電子商務對哪些批發零售業態影響大

㈠ 哪些行業受電子商務影響最大論文所需

一、電子商務對傳統貿易的沖擊
電子商務將傳統商業活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網路科技整合，企業將重要的信息以全球信息網（www）、企業內部網（Intranet）或外聯網（Extranet）直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。
二、電子商務對金融業的影響
網路金融業務會極大地降低交易成本。綜合考慮各個方面的因素，網上銀行的經營成本遠遠低於傳統的銀行業。網上銀行的客戶端採用的是公共瀏覽器軟體，不需要銀行去維護、升級，這樣可以大大節省銀行的客戶維護費用，而使銀行專心於服務內容的開發。由於客戶使用的是公共Internet網路資源，銀行避免了建立專用客戶網路所帶來的成本及維護費用。客戶只要可以接入Internet便可使用銀行服務，真正實現了跨越地理和時間限制的客戶服務。網路金融服務也打破了傳統金融業的地域限制，能夠在全球范圍內提供金融服務。
三、電子商務對證券業的影響
網上證券交易是互聯網能提供的信息服務內容之一，也是互聯網應用最為成功的範例之一。證券電子商務（SEC）把電子化手段滲透到證券活動的各個環節，如信息採集、發布、傳聞、檢索、交易、貨幣支付、清算、交割等一系列過程，理論上理解，它可以減少從投資者到交易所、清算中心等「供應鏈」上的環節，從而也就有可能降低證券交易的成本、加速資金的利用和信息的傳遞，所以基於互聯網平台的證券電子商務將有比傳統證券交易更好的優勢。

㈡ 電子商務對傳統商務的具體影響有哪些，分別在哪幾個方面

一、電子商務對傳統商業價格體系的沖擊：
大批量訂貨使得采購價最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立銷售集團；傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐，如倉庫、
店鋪、辦公樓、商品展廳絡的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴. 網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制。這種成本的降低就意味著價格可以很低。由於互聯網具有信息透明的特點消費者可以很方便的在網上商店比較商品價格，商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
二、電子商務對傳統商業經營方式的挑戰：
通過互聯網企業可以24 小時不分時區的提供客戶支持服務任何人都可以在任何時刻到企業的網站查找信息.訂購商品在線商店可以一年365 天一天24小時經營而且商品的選購下單以及支付都可由顧客在網上自。社會產品的日益豐富全球市場已從賣方市場向買方市場轉移消費者越來越挑剔他們需要的是個性化服務。利用互聯網的交互特性企業與消費者以進行雙向交流企業可以有針對性地為顧客提供咨詢與服務。
三、電子商務對傳統物流配送方式和交易區域的挑戰；
由於網上購物和在線銷售的出現消費者可以從互聯網上直接選購自己需要的商品。生產者批發商、零售商和網上零售商都可以建立自己的網站並營銷商品一部分商品的流通不再遵循傳統商品的購進、儲運、運銷的業務流程運轉,而對於經營實物產品的B Z C企業來說, 需要將成千上萬的商品快速、安全地送達到分布在全國甚至全球的數以萬計的終端消費者中
,使傳統的生產者一中間商一消費者的物流方式發生變化。物流配送開始向消費者末端延伸
,這不僅涉及商品配送體系的結構調整,也涉及到中間商職能的變化。傳統商業必須適應這中間商內容的變換, 及時調整角色。並且傳統商業受交易基礎條件的局限, 其交易范圍十分有限。一般交易的范圍限於本社區范圍內,用傳統方法進行全國或世界范圍的貿易, 效率低、成本高，顯然電子商務擴大了交易的范圍。
四、電子商務對商業企業管理模式的挑戰：
隨著電子商務的發展傳統商業中的需要很多管理者從上到下管理的局面結束了，一切都由網路來進行虛擬管理因而更加省力且提高了勞動生產力。
五、電子商務對傳統商業政策法規的挑戰：
現在各國的法律、法規是適應傳統商業貿易而建立起來的它無法解決網路交易過程中出的一些問題，發票等書面紙張文件將被電子文件代替。如何保證這些文字的真實合法性和安全有效性將是電子商務面臨的重要問題。簽字和認證的法律問題。各類合同、單據和法律文件必須有當事人的簽字方可有效而採用電子商務的簽字很難滿足此項法律要求。有必要加快立法步伐, 修訂有關貿易法規, 為電子商務的交易雙方訂立齊全的法律。

