導航:首頁 > 電商促銷 > 電子商務商品質量投訴排名

電子商務商品質量投訴排名

發布時間:2021-07-31 04:11:45

電子商務中常見的交易糾紛都有哪些

常見的交易糾紛:生活消費合同糾紛、生產購銷合同糾紛、網銀支付合同糾紛、虛擬財產合同糾紛、物流運輸合同糾紛、旅遊休閑合同糾紛。

在電子商務糾紛中,證據是一個難以保存的難題。當事人通過律師證人、公證機關公證、外交機構認證、工商行政管理部門認證、先進電子設備製作的音像資料等方式保存證據,也不方便。

如果發生爭議,可以通過法院或仲裁解決。因電子商務合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。違反民事訴訟法關於級別管轄和專屬管轄的規定的,當事人可以在約定的地方行使管轄權。

電子商務涉及涉外並形成涉外訴訟的,當事人可以書面協議選擇與爭議有實際聯系的法院管轄。選擇大陸法院管轄的,不得違反民事訴訟法關於級別管轄和專屬管轄的規定。當事人也可以在電子商務合同中訂立仲裁條款或者事後達成書面仲裁協議,選擇仲裁委員會進行仲裁解決。

(1)電子商務商品質量投訴排名擴展閱讀:

《中華人民共和國電子商務法》關於電子商務爭議解決參考法律法規:

1、第五十八條國家鼓勵電子商務平台經營者建立有利於電子商務發展和消費者權益保護的商品、服務質量擔保機制。電子商務平台經營者與平台內經營者協議設立消費者權益保證金的,雙方應當就消費者權益保證金的提取數額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

消費者要求電子商務平台經營者承擔先行賠償責任以及電子商務平台經營者賠償後向平台內經營者的追償,適用《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定。

2、第五十九條電子商務經營者應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制,公開投訴、舉報方式等信息,及時受理並處理投訴、舉報。

3、第六十條電子商務爭議可以通過協商和解,請求消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織調解,向有關部門投訴,提請仲裁,或者提起訴訟等方式解決。

4、第六十一條消費者在電子商務平台購買商品或者接受服務,與平台內經營者發生爭議時,電子商務平台經營者應當積極協助消費者維護合法權益。

5、第六十二條在電子商務爭議處理中,電子商務經營者應當提供原始合同和交易記錄。因電子商務經營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,致使人民法院、仲裁機構或者有關機關無法查明事實的,電子商務經營者應當承擔相應的法律責任。

6、第六十三條電子商務平台經營者可以建立爭議在線解決機制,制定並公示爭議解決規則,根據自願原則,公平、公正地解決當事人的爭議。

② 電子商務中產品質量等問題,怎麼解決

電子商務中產品質量等問題解決方法如下:

  1. 給用戶快速的退換貨物;

  2. 價格便宜一點;

  3. 好評返現的手段等。

③ 電商平台銷售產品有質量問題應承擔什麼責任

承擔對消費者的賠償責任,對銷售給消費者偽劣的產品採取補救措施。

④ 電子商務客戶投訴有哪些

對產品質量的投訴 對文描的投訴 對物流的投訴 對客服的投訴 對售後的投訴 對下單流程的投訴 對網站功能的投訴

⑤ 電商平台銷售產品有質量問題應承擔什麼責任

電商平台銷售產品有質量問題,應該承擔的責任,電商平台然後有明確規定的

⑥ 中國電子商務企業的排名

你是問單體的電子商務企業還是B2B、B2C的?不用說,B2B和B2C無疑是阿里巴巴和淘寶占絕對壟斷地位。對於單體的電子商務企業,還真沒這樣官方的統計資料,你可以通過Alexa查看流量和IP量對比。

⑦ 在近年消費者投訴平台上,哪一類的投訴最多

網購。近年來,隨著網路的普及與快速發展,電子商務越來越普遍,但同時也出現了一定的問題。

⑧ 電商平台購買商品疑似有嚴重質量問題,應該怎麼聯系政府管理部門舉報投訴

這種情況的話,你可以保存證據以及聊天記錄,向當地的315機構投訴就可以了。

⑨ 中國電商企業遇到的比較常見的問題有哪些

中國電商企業遇到的比較常見的問題1:無流量來源

目前互聯網流量越來越貴,獲取精準流量的成本越來越高,剛起步的電商就會遇到流量入口的問題,目前短視頻帶貨,直播帶貨無疑是一個流量的大入口,電商企業可以考慮選擇。

中國電商企業遇到的比較常見的問題2:產品供應鏈出問題

目前電商在做事情其實就跟線下售貨的方式一樣,進貨,賣貨;但,產品供應會出問題,小廠子貨質量保證不了,生產也跟不上;大廠子的貨,囤貨的壓力又大;一件代發又沒有價格優勢。

中國電商企業遇到的比較常見的問題3:售後繁瑣

售後為了一個好評百般祈求,為了刪除一個差評也是費盡心機,最累的是客服。

中國電商企業遇到的比較常見的問題4:私域流量建設乏力

現在,傳統電商已經開始意識要建立自己的私域流量,但沒有特別好的方式和方法,也不知道將自己的流量引入到什麼地方,對於私域流量的運營也有問題。

閱讀全文

與電子商務商品質量投訴排名相關的資料

熱點內容
我國電子商務外貿現狀 瀏覽:999
酒店怎麼做推廣方案 瀏覽:192
運動會籌備策劃方案 瀏覽:148
儀器電子商務網站 瀏覽:133
葯品促銷活動方案模板 瀏覽:517
公司春遊岳陽活動策劃方案 瀏覽:242
希爾斯公司提供的培訓方案 瀏覽:275
大型親子活動策劃方案 瀏覽:166
促銷活動的營銷策劃方案實例 瀏覽:844
黨員幹部可以從事電子商務嗎 瀏覽:514
網路汽車營銷策劃方案 瀏覽:518
微博宣傳推廣方案 瀏覽:14
以純公司會展策劃方案 瀏覽:64
學校黨員培訓工作方案 瀏覽:907
rfm在電子商務中的應用 瀏覽:133
國培計劃二級培訓方案 瀏覽:302
新聞宣傳技能主題培訓方案 瀏覽:903
冬季小學活動策劃方案 瀏覽:296
濟南電子商務有限公司怎麼樣 瀏覽:753
宣傳推廣先進事跡方案 瀏覽:577