關的活動。在某些情況下，公司開始嘗試在營銷渠道和業務夥伴中制訂整合營銷傳播計劃，希望能有一個清晰、簡明的信息流和公司對顧客的激勵及顧客反饋的信息，通常公司的這些行為包括建立多功能小組，這些小組關注的是顧客和最終使用者而不是公司的產品和服務。
第三階段：信息技術的應用；在這一階段，營銷組織開始利用信息技術來整合過去使用過的各種營銷傳播形式。例如，通過使用包括資料庫技術在內的各種研究方法，組織開始研究顧客態度和行為數據上的差異以及如何使這兩者相一致。利用更多的外部顧客信息，傳播計劃小組開始區分顧客的個人標准。也就是說，從大量營銷方法轉換到通過辨別顧客的獨特的需要和慾望來確認顧客。通過這種方法，組織可以進行定製化傳播。通過定製化傳播，企業通常開始在他們的傳播計劃中使用不同的評估工具和技巧。換句話說，公司開始關注顧客群及他們的需求和潛在需求，而不是簡單地關注市場份額。這也包括從經濟狀況來區分顧客和潛在顧客。
第四階段：關於財務和戰略的整合；在該階段，組織開始制訂計劃說明書，該說明書是基於對顧客和他們的市場或財務價值及潛在價值的評估，而不是簡單地基於公司所想要達到的目標。通過關注顧客，企業通常能夠制訂出能使用更好的計劃和測量方法的營銷傳播「封閉迴路系統」，也就是說，這種顧客價值知識使得公司能以可評估的「投資回報率」為基礎來進行營銷傳播投資。通常，公司希望利用這些方法來測量它的市場投資回報率，因為高層管理者想要知道整合營銷傳播能給公司帶來的價值。
十二個重要發現
基於對上述四階段的理解，我們可以鑒別出十二個知識要點（發現）——以上標桿研究的結果，這里將對這些重要發現予以描述。
在該研究中，我們使用了一種研究方法，這種方法始於「研究期望」——它構成研究方法和詳細說明專家認為可能或合理預期在這一領域研究的發現的基礎，這些研究期望在實際研究發現中或是得到證實或是遭到否定。也可以認為這些期望是一些待測假設，它們被研究發現所接受或拒絕。對於本篇報告而言，我們僅列出實際研究發現中的12個重點：
1．重要發現#1
需要在一個組織內、跨商業機構和外部供應商之間開展高度人際的和多功能的傳播，整合不能僅僅依靠政策和流程。
2．重要發現#2
公司必須自己負責整合的過程，而不要指望廣告機構或其他供應商來進行。
3．重要發現#3
公司要搜集關於顧客的外部信息。既利用一手或二手市場研究資料，也利用實際的顧客行為數據，並將這些信息運用到計劃、發展和評估傳播活動中。
4．重要發現#4
整合營銷傳播實踐做得最好的公司建立了一系列反饋渠道來搜集顧客信息並在整個公司里有效地利用這些顧客信息。
5．重要發現#5
整合營銷傳播的一個最大的挑戰是使內部實踐和程序與外部傳播相一致。
6．重要發現#6
整合營銷傳播實踐做得最好的公司不僅保持大量的數據資源，而且營銷傳播人員能十分有效地利用這些數據來制訂營銷傳播計劃。
7．重要發現#7
在開展國際市場營銷的公司中，最佳的IMC實踐者往往都會維持一個全球性的、完整的資料庫，而不是一個獨立的、不完整的資料庫。
8．重要發現#8
在整合營銷傳播計劃、發展和執行過程中，必須有效地利用信息技術來將顧客顧客相關資料轉化顧客認知。
9．重要發現#9
相對而言，很少組織利用現有技術來建立基於單個顧客環境和特徵的、有針對性的傳播程序。
10．重要發現#10
可以發現，夥伴公司與贊助公司相比，其營銷部門的角色有些不同。夥伴公司傳播人員的責任常常被設置了一個底線，並且他們在戰略規劃和新產品開發過程中扮演著非常突出的角色。
11．重要發現#11
許多組織運用一系列工具來評價營銷傳播活動的有效性，然而，幾乎沒有一家公司將財務標准應用到評價過程中。
12．重要發現#12
許多組織都宣稱是以顧客為中心的，但幾乎沒有一家真正領會到以顧客為中心在戰略層面和組織層面的含義。
這些發現描繪了整合營銷傳播在美國的發展現狀。從這一現狀出發，針對整合營銷傳播在今後的發展情況，我們將在最後部分提出管理人員的一些看法。
整合營銷傳播思想的擴展
運用APQC的結論，針對整合營銷傳播在21世紀的實際操作，我們能夠再提供一些管理人員的看法。
1．許多組織已經發現，他們可以運用整合營銷傳播工具和技術來加強對重點顧客群的營銷傳播。整合營銷傳播的基本思想適用於許多組織，這一基本思想是：為組織提供能夠運用在組織各個方面的流程和共有規劃平台。
2．在產品和服務上，越來越多的組織開始使用整合的方法——被稱為「整體解決方案銷售法」。由於市場人員越來越頻繁地使用一系列目標定位及相應的工具——而且工具越來越多，因此，他們必須證明在新型傳媒上的投資是正確的。但是，這些媒體在過去並沒有得到廣泛的認可。
3．在許多企業，整合營銷傳播常常與直接響應營銷（Direct Response Marketing）和資料庫營銷相混淆。
然而，後兩者更多地被強調在戰術上，而且在營銷方法上是一維的。直接響應營銷主要強調建立一個反饋閉環，以便使接受訂單更加便利。另一方面，資料庫營銷則主要強調運用技術手段精確地確定目標細分市場和傳遞相關的、定製化的信息和服務。
直接響應營銷和資料庫營銷都屬於整合營銷傳播的范圍，但他們都無法囊括整合營銷傳播所包含的全部內容。他們每一個都提供了一種特殊的渠道，以便組織與其顧客進行溝通。但是，真正的整合營銷傳播試圖提供一個戰略平台，在平台上可以展開公司所有的基本活動。
現階段關於整合營銷傳播的觀點和實踐
最佳實踐標桿研究法（the Best Practices Benchmarking Study）已經揭示了研究整合營銷傳播的方法，以下評論又為理解這一方法提供了平台和整體架構。
1．根本上，整合營銷傳播是一種營銷傳播規劃系統。它被用來幫助組織將時間、精力和財務資源集中到最佳顧客和潛在顧客身上。它不是首先決定說什麼然後再尋找目標受眾，而是以顧客和潛在顧客為起點，然後再返回到自身。
2．整合營銷傳播被設計成這樣一種模式：將所有的營銷和傳播要素都變成可信的、可說服的、含意豐富的、可測量的過程，這些過程的有效性和效率都是可以評斷的。
3．整合營銷傳播有賴於顧客行為數據的有效運用。盡管個人態度數據和人口統計數據可以起到啟發的作用，但是他們在描繪顧客群體方面只扮演了從屬的角色，主要角色還是由行為屬性來擔當。
4．組織內部各個小組的經理人員將本組織所有的傳播活動整合在一起，從而使其變成一個有凝聚力的整體。正是通過這些人員，整合營銷傳播才被規劃出來並得以執行。這些小組也將外部資源和內部能力結合在一起，以獲取最大化的結果。
5．根據IMC為組織帶來財務回報來評價整合營銷傳播的效果。在整合營銷傳播過程中，盡管信息和刺激是一至關重要的部分，但基本上還是根據市場表現來進行評價，而不會根據所發生的費用和傳遞的信息來評價。
6．整合營銷傳播利用一種流程來進行規劃，該方法為組織內部的所有經理人員提供了一個共有的框架，用以整合與顧客相關的工作。
我們已經跨入二十一世紀，IMC作為營銷和傳播的一種新的傳播範例必將進一步得到發展。APQC最佳實踐標桿研究法已經為我們展現了一種全新的有關觀念、實踐以及市場執行的見解。