㈢ 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響

電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:

電子商務使傳統中間商地版位權下降，傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值，消費者也要為此而多負擔流通成本，而在如今的電子商務環境下，生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。

網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊，形成直接競爭的態勢，而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢，購物方式新穎便利，網上商城24小時提供營業服務，並且全年消費足不出戶，隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。

電子商務與傳統零售各有千秋，在線商家並不可能完全取代傳統商家，但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家，如果不主動進行變革，難逃失敗的衍運，電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。

㈣ 電子商務對零售業的影響

電子商務占整個零售的比例在中國將是最高的。電子商務將跳躍傳統門店式零售的發展，為中國中小城市和中小品類的消費需求增長帶來系統性的推動，在物流和服務平台建設的配套支持下，加快收入增加向消費的轉化。其影響體現在幾個方面：

首先，中小城市的消費者將通過購物上的「電子高鐵」，與大中型城市的消費者接觸到同樣豐富的商品。麥肯錫的研究顯示，中小城市的網民在電子商務上的熱情要高於一線城市，這反映了現有零售渠道在中小城市的欠缺——網路為這些城市的消費者展示了大城市的生活方式，他們希望能在商品選擇上趕上潮流。

其次，中小品類和特色產品的零售成本降低，為商品的豐富度提供了支持。麥肯錫網上購物的研究表明，產品豐富度是中國消費者上網購物的最大驅動力。不少消費者在「觸網」之後，都會體現出消費頻率和總體金額的上升。

另外，電子商務的發展也會支持地區特色經濟和中小企業的發展，在做大總的內需規模的同時，幫助促進就業。中國幅員遼闊，地區特色在商品和文化服務上都具有特別的需求創造潛力，電子商務可以與這種多樣性相輔相成地發展。這些特色商品和服務往往由中小企業提供，既促進經濟總量發展，又增加了就業機會。

總的來說，電子商務可以幫助中國避開傳統零售發展的一些限制條件和時間要求，變結構性劣勢為結構性優勢，帶動消費提升。

精明的中國政府在電子商務發展上採取了「無為而治」的方法，充分利用市場和企業家的力量，讓淘寶等一批不同模式的電子商務企業脫穎而出，為中國培養了未來的零售業巨人。往前走，政府應該在物流服務等配套建設上給予更多總體的政策支持，同時保持管制上的低調。

國內的傳統零售連鎖企業則面臨和不少國際連鎖同樣的難題，如何在戰略、營運和組織上實現多渠道的健康發展。其中關鍵的一點是盡快開發自身現有的客戶信息資源，並利用自身更強的知名度和信譽，首先拓展門店網路未及的中小城市市場。

製造企業需要認識到網上購物與傳統商場購物不同的購物驅動，積極參與建立網上社區，培養消費者在網路世界對於品牌的認同感，並開展微觀營銷。

㈤ 電商對實體經濟的影響有多大

一、電子商務對傳統零售業沖擊

20世紀以來信息技術迅速發展，BB機、小靈通到智能手機，網路傳播速度已達到驚人程度，現代社會已進入全民網路時代。信息的網路式傳播有利於商家將自己的商品展現給更多的人實現消費最大化。與此同時，電子商務這種新興商務模式正逐步滲入傳統商業。實體經濟正面臨著前所未有的寒冬，不少經營了多年的老店也不堪沖擊，無奈貼出了轉讓和出租的告示。零售商的困境也波及到上游的批發商，傳統批發市場難現往日的紅火。實體經濟面臨經營困難，不少人將原因歸結於電子商務的沖擊，但除此之外，消費者購物習慣、精神需求、實體店經營壓力以及宏觀經濟環境的影響也不可忽視。實體店若想擺脫困境，除了提升服務質量、順應潮流作出調整外，關鍵還是要找准自己的定位，揚長補短，錯位經營。

二、電商與實體店對比分析

（一）稅賦

實體店經營需繳納各種稅收，如營業稅、增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，稅賦對於傳統零售業的壓力十分大。而電商稅務監管幾乎是個空白，電商進貨可以開增值稅發票，賣貨不開票，然後出去倒賣增值稅發票，不僅不繳稅還從現有稅收中切走一塊，即使實行嚴格稅收管理後這部分成本也將提高售價向客戶轉移。

