⑴ 求一篇電子商務的績效分析的文章或材料
電子商務的績效分析 從上世紀90年代起，經濟全球化和信息網路化成為世界發展趨勢。在全球范圍內，基於互聯網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發展，不僅改變著傳統的生產方式，而且對經濟績效產生深遠的影響，發展電子商務將成為企業經濟信息化建設的重要內容。 1997年11月，國際商會在巴黎舉行的世界電子商務會議對電子商務作了最權威的闡述：電子商務是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據以及自動捕獲數據）等。電子商務涵蓋的業務包括：信息交換、售前售後服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業、公司和貿易夥伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。 所謂績效，是指對於特定事物的評價。在存在大量降低實際和潛在競爭的進入壁壘的情況下，市場力量及由此決定的價格和利潤應該更大。電子商務的廣泛採用，使企業的生產經營方式產生變革，其績效主要體現在如下幾個方面： 一、電子商務能節約成本 企業的成本可分為兩類，一類是在生產和市場營銷過程中產生，稱為生產成本，它包含在企業的出廠價格中；一類是在分銷和批發過程中產生，稱為交易成本。成本會對產品的有效產出和價格產生影響。有效產出是指在利潤最大化的產出，也是能夠銷售出去的產出。 1、電子商務對於生產過程成本的影響。企業可以使用電子商務作為生產過程中的要素配置手段和市場營銷手段，從網上原料采購、網上人才招聘、網上技術引進、網上融資等幾個方面來降低生產成本。此外，在一個企業的產品銷售乃至生產經營過程中有許多其他環節可以精簡。從產品開發到生產製造管理，從財務信息的管理到跟蹤供應商品質量，電子商務市場具有不可估量的影響。由於生產成本的降低會使邊際成本的上升變得緩慢，所以，企業的有效產出將增大，進而行業的有效產出將增大，價格將下降。 傳統大規模生產模式下的生產設備具有很強的專用性，只有大量生產同一產品才能充分利用其相應的生產能力；而在電子商務經營模式下，企業一般採用柔性生產體系，其設備往往是多功能的，生產不同產品的能力可以相互調劑，避免了企業為適應市場需求而不斷更換生產線的巨大費用。 產品的生命周期越長，企業就需要越多的庫存來對付可能出現的交貨延遲、交貨失誤，面對市場的反應也就越慢。而且庫存增多，運營成本也會增加，企業利潤就會降低；何況，高庫存並不能保證向客戶提供最佳的服務。對於電子商務廠家來說，如果貨物沒有買家，他只要少量甚至零庫存即可應付購買，電子商務甚至使零庫存成為可能。為了避免操作復雜化，軟體設計公司將軟體設計成針對具體的交易情況可自動處理和調整的方式。這樣生產商就可以根據銷售商的需求生產，提高了存貨的周轉率，使庫存總量保持在適當的水平，從而把庫存成本降到低限。像全球最大的網上書店——亞馬遜書店，它的庫存很少，幾乎為零，但它能很快把貨物送到客戶手中，那是因為它的庫存都在出版商那裡，它可以通過距離最近的出版商送書。這樣，沒有庫存成本，經營成本一下子降下來；而廠家也把價格能降則降，使消費者受益，培養受益消費者購買的忠誠度。 2、電子對於交易過程成本的影響。一個企業的供給將隨著價格的上升而上升，同時成本也會隨著上升。在競爭性市場中，按照利潤最大化原則，企業將增加產量直到邊際成本（企業多生產一單位商品所帶來的成本增量）等於價格。交易成本會隨著產品銷量的增加而增加，這是因為銷量越多，產品達到的地域就越廣，經過的中間層次就越多，因而加價次數就越多。交易成本疊加到生產成本上後會使企業的邊際成本上升更快，因而當邊際成本達到與價格相等時，企業的有效產出會相對較低。 電子商務大大縮短了生產廠家與消費者之間供應鏈的距離，改變了傳統市場的結構。從它的交易方式可以看出，電子商務拉進了廠家與客戶的距離，企業可以跳過傳統的經銷商跑去跟客戶直接聯系，客戶的需求就直接轉換為企業生產的指令，減少了中間環節，大幅度地降低了企業的經營管理成本。就可以消除流通的中間環節，把交易成本降低到可以忽略為零的程度。所以，企業應該詳細分析其整個業務處理過程，特別是銷售過程，以便發現通過電子商務市場節約成本的環節。