Ⅸ 在線推廣的方法都有哪些呢

品牌推廣無論是大企業還是小企業都會遇到的一個問題，想要做好品牌推廣，就不能忽略互聯網上的品牌搭建，以下是關於在互聯網上做品牌推廣的幾點意見：
線上廣方式一：官網推廣

一般情況下，無論企業大小，都會搭建一個官網，官網目前成為了進入互聯網最基本的方式，因此，在推廣自己品牌或者項目時，一定要有一個官網，官方網站代表著就是權威和正規。

官網推廣的方式有很多，包括：競價推廣，信息流，SEO推廣等等。

競價推廣是通過付費點擊的方式，使關鍵詞排名靠前，從而使用戶點擊關鍵詞進入官網。這種推廣方式，一般會有投入的廣告預算，並且需要專業的人進行操作賬戶，要不然投入產出比就不好控制。

信息流推廣是目前比較流行的推廣方式，信息流可以獲取用戶的基本標簽，通過這些標簽進行篩選人群，進行推廣，用戶比較精準，與競價類似，需要專業人員進行操作賬戶，不斷地優化賬戶，來提高ROI。

SEO推廣就是所謂的搜索引擎優化，是一種免費的推廣方式，只需要專業搜索引擎優化人員通過操作網站，使關關鍵詞在搜索引擎進行自然排名。一般情況下，這種方式所用的時間周期會很長，有一些傳統行業老闆，還沒有等出結果，可能就堅持不下去做互聯網了。