電商主要稅賦來源是增值稅和營業稅，而且電子商務作為戰略性新興產業被給予了稅收優惠。盡管中國近年來電子商務發展迅速，但網路零售占社會消費品零售總額的比重仍不足8%，電子商務對其他領域的滲透和影響才剛剛顯現。為鼓勵電子商務的發展，政府在一段時間內放棄所謂稅收中性原則，對線上交易給予明確且有期限的稅收優惠。除此之外，電商線上稅收征管力度不夠也是造成電商與實體經濟稅收不公的原因之一。

（二）成本

1、店面及員工等初期投資成本

實體店的成本高於電商成本。一家文化公司，一般來說，工商注冊稅務登記經營許可費用大約5萬元，鋪面房租看地段，門店裝修費、僱傭員工工資、進貨費等前期投資至少約七八萬。就電商而言，比如在淘寶開一家賣集郵冊網店，初期投資大約只有幾千元且與實體店相比不需要繳納租金。從成本分析，實體店成本遠高於網店。

2、客戶獲得成本

電商客戶取得成本非常巨大，一般佔到銷售收入30%左右，有的甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等。而有很多搜索引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用，而這些流量中很少成為有效客戶。

傳統實體店坐落在某區域，實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同促銷措施、DM廣告等宣傳自己，吸引廣大客戶光顧，一般情況下容易形成忠實客戶。

而電商和實體店客戶忠誠度不一，電商客戶忠誠度比實體店低很多，只要價格低服務水平差不多客戶往往會流失。

電商客戶取得成本與實體店比較沒有優勢競爭力。

（三）收入（價格成本差）

商品流通經過的每一級代理都要交稅，而且中國有大約15種稅費。傳統實體店消費要經過五層代理：廠商、大區代理、市縣代理、零售商，最後把商品賣到消費者手裡。每一層代理都要賺取利潤，所以商品每經過一級代理就會漲一次價。而電商產品直接從廠家取，直接通過電商平台銷售，省去了中間成本與利潤的增加，所以電商產品價格較實體店更低，更具競爭優勢。

三、電商與實體店未來發展趨勢

（一）電子商務

電商有電商的優勢，實體店也有電商無法替代的長處，實體店與網店優勢互補相互結合或是經營發展模式方向之一。

就電商而言，開啟並完善線下擴張是其趨勢。

首都機場的國門匯項目正式啟動招商，阿里巴巴、騰訊、國美在線、蘇寧易購、銀泰等多家電商平台及品牌企業出席了國門匯項目推介會，其中阿里巴巴攜部分天貓商家一並前來進行項目考察，其中很多電商都希望在機場嘗試落地。除了上述電商品牌以外，麥考林、蘭繆、鑽石小鳥、珂蘭鑽石等品牌皆已設實體店。這正體現了電商與實體經濟相摩擦並走向融合的趨勢。

（二）實體店

1、集中化：大賣場、購物中心、專業店占據市場的份額越來越大，越來越多的商家、品牌願意進駐Big-Box。以杭州為例，「集盒」聚集不同行業實體店的商業模式正在興起。

2、多元化：多元化表現在商業的組合模式上，多種業態組合為消費者提供全方位的消費感受。具體體現在娛樂、零售、餐飲、休閑、文化、藝術等等。

3、人性化：目前新建商業物業建築設計、業態布局等等已經開始考慮人性化因素，比如在商業中心內設置輪椅通道，在廁所的衛生間設置嬰幼兒專用座椅等等。

4、主題化：為了區別於其他商業中心，越來越多的商業中心採取主題化的方式來強調自我的定位和特色。

5、文化趨勢：（1）在商業中心加入文化元素，比如三里屯Village的畫廊。（2）比較好的商業中心會招一些歷史悠久的大品牌來鎮店。

6、增強消費體驗：在電腦面前或者拿著手機網購根本感受不出消費的那種熱鬧勁，我們看到的只有銷售數字和評價。實體經濟對於整個消費環境的感知，是電商沒法替代的。

㈥ 電子商務對傳統零售業的影響有哪些

電子商務對傳統零售業的影響如下：

1. 來自於市場規模和競爭的沖擊；

2. 來自於中高端客戶群流失的壓力；

3. 使傳統零售業面臨這貴客的流失等影響。

㈦ 電子商務對哪些領域正在產生影響

主要對以下幾個領域產生了影響：

一、電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是"推銷員滿天飛""采購員遍地跑"，"說破了嘴、跑斷了腿"；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