在早期的電子商務市場中，大多數企業已經發現通過在其網際網路站點上發布在線產品促銷信息，DEC公司每年節約了50萬美元的產品目錄印刷和郵寄費用。企業還可以通過電子市場擴大用戶的范圍而受益。由全球最大的網路路由器生產商思科（Cisco）系統公司建立的網際網路站，使顧客能夠了解他們訂貨的全過程，檢查生產提前期、價格、訂貨和貨物發運的狀態，並在網上獲得相關的技術咨詢服務。目前，這個站點每年銷售30億美元的產品，約占思科公司總銷售額的40％。此外，通過在網上發布技術文件，向顧客提供產品信息，思科公司每年節約了2.7億美元的印刷費、訂單及其處理錯誤損失和以電話為基礎的技術支持費用。其網上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態實時跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。 3、增加規模經濟效益。通過網路，企業可以獲得快速、准確、省錢的商業信息，使交易成本幾乎為零。以電子設施為基礎的網路經濟越來越使原來人所共知的用於生產和銷售的戰略規則失效，有形地提高效率的過程，正在變成虛擬的、越來越多的產品組織部分可以用數字來顯示，其結果是減少了對空間、存儲以及運輸的需要，使傳統的生產流程和方法失去了意義。對所從事經濟活動的人來說，擴大了選擇投資環境的自由餘地。在網路經濟條件下，最先建立數字產品和基礎設施（軟體、系統或媒體）的費用很大，而任何一種仿造或者利用別人的成果的額外開支就減少多了，這就形成了新的規模經濟。在通常情況下，只有遇到經濟取得明顯增長的情況時才會出現規模經濟，這也促進了企業的合並和接管，即使是專業化的中小企業也可以通過網路提供技術和人員服務，尋找新的合作關系、發揮新的潛力，在更大范圍內獲得更多盈利。 4、提高管理效率，降低管理成本。通過電子商務網路，企業領導人可以了解各部門、各分公司的經營全貌，運籌帷幄，並迅速把有關指示和工作安排發送到下屬各部門、各分公司；各部門、各分公司每天的經營情況，包括財務、物資報表等通過網路准確、自動地匯總到總公司的資料庫中，無須總公司財務、物資部門手工再次輸入，實現企業內部數據匯總的自動化，提高管理效率，降低管理成本。 …… 參考地址：http://www.dzsw.org/dzswlw/ShowArticle.asp?ArticleID=13930 文章來源：電子商務研究（http://www.dzsw.org/）
⑵ 概括和總結電子商務 200字左右
電子商務概論總結 1、1 電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 1、2 電子商務的框架：電子商務的技術支持分為4個層次（網路層、多媒體信息發布層、報文和信息傳播層、貿易服務層），2個支柱（政策法規和相關技術標准）。 1、3 電子商務實體（EC實體）是指能夠從事電子商務活動的客觀對象；電子市場是指EC實體從事商品和服務交換的場所；交易事務是指EC實體之間所從事的具體的商務活動的內容。 1、4 電子商務的任何一筆交易都包含物流、資金流、信息流。
物流、資金流、信息流 EC實體 交易事務 電子市場 電子商務概念模型 1．4.1 電子商務的基本形式：企業——企業模型（B——B模式）、企業——消費者模式 （B——C模式）、企業——政府模式（B——G模式）。 1、5 EDI是企業和企業之間，通過電子方式，按照標准格式，從應用系統到應用系統的商業單證的傳輸。 1、6 企業信息化的基本內容包括：基礎層面、組織層面、應用層面。 1、7 企業信息化是按照現代企業制度的要求，適應市場競爭的外部環境，對工作流程進行改革和優化，並用現代信息技術支撐運作。 1、8 電子商務技術標准包括EDI標准、識別卡標准、通信網路標准和其他相關標准。 1、9 《中華人民共和國電子簽名法》已於2004年8月頒布，並與2005年4月正式實施。 2、1 傳統企業開展電子商務的四階段模型：企業內集成、供應鏈集成、價值網集成、戰略性轉折。 2、2 企業內集成使企業實現了：（1）企業管理一體化、柔性化（2）生產自動化和生產管理精細化（3）產品設計、工藝設計自動化（4）信息管理與傳播自動化、網路化（5）商務活動電子化 2、3 典型的訂貨點庫存控制系統：定量訂貨系統、定期訂貨系統、最大最小系統。 