二、電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

三、電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。

四、電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，"零庫存"成為可能；傳統的零售業和批發業開創了"無店鋪""網上營銷"的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

五、電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務。

六、電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為"看得見的手"，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。

(7)電子商務對哪些批發零售業態影響大擴展閱讀：

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點。電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率。

國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門，推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務。

質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度，建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度；商務部著力推進信用監測體系的建設。

㈧ 互聯網對傳統零售業的影響有哪些啊

網上購物代表著一種發展方向，作為一個新興的市場主體，電子商務在近些年來高速發展，網路銷售成為了當今市場的主流。與此同時，實體百貨零售在這一趨勢的影響下面臨巨大的困境。本文首先分析目前傳統零售業和電子商務的發展現狀，最後討論了電子商務的發展對傳統零售業的沖擊以及傳統零售業在網路零售沖擊下的轉型途徑。
電子商務傳統零售業轉型
對於生活在現實生活中的我們來說，網路購物已經成為我們生活中的一部分。無論是身居鬧市，還是地處偏遠，無論是吃穿住行，還是交友婚戀，都能感受到電子商務的便捷、迅速和神奇。20多年來電子商務就像一道閃電，來勢兇猛並席捲全球。電子商務的快速發展，給傳統零售企業帶來嚴峻挑戰，本文擬研究電子商務的發展對傳統零售業的影響。
一、電子商務發展現狀
近年來，我國電子商務行業發展迅速，並快速擴展到各實體經濟行業。在B2C領域，涌現了京東商城、當當網、凡客誠品等一批有實力的網商；在C2C領域，淘寶網更是風靡全國，網購已經從一種新鮮事物轉變為人們的一種購物習慣和生活方式。2015年12月我國網路用戶規模已達到4.13億人，平均每3.5個人中就有一個是網路購物者。
電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，並以GDP的2-3倍的速率在增長。特別是網路零售市場更是發

㈨ 電子商務在零售業的應用有哪些

零 售 業 電 子 商 務應 用 探 析
----我 國 市 場 經 濟 體 制 下 的 流 通 業 崛 起 於80 年 代 初， 其 中 又 以 零 售 業 的 發 展 最 為 突 出， 零 售 企 業 打 破 傳 統 業 種（ 按 行 業 劃 分 設 定 的 商 店） 模 式 為 滿 足 不 同 的 消 費 需 求 而 形 成 了 不 同 的 經 營 形 態， 也 就 是 通 常 所 說 的 零 售 業 態。 零 售 業 是 我 國 國 民 經 濟 中 起 步 最 早、 發 展 最 快、 搞 得 最 活、 效 益 較 高、 投 資 回 報 較 快 的 熱 門 行 業。 但 從1994 年 起， 我 國 一 些 零 售 企 業 開 始 出 現 經 營 困 難， 甚 至 破 產、 倒 閉 的 情 況。 運 用 信 息 網 絡， 推 進 電 子 商 務 活 動， 無 疑 是 解 決 我 國 零 售 業 問 題 的 最 佳 方 法， 因 為 在 引 入 電 子 商 務 之 後， 世 界 上 許 多 國 家 的 零 售 企 業 的 效 率 都 得 到 了 迅 速 的 提 高。

----最 近， 國 內 貿 易 局 出 台 了《 零 售 業 態 分 類 規 范 意 見（ 試 行）》， 將 零 售 業 態 分 類 如 下： 百 貨 商 店、 超 級 市 場、 連 鎖 商 店、 方 便 商 店、 專 業 店、 專 賣 店、 購 物 中 心、 倉 儲 式 商 場 等。