2、4 ERP(企業資源計劃)是在MRP2基礎上發展起來的，以供應鏈管理思想為基礎，以現代化的計算機網路通信技術為運行平台，集企業的各項管理功能為一身，並能對供應鏈上所有資源進行有效控制的計算機管理系統。 2、5 ERP功能特點：ERP擴充了企業經營管理功能；擴充企業經營管理范圍；ERP支持混合製造方式的管理，實現應用環境的擴展；ERP具有模擬分析和決策支持功能，具有動態的監控能力。 2、6 供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、 製造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網路結構模式。 2、7 價值網是一種新的業務模式，採用數字化的供應鏈及客戶關系管理，達成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率，它是一種與新的顧客選擇裝置相連接，並受其驅
新市場營銷法則 助推企業成長
電子商務營銷 食品餐飲營銷 建築房產營銷 消費品營銷
動的快速可靠系統。 2、8 采購管理要做到5個恰當：恰當數量、時間、地點、價格、來源。 2、9 經過價值網集成的企業構成e化超企業。一個超企業是由客戶、企業以及它的供應商及合作夥伴共同組成的實體。 2、10 超企業價值網路由兩部分構成：超企業供應網路、超企業客戶網路。 2、11 e化供應鏈管理就是對超企業供應鏈網路進行有效管理，不同的生產方式的供應鏈 管理重點不同。 2、12 e化供應鏈管理包括5個內容：供應鏈補充、協同計劃、協同產品開發、e化采購、 e化物流。 2、13 戰略性轉折包括：產品和市場轉型、業務過程轉型、行業轉型。 2、14 BPR（業務流程再造）是通過重新設計組織的作業流程，以使這些流程的增值最大 化，從而獲得績效改善的躍進。這些作業適用於一個單獨的流程，也適用於整個組 織。 2、15 業務流程再造的原則：（1）圍繞結果而不是任務組織工作（2）讓那些使用流程產出 的人執行流程（3）把信息流程工作歸入真正產生信息的工作中（4）把地理上分散 的資源看成是集中的（5）不是集成活動的結果而是連續並行的活動（6）把決策關 鍵點放在工作進行的地點並且對流程進行控制（7）一次性在來源地獲取信息 2、16 業務流程再造的實現（1）系統化改造與全新設計（2）通過畫流程圖理解現有流程 （3）改造現有流程，設計新流程（4）實現與實施 2、17 組織變革層次：作業層次、管理層次、理念層次。 3個變革內容：流程、人員、 技術。 3、1 網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通信技術、計算機網路技術相結合的產物，是 企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。 3、2 網路營銷的特點：（1）時空的無限性（2）表現方式豐富多彩（3）信息交換的交互 性（4）界面友好擬人化（5）市場的成長性（6）銷售過程的整合性（7）銷售方式 的超前性（8）信息傳遞的高效性（9）營銷成本的經濟型（10）營銷人員的技術性 3、3 網路商品直銷過程6步：（1）進入Internet，查看企業和商家網頁（2）通過對話 框填寫購物信息（3）選擇支付方式（4）企業或商家檢查支付方伺服器，確認匯款額是否可 以（5）確認消費者付款後，通知銷售部門送貨（6）消費者的開戶銀行將支付款項傳遞帶消費者的信用卡公司，信用卡公司負責發給消費者收費單 3、4 撇脂定價：產品進入成熟期後，為防止競爭對手進入，降低價格吸引新顧客群 促銷定價：降價銷售、優惠券、回扣等 跟蹤定價：關注顧客的需求變化和心理變化，以此制定價格策略 產品生命周期定價策略：產品銷售和利潤在整個產品生命期間的變化過程，包括開 發期、導入期、增長期、成熟期、衰退期。 品牌和聲譽定價策略：建立品牌增加產品的價值 3、5 「檸檬」問題：在信息的非對稱狀態下，消費者在使用次品和劣質品後產生的對消 費者的不利後果。 網路營銷中解決方法：通過發展和使用中介，消費者利用Internet的傳遞和搜索優 勢來改變自己的信息劣勢，使用捆綁式銷售。 3.6 網路營銷主要內容：網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促銷、銷售渠道、顧客 服務、顧客關系、網上調研。 4、1 電子商務中的安全問題：信息泄露、篡改、身份識別、信息破壞。