----零 售 業 態 是 市 場 需 求 的 產 物， 是 零 售 店 向 確 定 的 顧 客 群 提 供 確 定 的 商 品 和 服 務 的 具 體 形 態， 每 一 種 業 態 都 有 其 目 標 市 場， 在 應 用 電 子 商 務 時 所 采 取 的 策 略 也 有 所 不 同。 本 文 主 要 考 察 百 貨 商 店、 超 級 市 場、 連 鎖 商 店 及 方 便 商 店 等 業 態 的 電 子 商 務 應 用， 其 他 形 式 的 業 態 與 這 四 種 有 相 似 之 處。

百 貨 商 店 的 電 子 商 務 應 用
----我 國 的 百 貨 商 店 一 般 都 是 指 以 經 營 日 用 工 業 品 為 主 的 零 售 商 店。
----1 ． 百 貨 商 店 電 子 進 貨

----百 貨 商 店 能 夠 集 中 銷 售 大 量 商 品， 滿 足 消 費 者 的 需 求， 主 要 方 法 是 在 一 棟 建 築 物 內 供 應 所 有 的 商 品， 使 顧 客 能 夠 在 一 個 地 方 買 到 所 需 的 東 西。 因 此， 百 貨 商 店 的 經 營， 是 擁 有 一 個 巨 大 的 營 業 場， 將 大 量 的 商 品 按 部 門 收 集， 並 在 統 一 管 理 下 進 行 的 經 營。 隨 著 我 國 市 場 經 濟 發 展 的 深 入， 買 方 市 場 已 經 形 成， 百 貨 商 店 尤 其 是 大 型 百 貨 商 店 面 臨 著 巨 大 的 壓 力。 一 方 面 傳 統 商 品 大 量 積 壓， 經 營 費 用 居 高 不 下； 另 一 方 面 生 產 廠 家 希 望 商 場 能 及 時 支 付 貨 款。 為 解 決 這 一 矛 盾， 百 貨 商 店 在 嚴 把 質 量 和 選 好 品 種 的 前 提 下， 降 低 成 本 便 成 為 關 鍵， 也 就 是 要 降 低 商 品 進 貨 價 格、 運 輸、 倉 儲 及 管 理 等 費 用。

----在 傳 統 的 進 貨 方 式 下， 百 貨 商 店 要 配 備 很 多 進 貨 人 員， 到 各 地 訂 貨， 與 廠 家 討 價 還 價， 盡 量 降 低 進 價 和 運 輸 費 用； 商 品 購 進 後， 必 須 有 專 門 負 責 商 品 清 點、 整 理 和 存 放 的 人 員 與 場 地。 在 這 個 過 程 中， 信 息 流、 物 流 和 資 金 流 都 由 人 來 傳 遞， 成 本 較 高。 別 的 不 說， 僅 進 貨 人 員 的 差 旅 費 就 是 一 筆 不 小 的 數 目。 利 用 電 子 商 務 可 以 有 效 地 降 低 進 貨 成 本， 信 息 流 和 資 金 流 都 可 以 通 過 網 絡 以 電 子 方 式 傳 送， 交 易 完 全 可 以 摒 棄 成 本 很 高 的「 面 對 面」 方 式， 節 約 長 途 電 話、 差 旅 費 等 的 高 額 花 費； 百 貨 商 店 與 生 產 廠 商 和 批 發 商 完 全 可 以 通 過 聯 網 的 計 算 機 進 行 協 商， 通 過 網 上 銀 行 支 付 資 金， 社 會 物 流 系 統 可 以 把 商 品 送 到 商 店 指 定 的 地 點。

----百 貨 商 店 應 用 電 子 進 貨 的 具 體 做 法 是： 1 在Internet 上 開 設 店 鋪， 設 立 網 站， 向 全 世 界 展 示 自 己 的 企 業 形 象；2 通 過 直 接 問 卷 調 查 和 網 絡 查 詢 消 費 者 的 需 求 信 息， 統 計 結 果；3 積 極 搜 集 經 營 范 圍 內 產 品 的 生 產 商 的 有 關 信 息， 通 過 電 子 郵 件 等 形 式 與 它 們 聯 系；4 在 必 要 的 時 候 可 通 過 網 上 會 議 及 實 時 交 談 系 統 與 供 貨 商 進 行 接 洽， 在 雙 方 達 成 共 識 後， 簽 署 電 子 合 同；5 通 過 網 上 銀 行 支 付 貨 款。 在 百 貨 商 店 與 供 貨 企 業 接 洽 交 易 過 程 中， 認 證 中 心 發 揮 著 重 要 的 作 用， 對 百 貨 商 店、 供 貨 企 業、 消 費 者、 銀 行 的 身 份 進 行 確 認， 將 能 夠 有 效 地 保 證 交 易 的 安 全 性。 商 品 入 庫 後 進 行 庫 存 管 理， 除 了 商 品 的 運 輸、 入 庫， 所 有 的 過 程 都 可 通 過 網 絡 用 計 算 機 進 行。 百 貨 商 店 的 電 子 進 貨 過 程 如 圖1 所 示。

----2 ． 百 貨 商 店 電 子 化 銷 售

----百 貨 商 店 的 經 營 方 法， 不 是 把 那 些 具 有 千 差 萬 別 的、 各 有 特 性 的 商 品， 采 取「 一 攬 子」 的 方 法 來 進 行 銷 售， 它 是 通 過 部 門 的 個 別 管 理， 創 造 出 最 合 理 的、 並 符 合 百 貨 店 這 種 業 態 的 銷 售 方 法。 在 西 方 國 家， 百 貨 商 店 一 般 有100 ～150 個 商 品 部， 小 百 貨 商 店 有 不 到10 個 商 品 部。 正 是 由 於 它 把 各 類 商 品， 按 部 門 進 行 管 理， 並 連 結 在 一 起， 因 而 形 成 了 百 貨 商 店 的 大 型 化。

----在 電 子 商 務 的 世 界 里， 百 貨 商 店 應 設 立 獨 立 的 網 站， 並 對 商 品 分 門 別 類 設 計 網 頁， 通 過 鏈 接 技 術 將 其 鏈 到 一 起， 便 於 消 費 者 上 網 查 詢， 選 擇 他 們 最 感 興 趣 的 部 分， 並 通 過 統 計 點 擊 率 和 賣 出 商 品 的 種 類 和 數 量， 再 及 時 對 進 貨 策 略 進 行 調 整。 百 貨 商 店 可 以 在 比 較 熱 門 的 網 站 上 刊 登 廣 告， 借 以 提 升 企 業 的 知 名 度 和 美 譽 度。

----沃 爾 瑪 是 全 球 最 大 的 百 貨 商 店，1996 年 銷 售 額 達1016 億 美 元， 現 已 正 式 在 網 絡 上 開 辟 了 一 家 虛 擬 商 店， 專 門 銷 售 一 些 高 檔 商 品。 這 也 極 大 地 帶 動 了 其 他 企 業 上 網 辦 店。

----百 貨 商 店 的 電 子 化 銷 售， 其 商 務 過 程 如 下：1 通 過 網 絡 廣 告 等 促 銷 活 動， 吸 引 消 費 者, 既 可 把 商 品 直 接 寄 給 消 費 者， 也 可 以 吸 引 消 費 者 到 百 貨 商 店 來 選 購 商 品；2 顧 客 可 以 通 過 網 絡 查 詢 瀏 覽 百 貨 商 店 的 商 品 信 息；3 當 顧 客 購 買 時， 經 過 櫃 台 處 理（POS）；4 進 行 銷 售、 支 付、 結 算；5 同 時 通 過 會 計 信 息 系 統（AIS）， 將 櫃 台 上 的 信 息 收 集、 加 工、 處 理， 傳 送 給 決 策 層； 6 將 庫 存 信 息 通 過 庫 存 管 理 系 統 進 行 分 析 處 理， 完 成 銷 售 過 程； 通 過 銷 售 系 統 對 實 際 銷 貨 的 分 析， 調 整 進、 銷 貨 決 策， 更 有 效 地 管 理 企 業。 該 過 程 如 圖2 所 示。

----由 於 百 貨 商 店 沒 有 生 產 環 節， 電 子 商 務 活 動 幾 乎 覆 蓋 了 商 店 的 整 個 經 營、 管 理 活 動， 是 利 用 電 子 商 務 最 多 的 企 業。 通 過 電 子 商 務， 百 貨 商 店 可 以 更 及 時 地 獲 取 消 費 者 信 息， 准 確 進 貨， 並 通 過 電 子 網 絡 促 進 銷 售， 從 而 提 高 效 率， 降 低 成 本， 獲 得 更 大 的 效 益。