4、2 數字簽名技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。 4、3 身份識別的常用方法：口令、標記。 4、4 數字證書又稱為數字憑證、數字標識，它包含了證書持有者的有關信息，以標識他 們的身份。 4、5 認證機構發放證書分為：SSL（安全套接層）和SET（安全電子交易） 4、6 對稱密鑰加密即發送和接收數據的雙方必須使用相同的密鑰對明文進行加密和解密 運算。 4、7 報文摘要演算法是採用Hash演算法對需要加密的明文進行摘要，而產生的具有固定長度 的單向散列值。 其中，散列函數是一個將不同長度的報文轉換成一個數字串的公式， 該函數不需要密鑰，公式決定了報文摘要的長度。 4、8 網路路由的安全性包括兩個方面：限制外網對內網的訪問，保護內網特定資源免受 非法侵犯；限制內網訪問外網，主要針對一些不健康信息和敏感信息的訪問。 4、9 防火牆優點：（1）保護易受攻擊的服務（2）控制對特殊站點的訪問（3）集中化的安全管理（4）對網路訪問進行記錄和統計。 4、10 防火牆的分類：包過濾（最簡單的防火牆，包括對源和目的的IP地址及埠的檢 查），代理服務（使用一個客戶程序與特定的中間節點連接，然後中間節點與伺服器進行實際連接）。 4、11 計算機病毒的分類：按工作的操作系統分（攻擊DOS系統、攻擊Window系統、攻擊 UNIX或OS/2）；按傳播媒介分（單機、網路）；按連接方式分（源碼型、入侵型、外 殼型、操作系統型）；按表現情況分（良性、惡性）；按寄生方式分（引導型、文件型、混合型） 5、1 電子支付是以金融電子化網路為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以 計算機技術和通信技術為手段，將貨幣以電子數據（二進制數據）形式存儲在銀行的計算機系統中，並通過計算機網路系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付。 5、2 電子支付的特徵：（1）以計算機技術和網路技術為支撐，進行存儲、支付和流通（2） 集存儲、信貸、和非現金結算為一體（3）廣泛應用於生產、交換、分配和消費領（4） 簡便、安全、迅速、可靠（5）通常經過銀行和專用網路。 5、3 電子貨幣的形式：電子支票（節省時間、減少紙張傳遞的費用、沒有退票、靈活性 強）、銀行卡（攜帶方便、不易損壞、安全性好、可以進行電子購物）、電子現金（優：匿名、跟蹤性、節省交易費用、節省傳輸費用、持有風險小、支付靈活方便、防偽； 劣：稅收和洗錢、外匯匯率的不穩定性、貨幣供應的干擾、惡意破壞和盜用、需要一個大型資料庫來存儲數據） 電話，傳真，網路 合法性，檢查
用戶 商家 銀行 支付系統無安全措施模型流程 5、4 SET協議的安全措施：加密技術、數字簽名技術、電子認證、電子信封。 5、5 其他電子相關技術：自動取款機 、售貨終端機、電話和客戶終端、網上銀行、電子錢包、SWIFT（專用金融服務系統，用於處理電子票據的安全傳輸） 6.1.1 供應鏈結構主要具有以下特徵：層次性、動態性、面向用戶需求、交叉性 6.1.2 供應鏈體現的管理思想：系統觀念、合作觀念、集體性觀念。 6.1.3 供應鏈所達到的效果：使將錯失銷售額可能性降低到最低程度，降低操作成本，縮短 交貨時間，改善現金流量，而且可以減少整個供應鏈上的庫存，將市場需求變化的風險
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⑶ 陳述報考電子商務專業的理由
電子商務專業現在是來熱源門的專業，隨著互聯網的發展，很多市民都有上網購物的習慣，同時也推進了電子商務的發展進程，一般有以下的理由：
日常生活離不開電子商務，像交水電費，網上購物等等
電子化產品的加強
國務院總理強調互聯網的作用
電子商務是社會發展的趨勢
電子商務的就業方向很客客可觀
⑷ 陳述材料怎麼寫
陳述材料就是把自己的經歷或事情的經過寫出來。
⑸ 陳述材料報告怎麼寫 急急急急急急急急急
1、引據：簡明扼要地交代出全文的主要內容或基本情況，也可以陳述有關背景或緣由，然後用過渡語「現將有關情況報告如下：」等。
2、事項：要求准確簡要，條理分明地將有關工作或事件情況表述清楚，並加以簡要分析，以便給人以全面深刻的了解。