超 級 市 場 的 電 子 商 務 應 用
----美 國 超 級 市 場 學 會 把 超 級 市 場 定 義 為， 年 銷 售 額 在100 萬 美 元 以 上， 至 少 設 有 自 選 雜 貨 銷 售 部、 完 整 的 和 按 經 營 部 劃 分 的 商 店。 在 我 國， 超 市 是 指 采 取 自 選 銷 售 方 式、 以 銷 售 食 品、 生 鮮 食 品、 副 食 品 和 生 活 用 品 為 主， 滿 足 顧 客 每 日 生 活 需 求 的 零 售 業 態。 超 級 市 場 仍 屬 流 通 行 業， 應 用 電 子 商 務 與 百 貨 商 店 有 相 同 之 處， 如 需 要 設 立 網 站， 通 過 電 子 方 式 供 貨， 劃 撥 資 金 等。 我 們 主 要 討 論 超 級 市 場 的 獨 特 之 處。
----與 百 貨 商 店 經 營 商 品 多 而 全 不 同， 目 前 國 內 外 經 營 較 成 功 的 超 級 市 場 的 產 品 定 位 基 本 上 是 以 經 營 中 低 檔 日 常 消 費 品、 副 食 品 為 主。 其 中， 副 食 品 約 佔60 ％， 工 業 品 約 佔40 ％， 形 成 了 供 應 細、 小、 雜、 零 的 經 營 特 色， 基 本 上 做 到 了 顧 客 一 次 進 店， 就 能 購 齊 日 常 生 活 必 需 品。 因 此， 超 級 市 場 的 經 營 范 圍 應 主 要 是 日 用 消 費 品， 這 些 商 品 大 致 可 分 為 加 工 食 品、 日 常 食 品、 包 裝 禮 品、 清 潔 用 品、 生 活 用 品、 家 庭 用 品 等 幾 大 類。 消 費 者 購 買 這 些 商 品 的 行 為 通 常 具 有 以 下 特 點： 第 一， 經 常 需 要， 希 望 能 隨 時 隨 地 得 到 滿 足； 第 二， 選 購 時 間 很 短， 購 買 時 常 不 加 思 考； 第 三， 購 買 有 習 慣 性， 經 常 重 復 購 買 某 一 產 品； 第 四， 在 保 證 質 量 的 前 提 下， 力 求 價 格 便 宜。

----從 超 級 市 場 的 特 點 可 以 看 出， 超 級 市 場 以 日 常 用 品 經 營 為 主， 應 用 電 子 商 務 時 必 須 充 分 考 慮 到 商 品 大 部 分 是 價 低 量 大、 保 存 期 短 的 日 用 品。 因 此 超 級 市 場 在 采 購 產 品 時， 要 重 視 供 貨 商 所 處 的 地 理 位 置， 尤 其 是 對 離 本 超 級 市 場 近 的 供 貨 源 多 加 重 視， 雖 然 在Internet 上 可 以 和 世 界 各 地 供 貨 商 聯 系， 比 較 選 出 價 格 最 低 的 商 品， 但 要 弄 清 商 品 是 否 能 夠 在 要 求 的 時 間 限 制 內 送 到 指 定 的 地 點。 雖 然 電 子 商 務 在 很 大 程 度 上 消 除 了 時 空 的 限 制， 但 商 品 實 際 的 物 理 位 移 仍 是 不 可 避 免 的（ 能 直 接 通 過 計 算 機 消 費 的 產 品， 如 可 直 接 下 載 的 軟 件、 書 籍 內 容 等 除 外）， 從 這 個 角 度 看， 超 級 市 場 電 子 商 務 應 用 必 須 考 慮 時 空 的 因 素。

----超 級 市 場 要 提 高 經 營 業 績， 產 品 的 管 理 不 容 忽 視。 以 簡 單 化、 專 業 化、 標 准 化 原 則， 進 行 日 用 品 的 購、 銷、 存 管 理， 才 能 化 繁 為 簡， 為 超 級 市 場 帶 來 最 大 的 經 營 效 益。 在 這 個 過 程 中， 運 用 電 子 商 務 可 以 大 大 提 高 管 理 的 效 率。 超 級 市 場 食 品、 日 用 品 的 管 理 與 其 他 零 售 商 店 比 較， 其 最 大 不 同 之 處 就 是 食 品、 日 用 品 種 類 數 量 巨 大， 故 作 業 量 負 荷 相 當 沉 重， 在 產 品 作 業 管 理 程 序 上， 訂 貨 與 搬 運 順 序 及 原 則， 必 須 事 先 計 劃 准 備， 以 避 免 因 忙 碌 而 疏 忽 管 理 工 作。 因 此， 必 須 利 用 計 算 機 管 理 信 息 系 統 建 立 商 品 庫 存 數 據 庫。

----超 級 市 場 的 自 選 特 色， 要 求 對 原 來 的 商 品 陳 列 貨 架 進 行 調 整， 既 要 適 合 商 品 的 美 觀 陳 列， 又 要 考 慮 顧 客 的 選 擇 方 便， 還 便 於 補 貨。 其 高 度、 長 度、 式 樣、 擺 設 都 要 因 地 制 宜。 超 級 市 場 商 品 管 理 成 功 的 關 鍵 在 於 陳 列， 據 調 查 發 現， 顧 客 當 中 有87 ％ 的 人 是 由 於 受 到 商 品 陳 列 的 影 響 而 購 買。 因 此， 超 級 市 場 可 利 用 電 腦 對 陳 列 商 品 的 方 式 進 行 設 計， 針 對 各 種 商 品 的 各 項 指 標（ 顏 色、 體 積、 高 度 等）， 用 電 腦 進 行 輔 助 設 計， 找 出 陳 列 最 佳 方 案。 設 計 的 基 本 要 點 是 漂 亮、 整 齊、 易 拿。

----目 前 國 外 超 級 市 場 計 算 機 信 息 管 理 的 應 用 已 經 包 括 了 營 銷 的 各 個 環 節， 從 銷 售 信 息 的 采 集、 分 析 統 計， 到 庫 存 管 理、 訂 貨、 銀 行 轉 賬 等 均 采 用 了 計 算 機 管 理， 這 是 國 外 超 級 市 場 成 功 的 關 鍵 因 素。 根 據 目 前 我 國 超 級 市 場 的 實 際 情 況， 超 級 市 場 建 立 電 子 商 務 的 管 理 信 息 系 統 應 遵 循 以 下 步 驟：（1） 實 現 前 台 信 息 實 時 采 集；（2） 健 全 業 務 部 門 銷 售 管 理 等 各 個 子 系 統；（3） 實 現 企 業 內 部 聯 網；（4） 通 過 主 機 實 現 與 外 部 互 聯。

㈩ 電子商務對於企業的影響有哪些方面

電子商務對於企業的影響有以下幾個方面：

一、改變企業組織的結構。

在以往的企業組織結構中，上情下達、下情上呈由中層管理者起作用，而實施電子商務的企業由網路承擔，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力顯著增強。另外，由於網路辦公、電腦會議的普及，公司的組織結構將成為一種象徵性的虛擬，類似網路中的一個網站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結構將更能適應信息時代的瞬息萬變。

二、改變企業的運作方式。

電子商務是一種新的貿易服務方式，它以數字化網路和設備替代了傳統紙介質，這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局，實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下，企業的信息化水平將直接影響到企業供銷鏈的有效建立，進而影響企業的競爭力。這就需要企業對現有業務流程進行重組，加強信息化建設和管理水平，從而適應電子商務的發展需要。

三、改變企業的營銷管理。

以往的批零方式將被網路代替，人們直接從網路上采購，傳統的人員推銷失去大部分市場，廣告宣傳也為適應新的傳播媒體而改變。管理界對目標市場的選擇和定位，將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。當前，網路營銷正成為營銷學的一個分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時幫助企業掃清向國際市場拓展業務的障礙。目前越來越多的企業開始運用網路與傳統營銷的組合方式進行管理，效果顯著，營銷費用明顯降低，營銷預算更加方便、准確。

四、影響企業的結算方式。

企業可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認證問題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。企業應該順應這種趨勢，做好改變傳統結算方式的准備．

五、改變企業競爭方式。

電子商務改變上下游企業之間的成本結構，使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高，從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提高了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力，使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣，同時可以將消費者的需求及時反映到決策層，從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。